- 酒店實(shí)習日記 推薦度:
- 酒店實(shí)習日記 推薦度:
- 酒店行政文員實(shí)習日記 推薦度:
- 相關(guān)推薦
酒店實(shí)習日記100字(精選11篇)
一天的時(shí)間即將結束了,想必有很多難忘的瞬間吧,需要進(jìn)行好好的總結并且記錄在日記里了。在寫(xiě)之前,要先考慮好內容和結構喔!下面是小編為大家收集的酒店實(shí)習日記100字,希望能夠幫助到大家。
酒店實(shí)習日記 1
酒店實(shí)習日記100字(一)
上午9點(diǎn)帶酒店,酒店前臺的李經(jīng)理給我一本酒店前臺的基本常識,里面有對接待客人,一些基本認知和一些部門(mén)人員的電話(huà)號碼,酒店的房間類(lèi)型和價(jià)格,要我在幾天記得。我一看,我的天啊!那么多,但我還是默默的接受了。這是每個(gè)員工都必須面對的,雖然前臺的是多了點(diǎn)。然后我就在這一天的時(shí)間里慢慢的去的背這些東西。
酒店實(shí)習日記100字(二)
今天是我基本完成對酒店接待認知,酒店領(lǐng)導和老員工的教授使我學(xué)到很多我不知道的東西。開(kāi)始安排我做一些簡(jiǎn)答的東西,寫(xiě)押金單和入住登記表格等等。雖然時(shí)不時(shí)有點(diǎn)小錯和有一些不知道的東西,但老員工在傍的監督下還是順利的完成了這一天的工作。對于這一天我對酒店前臺的了解也加深了很多。
酒店實(shí)習日記100字(三)
今天是我來(lái)實(shí)習的第一天,在酒店人事部那里做完入職手續后,便開(kāi)始慢慢的接觸酒店的的種種,開(kāi)始學(xué)習酒店前臺接待。讓我很意外的是我要應聘的酒店現在還在裝修快要完工了,現在不過(guò)是培訓階段,面對未知的東西充滿(mǎn)了期待,也有一點(diǎn)小小的恐懼。因為我什么都不知道,什么都不會(huì )做。壓下心里的小情緒,慢慢的安靜下來(lái),是該走出自己社會(huì )人生的第一步了。
酒店實(shí)習日記100字(四)
要有勤奮的'精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì )過(guò)重,多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。而與金錢(qián)、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點(diǎn),相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
酒店實(shí)習日記100字(五)
還有就是責任心和團隊精神還有以平常心面對工作中的不公平,我將會(huì )在往后的實(shí)習中體會(huì ),并慢慢地了解其中的重要性。完善我的個(gè)人素質(zhì),提高自己的綜合水平。努力將實(shí)習中的每一個(gè)內容都做到最好。迎賓、問(wèn)候客人,呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水,上菜服務(wù),餐間服務(wù),餐后整理工作等,讓我學(xué)習的還很多。
酒店實(shí)習日記100字(六)
在起先的日子里,我只是以觀(guān)察熟悉為主,學(xué)會(huì )一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀(guān)察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì )很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
酒店實(shí)習日記100字(七)
今天看到了幾篇關(guān)于酒店管理的文章,我懂得了服務(wù)意識的提高是酒店贏(yíng)得顧客的關(guān)鍵:對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識的提高所以平時(shí)我們應做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
酒店實(shí)習日記100字(八)
所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導者的角度來(lái)考慮著(zhù)一些問(wèn)題,總想著(zhù)用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗運用到實(shí)際工作當中去,但我發(fā)現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來(lái)運用。那時(shí)我才發(fā)現我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì )打仗的戰士,卻拿著(zhù)槍矛站在了戰場(chǎng)上。大學(xué)四年之后,我是否也會(huì )象現在一樣,沒(méi)有準備好就踏入社會(huì )?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì )了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(cháng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現。所以我還在不停學(xué)習的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
酒店實(shí)習日記100字(九)
實(shí)習期間,許多生活習慣和學(xué)校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個(gè)崗位上的艱辛與快樂(lè )。起早貪黑的工作讓我學(xué)會(huì )如何更好的安排自己的工作與生活時(shí)間。讓我忙中有感,感中有樂(lè )。酒店是實(shí)習生活給我了許多有用的社會(huì )閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
酒店實(shí)習日記100字(十)
今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐.忙也忙不過(guò)來(lái),還問(wèn)了宴會(huì )派借人手.但是,每次過(guò)來(lái)幫忙的人為什么都是杵在那里動(dòng)也不動(dòng),看到活了也不去干呢?難道我們不是一個(gè)團隊?從幫忙的時(shí)候就能看出一個(gè)人的人品,有些是干得比什么都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團結,像盤(pán)散沙。這就是酒店的質(zhì)量為什么總提不上去的原因。我不是在這里說(shuō)些消極的東西,而是客觀(guān)的表達我對現在這酒店的看法。夜已深,只有說(shuō)這么多,晚安!
酒店實(shí)習日記 2
3月1日
第四天跟班,跟的是中班,早上睡懶覺(jué)睡到11點(diǎn),起來(lái)就直接吃午餐,然后看會(huì )電視,三點(diǎn)半的時(shí)候就收拾收拾準備出發(fā),上了一個(gè)多小時(shí)的班就開(kāi)始吃晚餐了,然后忙了一會(huì )又去吃夜宵,不得不說(shuō)食堂里的夜宵真難吃,跟早餐一樣,又是吃面條,我很挑食,不愛(ài)吃面食,哎……所以夜宵我就只喝了點(diǎn)湯。
3月2日
雖然上班時(shí)間不用每時(shí)每刻都處在緊張之中,但感覺(jué)每天的時(shí)間都不夠用,因為我很少上早班,要么晚上八點(diǎn)下班,要么晚上十二點(diǎn)下班,下班之后洗洗衣服洗洗澡,沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就得睡覺(jué)了,想在工作之余看看電視劇之類(lèi)的.,又感覺(jué)時(shí)間永遠都不夠用。
接觸工作這么久了,發(fā)現我還是有點(diǎn)怕客人,一個(gè)人值班的時(shí)候雖然不是不懂,但是總是怕出錯,心里忐忑不安的,其實(shí)不用怕的啦,又不會(huì )怎么樣,放開(kāi)點(diǎn)。
3月3日
工作了這么久,班次終于固定了,終于開(kāi)始了真正的收銀職業(yè),一個(gè)星期換一次班,這個(gè)星期上夜班,發(fā)現上夜班真的是很累。
晚上十二點(diǎn)開(kāi)始上班,早上八點(diǎn)下班,開(kāi)始的時(shí)候精神還挺好的,可是到了六七點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始困了,而且生物鐘被打亂了,早點(diǎn)九點(diǎn)開(kāi)始睡覺(jué),十一點(diǎn)多的時(shí)候吃午飯,因為實(shí)在是太困了,就沒(méi)有起來(lái)吃午餐,繼續睡,睡到下午三點(diǎn)多,然后在床上玩會(huì )手機,五點(diǎn)多起來(lái)吃晚餐,哎…這生活好痛苦,上早班或中班就不會(huì )這樣了。
酒店實(shí)習日記 3
實(shí)習日記1
現在習慣了每天早起的生活,習慣了頂著(zhù)寒風(fēng)跑進(jìn)酒店,習慣了換上衣服壓抑的感覺(jué),習慣了在6點(diǎn)半的時(shí)候吃這索然無(wú)味的早餐,更習慣了早上那種忙忙碌碌收盤(pán)子和各種吵鬧的環(huán)境。沒(méi)有辦法改變環(huán)境,只有自己的順從。
每天都可以看到那些X逼領(lǐng)導,在電腦旁邊肆無(wú)忌憚地聊天。我也從不過(guò)去融入他們的生活,總讓我覺(jué)得她們和我不是一個(gè)世界的人。
實(shí)習日記2
一個(gè)人久了,除了寂寞點(diǎn)好是蠻開(kāi)心的。一個(gè)人久了,會(huì )慢慢變得成熟起來(lái)。一個(gè)人久了,會(huì )比以前更愛(ài)父母。一個(gè)人久了,對所有的節日大多沒(méi)什么期待。一個(gè)人久了,聽(tīng)到別人一對對的很甜蜜,心里多少還是會(huì )有些介意。一個(gè)人久了,會(huì )越來(lái)越理性,越來(lái)越現實(shí)。
現在給父母打電話(huà),在電話(huà)的一邊總是想流淚,往往我都會(huì )忍住不哭,我不想他們擔心也不想讓他們知道我在這里過(guò)的是什么樣的日子,F在回想起來(lái)特別是第一天剛剛來(lái)的時(shí)候,一個(gè)人拖著(zhù)行李箱在這個(gè)陌生的`環(huán)境游走,真的讓我深深體會(huì )到北漂人民的痛苦,為了那區區不點(diǎn)的生活費,累死累活,但他們有的是目標。而我呢?我來(lái)這又是為了什么?
實(shí)習日記3
我們總是在意別人的言論,不敢做自己喜歡的事情,追求自己想愛(ài)的人,害怕淹沒(méi)在飛短流長(cháng)之中。其實(shí)沒(méi)有人真的在乎你在想什么,不要過(guò)高估量自己在他人心目中的地位。被別人議論甚至誤解都沒(méi)什么,誰(shuí)人不被別人說(shuō),誰(shuí)人背后不說(shuō)人,你生活在別人的眼神里,就迷失在自己的心路上。
實(shí)習日記4
多微笑,做一個(gè)開(kāi)朗熱枕的女人,多打扮,做一個(gè)美麗優(yōu)雅的女人,多傾聽(tīng),做一個(gè)溫柔善良的女人,多看書(shū),做一個(gè)但丁內涵的女人,多思考,做一個(gè)聰慧冷靜的女人。記往為自己而進(jìn)步,而不是為了滿(mǎn)足誰(shuí),討好誰(shuí)~一句話(huà):女人萬(wàn)歲~!
酒店實(shí)習日記 4
實(shí)習日記1
不用去羨慕別人所擁有的幸福,你以為自己沒(méi)有的,可能在來(lái)的路上,你以為別人所擁有的,可能在去的途中。生命中有一些人于我們擦肩了,卻來(lái)不及遇見(jiàn),遇見(jiàn)了,卻來(lái)不及相識,相識了,卻來(lái)不及熟悉,熟悉了,卻還是有要說(shuō)再見(jiàn)。對自己好點(diǎn),因為一輩子不長(cháng),對身邊的人好一點(diǎn),因為下輩子不一定能遇見(jiàn)。
實(shí)習日記2
今天是個(gè)好日子,某一同學(xué)來(lái)北京打醬油,結果我們北京黨就出去迎接了。一下班匆匆趕去新中關(guān),見(jiàn)到了許久不見(jiàn)的同學(xué),晚上一起跑到北海公園那邊吃飯,結果竟然在門(mén)外排隊等位的時(shí)候又碰到了南寧人過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)話(huà),好巧不巧。
實(shí)習日記3
快要走了,我想在這里說(shuō)說(shuō)她———apple姐。起初剛到西餐廳見(jiàn)到她的時(shí)候,還以為她在這已經(jīng)干了很久了,當初還以為她0歲了,之所以叫apple,是因為臉紅得像蘋(píng)果一樣。上班的時(shí)候只要我們遇到什么困難都會(huì )過(guò)來(lái)幫忙,雖然她人不夠自信,但也許她不知道,只要有它在身邊,我就有一種踏實(shí)的感覺(jué)。跟她深入了解后才知道比我也大不了幾歲。晚上有時(shí)候一起吃飯,然后去校園里散,這種愜意的生活確實(shí)是我所追求的。她是個(gè)很勤奮的姑娘,只要一有空,就去北大的自習室里看書(shū),這么好又善良的一個(gè)人,我只能說(shuō)她命運不好吧,若是生在像我們一樣的家庭里,生活也不用像現在那么痛苦了吧。
實(shí)習日記4
酒店人走了又來(lái)來(lái)了又走,實(shí)習了才知道造成酒店人員流失的最大因素就是領(lǐng)導了吧。在一個(gè)豬一樣領(lǐng)導的底下干活,任誰(shuí)都會(huì )不愉快的。每次看到別的員工和領(lǐng)導在領(lǐng)位臺前聊的'歡歡樂(lè )樂(lè ),在背地里卻罵得比我還兇,是不是在酒店里都要帶著(zhù)副面具生活?還是只有中國這樣?所以中國的酒店業(yè)才不如別人那樣壯大?
實(shí)習日記5
明天是在這酒店實(shí)習的最后一天,其實(shí)接近年尾,人也越來(lái)越少了,這些天工作也不累。就是一心想回去了,想回到那溫馨的小窩,想回學(xué)?纯蠢蠋,還有那久違的元旦通宵。想念滿(mǎn)是操場(chǎng)的人跳著(zhù)兔子舞,想許個(gè)簡(jiǎn)單的愿望把它貼在滿(mǎn)滿(mǎn)都是愿望的許愿墻上。
半年來(lái),自己的夢(mèng)想越來(lái)越簡(jiǎn)單,就是過(guò)自己想過(guò)的生活。實(shí)習的日子讓我感覺(jué)已經(jīng)遠離了原本的生活,想著(zhù)這些郁悶的情緒可以靠學(xué)習來(lái)排解。但一下班又累得不想動(dòng)一個(gè)指頭,這幾個(gè)月的時(shí)間算是浪費了。由此也看出來(lái)我真是個(gè)自律性不強的人。
酒店實(shí)習日記 5
6月15 日 星期 三 晴
今天大商集團的幾位高層領(lǐng)導來(lái)吃飯,領(lǐng)頭的是牛經(jīng)理,聽(tīng)著(zhù)名就很牛,出手也很牛,定了一桌8000元的菜,光依云礦泉水就要了27瓶,一瓶要25元。我尋思再有錢(qián)也不能來(lái)這里海喝這種金礦里產(chǎn)的水啊。不過(guò)他還是趕不上市長(cháng)大人的公款吃喝爽快,他只能帶10個(gè)人,而市長(cháng)大人一下子就能領(lǐng)來(lái)200來(lái)口子,光司機就45個(gè)。如今的共產(chǎn)黨啊,糖衣炮彈中的太多了,懷念毛主席。
6月19 日 星期日日 晴
這個(gè)月我全是夜班,所以只能記晚上的事情了,可是西餐廳晚上一般不會(huì )發(fā)生什么事情,所以也沒(méi)甚么好寫(xiě)的。我的實(shí)習日記本和本都丟了,只能先記到本子上,回家再用電腦打出來(lái)。今天真沒(méi)甚么好說(shuō)的,睡的.還不錯。
6月21 日 星期二 陰
聽(tīng)說(shuō)中餐的一個(gè)小傳菜生搬東西時(shí)被桌子砸斷了胳膊,血噴了一地,慘啊,他媽在這里當洗碗工,娘倆相依為命一個(gè)月工資才1300塊錢(qián),這回兒子的胳膊又斷了,日子可怎么過(guò)啊。也不知道這里的工傷怎麼計算工資。
酒店實(shí)習日記 6
實(shí)習日記1
世界上真有不要臉的人,張明華就是一個(gè)。這個(gè)廚師把自己看得很高,瞧不起外地人,整天吹噓自己怎么好,女朋友怎么漂亮,說(shuō)起別人來(lái)就沒(méi)有好話(huà),盡量往低貶。我最不愿意和他一起上大夜,他什么吃的也不給我做,還不許我自己動(dòng)手做,好像廚房是他們家的一8 樣,有客了他就要嚇死啦,兩個(gè)菜就能累死他,對廚房的熟悉程度還趕不上我,連云吞在哪里放著(zhù)都不知道。更令我氣憤的是他每天都用我的手機給他女友發(fā)短信,不借給他還厚著(zhù)臉皮跟我要,媽的逼急了我把他老婆給翹過(guò)來(lái)。
實(shí)習日記2
今天和小趙一個(gè)班,這小子自打丁文竹事件發(fā)生后對我越來(lái)越冷淡,好像是我把小丁給搶了似的。我最瞧不起這種人,自己沒(méi)有本事?tīng)幦〔坏讲粡淖陨矸词》炊肿飫e人阻礙他成功。在小丁的`事情上我幫了他多少忙,勸了他多少次,他就是不聽(tīng),最后碰了個(gè)鼻青臉腫。聽(tīng)說(shuō)這孩子也挺可憐,中餐的女人追了一個(gè)遍都沒(méi)追上一個(gè),見(jiàn)到小丁后以為女生比女人好騙,誰(shuí)知道小丁是個(gè)冰美人,掘人上癮,號稱(chēng)掘人天后,他自然也不能例外了。這就叫,點(diǎn)背不能怨社會(huì )。
實(shí)習日記3
最后的一個(gè)大夜,最后的一次擺臺,我坐在我的小工作室中,默默的看著(zhù)周?chē)囊磺,從陌生到熟悉再由熟悉到陌生。在金石灘?shí)習兩個(gè)月的時(shí)光像流水一樣從我的身體各個(gè)部位流過(guò),伸出手卻抓不到任何東西,除了回憶。愛(ài)也罷恨也罷,此時(shí)要離開(kāi)真的有一種發(fā)自?xún)刃牡你皭,我徜徉在西餐廳每一個(gè)角落,最后感覺(jué)一下為上帝服務(wù)的感覺(jué),然后就默默的走開(kāi)。生命中一次美妙的經(jīng)歷結束了,我要開(kāi)始新的生活,結識新的朋友,對實(shí)習期間幫助照顧過(guò)我的人深表感謝,以后也許沒(méi)有機會(huì )再見(jiàn)面,但是我會(huì )記得你們。
酒店實(shí)習日記 7
實(shí)習日記1
我在北京萬(wàn)豪進(jìn)行入職培訓2天,雖然時(shí)間不長(cháng),但是卻有不少收獲,我們坐在安靜舒適的會(huì )議室,享受咖啡與甜點(diǎn)以及水果,聽(tīng)酒店工作人員為我們介紹萬(wàn)豪集團以及我們酒店的光輝歷史,我們?yōu)槟茉诒本┤f(wàn)豪酒店實(shí)習而感到自豪。入職培訓主要內容就是講述關(guān)于北京萬(wàn)豪酒店發(fā)展歷史,現有成就,我知道了酒店是由萬(wàn)豪集團管理的一家豪華型涉外酒店,特別為商務(wù)旅游者設計的房間寬敞舒適。
實(shí)習日記2
今天早班~zoe姐帶我,早上開(kāi)機器、擺雜志、取鑰匙、放布草、搞衛生,干了不少事,點(diǎn)了不少單,陰差陽(yáng)錯的給了客人一個(gè)漢堡包…、背菜單、哎…多年不學(xué)英語(yǔ)了,考驗我的時(shí)候到了!哈哈,今天教給客人說(shuō)中文,還和她合了照~嘻嘻,最可笑的是有人問(wèn)我們穿的衣服是不是和服…值得注意的就是,不要看見(jiàn)黃種人就以為是中國的'人,今天出了兩次糗~令我興奮的就是為客人點(diǎn)單~一杯卡布其諾、一瓶依云、一杯扎啤,還結了兩次賬~哈哈!
實(shí)習日記3
我在北京萬(wàn)豪酒店大堂吧實(shí)習已有一周,收獲頗多,感受到了什么是酒店,也已經(jīng)清楚什么是酒店一線(xiàn)工作人員的職責是什么,同時(shí)也體會(huì )到了實(shí)習給我們帶來(lái)的收獲。通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店大堂吧經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合。更
重要的是讓我們學(xué)會(huì )一種服務(wù)精神,培養服務(wù)意識。
實(shí)習日記4
今天是在酒店工作的第14天,算上休息的幾天,已有小半月了,這些日子,無(wú)論是關(guān)于酒店餐飲的知識,還是為人處事方面,我都有了深刻的體會(huì )。
馬云曾說(shuō)過(guò),在人生的任何時(shí)候都不怕重頭再來(lái),每一個(gè)看似低的起點(diǎn),都是通往更高峰的必經(jīng)之路。人生沒(méi)有絕對的公平,但是相對公平的。在一個(gè)天平秤上,你得到的越多,也必須比別人承受得更多,為了夢(mèng)想努力拼搏,回頭看,你會(huì )發(fā)現那些苦難,后來(lái)成為了你人生的財富。
酒店實(shí)習日記 8
3月1號 天氣雨 星期五
今天是我實(shí)習第一天,我應聘了榮庭酒店的經(jīng)理助理,在上班前我已做了精心的準備,買(mǎi)了職業(yè)裝,化了一點(diǎn)淡妝,但面對第一份工作還是有些緊張,最后懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了公司。大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的程序介紹和培訓,告訴我的工作內容是什么,還有上班應該注意的東西。
3月2號 天氣晴 星期六
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對我們進(jìn)行示范的表演,看起來(lái)很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來(lái),被老師發(fā)現著(zhù)了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些,但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。
3月3號 天氣晴 星期日
今天指導人帶領(lǐng)我們這群初出茅廬的新人打掃衛生,說(shuō)這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動(dòng)放松下,所以今天就沒(méi)有實(shí)際意義上的教學(xué)課程了。公司庫房剛一進(jìn)去感覺(jué)挺干凈的,但一打開(kāi)密集架卻發(fā)現里面已經(jīng)積了好久的灰塵了!不過(guò)看到檔案整理的`還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見(jiàn)公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來(lái)中午有人送來(lái)了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒(méi)想到在實(shí)習期間公司居然還包餐,真是感動(dòng)哈哈。原來(lái)是指導老師覺(jué)得我們這批新人最近上課表現不錯的,于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯
獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時(shí)候沒(méi)說(shuō)公司有包餐的。
酒店實(shí)習日記 9
3月4號 天氣晴 星期一
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說(shuō)最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過(guò)來(lái),我今天手上沒(méi)那么多工作就讓我先過(guò)去幫忙。我說(shuō)好啊,也算是去見(jiàn)識見(jiàn)識。她說(shuō)讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!。
3月5號 天氣晴 星期二
今天公司開(kāi)中高層干部會(huì )議,各駐店經(jīng)理及其助理都要參加。9點(diǎn)多開(kāi)始的會(huì )議,持續了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多話(huà)。對公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結。我拉長(cháng)耳朵聽(tīng)的可認真了,因為我要記入一些存檔起來(lái)的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊?磥(lái)回去要備一支錄音筆來(lái),有高科技產(chǎn)品不用真是無(wú)知了。
3月6號 天氣晴 星期三
今天沒(méi)什么特別的工作內容,無(wú)非接接電話(huà)、做做登記、解答下客戶(hù)的問(wèn)題、數據的錄入打印和傳法而已。接下來(lái)的工作是打印文書(shū)檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為大家都很忙,電腦也跟著(zhù)忙了,而那機子又太破,U盤(pán)都用不上,只有我自己設置了。平日感覺(jué)自己的 Word用的還不錯,沒(méi)想到設計打印一個(gè)已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來(lái)了,接著(zhù)經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類(lèi)目,看著(zhù)自己親手做的文件匯編的封面心中充滿(mǎn)了無(wú)限的喜悅。
3月7號 天氣晴 星期四
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個(gè)部門(mén)就暫時(shí)沒(méi)我的事了。閑暇之余我觀(guān)摩了劉主任教剛參加工作的會(huì )計們裝訂會(huì )計檔案,動(dòng)作非常嫻熟,不愧為一個(gè)老行家!會(huì )計檔案保持會(huì )計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了。為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的'很?chē)缹?shí),然后用針穿線(xiàn)可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化。
原本以為當會(huì )計的就只是對著(zhù)計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然后預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業(yè)務(wù)計劃能更好的實(shí)施下去。沒(méi)想到還要自己裝訂會(huì )計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來(lái)沒(méi)有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。
酒店實(shí)習日記 10
實(shí)習日記1
今天經(jīng)理給了我個(gè)大客戶(hù)的信息說(shuō)其后天要來(lái)我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),好像是一家旅游公司打算將我們的一家分店作為他們的一個(gè)定點(diǎn),這樣不僅拓展了業(yè)務(wù)同時(shí)還可以為公司帶來(lái)巨大的收益,所以公司很重視。經(jīng)理先叫我給他訂來(lái)回的機票,還有能吃飯的酒店,既要給公司省錢(qián)節省開(kāi)銷(xiāo)也不能太過(guò)于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買(mǎi)機票我是第一次啊,首先查了各位網(wǎng)友的建議,然后根據經(jīng)理?yè)芙o我的預算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實(shí)際價(jià)格便宜一些,所以還是算省了點(diǎn)錢(qián)。
實(shí)習日記2
為了迎接這位大客戶(hù),公司可是做足了準備,為了給對方留下好印象同時(shí)又是體現出我們是一家有實(shí)力的正規公司,一大早的全體正式員工自?huà)唛T(mén)前雪似得打掃了自己工作范圍內的`衛生,然后我們這些新進(jìn)小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經(jīng)理助理的我還得幫忙經(jīng)理打算她的辦公室以及會(huì )客室。折騰了3個(gè)小時(shí),經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿(mǎn)頭大汗就沒(méi)多交代安排什么任務(wù)給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂(lè )得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。
實(shí)習日記3
為了今天這位大客戶(hù)的到來(lái),我們要去機場(chǎng)接他,本來(lái)只要我去就可以了,但經(jīng)理不放心我一個(gè)人去,第一是怕我年輕做事有點(diǎn)毛躁,容易出狀況,也是怕我亂說(shuō)話(huà)提前把我們的底牌透漏給他們?傊,也是體現我們隊這件事情的重視,經(jīng)理和我提前半小時(shí)到公司做好了接待的準備,然后他便駕車(chē)帶著(zhù)我奔去了機場(chǎng)。我拿著(zhù)先前做好的接待牌子,上面寫(xiě)著(zhù)公司的名稱(chēng)和客戶(hù)的大名。沒(méi)想到飛機居然晚點(diǎn)了,經(jīng)理和我一直在飛機場(chǎng)多等了兩個(gè)小時(shí),終于見(jiàn)到我們的客戶(hù)從出口出來(lái)了,我們領(lǐng)著(zhù)他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無(wú)害的退居門(mén)外當門(mén)神了。
酒店實(shí)習日記 11
3月11號 天氣晴 星期一
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,特別是我們做文字工作的,只要稍微不留意弄錯了一個(gè)數據,結果就會(huì )和原來(lái)大不一樣,所以還是得認真完成。而像同公司的其他同事每天得做招待,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。
3月12號 天氣晴 星期二
今天早上打了一大堆的電話(huà),都是給網(wǎng)上給我們公司投遞的一些應聘人員。經(jīng)理讓我上網(wǎng)留意下,合適的人就打電話(huà)約個(gè)時(shí)間讓他們來(lái)面試。由于帶我的鄭經(jīng)理是前廳部經(jīng)理兼管前廳的`人事安排,本來(lái)公司面試有人力資源部的王經(jīng)理負責,但他最近出差了。而且最近公司人事調動(dòng)也蠻頻繁的,好像是分店酒店的前臺急需人手,于是原先一些比較有經(jīng)驗的老員工便被調去幫忙,所以現在我總公司這邊準備再招一些新人進(jìn)來(lái)。
想想當時(shí)的我也是在各大招聘網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷然后瘋狂的跑來(lái)跑去的參加各種面試。
3月13號 天氣雨 星期三
今天是面試的日子,鄭經(jīng)理叫我和人力資源部的人一起接待那些前來(lái)面試的人員,先迎接進(jìn)來(lái)作好登記,然后拿簡(jiǎn)歷和問(wèn)答卷給他們填寫(xiě),順便倒杯水給他們。都填寫(xiě)好了看了下沒(méi)什么問(wèn)題的再拿進(jìn)去給鄭經(jīng)理過(guò)目。其實(shí)我對這個(gè)還是蠻輕車(chē)熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個(gè)了,折騰來(lái)折騰去的也都是這些步驟。
3月14號 天氣晴 星期四
今天學(xué)到了好多東西――檔案裝訂,一個(gè)技術(shù)含量比較高的工作。早上一進(jìn)辦公室就繼續昨天的案卷輸入,不到一會(huì )兒眼看就要完工了竟然停電了!哎,沒(méi)有辦法,只有重新再來(lái).很快就結束了,開(kāi)始了新的工作文書(shū)檔案的裝訂。
1.整理,以封皮-目錄-文件-備考表為順序,進(jìn)行初步整理,如果發(fā)現不齊的話(huà),就要裁去,裁的時(shí)候要注意測量,一次不可過(guò)量,然后夾住.
2.打孔,先在裝訂的那一側裝入一個(gè)厚紙,以增加硬度。
【酒店實(shí)習日記】相關(guān)文章:
酒店實(shí)習日記12-11
酒店實(shí)習日記12-04
酒店實(shí)習日記11-15
酒店實(shí)習日記范文11-10
酒店管理實(shí)習日記03-21
酒店前臺的實(shí)習日記10-15
酒店實(shí)習日記模板03-24
2014酒店管理實(shí)習日記04-01
酒店學(xué)生頂崗實(shí)習日記11-28
酒店管理實(shí)習日記范文03-25