實(shí)用的助理實(shí)習心得體會(huì )3篇
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編幫大家整理的助理實(shí)習心得體會(huì )3篇，希望能夠幫助到大家。
助理實(shí)習心得體會(huì ) 篇1
一、工作內容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門(mén)做好各項人事工作，在這一過(guò)程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識和程序，首先總結一下我的工作內容：
1、發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知各符合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門(mén)核對、簽字
7、簽發(fā)各部門(mén)獎、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報工廠(chǎng)員工以及銷(xiāo)售人員花名冊與統計月報和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導安排的其他工作
二、實(shí)習體會(huì )
在xxxx食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習之旅，其實(shí)這里的人并沒(méi)有要求實(shí)習生能幫助他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識，是要靠實(shí)習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實(shí)習生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，這里的人都很友善，很幽默，一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實(shí)習生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習生要學(xué)的遠遠不只如此，實(shí)習生真正要學(xué)的是什么呢？這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關(guān)系無(wú)一不透現著(zhù)實(shí)習生應該努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準時(shí)到達工作地點(diǎn)，認真完成每一件事，希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負擔。就這樣，由最初初來(lái)報到的陌生感，到后來(lái)的逐漸熟知，再到現在的不舍，就是這樣一個(gè)過(guò)程，可以展示了我們實(shí)習的整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì )覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現，就會(huì )覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì )有一定的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢！
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請假，是我實(shí)習的基本宗旨。在實(shí)習期里，我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時(shí)實(shí)習。堅守崗位，堅持自學(xué)，也是我在這里實(shí)習的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導們在不在辦公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅持學(xué)習檔案里的勞動(dòng)保障基礎知識，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習，還要在各種實(shí)習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學(xué)習機會(huì )，自我尋找學(xué)習點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實(shí)習過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習學(xué)到的知識真的多不勝數，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習，倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習，是離開(kāi)課堂的學(xué)習。人際關(guān)系加強了，認識了幾個(gè)朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂(lè )著(zhù)。工作經(jīng)驗的不足，處理問(wèn)題的不成熟，讓我需要加強實(shí)踐。一旦投入工作，我就應該自覺(jué)進(jìn)行角色轉化，用該工作應有的態(tài)度來(lái)面對問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知，組織面試，通過(guò)幾次招聘，我發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前應該把事情從前到后考慮周全，預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車(chē)，也許是因為當時(shí)公司公司缺車(chē)，領(lǐng)導不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理，后來(lái)經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制，派車(chē)單費用報銷(xiāo)單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
后來(lái)沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對以后的工作會(huì )有很大的幫助，很大程度上會(huì )提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠(chǎng)人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。
助理實(shí)習心得體會(huì ) 篇2
一、實(shí)訓的時(shí)間、目的、意義等
20xx年7月5日星期一，再找敏老師和張鳳麗老師的指導下，我們開(kāi)始了一次審計綜合模擬實(shí)訓。目的是為了使我們能比較系統地練習審計的基本流程和技術(shù)方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實(shí)務(wù)相結合的統一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會(huì )的適應期，提高審計學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)現線(xiàn)索、查找錯弊問(wèn)題、綜合分析判斷和作出評價(jià)及提出建議的綜合能力。
審計實(shí)訓不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實(shí)務(wù)相結合的統一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會(huì )的適應期，提高審計學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)現線(xiàn)索、查找錯弊問(wèn)題、綜合分析判斷和作出評價(jià)及提出建議的綜合能力；而且通過(guò)互相學(xué)習、互相督促、團結合作，有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼，增進(jìn)感情。實(shí)訓過(guò)程中經(jīng)過(guò)分組分工，明確自己的責任義務(wù)，有利于培養同學(xué)們團隊意識，對以后的學(xué)習工作意義重大。
我們都清楚審計學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程。我們只依賴(lài)理論知識是不夠的，它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實(shí)踐。通過(guò)實(shí)訓我們可以發(fā)現自己存在的問(wèn)題，可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教，以解決問(wèn)題。從而，以奠定良好的專(zhuān)業(yè)基礎，也為以后的工作做了鋪墊，同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。通過(guò)實(shí)訓了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
二、實(shí)訓的過(guò)程及內容
7月5日實(shí)訓開(kāi)始。第一天的實(shí)訓審計工作并沒(méi)有真正開(kāi)始，而是在老師的要求下熟悉軟件，了解審計的大致流程。在進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試之前，我查看了控制測試的結果，發(fā)現，廣東科麗機械股份有限公司的內部控制基本有效，完全可以進(jìn)行下一步的實(shí)質(zhì)性測試。
在第一天的實(shí)訓課上，老師分配了實(shí)訓內容并且將專(zhuān)業(yè)兩個(gè)班分成四組，每組20個(gè)人。以組為單位，實(shí)訓結束時(shí)上交一份審計結果。我們暫時(shí)需要審計的主要內容是貨幣資金、應收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(cháng)期借款、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、管理費用、實(shí)收資本。
7月6日上午，作為一班第一組，我們召開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議。會(huì )議上，組長(cháng)對于本次實(shí)訓內容作了基本分工：組內20個(gè)人又分成四小組，每小組5個(gè)人，分別審計上述主要內容；設定主任會(huì )計師、部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理（在每小組的小組長(cháng)任項目經(jīng)理）。我所在第四小組分到了管理費用審計和實(shí)收資本審計兩個(gè)內容。由于內容比較少，我們并沒(méi)有進(jìn)行工作細分，而是5個(gè)人每人做一份工作底稿上交，最后由項目經(jīng)理審核決定用最準確，誤差最小的那一份。
為了方便交流，組長(cháng)還專(zhuān)門(mén)建立了名為“一班一組”的QQ群，大家在群里熱烈的交談，有什么問(wèn)題馬上得到解決。
7月8日，每個(gè)組基本完成了老師兩天前規定的審計任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高，提前結束老師布置的內容，因此老師又另外補加了幾項。
7月11日，實(shí)訓結束。
三、收獲與體會(huì )、存在的問(wèn)題
1、收獲與體會(huì )
1）自主學(xué)習。實(shí)訓期間不像我們平時(shí)的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節課都和我們一起，給我們講課，監督我們的學(xué)習？？而如今幾乎是靠我們自己去把握，我們必須自覺(jué)地去學(xué)習，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗結果。遇到問(wèn)題時(shí)，只要找到老師，她是會(huì )幫助我們解決的，從而我們又可以從中學(xué)會(huì )一些東西。
2）積極的態(tài)度。在實(shí)訓期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味，因為每天面對的都是同一門(mén)課程，一堆數據？？這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度，保持學(xué)習的熱情，對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度，把每一個(gè)實(shí)驗做好，把結果做到最好。
3）團隊精神。在這次的審計實(shí)訓，其實(shí)也需要我們發(fā)揮團隊精神，我們要學(xué)會(huì )與人溝通，交流，因為有時(shí)候只有通過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見(jiàn)，這樣才能達到實(shí)驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué)，因為從中我們也是收益的，我們也會(huì )收獲不少東西。
4）理論和實(shí)踐相結合。在這次的審計實(shí)訓周特別深有體會(huì )，原以為學(xué)到了一些書(shū)本知識就可以了，就可以很好地把它運用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識，只是理論知識，我們只有通過(guò)實(shí)訓，使我們的理論指導實(shí)踐，只有這樣，才能更好地與以后的會(huì )計工作接軌。我們要做到理論指導實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷總結，從而真正地做到理論與實(shí)踐相結合。
2、存在的問(wèn)題
除了中間的系統出現了一點(diǎn)小問(wèn)題外，審計實(shí)訓過(guò)程基本順利。我做好“實(shí)收資本審定表”存盤(pán)后退出，然后再進(jìn)入發(fā)現，已經(jīng)存盤(pán)的數據無(wú)法從系統中取出。我詢(xún)問(wèn)了其他的同學(xué)，發(fā)現也有類(lèi)似的情況。最后我們只好重做一遍，然后進(jìn)行抓圖操作，將做好的表整理出來(lái)。
經(jīng)過(guò)這些天的審計實(shí)訓，是我的審計學(xué)知識在實(shí)際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。但在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作的過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足：1、比如自己不夠細心和沒(méi)有耐心，經(jīng)常會(huì )因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細節，導致后來(lái)填表時(shí)為了謹慎又要重新看一遍，引起了不必要的麻煩；2、雖然實(shí)訓中有老師指導，但是很容易就發(fā)現自己的審計學(xué)基礎知識沒(méi)有打好，今后還得加強練習。
由于這次的實(shí)訓是團體合作的，小組成員間進(jìn)行了詳細的分工，所以某些模塊我們沒(méi)有參與到，自我感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，因為不同的模塊都是對不同的會(huì )計基礎知識進(jìn)行檢驗的最好結果。
我非常感謝學(xué)校能夠提供我們這次寶貴的實(shí)訓機會(huì )，還要感謝實(shí)訓過(guò)程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導以及同學(xué)們的關(guān)心和幫助。通過(guò)這次實(shí)訓，不僅熟練掌握了審計操作的基本技能，將審計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐有機的結合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增加了我們對審計實(shí)踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎，更加增進(jìn)了老師同學(xué)們之間的感情，為以后的學(xué)習工作積累了豐富的與其他人團結合作的經(jīng)驗。
助理實(shí)習心得體會(huì ) 篇3
找了很多實(shí)習單位，最終選中了平和。在平和的實(shí)習，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因 我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語(yǔ)校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺(jué)得頗具有挑戰性。后來(lái)，從報紙到雜志，再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。 因為暑假學(xué)生“爆滿(mǎn)”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ，我們原來(lái)的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區的唯一員工，這是我來(lái)平和 之前怎么也沒(méi)有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會(huì )，并且結識了很多朋友。
得到的，比錢(qián)更重要
新教學(xué)區離原來(lái)的教學(xué)區很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一 個(gè)人在新教學(xué)區辦公，“辦公室”就是教學(xué)區的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能 鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺(jué)得自己是AA（Academic Assistant 教務(wù)助 理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因為只有我一個(gè)員工固定在新教學(xué)區辦公，這 里的外教和學(xué)生有什么問(wèn)題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門(mén)解決，這很像AA的工作。有 時(shí)候我又覺(jué)得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前 臺接待處）。
平和還把新教學(xué)區各個(gè)門(mén)的鑰匙交給我保管，這種信任開(kāi)始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因 此在所難免地要承擔一些SS（Support Service后臺服務(wù)）的工作了，如開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)，還有 就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關(guān)好沒(méi)有。在這里，一天下來(lái) ，我要接很多個(gè)電話(huà)，也要打不少電話(huà)到舊區各個(gè)部門(mén)，我在這里承擔起了新舊兩個(gè)教學(xué) 區溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪(fǎng)學(xué) 生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫(xiě)成文章。平和的工作氛圍相對來(lái)說(shuō)比 較寬松，學(xué)校不會(huì )給員工很大的工作壓力。每?jì)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時(shí)候，各個(gè)部門(mén)都忙著(zhù)不同的事情。接待遠道而來(lái)的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué) 手續，學(xué)生英語(yǔ)能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn) 都不敢馬虎，因為我們的頭頭說(shuō)，這是展現平和服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
身在市場(chǎng)部，我當然也要去幫忙，我也樂(lè )意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。 我很高興自己能來(lái)平和實(shí)習，平和沒(méi)有因為我是volunteer（義工）而給我任何優(yōu)待，我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒(méi)有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地 承擔責任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的，因為來(lái)平和當Voluntee r其實(shí)就是我大三暑假的實(shí)習，只不過(guò)是名稱(chēng)上不同而已。實(shí)習生最希望的當然是能在單位 里做各種各樣實(shí)際的工作，能承擔一些責任。實(shí)習的時(shí)候，學(xué)到東西遠比拿高工資重要。
重復了，是你在帶我
學(xué)校開(kāi)了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì )議錄音稿。就在我快要 完工的時(shí)候，我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會(huì )議錄音 稿�？吹竭@稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干 重復的勞動(dòng)？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語(yǔ)言和處理方法。那次的經(jīng)歷 讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng )意、文采的不同，而表現出來(lái)的作品上的 差異。
當晚，Julia來(lái)到了我的辦公室。我說(shuō)，看了你的稿件，我都沒(méi)有信心給你發(fā)文了。我的那 篇稿子，我自己就給斃了。Julia說(shuō)，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說(shuō)，我們在學(xué)習，你 做的，一定有你的長(cháng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會(huì )是在白干，做無(wú)用工。她 還說(shuō)，工作就是學(xué)習，我很難說(shuō)，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析 這中間的差異和作者的創(chuàng )作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學(xué)習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采 兩稿之長(cháng)，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的'共同署名。其實(shí)，署名不重要 ，重要的是，通過(guò)這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和 類(lèi)比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫(xiě)作亦然。
聽(tīng)學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習，很少有人會(huì )很認真地指 點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè) 設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會(huì )，而且他們感覺(jué)自己只是公司臨時(shí)招來(lái)幫忙做事的 人，沒(méi)有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒(méi)有這種感覺(jué)，在這一個(gè)多月里，我很感 謝平和的同事對我的熱情指導，我在A(yíng)rthur、Richard、 Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我 很努力很開(kāi)心地工作，感覺(jué)自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想，和你說(shuō)漢語(yǔ)
來(lái)到平和之后，我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來(lái)，并結下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學(xué)區學(xué)習，我們朝夕相見(jiàn)，感情特別 好。有一個(gè)星期，我負責在晚上監看youth student上Evening Program的情況，所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個(gè)星期是我特別難忘的一個(gè)星期，我和youth s tudent們一起玩游戲，一起討論問(wèn)題，感覺(jué)自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時(shí)代。也是從 那個(gè)星期起，我在youth student中是無(wú)人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周，每?jì)蓚�(gè)星期都會(huì )有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開(kāi)，每當這個(gè) 時(shí)候，我都會(huì )看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，平和最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來(lái)閃去 的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話(huà)，擁抱 幾下，握握手，說(shuō)一句：“Keep in touch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一 樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來(lái)去匆匆，每?jì)蓚�(gè)星期就見(jiàn)到一些新的面孔，走掉一些老的面 孔，但是留下的記憶卻讓我覺(jué)得我們大家已經(jīng)認識了很久很久，感覺(jué)就像老朋友突然離開(kāi) 了，再也見(jiàn)不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話(huà)號碼和Email， 場(chǎng)面很讓人感動(dòng)�？粗�(zhù)已經(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見(jiàn)不到對方了，心里酸 溜溜的。
不久前，突然收到一個(gè)陌生的QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youth student給我發(fā)的，她說(shuō)她 很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書(shū) 的她的朋友Megan和Richie問(wèn)好。在平和的時(shí)候，我和她，還有Megan在Evening Program演 過(guò)一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話(huà)�。�，雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出， 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出，Laura流利的英語(yǔ)讓我留下了深刻的印象。Laura是一個(gè)很勤奮的學(xué)生， 英語(yǔ)說(shuō)得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語(yǔ)聊天（在這里也只 能用英語(yǔ)聊天了�。�，我也正好有此愛(ài)好，所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura，還 有其他youth student的友誼是通過(guò)英語(yǔ)交流建立起來(lái)的，在他們辦完離校手續之后，我真 的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話(huà)給我，而我卻認不出他們 的聲音。但是我沒(méi)有，因為我想，他們會(huì )更愿意記得那個(gè)說(shuō)英語(yǔ)的我。在平和，我希望他 們只留下英文的記憶。
Laura的QQ信息讓我很感慨，對這里的學(xué)生來(lái)說(shuō)，平和只是他們人生中很短的一段經(jīng)歷，不 過(guò)我想，這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，Laura是這樣，很多我熟 悉的youth student也是這樣。
對不起，這是我的錯
在平和，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方 難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問(wèn)我：“Raymond，你喜歡你現在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評你， 你是不是覺(jué)得很委屈��？”
是的，我確實(shí)感到委屈，就說(shuō)：“我喜歡我的工作，我也很認真去做了。但是我不明白他 們?yōu)槭裁磳χ?zhù)我發(fā)脾氣，因為我的工作就是把他們的問(wèn)題反映給有關(guān)部門(mén)，而這有關(guān)部門(mén) 因為這樣或那樣的原因，沒(méi)能按他們期望的目標解決問(wèn)題，并不是我的過(guò)錯啊�！�
Sandra Lee耐心地對我說(shuō)：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里 ，只要你負責了溝通，你就不僅僅是負責把信息傳達下去，你還要對整個(gè)事情的結果負責 。如果問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，而你又沒(méi)有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋?zhuān)覀儠?huì )認為這是 你的責任�！�
我恍然大悟似的，感覺(jué)確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是 做了開(kāi)始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來(lái)說(shuō)，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問(wèn)題 。很多時(shí)候并不是語(yǔ)言上的困難，這里的員工大部分都能說(shuō)很好的英語(yǔ)，但是文化和思維 方式差異的問(wèn)題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著(zhù)理解對方的文化，并 嘗試著(zhù)用對方的思維方式來(lái)思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教Eva對我說(shuō)了句： “Sorry，I was upset ”（對不起，我剛才心煩。）
這是我第一次見(jiàn)到外教對我發(fā)這么大的火，也是第一次聽(tīng)到外國人這么認真地向我道歉。 事情的起因是，那天中午的時(shí)候，Eva留下幾個(gè)學(xué)生練習對話(huà)，我進(jìn)去看個(gè)究竟，以為他們 已經(jīng)放學(xué)了，就不自覺(jué)地和學(xué)生聊起天來(lái)（當然是用英語(yǔ)聊啦。）不料，沒(méi)聊幾句，Eva從 后面“殺”出，樣子很兇惡地說(shuō)：“你任何時(shí)候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習，如果你再打擾學(xué) 生學(xué)習，我就告訴校長(cháng)，開(kāi)除你！”
我很驚恐，慌忙解釋?zhuān)挥浀卯敃r(shí)說(shuō)了些什么了，只記得Eva并沒(méi)有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時(shí)見(jiàn)到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉陰，我嚇得不 敢作聲了。也是，在平和，上課時(shí)間是神圣的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進(jìn)課堂和 學(xué)生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。
過(guò)后，Eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè)，沉默了幾分鐘之后，Eva主動(dòng)和我說(shuō)話(huà)， 我誠惶誠恐地回答她。她看起來(lái)有點(diǎn)內疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話(huà)題來(lái)緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說(shuō)了大概半小時(shí)，然后，我要去吃午飯的時(shí)候，她才內疚 地說(shuō)了那句話(huà)：“Sorry，I was upset.”。
聽(tīng)到這句話(huà)我才真正地輕松下來(lái)。Eva在平和這樣的學(xué)校里，中外員工差不多是各占一半， 老師和員工很多來(lái)自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒(méi)有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經(jīng)驗之外， 我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學(xué)生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力 ，包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開(kāi)康樂(lè )園（廣州中山大學(xué)校園）一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在平和實(shí)習 的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結交了很多朋友，看 到很多讓人感動(dòng)的故事。
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