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對外貿易實(shí)習日記

時(shí)間:2022-12-05 05:18:06 實(shí)習日記 我要投稿
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對外貿易實(shí)習日記(精選5篇)

  一天即將完結,相信大家都有不少體會(huì )吧,是時(shí)候用心地寫(xiě)一篇日記了。那么寫(xiě)日記需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的對外貿易實(shí)習日記(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

對外貿易實(shí)習日記(精選5篇)

  對外貿易實(shí)習日記 篇1

  第一天

  今天暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個(gè)月放假,讓我們實(shí)習。因為我不喜歡當老師,所以就沒(méi)有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現太難了。就準備去親戚家的外貿公司實(shí)習一個(gè)月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿方面的書(shū),又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是外貿。

  說(shuō)實(shí)在的,外貿其實(shí)是一個(gè)要細心的行業(yè)。不管是填單,寫(xiě)商務(wù)信函,找客戶(hù)或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習

  第二天

  今天是我開(kāi)始實(shí)習的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔心這個(gè),擔心那個(gè),只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了,我換好實(shí)習用的套裝就出發(fā)了,心里想著(zhù)第一天去應該給大家留下個(gè)好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實(shí)習的單位離我家不遠,只有5分鐘車(chē)程。

  作為一個(gè)實(shí)習生,剛到公司實(shí)習,真的如別人所說(shuō),沒(méi)什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學(xué)發(fā)起了短信,聊聊各自的實(shí)習生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習快一個(gè)星期了,她也跟大部人一樣,覺(jué)得實(shí)習很無(wú)聊,沒(méi)事做,大部分時(shí)間在看報紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據。確實(shí)如此,我想大部分實(shí)習生都逃不過(guò)這種命運。因此,我希望從明天開(kāi)始,我能正式投入到我的實(shí)習生活中去,就像在學(xué)校里那樣,一定要給大家留下一個(gè)好的印象.至于今天嗎,其實(shí)還過(guò)得挺輕松的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

  我們知道實(shí)習對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實(shí)際的工作中,才能使我們對知識有一個(gè)更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實(shí)習機會(huì ),好好學(xué)習,既要學(xué)習一些新的技能,又要對以往學(xué)過(guò)的知識進(jìn)行鞏固。

  第三天

  上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上面填了一份什么報檢的單子,然后打印出來(lái)。再傳真出去。哎呀,打印的時(shí)候居然連著(zhù)兩次把那個(gè)紙放反了,好丟臉哦!不過(guò)不要緊,我第一次嘛,沒(méi)有什么的,以后就不會(huì )錯了不是嗎?

  下午就是繼續跟進(jìn)退還核銷(xiāo)單的問(wèn)題,給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀,外貿公司的電話(huà)好難打!

  晚上回到學(xué)校,大家又是聚在一起討論了一下各自的實(shí)習情況。聽(tīng)起來(lái)我還是不錯的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數扣子數了一天??同寢室的一個(gè)女生不知道為什么,好像是特別氣憤,說(shuō)她待的那個(gè)公司小,沒(méi)什么事情做,肯定學(xué)不到什么東西!絕對沒(méi)有前途什么的,還窩了一天的火。我真的很想反駁她!怎么總是可以滿(mǎn)眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì )小嗎??學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì )不會(huì )把握機會(huì )了嘛。最后還是沒(méi)有憋住說(shuō)出來(lái)了,她自己也是說(shuō)覺(jué)得自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以后一定么憋住咯。

  第四天

  如果非要給今天的生活做一個(gè)總結的話(huà),我一定會(huì )說(shuō):無(wú)聊!

  上午發(fā)了四張傳真,下午填了一個(gè)快遞單子,比我寄包裹還簡(jiǎn)單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話(huà)去催那些貨代公司,今天聯(lián)系到了兩家,都發(fā)出來(lái)了,全天所做的事情加起來(lái)也不到一個(gè)小鐘!

  一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面,沒(méi)有人和我講話(huà),除了網(wǎng)上的朋友。我真的不敢想象如果我沒(méi)有這臺電腦,我一天要怎么過(guò)啊!

  中午在公司吃飯都心虛,雖然我實(shí)習是不拿工資的,但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費嗎?  對了,還有蠻郁悶的事情就是今天又遲到了!比昨天早了20分鐘出門(mén),結果車(chē)子在路上堵了。

  第五天

  金壇剛到公司,劉姐說(shuō),小劉,現在公司也沒(méi)什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話(huà)吧,要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我說(shuō)ok。就這樣,在電話(huà)的此起彼伏中,我又完成了一天的實(shí)習工作。

  第六天

  經(jīng)過(guò)一天沒(méi)任何意義的接電話(huà)的工作,我還真有點(diǎn)累了,臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習太沒(méi)意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想萬(wàn)事開(kāi)頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應該有希望,心中立刻充滿(mǎn)了力量啊。

  今天我早早的來(lái)到公司,公司還沒(méi)有人來(lái),看到公司有點(diǎn)亂,就找來(lái)掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來(lái)了劉姐看著(zhù)只有25、26吧,但人很干練,說(shuō)話(huà)也很有水平。劉姐也許是我在那坐著(zhù)沒(méi)事干,就過(guò)來(lái)和我聊天,說(shuō)我昨天表現的不錯,并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實(shí)我心里也十分明白,但總也想不開(kāi),經(jīng)劉姐這么一說(shuō),心里熱乎乎的。我向劉姐說(shuō),劉姐,我明白,我會(huì )努力學(xué)的,謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑著(zhù)回到了她的辦公室。

  第七天

  今天為了考驗我在學(xué)校外貿函電學(xué)的怎么樣,辦公室經(jīng)歷讓我寫(xiě)了封函電,我一緊張,大腦一篇空白,心想要是寫(xiě)錯了,那以后還怎么見(jiàn)人啊!但是還好,很快就冷靜下來(lái)了,想想平時(shí)在學(xué)校學(xué)的東西,一邊拿來(lái)紙和筆,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的深思熟慮,終于寫(xiě)下了。

  第八天

  今天竟然又屬于自己的辦公桌了,嘿嘿!

  其實(shí)是因為公司本來(lái)還有個(gè)經(jīng)理助理,但因他出差去外地了,一會(huì )半會(huì )也回不來(lái),劉姐就把我安排在他的辦公桌了,和劉姐聊完天,我開(kāi)始整理桌上的東西,到了9點(diǎn)左右,大家都陸續的忙了起來(lái),和大家慢慢熟識以后,大家也便不把我當外人了,一會(huì )幫這個(gè)復印個(gè)文件,一會(huì )幫那個(gè)做個(gè)表格,一會(huì )又要打字,總之一天下來(lái)總是忙忙碌碌的,我看到別人都在忙自己的事,我不想打擾他們,在不忙的時(shí)候就自己打開(kāi)桌上的電腦,看一些關(guān)于外貿的東西,看這些資料加上自己平時(shí)學(xué)的只是,也有親手做外貿的沖動(dòng),但在沒(méi)學(xué)好之前,還是忍住吧。

  今天一天雖然很累,但畢竟比第一天學(xué)到了不少的東西,學(xué)會(huì )了用復印機,打印機。最重要的事大家都開(kāi)始接受了我,我十分高興。

  第九天

  今天都是實(shí)習的第九天,今天我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衛生,繼續看關(guān)于外貿知識的資料,早上剛到公司,也沒(méi)什么業(yè)務(wù),大家來(lái)了以后都在看報紙,一開(kāi)始我還以為大家事忙中偷閑看會(huì )娛樂(lè )新聞,后來(lái)才知道并不是大家太無(wú)聊,還是都想通過(guò)報紙這個(gè)傳媒把握當今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的國家和地區的一些新變化,這這對外貿工作者真的很重要。

  唉,匯率又有波動(dòng)了,總掛業(yè)務(wù)的趙哥說(shuō),我心想匯率可是牽動(dòng)著(zhù)一個(gè)外貿工作者心弦的問(wèn)題啊,我仍繼續聽(tīng)趙哥說(shuō),今年都過(guò)半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會(huì )漲的,擔心也沒(méi)什么用的,這對出口是造成了一定的難度,但我們還是應該放心,不要因此灰心,我們政府還在那里頂著(zhù),所以只能事緩慢的增長(cháng),只要大家在價(jià)格上多多注意還是可以規避風(fēng)險的,想想中國號稱(chēng)世界加工廠(chǎng),當然是以中國廉價(jià)的勞動(dòng)力為基礎的,若中國商品沒(méi)了價(jià)格優(yōu)勢,在與西方發(fā)達國家的高科技產(chǎn)品競爭時(shí)就更沒(méi)優(yōu)勢了,其實(shí)現在很多發(fā)展中國家的出口也開(kāi)始快速增長(cháng),并且已經(jīng)在國際市場(chǎng)上和中國哦進(jìn)行爭奪,原因在于他們更低的成本所帶來(lái)的更低的價(jià)格優(yōu)勢,已經(jīng)有很多國家把訂單轉向這些國家,想到這,我們只能盡力從各個(gè)方面提高我們的競爭力來(lái)彌補匯率波動(dòng)所帶來(lái)的影響。

  趙哥他們還繼續聊著(zhù),我本想插幾句話(huà),想到答應小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用EXCEL表格打出來(lái)的,我想這也是一次學(xué)習制作財務(wù)表格的機會(huì ),就高興的忙起來(lái),因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的時(shí)間了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心里還蠻高興的!

  第十天

  今天我也一如前幾天,第一個(gè)到達公司,打開(kāi)桌上的電腦,瀏覽著(zhù)最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿的政策變化,在大家的幫助下,我今天看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證,票據,真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘,其實(shí)一見(jiàn)了再寫(xiě)幾張或是做幾個(gè)樣品就什么都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務(wù),票據對公司太重要了,因此公司里的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來(lái),大家都很照顧我,一樣樣的教育我,讓我也慢慢熟悉了。

  第十一天

  今天是周五,今天我還是早早的到了公司。

  到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習著(zhù)國際貿易的流程和各個(gè)環(huán)節,這時(shí)趙哥扔我一堆資料,說(shuō),小代幫我整理一下這個(gè),我今天要出去陪一個(gè)美國來(lái)的客戶(hù),謝謝你啊。我說(shuō),沒(méi)事,小事一樁。趙哥。我又不好意思的說(shuō)。趙哥說(shuō),什么事啊,你就說(shuō),干什么吞吞吐吐的。我說(shuō),我......什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)啊?趙哥拍拍我的肩頭說(shuō),不要急啊,慢慢來(lái),早晚的事啊。謝謝啊,我笑著(zhù)說(shuō)。恩,我先走了,趙哥邊走邊說(shuō)啊。

  我翻開(kāi)趙哥給我的資料,原來(lái)是公司代理的一部分商品的詳細資料,其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思,他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù),這樣和客戶(hù)談的時(shí)候才能游刃有余啊。我仔細的一頁(yè)一頁(yè)看著(zhù),并按學(xué)過(guò)的商品分類(lèi)把資料分開(kāi),又仔細的把公司著(zhù)重代理的幾大類(lèi)商品仔細的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買(mǎi)家也是商人,并不是最終的消費者,商人關(guān)心的事利潤,品質(zhì)越高并不代表他的利潤空間也越大,市場(chǎng)的'構成則通常是金字塔成橄欖形的,在實(shí)際的外貿中,中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流,同樣的,一份價(jià)錢(qián)一分貨是商界永恒的真理啊。

  這些物品都是和公司有穩定合作關(guān)系的工廠(chǎng)生產(chǎn)的,趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù),產(chǎn)品非常有市場(chǎng)的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開(kāi)辟著(zhù)新的市場(chǎng),不過(guò)那個(gè)談何容易啊。我也要努力學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識,積極提高業(yè)務(wù)水平。

  就這樣,在各自忙碌中一天又過(guò)去了,趙哥回來(lái)的時(shí)候,我把資料給他,他說(shuō)努力干吧,以后帶你出去見(jiàn)識見(jiàn)識,多掌握點(diǎn)本事才好哦。我點(diǎn)點(diǎn)頭。

  第十二天

  今天天氣陰沉沉的,倒是在炎熱的烈日下帶來(lái)一絲涼意,起床后急急忙忙準備去公司看到大家仍然沒(méi)有松懈的意思,各自忙各自的,因為我所在的公司是私營(yíng)的,我聽(tīng)別人說(shuō)一般的外貿公司有雙休日的,但我所在的公司內貿也做的啊。我一個(gè)人坐在辦公桌前,看了會(huì )專(zhuān)業(yè)書(shū)籍就覺(jué)得很無(wú)聊了便跑到劉姐那,剛過(guò)去看到劉姐和一個(gè)人在說(shuō)話(huà),我還以為劉姐在和客戶(hù)談合作呢,轉身就想走,這時(shí)劉姐叫住說(shuō),小代,你等會(huì )。其實(shí)她早就看到我來(lái)了。我就在她辦公室門(mén)口站著(zhù),看劉姐和那個(gè)人說(shuō)了幾句話(huà),不一會(huì )那個(gè)人就走了。

  劉姐叫我進(jìn)來(lái)并示意我坐下,說(shuō),那個(gè)人和公司有保險業(yè)務(wù)來(lái)往,他快調走了,來(lái)和我告個(gè)別,其實(shí)別聽(tīng)他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,這保險公司里培訓出來(lái)的都是一個(gè)模式的人,油腔滑調的,耍嘴皮子特性。其實(shí)我明白劉姐提醒我,與客戶(hù)交談中的贊美性的話(huà)語(yǔ),要出自?xún)刃,不能不?zhù)邊際的瞎贊美,要知道,不卑不亢的自然表達,更能獲取人心,讓人信服。

  劉姐繼續說(shuō),有的業(yè)務(wù)新手,講話(huà)都不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得,比如:你這張名片真土,活著(zhù)不如死了值錢(qián),等等,這些脫口而出的話(huà)語(yǔ)包含批評,雖然我們是無(wú)心的批評職責,只是想打一個(gè)園場(chǎng),有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白而已,而在客戶(hù)聽(tīng)起來(lái),感覺(jué)就不太舒服,邊聽(tīng)她說(shuō),我想真是經(jīng)驗之談啊,想想我這幾天有沒(méi)有太不謙遜啊,出口傷人啊,也許真是無(wú)意中的話(huà)呢。

  回到我的座位上,想著(zhù)剛才的談話(huà),想社會(huì )真是太復雜了,應用心坦誠的去面對別人,別人才會(huì )對你好啊。

  第十三天

  每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待著(zhù)大家。雖然我前幾天在公司忙來(lái)忙去的,其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒(méi)有做什么,只是學(xué)會(huì )了許多如何進(jìn)入社會(huì ),如何做人的道理。

  今天我也一如前幾天,到公司后,打開(kāi)桌上的電腦,瀏覽著(zhù)最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿的政策變化。經(jīng)過(guò)這么多天的實(shí)習,跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開(kāi)始分配我做一些比較實(shí)在的事情了,如填單。今天,我也開(kāi)始算是真正的外貿實(shí)習了。

  下午,在大家的幫助下,我看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證,票據,真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘,其實(shí)一見(jiàn)到了之后,覺(jué)得多填幾張個(gè)樣品就明白了,我們知道票據對公司太重要了,因此公司里的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來(lái),雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過(guò)如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了。

  通過(guò)本次的實(shí)習以及這些天的實(shí)際操作,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為我將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,不管是上課還是上機模擬時(shí),每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。

  一天很快又過(guò)去了?傊,一天下來(lái)還是有收獲的,呵,今天很開(kāi)心的,又學(xué)了一些新的東西呢。

  第十四天

  今天沒(méi)有什么可寫(xiě)的,也許是新鮮勁過(guò)去了,實(shí)習生活終于在今天之后開(kāi)始重復了。在實(shí)習中,我也主動(dòng)向師傅們請教了單證以及在看單證的過(guò)程中所碰到的不懂問(wèn)題,讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。對于做貿易來(lái)說(shuō),價(jià)格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。

  因而,我認為,我們在生產(chǎn)產(chǎn)品中,一方面對于生產(chǎn)商、出口商來(lái)說(shuō),要提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提升外國對中國生產(chǎn)機制的了解,還需要出口商對國家經(jīng)貿政策的時(shí)時(shí)關(guān)注和及時(shí)采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產(chǎn)生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經(jīng)貿關(guān)系,這樣才能促進(jìn)我國對外貿易的更好發(fā)展。通過(guò)和師傅們聊天談話(huà),讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎,還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識。

  這些方面看起來(lái)非,嵥,沒(méi)什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著(zhù)舉足輕重的作用。因而,對于這些細節方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。

  對外貿易實(shí)習日記 篇2

  2月27日

  今天是我實(shí)習的第一天,經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉,感覺(jué)無(wú)從下手,我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊,對產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。

  同時(shí),經(jīng)理帶著(zhù)我熟悉了下辦公環(huán)境,我對公司的工作環(huán)境非常的滿(mǎn)意。就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作。很興奮,也很期待。

  今天對我來(lái)說(shuō)最大的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯,感覺(jué)非常的興奮。在一天的工作中,我對商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認識,很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意,而是引申意,這點(diǎn)讓我在認識產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非?菰锏,每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上,眼睛非常的累。但是我相信我能堅持下去。

  2月28日

  今天我們開(kāi)始認識外貿操作平臺,經(jīng)理介紹到,現在的主流外貿平臺有Alibaba,Made-In-China,Globalsource等等,我們用的是Alibaba,我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺,熟悉它的流程還有方式,經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的,哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的,哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的`進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下,隨便看看,了解它的大環(huán)境,為后來(lái)的工作打下基礎。

  今天我才發(fā)現原來(lái)做外貿是在阿里巴巴上面做,整的跟淘寶似的。只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家,現在變成了賣(mài)家了。感覺(jué)眼花繚亂的,不過(guò)令我欣慰的是,至少里面還有點(diǎn)中文,我看還是中文的舒坦啊。外國人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國家趕緊發(fā)展壯大吧,以后讓所有的外國人都來(lái)學(xué)習中文。

  2月29日

  今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品,通過(guò)阿里巴巴平臺把我公司的產(chǎn)品上傳上去,并在平臺上展示出來(lái),以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下,并參考其他公司上傳的內容把這三個(gè)也上傳上去,通過(guò)比較,我漸漸的掌握了上傳的方式和內容。

  有個(gè)操作平臺做起工作來(lái)就是方便,這樣做起貿易來(lái)確實(shí)是方便了很多。

  今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品,原來(lái)現在的外貿是這么來(lái)做的啊,我還以為做外貿是一個(gè)非常非常困難的工作呢?磥(lái)自從有了商務(wù)平臺之后外貿工作簡(jiǎn)單了很多。

  通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當前的工作,同時(shí),也不能忽視了外貿函電的寫(xiě)作,因為馬上就得用上了。

  3月1日

  今天主要是維護產(chǎn)品,并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數據進(jìn)行歸類(lèi),整理,最后整理出現在最符合的條件,然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞,把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái),一便有目的地放產(chǎn)品。

  最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺,掌握操作方法。盡快的熟悉外貿業(yè)務(wù),我們做外貿業(yè)務(wù)員的,應該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈,這樣才能更好的做好外貿。

  外貿就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找來(lái)一大批數據,然后在里面篩選出有用的來(lái),這是一個(gè)繁瑣而又無(wú)聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的,難道也是這樣子的嗎?真的是太累人了,我眼睛的度數因為整天瞅電腦瞅的都上去了。有空得去配上一副防輻射的眼鏡,整天這么盯著(zhù)電腦可不是個(gè)辦法。

  3月2日

  今天經(jīng)理帶著(zhù)我們去了阿里巴巴的培訓部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的阿里巴巴培訓。培訓了一下午的時(shí)間,聽(tīng)著(zhù)老師在前面講解怎么樣運用好阿里巴巴平臺,真的是受益匪淺啊,里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途,每個(gè)用途都是特別的重要的。

  例如,動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示,櫥窗產(chǎn)品的擺放,還有展示產(chǎn)品的詳細參數設置等等很多。

  通過(guò)這次阿里巴巴的培訓,我對阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著(zhù)名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上貿易市場(chǎng)。良好的定位,穩固的結構,優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,成為全球商人網(wǎng)絡(luò )推廣的首選網(wǎng)站,被商人們評為"最受歡迎的B2B網(wǎng)站"。

  3月5日

  今天我開(kāi)始在網(wǎng)上找客戶(hù),經(jīng)理教給我們用谷歌,畢竟在國際市場(chǎng)上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上,經(jīng)理說(shuō),最好里面不要有超鏈接,有的時(shí)候帶超鏈接的話(huà),對方系統會(huì )默認為垃圾郵件的。

  我自己試著(zhù)在網(wǎng)上找了下,發(fā)現客戶(hù)信息確實(shí)是很多,在雜亂無(wú)章的信息中找出自己需要的來(lái)還真的不是一件很容易的事情呢。

  谷歌確實(shí)非常強大,如果掌握了一定的搜索方法的話(huà)找個(gè)客戶(hù)還是能找出來(lái)的。比如說(shuō)在搜索欄里面輸入買(mǎi)家的公司名稱(chēng)+email就有很大的幾率出來(lái)這個(gè)公司的email地址。

  看來(lái)搜索引擎里面也有很大的學(xué)問(wèn)啊。我需要學(xué)的東西還有很多呢,以前就只是在百度里搜索點(diǎn)小東西,這回終于發(fā)現了,原來(lái)搜索引擎是這么的強大。

  3月6日

  昨天找到的客戶(hù)今天發(fā)開(kāi)發(fā)信,我按照經(jīng)理給的模版發(fā)了一份給各個(gè)客戶(hù)。唉,像這種小公司做外貿確實(shí)是不好做啊,啥也沒(méi)有,讓人真是頭疼。后來(lái)我逛了逛福步論壇,我發(fā)現了自己開(kāi)發(fā)信的不足,那就是我們發(fā)的開(kāi)發(fā)信普遍的長(cháng)篇大論,先是問(wèn)好,然后介紹自己公司,然后推薦產(chǎn)品,最后落款。但是論壇上的長(cháng)輩們說(shuō)這種寫(xiě)法早就過(guò)時(shí)了,F在的寫(xiě)法都是簡(jiǎn)單幾句話(huà)把自己的事情交代完畢。

  想想也是的,國外的公司有可能一天收好幾百封郵件,寫(xiě)的長(cháng)篇大論沒(méi)人給看的,不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。

  我們學(xué)的外貿函電里面的東西現在說(shuō)來(lái)都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了,反正我是這么覺(jué)得的。有次我按外貿函電的格式寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信給經(jīng)理,經(jīng)理直接打回來(lái)了——重寫(xiě)!

  對外貿易實(shí)習日記 篇3

  日期:07.19 星期:四 天氣:晴

  今天是實(shí)習的第一天,經(jīng)理沒(méi)有交代很難的工作要求,只是要求熟悉下公司的業(yè)務(wù),國際經(jīng)濟與貿易實(shí)習日記。一天都幾乎在看公司的簡(jiǎn)介,產(chǎn)品,客戶(hù),郵件。

  公司的產(chǎn)品有中文簡(jiǎn)介很英文的說(shuō)明,我在仔細閱讀了中文之后,有對照了英文的翻譯看了一遍。學(xué)習到了一些專(zhuān)用的詞匯以及單詞。

  公司客戶(hù)群主要集中在美國和澳洲,在看了公司的郵件之后,我發(fā)現每天都要發(fā)幾十到幾百封的建交信,幾乎大部分的建交信都是沒(méi)有回復,只有個(gè)別的1到2封得到了回復;貜偷膬热菀仓饕轻槍Ξa(chǎn)品的特點(diǎn)以及報價(jià)等的展開(kāi)。有的'客戶(hù)詢(xún)問(wèn)之后就消失了。

  公司的樣品分為冊子以及實(shí)物樣品,介紹包括產(chǎn)品的編號以及尺寸大小,以及墨水。因為公司很多都是涉及到紡織類(lèi)的東西,現在很后悔當初在學(xué)校上紡織課時(shí)沒(méi)有認真的聽(tīng)課。否則也就不會(huì )對那些梭織,經(jīng)編等的織造方式陌生,也不會(huì )對浸漿,刮漿一無(wú)所知,連寬幅是什么都模糊了。

  因為是實(shí)習的第一天,對什么事都不熟悉,一天下來(lái)只感覺(jué)其他人都在忙著(zhù)和客戶(hù)打電話(huà),而我就在那里坐著(zhù)看那些資料。由于前兩天公司剛從上海展會(huì )回來(lái),因此帶來(lái)了很多了客戶(hù),今天都忙著(zhù)和客戶(hù)交流,以及郵寄樣品。在寄快遞中我也發(fā)現了一個(gè)現象,他們都要求最好郵費是到付的,雖然每封快遞的郵費不貴,但是因為寄得快遞太多了,這樣也是一筆很大的支出。

  經(jīng)過(guò)了今天一天之后我切切實(shí)實(shí)的感受到了英語(yǔ)的重要性,不僅要寫(xiě)英語(yǔ)郵件還必須會(huì )口語(yǔ),畢竟我們做的是外貿,需要多練習。

  明天要繼續加油。

  日期:07.20 星期:五 天氣:晴

  今天是實(shí)習的第二天,依舊延續昨天的工作,熟悉公司產(chǎn)品。經(jīng)理也沒(méi)有關(guān)照要做其他事情。所以,一整天都在哪里看資料,有點(diǎn)乏味?催@別人都在那里和客戶(hù)打電話(huà),討論各種產(chǎn)品價(jià)格,拉客戶(hù),很羨慕,自己也有點(diǎn)躍躍欲試了。這兩天公司主攻內貿,因為在上海展會(huì )上帶來(lái)了一大堆的客戶(hù),需要逐一進(jìn)行聯(lián)系,看他們需要什么。

  后來(lái)閑來(lái)沒(méi)事,我也學(xué)習那些前輩,去淘寶上看同類(lèi)產(chǎn)品他們的報價(jià)。在價(jià)格方面我公司沒(méi)有多大的優(yōu)勢,首先進(jìn)價(jià)就比其他貴,導致在同類(lèi)產(chǎn)品中沒(méi)優(yōu)勢,很多客戶(hù)因為價(jià)格原因,一直沒(méi)有達成交易。

  今天的工作我覺(jué)得有一個(gè)方面值得我去加強的,就是增加知識。有個(gè)前輩問(wèn)道我會(huì )不會(huì )photoshop,其實(shí)我自己去學(xué)過(guò)一些,但是現在幾乎都已經(jīng)忘記了,所以我覺(jué)得各種各樣方面都應該去涉及,這樣可以創(chuàng )新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品更加吸引人。因此在接下來(lái)的學(xué)習中,我要去學(xué)習各種各樣不同的東西,增加自己的見(jiàn)識。網(wǎng)上有很多的教程可以去學(xué)習的,我應該利用閑暇時(shí)間去學(xué)習下,對自己絕對有幫助。

  明天應該會(huì )去學(xué)習不同的方面了,經(jīng)理和我聊過(guò)說(shuō),其實(shí)書(shū)本上學(xué)習的很多都用不上,我也發(fā)現了,公司很多報價(jià)都是fob價(jià),而實(shí)務(wù)課老師教我們的是出口最好用cif,雖然賣(mài)方承擔的責任比較多,但是會(huì )降低風(fēng)險。而進(jìn)口的話(huà)用fob比較好。這就讓我疑惑了。而他也提到了,cif價(jià)格的構成不是簡(jiǎn)單的成本、保險費加運費。對于我在單證中涉及到的索賠等的條款其實(shí)在現實(shí)中用的非常少。這就是現實(shí)和書(shū)本的差距。

  對外貿易實(shí)習日記 篇4

  3.12 周三 晴

  今天是我第一天走進(jìn)這家公司,這家公司也剛好這兩天剛剛搬進(jìn)這個(gè)工業(yè)區,今天正式開(kāi)張,因為公司慢慢做大,原來(lái)的辦公場(chǎng)地太小,也算是我們共同開(kāi)始了一個(gè)全新的環(huán)境吧。

  作為一名新員工,經(jīng)理對我的要求不高,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹,他安排了李佩帶我學(xué)習,李佩是畢業(yè)兩年的學(xué)姐,她學(xué)的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),我就坐在李佩的電腦邊上,她一步步的教我,告訴我工作任務(wù),工作目的,讓我心里有數明白自己每天要做什么,她今天教我表格填寫(xiě),如何在網(wǎng)站上找我們的貨品。順便說(shuō)下工作時(shí)間是每天早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),中午有一個(gè)小時(shí)休息的時(shí)間。

  既然這算是我選擇的第一份正式的工作,我希望自己可以好好地做下去,同事年齡都和我相仿,大家都很好說(shuō)話(huà),經(jīng)理是個(gè)幽默風(fēng)趣的人,他只會(huì )說(shuō)英語(yǔ)和白話(huà),老板是香港人,他們的普通話(huà)都不是特別流利,我應該可以慢慢習慣的。

  公司有個(gè)規定就是早上遲到5分鐘就要罰款現金20元,幸虧我住的地方離公司近,走路差不多只要15分鐘,早上上班也很晚,希望自己千萬(wàn)不能遲到哦!

  這是一個(gè)全新的開(kāi)始,加油!

  3.13 周四 晴

  今天我又學(xué)到東西了,李佩很負責也很細心,她教會(huì )我做TPC,她看著(zhù)我做,有不懂的地方我就問(wèn)她,她說(shuō)我學(xué)得很快,我還是蠻開(kāi)心的,其實(shí)蠻想自己上手操作的,可惜我的辦公桌上電腦還沒(méi)有配置好,估計要等幾天,我不能心急,還是要先用心的學(xué),只是看著(zhù)她做就覺(jué)得好簡(jiǎn)單,自己做會(huì )遇到很多問(wèn)題。

  我還是希望我的電腦快點(diǎn)到,可以讓我自己操作,主管今天也有問(wèn)起這個(gè)情況,所以一定會(huì )盡快給我安裝好的,到時(shí)候我就會(huì )有自己的電子郵箱,Excel表格等各種資料,我想和他們一樣成為一名正式的員工,在我的努力下,可以給公司帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益,我很渴望那種強烈的被需要感。

  今天蠻累的,可能是一下子踏入工作環(huán)境中,還沒(méi)有適應過(guò)來(lái)吧,和在學(xué)校在家里的時(shí)候相比簡(jiǎn)直是天壤之別,不再那么自由了,干活的時(shí)候不能分心,不能懶散,要打起十二分的精神,下午實(shí)在困得厲害,想打盹都不行,因為上頭有攝像頭一天都看著(zhù)你呢,所以以后要早點(diǎn)休息了,不能任性熬夜做自己喜歡做的事。

  晚安。

  3.14 周五 晴

  今天去公司比較早,經(jīng)理問(wèn)我在這兒還習慣嗎,我說(shuō)工作正在學(xué)習當中,感覺(jué)自己有很多東西要學(xué),我還是應該謙虛一點(diǎn)的。很開(kāi)心的是我的電腦到了,經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習,李佩讓我自己上手操作下,我做完她就檢查一遍,看看有什么問(wèn)題,我試著(zhù)做了幾個(gè)產(chǎn)品的TPC,我發(fā)現英語(yǔ)還是蠻重要的,因為我們的產(chǎn)品是銷(xiāo)到美國,關(guān)于這些產(chǎn)品的介紹都是英語(yǔ),標題也都是英文的,我不得不在電腦上下了一個(gè)有道,這樣進(jìn)行我的工作會(huì )方便很多。

  下午的時(shí)候煩惱就來(lái)了,因為我發(fā)現自己找產(chǎn)品做TPC怎么樣都找不好,我找的產(chǎn)品都是時(shí)下不太好賣(mài)的,后來(lái)李佩告訴我說(shuō)這就是靠平時(shí)的經(jīng)驗了,因為公司有一類(lèi)產(chǎn)品是不管你怎么做TPC都賣(mài)不出去的,做這些只是浪費時(shí)間,她說(shuō)以后這些就不要找了,我恍然大悟。原來(lái)這就是工作經(jīng)驗啊,他們只要隨便告訴一個(gè)代碼,就能知道這個(gè)產(chǎn)品是否好賣(mài),我佩服的五體投地,我想我也要像她們一樣,對公司的每一件產(chǎn)品都了如指掌。

  是的,明后兩天可以休息了,做什么呢?繼續努力。

  3.17 周一 晴

  經(jīng)過(guò)兩天的休息,今天又上班咯。由于自己缺乏實(shí)踐能力,感覺(jué)上手很不熟練,會(huì )浪費很多時(shí)間,我今天就做了5個(gè)TPC,李佩還是給我找出了很多問(wèn)題,比如人家店里賣(mài)的是有牌子的產(chǎn)品,我們店里的已經(jīng)是最低價(jià),不能在降價(jià)了,我改的標題有點(diǎn)不符合產(chǎn)品特性等等,總的來(lái)說(shuō),還是對產(chǎn)品不夠了解,很空,所以我打算每天花一些時(shí)間,去我們公司的樣板間熟悉自己的產(chǎn)品。李佩安慰我說(shuō),剛剛開(kāi)始做都是這樣的,她剛剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候每天要找50個(gè)新貨品呢,那可以用天昏地暗來(lái)形容了,我算是好的,經(jīng)理沒(méi)有給我太大壓力。晚上的時(shí)候,經(jīng)理請我和另一個(gè)男同事去了必勝客,我們在吃飯的時(shí)間不談公事,大家只是聊聊家常,互相開(kāi)玩笑,這樣輕松的氛圍讓我覺(jué)得經(jīng)理沒(méi)有一點(diǎn)領(lǐng)導架子,他是個(gè)容易親近的人。

  在這么好的工作環(huán)境中,我更加告訴自己:我要在這里用心的干下去,只要有學(xué)習的機會(huì ),我就好好學(xué)習,以后我就是一個(gè)有工作經(jīng)驗的人了,不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

  3.18 周二 晴

  這是我工作的第五天,漸漸習慣了早出晚歸上班族的節奏,上午主管在群里告訴我們明天老板要來(lái)公司開(kāi)會(huì ),然后發(fā)了一個(gè)文件給我們,說(shuō)是讓我們分析里面的數據,大家分任務(wù)找出各個(gè)平臺賣(mài)的.好的產(chǎn)品和銷(xiāo)量有明顯下跌的產(chǎn)品,讓我們關(guān)注這些產(chǎn)品,所以整天我們都在研究表格,數據,看的眼睛都花了,李佩交給我的任務(wù)是分析FBA平臺,這個(gè)平臺都是我們店里賣(mài)的特別好的,所以任務(wù)量不大。通過(guò)這個(gè)月以來(lái)的銷(xiāo)量數據,很容易判斷一個(gè)產(chǎn)品的漲跌情況,只是有些產(chǎn)品不明顯,有波動(dòng)但是隔一周又恢復到正常水平。

  我把要開(kāi)會(huì )的內容好好地整理了下,希望明天別太緊張啊,畢竟也算是自己第一次在公司比較正式的會(huì )議了,老板一般不太會(huì )過(guò)來(lái)公司的,也是自己好好表現的時(shí)候了,在公司大家是一個(gè)團體,和在學(xué)校不一樣,我必須把公司的利益當成自己的利益來(lái)看待,只有公司好了,我們底下的員工待遇也不會(huì )太差的,而在學(xué)校的時(shí)候,我只顧想著(zhù)自己,絲毫不會(huì )考慮班級這個(gè)集體。

  今晚下班的時(shí)候,正好在路上碰見(jiàn)老板,他竟然叫我和同事一起去吃飯,所以我很有幸可以和我們的大老板一起共進(jìn)晚餐,吃飯的時(shí)候,我都不敢正視他的臉和他說(shuō)話(huà),老板是香港人也不太會(huì )說(shuō)普通話(huà),我聽(tīng)不懂他們的白話(huà),不過(guò)老板真的很帥氣啦,一口流利的粵語(yǔ),他那么年輕,就事業(yè)有成,我要向他看齊哦。

  對外貿易實(shí)習日記 篇5

  3月8日

  20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習的日子。

  6點(diǎn)45的鬧鐘,賴(lài)了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì )兒就等到車(chē)了,上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒(méi)有,門(mén)都還關(guān)著(zhù),很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯的開(kāi)始,繼續保持。

  這是一家做出口貿易的外貿公司,我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來(lái)的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì )冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著(zhù)要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著(zhù)我都樂(lè )?头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的,說(shuō)難也難。

  開(kāi)始真正實(shí)踐了,先打開(kāi)屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話(huà)說(shuō)沒(méi)看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng);貜袜]件更是要有底子和英語(yǔ)水準的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文,做單看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,很多很多的小細節需要注意,很多小問(wèn)題會(huì )出現,也是最容易出錯的,光這個(gè)做單就費了我大半天的時(shí)間了。

  前輩們說(shuō),這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè),很適合我做,我在心里低估著(zhù):書(shū)到用時(shí)方恨少!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著(zhù)回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習一下。

  前輩們個(gè)個(gè)都很仔細地教著(zhù)我。就這樣,在前輩們的諄諄教導下,實(shí)習第一天日子結束了。希望接下來(lái)的日子,自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來(lái)。加油,加油,再加油!

  3月9日

  今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。

  走出電梯,來(lái)到公司,發(fā)現公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著(zhù)?磥(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現很積極,態(tài)度還不錯。在門(mén)口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì )兒,其他同事就一一地來(lái)了,各個(gè)見(jiàn)面就道一聲,早。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。

  過(guò)了不久,公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著(zhù)什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過(guò),我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著(zhù)她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái),我這才反應過(guò)來(lái),她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著(zhù)前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做,邊幫忙邊學(xué))。

  到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門(mén)關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話(huà),沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了,還是面帶著(zhù)笑容,很和藹地說(shuō),是新來(lái)的XXX吧,怎么樣,還適應嗎?……最后說(shuō),在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō),她會(huì )盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦,叫我幫忙做點(diǎn)行政的事情,因為現在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?紤]到自己是應屆生,剛出來(lái),要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂(lè )意地答應了。

  一次愉快的談話(huà)結束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習日子還在繼續進(jìn)行中……

  3月10日

  這個(gè)美麗的島上城市廈門(mén),空氣里總彌漫著(zhù)一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著(zhù)她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。

  早上起晚了,出門(mén)晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請到一張公司門(mén)卡,結果卻沒(méi)用上。

  昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開(kāi)始交代著(zhù)我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)幾句話(huà)就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來(lái)。

  第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿(mǎn)夾,等我翻完了,這一天又過(guò)去一半了。

  前兩天沒(méi)什么事情忙,今天的事情就滿(mǎn)滿(mǎn)的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理?头那拜厒円灿惺虑橐規兔,現在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著(zhù)自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺運作架構,學(xué)會(huì )了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國外客人進(jìn)行交流,但是你會(huì )發(fā)現在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì )很有趣,什么樣的問(wèn)題都有可能出現在客人發(fā)來(lái)的郵件里。

  這個(gè)外貿客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應該做哪些工作,還有該怎樣去應對客人,碰到棘手問(wèn)題首先應該做什么,值得學(xué)習的`是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。

  又一天過(guò)去了,需要我去學(xué)習的東西還有很多很多,繼續加油。

  3月11日

  難得的放晴,上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光,早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光,整個(gè)人都精神了起來(lái),充滿(mǎn)活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間?諝夂芮逍,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽(yáng)光味,很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。

  剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲,看來(lái)今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺及轉臺的燈打開(kāi),刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。

  由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了,昨天寫(xiě)了張請購單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了,處理完客服的報單后,我就取出采購了,由于我對廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉?偨(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了,目的地是好又多。來(lái)到了大超市,我們開(kāi)始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品,要從為公司節省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購的過(guò)程中我發(fā)現了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導購員說(shuō)你是公司采購而不是個(gè)人購買(mǎi),那些導購員馬上對你熱情招待,還會(huì )給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類(lèi)的商品。她們還會(huì )給你講公司采購應該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿(mǎn)意。因為有很多公司會(huì )經(jīng)常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣東西,新的收獲。

  采購完就回公司了,因為還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。

  3月12日

  今天的天氣沒(méi)有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層?諝饫镲h著(zhù)悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。

  早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有,叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應了,心里卻低估著(zhù),勞動(dòng)局在哪里我都不知道,我的天哪。

  走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢(xún)問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走,該怎么坐車(chē)。詢(xún)問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線(xiàn),用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了,估計坐車(chē)出去到勞動(dòng)局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動(dòng)局,早上先把手頭上的事情做了。

  下午一上班我就出門(mén)去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén),不是去逛街而是要去辦事情,我想這應該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì )兒就找到了勞動(dòng)局,還算不錯。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(cháng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子,第一頁(yè)是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著(zhù)那些沉甸甸的勞動(dòng)合同,一式三份,我才意識到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì )了,是社會(huì )上的一員了。不再是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不愁吃,不愁穿,花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì )承擔起一些必須承擔的責任。從現在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養活自己,學(xué)會(huì )一個(gè)人在外面闖蕩。

  上班以后,我才發(fā)現賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了;丶铱纯,常給家里打個(gè)電話(huà)的念頭,雖然以前在學(xué)校也會(huì )這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話(huà)回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián),而現在打電話(huà)回家那是一份關(guān)心和牽掛。

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