業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )范文（精選6篇）
我們心里有一些收獲后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )范文（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )1
通過(guò)實(shí)習我們更能接觸到我們生活種種，而不是以一個(gè)學(xué)生的身份來(lái)看待自己所生活的環(huán)境，而通過(guò)實(shí)習我們更能夠體會(huì )我們生活中的種種現象。
在廣西法治快報實(shí)習，感覺(jué)很多都是陌生的，不在想學(xué)校學(xué)的那樣的簡(jiǎn)單，也不僅僅是處理新聞業(yè)務(wù)那樣的理論化 在實(shí)習期間感受最深的是人際關(guān)系，人與人之間的交往�？赡苁浅鲇诖髮W(xué)生的自傲，總是會(huì )碰很多的壁。不過(guò)還是還好的適應了過(guò)了，期間就是學(xué)會(huì )怎樣處理與同事之間，與我們所接觸的受眾之間的關(guān)系。和為貴，不僅僅是與同事之間的相處，還有與我們接觸的受眾保持一種親近關(guān)系，導師作為你工作中的指引者，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
要出校門(mén)了，面對未來(lái)，面對工作有很多的壓力，要調整自己的心態(tài)。有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)郁悶，也有點(diǎn)不知道干什么，貌似我們的所學(xué)的都是為了將來(lái)的工作，而現在很多的工作都要求有工作經(jīng)驗，也有點(diǎn)無(wú)奈。經(jīng)過(guò)這這段時(shí)間的實(shí)習，我的實(shí)踐能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺(jué)得現在的大學(xué)生有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì )就能找一個(gè)好工作，又舒服又找錢(qián)的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的，沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大，許多企業(yè)都指明不要應屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗的老手，結果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應該多到企業(yè)基層學(xué)習，提高自己的工作能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗越多，你以后在工作中越能體現自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )2
或許短短的時(shí)間不能做很大的事情，也不能鑄就一個(gè)人的成功，但是一個(gè)人如果一旦沉下來(lái)，認認真真地去學(xué)習做一件事情，一切從零開(kāi)始。我相信，等有一天你會(huì )很成功的！
三個(gè)月的時(shí)間，對于我來(lái)說(shuō)什么都是初次接觸，就好像之前從未涉及。我不知道接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么，抑或我有一種不詳感，怕一著(zhù)不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，怕我的不努力連累別人，我知道每一天我都在告訴自己，要學(xué)會(huì )沉默，學(xué)會(huì )忍受，學(xué)會(huì )慢慢解讀周遭······一開(kāi)始我就帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，去學(xué)習不懂的，學(xué)習別人對的，學(xué)習聽(tīng)從別人的，也許還有很多，擔心我永遠也學(xué)不完。
我是3月14號來(lái)的公司，被分配到云南新能源(電瓶車(chē))經(jīng)營(yíng)部的，也許我也是來(lái)的比較稍晚的那一批，懵懵懂懂的我也沉寂在追尋的`路途中，不知道該做什么，或是去做什么，直到3月22號那一天，套站這邊老板給我機會(huì )，讓我出去向經(jīng)營(yíng)部推銷(xiāo)套站(接收機)，有的地方也叫鍋蓋，我是4月3號回的云紡，將近半個(gè)月的時(shí)間，我走訪(fǎng)了麗江和大理。那段時(shí)間，我幾乎是一個(gè)人的旅途，沒(méi)有白天黑夜！當我拜訪(fǎng)完麗江永勝縣城之后，我覺(jué)得好多困難向我迎面撲來(lái)，比如一些老板根本就不想聽(tīng)你游說(shuō)，那好像天生就有一種抵觸的心理。但是我不管了，我出來(lái)了就得全力以赴，就得完成使命，接下來(lái)的拜訪(fǎng)，我漸漸找到了感覺(jué)，一些老板也愿意和我聊天了，一些老板甚至還請我坐下來(lái)喝茶，當和一個(gè)老板聊完之后已經(jīng)是半晚了。而永勝縣接下來(lái)的幾個(gè)鎮，[]我也慢慢抓住了老板的心理，以至于聊得甚歡，一些老板也愿意和我做生意.
總之在麗江我呆了將近一周左右，可以說(shuō)一切都還順利。而在大理這邊也呆了將近一周左右，我先后跑了巍山縣，大理市區，劍川縣，蘭坪縣，可以說(shuō)一步不如一步，畢竟是出于種種原因，或許客觀(guān)原因多于主觀(guān)原因。休息了兩天之后，又要開(kāi)始新的征程，畢竟我是電瓶車(chē)這邊的，一切都要聽(tīng)從安排，可以那么說(shuō)老板指那里便打哪里！今天是4月6號，上面安排是去保山市及相關(guān)縣城出差，接下來(lái)的走訪(fǎng)也不乏學(xué)習，畢竟這還有人帶，相對于之前的獨來(lái)獨往，我相信會(huì )有很多學(xué)習，學(xué)習別人的如何談業(yè)務(wù)，學(xué)習別人的如何······
對于這個(gè)崗位——業(yè)務(wù)員，之前我也聽(tīng)好多人說(shuō)過(guò)，是比較幸苦的，但是能鍛煉人。直到當我自己親身體驗之后，這工作的確能給人好多磨練，比如人際交往能力，學(xué)習新技能的能力，還有處理事情的能力。而對于專(zhuān)業(yè)方面的提高，那不僅僅是書(shū)本上所能學(xué)習到的，就比如說(shuō)書(shū)本上一些都是套話(huà)，而在工作上反映的是要臨場(chǎng)應變！
總之每一項工作都有它獨到的益處，或許你今天在揮霍汗水與淚水，但是明天你將會(huì )收獲碩果，畢竟只有你自己勞動(dòng)所獲，那果實(shí)嘗起來(lái)才會(huì )覺(jué)得甘甜。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )3
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
在成功結束實(shí)習后，仔細總結，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一，自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。
第二，工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )4
在這段時(shí)間里，實(shí)習豐富了我的學(xué)習和生活，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識。通過(guò)實(shí)習，我感受到了很多，得到了很多新的認識，對很多問(wèn)題有了更深刻的思考。
回想這六個(gè)月的生活，一個(gè)人在一個(gè)新的環(huán)境中，處理新的人際關(guān)系，已經(jīng)是很辛苦的事情，再加上繁忙的工作和緊張的生活節奏，這六個(gè)月可以說(shuō)是辛苦的。幸運的是，我挺過(guò)了所有這些困難。相反，這些困難讓我更加了解自己，增強了我的信心，并從中獲得了深刻的理解。
以后我是社會(huì )的一員，責任會(huì )越來(lái)越重。在此基礎上,緊密結合的理論知識與實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析能力,從而達到應用我所學(xué)到的目的。
我從這次實(shí)習中總結了幾點(diǎn):
一、談判需要技能。
見(jiàn)不同的人，說(shuō)不同的話(huà)。每個(gè)店，每一個(gè)店主都完全不一樣，所以要采取不同的方法，使用正確的談判方法。貼底圍時(shí)，有的店家答應在店里貼，隨便貼，有的店家讓絕對不讓貼。
而大多數店家態(tài)度不明、優(yōu)柔寡斷，對這些情況，談判時(shí)談的側重點(diǎn)不同。對于那些同意得,不用費心去解釋,對于那些不同意,你可以選擇一個(gè)折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對那些猶豫不決,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、善于尋被找方法。
解決問(wèn)題的方法有很多，而最終我們只能采用和使用一種方法。比如，貼底圍常用的方法是爬梯子貼，但“梯子工作”有很多弊端:抬梯子也費力氣，店內空間狹小，用梯子很不方便……
而我們采用“竹竿作業(yè)”,不僅省力，也不再受空間的限制，而且在實(shí)際操作中簡(jiǎn)單易行，突出的效果非常好。
三、選擇正確的工具，事情就成了一半。
俗話(huà)說(shuō)，“工工欲善其事必先利其器”。竹竿是用來(lái)固定柵欄底部的，要想達到好的效果，他首先要做的就是對竹竿進(jìn)行加工。
竹竿的長(cháng)度、厚度、硬度，以及竹竿頂部綁著(zhù)的硬紙的平整度、穩定性、牢固度，都影響著(zhù)竹竿底部伸出的效果。如果工具選擇的好，操作的規范，那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇底圍位置是非常重要的。
對店主來(lái)說(shuō)，總比顧客第一眼看到要好。
顧客只會(huì )把它看作一場(chǎng)廣告宣傳活動(dòng)，不會(huì )太在意，而店主在自己的店鋪里總是看到，會(huì )影響他的思維，潛移默化地灌輸我們的產(chǎn)品形象，使之融入日常生活中?管理上，會(huì )在不經(jīng)意間想起我們的產(chǎn)品，開(kāi)心地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實(shí)的基礎。
現將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結如下：
1、基礎的理論知識要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應萬(wàn)變。工作要認真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做，而且要盡量做好，因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系，制單結匯中應注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà)，什么時(shí)候該說(shuō)話(huà)，什么時(shí)候該沉默，什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，如何有技巧的回復客戶(hù)疑問(wèn)，同時(shí)也掌握了外貿操作流程中應注意的問(wèn)題及解決方案。
業(yè)務(wù)實(shí)習心得體會(huì )6
20xx年xx月中旬，我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部，開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉眼間，我已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)半月的時(shí)間，并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著(zhù)跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長(cháng)并且大學(xué)主修的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著(zhù)自行車(chē)跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂(lè )乎。對于自己愛(ài)好的東西，總會(huì )興致濃厚，我就是這樣的一個(gè)人。
新的工作，對我來(lái)說(shuō)是機會(huì )也是挑戰。俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù)，但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。從事xx行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的陌生感。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于xx變成了xx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習的第一步。
感謝領(lǐng)導器重，剛進(jìn)這個(gè)部門(mén)，就加入了公司十分重視的xx業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導的話(huà)說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達國家合作伙伴”，因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶(hù)進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)。算上部門(mén)領(lǐng)導，我們五個(gè)人成立的小組負責xx的所有業(yè)務(wù)。當然，我這個(gè)還處于實(shí)習期的新人，暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類(lèi)的小差事。其它時(shí)間，繼續了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門(mén)的第一天，xx師傅為我準備的辦公桌，第二天教我公司的規章制度等；中午的休息時(shí)間，只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐，利用這段時(shí)間，向她請教了報價(jià)的相關(guān)知識；工作當中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著(zhù)xx哥學(xué)習制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著(zhù)xx姐學(xué)習包裝規格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識，跟著(zhù)xx哥學(xué)習怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導說(shuō)，生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的。于是領(lǐng)導親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機會(huì )，領(lǐng)導便派我跟著(zhù)其他同事一起學(xué)習如何商檢，到車(chē)間實(shí)地參觀(guān)洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程，到印刷廠(chǎng)參觀(guān)了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導的培養和同事們的幫助下，我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(cháng)。
實(shí)習了一段時(shí)間后，我也開(kāi)始獨立負責一部分工作�？蛻�(hù)方面需要的樣品，我負責領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費用的結算；客戶(hù)方面出現產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí)，負責幫助客戶(hù)和公司質(zhì)量促進(jìn)部門(mén)的進(jìn)行溝通和信息反饋；客戶(hù)方面提供的一些文件，和公司希望與客戶(hù)分享的設備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來(lái)。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習就掌握所有的業(yè)務(wù)知識，但是，我相信，在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習和積累，我一定會(huì )一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業(yè)務(wù)員。
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