稅務(wù)局頂崗實(shí)習日記
國家稅務(wù)總局為國務(wù)院主管稅收工作的直屬機構。擬定稅收法律法規草案，組織實(shí)施稅收征收管理體制改革、辦理進(jìn)出口商品的稅收及出口退稅業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。下面是小編精心收集的實(shí)習日記，希望能對你有所幫助。
5月6日
今天是我們稅務(wù)二班為期一周的實(shí)習開(kāi)始的第一天。按照學(xué)校的預先安排和個(gè)人的意向選擇，我們一個(gè)班的同學(xué)分成了兩撥，一撥前去武漢洪山的地稅局，另一撥去東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的國稅局。我的胃口大了點(diǎn)，想國稅是吃“皇糧”的，待遇肯定不錯，因而跟在了去國稅的一撥人的身后。
在帶隊的鄧毅老師的引導下，我們在會(huì )議室受到了人事部主任的接待。經(jīng)過(guò)粗略的分配，我和另外的五個(gè)同學(xué)來(lái)到了六樓的“計劃征收科”跟“師父”們隨班學(xué)習。
六樓的師父們還是很不錯的。我們先是受到了計劃征收科的尹科長(cháng)熱情的接待，她以抑揚頓挫的語(yǔ)調向我們介紹了一下六樓的工作情況，尤其是稅務(wù)工作運轉的流程發(fā)及工作人員對待顧客所應持有的態(tài)度。我們在聽(tīng)過(guò)了她算得上比較精辟的一陣發(fā)言之后隨即被安插到六個(gè)窗口實(shí)地學(xué)習。我的師父叫張平輝，主管稅務(wù)登記方面的工作。
上午來(lái)進(jìn)行稅務(wù)登記的人著(zhù)實(shí)不少，看來(lái)做公務(wù)員不同崗位的工作不見(jiàn)得都很輕松。我向師父請教了一下稅務(wù)征管方面的問(wèn)題，也稍稍地跟他學(xué)了一下稅務(wù)登記的工作。工作倒不復雜，如果駕輕就熟，操作起來(lái)應該很簡(jiǎn)單;但稅務(wù)登記要處理的信息量實(shí)在不小，并且分了四五個(gè)大大小小的欄目步驟來(lái)處理，對初窺門(mén)徑的人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)棘手。我有心試試，但考慮到業(yè)務(wù)不熟，速度趕不上，加上進(jìn)行稅務(wù)登記的人又很多，只得作罷。坐得一坐，上午的時(shí)光過(guò)了一半了，我想我得找點(diǎn)事做，便主動(dòng)請纓。我師父也真不客氣，拿出一大摞資料給我整理，都是收稅的發(fā)票清單。我整理了三四個(gè)月的，已是午飯時(shí)分，把其它三四個(gè)月的留給下午去做。
下午正常上班，我一連站了兩個(gè)多小時(shí)把上午留下的工作做完，這一天也行將過(guò)去了。然而師父看我工作效率不錯，又給我拿來(lái)一大摞待清理票據，共八九個(gè)月的;結合已整理好的票據，08年一整年12個(gè)月的加上09 年四個(gè)月的，一共是一萬(wàn)多份，要我把它整理好。做不到三分之一，下班的時(shí)間到了，我的第一天的實(shí)習工作就此落下帷幕。
5月7日
今天是我實(shí)習工作的第二天。相對于第一天的工作，今天的經(jīng)歷算得上有點(diǎn)沉重。
上午，我繼續完成昨天遺留下來(lái)的任務(wù)，因為工作量大，單調乏味，做的又都是一些手頭上的工夫，加上無(wú)法坐著(zhù)整理，只能站著(zhù)，一連三四個(gè)小時(shí)站下來(lái)，真有點(diǎn)煩悶的感覺(jué)。我想人是不應該有思想的，假如沒(méi)有思想，再怎么無(wú)聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無(wú)感覺(jué)。但偏偏人的感觸很多，什么事都要把它放到心里咀嚼一番，嚼出個(gè)味兒來(lái)，以至于我心里平白地起了些悶氣，也漸漸的心灰意懶起來(lái)。我想這些所謂的公務(wù)人員也真懂得享受、避重就輕，這些簡(jiǎn)單的稅務(wù)憑證居然可以一拖下來(lái)長(cháng)達一年之久不加整理，以至于積少成多，積重難返。假如不是有我們這些實(shí)習的學(xué)生，我很懷疑哪個(gè)公務(wù)人員有這個(gè)魄力花成天的時(shí)間一鼓作氣把累年的工作做到底。但我們是學(xué)生，身?yè)酥厝我簿土x不容辭。
我想這個(gè)派學(xué)生到機關(guān)實(shí)習的做法實(shí)在算得上是一個(gè)天才的創(chuàng )舉。如果不是在財政廳和地稅局擔當過(guò)要務(wù)，深諳了這些部門(mén)的積習;又在高等院校擔任過(guò)院長(cháng)，希望相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在實(shí)習中了解部門(mén)管理的運營(yíng)和實(shí)務(wù)，單憑我們許院長(cháng)資深教授、博士生導師的頭銜，恐怕也難以想到。這實(shí)在是一個(gè)雙贏(yíng)的運作，各機關(guān)接納學(xué)生實(shí)地實(shí)習，以提供頓飯的微弱成本來(lái)?yè)Q取學(xué)生對一些單調、枯燥無(wú)味的資料的整理，或其他公務(wù)人員不愿做的簡(jiǎn)單工作的完成，而學(xué)生也能夠在實(shí)習中了解一下各機關(guān)部門(mén)運營(yíng)的實(shí)際情況，把握本專(zhuān)業(yè)學(xué)習、就業(yè)工作的重點(diǎn)，以此來(lái)指導以后的學(xué)習;使學(xué)習和實(shí)踐相結合，也能夠更好的適應社會(huì )。
上午的工作到此也便沒(méi)什么了。下午，我和同班的幾個(gè)同學(xué)一起查找有著(zhù)不同票號的發(fā)票，也就是一個(gè)核實(shí)的意思。這個(gè)工作原本很艱難，但因為有三四個(gè)人一起查找，并且可以舒舒服服的坐著(zhù)，便也沒(méi)什么了。這項工作結束，除了第二天還有一些零星的賬目要處理，我們的實(shí)習所要做的工作基本便已走向了尾聲，余下的便是我們個(gè)人對稅務(wù)工作以及稅務(wù)機關(guān)運營(yíng)的了解，這是以后幾天我們所要關(guān)注的。
5月8日
今天是我們實(shí)習工作的第三天。與前兩天的被動(dòng)工作相比，從今天開(kāi)始，我們的工作主要是自主適應。上午我們四個(gè)實(shí)習的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作，此后便沒(méi)什么事了。出于自主學(xué)習的需要，我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準了上機操作，軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務(wù)審核、認證發(fā)票之類(lèi)的工作。她(他)確實(shí)也不錯，經(jīng)過(guò)師父們一番悉心教導，加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習，不到一天時(shí)間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人，自己倒成了稅務(wù)工作者，上下打成了一片火熱，做得不亦樂(lè )乎。
照我的本意，原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的，然而聽(tīng)師父說(shuō)稅務(wù)登記程序比較復雜，我一兩天學(xué)不到什么，似乎對教我不怎么熱心，便也沒(méi)有勉強。我想如果師父真的叫我上機操作，由他在旁邊指點(diǎn)，不說(shuō)半天，至多一天也足夠了。但我不喜強人所難，也不認為學(xué)會(huì )了實(shí)地操作對我有什么大用，便沒(méi)有提更多要求。我想我大學(xué)出來(lái)，做什么工作還是個(gè)未知數;即便平日做好了目標規劃，畢竟也只能算作一個(gè)憧憬，不一定能成為現實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門(mén)工作;即便能夠進(jìn)去，那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習，何況整個(gè)稅務(wù)工作包含的就像一個(gè)鏈條，稅務(wù)登記只不過(guò)其中一個(gè)環(huán)節，學(xué)會(huì )了也不過(guò)那么回事，不學(xué)會(huì )了解一下也沒(méi)什么損失。
整個(gè)下午我把時(shí)間花在翻閱國稅局的內部資料上。由內部資料可以看出，東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區國稅局機構設置和小窗口改革做得很不錯。整個(gè)國稅局按部門(mén)與區域分為不同科目，如稅政管理科、稅源管理科、計劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設有自己獨立的下屬機構，就我們工作的計劃征收科來(lái)說(shuō)，所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個(gè)大項。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設置，按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報稅手續，減少了麻煩又提高了效率，出現了問(wèn)題還可以就近及時(shí)地把信息向相關(guān)窗口反饋過(guò)去。大廳兩端分設服務(wù)窗口，既便于訪(fǎng)客的咨詢(xún)，又便于科長(cháng)對整個(gè)報稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外，大廳還設有電子觸摸屏，便于顧客自行查詢(xún)自己需獲取的信息。通過(guò)一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑，整個(gè)大廳的報稅工作可以結合緊密，自成一個(gè)完整的體系，以此推動(dòng)各項服務(wù)。
除了了解國稅局內部運營(yíng)機制，我還借機了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展狀況，了解了一些經(jīng)濟帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團集約型經(jīng)濟道路的關(guān)山黨委書(shū)記魯志萬(wàn)，創(chuàng )造了金龍王品牌、見(jiàn)證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅，創(chuàng )業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見(jiàn)得一定要到稅務(wù)局來(lái)學(xué)習，但也算是一個(gè)平臺，起碼看過(guò)之后對我的人生有些激勵作用。
5月9日
今天是實(shí)習的第四天，我們的實(shí)習工作到此就該結束了。想想這五天的經(jīng)歷，我想不出學(xué)到了什么，也不能說(shuō)一無(wú)所獲。你不能指望這五六天的實(shí)習對你以后的'學(xué)習和工作有什么實(shí)際的幫助，一些形式上的東西，也許看過(guò)之后立馬便忘諸腦后了;但看過(guò)之后反想，總能在心靈深處找到一些痕跡，深究下去也能帶來(lái)一些感悟。這個(gè)說(shuō)起來(lái)是句空話(huà)，不過(guò)我們洞察人世，確實(shí)不應該把目光流諸表面現象，而應該深入幕后，挖掘出幕后那深層次的信息。就如這稅務(wù)大廳的業(yè)務(wù)，你看到無(wú)數的人來(lái)來(lái)往往，又有一個(gè)個(gè)掛著(zhù)不同牌子的窗口，如果不去深入的了解，你知道它是怎樣運作的嗎?又如面對一個(gè)大企業(yè)，看到它表面的輝煌，你知道它是怎樣經(jīng)由一代代工商界精英盡展聰明才智創(chuàng )下的偉業(yè)，它的成長(cháng)凝聚了多少艱辛;在它的繁華之下，它的內里又蘊集了多少風(fēng)險?這些看似簡(jiǎn)單，內里的故事仍需探索。
與師父們的相聚之后又再分離，這倒沒(méi)在我的心里留下什么波瀾。我們在人生中經(jīng)見(jiàn)了多少世面，經(jīng)歷了多少分離聚合。在經(jīng)見(jiàn)的人物中，有些是單純的過(guò)客，相互之間毫不相識，這些占到了大多數;有些是有過(guò)短暫的交流，稍稍了解了一些，例如我的師父們——如果在以后的人生中沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)，那他們就屬于這一類(lèi)了;還有一些因為機緣巧合，呆在一起的時(shí)間相對長(cháng)些，如同學(xué)、同事，這些人相對于前者又少了一些;最少也最彌足珍貴的是伴隨我們一生的親人、朋友。不管是哪種類(lèi)型的人，遇上了或多或少對我們的人生都有些須影響——除了絕對的人生過(guò)客——論理應該珍惜。但我們都非小孩子了，不必刻意地去關(guān)注什么分離聚合。何況我們如果要以人為師，從人身上獲得幫助，在與人的相互交往、相互了解中便獲得了，實(shí)不是在一時(shí)的患得患失之中學(xué)習。我們經(jīng)歷一個(gè)個(gè)送往迎來(lái)的場(chǎng)面，可以看作是一個(gè)個(gè)人際關(guān)系的輪回，從中增長(cháng)我們的閱歷、見(jiàn)識。對于一些有緣相會(huì )或給過(guò)我們幫助的人，我們可以從心中感謝或銘記，但不一定要表現得柔腸婉轉，灑淚而別。
我們上午稍稍地做了點(diǎn)事(其實(shí)是因為沒(méi)什么事做)，又領(lǐng)到了實(shí)習鑒定，上午便無(wú)可記載了。下午，我們照常呆了一陣，又拍了一些照片，和師父們合過(guò)影，便宣告放假。至此，我的所謂的實(shí)習生活便劃上了記號。
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