地方稅務(wù)局實(shí)習日記范文
篇一:地方稅務(wù)局實(shí)習日記
今天是我們實(shí)習工作的第三天。與前兩天的被動(dòng)工作相比,從今天開(kāi)始,我們的工作主要是自主適應。上午我們四個(gè)實(shí)習的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒(méi)什么事了。出于自主學(xué)習的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準了上機操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務(wù)審核、認證發(fā)票之類(lèi)的工作。她(他)確實(shí)也不錯,經(jīng)過(guò)師父們一番悉心教導,加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習,不到一天時(shí)間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務(wù)工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂(lè )乎。
照我的本意,原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的,然而聽(tīng)師父說(shuō)稅務(wù)登記程序比較復雜,我一兩天學(xué)不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒(méi)有勉強。我想如果師父真的叫我上機操作,由他在旁邊指點(diǎn),不說(shuō)半天,至多一天也足夠了。但我不喜強人所難,也不認為學(xué)會(huì )了實(shí)地操作對我有什么大用,便沒(méi)有提更多要求。我想我大學(xué)出來(lái),做什么工作還是個(gè)未知數;即便平日做好了目標規劃,畢竟也只能算作一個(gè)憧憬,不一定能成為現實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門(mén)工作;即便能夠進(jìn)去,那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習,何況整個(gè)稅務(wù)工作包含的就像一個(gè)鏈條,稅務(wù)登記只不過(guò)其中一個(gè)環(huán)節,學(xué)會(huì )了也不過(guò)那么回事,不學(xué)會(huì )了解一下也沒(méi)什么損失。
整個(gè)下午我把時(shí)間花在翻閱國稅局的內部資料上。由內部資料可以看出,東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區國稅局機構設置和小窗口改革做得很不錯。整個(gè)國稅局按部門(mén)與區域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設有自己獨立的下屬機構,就我們工作的計劃征收科來(lái)說(shuō),所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個(gè)大項。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設置,按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報稅手續,減少了麻煩又提高了效率,出現了問(wèn)題還可以就近及時(shí)地把信息向相關(guān)窗口反饋過(guò)去。大廳兩端分設服務(wù)窗口,既便于訪(fǎng)客的咨詢(xún),又便于科長(cháng)對整個(gè)報稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外,大廳還設有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢(xún)自己需獲取的信息。通過(guò)一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑,整個(gè)大廳的報稅工作可以結合緊密,自成一個(gè)完整的體系,以此推動(dòng)各項服務(wù)。
除了了解國稅局內部運營(yíng)機制,我還借機了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展狀況,了解了一些經(jīng)濟帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團集約型經(jīng)濟道路的關(guān)山黨委書(shū)記魯志萬(wàn),創(chuàng )造了金龍王品牌、見(jiàn)證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng )業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見(jiàn)得一定要到稅務(wù)局來(lái)學(xué)習,但也算是一個(gè)平臺,起碼看過(guò)之后對我的人生有些激勵作用。
篇二:地方稅務(wù)局實(shí)習日記
20XX年2月24日 星期一
今天是正式實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)激動(dòng)的心情,一早便來(lái)到了海珠區地方稅務(wù)局。我們的上班時(shí)間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時(shí)間,我們這批實(shí)習生要先在會(huì )議室開(kāi)會(huì )。領(lǐng)導主要和我們說(shuō)了我們的工作,然后便把我們分配到各個(gè)科室,再由各個(gè)科室的領(lǐng)導安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來(lái)的幾天都是在柜臺那里為客戶(hù)辦理社保方面的業(yè)務(wù)。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實(shí)一開(kāi)始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學(xué)習怎么叫號,叫號時(shí)間的長(cháng)短,還有一些客戶(hù)信息的核對,并耐心的和客戶(hù)說(shuō)接下來(lái)要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權交給我了。我對著(zhù)電腦,仔細的看著(zhù)時(shí)間來(lái)按號,把客戶(hù)交來(lái)的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對完資料我便把資料拿給客戶(hù),并且和他們說(shuō)盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦完后再把這份資料交到一樓一號窗口。就一直這樣到中午12點(diǎn)我們便到了午休時(shí)間,吃完午飯休息個(gè)把小時(shí),下午兩點(diǎn)繼續上班。今天一天下來(lái),我基本上都會(huì )了,我想接下來(lái)的幾天應該沒(méi)有什么大問(wèn)題了。
20XX年3月3號 星期一
在做了一個(gè)星期的柜臺人員后,今天我終于換了另外一個(gè)崗位了,激動(dòng)的心情無(wú)以附加。今天我被安排在二樓大廳按號,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),詢(xún)問(wèn)對方辦理什么業(yè)務(wù),然后根據對方所說(shuō)的業(yè)務(wù)幫他按相應業(yè)務(wù)的號碼,如社保號是G號,辦理外經(jīng)證是K號等。說(shuō)實(shí)話(huà),今天一開(kāi)始的時(shí)候我還是有點(diǎn)手忙腳亂的,因為二樓的叫號機一共有九種號碼,每個(gè)號碼對應不同的業(yè)務(wù),因此,我一早上都在背哪個(gè)號碼對應哪種業(yè)務(wù),當然,光背會(huì )了還不行,因為叫號機屏幕有限,不能把每個(gè)號碼對應的業(yè)務(wù)一一列舉出來(lái),這就要靠自己去了解了。所以今天對于我來(lái)說(shuō),算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時(shí)候,我對各種業(yè)務(wù)還不是很熟,按號速度比較慢,使得來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)大發(fā)牢騷,讓現場(chǎng)狀況一度失控。我心里特別內疚,不過(guò)帶我的那位工作人員沒(méi)有責怪我,而是一直安慰我說(shuō)沒(méi)有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒(méi)有責怪我,但是我還是對自己說(shuō)接下來(lái)幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過(guò)去一天了,繼續加油。
20XX年3月10號 星期一
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號,而是坐在柜臺那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶(hù)的社保資料和銀行繳費協(xié)議書(shū)釘在一起,并幫客戶(hù)把社保號什么的填好,交代客戶(hù)近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),然后交回一樓一號窗口?雌饋(lái)好像沒(méi)有什么難度,可真正做起來(lái)就難了。今天我算是體會(huì )了一回“舌戰群雄”的感覺(jué),因為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,地稅局的工作人員有限,所以我們在做收尾工作時(shí)還要解決客戶(hù)提問(wèn)的各種問(wèn)題,比如說(shuō)“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現在沒(méi)單位,那我的'社保還能繼續買(mǎi)嗎?”等等各種各樣的問(wèn)題,最多的時(shí)候會(huì )有十幾個(gè)人圍著(zhù)我問(wèn)不同的問(wèn)題,而且有時(shí)候同樣的問(wèn)題還要回答十幾次。今天一天下來(lái),我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過(guò)地稅局的領(lǐng)導很貼心,給我們每個(gè)人發(fā)了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人做一些力所能及的事情,自己也會(huì )很開(kāi)心。今天有一位老奶奶過(guò)來(lái)辦理社保業(yè)務(wù),向我咨詢(xún)了很多問(wèn)題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對我說(shuō):“你這個(gè)小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細,真是太感謝你了!甭(tīng)到這些,我覺(jué)得所有的辛苦都是值得的。加油。
20XX年3月17號 星期一
今天的工作比較乏味,因為我被調到7樓征管科辦公室整理資料,主要是一些稅務(wù)方面的資料,那些資料堆的像座小山似的。不過(guò)沒(méi)辦法,只能加油了。我們主要是把每份資料的已退稅費蓋章,然后把退的金額寫(xiě)上。這是很考驗耐心和細心的,在核對資料的同時(shí),我們還要先把資料的釘子給弄下來(lái),核對好蓋完章后再訂回去。人容易累,效率卻很低。個(gè)把小時(shí),就會(huì )覺(jué)得眼睛很花,頭暈暈的,手指很疼。不過(guò)還好辦公室的工作人員讓我們累了就先休息一會(huì )兒,說(shuō)不趕時(shí)間。說(shuō)實(shí)話(huà),今天算是我實(shí)習以來(lái)最辛苦最乏味的一天了,沒(méi)有人說(shuō)話(huà),只能盯著(zhù)冷冰冰的文字和數字,遇到不懂的還不怎么好意思問(wèn)其他工作人員,因為她們都很忙,問(wèn)了她們也會(huì )說(shuō)先放著(zhù),一會(huì )我來(lái)解決。所以,有點(diǎn)小小的郁悶。不過(guò)還好,今天總算是過(guò)去了,全身都好酸,終于可以美美的睡一覺(jué)了,明天再繼續加油吧,晚安。
篇三:地方稅務(wù)局實(shí)習日記
今天是我們稅務(wù)二班為期一周的實(shí)習開(kāi)始的第一天。按照學(xué)校的預先安排和個(gè)人的意向選擇,我們一個(gè)班的同學(xué)分成了兩撥,一撥前去武漢洪山的地稅局,另一撥去東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的國稅局。我的胃口大了點(diǎn),想國稅是吃“皇糧”的,待遇肯定不錯,因而跟在了去國稅的一撥人的身后。
在帶隊的鄧毅老師的引導下,我們在會(huì )議室受到了人事部主任的接待。經(jīng)過(guò)粗略的分配,我和另外的五個(gè)同學(xué)來(lái)到了六樓的“計劃征收科”跟“師父”們隨班學(xué)習。
六樓的師父們還是很不錯的。我們先是受到了計劃征收科的尹科長(cháng)熱情的接待,她以抑揚頓挫的語(yǔ)調向我們介紹了一下六樓的工作情況,尤其是稅務(wù)工作運轉的流程發(fā)及工作人員對待顧客所應持有的態(tài)度。我們在聽(tīng)過(guò)了她算得上比較精辟的一陣發(fā)言之后隨即被安插到六個(gè)窗口實(shí)地學(xué)習。我的師父叫張平輝,主管稅務(wù)登記方面的工作。
上午來(lái)進(jìn)行稅務(wù)登記的人著(zhù)實(shí)不少,看來(lái)做公務(wù)員不同崗位的工作不見(jiàn)得都很輕松。我向師父請教了一下稅務(wù)征管方面的問(wèn)題,也稍稍地跟他學(xué)了一下稅務(wù)登記的工作。工作倒不復雜,如果駕輕就熟,操作起來(lái)應該很簡(jiǎn)單;但稅務(wù)登記要處理的信息量實(shí)在不小,并且分了四五個(gè)大大小小的欄目步驟來(lái)處理,對初窺門(mén)徑的人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)棘手。我有心試試,但考慮到業(yè)務(wù)不熟,速度趕不上,加上進(jìn)行稅務(wù)登記的人又很多,只得作罷。坐得一坐,上午的時(shí)光過(guò)了一半了,我想我得找點(diǎn)事做,便主動(dòng)請纓。我師父也真不客氣,拿出一大摞資料給我整理,都是收稅的
發(fā)票清單。我整理了三四個(gè)月的,已是午飯時(shí)分,把其它三四個(gè)月的留給下午去做。
下午正常上班,我一連站了兩個(gè)多小時(shí)把上午留下的工作做完,這一天也行將過(guò)去了。然而師父看我工作效率不錯,又給我拿來(lái)一大摞待清理票據,共八九個(gè)月的;結合已整理好的票據,08年一整年12個(gè)月的加上09 年四個(gè)月的,一共是一萬(wàn)多份,要我把它整理好。做不到三分之一,下班的時(shí)間到了,我的第一天的實(shí)習工作就此落下帷幕
今天是我實(shí)習工作的第二天。相對于第一天的工作,今天的經(jīng)歷算得上有點(diǎn)沉重。
上午,我繼續完成昨天遺留下來(lái)的任務(wù),因為工作量大,單調乏味,做的又都是一些手頭上的工夫,加上無(wú)法坐著(zhù)整理,只能站著(zhù),一連三四個(gè)小時(shí)站下來(lái),真有點(diǎn)煩悶的感覺(jué)。我想人是不應該有思想的,假如沒(méi)有思想,再怎么無(wú)聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無(wú)感覺(jué)。但偏偏人的感觸很多,什么事都要把它放到心里咀嚼一番,嚼出個(gè)味兒來(lái),以至于我心里平白地起了些悶氣,也漸漸的心灰意懶起來(lái)。我想這些所謂的公務(wù)人員也真懂得享受、避重就輕,這些簡(jiǎn)單的稅務(wù)憑證居然可以一拖下來(lái)長(cháng)達一年之久不加整理,以至于積少成多,積重難返。假如不是有我們這些實(shí)習的學(xué)生,我很懷疑哪個(gè)公務(wù)人員有這個(gè)魄力花成天的時(shí)間一鼓作氣把累年的工作做到底。但我們是學(xué)生,身?yè)酥厝我簿土x不容辭。
我想這個(gè)派學(xué)生到機關(guān)實(shí)習的做法實(shí)在算得上是一個(gè)天才的創(chuàng )舉。如果不是在財政廳和地稅局擔當過(guò)要務(wù),深諳了這些部門(mén)的積習;又在高等院校擔任過(guò)院長(cháng),希望相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在實(shí)習中了解部門(mén)管理的運營(yíng)和實(shí)務(wù),單憑我們許院長(cháng)資深教授、博士生導師的頭銜,恐怕也難以想到。這實(shí)在是一個(gè)雙贏(yíng)的運作,各機關(guān)接納學(xué)生實(shí)地實(shí)習,以提供頓飯的微弱成本來(lái)?yè)Q取學(xué)生對一些單調、枯燥無(wú)味的資料的整理,或其他公務(wù)人員不愿做的簡(jiǎn)單工作的完成,而學(xué)生也能夠在實(shí)習中了解一下各機關(guān)部門(mén)運營(yíng)的實(shí)際情況,把握本專(zhuān)業(yè)學(xué)習、就業(yè)工作的重點(diǎn),以此來(lái)指導以后的學(xué)習;使學(xué)習和實(shí)踐相結合,也能夠更好的適應社會(huì )。
上午的工作到此也便沒(méi)什么了。下午,我和同班的幾個(gè)同學(xué)一起查找有著(zhù)不同票號的發(fā)票,也就是一個(gè)核實(shí)的意思。這個(gè)工作原本很艱難,但因為有三四個(gè)人一起查找,并且可以舒舒服服的坐著(zhù),便也沒(méi)什么了。這項工作結束,除了第二天還有一些零星的賬目要處理,我們的實(shí)習所要做的工作基本便已走向了尾聲,余下的便是我們個(gè)人對稅務(wù)工作以及稅務(wù)機關(guān)運營(yíng)的了解,這是以后幾天我們所要關(guān)注的。
今天是我們實(shí)習工作的第三天。與前兩天的被動(dòng)工作相比,從今天開(kāi)始,我們的工作主要是自主適應。上午我們四個(gè)實(shí)習的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒(méi)什么事了。出于自主學(xué)習的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準了上機操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務(wù)審核、認證發(fā)
票之類(lèi)的工作。她(他)確實(shí)也不錯,經(jīng)過(guò)師父們一番悉心教導,加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習,不到一天時(shí)間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務(wù)工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂(lè )乎。
照我的本意,原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的,然而聽(tīng)師父說(shuō)稅務(wù)登記程序比較復雜,我一兩天學(xué)不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒(méi)有勉強。我想如果師父真的叫我上機操作,由他在旁邊指點(diǎn),不說(shuō)半天,至多一天也足夠了。但我不喜強人所難,也不認為學(xué)會(huì )了實(shí)地操作對我有什么大用,便沒(méi)有提更多要求。我想我大學(xué)出來(lái),做什么工作還是個(gè)未知數;即便平日做好了目標規劃,畢竟也只能算作一個(gè)憧憬,不一定能成為現實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門(mén)工作;即便能夠進(jìn)去,那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習,何況整個(gè)稅務(wù)工作包含的就像一個(gè)鏈條,稅務(wù)登記只不過(guò)其中一個(gè)環(huán)節,學(xué)會(huì )了也不過(guò)那么回事,不學(xué)會(huì )了解一下也沒(méi)什么損失。
整個(gè)下午我把時(shí)間花在翻閱國稅局的內部資料上。由內部資料可以看出,東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區國稅局機構設置和小窗口改革做得很不錯。整個(gè)國稅局按部門(mén)與區域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設有自己獨立的下屬機構,就我們工作的計劃征收科來(lái)說(shuō),所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個(gè)大項。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設置,按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理
一系列報稅手續,減少了麻煩又提高了效率,出現了問(wèn)題還可以就近及時(shí)地把信息向相關(guān)窗口反饋過(guò)去。大廳兩端分設服務(wù)窗口,既便于訪(fǎng)客的咨詢(xún),又便于科長(cháng)對整個(gè)報稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外,大廳還設有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢(xún)自己需獲取的信息。通過(guò)一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑,整個(gè)大廳的報稅工作可以結合緊密,自成一個(gè)完整的體系,以此推動(dòng)各項服務(wù)。
除了了解國稅局內部運營(yíng)機制,我還借機了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區的經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展狀況,了解了一些經(jīng)濟帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團集約型經(jīng)濟道路的關(guān)山黨委書(shū)記魯志萬(wàn),創(chuàng )造了金龍王品牌、見(jiàn)證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng )業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見(jiàn)得一定要到稅務(wù)局來(lái)學(xué)習,但也算是一個(gè)平臺,起碼看過(guò)之后對我的人生有些激勵作用。
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