激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

酒店實(shí)習日記

時(shí)間:2020-07-07 12:03:01 實(shí)習日記 我要投稿

酒店實(shí)習日記9篇

酒店實(shí)習日記 篇1

  對于上次寫(xiě)的報告我體會(huì )到了社會(huì )帶給我們的壓力和作為一個(gè)公民應該具有的社會(huì )責任感。讓我知道工作的不容易,也讓我樹(shù)立了這樣的信念:擁有作為一個(gè)服務(wù)員應該有的責任與義務(wù),做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我堅信,只有做好自己的本分工作,堅持團結協(xié)作精神,才能得到更多的肯定。

酒店實(shí)習日記9篇

酒店實(shí)習日記 篇2

  最后的一個(gè)大夜,最后的一次擺臺,我坐在我的小工作室中,默默的看著(zhù)周?chē)囊磺,從陌生到熟悉再由熟悉到陌生。在金石灘?shí)習兩個(gè)月的時(shí)光像流水一樣從我的身體各個(gè)部位流過(guò),伸出手卻抓不到任何東西,除了回憶。愛(ài)也罷恨也罷,此時(shí)要離開(kāi)真的有一種發(fā)自?xún)刃牡你皭,我徜徉在西餐廳每一個(gè)角落,最后感覺(jué)一下為上帝服務(wù)的感覺(jué),然后就默默的走開(kāi)。生命中一次美妙的經(jīng)歷結束了,我要開(kāi)始新的生活,結識新的朋友,對實(shí)習期間幫助照顧過(guò)我的人深表感謝,以后也許沒(méi)有機會(huì )再見(jiàn)面,但是我會(huì )記得你們。

酒店實(shí)習日記 篇3

  所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導者的角度來(lái)考慮著(zhù)一些問(wèn)題,總想著(zhù)用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗運用到實(shí)際工作當中去,但我發(fā)現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來(lái)運用。那時(shí)我才發(fā)現我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì )打仗的戰士,卻拿著(zhù)槍矛站在了戰場(chǎng)上。高中三年之后,我是否也會(huì )象現在一樣,沒(méi)有準備好就踏入社會(huì )?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì )了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(cháng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現。所以我還在不停學(xué)習的過(guò)程中不斷進(jìn)步。

酒店實(shí)習日記 篇4

  今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐。忙也忙不過(guò)來(lái),還問(wèn)了宴會(huì )派借人手。但是,每次過(guò)來(lái)幫忙的人為什么都是杵在那里動(dòng)也不動(dòng),看到活了也不去干呢?難道我們不是一個(gè)團隊?從幫忙的時(shí)候就能看出一個(gè)人的人品,有些是干得比什么都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團結,像盤(pán)散沙。這就是酒店的質(zhì)量為什么總提不上去的原因。

  我不是在這里說(shuō)些消極的東西,而是客觀(guān)的表達我對現在這酒店的看法。夜已深,只有說(shuō)這么多,晚安!

酒店實(shí)習日記 篇5

  剛到酒店時(shí),認識了一位作推銷(xiāo)的肖大哥。只要有空就會(huì )跟我門(mén)說(shuō)要怎么成功,人生要有夢(mèng)想之類(lèi)之類(lèi)的話(huà)。剛開(kāi)始他給我的印象是個(gè)挺有報復有文采的人。他也曾經(jīng)勸我說(shuō)涉及一下那個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)我也確實(shí)心動(dòng)過(guò),但跟父母交流后他們就說(shuō)離這類(lèi)人遠點(diǎn),因為他們只是想要業(yè)績(jì)。在此我沒(méi)有說(shuō)肖大哥是個(gè)壞人,有時(shí)候也挺可憐他被人利用而不自知。

  時(shí)間久了有時(shí)候就發(fā)現這些處于社會(huì )底層打工的人有些是精神有點(diǎn)問(wèn)題的,這是被社會(huì )形勢所逼迫的吧。1000多塊的工資要租房子養孩子老婆,這些錢(qián)能干嗎呢?再想想自己,同樣是1000多的生活費,不用供房不用養人,對于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)不夠了。若是伙食費還能有點(diǎn)剩余。只要一出門(mén)逛街,那真的是一點(diǎn)都不會(huì )剩的了。

  處于社會(huì )底層的`人,確實(shí)有著(zhù)那些遠大美好的夢(mèng)想,有時(shí)候夢(mèng)想可以實(shí)現。但如果現實(shí)一點(diǎn)來(lái)說(shuō),空有那些夢(mèng)想又有什么用呢?

  現在很慶幸自己能在不錯的環(huán)境中成長(cháng)。很慶幸。

酒店實(shí)習日記 篇6

  大二分專(zhuān)業(yè),我一時(shí)沖動(dòng)選擇了酒店管理專(zhuān)業(yè),開(kāi)始接觸到酒店管理方面的相關(guān)理論知識。然而,酒店行業(yè)是一個(gè)非常重視實(shí)操性的行業(yè),紙上談兵遠遠不夠。我知道酒店根據不用的標準可以劃分成什么類(lèi)別,知道什么是最適合星級酒店的組織架構,知道超額預訂管理是前廳的秤桿,但是我卻不知道酒店到底是怎樣的存在。

  酒店是什么?酒店管理是什么?對我這個(gè)念了18年書(shū)的書(shū)呆子來(lái)說(shuō),只是一個(gè)虛無(wú)飄渺的存在――我可以用各種語(yǔ)言從多個(gè)角度來(lái)粉飾他,卻無(wú)法真正觸摸到他。

  20xx年秋交會(huì )期間,學(xué)院組織同學(xué)們前往酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習,這無(wú)疑是個(gè)體驗酒店服務(wù)的良機。

  xxW酒店實(shí)習,走起!

  NO1. 20xx年10月8日 星期二 晴

  踏進(jìn)W Hotel那一瞬間,當鋪天蓋地的金燦燦將我淹沒(méi)時(shí),我忽然涌起一股豪氣,就像飽讀兵法的將軍即將上戰場(chǎng)一般,我下意識整了整剛剛換上的工裝,挺直身板。酒店的美女姐姐帶著(zhù)實(shí)習生參觀(guān)酒店,我踮著(zhù)高跟鞋,小心翼翼繞過(guò)服務(wù)區,一邊聽(tīng)姐姐講解,一邊默默羨慕姐姐十厘米的高跟鞋。

  入職培訓在宴會(huì )廳進(jìn)行,雪花狀的水晶吊燈、松軟的深藍色地毯、還有各種飲品和茶點(diǎn),真叫人懷疑這是一場(chǎng)正兒八經(jīng)的茶座會(huì )。

  HR在臺上熱情洋溢地解讀喜達屋文化,從品牌到擴張再到未來(lái)發(fā)展戰略,臺下躁動(dòng)不安的實(shí)習生已經(jīng)迫不及待互相認識交流感想了。之前已經(jīng)知道會(huì )有其他學(xué)校的實(shí)習生一起參與廣交會(huì )實(shí)習,但是當我了解到我旁邊坐著(zhù)的同學(xué)有的是2B院校,有的是職業(yè)學(xué)校的,我忽然覺(jué)得入職培訓沒(méi)什么意思了……

  不過(guò)這個(gè)奇怪的感覺(jué)很快就被驚喜淹沒(méi)了――中途去員工食堂吃午餐,回到培訓的宴會(huì )廳時(shí),每個(gè)實(shí)習生都在自己的座位上發(fā)現了一份禮物。What a surprise!我相信大家都跟我一樣,慢慢喜歡上這個(gè)酒店了。

  員工管理能做到如斯,相信酒店服務(wù)管理定不會(huì )叫我失望的!

  NO2. 20xx年10月9日 星期三 晴

  作為前廳部的實(shí)習生,我們早上上班的第一件事當然是“參見(jiàn)”部門(mén)老大啦。前廳老大是個(gè)嚴謹的外國人,簡(jiǎn)單的相互介紹和交流之后就跟我們分了崗位,我被分到行政酒廊。

  出乎意料,我到達26樓Lounge(行政酒廊)時(shí),居然大門(mén)緊閉,陪我一起見(jiàn)主管的前臺姐姐顯然也吃了一驚,原來(lái)早上原定Lounge值班的員工離職了――之后前臺姐姐拿來(lái)備用鑰匙開(kāi)門(mén),然后匆匆開(kāi)始各種打電話(huà)。

  一個(gè)小時(shí)后,部門(mén)主管來(lái)了,前臺姐姐才松了一口氣離開(kāi)。后來(lái)經(jīng)主管介紹,xxW酒店是第一家擁有行政酒廊的W酒店,開(kāi)業(yè)至今一直出現人手不足的情況,目前在職的只有一個(gè)主管、一個(gè)接待員,然后就是兩個(gè)實(shí)習生了。主管婉轉地提出實(shí)習生要盡快熟悉酒廊工作,爭取做到獨當一面。任重道遠,不過(guò)我心里有點(diǎn)雀躍,迎接挑戰本身就是一種極大的樂(lè )趣呀!

  主管開(kāi)始教我們日常工作:調整燈光、調整音樂(lè )、清洗咖啡機、擺放餐具……在我眼里的各種瑣事原來(lái)蘊含著(zhù)如此大的學(xué)問(wèn)――白天的燈光要亮一點(diǎn),因為室外的陽(yáng)光會(huì )襯得室內較暗;晚餐時(shí)間的音樂(lè )要調大,營(yíng)造活潑動(dòng)感的氛圍;咖啡機清洗完成后必須在先泡出兩杯去處澀味……與其說(shuō)主管在教我行政酒廊的日常工作,倒不如說(shuō)他在教我日常禮儀和常識。經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的培訓,我學(xué)會(huì )了泡咖啡,泡茶,為正確上咖啡,對酒廊裝飾品和點(diǎn)心進(jìn)行布置等等,還無(wú)意中認識了幾款名酒。

  今天學(xué)了超多東西,感覺(jué)底氣都上來(lái)了。主管說(shuō)明天早上讓我自己一個(gè)人嘗試開(kāi)檔,我可以吧!不行,等會(huì )要好好復習一下今天學(xué)到的東西。

  NO3. 20xx年10月11日 星期五 晴

  今天是我第一次自己一個(gè)人上早班,我特地提前15分鐘到,按照昨天Kaz教我的流程按順序慢慢開(kāi)始行動(dòng)。

  突然一個(gè)日本員工闖進(jìn)來(lái),用英語(yǔ)問(wèn)我是不是已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,我告訴他10點(diǎn)半才開(kāi)始(用蹩腳的英語(yǔ)),后來(lái)要我打SPA 的電話(huà),天啊,我不知道!對,趕緊向禮賓部求助,一緊張把電話(huà)打到西餐廳了!日本員工看不下去了,拿過(guò)電話(huà)按了“0”,向Whatever and Whenever求助,哎,我的能力有待提高!

  不好,為什么音樂(lè )調完頻道和音量之后還是沒(méi)有聲音呢?我趕緊打電話(huà)問(wèn)主管!哦,原來(lái)忘記開(kāi)總開(kāi)關(guān)了。之后清點(diǎn)酒廊曲奇和點(diǎn)心存貨,發(fā)現小甜點(diǎn)只剩下一點(diǎn)點(diǎn),我趕緊打電話(huà)叫餅屋送過(guò)來(lái),還好,這個(gè)環(huán)節順利進(jìn)行。

  經(jīng)過(guò)一番波折,我總算完成了酒廊開(kāi)檔工作,呼!

  每個(gè)酒店總會(huì )遇到一些奇怪的客人,就像下午行政酒廊來(lái)了一個(gè)韓國客人,指定要喝巴黎水,而且非它不可。但是行政酒廊只是提供簡(jiǎn)單的酒水,品種不多,沒(méi)辦法滿(mǎn)足客人的需求。當我們告知客人這一情況時(shí),他表現得非常憤怒,還質(zhì)疑xxW酒店的服務(wù)。我們趕緊聯(lián)系了酒店餐廳和其他部門(mén),最后終于在客房部調來(lái)一瓶巴黎水?腿穗x開(kāi)的時(shí)候,還給酒店提出了很多建議。

  酒店的客人是多樣性的,酒店能夠滿(mǎn)足的客人的一般需求,而當某些客人提出特殊要求時(shí),就是對一個(gè)酒店服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量的考量,如果不能做好,對酒店的聲譽(yù)將會(huì )有極大的損傷。

  NO3. 20xx年10月15日 星期一 晴

  今天首次上中班,從下午3點(diǎn)鐘上到晚上12點(diǎn),全程體驗了行政酒廊的 Happy Hours ,不過(guò)上班到12點(diǎn)真心有點(diǎn)累,感覺(jué)腳已經(jīng)和上半身脫離,靈魂已經(jīng)遠離肉體了。

  W酒店的行政酒廊是喜達屋旗下W 品牌首次開(kāi)設的行政酒廊,全天彌漫著(zhù)舒緩的歐美音樂(lè ),是VIP客人休閑的好去處。在普通時(shí)段會(huì )提供軟飲、咖啡、茶水、曲奇和小甜點(diǎn),傍晚17:00―20:00還會(huì )提供簡(jiǎn)便自助餐,而這也是行政酒廊最繁忙的時(shí)段。

  目前到行政酒廊的以中國客人為主,但主管介紹,在廣交會(huì )期間外國賓客會(huì )大幅度增加,而這兩類(lèi)客人的酒廊就餐行為差異很大:外國客人一般簡(jiǎn)單的酒水小點(diǎn)心就可以在酒廊坐很久,而中國的客人卻直接把Happy Hours當成正餐,食用多種熟食和蛋糕。

  我和另一個(gè)員工私下開(kāi)玩笑,都希望來(lái)的客人是外國客人,我們就可以清閑很多了。

  之后的之后……

  之后的之后,我已經(jīng)慢慢適應了W酒店行政酒廊的節奏,開(kāi)始有條不紊地過(guò)日子,除了受盡高跟鞋的折磨,小日子過(guò)得如魚(yú)得水。

  這次實(shí)習給予了我一個(gè)很好的機會(huì )了解這個(gè)社會(huì )――弱肉強食是一直無(wú)法改變的生存原則,想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習面對了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,如人際關(guān)系問(wèn)題,賓客關(guān)系問(wèn)題,心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習與改進(jìn),我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。

  這次的實(shí)習,我一只腳踏進(jìn)了職場(chǎng),真切感受到對客服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也從中學(xué)到了不少東西。相對來(lái)說(shuō),有些被分配到客房部、洗衣房的實(shí)習生就非常不幸了(我覺(jué)得),一天到晚都是重復的操作性活動(dòng),比起真刀實(shí)槍地服務(wù),總覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到什么。如果以后的實(shí)習能夠將崗位都設定在直接對客服務(wù),我相信大家都能真正學(xué)到東西的。

酒店實(shí)習日記 篇7

  今天是我來(lái)的第五天,我要學(xué)會(huì )做個(gè)人預定,客戶(hù)入住登記,押金單的開(kāi)具和登記。我的領(lǐng)班是個(gè)帥小伙,在這家酒店已經(jīng)工作5年多了,業(yè)務(wù)非常的熟悉。前臺的所有工作他都會(huì )!是個(gè)活字典,但是我這個(gè)人腦子不太好使問(wèn)了一些東西,第二天又忘了。好多工作知識,都是遇上了我才知道,有些客人咨詢(xún)一些東西我不懂,而他又忙的要死。所以,只好讓客人等等咯。其實(shí),我是非常想學(xué)快點(diǎn)的。第一,工作能讓我有成就感。第二,業(yè)務(wù)熟悉的員工工資要比實(shí)習的高一大截哦。第三,看人家忙,而你幫不上忙真心不好受。

  今天,我學(xué)到了押金單開(kāi)具以及提高了開(kāi)房卡的效率。今天,好多都是旅游團的客人,散客比較少。旅游團的客人價(jià)格便宜一些,酒店的服務(wù)質(zhì)量只是較散客差一點(diǎn)點(diǎn)。比如:室內無(wú)線(xiàn)。每個(gè)房間都有寬帶,如果你需要無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),前臺就會(huì )給一個(gè)路由器。因為路由器是有限的,照顧散客和熟客只能告知旅游團的客人:室內無(wú)WIFI。

  旅游團的客人的房間一般都是連著(zhù)的,這樣方便導游的帶團也方便酒店的管理。旅游團的客人打電話(huà)過(guò)來(lái)前臺要指甲刀,酒店居然也有。我給他們送了過(guò)去,回來(lái)的時(shí)候被一個(gè)旅客叫去他房間。他投訴我們酒店房間有味道,空調不冷。我們酒店是中央空調,加上有些年代了,所以制冷不是很快,向他解釋?zhuān)趺匆膊宦?tīng)。最后換了一間房給他,他居然說(shuō)他岳母的房間也不好。我只能說(shuō):"酒店房間住滿(mǎn)了".他才罷休.等他收拾好自己的物品,換好房間后。酒店的空調也冷了,房間也沒(méi)有味道了。

  兩個(gè)中國女導游帶來(lái)三個(gè)外國年輕人,一下子要了三個(gè)房間。過(guò)了半個(gè)鐘,她們打電話(huà)過(guò)來(lái),投訴我們的酒店窗戶(hù)壞了。我們酒店的朝高速路的房間的窗戶(hù)本身就不能開(kāi),所以是不存在壞的問(wèn)題的,她們咬定是窗戶(hù)壞了,我們滿(mǎn)意辦法,只好上房間看看。搞了半天,原來(lái)是房間掛窗簾的橫杠掉了。我納悶,這窗簾的橫杠何時(shí)叫窗戶(hù)了。

酒店實(shí)習日記 篇8

  要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì )過(guò)重,多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。而與金錢(qián)、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點(diǎn),相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

酒店實(shí)習日記 篇9

  酒店實(shí)習日記1

  12月21日這天,我到××大酒店前臺實(shí)習的第一天。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。

  剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  酒店實(shí)習日記2

  前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。

  這一周,貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì )我很多東西。

  酒店實(shí)習日記3

  今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。

  這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些困難。例如:對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請教,稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

  酒店實(shí)習日記3

  周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要4我們培訓,我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說(shuō)的第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對未來(lái)的規劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。

  她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習,過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造,要有一技之長(cháng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

【酒店實(shí)習日記9篇】相關(guān)文章:

酒店實(shí)習日記格式07-18

最新酒店實(shí)習日記格式07-19

暑假酒店實(shí)習日記格式07-17

酒店實(shí)習日記模板集合九篇11-02

關(guān)于酒店實(shí)習日記匯編九篇11-01

酒店實(shí)習日記錦集6篇10-31

酒店實(shí)習日記模板匯編八篇10-30

酒店實(shí)習日記錦集8篇10-28

實(shí)用的酒店實(shí)習日記3篇10-26

酒店實(shí)習日記模板合集六篇10-25

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频