應屆生實(shí)習日記
即將要到一天的結尾了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見(jiàn)聞吧,需要進(jìn)行好好的總結并且記錄在日記里了。如何把日記做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的應屆生實(shí)習日記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
應屆生實(shí)習日記1
03月01日
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,能使我們更平穩的從校園走向社會(huì )這個(gè)大舞臺,也為我們今后的社會(huì )工作奠定了基礎。我所實(shí)習的公司是位于天津市南開(kāi)區的遠大房屋信息咨詢(xún)公司。實(shí)習的第一天,工作人員給我簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況。天津市遠大房屋信息咨詢(xún)公司成立于20xx年,服務(wù)項目包括:信息咨詢(xún);室內裝修;二手房子買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃;銀行貸、評估等。公司自建立以來(lái)秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一、誠實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)原則為廣大客戶(hù)提供著(zhù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到了客戶(hù)的認可。由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀類(lèi)的工作,公司的負責人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍。由于我的興奮,一天很快就過(guò)去了,我在這個(gè)陌生的環(huán)境里,并不覺(jué)得孤獨和辛苦,反而覺(jué)得快樂(lè )和充實(shí)。
03月02日
今天準時(shí)的到達工作崗位,保持著(zhù)積極向上的態(tài)度。我實(shí)習內容是門(mén)市鍛煉,主要協(xié)助公司大廳工作人員處理公文、公務(wù),接待來(lái)訪(fǎng)等工作,并擔任文字編輯專(zhuān)員,以及完成其他臨時(shí)任務(wù)。今天的任務(wù)仍舊就是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍。今天我又對房產(chǎn)經(jīng)紀有了深刻的了解和認識,房產(chǎn)經(jīng)紀人是一種職業(yè),是一個(gè)專(zhuān)業(yè)于房產(chǎn)媒介的行業(yè),幫助客戶(hù)解決租賃、買(mǎi)賣(mài)房屋的問(wèn)題,經(jīng)紀人是這方面的專(zhuān)家,特別是對于二手房,需要繁雜的手續和合同,個(gè)人是很難自行處理好的。哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,他強調:“我始終掌握著(zhù)市場(chǎng)的趨勢,市場(chǎng)上有哪些待售的房地產(chǎn),我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶(hù)察看房地產(chǎn)以前,我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準備齊全并研究清楚! 所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶(hù)的熱誠,才能勝任這項工作。
03月03日
今天工作人員教我如果填寫(xiě)客戶(hù)接待登記表,講述了一些重要守則,并在門(mén)市接待處學(xué)習觀(guān)察一天?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)接待登記表需要填寫(xiě)以下內容:接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、辦公室記錄人員、被接待人、住址及電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)目的,為其安排并記錄下對其負責的房產(chǎn)經(jīng)紀人及其處理意見(jiàn)。據我從來(lái)訪(fǎng)記錄中觀(guān)察,80%以上來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)不都是初次來(lái)訪(fǎng),且有固定的房產(chǎn)經(jīng)紀人,彼此之間建立了融洽的合作關(guān)系。態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人,必須抱著(zhù)一顆真誠的心,誠懇的對待客戶(hù),對待同事,只有這樣,別人才會(huì )尊重你,把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現,是連接企業(yè)與社會(huì ),與買(mǎi)方客戶(hù),與房主的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著(zhù)企業(yè)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)量。
03月04號
在昨天的細心學(xué)習和嘗試工作的基礎上,今天我的任務(wù)依然是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。首先接待大廳全天候開(kāi)放,確!半S時(shí)來(lái)訪(fǎng)、隨時(shí)接待”。所有來(lái)訪(fǎng)全部按規范要求登記,并規范接訪(fǎng)行為,堅持堅持“客戶(hù)第一、誠實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)原則,以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語(yǔ)氣接待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),不得因接訪(fǎng)中的態(tài)度不當激化一個(gè)矛盾,不得因工作環(huán)節失誤產(chǎn)生一個(gè)矛盾。嚴格要求自己,工作期間無(wú)特殊情況不得請假,不得擅自離開(kāi)崗位,不得進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。下班前將當天的信訪(fǎng)文書(shū)整理好,交給分管業(yè)務(wù)負責人,F在我所做的是最單調最繁瑣的工作,每天在門(mén)市大廳接待客戶(hù)或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味,時(shí)間久了會(huì )感到厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也容不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,所以即使是單調乏味我也要認真完成領(lǐng)導安排的每一項工作。
03月05號
初入社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事都不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖、笑臉相迎。比如公司里一位做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被別人搶去自己的業(yè)績(jì),這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績(jì)但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計。所以他們總是會(huì )根據組里每個(gè)人擅長(cháng)的技能安排學(xué)習方向,最后綜合他們每一個(gè)人的能力以達到最終目的。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,但一個(gè)人也沒(méi)有能力精通各個(gè)領(lǐng)域的知識,所以團隊合作、共同學(xué)習是堅持團隊精神的必然要求,也是我們的最佳的選擇。
03月08號
今天是“三八”婦女節,公司的經(jīng)理交給我了一個(gè)“艱巨而神秘”任務(wù):在午休時(shí)間結束之前給每一位女性職員的辦公桌上擺一束鮮花。所以我一個(gè)上午都在花店之間奔波。由于是婦女節,花店的生意也火爆了,我跑了好多家花店才湊齊足夠數目并且新鮮的百合花。這個(gè)任務(wù)雖然辛苦,但是當我看到同事們的驚喜感到了我的工作的重要意義,也明白了經(jīng)理為什么說(shuō)這事一個(gè)艱巨的任務(wù)。如果大家在一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室工作,情緒便會(huì )低落并導致工作效率低下,每天只想著(zhù)快點(diǎn)下班,早點(diǎn)回去陪家人;當有更好的機會(huì )時(shí)他們則肯定會(huì )毫不猶豫的跳槽,毫無(wú)眷戀之情。而偶爾的為同事送上節日的問(wèn)候或者生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,工作效率提高了,就會(huì )有利于公司的發(fā)展。在跟大家相處的一個(gè)星期里,我的言談舉止、接人待物也比在學(xué)校時(shí)更成熟了些。初入社會(huì ),思想上得到了洗禮,行動(dòng)上得到了充實(shí),就有了點(diǎn)大人的感覺(jué),也許這就是在成長(cháng)吧,很興奮,很開(kāi)心。
03月09號
今天做了一天的文字的編輯工作,這算是我實(shí)習以來(lái)做的最多的工作!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。到目前為止除了英語(yǔ)和計算機操作以外,課本上學(xué)的理論知識用到的還很少。我擔任的都是文職類(lèi)的工作,平時(shí)工作打打電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)、處理發(fā)送文件,這些事幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,這不免讓我感動(dòng)有點(diǎn)泄氣。但是實(shí)習就是不斷的積累經(jīng)驗,無(wú)論這個(gè)經(jīng)驗有多小或者多大,只要你用心的去經(jīng)營(yíng)它,總有一天會(huì )有用到的時(shí)候,現在我就信心滿(mǎn)滿(mǎn)的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來(lái)的時(shí)間我會(huì )學(xué)到更多,只要我努力把握每一個(gè)細節,做個(gè)有心人,不斷的提高自己,就能擁有更精彩更充實(shí)的實(shí)習生活。
03月10號
鑒于我實(shí)習以來(lái)的優(yōu)良表現,門(mén)市經(jīng)理安排我下周一開(kāi)始可以接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作。而我這三天的任務(wù)就是了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本素質(zhì)要求,熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀人所做的主要工作,為適應新的崗位做準備。房地產(chǎn)經(jīng)紀人指溝通房地產(chǎn)賣(mài)方與買(mǎi)方之間聯(lián)系,促進(jìn)達成交易并從中取得傭金的代理人,聯(lián)系人,中間人,經(jīng)理人或介紹人。自20世紀80年代后期以來(lái),隨著(zhù)房地產(chǎn)交易量日益擴大,房地產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數以十萬(wàn)計的職業(yè)大軍,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購買(mǎi)、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中,以第三者的獨立身份,從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準備和咨詢(xún)策劃等工作,而且其從事的職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著(zhù)不可替代的巨大作用。
03月11號
今天的學(xué)習任務(wù)是了解房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常工作內容,房地產(chǎn)經(jīng)紀人這個(gè)職業(yè)從業(yè)人員所從事的工作內容尚沒(méi)有一個(gè)完整、準確的界定,主要可歸納為(1)采集、核實(shí)和分析客戶(hù)與房源等信息,設計與管理房號體系,填報和分析業(yè)務(wù)報表等;(2)陪伴客戶(hù)查看房屋,測算購房費用等;(3)代理契約鑒證與契稅繳納及權證辦理,咨詢(xún)與代理各類(lèi)房貸事宜,協(xié)理房屋驗收與移交等;(4)申辦租售許可證,調研房地產(chǎn)市場(chǎng),核算與評估房?jì)r(jià),設計價(jià)格體系,編制宣傳展示與管理用圖表文件,設計平面安排和處理面積誤差。若想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,不僅要通曉房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識,而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧,才能在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和消費者、買(mǎi)家和賣(mài)家中間搭起橋梁,才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。
03月12號
房地產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)常要對所負責的房屋進(jìn)行房?jì)r(jià)評估,房地產(chǎn)評估雖然是專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,但其原理并不復雜,今天我對常用的評估方法進(jìn)行了了解:(1)市場(chǎng)比較法:將要評估的房地產(chǎn)與在評估時(shí)點(diǎn)近期有過(guò)交易的類(lèi)似房地產(chǎn)進(jìn)行比較,對這些類(lèi)似房地產(chǎn)的已知價(jià)格作適當的修正,以此估算要評估的房地產(chǎn)的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值的方法;(2)剩余法:預計評估對象開(kāi)發(fā)完成后的價(jià)值,扣除預計的正常開(kāi)發(fā)成本、稅費和利潤等,以此估算評估對象的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值的方法;(3)收益法:預計評估對象未來(lái)的正常凈收益,選用適當的資本化率將其折現到評估時(shí)點(diǎn)后累加,以此估算估價(jià)對象的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值的方法;(4)成本法:求取評估對象在評估時(shí)點(diǎn)的重置價(jià)格(即在現在的市場(chǎng)行情下,重新建造評估對象所需的費用)或重建價(jià)格,扣除折舊,以此計算評估對象的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值的方法。(5)基準地價(jià)修正法:各地方政府一般定期對所轄區域公布基準地價(jià),由評估對象所處地段的基準地價(jià)調整得出估價(jià)對象宗地地價(jià)的方法。
03月15號
由于我之前沒(méi)有接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的經(jīng)驗,公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的經(jīng)紀人,讓她指導我的實(shí)習工作。小吳雖然參加工作剛滿(mǎn)兩年,但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)能力較強的業(yè)務(wù)員之一,我今天的任務(wù)就是學(xué)習如何正確的和客戶(hù)溝通。首先小吳安排我先通過(guò)旁聽(tīng)電話(huà)學(xué)習基本的業(yè)務(wù)問(wèn)答技巧,當時(shí)我覺(jué)得接電話(huà)是人最基本的能力,根本不需要特別學(xué)習,對她的安排表現得有些不滿(mǎn)。小吳看出了我的心思,就讓我先接一個(gè)電話(huà)試試,如果應對自如則可免去這一課!岸b忊弤~”終于等來(lái)了一個(gè)電話(huà),我自信地接起電話(huà),“遠大房屋信息咨詢(xún)公司,請問(wèn)您有什么問(wèn)題想咨詢(xún)?”話(huà)音未落,客戶(hù)就嘩啦啦地說(shuō)了一大串讓人摸不著(zhù)頭緒的話(huà)。我重復客戶(hù)的問(wèn)題,拼命地在腦海里理著(zhù)頭緒想要想出解釋的方法,可解釋還沒(méi)說(shuō)出口,下一個(gè)問(wèn)題又提出來(lái)了。小吳看到我焦急的樣子,聽(tīng)著(zhù)我重復的問(wèn)題,就在一旁告訴我解決的方法,讓我向客戶(hù)傳達過(guò)去;宋宸昼娮笥,才算把客戶(hù)的問(wèn)題解決了,讓我松了一口氣。事后小吳評價(jià)我接電話(huà)時(shí)語(yǔ)氣友好的值得肯定的,但是當聽(tīng)到客戶(hù)的質(zhì)疑一定要穩住自己,善于抓問(wèn)題的重點(diǎn),不能被客戶(hù)所干擾。而我卻思路不清,被客戶(hù)的問(wèn)題繞進(jìn)去了。小吳說(shuō)這是由于我業(yè)務(wù)不夠熟悉造成的,正因為業(yè)務(wù)不熟悉,往往就被客戶(hù)的質(zhì)疑所動(dòng)搖了。
03月16號
有了昨天的教訓我今天上午繼續安心的旁聽(tīng)電話(huà),每次放下電話(huà),小吳都會(huì )把剛才所解決業(yè)務(wù)給我講解一遍,指出要點(diǎn)。沒(méi)有電話(huà)時(shí),我就復習鞏固業(yè)務(wù)知識并列出客戶(hù)針對某一知識點(diǎn)所可能提出的我能想到的所有問(wèn)題。下午,小吳讓我試著(zhù)接了幾通客戶(hù)的電話(huà),這次的效果比昨天提高了很多,雖然沒(méi)有小吳那邊自信嫻熟、游刃有余,但是通過(guò)耐心的溝通解釋?zhuān)蛻?hù)還是對我的解答表現出肯定的態(tài)度?此坪(jiǎn)單的接電話(huà)是我實(shí)習以來(lái)遇到的最大挑戰,很多時(shí)候業(yè)務(wù)知識本身是掌握的,但是我卻被不同的客戶(hù)五花八門(mén)的表述方式所困擾了。當客戶(hù)所提出的問(wèn)題我不知道答案的時(shí)候也不應該從語(yǔ)氣上表現出焦急,因為如果被客戶(hù)察覺(jué),他們便會(huì )懷疑整個(gè)公司的業(yè)務(wù)能力。小吳說(shuō)當我遇到不會(huì )的,要鎮定地說(shuō):“請問(wèn)您剛說(shuō)的是這個(gè)問(wèn)題是嗎?”這樣她或者提起同事在一旁聽(tīng)到,就會(huì )教我如何去解決。經(jīng)驗積累多了,自然就知道怎么隨機應變了?磥(lái),電話(huà)咨詢(xún)不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識的問(wèn)答,還是對我信息提取和加工能力及應變能力的考驗。
03月17號
有了前兩天的經(jīng)歷,小吳安排我正式進(jìn)入電話(huà)商務(wù)的工作崗位。今天除了繼續承擔之前解答客戶(hù)問(wèn)題的工作,還要完成一部分房屋推廣的工作。房屋推廣不是被動(dòng)的接電話(huà),而是要主動(dòng)的打電話(huà)推銷(xiāo)房源。一天工作下來(lái),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣以及甚至說(shuō)要投訴的呵斥。這讓我有了極大的挫折感,很多人都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但是校園里總少不了那份純真與真誠。而走進(jìn)社會(huì ),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜。所以我必須要面對我從未面對過(guò)的這一切,銷(xiāo)售工作本就是很辛苦的,要求業(yè)務(wù)員具有吃苦、堅持不懈的韌性!俺缘每嘀锌,方為人上人”,銷(xiāo)售工作的一半是自己爭取來(lái)的,要不斷的去拜訪(fǎng)、協(xié)調客戶(hù),甚至跟蹤客戶(hù)提供服務(wù),銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì )遇到很多困難的必然的,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
03月18號
今天小吳陪她合作的客戶(hù)去實(shí)地看房,我接手了她的工作:房屋推廣和網(wǎng)絡(luò )宣傳。這一整天我都干勁十足,在做房屋推廣時(shí)我謹記“微笑、熱情、真誠”,實(shí)踐告訴我們,銷(xiāo)售中許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通就是把自己的想法告訴別人,同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法。每個(gè)人都有被尊重的愿望,你重視別人,仔細傾聽(tīng)別人的每句話(huà),別人就會(huì )尊重你。這樣自己的意思不僅表達清楚了,而且還能明晰地知道別人的想法和內心感受。然后我就開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息了,現在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰略,不放過(guò)任一個(gè)網(wǎng)站和論壇,在上面發(fā)布一些有價(jià)值的信息和公司電話(huà)號碼,并寫(xiě)下公司地址希望網(wǎng)友來(lái)咨詢(xún)更多房源。今天過(guò)得很充實(shí),我覺(jué)得小吳能把她的工作安排給我顯示出了她對我的信任以及對我工作能力的肯定。
03月19號
今天當我向小吳報告昨天獨立工作的情況時(shí),并沒(méi)有如我所想的會(huì )受到她極大的表?yè)P或者肯定,而是又上了有意義的一課。其實(shí)像我昨天那樣的“大面積撒網(wǎng)”、反復發(fā)布信息,非常耗費時(shí)間,而且發(fā)布太多了,就很難維護,所以總是不會(huì )有什么收獲,這是剛入行的新人常犯得錯誤。小吳總是選擇2-3個(gè)比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站,最好是包括租房、二手房,因為我們的主要房源是住宅和商鋪。這樣的宣傳更有針對性,然后會(huì )堅持每天維護,有耐心的堅持每天刷新,刷新時(shí)間最好選擇那個(gè)網(wǎng)站人流量最大的時(shí)候,并且盡量每一條房源都附上清晰的房屋圖片,這樣能夠讓客戶(hù)一目了然,這樣接到的電話(huà)自然就多了。很多網(wǎng)站特別設置了經(jīng)紀人欄目,我們也可以在上面登記,填寫(xiě)上詳細的信息,很多時(shí)候,會(huì )有意外驚喜,有一些沒(méi)有找到合適房源而且又比較著(zhù)急的客戶(hù)會(huì )主動(dòng)聯(lián)系我們。比如抓破網(wǎng)的注冊的經(jīng)紀人會(huì )員不僅可以發(fā)布房源,而且會(huì )在經(jīng)紀人頻道中單獨寫(xiě)出來(lái),非常專(zhuān)業(yè)。真是“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,小吳勤于思考、善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗,難怪會(huì )成為公司的業(yè)務(wù)骨干,我要向她學(xué)習得還有很多很多。
03月22號
今天我又接觸到了一項新的工作內容:帶團看樓。目的地是位于天津市外環(huán)附近的一處經(jīng)濟適用房,這些住房都是拆遷安置房,不對外銷(xiāo)售,而定向安置的少量剩余房則由中介公司用為銷(xiāo)售媒介。我覺(jué)得這個(gè)工作可以總結為導游、顧問(wèn)、銷(xiāo)售員的三合一,在車(chē)上小吳主要向客戶(hù)們介紹目的小區的區域概況以及交通環(huán)境,下車(chē)后開(kāi)始介紹樓盤(pán)的具體情況,包括周邊設施、面積價(jià)錢(qián)、貸月供等,介紹完了之后就是幫客戶(hù)們計算購房費用,并給有需要的客戶(hù)們記下有意向的具體房號。在這個(gè)活動(dòng)中我發(fā)現小屋的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶(hù)交淡,無(wú)論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)她幾乎都可以跟他們扯出一系列的`話(huà)題聊個(gè)沒(méi)完。她并不是某塊領(lǐng)域有深入研究的專(zhuān)家,但對無(wú)論是投資、教育還是政府等行業(yè)都略知一二,客戶(hù)們也很喜歡跟她交流。良好的溝通能力是贏(yíng)得他人支持的最好方法。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員,其工作內容實(shí)質(zhì)就是和人打交道,把自己的觀(guān)念、方案推銷(xiāo)給上下級和客戶(hù)房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。如何和客戶(hù)、房主、同事之間實(shí)現良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。所以,一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個(gè)良好的溝通者。
03月23號
昨天由于幾個(gè)客戶(hù)臨時(shí)有事,而且又對我們提供的房源信息很有興趣,特意要求我們今天安排時(shí)間再向他們介紹一下小區的情況。由于是小型的帶團看樓,我們把上午的參觀(guān)時(shí)間安排得很緊湊,然后便在中午與客戶(hù)們一起吃飯,希望能在飯桌上爭取到這幾位很有價(jià)值的客戶(hù)的購房意向。吃飯時(shí)我心里總是有種距離感,這些人都是在社會(huì )上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。除了在孩子上學(xué)的問(wèn)題上能以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份說(shuō)些建議,其他時(shí)間只能默默的聽(tīng)小吳和客戶(hù)們聊天或者安靜的吃飯。事后我感覺(jué)像吃飯這么一個(gè)能近距離和他人溝通的機會(huì )沒(méi)能把握住實(shí)在太可惜了。這是我熟悉業(yè)務(wù)、增長(cháng)閱歷的好機會(huì )。因此回去后我特意針對客戶(hù)們常聊的幾個(gè)話(huà)題做了資料搜集,做了詳細的筆記,像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等,補充了我的知識。希望下次有這種機會(huì )時(shí)我雖不能表現得那么專(zhuān)業(yè)老練,但最起碼也能多聊上幾句。
03月24號
今天有一位在前天已經(jīng)和我們一起參觀(guān)過(guò)樓盤(pán)的客戶(hù)來(lái)到店里,要求我們再給他推薦幾個(gè)離市區更近的住房,只要價(jià)錢(qián)合適二手房也可以。由于客氣的要求比較急,上午我們在店里向客戶(hù)深入的了解了他的購房需求及意向,鎖定了現在掌握的可能會(huì )適合這位客戶(hù)的房源信息。下午就開(kāi)始帶著(zhù)客戶(hù)一家一家的看房了,每到一家我們都會(huì )詳細的介紹,再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn),是否滿(mǎn)意、還有哪里覺(jué)得不好,然后幫顧客拍攝房屋照片,以便最后的選擇。這一下午我們跑了五處住宅,工作的高頻率高強度讓我感動(dòng)身心疲憊,可客戶(hù)最后對這五套中的任何一套都沒(méi)有表示首肯。面對這種情況,我們不能一味地責備客人,其實(shí)最需要反思的是我們自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,而我們?yōu)槭裁床荒鼙M快幫助客人找到他需要的房子?房產(chǎn)經(jīng)紀人是靠業(yè)績(jì)生存的,但一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人絕不能只關(guān)心業(yè)績(jì),更重要的是要真正考慮買(mǎi)賣(mài)雙方的利益,只有這樣才能以平常心對待客人。
03月25號
今天上午我們又和客戶(hù)一起看了三處住宅,工作態(tài)度耐心、細致?蛻(hù)找我們買(mǎi)房子就是對我們專(zhuān)業(yè)能力的肯定,因為他們覺(jué)得房產(chǎn)經(jīng)紀人對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌,能給他們一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)?蛻(hù)可以以合適的價(jià)格買(mǎi)到房子,甚至獲得未來(lái)增值的想象空間以及其他所需要的所有專(zhuān)項服務(wù),就是我們工作的最大意義。讓人興奮的是,下午那客戶(hù)就打電話(huà)過(guò)來(lái)了說(shuō)就要最后看的那一套吧,同時(shí)也非常感動(dòng)我們的服務(wù)態(tài)度和認真介紹。霎那間,我所有的累勁一下子全都消失了。小吳告訴我做房產(chǎn)經(jīng)紀人向來(lái)都不是那么容易的,每一套房源都需要和房主聯(lián)系,然后拿到鑰匙,然后耐心的拍攝房屋照片,再上傳到網(wǎng)上;客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候,我們總是會(huì )先根據他們的需求進(jìn)行推薦,然后會(huì )帶著(zhù)客戶(hù)一家一家看房,直到找到他們滿(mǎn)意的為止。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的一半是用腳跑出來(lái)的,所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功,業(yè)務(wù)負責人必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。
03月26號
今天是實(shí)習的最后一天,小吳把客戶(hù)約來(lái)公司,雙方簽訂了協(xié)議,能在最后一天看到我們辛苦勞動(dòng)的成果,讓我內心充滿(mǎn)了成就感。這其中的艱辛,值得我細細體味。在近一個(gè)月的實(shí)習生活中,我體會(huì )到要做一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,應該具備以下條件:(1)承壓能力,尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人;(2)對市場(chǎng)機會(huì )的敏銳分析能力,不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn),是讓自己出于不敗之地的秘訣;(3)完善的專(zhuān)業(yè)知識,房產(chǎn)投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀(guān)理智的行動(dòng)。經(jīng)紀人要對市場(chǎng)有全面的了解和研究;(4)溝通能力,一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個(gè)良好的溝通者;(5)學(xué)習能力,從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習新的知識,汲取營(yíng)養,向業(yè)績(jì)高手學(xué)習,學(xué)習他們身上好的要素,并應用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續地獲得成功;(6)與客戶(hù)朋友似的相處,與客戶(hù)接觸時(shí),要抱著(zhù)交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶(hù)這么簡(jiǎn)單,客戶(hù)是一個(gè)一個(gè)積累的。(7)耐心,銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù),去協(xié)調客戶(hù),甚至跟蹤客戶(hù)提供服務(wù),銷(xiāo)售工作絕不是一帆順,會(huì )遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。 只有促使自己不斷改進(jìn)工作方法,提升能力,才能抓住機會(huì )。機遇對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,只要做個(gè)有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
應屆生實(shí)習日記2
9月11日天氣:晴
今天是我實(shí)習的第一天,早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著(zhù)這么一天的到來(lái)到。在學(xué)校時(shí)總想著(zhù)到外面的公司里去長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識,對所學(xué)的知識有一個(gè)感性的認識。公司八點(diǎn)上班,我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習的公司的全名是寧夏天地奔牛實(shí)業(yè)集團有限責任公司,公司主要是煤炭開(kāi)采設備生產(chǎn)及研發(fā)。我任職于工程設計部。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了總公司二樓的辦公室(工程部),跟部門(mén)經(jīng)理(李經(jīng)理)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況,經(jīng)理和同事們都非常友好。下午,一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看經(jīng)理給我的相關(guān)工程設計的書(shū)本,如公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,cad,ug等等,發(fā)現有很多東西都是在學(xué)校從未見(jiàn)識過(guò)的。
第一天上班,感覺(jué)還是蠻輕松的,所做的事情就是熟悉一下情況,工程里的一些工作章程,和設計人員的一些職責等等,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)設計圖,大致上熟悉設計的理念,雖然這樣輕松,但收獲還是很大的。俗話(huà)說(shuō)的好:“良好的開(kāi)端是成功的一半!
9月12日天氣:晴
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑,非常迷茫,公司里要用的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò),還有學(xué)校里學(xué)的知識在工作中都不知道如何運用。發(fā)現有很多東西自己都不會(huì ),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對太多的疑問(wèn)自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力,都有點(diǎn)想放棄。
“我是否能夠勝任這里的工作?會(huì )不會(huì )因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷?”內心充滿(mǎn)了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,不懂的時(shí)候去問(wèn)他們,他們會(huì )耐心地給我講解,教我。和他們在一起工作,有一種工作的樂(lè )趣。在最初的幾天里通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,也慢慢了知道了工作中的一些知識,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。
對自己說(shuō),加一把油,相信自己,我能行的!
9月13日天氣:晴
經(jīng)過(guò)了幾天的適應期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程,更明確了自己的工作內容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準備,通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請教等等多種途徑在幾天的時(shí)間內我補充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學(xué)生活讓我對機械工程理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,累了一天,有同事對我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。
9月14日天氣:晴
這是進(jìn)入公司的第一個(gè)周日,就進(jìn)入緊張的加班。從剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)的激動(dòng)和盲目到現在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程,感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些為人處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì ),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué),等待我們的是更多的挑戰,要學(xué)的東西比學(xué)校多的多。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū),去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
我相信,實(shí)習,多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來(lái)回過(guò)頭去想想,也會(huì )顯示出它的重要性和好處。
9月15日天氣:晴
又是炎熱的一天,真難受。昨天接到朋友們的短信,讓我注意身體。其實(shí)一直以來(lái),是我應該感謝他們,給我那么多的關(guān)心、信任和感動(dòng),讓我總能樂(lè )觀(guān)的生活著(zhù)。而現在,有著(zhù)溫暖陽(yáng)光的清晨,我用微笑迎接新的一天!
這兩天除了看有關(guān)客戶(hù)產(chǎn)品的資料之外,另一個(gè)任務(wù)就是學(xué)習公司的制圖規范了。公司常用的cad軟件是天正建筑3,對cad圖的圖層設置有一個(gè)統一的標準,如wall為墻線(xiàn),采用255色,線(xiàn)寬0。4;sv為裝修線(xiàn),采用42色,線(xiàn)寬0。08;svd為裝修虛線(xiàn)。剛開(kāi)始覺(jué)得很繁瑣,每次畫(huà)圖設置圖層都要去翻資料,很浪費時(shí)間,效率也很低。甚至自己都有點(diǎn)不耐煩,師傅教導我說(shuō):“搞機械這一行,在學(xué)校學(xué)的只是一點(diǎn)皮毛,更多的知識是在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)到的。要沉的住氣,沒(méi)個(gè)五年十年,是成不了機械方面的專(zhuān)家的!睅煾档囊环(huà)讓我恍然大悟,此刻開(kāi)始,不管給我什么任務(wù),我都耐心地完成。
9月16日天氣:小雨
今天老師傅首先上來(lái)就跟我說(shuō)了一些概念,組件是由若干零件組成,在結構上有一定獨立性的部分。部件:部件是由若干零件和組件組成,具有一定獨立功能的結構單元。組件裝配:組件(或部件)裝配是按照規定的技術(shù)要求和順序完成上述組合的工藝過(guò)程?傃b配:總裝配是將部件、組件、零件組合成產(chǎn)品的工藝過(guò)程。任何機器都是由零件、組件和部件組合而成。裝配包括對產(chǎn)品的調整、檢驗、試驗、油漆和包裝等工作。裝配是機器制造生產(chǎn)過(guò)程中極重要的最終環(huán)節,若裝配不當,質(zhì)量全部合格的零件,不一定能裝配出合格的產(chǎn)品;而零件存在X些質(zhì)量缺陷時(shí),只要在裝配中采取合適的工藝措施,也能使產(chǎn)品達到規定的要求。因此,裝配質(zhì)量對保證產(chǎn)品的質(zhì)量有十分重要的作用。在機器的裝配工程中,可以發(fā)現產(chǎn)品在設計上的缺陷(如不合理的結構和尺寸標注等),以及零件加工中存在的質(zhì)量問(wèn)題。因此,裝配也是機器生產(chǎn)的最終檢驗環(huán)節。如控制裝配的環(huán)境條件(溫度、濕度、清潔度、照明、噪音、振動(dòng)等),推行有利于控制清潔度、保證質(zhì)量的干裝配方式,零件必須在完成去毛刺,退磁,清洗,吹(烘)干等工序,并經(jīng)檢驗合格后,才能入庫。
9月17日天氣:晴
回想起這幾天的實(shí)習生活,我真是感慨萬(wàn)千,想起了“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力!倍粋(gè)社會(huì )要很好地發(fā)展下去,一定要符合此規律。馬克思說(shuō)得對,“給資本家打工果然不是鬧著(zhù)玩的!币粋(gè)國家經(jīng)濟的發(fā)展,都離不開(kāi)每一個(gè)公民的努力與供現。
一禮拜里,我們每天下班都在很晚,晚上六、七點(diǎn)下班是常事,正式員工通宵也不罕見(jiàn)。有晚上八點(diǎn)過(guò)的時(shí)候和幾位同事下去吃飯,遇到兩個(gè)其他公司職員,其中一個(gè)對另一個(gè)自豪地宣布:“我都沒(méi)有料到自己能撐到那么晚!”望著(zhù)他驕傲得紅撲撲的天真的面容,同事們都默默地微笑了。
9月18日天氣:陰轉多云
老師傅今天告訴了我完全互換法是怎么用的。
完全互換裝配法是裝配尺寸鏈中的所有組成環(huán)的零件,按圖紙規定的公差要求加工。裝配時(shí),不需要經(jīng)過(guò)選擇,修配和調整,裝配起來(lái)就能達到規定的裝配精度。完全互換法裝配法的優(yōu)點(diǎn)是:裝配工作簡(jiǎn)單,生產(chǎn)率高,有利于組織流水生產(chǎn),也容易解決備件供應問(wèn)題,有利于維修工作。選擇裝配法:選擇裝配法是將尺寸鏈中的組成環(huán)公差放大到經(jīng)濟可行的程度,然后選擇合適的零件進(jìn)行裝配,以保證規定的裝配精度的方法。調整裝配法:調整裝配法,就是在裝配時(shí)用改變產(chǎn)品中可調整零件的相對位置或選用合適的調整件以達到裝配精度的方法。修配裝配法:修配裝配法就是將尺寸鏈中各組成環(huán)零件的公差放大到經(jīng)濟可行的程度去制造。這樣,在裝配時(shí)封閉環(huán)上的累積誤差必然超過(guò)規定的公差。選擇裝配方法的實(shí)質(zhì),就是研究以何種方式來(lái)保證裝配尺寸鏈封閉環(huán)的精度問(wèn)題。常用的裝配方法有:完全互換裝配法,選擇裝配法,調整裝配法,和修補裝配法。完全互換裝配法:完全互換裝配法是靠零件的制造精度來(lái)保證裝配精度要求的。
9月19日天氣:晴
南遠電器一直被認為是吳江市效率比較高的企業(yè)。南遠力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù),把每個(gè)人都推向所能承受的極限,以此來(lái)爭取高效率和高利潤。實(shí)習期間我對這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌,壓力巨大,沒(méi)有人有很多時(shí)間教你什么。他們在安排給你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預先假定:你到南遠來(lái)干活,你是南遠的員工,那么你應該天生就明白按南遠業(yè)務(wù)的一切做法和規則。實(shí)習生也不例外,一切只能靠自己看,只能厚著(zhù)臉皮求教。
例如工藝規程,制訂得是否合理,直接影響工件的質(zhì)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。一個(gè)零件可以用幾種不同的加工方法制造,但在一定的條件下,只有X一種方法是較合理的。因此,在制訂工藝規程時(shí),必須從實(shí)際出發(fā),根據設備條件、生產(chǎn)類(lèi)型等具體情況,盡量采用先進(jìn)加工方法,制訂出合理的工藝規程。
9月20日天氣:晴
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝,實(shí)習開(kāi)始兩周了。
感覺(jué)自己做了不少,但是還有很多也沒(méi)做。
cad設計圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥,而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西,呵呵!畫(huà)圖開(kāi)始漸漸熟練了起來(lái),但是我也要離開(kāi)南遠了,回到學(xué)校繼續努力,俗語(yǔ)說(shuō)的好:“社會(huì )是一個(gè)鍛煉人的大熔爐!苯(jīng)過(guò)這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會(huì )價(jià)值才能得以體現,而這整個(gè)過(guò)程則完全可以由你自己來(lái)掌握。這不但要求我們堅持自己的人生理念、保持正確的人生觀(guān)和價(jià)值取向,更要求自己有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人、一個(gè)對社會(huì )有用的人,實(shí)現心中的夢(mèng)想。希望明天會(huì )更美好。
9月21日天氣:晴
今天指導師傅教了我軸類(lèi)零件加工的技術(shù)要求:
1、尺寸精度軸類(lèi)零件的主要表面常為兩類(lèi),一類(lèi)是與軸承的內圈配合的外圓軸頸,即支承軸頸,用于確定軸的位置并支承軸,尺寸精度要求較高,通常為it5~it7;另一類(lèi)為與各類(lèi)傳動(dòng)件配合的軸頸,即配合軸頸,其精度稍低,通常為it6~it9。
2、幾何形狀精度主要指軸頸表面、外圓錐面、錐孔等重要表面的圓度、圓柱度。其誤差一般應限制在尺寸公差范圍內,對于精密軸,需在零件圖上另行規定其幾何形狀精度。
3、相互位置精度包括內、外表面,重要軸面的同軸度、圓的徑向跳動(dòng)、重要端面對軸心線(xiàn)的垂直度、端面間的平行度等。
4、表面粗糙度軸的加工表面都有粗糙度的要求,一般根據加工的可能性和經(jīng)濟性來(lái)確定。
聽(tīng)了老師傅說(shuō)的這么多,平時(shí)在學(xué)校和課堂上是很難學(xué)的到的。雖然經(jīng)過(guò)了幾天的實(shí)習,感覺(jué)自己像是學(xué)到了很多東西,實(shí)習很開(kāi)心。
9月22日天氣:晴
今天,老師傅教我怎么確定定位基準,先聽(tīng)了他理論的說(shuō)了下合理地選擇定位基準,對于保證零件的尺寸和位置精度有著(zhù)決定性的作用。由于該傳動(dòng)軸的幾個(gè)主要配合表面(q、p、n、m)及軸肩面(h、g)對基準軸線(xiàn)a—b均有徑向圓跳動(dòng)和端面圓跳動(dòng)的要求,它又是實(shí)心軸,所以應選擇兩端中心孔為基準,采用雙頂尖裝夾方法,以保證零件的技術(shù)要求。
粗基準采用熱軋圓鋼的毛坯外圓。中心孔加工采用三爪自定心卡盤(pán)裝夾熱軋圓鋼的毛坯外圓,車(chē)端面、鉆中心孔。但必須注意,一般不能用毛坯外圓裝夾兩次鉆兩端中心孔,而應該以毛坯外圓作粗基準,先加工一個(gè)端面,鉆中心孔,車(chē)出一端外圓;然后以已車(chē)過(guò)的外圓作基準,用三爪自定心卡盤(pán)裝夾(有時(shí)在上工步已車(chē)外圓處搭中心架),車(chē)另一端面,鉆中心孔。如此加工中心孔,才能保證兩中心孔同軸。對精度要求較高的零件,其粗、精加工應分開(kāi),以保證零件的質(zhì)量。
該傳動(dòng)軸加工劃分為三個(gè)階段:粗車(chē)(粗車(chē)外圓、鉆中心孔等),半精車(chē)(半精車(chē)各處外圓、臺階和修研中心孔及次要表面等),粗、精磨(粗、精磨各處外圓)。
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