銀行實(shí)習心得體會(huì )合集15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的銀行實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
銀行實(shí)習心得體會(huì )1
xx人辛苦可是歡樂(lè )著(zhù),應對一天的工作壓力能夠坦然承受著(zhù),勤奮的工作并成長(cháng)著(zhù)。周二對公存款持續放大,一些公司客戶(hù)為了省下轉帳的財務(wù)費用,帶著(zhù)很多的現金前來(lái)辦理存款業(yè)務(wù),對于僅有2個(gè)窗口的潤華來(lái)說(shuō),任務(wù)量相當的大。上午收了xx萬(wàn)的現金,讓我們從9點(diǎn)10分一向數到12點(diǎn)鐘,清點(diǎn)完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來(lái)的時(shí)候韓雪教師以往說(shuō),現金柜的開(kāi)關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時(shí)聽(tīng)了覺(jué)得有道理。上午時(shí)候我們在那里一向清點(diǎn)著(zhù)現金,臨近中午的時(shí)候發(fā)現現金柜里有一張單獨的100元,此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著(zhù)肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開(kāi)始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬(wàn)就發(fā)現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿(mǎn)的解決了,留給我的更多的是思考......
今日感受:銀行工作是一種十分謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現問(wèn)題就必須要本著(zhù)對工作、對自我負責的態(tài)度,找出問(wèn)題的癥結所在,并對出現和發(fā)現的問(wèn)題加以總結和思考,使今后的工作朝著(zhù)健康、良性的方向發(fā)展。
銀行實(shí)習心得體會(huì )2
20xx年xx月x星期四今日早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過(guò)去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習心得體會(huì )3
今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到株洲參加面試,十四號開(kāi)始培訓,經(jīng)過(guò)三天轟炸式的培訓,直接下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)始了我們?yōu)槠谝粋(gè)月的暑假實(shí)習,也開(kāi)始了我人生中第一段真正意義上的社會(huì )實(shí)踐
建行實(shí)習的收獲:我這次的收獲在于兩個(gè)方面——業(yè)務(wù)方面和人際關(guān)系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經(jīng)完全沒(méi)有聯(lián)系的中文師范專(zhuān)業(yè)來(lái)到建行實(shí)習,這對我而言確實(shí)是一個(gè)挑戰,記得第一天下午培訓信用卡知識的時(shí)候,我基本上是像一個(gè)傻瓜一樣的,因為太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我是完全聽(tīng)不懂的,比如說(shuō)IoP、Atm、PcD等等。其實(shí)我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒(méi)有,也什么業(yè)務(wù)也沒(méi)辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著(zhù)那些其他的實(shí)習生超級強悍的回答和發(fā)言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過(guò)去了,現在的我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)上收獲很多,總的來(lái)說(shuō)主要是三點(diǎn):首先就是:“知之為知之,不知為不知”.
銀行里面對業(yè)務(wù)的精確度要求度很高,完全容不得一點(diǎn)錯誤,有時(shí)候一點(diǎn)小小的錯誤就會(huì )引起很大的損失。其實(shí)我自己之前聽(tīng)這樣的話(huà)已經(jīng)聽(tīng)得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話(huà)的內涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經(jīng)歷,否則別人和你講再多也只是別人的經(jīng)驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對
這句話(huà)有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個(gè)大概二十歲上下的顧客來(lái)銀行匯外幣,他首先是來(lái)到柜臺咨詢(xún),其實(shí)他只要直接匯過(guò)去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰(shuí)對他說(shuō),你直接到專(zhuān)門(mén)辦理外匯業(yè)務(wù)的二號柜臺兌換就行了,結果那個(gè)客戶(hù)就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續費,這個(gè)損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個(gè)客戶(hù)人很好,摸摸鼻子就自己出了這個(gè)費用,但這個(gè)過(guò)錯確實(shí)是由于柜臺業(yè)務(wù)不熟練卻又不穩的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話(huà)。其次是,時(shí)刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網(wǎng)點(diǎn)的第二天,就直接被指派和我們的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一起到化工廠(chǎng)去發(fā)公積金卡,我是負責網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒(méi)準備,就個(gè)人跟著(zhù)過(guò)去了,連筆和銀行卡都沒(méi)帶,結果在那邊激活的時(shí)候,因為沒(méi)有原始的十塊錢(qián)入賬,沒(méi)有辦法進(jìn)行轉賬,也就沒(méi)有辦法進(jìn)行激活,以至于整個(gè)發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒(méi)有說(shuō)我什么,但那天其實(shí)我心里是很不好受的,說(shuō)自己搞不清楚狀況,說(shuō)自己還是新手,是菜鳥(niǎo),所以做錯也是情有可原的其實(shí)這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時(shí)時(shí)刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會(huì )影響整個(gè)團隊的工作進(jìn)度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
很多時(shí)候在有些事情上總覺(jué)得自己是吃虧了,可是其實(shí)自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說(shuō)我剛到實(shí)習網(wǎng)點(diǎn)的第二天就跟隨我們網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理化工廠(chǎng)發(fā)卡,那里的激活條件比網(wǎng)點(diǎn)的差很多,我本來(lái)激活操作就不熟練,現在主客觀(guān)條件都不具備了,激活的業(yè)績(jì)也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點(diǎn)之后,我在激活網(wǎng)銀的時(shí)候驚奇的發(fā)現我激活網(wǎng)銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過(guò)掃樓活動(dòng),我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來(lái)“把吃苦當作是進(jìn)補”還是有點(diǎn)道理的。
我覺(jué)得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時(shí)對自己也有了全新的認識。
在培訓的時(shí)候,我結識了許多新的同學(xué),他們之中有許多是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的類(lèi)型,在她們身上我學(xué)到了很多,也增長(cháng)了許多的見(jiàn)識和閱歷。我非常強烈的感覺(jué)到他們身上的競爭性和上進(jìn)心,這對我在中文系長(cháng)久以來(lái)形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強悍的沖擊,和他們在一起培訓給我最大的感覺(jué)就是,古老落后的鄉村和快節奏的現代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進(jìn)步是一定的,收獲是很多的
我的二十歲生日,也是我去建行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的第一天,真的是我人生中最特殊的一個(gè)生日了,也是我第一次沒(méi)有在家里過(guò)生日。我不知道去建行的實(shí)習,算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對是一份特別的會(huì )讓我自己銘記一輩子的經(jīng)歷,從家人和學(xué)校的象牙塔里走出來(lái),第一次真正的接觸正規的職場(chǎng),在沒(méi)有任何人保護的情況下去面對這個(gè)社會(huì ),在銀行里面對各式各樣的客戶(hù),由于自己對業(yè)務(wù)一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶(hù)犀利的指責時(shí)才發(fā)現,自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當一個(gè)人和你沒(méi)有任何利害關(guān)系的時(shí)候,他面對你的態(tài)度才是最真實(shí)的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實(shí)最中肯的,同時(shí)也是最不留情的
而和上級、同事的相處之道根本就不是學(xué)校能學(xué)得到的,也不是我們自己想象的那樣,無(wú)所謂公平與不公平,而在于你有心或無(wú)心。我從剛開(kāi)始到營(yíng)業(yè)部的時(shí)候由于大家都不熟,總覺(jué)得營(yíng)業(yè)部很冷,沒(méi)有人情味,每天上班都覺(jué)得很難受很無(wú)聊,大概過(guò)了三天左右實(shí)在是受不了了,既然環(huán)境適應不了我,那就只能我來(lái)改變自己去適應環(huán)境,于是我決定做一些事情來(lái)改變這個(gè)現狀——每天早上都提早二十分鐘來(lái)上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現在我和大家相處的非常融洽,讓我覺(jué)得自己其實(shí)也是受人肯定的,內心是很有成就感的,F在想到自己的實(shí)習即將結束,就覺(jué)得對營(yíng)業(yè)部的那些很照顧我的姐姐們很不舍
總之,這個(gè)暑假的建行實(shí)習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會(huì )產(chǎn)生巨大的影響,我很感謝建行為我提供這次機會(huì ),中國建設銀行,建設我的未來(lái)人生!
銀行實(shí)習心得體會(huì )4
20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開(kāi)始了著(zhù)手開(kāi)始整理會(huì )議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導的背后有多少的“寫(xiě)手”。今日一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導的發(fā)言稿,因為這個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫(xiě),的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺(jué)得阿姨的手藝都能夠自我開(kāi)面館了?磥(lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期待。
銀行實(shí)習心得體會(huì )5
不知不覺(jué),來(lái)杭州銀行實(shí)習已經(jīng)快兩周了,我想用三個(gè)詞來(lái)概括這段時(shí)間在杭銀工作的感受——充實(shí)、溫馨、富有挑戰。這次來(lái)到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參與杭州銀行直銷(xiāo)銀行線(xiàn)上App開(kāi)發(fā)工作。由于之前幾乎沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工作,我對于開(kāi)發(fā)兩字毫無(wú)概念,電子銀行部的工作對我來(lái)說(shuō)是一種全新的挑戰。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設計、交互文檔的撰寫(xiě)再到產(chǎn)品上線(xiàn)時(shí)app功能的測試,每天都處于知識擴充的狀態(tài)中,實(shí)習的生活充實(shí)而滿(mǎn)足。當看著(zhù)自己參與開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無(wú)法比擬的。
我熱愛(ài)這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導師、志同道合的`同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷(xiāo)銀行平臺會(huì )建設的更好,電子銀行部會(huì )更好,杭州銀行的未來(lái)也會(huì )更好。
銀行實(shí)習心得體會(huì )6
不知不覺(jué)我的實(shí)習生活已經(jīng)要結束了,在這段實(shí)習的時(shí)間里,我在銀行學(xué)習經(jīng)歷了很多。而我這里也是我真正第一次工作的地方,我想即便是我即使年后回想起來(lái)也會(huì )想起來(lái)自己第一份正式工作是在銀行做的,我想這些回想起來(lái)也是一種不一樣的體驗。雖然在這段時(shí)間里我經(jīng)歷了很多挫折和磨難,但我也因此而變得更加強大和專(zhuān)業(yè)。
在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候心里還非常的慌張,因為這是我第一次工作,以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)工作經(jīng)驗。我不知道未來(lái)我面對的會(huì )是什么,會(huì )遇到什么樣的人,每天做著(zhù)怎樣的事情,過(guò)著(zhù)怎樣的生活。也害怕自己將來(lái)在這里工作的生活過(guò)得不好,但真的第一天來(lái)這里工作之后我就改變了自己的想法。我發(fā)現這里的和我害怕的完全不一樣,所有人都對我這個(gè)實(shí)習生很和善,領(lǐng)導也不會(huì )因為我是實(shí)習生所以壓榨我的勞動(dòng)力。雖然一開(kāi)始我還有些放不開(kāi),但隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去,我也和大家都混熟了之后就過(guò)得更開(kāi)心了,每天都和同事們說(shuō)說(shuō)笑笑的,這種工作的氛圍讓我感覺(jué)很好。也從另一種方面增加了我這個(gè)新員工對于工作的積極性。
在我剛剛入職的時(shí)候對于自己的業(yè)務(wù)也不是特別熟練,不知道自己應該干些什么。領(lǐng)導應該也是想到了的,給我安排了一個(gè)老員工帶我,教我。而我能夠堅持過(guò)來(lái)這段實(shí)習生活也要感謝這位帶我的師傅,他不止是非常認真的教我專(zhuān)業(yè)能力上的東西,更是會(huì )教我一些日常生活中有用的知識。并且對于我的請教從來(lái)沒(méi)有過(guò)厭煩,一直耐心的教導我,這讓我一直在內心感到感激。我很慶幸我能夠來(lái)到這么好的一個(gè)工作地方,也很高興能夠遇到大家這么一群活潑可愛(ài)的小伙伴。在這里的這段感激讓我久違的有種回到了家里的感覺(jué),就是每個(gè)人都會(huì )給你那種放心,溫馨的感覺(jué),你可以在他們面前隨便的說(shuō)話(huà),釋放真實(shí)的自己,不用再像和別人說(shuō)話(huà)那樣,壓抑著(zhù)自己。
我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長(cháng)。當然也有能力上的增長(cháng),但我覺(jué)得能力總能增長(cháng),但另外的兩樣卻沒(méi)有那么容易獲得。雖然現在實(shí)習結束了,但我也不會(huì )停止我前進(jìn)的腳步,我會(huì )繼續學(xué)習各種各樣的知識,讓自己變得博學(xué)多才。
銀行實(shí)習心得體會(huì )7
曾有人這樣說(shuō),第一次進(jìn)銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著(zhù)光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監獄里的感覺(jué),靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。
想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準時(shí)上班,但不可能準時(shí)下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢(qián)、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺(jué),至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個(gè)時(shí)代生活著(zhù),無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì )或多或少存在著(zhù)嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒(méi)有架子,沒(méi)有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書(shū)求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導而感到榮幸!昂煤米鋈,好好做事”那次主任和老師的批評,我才深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。小細節中的疏忽會(huì )導致大不一樣的未來(lái)。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內部的行政人員,還做過(guò)人事工作。
也許我們會(huì )認為一個(gè)人偶爾沒(méi)有原則,不知道深淺地對人開(kāi)玩笑,模仿下,小試一番,會(huì )有損你的個(gè)人形象,會(huì )讓人覺(jué)得不可靠,別人也會(huì )在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會(huì )因為練酒而失去與親人小酌的樂(lè )趣?磳(zhuān)家文章那么好總是羨慕不已,會(huì )上,我只是如饑似渴的做著(zhù)記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時(shí),總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著(zhù)意見(jiàn),路過(guò)我這里時(shí),他很誠懇的的問(wèn)我有什么意見(jiàn),我當時(shí)是什么也沒(méi)想,結果回答的也很敷衍,我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn),他們也這樣重視。公司總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結束時(shí),有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動(dòng)的樣子,可是沒(méi)過(guò)幾,就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒(méi)給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺(jué)得,他們到社會(huì )上會(huì )給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙,老師就提前出來(lái)了,并招呼和我乘公共汽車(chē)回去,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手總站在電梯前,他知道老師就要離開(kāi)了,馬上叫司機跟上,不多說(shuō)一句,動(dòng)作也不太大,我看到他接著(zhù)老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會(huì )是那么有水平的成功者,我那天是乘著(zhù)奔馳車(chē)行使在長(cháng)安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì )上會(huì )有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì )把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學(xué)習,用成果回報《金融實(shí)踐》老師對我的培養。
銀行實(shí)習心得體會(huì )8
這次實(shí)習,總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對我來(lái)說(shuō),是一種挑戰,也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習,讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )供給一次良好的契機。
首先,我深刻體會(huì )到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的職責心,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不細心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養,正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規。這一點(diǎn)我從實(shí)習單位同事哪里還深有體會(huì )。此刻的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養良好的工作習慣,虛心向他人學(xué)習,和同時(shí)培養鉆對合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復枯燥,但要做到堅持適中如意的工作熱情和長(cháng)期的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習。從這次實(shí)習中,我認識改善了自我的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。
認識到這些,我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,是一個(gè)具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對將來(lái)走上和工作崗位也有著(zhù)很大的幫忙。感激xx銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感激工行領(lǐng)導和指導教師對我的教導和支持。
銀行實(shí)習心得體會(huì )9
我是xx大學(xué)x學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生xx,對于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習的難得機會(huì ),我感到很榮幸。
我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習生,相比即將就讀大四的實(shí)習生來(lái)講,我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長(cháng)學(xué)姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸xx銀行已有小半年的時(shí)間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng )新大賽開(kāi)始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實(shí)習生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識,也成長(cháng)很多。
xx銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實(shí)習生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來(lái)講,是一個(gè)輕松的工作,不用每天跑市場(chǎng),不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實(shí)放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè )于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(cháng)和前輩學(xué)習放款業(yè)務(wù)的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長(cháng)了很多。一開(kāi)始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著(zhù)頭腦,每天稀里糊涂的跟著(zhù)學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細節都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個(gè)的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當時(shí)最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進(jìn)行通報,總結工作是我的擅長(cháng)之事,每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結和糾正,不僅我自己需要總結,總結也同時(shí)提醒著(zhù)每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結,不斷的發(fā)現新的問(wèn)題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶(hù)放心,讓客戶(hù)省心,讓客戶(hù)安心!
其時(shí)對于工作來(lái)說(shuō),工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng),身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時(shí)候會(huì )放款到很晚,當回到支行時(shí),所有的實(shí)習生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來(lái),我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著(zhù)我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一,從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專(zhuān)員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個(gè)問(wèn)題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥?lái),著(zhù)手當下,拼搏現在。
作為放款專(zhuān)員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂(lè )收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會(huì )不懂,客戶(hù)經(jīng)理和實(shí)習生前輩會(huì )教授,讓我盡快上手工作,整個(gè)xx都充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )于互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē),這樣行動(dòng)更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個(gè)剛剛結束大二課程的大學(xué)生,而現在,我能感覺(jué)到自己長(cháng)大了,雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著(zhù)大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習,進(jìn)步,但暑期xx帶給我的成長(cháng),不是每個(gè)人都可以擁有
支行領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò),“在xx奮斗一年,不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長(cháng)和人生中的收獲,這是在其他崗位實(shí)習所不能獲得的,如今暑期的實(shí)習也讓我成長(cháng)了許多,相信這會(huì )是一筆無(wú)形的財富,終有一天它會(huì )成為有形的力量和實(shí)力助我成長(cháng),帶我走向人生的成功。xx銀行是一個(gè)飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著(zhù)一批年輕的領(lǐng)導人,年輕的工作人,更有著(zhù)一代年輕的接班人,相信我們x會(huì )越來(lái)越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!
銀行實(shí)習心得體會(huì )10
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機的使用等。每日準時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續費,此費用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉賬,則需填寫(xiě)異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應對了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為:在柜臺上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著(zhù)之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內其他人員比較滿(mǎn)意。
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今日又是一個(gè)周五,經(jīng)過(guò)前面幾天的營(yíng)銷(xiāo)和對公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來(lái)越熱愛(ài)此刻的工作了。
銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟的運行。我能來(lái)到xx,就說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟部門(mén),已經(jīng)到達了我原先職業(yè)規劃的目標。金融學(xué)的專(zhuān)業(yè)對于銀行部門(mén)來(lái)講屬于可塑造型的專(zhuān)業(yè),無(wú)論是對公對私的客戶(hù)經(jīng)理還是普通的柜員,金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過(guò)實(shí)踐將專(zhuān)業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當初來(lái)到__的時(shí)候,我選的是對公客戶(hù)經(jīng)理。之后經(jīng)過(guò)多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經(jīng)過(guò)實(shí)習后,我在對私對公柜員、客戶(hù)經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統的了解。我發(fā)現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實(shí)習結束了,最前面的一段時(shí)光內,我學(xué)會(huì )了點(diǎn)鈔等基本技能,下周要調到客戶(hù)經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來(lái),也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
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我有幸成為了__支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)習工作的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習期間的心得體會(huì )。
“至誠至善、自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出__商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí),一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室師傅從最基本的領(lǐng)尾箱,調印章時(shí)間,領(lǐng)憑證,繳錢(qián),扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯,銀行系統的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí),包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí),我發(fā)現我要學(xué)習的東西還有很多。學(xué)習數錢(qián)的時(shí)候,我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián),有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數錢(qián)姿勢和方法。每次有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì )讓我學(xué)習如何填寫(xiě)憑證,如何備述,如何聯(lián)網(wǎng)核查,這樣看著(zhù)師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機會(huì ),師傅在我旁邊耐心的看著(zhù)我操作終端,每一步他都會(huì )檢查的仔細,有錯誤的時(shí)候立刻告訴我,這樣我現在也學(xué)會(huì )了基本的一些類(lèi)似存取款的操作,但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生,這時(shí)身邊的同事總是微笑著(zhù)告訴我我說(shuō):“沒(méi)事,剛來(lái)都這樣,以后慢慢學(xué)會(huì )就好了”,領(lǐng)導也和藹的對我們實(shí)習生說(shuō):“雖然你們剛進(jìn)入單位,覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì )很融洽的生活在行里學(xué)習在行里,我們就是一個(gè)大家庭,不同的地方就是在于有的人來(lái)的早,熟悉的早,來(lái)的晚,就剛開(kāi)始熟悉!逼鋵(shí)聽(tīng)著(zhù)大家關(guān)心的話(huà)語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現在還沒(méi)完全融入,但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當成一家人來(lái)看待了。
在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?赡芗夹g(shù)水平會(huì )讓你達到一定的層次,但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶,所以對于領(lǐng)導每次交待的任務(wù)我會(huì )積認真努力積極的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會(huì )。在實(shí)習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務(wù)的態(tài)度尤為重要,我們要注重細節,學(xué)會(huì )觀(guān)察理解客戶(hù),要想客戶(hù)之所想急客戶(hù)之所急。不要抱怨客戶(hù)對你的態(tài)度,客戶(hù)對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程,那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在__這個(gè)大家庭中得以成長(cháng),也感謝__行給我一個(gè)舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的__行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統的新人,我將不斷學(xué)習新知識,開(kāi)闊視野求索創(chuàng )新,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會(huì ),回報我行。
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在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了他們的一致認可。
1、實(shí)習的目的
1) 通過(guò)在交通銀行實(shí)習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)
2) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去。
4) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
2、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
一)向學(xué)生推廣手機銀行
二)向一些小商戶(hù)推廣家易通
1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
2) 做一些打雜的小工作;
如打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,客戶(hù)身份證核實(shí)等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
3、 實(shí)習收獲:
雖然這只是兩周的認識實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的認識實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當這兩周的實(shí)習結束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
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對于實(shí)習的地點(diǎn),多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長(cháng)大,我父親還在那里工作了很多年,所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了,可是他還是很負職責的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)光,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情景。今日一向在跟郭師傅學(xué)習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。
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一、奠定思想,完成身份轉變
現在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份,成為了一名職場(chǎng)工作者,我剛到銀行的時(shí)候,什么都不懂,在大學(xué)學(xué)到的金融專(zhuān)業(yè)知識完全不知道如何把它運用到工作當中來(lái),還等著(zhù)別人教我,但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我,這是為什么呢,這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題,可現在經(jīng)過(guò)這么久工作的我才知道自己有多么蠢,無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住,在工作上,沒(méi)人會(huì )像大學(xué)的老師那樣把知識嚼碎了喂給你吃,沒(méi)人任何人有這個(gè)職責去教你,大家都有自己的事情要忙,你不懂的不問(wèn)別人,只會(huì )讓別人以為你都會(huì )了。從而造成自己在實(shí)習單位待不下去,其實(shí)都是你自己的責任,實(shí)習的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準備,自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的,并不是來(lái)玩的,又不懂的一定要問(wèn),要學(xué),要看。這樣才能更快的適應自己的工作崗位。
二、進(jìn)入狀態(tài),慢慢漸入佳境
我在銀行的實(shí)習崗位是銀行的大廳前臺人員,慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導以及同事們的請教,知道了自己身為前臺人員的行為規范,哪些事情是不能做的,遇到什么事情應該怎么處理,我都一一的記在心里,千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍,會(huì )造成別人的厭煩和困擾,畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你,不理你的也是情理之中,慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應手,發(fā)揮出了自己大學(xué)生的優(yōu)勢,年輕、有朝氣、學(xué)習能力快。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢(xún)的顧客,我都能對答如流,這就證明了我現在的能力完全能勝任銀行的工作,所以在最后的實(shí)習評語(yǔ)上,銀行對我的評價(jià)也是極高的。
三、對自己未來(lái)的路有清晰的認識
我現在已經(jīng)從我的實(shí)習單位結束實(shí)習了,我想我之后的目標就是先找一份銀行的前臺工作,比較我在實(shí)習期有對這個(gè)崗位的經(jīng)驗,慢慢的得到領(lǐng)導的賞識,轉變到銀行柜員的崗位上,再慢慢的往上攀升,使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(cháng),千萬(wàn)不要滿(mǎn)足于當下,不然永遠都不會(huì )在工作上有任何的進(jìn)步。
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