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辦公室實(shí)習心得

時(shí)間:2021-06-24 12:50:11 實(shí)習心得 我要投稿

辦公室實(shí)習心得3篇

辦公室實(shí)習心得3篇1

  轉眼一個(gè)星期就這么過(guò)去了。在這個(gè)星期里,我一直處于一個(gè)從學(xué)校向社會(huì )轉變的一個(gè)狀態(tài)。同學(xué)變成了同事,老師變成了領(lǐng)導,身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

辦公室實(shí)習心得3篇

  在這之前,聽(tīng)很多人說(shuō)話(huà)社會(huì )是多么地現實(shí),在學(xué)校和社會(huì )的突然轉變中,我們無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我開(kāi)始擔憂(yōu),我擔心無(wú)法習慣企業(yè)的競爭生存法則,無(wú)法忍受同事之間的漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。但是一個(gè)星期的時(shí)間讓我心踏實(shí)了不少。因為在這段時(shí)間,我犯過(guò)錯誤,做的事也未必就是盡善盡美,但是我還是可以感受得到同事對我的關(guān)心和照顧。他們的關(guān)心和照顧也給了我很大的鼓勵,讓我有繼續下去的勇氣。也許因為我還是個(gè)實(shí)習生,所以還有機會(huì )獲得大家的遷就與關(guān)照,但是我始終相信人與人之間的相處不會(huì )僅僅只剩下冷漠。

  這個(gè)星期里,我沒(méi)有很多重要的任務(wù),都是一些很瑣碎的事情。當然,辦公室助理的工作本來(lái)就是很瑣碎的。但我也明白了一件事,再瑣碎的事情也都很重要,那些看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單很沒(méi)有意義的事情還是要做。記得高中一語(yǔ)文老師就常跟我們說(shuō)“細節決定成敗”,辦公室助理做的都是小事,但是如果沒(méi)有了細心,沒(méi)有了耐心,沒(méi)有了恒心,這么簡(jiǎn)單的事情也許就變得不簡(jiǎn)單了。

  一個(gè)星期就這么結束了,我開(kāi)始期待以后的每一天,我很希望在下周的工作中我能有更多的學(xué)習的機會(huì ),從而更好地學(xué)會(huì )如何擔當好一個(gè)辦公司助理的職務(wù)。

辦公室實(shí)習心得3篇2

  即將畢業(yè)的前夕,我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習,做一名辦公室秘書(shū)。就在短短的幾天內,我覺(jué)得自己成長(cháng)了許多,學(xué)到了許多,但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習老師也給我們講了好多,我總結了一下,一共有以下幾點(diǎn):

  1、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

  2、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。

  3、迎送禮儀,當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>

  4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。

  5、名片禮儀遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  6、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。

  7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

  8、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

  禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由于電腦和網(wǎng)絡(luò )在辦公室的普及和應用,辦公室的職員必須盡可能的了解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處理簡(jiǎn)單的電腦故障?傊,辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,比如在業(yè)務(wù)處理上,要具備文字表達、口頭表達、觀(guān)察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的'能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協(xié)調溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使用辦公設備的能力。

  另外,作為一個(gè)辦公室的男同志,有很多重活要搶著(zhù)干,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事,讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖,這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調,而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量,時(shí)每個(gè)人都充滿(mǎn)活力的去工作。

  總之,實(shí)習只是我們的開(kāi)始,以后的路還很長(cháng)很曲折,只有以后去體會(huì )了。社會(huì )在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務(wù)本局。要有責任感、緊迫感、使命感,自覺(jué)性,主動(dòng)性。其次,還要轉變觀(guān)念、敢于創(chuàng )新,對日常工作不要循規蹈矩,要敢于打破舊框框,面對新問(wèn)題、新情況,勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說(shuō)是辦公室這個(gè)位置較重要,也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂,機關(guān)的內管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應酬多、事情多而雜,也可以說(shuō)一年忙到頭,到年底寫(xiě)總結,還寫(xiě)不出個(gè)所以然來(lái),就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭,有時(shí)還出力不討好,沒(méi)有業(yè)績(jì)。辦公室工作難干,但又是機關(guān)工作不可缺少的,也總得有人干。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每一項工作都與全局有著(zhù)密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實(shí)地,要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習和不斷更新認識就無(wú)法勝任工作,無(wú)法執行領(lǐng)導的決策和機關(guān)工作秩序。平常要注意加強學(xué)習,要研究政策法規,加強調查研究,提高自身素質(zhì)。除加強學(xué)習外,還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結協(xié)作努力工作。多年來(lái)在辦公室工作也使我從領(lǐng)導身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力,分析判斷能力等。

辦公室實(shí)習心得3篇3

  轉眼又一個(gè)星期過(guò)去了,這個(gè)星期過(guò)得還是比較充實(shí)的,因為如我所愿,每天都有新鮮的事情,每天都能接觸到不一樣的東西。

  這周我主要做的幾件事就是收發(fā)傳真、復印、打字、登記出貨,除了打字沉悶傷神以外,每一件事我都獲益良多。就拿收發(fā)傳真和復印來(lái)說(shuō)吧。這已經(jīng)是現在最普及的兩種常用機器了。它已經(jīng)不僅僅存在于打印室或者是大公司里,有些甚至家里都會(huì )有小型的打印機和傳真機?墒沁@樣兩種常用的東西,在這之前我卻都不會(huì )使用。之前在學(xué)工辦當助理的時(shí)候是有機會(huì )學(xué)習使用的,但是當時(shí)的自己真的是一點(diǎn)也不積極,我一直覺(jué)得這種東西以后接觸了自然而然地就會(huì )了。

  可是廖財務(wù)跟我說(shuō),一般到大公司的時(shí)候,都是從打雜做起,打印復印之類(lèi)的事情是很常做的,大公司里人忙事多,沒(méi)有人會(huì )連這么簡(jiǎn)單的事情都要一步一步地教你,反倒是會(huì )覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生連這么簡(jiǎn)單的事情都不會(huì ),簡(jiǎn)直讓人笑話(huà)。此刻我才體會(huì )到,其實(shí)大學(xué)里我們不僅僅學(xué)習的是專(zhuān)業(yè)知識,還有很多值得學(xué)習的東西遍布我們周?chē),只是看你想不想去學(xué),愿不愿意去學(xué)。一個(gè)步入社會(huì )的牛犢,也許重要的更多的不是你的專(zhuān)業(yè)技能有多強(當然不是說(shuō)可以沒(méi)有),而是看你的綜合能力有多少。如果只是死讀書(shū),卻忽略了身邊的事物,凡事都應該從小事做起,這是在社會(huì )上立足的基本技能。

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