個(gè)人實(shí)習心得(15篇)
我們有一些啟發(fā)后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習心得，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習心得1
時(shí)光飛逝，一轉眼，我在人民醫院檢驗科的實(shí)習已經(jīng)有3個(gè)月，回顧自己在實(shí)習階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無(wú)知，現如今確定方向，第一次被人喚作醫生時(shí)的欣喜，第一次學(xué)會(huì )操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時(shí)的快樂(lè )，還有實(shí)習醫院領(lǐng)導老師們無(wú)私的關(guān)心及教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動(dòng)�，F在，我來(lái)這個(gè)工作的地方已有三月，心里有有許許多多感悟，就讓我來(lái)分享一下。
實(shí)習是一件很具意義的事情，在實(shí)習中能夠學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識，增加社會(huì )實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時(shí)候會(huì )認為，書(shū)本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習的能力，所以，我想實(shí)習的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻，然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì )，必然會(huì )有很大的落差，特別是醫學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此，能夠以這一年的實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作，了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也必然更好。實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養和鍛煉，同時(shí)也是就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時(shí)間不是很長(cháng)，但對每個(gè)人都很重要。剛進(jìn)入檢驗科，總有一種茫然的感覺(jué)，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的豐富經(jīng)驗，也讓我對于檢驗這一專(zhuān)業(yè)有了更加深入的認識，我了解到許許多多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門(mén)需要十分的認真和仔細的專(zhuān)業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言，檢驗科不是一個(gè)大科室，但它有若不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛，責任重大，我們所得到的每一個(gè)結果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。在實(shí)習的過(guò)程中，我謹記著(zhù)認真、仔細四字，對于每一個(gè)經(jīng)手的標本都做到了按照規定流程細致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來(lái)養成良好的工作習慣奠定基礎，更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實(shí)習經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里，我獲益匪淺，實(shí)習期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎。
無(wú)法用言語(yǔ)簡(jiǎn)單準確和清晰的地概括我此刻的感受，在以后的幾個(gè)月里，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上接下來(lái)工作崗位。
個(gè)人實(shí)習心得2
在高師指導老師學(xué)科和指導老師的悉心指導下，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習工作，認認真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。
一個(gè)多月里，我從一個(gè)只會(huì )“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準老師；從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個(gè)對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無(wú)不見(jiàn)證著(zhù)我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個(gè)方面對我的實(shí)習進(jìn)行總結。
一、進(jìn)駐學(xué)校，統籌規劃，全面做好前期工作。
我們于9月23日早上到達實(shí)習學(xué)校xx，一進(jìn)校園就為金中美麗的新校園所驚嘆，再加上這所百年名校處處洋溢著(zhù)的人文底蘊，使我一下子愛(ài)上了這所學(xué)校。一切安頓好了以后，學(xué)校組織我們開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的教育實(shí)習準備會(huì )。會(huì )上我們和各自的老師都有了接觸，并且明確了實(shí)習期間的一些要求及實(shí)習內容安排。會(huì )后我立即根據會(huì )議內容制定了詳細的實(shí)習計劃，并且著(zhù)手準備一些教育教學(xué)資料。良好的開(kāi)端為我后面教育實(shí)習的順利、完滿(mǎn)地完成打下了堅實(shí)的基礎。
二、名師指導，虛心學(xué)習，全面提高教學(xué)水平。
教學(xué)實(shí)習的開(kāi)展，我們分為兩個(gè)階段：
實(shí)習的前兩周為見(jiàn)習階段，在這個(gè)星期里，我全面熟悉高二生物新教材，認真聽(tīng)指導老師的每一堂課，做好聽(tīng)課紀錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程，認真批改學(xué)生的每一份作業(yè)。學(xué)習如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結合。
第二階段是上課，我的指導老師是科組長(cháng)，對我們要求很?chē)栏�，并且帶�?zhù)連個(gè)理科實(shí)驗班，所以每堂課前我都細心琢磨教材、詳細寫(xiě)教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認為能教好的符合班級情況為止，這樣才交給指導老師審批，在指導老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。我的每一節課指導老師都堅持聽(tīng)課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn)，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現同樣的錯誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)各方面都有了顯著(zhù)的提高。
老師的贊賞和學(xué)生成績(jì)的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。
三、認真負責，勤懇他是，為人師表，積極開(kāi)展班主任工作。
做班主任是辛苦的，每天都要檢查學(xué)生的出操情況，自修課要維持班級紀律，好在一中的學(xué)生個(gè)個(gè)都很自覺(jué)，自修課總是很安靜。同時(shí)做班主任又是幸福的，在第一周我基本上就了解了班級的基本情況，包括學(xué)生姓名及班委組成。和學(xué)生熟悉以后學(xué)生們對我都表現的很友好，我和他們亦師亦友的關(guān)系能讓我很好地發(fā)現班級中存在的一些問(wèn)題，并且我總能以大哥哥的身份來(lái)開(kāi)導他們。
班主任工作中最難忘的是和學(xué)生一起準備校運會(huì )開(kāi)幕式的表演，那一周雖然我連嗓子都喊啞了，雖然吃了四天的泡面，但那種與學(xué)生一起奮斗的感覺(jué)真的很好。尤其當得知最終我們班獲得了一等獎的時(shí)候，我和學(xué)生們幾乎喜極而泣。
在班主任的實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了如何調動(dòng)班干部的積極性，學(xué)會(huì )了維持班級紀律，學(xué)會(huì )對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育，學(xué)會(huì )寫(xiě)班主任工作計劃，學(xué)會(huì )怎樣開(kāi)好主題班會(huì )，這一切都是我班主任工作實(shí)習進(jìn)步的真實(shí)寫(xiě)照。
四、團結協(xié)作，積極做好調研與實(shí)習工作。
在實(shí)習期間，除了教學(xué)實(shí)習和班主任工作，我在實(shí)習隊里也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務(wù)；一起探討調研課題，一起研究調查問(wèn)卷；與隊友相互幫忙，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。
雖說(shuō)我們的實(shí)習已近尾聲，但我對教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減，作為準老師的我將在以后的學(xué)習、工作、生活中不斷努力、不斷成長(cháng)，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
個(gè)人實(shí)習心得3
xx年就要結束了，轉眼間我的實(shí)習期也要結束了，在這段時(shí)間深有感受。
費了很大的周折，來(lái)到了這家實(shí)習單位，來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯的，站在這樣的位置上，沒(méi)有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習，學(xué)習校園里所沒(méi)有涉及的知識，學(xué)習人情世故，學(xué)習如何謙虛，學(xué)習如何創(chuàng )建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實(shí)習的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。
我的實(shí)習工作，在一家家具公司的人事行政部門(mén)，與我原來(lái)的預期也有了一定的反差，原來(lái)打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習做其他深入工作，現在在學(xué)習如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領(lǐng)導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著(zhù)手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導去協(xié)助領(lǐng)導的動(dòng)作。我想我現在沒(méi)有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領(lǐng)導過(guò)目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒(méi)有遠大報復，只是現在沒(méi)有，我想我現在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴(lài)，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習生，其實(shí)我的每一天，背著(zhù)一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個(gè)文件，持有校對5遍，8遍都不過(guò)分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒(méi)有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì )出現一個(gè)惡性循環(huán)。
總而言之，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )好好努力，爭取做好每一份工作，跟著(zhù)公司的發(fā)展共成長(cháng)。
xx年xx月xx日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。那時(shí)候對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現自己的抱負。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
驀然回首，xx年1月8日，我懷著(zhù)期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊將不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。
是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的，很多人后悔選擇頂崗實(shí)習，但是我想說(shuō)這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來(lái)你的生命是無(wú)可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實(shí)習之路才剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂(lè )，雖然有時(shí)工作很忙碌，但是讓我的生活過(guò)得很充實(shí)和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實(shí)習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時(shí)候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時(shí)候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時(shí)候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說(shuō)聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開(kāi)心也很快樂(lè )!”
在這半年的實(shí)習中，讓我成長(cháng)了很多，真正的是長(cháng)大了，學(xué)會(huì )了如何生活，如何和別人交往，如何解決問(wèn)題，如何在逆境中長(cháng)大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒(méi)有放棄，你就沒(méi)有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒(méi)有做，就想去享受它絢麗多彩的果實(shí)，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會(huì )，應該抱著(zhù)學(xué)東西的心態(tài)，不要太計較個(gè)人的得失，多積累社會(huì )經(jīng)驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態(tài)和樂(lè )觀(guān)的精神去面對，因為世上沒(méi)有過(guò)不去的坎，只要把心態(tài)調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習心得4
非常幸運地避開(kāi)了北京暖氣將至未至的尷尬時(shí)節，此刻我正享受著(zhù)夏末秋初舒適的溫度，在沒(méi)有大風(fēng)沒(méi)有霧霾沒(méi)有沙塵暴空氣質(zhì)量極好的xx中學(xué)xx校區實(shí)習。我是十月初開(kāi)始過(guò)來(lái)實(shí)習的，到現在為止有十余天了，時(shí)間不長(cháng)，但是咱們學(xué)校給的實(shí)習時(shí)間只有一個(gè)月左右，一想到時(shí)間只剩一半了心里就無(wú)比傷感……不是我矯情，你來(lái)了也同樣會(huì )不想走的。
學(xué)校處于xx國際社區，氛圍溫馨而浪漫，我對這兒最直接而深刻的感受就是——明凈，不僅僅是環(huán)境，更是一種氣氛，這兒的人們更加熱愛(ài)生活，學(xué)校的管理機制運行很流暢，也很人性化，期待了那么久的健康規律的生活節奏居然在實(shí)習的時(shí)候實(shí)現了。
有些人會(huì )覺(jué)得教師這個(gè)職業(yè)有些枯燥乏味，然而來(lái)到這兒你會(huì )發(fā)現，老師們工作起來(lái)都特別有激情，無(wú)論是剛畢業(yè)不久的新教師還是已經(jīng)有了多年工作經(jīng)驗的老教師。學(xué)生們也太可愛(ài)了，第一天來(lái)報道的時(shí)候，一路走過(guò)都有小同學(xué)們都很有禮貌地向我問(wèn)好，我一路上高興得合不攏嘴。
校運會(huì )剛好在我來(lái)這兒的第一周舉行，開(kāi)幕式的時(shí)候每個(gè)班都有幾分鐘的展示時(shí)間，當時(shí)我在主席臺附近觀(guān)看了全過(guò)程，不得不感慨這里的學(xué)生們真的都很優(yōu)秀。我帶的是初一的孩子，接下來(lái)的兩天作為班主任和同學(xué)們一起全程參加了，小朋友們都玩得很興奮，我也是第一次經(jīng)歷了這樣一個(gè)全體師生都參加了而且都過(guò)得很盡興很愉快的校運會(huì )，學(xué)校很有自己的特色，許多家長(cháng)志愿者也一起加入了。正是這個(gè)好時(shí)機讓我融入了剛剛接觸的班級中，虜獲了這群真誠可愛(ài)的孩子們的芳心。學(xué)生的課后生活很豐富，學(xué)校的設施也很全面，棋牌室，琴房，閱覽室等都有。
校運會(huì )結束后的幾天，學(xué)校開(kāi)始投入期中考試的準備中了，我跟著(zhù)指導老師聽(tīng)課、備課、上課、聽(tīng)講座，老師們都很友善，從來(lái)不擺任何架子，還有大量美麗的或帥氣的年輕老師們哦！家長(cháng)們很是配合學(xué)校的工作，師生關(guān)系很和諧，還從未見(jiàn)過(guò)師生之間或是同學(xué)之間臉紅吵架的情況。上周末路過(guò)小花園的時(shí)候，剛好遇到了幾位家長(cháng)帶著(zhù)孩子們，在老師的指導下一起完成涂鴉墻的創(chuàng )作，當真是歡聲笑語(yǔ)，其樂(lè )融融。
我最想強調的一點(diǎn)是：這個(gè)學(xué)校年輕而有活力，校園里迎面吹來(lái)的風(fēng)中都有著(zhù)一股朝氣，更是被公認地擁有著(zhù)優(yōu)秀的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，上周的第七屆海峽兩岸百名中小學(xué)校長(cháng)論壇就在我校舉行。在這兒你花一年的時(shí)間學(xué)到的很有可能是在其他地方花好幾年才能獲得的，雖然有時(shí)候會(huì )比較辛苦，但在這片沃土中，你將有更多的機會(huì )更廣闊的平臺去實(shí)現自己的價(jià)值，最重要的是以后每一天叫醒你的都將是你的夢(mèng)想哦！
個(gè)人實(shí)習心得5
近兩個(gè)多月的時(shí)間里，在亞美裝飾有限公司有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和工作人員的熱心幫助和指導下，我積極參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認識，用工作實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論，試著(zhù)去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規律。實(shí)習中我像正式員工一樣遵守工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，認真完成領(lǐng)導和其他同志交辦的工作，通過(guò)實(shí)習，我對公司的經(jīng)營(yíng)管理工作有了更深層次的認識。
貴州亞美裝飾有限公司的前身是中建四局亞美有限公司，企業(yè)注冊資金1500萬(wàn)元，具有國裝飾裝修工程施工一級總承包資質(zhì)，現在在冊員工200人，企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)數千萬(wàn)元。先后榮獲貴州裝飾裝修部?jì)?yōu)秀施工企業(yè)、貴州省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱(chēng)號。我實(shí)習所在的部門(mén)是幕墻裝飾裝修施工項目部，其主要職責是進(jìn)行現場(chǎng)施工及資料籌備等工作，及時(shí)了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程 進(jìn)度、施工情況�？梢钥闯�，現場(chǎng)裝飾裝修施工項目部在公司中定位于對公司經(jīng)營(yíng)管理的整體情況調度與控制。我不僅要把現場(chǎng)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導，以便于據此作出決策，還要提出自己的專(zhuān)業(yè)性建議，做好領(lǐng)導參謀、助手的角色。能夠在這樣的對企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)重要作用的部門(mén)參加實(shí)習，無(wú)疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )。
從現代企業(yè)的發(fā)展看，企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有在外廣開(kāi)源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量，在內多方節流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場(chǎng)日益激烈的競爭中保障企業(yè)更好的發(fā)展。對于像貴州亞美裝飾有限公司這樣的建筑裝飾裝修類(lèi)企業(yè)來(lái)講，要特重視發(fā)展工程建設裝飾裝修這一行業(yè)，而干 好在建工程 是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件�，F場(chǎng)幕墻裝飾裝修正是有針對性地去做這方面工作。
實(shí)習中，我像部門(mén)其他同志一樣。注重工作的初次性和真實(shí)性，到工程建設的現場(chǎng)去實(shí)地了解情況，掌握第一手資料。在正在施工建設的貴州省體育館附屬體育綜合館外裝飾工程中，我們深入工程現場(chǎng)，通過(guò)現場(chǎng)勘查、走訪(fǎng)并解、聽(tīng)取項目部等多種形式，對施工建設情況和整個(gè)工程進(jìn)度、項目部動(dòng)作情況都有了明晰、真實(shí)的把握，對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度，對發(fā)現的問(wèn)題落實(shí)整改，促進(jìn)施工管理水平，并在此基礎上對照月度計劃和公司的工程總體要求，對工程施工建設提出意見(jiàn)、建議，及時(shí)將項目情況報公司領(lǐng)導，以考核促進(jìn)項目施工開(kāi)展，保障工程進(jìn)度按期完成，確保滿(mǎn)足甲方要求。通過(guò)這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到，之所以貴州亞美裝飾有限公司能夠有今天這樣的發(fā)展，從一個(gè)項目的成功動(dòng)作上可略見(jiàn)一斑，正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)引導和控制，同時(shí)在項目建設中采取了靈活多變、適應市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的組織結構和領(lǐng)導決策機制，才能夠在市場(chǎng)上創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)美譽(yù)度，才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的發(fā)展機遇。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習過(guò)程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì )經(jīng)驗的不足和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從 下手，茫然不知所措，這讓我心里支援了自己的工作信心我不禁對自己的產(chǎn)生了懷疑，甚至感到的難過(guò)。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一但接觸實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。從但是在堅持度過(guò)了最初的困惑后，在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的悉心指導下，我在較短時(shí)間內進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習過(guò)程中不斷增強著(zhù)自己的信心，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣正式處理好各項工作。如果說(shuō)這次實(shí)習得到了什么，除了增強了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識外，增強了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
時(shí)間過(guò)得真快，在工地上呆了兩個(gè)星期了，從陌生到慢慢熟悉，對這有了些了解，一些工作的感受寫(xiě)寫(xiě)吧。
1、前兩天回了趟學(xué)校，同學(xué)說(shuō)，你怎么走路直不起腰來(lái)？我感到很納悶，怎么回事，自己平時(shí)很挺拔啊，百思不得其解。今天，鉆腳手架，進(jìn)地下車(chē)庫，才猛然間意識到，平時(shí)直不起腰來(lái)，原來(lái)老是擔心碰頭，養成的習慣啊。原來(lái)職業(yè)病，就這樣伴隨著(zhù)我的工作開(kāi)始了。
2、今天戴著(zhù)安全帽，與往日相比，感覺(jué)老不舒服了�；叵胍郧�，記事起從不戴帽子啊，而頭上的安全帽，似乎注定要伴隨我一生了，原來(lái)一切皆有定數啊。
3、一直以為工地上的民工都是弱勢群體，都是處于被黑心包工頭坑騙邊緣的勞苦大眾，然而我錯了。下午一幫植筋工人令我刮目相看，開(kāi)了眼界。干活很毛躁，氣勢很?chē)虖�，鋼筋稍不到位，就撂挑子不干了，現哄著(zhù)干活。報個(gè)工程量的數大呼小叫，并且不允許與他的數據有偏差（他有虛報）。否則，質(zhì)監站的電話(huà)立馬就到，怎么克扣俺家的工程量了，質(zhì)監站誰(shuí)敢招惹，抓緊安撫人家吧。原來(lái)民工上邊也有人。
4、公司副總等學(xué)哥弄份文件，雖然學(xué)哥有一定的工作經(jīng)驗，放在平時(shí)肯定手到擒來(lái)，但是副總等他就不行了，頓時(shí)手忙腳亂起來(lái)。下午建設局的領(lǐng)導來(lái)檢查，平日里正襟危坐，派頭十足，穩如泰山的項目經(jīng)理，也坐不住了，安排那個(gè)去買(mǎi)水果，囑咐這個(gè)待會(huì )記得倒水，焦急的踱著(zhù)步子，一個(gè)勁的問(wèn)領(lǐng)導來(lái)了么。原來(lái)人無(wú)論身處什么位置，在領(lǐng)導面前都有點(diǎn)肝兒顫。
個(gè)人實(shí)習心得6
作為一名實(shí)習教師，我堅持以教師身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校的學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;同時(shí)作為一名實(shí)習生，能夠遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習生一起團結合作完成實(shí)習學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間，通過(guò)理論與實(shí)踐的結合、與學(xué)校、家長(cháng)的溝通，進(jìn)一步提高了我的教育技能，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習的基本內容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調查。我的實(shí)習工作了得了很圓滿(mǎn)的成功�？偨Y起來(lái)包括下面幾個(gè)方面。
一、 教學(xué)工作
1、聽(tīng)課、準備階段
第一周是聽(tīng)課周。我先認識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習情況，主要是掌握他們對學(xué)習的態(tài)度。然后，認真聽(tīng)原任老師上課�，F在的聽(tīng)課目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現在注意的是觀(guān)察老師怎樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間。作好聽(tīng)課記錄，多學(xué)習老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗。數學(xué)老師給我的印象最深。第一個(gè)就是他每節課都很會(huì )引入，而且引得恰到好處。第二個(gè)就是他是個(gè)講課很有激情的老師，也很細致，很有想法;對每節課的重難點(diǎn)、教學(xué)的每個(gè)環(huán)節都處理得很好。第三個(gè)就是他給學(xué)生很多現象的空間。這是我望塵莫及的。
2、上課實(shí)戰階段
第二周，我們小組就開(kāi)始上臺講課，進(jìn)入課堂教學(xué)實(shí)踐。上課前我做足了準備工作，在活動(dòng)室試講給老師看，并接納他的很多意見(jiàn)，比如，如何引入得更好，如何講得更清楚，哪些該板書(shū)。上課期間，我出現了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過(guò)也順利完成。課后學(xué)生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真備課，試講虛心請教數學(xué)老師，聽(tīng)取老師的意見(jiàn)，努力改進(jìn)不足，認真上好每一節課。
3、評改作業(yè)、試卷
數學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫(xiě)在作業(yè)本的和階段練習卷。我認真批改學(xué)生作業(yè)。并注評語(yǔ)，批改試卷，將學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題和試卷的問(wèn)題及時(shí)的反映給指導老師，協(xié)作老師作分析總結�？茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去，了解他們的掌握情況，積極、耐心對輔導學(xué)生。
4、課后輔導學(xué)生
我一直注重加強了課后輔導工作，數學(xué)的問(wèn)題總是問(wèn)不完的。。通過(guò)他們的問(wèn)題，我可以了解到他們的思路、薄弱方面。我在課中著(zhù)重抓基礎訓練，并根據各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎的層次不同而采用多種訓練方法，盡能使他們感覺(jué)到在快樂(lè )的學(xué)習中掌握技術(shù)和技能，
二、班主任工作
我擔任四(1)班的實(shí)習班主任。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習生活，我收獲匪淺。
1、見(jiàn)面、熟悉、計劃階段
這幾天，我給自己的班主任工作初步做了一個(gè)計劃。我仔細的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習、班級紀律、班干部工作、個(gè)性等方面分析，提出了一個(gè)總體的目標，并做出了4周的活動(dòng)安排。在以后的工作中逐一實(shí)施。
我相信，只要走到學(xué)生當中去，真心的想學(xué)生所想的，做學(xué)生所希望的，我會(huì )成為這群孩子的好朋友。
2、落實(shí)班主任工作
接下來(lái)的時(shí)間，我幾乎每天都跟學(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。我覺(jué)得，只有你對學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時(shí)候就嚴，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
對班里的清潔工作，也有時(shí)候注意點(diǎn)。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時(shí)我們班主任跟著(zhù)大伙一起清潔。
我按照政教處的相關(guān)要求完善班級制度建設，參與班級管理工作;除了常規工作外，有時(shí)輔導一下學(xué)生出黑板報。
3、主題班會(huì )
活動(dòng)主題：《讓綠色永駐》
活動(dòng)目標：通過(guò)活動(dòng)，教育學(xué)生懂得環(huán)境保護的重大意義，提高環(huán)保意識，激發(fā)熱愛(ài)祖國、保護環(huán)境的思想感情，自覺(jué)投入到保護環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)之中去。
活動(dòng)重點(diǎn)：充分認識保護生存環(huán)境的重要性、必要性，明確其迫切性和與我們每一個(gè)人的密切關(guān)系。
活動(dòng)關(guān)鍵：寓思想性于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程之中。
三、小結
此次我在武夷學(xué)校實(shí)習，學(xué)校的領(lǐng)導、老師及學(xué)校指導老師都給了我很多的指導和幫助，給了我很多的鍛煉機會(huì )。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式，老師們的嚴格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗和對學(xué)生無(wú)比的關(guān)懷，都給我樹(shù)立了榜，讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺，老師悉心指導，反復修改，使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個(gè)月里，我確實(shí)的感受和融入到班級管理中。短短的一個(gè)月，我不僅鞏固了自己的專(zhuān)業(yè)知識，把理論運用到真正的課堂教學(xué)中，而且培養了教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過(guò)了這段日子的實(shí)習，也讓我更近一步的接觸了社會(huì )，解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責，從而樹(shù)立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會(huì )到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì )的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來(lái)越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰，“學(xué)高為師，行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己，完善自己，準備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。此番實(shí)習，我從一個(gè)尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個(gè)成熟的教師靠近，滿(mǎn)載而歸，從此將激情邁向我的教師生涯。
實(shí)習雖已經(jīng)過(guò)去，可當我回過(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印，我們相信那不會(huì )是我們旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始!
個(gè)人實(shí)習心得7
20xx年10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對現場(chǎng)勘查有了重新的感受，也讓我感觸頗多。
記得當時(shí)接到社區中隊要求技術(shù)員到現場(chǎng)勘查，而技術(shù)室只有我一個(gè)人在值班時(shí)，我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好，因為這畢竟是我第一次面對如此責任重大的現場(chǎng)。向指導師兄匯報后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現場(chǎng)，現場(chǎng)有很多圍觀(guān)的觀(guān)眾在警戒線(xiàn)外，而區局的領(lǐng)導和所領(lǐng)導也在注視著(zhù)現場(chǎng)勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細的畫(huà)好圖讓見(jiàn)證人簽好名字后交給區局技術(shù)員，過(guò)關(guān)后我負責拿相機拍現場(chǎng)照片和尸體辨認照片。也因為垂直拍照，第一次面對面對著(zhù)尸體拍照，那心情我倒忘記了害怕了，因為只專(zhuān)注在是否拍好照片，因為當時(shí)可是中午十二點(diǎn)半，太陽(yáng)入射角度較大，要避免產(chǎn)生陰影。然后開(kāi)始向外圍現場(chǎng)搜索，在距離中心現場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口出提取一把帶血的菜刀，在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查，和區局的技術(shù)員一起勘查，先是現場(chǎng)的出入采用靜電吸附儀提取腳印，然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現、提取指紋，原物提取一些動(dòng)過(guò)的小物件客體。真的感謝區局的師兄的信任，能讓我參與協(xié)助勘查，能讓所學(xué)的痕跡知識都用上。
后經(jīng)系統比對為陳小俊和梁壽才所為，均為廣西柳州人。對此案件的成功偵破，有下面幾點(diǎn)心得：
一、各項勘查工作的協(xié)調意識很好。技術(shù)員對現場(chǎng)痕跡物證的發(fā)現提取、法醫對尸體的檢驗、偵查員對現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等各方面的情況和信息及時(shí)、主動(dòng)的收集;匯總;交流;匯報。所以當法醫提出是使用的刀是單刃刀和菜刀、偵查員掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗過(guò)程中受傷，而且逃跑的方向時(shí)，技術(shù)順著(zhù)逃跑方向仔細搜索發(fā)現在離現場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口發(fā)現提取菜刀一把。而法醫提供的作案工具也為偵查訊問(wèn)提供了方向。
二、現場(chǎng)勘查仔細、認真、到位。首先確定以尸體為中心展開(kāi)勘查，尸體頭朝東腳朝西仰臥在聯(lián)窖路與體育路的交接處，在往西5米處發(fā)現有一血泊，而血泊與尸體的距離間有血跡相連，在血泊的北面2.2米和2.8米處發(fā)現帶血的人字拖鞋，在血泊的南面0.56，米處有一血腳印。結合中心現場(chǎng)發(fā)現的痕跡和提取的物品，在外圍搜索和在賓館的房間勘查注意提取和與現場(chǎng)有關(guān)的痕跡。
三、現場(chǎng)指揮的分工合理、把好審查關(guān)和掌握好勘查結束時(shí)機。當技術(shù)員以尸體為中心展開(kāi)偵查時(shí)，偵查員以外圍為中心配合調查，然后所領(lǐng)導匯總后詢(xún)問(wèn)各項工作中要做的細節，確保材料過(guò)關(guān)。而且在一個(gè)鐘頭內把握好勘查進(jìn)度，下令勘查結束，以免影響交通和造成大的影響。
四、現場(chǎng)分析到位。從外圍現場(chǎng)看，知道這是一起因為色情交易引起糾紛后義憤殺人;從偵查員訪(fǎng)問(wèn)到嫌疑人也在搏斗中受傷的信息中控制各大醫院;從行業(yè)管理中，要求技術(shù)人員提取附近道路的監控設備錄像，觀(guān)看案發(fā)過(guò)程，為審訊制定重點(diǎn)。還有就是分析的依據確切，綜合了實(shí)地勘查、尸體檢驗、物證、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)。
五、運用偵查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受傷，控制各大醫院;從法醫提供作案刀具上制定訊問(wèn)重點(diǎn);從現場(chǎng)要求技術(shù)員做好錄像調取分析工作;從訊問(wèn)中根據情況制定下一步采取的強制措施。多線(xiàn)出擊，使偵查措施有機結合、互相彌補、形成一個(gè)綜合性、系統性。
個(gè)人實(shí)習心得8
在昆明電視臺新聞頻道實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月了，而我們的實(shí)習生活也逐漸接近尾聲，回想起來(lái)也是收獲良多。雖然，沒(méi)有一開(kāi)始想象中那樣，自己的所學(xué)，自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實(shí)彈”得到一番實(shí)踐，但所見(jiàn)所聞讓我有所思，增長(cháng)了見(jiàn)識，對電視臺這個(gè)行業(yè)的基層有了客觀(guān)實(shí)在的認識。
我們不在只局限于書(shū)本上學(xué)到的，而更多的是得到了實(shí)踐的機會(huì )和鍛煉。例如我們從剛來(lái)電視臺的'一問(wèn)三不知到現在的可以熟練的跟隨電視臺老師的指導進(jìn)行工作，還有從當初的怯弱膽小到現在的能和一部分頻道的老師大膽熱情的打招呼和進(jìn)行很多的交流。雖然我們不是每天都有機會(huì )跟隨記者外出采訪(fǎng)，但只要一有機會(huì )，我們都是認真積極對待，每次都默默的把自己放在記者的位置上，謹記記者的職責，在采訪(fǎng)中都仔細的跟老師學(xué)習經(jīng)驗。每一次都有不同的采訪(fǎng)，每一次都能接觸到不同的人和事，有時(shí)會(huì )感覺(jué)記者這個(gè)行業(yè)很無(wú)聊與無(wú)奈，但有時(shí)又會(huì )覺(jué)得作為一名記者既光榮而又充滿(mǎn)了無(wú)限可能。
比如說(shuō)新聞頻道每天都有一個(gè)任務(wù)是去拍城市文明崗。一開(kāi)始我們都很好奇 ，但現在已經(jīng)很了解了。所謂城市文明崗就是去指定的區域找尋各種不文明行為，例如垃圾亂堆亂放，占道擺攤經(jīng)營(yíng)等等。我們都一致認為這種新聞毫無(wú)價(jià)值可言，整天就是去到處找垃圾，但其實(shí)轉念一想，通過(guò)這類(lèi)新聞的報道播出，對該街道以及周邊群眾的生活環(huán)境作出了重大貢獻，這樣他們的各種不文明行為才能得到制止和改善。還有有時(shí)在采訪(fǎng)中有的人不是很愿意配合，但有的人又太過(guò)于滔滔不絕。在這種情況下，就要靠記者的各種功力和引導，才能在有限的時(shí)間中得到自己需要而又具有價(jià)值的內容。
由于我們每天跟的老師可能都不一樣，所以也讓我們學(xué)到了不同的東西。有的老師會(huì )很有耐心的指導以及給我們建議，有的老師會(huì )頗為要求嚴格而讓我們懷有一點(diǎn)懼怕，還有的老師會(huì )用他的實(shí)際行動(dòng)向你很好的解釋記者這個(gè)職業(yè)的含義。其中有一位祝老師，讓我印象極為深刻也對他滿(mǎn)滿(mǎn)的都是敬佩。我覺(jué)得用工作及其認真和為人平易近人都不足以形容他，雖然大部分老師都還是很客氣，但祝老師給我的感覺(jué)就象一位對我們充滿(mǎn)了責任的科任老師，而且祝老師經(jīng)常身兼二職，在采訪(fǎng)中既要當記者還要當攝像，在拍攝過(guò)程中，他也是力求完美，不管當時(shí)的環(huán)境都是付出百分百的責任心，每個(gè)鏡頭都拍的認真至極，也就是祝老師這種工作的極度認真讓我不經(jīng)感慨，記者這個(gè)職業(yè)真的不是隨隨便便就能做好的。而我也暗自下定決心，如果我將來(lái)從事記者這個(gè)行業(yè)，我必將把祝老師當作我的榜樣。
通過(guò)實(shí)習，真正進(jìn)入到了社會(huì )，我才深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的貧乏和在實(shí)際運用中的困難。在學(xué)校，自己學(xué)的本來(lái)就不是很多，現在一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的道理。其實(shí)在每一次的采訪(fǎng)當中，不管自己負責的是什么，首先要擺正自己的態(tài)度，最重要的是認真和細心，要善于觀(guān)察周?chē)氖挛�，學(xué)會(huì )自我總結，及時(shí)發(fā)現自己工作上的不足以便改正。還有就是，做記者這一行是很辛苦的，有時(shí)你每天會(huì )有很多個(gè)采訪(fǎng)，經(jīng)常都沒(méi)有固定的時(shí)間還要東奔西跑，還通常會(huì )加班到深夜，這就更需要我們有不怕吃苦的精神�？梢哉f(shuō)，實(shí)習是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因為你是實(shí)習生，你是來(lái)學(xué)習的，主動(dòng)與老師的交流同樣重要，要學(xué)會(huì )虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，要積極努力去配合各個(gè)部門(mén)的工作，只有這樣不斷地去發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，我們才會(huì )有進(jìn)步的空間，實(shí)習也就有了它真正的意義了。
個(gè)人實(shí)習心得9
時(shí)光如梭，實(shí)習的生活已經(jīng)過(guò)了一多半，親身經(jīng)歷了才知道口腔醫學(xué)的深奧與不易。書(shū)本上的知識只是進(jìn)入口腔行業(yè)的墊腳石，而豐富的臨床經(jīng)驗、熟練的操作能力、良好的服務(wù)態(tài)度、獨特的創(chuàng )造力、和一顆有責任的心才能成為口腔行業(yè)的佼佼者我一直是一個(gè)luckdog跟著(zhù)的老師還算比較出名，墻上掛不了的錦旗已經(jīng)放到了桌子底下，自然而然我的壓力也蠻大的，慢慢的發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，跟著(zhù)一個(gè)比較出名的大夫其實(shí)也是有弊有利的，弊的部分是大多數病號其實(shí)都是慕名而來(lái)的，不愿意讓實(shí)習生動(dòng)手所以我的動(dòng)手的機會(huì )不是很多。利的部分是雖然動(dòng)手的機會(huì )少，但可以看到老師與其他大夫在治療上的不同與技巧，老師的拔智齒的技術(shù)堪稱(chēng)一絕，不得不讓人折服，除了埋伏牙意外其它牙一個(gè)牙挺足以!而且老師的牙齒美容也很棒，許多名人都來(lái)找過(guò)他做過(guò)我就見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)演員了�？偠灾远傊疫�是要繼續努力。
馬上就要過(guò)年了趁著(zhù)年前要給這大半年的實(shí)習來(lái)個(gè)總結，因為我們這口內與口外是在一起的稱(chēng)為綜合門(mén)診一直沒(méi)到修復與正畸科待過(guò)但是我感覺(jué)口內口外是基礎牙治不好沒(méi)法鑲牙牙拔不了沒(méi)法正畸，所以想在口內口外多待一陣。對于臨床來(lái)說(shuō)，我總結了一句話(huà)：看牙先看人!雖然這句話(huà)可能違背了學(xué)醫的真諦，但在這個(gè)醫患緊張的情況中想要成為一個(gè)好醫生真的好難。跟著(zhù)老師在大半年里不光學(xué)著(zhù)治牙而且還學(xué)會(huì )了相面。我把口內與口外大致的分了一下：兒童的窩溝封閉5%、洗牙5%、齲病20%、牙髓炎20%、根尖炎%10、牙齦炎5%、牙周病10%、阻生齒15%、牙齒美容10%窩溝封閉對于兒童是一個(gè)非常重要的口腔保護，許多家長(cháng)由于工作忙忽視了孩子的牙齒健康剛剛長(cháng)出的六齡齒也3度齲或牙髓炎，這讓大夫們都非常惋惜，而在我們這政府投入大量人力物力來(lái)給全市的小學(xué)生免費做窩溝封閉，這雖然是件好事但也有美中不足的地方。
俗話(huà)說(shuō)的好;給10大人看牙不給1個(gè)小孩看牙!其實(shí)不是不給小朋友們看，是因為小朋友大多數恐懼看牙害怕大夫，而且最關(guān)鍵的是小朋友們不配合你這可讓大夫們頭疼!我做了百十例小朋友的窩溝封閉，大多數在3年級的總結了一點(diǎn);女生比男生聽(tīng)話(huà)配合，瘦子比小胖墩稍微好做一點(diǎn)，因為小胖墩臉上肉多，張口受限不好操作!窩溝封閉最重要的是在于它的效果與質(zhì)量在操作過(guò)程中最最重要也是最難操作的就是隔濕隔濕要是做的好窩溝封閉的效果一定好但小朋友們如果給他口里放棉球隔濕再加上器械又這么多他肯定不舒服惡心等!所以就要快準狠!窩溝封閉有個(gè)最最重要也是前提的標準就是在做窩溝封閉前孩子牙的情況，一般3年紀的上下4個(gè)6已經(jīng)長(cháng)出來(lái)了但是不是每個(gè)孩子的牙都是沒(méi)有齲壞的有的甚至3度齲這也能做嗎?所以就是剛才提到的美中不足之處政府給醫院播下款給孩子們做窩溝封閉但有的大夫(個(gè)別)要求數量不要求治療有齲壞的也給做了這其實(shí)還不如不做的好后患無(wú)窮!所以我建議家長(cháng)最后帶著(zhù)孩子單獨去一個(gè)好的口腔門(mén)診去做窩溝封閉這樣大夫做的：細心!
洗牙我就不多說(shuō)了，主要是要給病號一個(gè)清楚的認識與預防!洗牙的要點(diǎn)一定是消毒措施做的好預防交叉感染其它就是看個(gè)人手法與細節。
齲病是一個(gè)比較常見(jiàn)的病，哪個(gè)年齡段的人都會(huì )發(fā)生我每次和病號交談時(shí)都主張：早發(fā)現、早治療、早預防、不要等著(zhù)牙痛了才來(lái)看，這要多花時(shí)間、遭罪、又多花錢(qián)!在齲病的操作過(guò)程中，要注意的是制備洞型千萬(wàn)別穿髓而且一定去腐要干凈要不然有繼發(fā)齲的發(fā)生，然而填充好后在調合的時(shí)候一定不能咬合高了，造成創(chuàng )傷牙合的發(fā)生牙髓炎也是一個(gè)比較常見(jiàn)的疾病要點(diǎn)是先診斷出哪顆牙然后在做治療然而治療大多數就做根管治療與干尸治療。根尖炎，也是比較常見(jiàn)。大部分有瘺管和淋巴結腫大的體征我老師一般給腫著(zhù)臉來(lái)的病號先開(kāi)上3天吊瓶打完再來(lái)而且在操作時(shí)與后期效果我感覺(jué)都挺麻煩的，像在別的地方這樣的牙也是大部分都拔掉了，要不后患無(wú)窮，然后在治療到最后叩診沒(méi)感覺(jué)了像后牙，一般都做塑化了在最后的充填時(shí)一定要降點(diǎn)咬合。
牙齦炎與牙周病這兩個(gè)病一個(gè)是年輕人患病多一個(gè)是中老年人患病多。一個(gè)治療還比較輕松。一個(gè)治療是非常麻煩而且后期效果還不理想。我覺(jué)得牙周病一口腔疾病中非�？膳碌囊环N疾病具有破壞性、傳染性，而且沒(méi)有具體的治療方案。有待專(zhuān)家們的研究阻生齒，是一個(gè)難點(diǎn)也是一個(gè)重點(diǎn)，阻生齒一般正畸拔的多，然后就是冠周炎發(fā)病多，我覺(jué)得其實(shí)拔了阻生齒最關(guān)鍵的是為了保護上下4個(gè)7，因為阻生齒大多數長(cháng)的位置都是不是很好歪歪扭扭的，所以造成7的遠中塞牙。齲壞牙髓炎，想想吃飯的牙要是壞了多可惜，所以建議大家要是有智齒的拔了(慶幸自己一顆也沒(méi)長(cháng))牙齒美容，是一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)。有時(shí)候看一個(gè)人有沒(méi)有氣質(zhì)，從牙上就能看出來(lái)。一口整齊潔白的牙是許多女性可望而不可求的，老師在我實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候就對我說(shuō)，你適合干這個(gè)而且有前途危險性還小，但是我的雕牙技術(shù)一直很爛沒(méi)有信心。牙齒美容，不光可以改變牙的顏色，甚至可以改變它的形態(tài)，假如一個(gè)女生就一個(gè)前牙長(cháng)的形態(tài)位置不好這樣其實(shí)根本不用矯正，牙齒美容技術(shù)就可以起到一個(gè)以假亂真的效果也很好的。
由于時(shí)間的原因老媽一直催我睡覺(jué)明天早起來(lái)干活，所以有很大一部分沒(méi)有寫(xiě)只是簡(jiǎn)略寫(xiě)了一下，這就是我這半年實(shí)習的心得，寫(xiě)下來(lái)也算對自己有個(gè)交待畢竟以后很有可能就干這行，在實(shí)習的階段里不能想太多與之無(wú)關(guān)的東西。 篇二作為一名準醫生，我只記得醫學(xué)生誓言的第一句話(huà)：健康所系，生命相托。在我看來(lái)，醫生應該是這個(gè)世界上尚的職業(yè)。因為，人最寶貴的是生命。別人把生命都托付給我，還有有什么比這個(gè)更高尚?
然而，作為一名醫生，甚至說(shuō)醫學(xué)生而言，我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情進(jìn)入臨床實(shí)習。作為一名口腔醫學(xué)生，與臨床不同的是，口腔需要操作，所以，盡管是一名實(shí)習醫生，然而，我們卻可以在上級醫生的指導下，單獨從事醫療活動(dòng)。在門(mén)診的實(shí)習，每天我上班都十分開(kāi)心，雖然有時(shí)會(huì )遇到不開(kāi)心的事，可是我都會(huì )藏在心里。一個(gè)有城府的人，一個(gè)穩重的人，很多事是不會(huì )表現在臉上的。別人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的，但是我知道，其實(shí)，我不是。我還記得年春節我去高中看我的老師，她對我說(shuō)你變得成熟了。其實(shí)現在想起來(lái)，那時(shí)的我還沒(méi)有，因為很多事那時(shí)不懂，可現在，我懂，而且我很透徹。
不管是作為一名醫生或是一名軍人，像我們這樣的，我覺(jué)得的方法，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)，頭二十年，夾起尾巴做人，這是兩個(gè)職業(yè)的共同特點(diǎn)決定的。很多事，不管自己對不對，你錯了是你錯，你對了，別人說(shuō)你錯，你就得認為你是錯得，盡管你是對。只有這樣，我才能混下去。要想混得好，不要把自己當人看，至少在頭十年內，不是人。
當然，現在看已經(jīng)過(guò)去的1/2的實(shí)習歷程。學(xué)習了很多。曾經(jīng)我也曾糾結于是考研還是什么。很多人也問(wèn)我，考研不�，F在，或者考研報名的時(shí)候我可以很明確的說(shuō)，不考。由于身處環(huán)境的不同，我的情況比較復雜。在權衡各項利弊后，我很坦然的說(shuō)，我實(shí)習我不考研。也許有人說(shuō)，可以邊考研邊實(shí)習，可是我要說(shuō)，我不是很聰明的人，我也沒(méi)那么勤勞，我不想把自己搞得那么累，(好吧，我承認我懶)甚至我可以說(shuō)，為了實(shí)習，我可以放棄考研(鑒于考研背景考慮)。研隨時(shí)可以考，可是，作為第四軍醫大學(xué)口腔醫院的實(shí)習醫生，我想無(wú)數人想破頭都難以在這樣好的條件下實(shí)習，也很難再有如此有利的條件系統的學(xué)習臨床。在這，我受到很多名師的教導。門(mén)診、住院部實(shí)習，我學(xué)到了很多。勤學(xué)多問(wèn)，很多人都愿意教我，而這些卻是書(shū)本上沒(méi)有，考研也不是考點(diǎn)，可卻是別人總結的寶貴經(jīng)驗。在住院部，我的身份只是一名實(shí)習醫生，可是，我的上級，卻是用住院總的標準培養我，從他身上，我學(xué)到了很多臨床知識。作為頜外整形科的實(shí)習醫生，我們的主任戲稱(chēng)我為副總。
我想，可能以后我也不一定從事這一行，可至少現在我學(xué)到了作為一名醫生該做哪些，一名醫生的職責。尤其是跟著(zhù)我們主任查房，看我們主任手術(shù)，從他身上看到一代大家的風(fēng)范。他的很多細節都是我這種毛頭小子所沒(méi)有注意的，他的很多考慮也是我所沒(méi)想到的。這就是經(jīng)驗，人家不會(huì )用嘴講，但是卻做出來(lái)了，能不能學(xué)到，就是各自的修行。譬如簡(jiǎn)單的查體，人家會(huì )把手搓熱在查，這就是差距。這也就是為什么人家喜歡老醫生看病。
當然，作為醫生，有很多的無(wú)奈�；颊咭粋�(gè)比一個(gè)可憐。有的孩子因為唇腭裂而被拋棄，有的母親難產(chǎn)去世可是孩子還是唇腭裂R22;R22;曾經(jīng)有一位70多歲的老奶奶領(lǐng)養了一個(gè)唇腭裂的女孩，因為缺錢(qián)，孩子一直沒(méi)看過(guò)病，直到現在才來(lái)做手術(shù)。免費的手術(shù)是做了，可是當我晚上值班查房時(shí)，看見(jiàn)老太太陪著(zhù)她領(lǐng)養的孫女，老太太就靠著(zhù)床邊的木椅子睡著(zhù)，她把床讓給一個(gè)被人拋棄、她領(lǐng)養、與她沒(méi)有任何血緣關(guān)系的孫女。孩子安靜的睡著(zhù)，老太太時(shí)不時(shí)還得半夜起來(lái)給孩子量體溫。這位老太太還領(lǐng)養了一個(gè)，只不過(guò)是先把大點(diǎn)的先送來(lái)看病�？赡茏鳛獒t生，有人覺(jué)得應該鐵血點(diǎn)。在臨床中會(huì )遇到各種各樣的病人，同情心可以有，有熱血也可以撒在自己的工作上，可是時(shí)間會(huì )磨去你所有的想法，因為，醫生的工作實(shí)在太特殊了
個(gè)人實(shí)習心得10
在公司三個(gè)月的實(shí)習，已在不知不覺(jué)中悄然度過(guò)，抽個(gè)時(shí)間，找份心情，靜靜地體會(huì )，認真地總結一下實(shí)習心得，是對實(shí)習生活的規納，也是以后能更好地開(kāi)展工作的必要前提。
來(lái)到公司的第一個(gè)感覺(jué)就是有朝氣，接觸的很多都是80后的同一代人，使得企業(yè)趨于年輕化，文化氛圍讓人覺(jué)得非常舒暢，溝通起來(lái)更自然。在現在的社會(huì )現實(shí)中，只有推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)才能在高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟體制下占得先機，青春永駐，蒸蒸日上。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是環(huán)境監測與治理，在學(xué)校的學(xué)業(yè)上也積累了很多專(zhuān)業(yè)知識，有較好的理性思維方式去思考問(wèn)題。雖然所學(xué)知識在實(shí)際中很少能用得上，但在公司的生產(chǎn)活動(dòng)中也有用得到之處，例如我們公司每天都要向外排水，但目前還沒(méi)有真正對廢水水質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)項分析，臺賬中的COD等數據也是較為粗略的估值。而我在學(xué)校學(xué)習中甚至是之前的工作中對此有較多的涉及，應該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識，彌補目前存在的不足，使不良現象得以改善，使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工，就要有責任心，把公司的事當作自己的事，把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機的結合起來(lái)。不管是分內分外之事，都應該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的，經(jīng)常接到上級部門(mén)下發(fā)的文件和任務(wù)，因此應該及時(shí)著(zhù)手去做，與同事之間協(xié)助工作。在工作當中要靜下心來(lái)把工作做好，端正心態(tài)，以公司的發(fā)展壯大為榮，以公司的落后為恥。一個(gè)人的力量是很小的，但只要每個(gè)人都能以公司的事業(yè)當作自己的事業(yè)，公司就會(huì )在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升，使公司發(fā)展得更大，更強。
我覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現長(cháng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。所以我認為領(lǐng)導層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅強有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展潛力，員工的積極性反映著(zhù)企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長(cháng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。我覺(jué)得對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開(kāi)透明，充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性的原則。讓員工有可以?xún)A訴對自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的溝通機制，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。如辦板報、開(kāi)論壇BBS等。另外，應當建立必要的休息娛樂(lè )場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余時(shí)間，從而也可以使員工在業(yè)余活動(dòng)中能更好的交流和溝通，使工作輕松輸快的進(jìn)行，達到事半功倍的效果。
對員工的監管應當以人為本。在員工違規出錯時(shí)，應當誠懇地對其進(jìn)行批評指正，多鼓勵員工，不能見(jiàn)到錯誤，不由分說(shuō)便拉著(zhù)員工進(jìn)行批評，雖然履行了結果，卻忽視了過(guò)程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話(huà)空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當中，我會(huì )不斷地努力，不斷地學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出點(diǎn)成績(jì)，希望公司能在激烈的競爭中搶占市場(chǎng)先機，蓬勃發(fā)展，實(shí)現百年名企的目標！
XX部：AXN20xx年8月29日
個(gè)人實(shí)習心得11
作為一名師范類(lèi)的學(xué)生，每一次的實(shí)習都是那么的珍貴。這次我有幸來(lái)到xx中學(xué)初中部進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習，我更加的珍惜機會(huì )，努力工作，不斷學(xué)習，使自己掌握更多的實(shí)踐知識。實(shí)習生活結束了，回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，真是感想頗多。
緊湊殷實(shí)的教育實(shí)習在本就帶著(zhù)離別色調的金秋中悄然落下帷幕，在離開(kāi)我所實(shí)習的青春中學(xué)的那天，不同于其他同學(xué)在告別那天的感傷氣氛，或許也少了那份師生淚眼兩相望的煽情場(chǎng)面，當同學(xué)們一臉認真的問(wèn)我：老師，你什么時(shí)候回來(lái)?并拿出自己準備的禮物時(shí)，我的心中還是抑制不住的涌出陣陣暖流……
在校師范生平時(shí)所學(xué)的無(wú)非是一些理論性知識，大部分知識都無(wú)法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián)，久而久之，我們就養成了一種眼高手低的壞習慣，看待事情往往過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏深刻見(jiàn)解，思考大于行動(dòng)。因此，要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運用起來(lái)，就必須付諸于實(shí)踐，因為實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
實(shí)習就是一個(gè)很好的機會(huì )，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。
傳授一種切合實(shí)際的知識技能，對學(xué)生來(lái)說(shuō)是相當有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著(zhù)一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識，學(xué)生是教學(xué)的對象，所以，我不能只為了講而講，更注重學(xué)的結果，以學(xué)生為中心。
實(shí)習期間，我積極主動(dòng)向指導老師請教有關(guān)教育方面的問(wèn)題，聽(tīng)課與講課相結合，每天兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏(yíng)得了老師們的一致好評，始終堅持在自己工作崗位上的堅韌毅力，也深深打動(dòng)著(zhù)組里的每個(gè)成員，他們也樂(lè )于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗拿出來(lái)與我分享，因而，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，認識到了能夠把自己既有的知識輕松的傳授給學(xué)生，而學(xué)生又樂(lè )于接受，這才是一名優(yōu)秀的教師。
從初中到現在我明白了一個(gè)道理，沒(méi)有什么事是命中注定的，也沒(méi)有什么事本該屬于自己的除了自己爭取。我的生活就像我的歌聲一樣，時(shí)而不著(zhù)調，時(shí)而不靠譜。這也許和我的氣質(zhì)類(lèi)型有關(guān)系吧!經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真思考，我是多血質(zhì)的氣質(zhì)類(lèi)型，缺點(diǎn)就是興趣多而不穩定，鉆研精神不足，考研也是為了完善一下自己的氣質(zhì)，培養嚴格要求，有始有終，謹慎認真的修養。
今天我報了名，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，既然作出了選擇，無(wú)論風(fēng)雨都要走到終點(diǎn)，哪怕結果并不令我滿(mǎn)意也要堅持到底，努力了就不后悔。我知道所有的過(guò)往都會(huì )幻化成美好的回憶，所有奮斗的身影都將幻化成精神的食糧，所有的夢(mèng)想都要歷經(jīng)一段荊棘的歷程，所有美麗的心情都是樂(lè )觀(guān)的心境和開(kāi)朗性格的支撐。 實(shí)習當中我全面嚴格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。 近兩個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。
短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志，也使我對今后的人生道路有了真確的方向。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我覺(jué)得我更加成熟了，認識到了理論與實(shí)踐相結合的重要性。
教育實(shí)習是我們師范生從學(xué)生向教師轉變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺，終于體會(huì )到身為一名教師肩上的重任，我們擔負著(zhù)家長(cháng)的期望、學(xué)生的信任，一言一行都影響著(zhù)學(xué)生。三個(gè)月的實(shí)習我覺(jué)得受益匪淺。
教師是一個(gè)很特別的職業(yè)，肩負著(zhù)傳承人類(lèi)文明的重任，是人類(lèi)的文化橋梁，隨著(zhù)思想境界的提升，我也切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的重大意義。
個(gè)人實(shí)習心得12
從2017年3月1日到2017年5月31日，我在xx旅行社民主門(mén)市部實(shí)習，總共實(shí)習了三個(gè)月。首先，我要在這里感謝呂總和17樓門(mén)市部的所有成員，感謝她們在這三個(gè)月中所給與我的指導與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個(gè)合格的旅游人應該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月，但是我已經(jīng)較為系統的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導游帶團的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結合的機會(huì )。下面總結一下這次實(shí)習的內容。
一：如何當好一名實(shí)習生。
回想當初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，好多人來(lái)應聘，但是堅持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當中，我算是比較好的一個(gè)。如果要問(wèn)我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養成做筆記的好習慣，無(wú)論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著(zhù)一本小冊子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話(huà)要記，計調接電話(huà)說(shuō)的話(huà)要記，導游來(lái)拿單和計調說(shuō)的話(huà)要記，每天的實(shí)習心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養成記事的好習慣，就不怕沒(méi)有東西記�？赡荛_(kāi)始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話(huà)，過(guò)不了多久，你就會(huì )發(fā)現你要記的東西會(huì )越來(lái)越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見(jiàn)傳真機發(fā)來(lái)傳真，要過(guò)去查看，該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)�？匆�(jiàn)水沒(méi)有了，去打滿(mǎn)回來(lái)�？吹接嬚{正在接電話(huà)，而正好有一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，我們應該上去接聽(tīng)�？吹接锌腿藖�(lái)了，我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類(lèi)的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認真，細心。無(wú)論是干什么行業(yè)，都離不開(kāi)細心和耐心，旅行社更是如此。面對客人不厭其煩的詢(xún)價(jià)，提要求，我們應該耐心的給予解答，并且細心的把每項工作做好。具體到我們實(shí)習生，我們應該對旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認真負責的去做，去送份資料，簽份合同，收個(gè)錢(qián)，買(mǎi)張火車(chē)票，送個(gè)包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒(méi)有做好，就是大事，就會(huì )影響到旅行社的整體運作，也容易使我們滋生出壞習慣。
最后一點(diǎn)，就是多留心計調，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應該本著(zhù)什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)價(jià)格，我們應該怎么樣巧妙的報價(jià);客人要訂機票，我們應該怎么向航空公司詢(xún)價(jià);遇到客人想參加專(zhuān)列，我們應該要向組團社落實(shí)什么問(wèn)題等。當然了，我們出來(lái)實(shí)習的，如果能碰到有機會(huì )跟團，我們更應該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導游處理問(wèn)題的方式方法和講解結構記下來(lái)，為我們以后帶團做準備。
二：我所學(xué)到的東西。
剛才說(shuō)了我認為應該怎么樣做好一名實(shí)習生，下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團。帶團是個(gè)很復雜也很簡(jiǎn)單的事情，說(shuō)它復雜，因為你不知道客人是怎么樣的，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開(kāi)心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿(mǎn)足絕大多數人的需求，導游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團簡(jiǎn)單也沒(méi)有錯，它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)尿尿，一到景區拍拍照，回家一問(wèn)啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團的游客都能不虛此行。以現在我的功力來(lái)說(shuō)，做到這一點(diǎn)非常的困難，但是我每次跟團都在思考如何做得更好。我在跟團中，當老導游在車(chē)上講解，我就拿出本子記下導游說(shuō)些什么內容，有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái)，我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ)，回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導游在帶團講解中的講解結構寫(xiě)下來(lái)，然后再根據這個(gè)結構去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導游一起，看客人的菜上了沒(méi)有，有多少個(gè)菜，分量怎么樣，客人是否都在開(kāi)始吃了，只有客人開(kāi)始吃了，我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問(wèn)客人吃飽沒(méi)有，如果客人說(shuō)吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設施設備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問(wèn)題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒(méi)有接觸到的，所以通過(guò)幾次的跟團，我更加深入的了解了如何做好一名導游員。
其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開(kāi)心，不痛快的事情�，F在旅行社的利潤都很薄，而且現在人們出游的次數比較多，對一些旅行社以前常用的賺錢(qián)手法，如克扣餐標、降低住宿標準、進(jìn)購物點(diǎn)、加點(diǎn)自費項目等都防備心理比較重，所以一個(gè)旅游團回來(lái)，多多少少都有點(diǎn)問(wèn)題。有些問(wèn)題在導游的解釋下客人能夠理解，但是對于有些問(wèn)題，客人就不依不饒，甚至上門(mén)鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會(huì )介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團;如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個(gè)旅行社的麻煩就大了，賠錢(qián)是小事，傳出去，估計以后很難做團了。所以，對于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩妥的處理這些事情�，F在我就和大家一起分享老總對于這些問(wèn)題是怎么處理的。首先，我們要本著(zhù)顧客總是對的原則去處理問(wèn)題�？腿嘶貋�(lái)投訴，肯定有他的道理，我們不能一聽(tīng)客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺(jué)得你蠻不講理。我們應該耐心聽(tīng)取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來(lái)，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著(zhù)要聽(tīng)取全陪和地陪對于這些事情的敘述，看客人說(shuō)的是否是事實(shí)，有沒(méi)有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢(xún)問(wèn)地接社和組團社的解釋?zhuān)此麄儗腿送对V的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問(wèn)題出在哪里，責任在哪里，如何跟客人解釋?zhuān)绾翁幚�。該是地接錯就讓地接賠錢(qián)，該是我們錯就我們賠錢(qián)，該是組團錯就組團賠錢(qián)�？傊`活處理，一定要全面聽(tīng)取所有人的意見(jiàn)，綜合給出自己的處理意見(jiàn)。
最后，我還學(xué)到了如何操作計調。我雖然不是跟隨哪一位計調學(xué)習，但是我不出團的時(shí)候每天都在辦公室看著(zhù)計調處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計調的操作流程。做計調是個(gè)心細活，對于每件事情，都要心非常細的去做，而且要有耐心，比如核對機票和出保險單�？腿说拿趾蜕矸葑C號不能錯，要一個(gè)字一個(gè)字，一個(gè)數字一個(gè)數字的對。這就要求計調要游耐心和細心。同時(shí)對于客人詢(xún)價(jià)，報價(jià)，和車(chē)隊詢(xún)價(jià)，和同行搶團等，都是計調必須要熟練掌握和運用的技巧。沒(méi)有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗，是當不好一名優(yōu)秀的計調的、因此，雖然我沒(méi)有練就當一名計調的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計調的一些方法，我就拿出來(lái)和大家分享。
要隨時(shí)在桌面上準備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車(chē)隊信息，酒店信息等。
要做一本客人來(lái)電登記表，把客人打的電話(huà)記下來(lái)，把名字和號碼記下來(lái)，把客人的要求記下來(lái)。處理完后，及時(shí)打電話(huà)回去。
平時(shí)做好一些常規行程，最好能把線(xiàn)路分類(lèi)報價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍，當客人或同行要詢(xún)價(jià)時(shí)，快速把分類(lèi)報價(jià)加起來(lái)，加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤，快速把價(jià)格報出去。
利用空閑時(shí)間，把車(chē)隊信息，同行信息，酒店信息分類(lèi)好，把它們歸類(lèi)后，做成一個(gè)通訊錄，用起來(lái)時(shí)方便。
掌握說(shuō)話(huà)技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求，如何壓低車(chē)隊車(chē)價(jià)，如何壓低酒店住房?jì)r(jià)格等。這些都是一名合格計調人員必須掌握和熟練運用的技能。
三：我對旅行社的思考。我之所以選擇現在這家旅行社，很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識用于對旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說(shuō)本人對旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線(xiàn)較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線(xiàn)是比較成熟的產(chǎn)品線(xiàn)，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒(méi)有自己的核心競爭力。
2.缺乏專(zhuān)業(yè)人員。廣西地接順帶兼財務(wù)，出國組團隨帶兼機票和車(chē)票，旅行社戰略制定、產(chǎn)品促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀(guān)條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái)，或者重新進(jìn)行整改，我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)會(huì )比較混亂。
3.人員薪資水平不高，留不住人才。在我實(shí)習的三個(gè)月，很多實(shí)習生都是來(lái)面試，不上班。有些是來(lái)上班一兩天就走了。我想，這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當然，旅行社必須考慮培養成本和人才成本。但是，如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒(méi)有，那還談何發(fā)展?
4.旅行社上下級缺乏日常溝通。在我感覺(jué)，旅行社上下級除了日常公事外，還沒(méi)有談?wù)撨^(guò)其它話(huà)題。我覺(jué)得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級或同級間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無(wú)成為一種調節氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對實(shí)習生的培養方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會(huì )經(jīng)驗不足，而且想工作的愿望比較強烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習生接觸旅行社行業(yè)，通過(guò)跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽(tīng)、看計調做事，旅行社集中培訓等方式，盡快讓實(shí)習生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過(guò)了幾個(gè)月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當然，每個(gè)人對一件事情的看法和期望目標不同，得出的結果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴充隊伍，對于比較優(yōu)秀的實(shí)習生做出適當的措施挽留，為我所用。
以上就是我的總結。謝謝
個(gè)人實(shí)習心得13
為了更加適應時(shí)代發(fā)展的需求，為了更好的服務(wù)社會(huì )，我決定利用暑期的空閑時(shí)間到社會(huì )中去實(shí)踐去鍛煉我。作為一名數控專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我把實(shí)踐地選在了XXXX工程機械配件廠(chǎng)。
XXXX年7月23日10上午我到達了機械廠(chǎng)，在工廠(chǎng)廠(chǎng)房我找到了廠(chǎng)長(cháng)室，對他說(shuō)明來(lái)意并經(jīng)過(guò)一番商討后，他同意我在這里實(shí)踐一周（23—27，周六、日雙休）實(shí)踐內容包括參觀(guān)工廠(chǎng)，在師傅的指導下操作小設備，幫工人搬運毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠(chǎng)長(cháng)辦公室，我通過(guò)詢(xún)問(wèn)師傅了解了廠(chǎng)子布局及工件形成的基本流程：1繪圖2備料3初步成型4精車(chē)5檢驗6運輸。
下午我自行參觀(guān)了車(chē)間，車(chē)間內雖然轟鳴聲不斷，但給人的感覺(jué)是雜而不亂。寬大的弓形棚內分成若干區：機床區、鉆床區及鍛床區。機器擺放整齊有序，另外還有一臺用于熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車(chē)間內工作去和非工作區用黃色警示線(xiàn)分開(kāi)，體現了工廠(chǎng)對安全的重視。寫(xiě)有"質(zhì)量是生存的根本"的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車(chē)間透露出一種嚴謹的氣氛。
24—27日除了打零工外我的實(shí)踐內容還包括：一。參觀(guān)焊接車(chē)間，了解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護目鏡，焊接要均勻，打掉藥皮后要呈魚(yú)鱗狀，然后在師傅的指導下動(dòng)手實(shí)踐，取得很大進(jìn)步。二。觀(guān)看師傅操作普通車(chē)床并了解像急停按鈕、三角卡盤(pán)的作用。師傅給我介紹了車(chē)削的過(guò)程和注意事項。三。親自操作了一下砂輪切割。四。近距離觀(guān)看了師傅操作數控機床，并在同師傅的交流中知道了一些車(chē)削技巧和車(chē)削方法。告訴我們實(shí)踐的重要性。為期五天的實(shí)踐短暫而又充實(shí)，讓我對機械有了更加感性的認識，同樣我也有許多意想不到的收獲。
在這里我體會(huì )了工廠(chǎng)的氣氛，嘈雜的環(huán)境，體會(huì )到了工廠(chǎng)單調枯燥的生活，體會(huì )到了工廠(chǎng)對質(zhì)量和安全的重視，這一切都是我以后要面對的。幾天的實(shí)踐，熱情的工人雜而不亂的車(chē)間，都給我留下了深刻的印象。但是最讓我記憶深刻的是他們的數控機床，那是在沈陽(yáng)機床廠(chǎng)的普通機車(chē)接了一個(gè)廣州數控的控制中心，我有些吃驚，后來(lái)詢(xún)問(wèn)廠(chǎng)長(cháng)才知道那是經(jīng)濟性車(chē)床價(jià)格低，但不好用，好的機床買(mǎi)不起。從這里我看到了中國機械制造業(yè)的現狀，中國數控產(chǎn)業(yè)的落后。數控機床為什么那么貴？因為核心技術(shù)掌握在外國人手中，雖然我的力量可能有限，但是我一定發(fā)奮學(xué)習盡自己最大的力量去改變這種現狀。
個(gè)人實(shí)習心得14
時(shí)間飛逝，很快，一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就結束了。在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開(kāi)朗了，更加主動(dòng)的去認識朋友，跟同學(xué)們聊天等等。在這一個(gè)月里，鎮政府組織了很多活動(dòng)。例如，組內交流活動(dòng)，由各小組組織一個(gè)內部活動(dòng)；大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)；社會(huì )調查活動(dòng)；興趣培訓活動(dòng)；第一桶金活動(dòng)。
千里之行，始于足下。
這短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂＂三人行，必有我師＂，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎！
艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干。
通過(guò)這次的的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去。
在本次的社會(huì )實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了＂從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(cháng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì )，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀的大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式；我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì )；提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！
個(gè)人實(shí)習心得15
我叫x，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了北京x科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作，電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作內容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì )，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是x公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。 拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上只有一部電話(huà)，我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話(huà)號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)何偉偉對我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。
同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
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