物流實(shí)習心得合集15篇
當我們備受啟迪時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編整理的物流實(shí)習心得,歡迎閱讀與收藏。
物流實(shí)習心得1
我是一名剛從學(xué)校出來(lái)實(shí)習沒(méi)多久的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)的是商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)!來(lái)深圳也好久咯,感覺(jué)這座城市商業(yè)氣息很濃厚,遍地是黃金,想在這里找到一個(gè)自我的創(chuàng )業(yè)舞臺!
在學(xué)校里我們都是安逸的,來(lái)到社會(huì )才知道現實(shí)是殘酷的!一切都得靠自己打拼,所以我來(lái)到咯共速達物流,這是一家不錯的物流公司,發(fā)展前景好,給員工的舞臺寬闊,可以隨意發(fā)揮自我能力!到咯共速達幾個(gè)月咯,真的成長(cháng)咯很多!
從一個(gè)毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者;從一開(kāi)始神馬都不懂,到漸漸了解咯物流這一行業(yè);從開(kāi)始的急躁辦事,到心態(tài)慢慢的良好,做事有條理;從一開(kāi)始遇到挫折就怕遭受打擊,漸漸的敢于挑戰自我,發(fā)揮自我才能;從一個(gè)隨意而安,發(fā)展為一個(gè)為事業(yè)而努力拼搏奮斗,不去抱怨現實(shí),而不斷為自己創(chuàng )造機會(huì )的人!
來(lái)到這里,真的改變咯很多,我又長(cháng)大咯,成熟穩重咯!
以前從沒(méi)這樣自我評價(jià)過(guò),只是年齡又大咯一歲,到18歲時(shí),說(shuō)過(guò)自己長(cháng)大,是一個(gè)成年人咯!但來(lái)到共速達,我可以驕傲的說(shuō)我沒(méi)來(lái)錯,學(xué)到咯學(xué)校沒(méi)有的,人生沒(méi)有體會(huì )到苦中哀樂(lè )。工作事業(yè)漸漸在我手中發(fā)揮的越來(lái)越好,明天又將是我人生的轉折點(diǎn),抓住機遇,你一定能成功做到得!
你想改變自己的話(huà),共速達是一個(gè)不錯的平臺,就看你如何去發(fā)揮自我!找到屬于自己的舞臺,讓你流光四彩,煥發(fā)勃勃生機,你的春天正在等著(zhù)你去開(kāi)墾!
物流實(shí)習心得2
在xx月xx日,我到達了xx工廠(chǎng),將在這里完成我的為期兩個(gè)星期的車(chē)間實(shí)習。
xx工廠(chǎng)給我的第一印象就是一個(gè)字新,因為這里的確是一間投產(chǎn)了只有剛到一年的工廠(chǎng),所有設施都是新的,廠(chǎng)房與綠化都規劃得井井有條,從綠化區中的一草一木便能分辨出這是種下不久的。不光只是從外面看上去新,走進(jìn)了大樓里給了我第二個(gè)印象,就是整潔,無(wú)論從大廳到辦公室還是過(guò)道走廊和洗手間,整個(gè)工作環(huán)境都是,這無(wú)疑是xx的高質(zhì)量管理和自身每一個(gè)員工的5S理念的體現,先打造一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,再開(kāi)始高品質(zhì)、高效率工作。
在報到之后,第一件事情就是接受科里的三級安全教育。三級安全教育是廠(chǎng)內規定的、在上崗工作之前必須完成的任務(wù),因為在xx的理念里面有一句話(huà)是沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn),因為在工廠(chǎng)工作,如果沒(méi)有在每一位員工心理樹(shù)立一個(gè)安全意識,沒(méi)有對身邊安全隱患和應對措施有足夠的認識,就會(huì )造成生產(chǎn)事故不斷,直接導致生產(chǎn)質(zhì)量和效率的下降,而且還會(huì )在員工中造成一種恐懼的心理,形成一種不良的氣氛,這樣的情況是任何一家企業(yè)都不希望發(fā)生在自己身上的,尤其是重視以人為本的xx更加是如此。后果不光是企業(yè)效益不佳,甚至會(huì )使企業(yè)形象受損,可見(jiàn),三級安全教育是如此的重要。
首先是從穿戴勞保用品開(kāi)始,領(lǐng)取了勞保用品,在車(chē)間內必須嚴格按要求穿戴,這在我走上崗位的那一刻起便深深體會(huì )到了。擺放著(zhù)的零件,尤其是在我們焊裝二科,零件全是金屬的大體積半成品,一是重量重,而是鋒利的毛刺,之前在PPT上雖然都有所提及,但是當身處在真實(shí)的環(huán)境中來(lái),我才真正地提起了警惕。在工作中,勞保用品避免了我們受很多傷害,但是還需要嚴格按規定、按標準來(lái)開(kāi)展工作,取工件必須拿穩,裝夾一定要細心,水電氣開(kāi)關(guān)和一切器械的狀態(tài)必須得確認為一切正常才能開(kāi)始工作,作業(yè)手法和順序須嚴格按照標準書(shū)來(lái)執行,所有物品必須按指定位置擺放。還得提及的是,我在一次搬零件的時(shí)候,沒(méi)抓穩,幸好是還在架車(chē)里剛拿起來(lái)就掉下,只是把手壓在了下面,戴了防護手套,沒(méi)有受到一點(diǎn)兒傷害,這時(shí)我又意識到,在安全生產(chǎn)之中,不出現事故是好事,可是這又令人慢慢放松警惕,造成隱患,原來(lái)真正的安全教育還是在自己的心里,不斷地嚴格要求自己按規章制度辦事,而且還要任何時(shí)候不斷提醒自己提高警惕,不能形成了惰性,這才是真正地理解了安全生產(chǎn)的根本意義,如果不是這樣的話(huà),三個(gè)不傷害、沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn)將會(huì )流為一些徒有虛名的口號。
剛好在我實(shí)習期間碰上了xx的廠(chǎng)內內審階段,讓我看到了xx作為一間有著(zhù)國際水平的企業(yè)是如何以國際水品來(lái)要求自己、管理自己的。一再強調安全生產(chǎn)的同時(shí),還不斷落實(shí)環(huán)境職業(yè)健康方針,xx的理念就是:本公司重視保護地球環(huán)境和人類(lèi)健康,堅持沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)中積極參與保護人類(lèi)健康和地球環(huán)境的活動(dòng),為實(shí)現環(huán)保和職業(yè)健康安全領(lǐng)域的而不懈努力。每天我們在做好工作環(huán)境衛生的同時(shí),還堅持垃圾的分類(lèi)收集,分為可回收的、一般性和危險性垃圾三種垃圾桶,而且這也是在公司里不斷提倡的環(huán)保概念,各位員工也落實(shí)地非常自覺(jué),效果也很好。這種做法既改善了公司嚟的衛生環(huán)境,還提升了員工素質(zhì),更是對環(huán)境保護做出了貢獻,減少了垃圾處理站將垃圾分類(lèi)的負擔,還從程度上避免了危險性廢棄物給大自然帶來(lái)污染的可能,這正是非常符合x(chóng)x公司綠色工廠(chǎng)概念的,還有工廠(chǎng)的對外零排放污水處理系統等等都讓我感受到了xx作為一個(gè)被社會(huì )所認可的企業(yè)所承擔起的責任。
說(shuō)到我在實(shí)習當中最先學(xué)到的東西,就是基本的操作技能。因為我是在焊裝科的在前立柱內板加強件崗位上進(jìn)行實(shí)習的,所以我學(xué)的東西就是焊接工件。開(kāi)始我是從看作業(yè)標準書(shū)開(kāi)始的。作業(yè)標準書(shū)一般包括工程品質(zhì)管理表(Ⅰ)、工程品質(zhì)管理表(Ⅱ)、品質(zhì)確認表、零件表、和制造等內容,里面包括了每一個(gè)工序里幾乎所有內容,而所有生產(chǎn)工作也是按照這上面的內容去開(kāi)展的,我在崗位上的時(shí)候,細心觀(guān)察,對照標準書(shū)上面的每一項內容,發(fā)覺(jué)這一切搜不是憑空隨便寫(xiě)出來(lái)的,而是每一點(diǎn)都有它存在的理由,都是精心設計好的。從工件的擺放到焊槍和夾具的位置,再到作業(yè)的順序等等都有理可依。當我親身體驗過(guò)后,發(fā)覺(jué)到一線(xiàn)員工的工作很多都是看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻一點(diǎn)也不容易,搬工件、裝夾工件是很簡(jiǎn)單,可是一天要重復幾百次就一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單了,又要保證質(zhì)量和速度。我先是跟著(zhù)工人師傅先學(xué)習開(kāi)工前的焊槍和夾具的例行點(diǎn)檢,這主要是為了保證安全生產(chǎn)的前提,點(diǎn)檢表上面寫(xiě)了具體的檢查內容,我們根據它來(lái)依次確認圈檢,如果有任何不正常的狀況出現,會(huì )立即報告小組長(cháng)和班長(cháng),馬上進(jìn)行處理。學(xué)打焊槍的過(guò)程是最有趣的,也是最講技巧的。焊槍雖然有吊環(huán)吊著(zhù)可以抵消自身的重力,但是慣性大,移動(dòng)速度慢,我在使用的時(shí)候一開(kāi)始不會(huì )用力,反而被它扯得我重心都不穩;還有就是焊的過(guò)程,要打準位置不容易,要打在規定的范圍內,才算合格,并且要保持垂直度,一開(kāi)始的時(shí)候,我在一個(gè)焊點(diǎn)上總是打得不好,所以我就去請教師傅。經(jīng)過(guò)分析,是因為我手勢不正確,沒(méi)有垂直工件表面打下去,才會(huì )出現了毛刺,再經(jīng)過(guò)指導,接下來(lái)的工件我都沒(méi)有打出毛刺了。工作的同時(shí),就是要千尺三現主義,到現場(chǎng)去發(fā)現問(wèn)題,根據現物來(lái)分析問(wèn)題,再依據現實(shí)來(lái)解決問(wèn)題。
物流實(shí)習心得3
實(shí)習初期雖然會(huì )在工作中感到有些不適應卻愿意積極融入其中,畢竟通過(guò)角色的變換可以明白盡快融入工作環(huán)境才是自己需要做到的,再加上我對物流工作的理解較為膚淺的緣故自然要加強對自身職責的學(xué)習,所以當我步入職場(chǎng)后便重視對規則的遵守并以嚴格的要求對待自己,或許工作能力不強的我想要取得成就是比較困難的事情,但是做好恪盡職守并不給他人添麻煩也是很重要的,在領(lǐng)導的建議下我逐漸改變了自身性格上的缺陷并對待物流工作更加嚴謹,而且在相互交流的過(guò)程中也讓我處理好與同事間的關(guān)系并為在公司的發(fā)展奠定了基礎。
考慮到工作經(jīng)驗的積累需要時(shí)間的沉淀自然不會(huì )存在好高騖遠的想法,當我在物流工作中跟隨師父學(xué)習的時(shí)候便能夠意識到這點(diǎn),每當遇到困惑的地方都會(huì )及時(shí)請教逐漸加深自己對物流工作的理解,事實(shí)上由于物流工作比較簡(jiǎn)單的緣故導致任務(wù)量也會(huì )變得繁重許多,這也導致在枯燥的工作環(huán)境中容易產(chǎn)生迷惘的情緒,對此我在物流工作中設立了階段性的目標并通過(guò)努力將其逐一完成,雖然能力方面并不算優(yōu)秀卻能夠嚴格執行領(lǐng)導的指示并完成相應的任務(wù),從中也可以看出我具備這較強的執行力從而能夠在行動(dòng)上為物流工作帶來(lái)不少幫助。
結束的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)讓人難忘物流工作的這段時(shí)間,尤其是意識到畢業(yè)后的我需要獨自面對社會(huì )上的難題自然會(huì )予以重視,所以我在物流工作中經(jīng)常向指導老師請教實(shí)習的注意事項,而且有時(shí)我也會(huì )以溝通的形式向同學(xué)分享自己在物流工作中的見(jiàn)聞,雖然只不過(guò)是實(shí)習期間的瑣碎之事卻能夠給自己的內心帶來(lái)很大的藉慰,正因為保持著(zhù)這樣的溝通讓我能夠在心情低落的時(shí)候盡快調整好自身的狀態(tài),由此導致物流工作得以順利完成也是我在實(shí)習期間感到自豪的事情。
可以說(shuō)這次實(shí)習對我今后的職業(yè)規劃將會(huì )造成重要的影響,做好準備的我并不會(huì )對畢業(yè)后的未知狀況產(chǎn)生任何迷惘的情緒,畢竟道路都是人不斷探索出來(lái)的自然要做好獨自前行的準備,在這之前我已經(jīng)通過(guò)這次物流實(shí)習積累了足夠的經(jīng)驗自然不會(huì )再動(dòng)搖信念。
物流實(shí)習心得4
在大二暑假結束之后,我們迎來(lái)了盼望已久的實(shí)習。這次實(shí)習從20xx年9月14持續到20xx年的1月13日,由我們學(xué)校的合作企業(yè)浙江XX國際物流有限公司里完成的。我認為,實(shí)習是非常必要的。實(shí)習中碰到的單據如托單、裝箱單、海運提單、各種保函、OK件、電放件等等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此,我認真地履行實(shí)習要求,努力做好實(shí)習工作,不僅有利于我們鞏固上幾個(gè)學(xué)期所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識,更有利于我們觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習,這種實(shí)習的方法可行性更好,針對性更強。
在前3個(gè)星期,我們先是進(jìn)過(guò)了理論培訓。在這個(gè)月中,我們已經(jīng)對XX物流集團的發(fā)展情況有了了解,以及它未來(lái)發(fā)展的戰略,其提出的創(chuàng )新模式與供應鏈物流都是比較創(chuàng )新的,比其他同行業(yè)比較有優(yōu)勢。另外,公司的文化都是圍繞著(zhù)客戶(hù)、伙伴和員工,堅持以人為本的觀(guān)念,并且已經(jīng)為員工做好了職業(yè)規劃,員工們通過(guò)自己的努力一步步做出成績(jì),看見(jiàn)自己的成功。在羊性與狼性的社會(huì )中,我需要不斷地去克服壓力,何時(shí)都向身邊人學(xué)習,要去做職業(yè)人、經(jīng)濟人。
在這剩余的13個(gè)星期中,我認真地完成了師傅交代的全部?jì)热。?shí)習中的大部分動(dòng)作我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成。比如,OK件對格式件總的來(lái)說(shuō),別看這是件簡(jiǎn)單的事情,但是如果不仔細、沒(méi)耐心的話(huà),就會(huì )出錯,從而導致以后一系列的簽單工作。所以師傅告誡我對OK件時(shí)要用特殊顏色的筆一個(gè)一個(gè)單詞用筆核對、劃掉,不能放過(guò)一個(gè)標點(diǎn)符號,必要時(shí)核對下系統,自己不確定的話(huà)可以問(wèn)一下師傅。還有就比如,每天一到公司基本做的事情就是看一下今天有幾票截關(guān),OK件要向客服去要。拿到OK件看一下內容是否是完整的,如果有缺失的數據要去向客服要來(lái)。要看清楚OK上的要求,像顯示目的港代理資料、顯示目的港14免用箱期、顯示HS編碼等等。這次實(shí)習的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我們的專(zhuān)業(yè)基礎知識得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當然,我們還須要從實(shí)習中發(fā)現自己的不足之處,爭取利用和日后的學(xué)習來(lái)彌補,真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應該珍惜利用每一個(gè)機會(huì ),利用各種實(shí)習來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這13個(gè)星期的實(shí)習讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗。師傅把ESL的船交給我做,我把師傅教給我ESL的特殊要求和步驟都做了筆記,以便我操作時(shí)可以邊學(xué)邊做,遺忘的時(shí)候可以隨時(shí)鞏固一下知識點(diǎn)。通過(guò)做了幾票之后我對ESL已經(jīng)比較熟悉了,如果客戶(hù)要電放、并票或分票,我都知道了要向船公司提供哪些素材。當然我也碰到二次突發(fā)情況,有個(gè)星期師傅不在,碰到了有一票代理來(lái)提醒平、高柜的箱型弄反了,而電子版本的提單確認件已經(jīng)發(fā)了,然后就去問(wèn)客服,結果是客服把系統里的箱型給做反了,導致我的提單確認件也做錯的。船是還沒(méi)開(kāi)的,然后就去問(wèn)代理能不能幫個(gè)忙去聯(lián)系船公司改一下,代理也挺好的,幫我去處理了。結果在周?chē)潞痛淼膸椭马樌亟鉀Q了這個(gè)問(wèn)題。還有一次是粗心沒(méi)把格式件上收貨人oredr(正確order)錯誤拼寫(xiě)核對出來(lái),導致簽出來(lái)的提單都錯了,要去船公司蓋糾正章,很是麻煩,感覺(jué)對不起師傅。另外就是在日常查開(kāi)航時(shí)間時(shí),把正確的簽發(fā)日期按錯了,而到了預計的開(kāi)航時(shí)間又沒(méi)去查,幸好是師傅檢查出來(lái)了,不然要有經(jīng)濟損失了。因此,我作為一名單證員,要與各部門(mén)之間做好溝通和交流的工作,制單過(guò)程中不能粗心大意,急于求成,面對錯誤或困難時(shí),需要調整心態(tài),直視并勇于承擔錯誤,積極地解決問(wèn)題。如果沒(méi)有嚴謹的工作態(tài)度,就會(huì )重復出現錯誤,出現“花錢(qián)買(mǎi)教訓”。
這次實(shí)訓充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識,豐富了社會(huì )經(jīng)驗,為即將走上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎,增強了我們對自己適應工作需要的自信心。感謝浙江九龍國際物流有限公司,給予我這次實(shí)習的機會(huì ),感謝領(lǐng)導、師傅和同事們認真地指導我的工作。在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多知識,鍛煉了自己操作實(shí)務(wù)的能力希望在以后的學(xué)習中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機會(huì )給我們,使我們能迅速的成長(cháng)為一名合格的單證人員!
物流實(shí)習心得5
在將近五個(gè)月的實(shí)習工作中,我學(xué)到了很多懂得了很多,從中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西。
(一)人生觀(guān)的改變
三一實(shí)習的這段經(jīng)歷讓我的人生之路產(chǎn)生了不一樣的變化,讓我在自己的為人處世方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。自己已經(jīng)感覺(jué)的來(lái)時(shí)的那股稚嫩,和現在在經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的鍛煉之后。學(xué)會(huì )了在為人處世方面學(xué)會(huì )了委婉的表達,同樣的在有的時(shí)候也需要展示自己在做事情方面的執行力的果斷程度。我也對于工作和朋友關(guān)系方面,認識到自己不能把工作和朋友關(guān)系混為一談,在工作的時(shí)候需要到得更多是鐵面更多,這樣在工作的交接和完成度上面會(huì )有很好的幫助,自己的工作也會(huì )完成的更快,同樣的有的時(shí)候朋友關(guān)系的少量穿插可以減少大家的摩擦,最大限度的完成工作,不僅僅是在數量上更多的可以在質(zhì)量上得到一個(gè)很到的提高。
(二)專(zhuān)業(yè)知識的升華及提高
最重要的是在我自己對與自己專(zhuān)業(yè)方面的認識有了一個(gè)很大的改變,了解到在現場(chǎng)的種、種實(shí)際操作都是我們對于知識的驗證。首先是自己對于6S有了一個(gè)具體的認識,對于“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”與三一物料部的“5231”口號非常的貼近。物料容器擺放偏差不超過(guò)5cm。容器內物料擺放偏差不超過(guò)2cm。型材、鋼材擺放偏差不超過(guò)3cm。貨架物料擺放偏差不超過(guò)1cm。其實(shí),這就是在對于6S中“整頓”在物料部的一個(gè)具體實(shí)施方案。同樣的,對于“整理”也有具體的實(shí)施規定及“垃圾倒入固定容器類(lèi),5分鐘清走”。其次,是自己對于貨物的碼放規則的一個(gè)認識有了自己看法。在“大不壓小,重不壓輕,木不壓紙”,我認為擺放規則的設定都是以不損壞物料的包裝的前提下,進(jìn)行不一樣的運用。
自己也學(xué)到了關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的業(yè)余知識,了解到了豐田生產(chǎn)單中的目的“消除浪費,創(chuàng )造高質(zhì)量、高收益”,這也與我所執導的物流的目的非常的相似,運用到物流管理但中也是非常有用的。也還了解到豐田所定義的七種浪費觀(guān)念:
1、生產(chǎn)過(guò)剩的浪費。
2、制造不良品的浪費。
3、停工等活的浪費。
4、動(dòng)作上的浪費。
5、搬運的浪費。
6、加工本身的浪費。
7、庫存的浪費。
我自己個(gè)人認為,在物流的效率上更多的會(huì )出現后四中的浪費,因為自己在點(diǎn)數方面的不謹慎從而導致的動(dòng)作上和搬運上的浪費,對于加工本身的浪費我個(gè)人認為就是我們對于物料的揀出和裝袋,由于不仔細而導致此項活動(dòng)的重復出現導致浪費人力物力。
對畢業(yè)實(shí)習工作的改進(jìn)意見(jiàn)
我們都是剛走出校門(mén)的對于社會(huì )還很懵懂的學(xué)生,我們在對于事情的處理上也會(huì )顯得非常的稚嫩,當然,這也就提高了我們對于事情的主動(dòng)了解的精神,從而讓自己提高積極主動(dòng)性。當然,我們對于一件事情的執行力也是非常重要的,執行力代表了一個(gè)人對于工作完成的堅定態(tài)度,只有一個(gè)良好地執行力自己才會(huì )把領(lǐng)導交代的事情做的更快更好。
我覺(jué)得在實(shí)習工作中,一定要嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷會(huì )讓我不斷成熟,處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。
物流實(shí)習心得6
在某某公司(蘇寧)實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)多星期的時(shí)間了,在這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐中,在前輩的指導下,首先,我接觸的是計劃專(zhuān)員這個(gè)崗位的基本工作流程,清楚的了解了辦公室的職責說(shuō)明,掌握了其四項基本職能和每項職能的職責計劃。還掌握了一周內及每月所需做的一些基本工作。在此基礎上,還對各個(gè)部門(mén)的工作流程進(jìn)行了了解學(xué)習。
一、配送部銷(xiāo)單
在配送部銷(xiāo)單員的指導下學(xué)習銷(xiāo)單的有關(guān)知識,了解了銷(xiāo)單的一些常用權限及基ZVTO2N校驗碼銷(xiāo)單(使銷(xiāo)售訂單與打印出來(lái)的單據核對正確)VTO2N更改裝運(主要是為了取消派工)
ZRTR333物流銷(xiāo)單狀態(tài)的整合與控制(主要用于為司機做短信)ZCSR210客服受理(主要用于查詢(xún)顧客信息)等等
并在銷(xiāo)單員的指導下,了解了不同數字開(kāi)頭的單號所具有的不同意義。
二、單證部
在單證部的學(xué)習中主要總結到單證部的一些基本工作:
1、為易購上的大件物品銷(xiāo)售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè),為送貨司機打印預約收貨單,當貨物系統入庫后再打印出采購入庫單,讓送貨司機簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運工單的記錄、計費。
5、負責退廠(chǎng)拖貨單。
三、配送部派工
1、簡(jiǎn)單了解了派工的配送方案,劃區進(jìn)行派工,
2、學(xué)習各種裝運類(lèi)型。例如,Z001為零售配送、Z002門(mén)店配送、Z003調撥到門(mén)店作業(yè)點(diǎn)、Z004業(yè)務(wù)用車(chē)、Z005作業(yè)點(diǎn)的零售配送。
3、了解了不同區域的門(mén)店,派工的時(shí)間也不同。
4、了解了其一天的主要工作,早晨檢查門(mén)店調撥是否未達、機器有無(wú)未入庫情況、系統中的貨物有無(wú)未派送的,日常要監督司機裝貨的規范性,協(xié)同司機解決出現的問(wèn)題。當天晚上要對系統中出現的貨物進(jìn)行派工排成。
四、小件倉儲部
小件倉儲部門(mén)主要分為網(wǎng)購、3C中心庫、門(mén)店庫。
1、網(wǎng)購,主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物,再對其進(jìn)行稱(chēng)重、核對數量,無(wú)誤后再給送貨人簽名表示接收,倉管員開(kāi)箱驗貨,掃碼把貨登記到電腦中,并根據地址把貨物分類(lèi),打出單據,再通過(guò)速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3C中心庫,了解了3C中心庫的日常工作流程:(1)每天早晨要把在庫商品全盤(pán)。(2)每周一、周四要將商品調撥發(fā)貨到門(mén)店,每周一會(huì )有一次逆向調撥。(3)平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門(mén)店庫,門(mén)店庫包括3C商品與小家電,其日?梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂。在門(mén)店盤(pán)點(diǎn)中,每周三之前3C庫全盤(pán),每個(gè)月月底所有門(mén)店包括3C庫都要進(jìn)行月末盤(pán)點(diǎn)。
五、質(zhì)控部
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),下午要對拉回來(lái)的不良機進(jìn)行檢驗,并做好在庫不良機的整理。處理不良品的流程為:入庫、申報、廠(chǎng)家派人鑒定、返廠(chǎng)。
六、中心倉儲部
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)。每天早晨中心倉庫根據派工單裝運編號打印出零售交貨簡(jiǎn)配單,并貼上揀選標簽,貨物掃碼后,司機裝貨并簽字。中心倉庫的盤(pán)點(diǎn)每天都要移動(dòng)盤(pán)點(diǎn),并一周盤(pán)點(diǎn)一次。
小結
通過(guò)在各個(gè)部門(mén)的學(xué)習,不僅了解了各個(gè)部門(mén)的基本工作流程,而且也知道了各個(gè)部門(mén)之間的工作聯(lián)系,正因各個(gè)部門(mén)工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個(gè)大的配送中心。在這個(gè)大集體里,我領(lǐng)悟到了團隊合作精神的重要性,如果一個(gè)部門(mén)的一位人員出現了失誤,輕則會(huì )影響這個(gè)部門(mén)其他人員的工作,重則甚至會(huì )影響到其他部門(mén)的工作或整個(gè)配送中心的工作完成率。因此,團隊中只有每個(gè)人把自己的工作做好才會(huì )使整個(gè)團隊變得更好。在實(shí)習的過(guò)程中,我知道了個(gè)人執行能力的重要性,不僅要一絲不茍的對待領(lǐng)導布置的任務(wù),更重要的是要把自己的基礎打好,這樣才能抓住一件事情的關(guān)鍵,從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。無(wú)論在哪一個(gè)部門(mén)工作,都要提高自己的辦事效率,為了提升自己的執行能力,必須要強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,要堅定“立即行動(dòng),馬上就辦”的工作理念,凡事都要立一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,“明日復明日,明日何其多,我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎”因此要抓緊時(shí)間,要有效的進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,堅決克服工作懶散,辦事拖拉的惡習,每一天都要及時(shí)認真的完成自己的工作。在實(shí)踐工作中,要做到盡心盡力,盡職盡責,嚴格要求自己,主動(dòng)適應工作的要求。
熟悉了解公司的各項規章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個(gè)團隊,為以后的工作打好基礎,必須了解公司的各項規章制度和企業(yè)文化,企業(yè)文化是在企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的具有一定的理想、信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則和道德規范,在對企業(yè)文化的學(xué)習和深入了解中,會(huì )為自己進(jìn)入這個(gè)團隊感到自豪,從而也會(huì )給自己施加壓力,嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,發(fā)揮自己的長(cháng)處,認真學(xué)習,更快更好的完成工作任務(wù)。我一直堅信“能力是有限的,但努力是無(wú)限的”,在以后的實(shí)習工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習各項工作中的知識,努力做好自己的工作,積極的融入這個(gè)大團體中,爭取在不久的將來(lái),會(huì )成為這個(gè)大團隊中的一員。
物流實(shí)習心得7
一、實(shí)習目的:
學(xué)習公司的企業(yè)文化和運作流程,加深對公司的了解;加強對物流知識的理解,完善知識理論體系;深入實(shí)踐,理論與實(shí)踐相結合;鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx年2月9日—現在
三、實(shí)習方式:深入團隊,觀(guān)察、學(xué)習,實(shí)踐
四、實(shí)習地點(diǎn):江蘇中外運有限公司蘇州分公司 物流操作部 銷(xiāo)售部
五、實(shí)習內容及收獲:
。ㄒ唬┪锪鞑僮鞑
1.了解公司系統的使用,并實(shí)際操作。在此過(guò)程中,我了解了國內物流活動(dòng)的基本過(guò)程。
2.參與關(guān)于物流部操作流程重組的會(huì )議,副總經(jīng)理卞起宏主持,與物流操作部代表和合同物流部代表一起,進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的會(huì )議討論,重點(diǎn)圍繞物流操作部操作流程的規范與統一,利益與風(fēng)險的權衡,物流操作部各成員分工等問(wèn)題,對國內物流操作流程進(jìn)行了詳細地分析。這次會(huì )議使我加深了對物流流程的認識,更為重要的是,我見(jiàn)識了團隊的力量,會(huì )議上大家各抒己見(jiàn),共同提出問(wèn)題,討論問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3.本著(zhù)多接觸一線(xiàn)的思想,我盡可能爭取些接觸一線(xiàn)的機會(huì ),比如,協(xié)助客戶(hù)查驗,參觀(guān)倉庫等。在此過(guò)程中,我對物流過(guò)程的認識更加深刻了。
。ǘ╀N(xiāo)售部
1.隨同前輩拜訪(fǎng)客戶(hù)
進(jìn)入銷(xiāo)售部第一天,我便迫不及待地隨同前輩拜訪(fǎng)新客戶(hù),雖然表現得不是很突出,但我對拜訪(fǎng)客戶(hù)有了一定的認識,我準備從以下幾方面努力,爭取在陪前輩拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)能夠起到積極的作用。
第一,注重禮儀,尊重客戶(hù),營(yíng)造和諧氣氛;
第二,熟悉業(yè)務(wù)知識,這樣客戶(hù)會(huì )覺(jué)得我們很專(zhuān)業(yè),從而更加信任我們;
第三,由于我們銷(xiāo)售的是物流服務(wù),它是無(wú)形的,在為客戶(hù)介紹我們的服務(wù)時(shí),有時(shí)需要參考一些成功的案例,或者客戶(hù)比較熟悉的企業(yè),所以我們必須了解我司與現有客戶(hù)的合作情況,這樣,在拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),談他們熟悉的客戶(hù),可以增強客戶(hù)對我們的信任感,提高拜訪(fǎng)的成功率。
第四,多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷(xiāo)售等方面的書(shū)籍、雜志,尤其每天閱讀報紙,了解國家、社會(huì )信息、新聞大事,拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),這些往往是最好的話(huà)題。
第五,培養洞察能力,及時(shí)把握客戶(hù)的興趣所在。有精力的話(huà),可以對部分值得跟蹤的客戶(hù)做進(jìn)一步調查,直到了解客戶(hù)的一切,使他們成為你的好朋友為止。
第六,有意識地去擴大自己的人際關(guān)系網(wǎng),這樣更有利于增加信息渠道。
2.電話(huà)預約潛在客戶(hù)
為了讓前輩抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng),我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話(huà),盡可能聯(lián)系到物流負責人,余下的工作由前輩負責。在此過(guò)程中,我收獲了很多:
第一,各位前輩向我傳授了很多電話(huà)銷(xiāo)售的技巧及突發(fā)問(wèn)題的應對方法,包括怎樣繞過(guò)前臺,怎樣設開(kāi)場(chǎng)白使對方對你說(shuō)話(huà)的內容感興趣,等,增強了我打電話(huà)的信心;
第二,在一次次充分的準備加上反復的訓練之后,我克服了緊張的心理,現在已經(jīng)可以很自然地與陌生客戶(hù)交談;
第三,在尋找客戶(hù)聯(lián)系方式時(shí),可瀏覽一些國際性的貿易網(wǎng),如, , 等,發(fā)布信息者一般都會(huì )留下他們的聯(lián)系方式,可以通過(guò)他們找到物流負責人,這樣可能比直接打電話(huà)到前臺效果好一些。
3.參加銷(xiāo)售會(huì )議
每周二的銷(xiāo)售會(huì )議,我了解到在銷(xiāo)售過(guò)程中容易出現的問(wèn)題以及需要注意的問(wèn)題,必須重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題(如,公司規模,產(chǎn)品種類(lèi),出貨量,運輸方式,公司經(jīng)營(yíng)狀況,競爭對手情況)。
4.幫助前輩們處理瑣碎的事情
幫前輩復印資料,發(fā)傳真,接電話(huà),開(kāi)發(fā)票,寄郵件,查資料等“小事”已不足為奇。有時(shí)看似很簡(jiǎn)單的工作,一旦出錯,會(huì )造成很大的損失,所以在工作中一定不能掉以輕心。這樣也培養了我認真、嚴謹的工作態(tài)度。
六、學(xué)習情況及收獲
作為剛出校門(mén)的新人,公司中的每位前輩都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。同樣,與我一同加入公司的幾位同仁身上也有很多值得我學(xué)習的地方,尤其是他們的工作態(tài)度和學(xué)習態(tài)度,F在,我對公司的一切都充滿(mǎn)新奇,覺(jué)得要學(xué)習的東西實(shí)在太多。為盡快提高自己在工作方面的知識和技能,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)務(wù)時(shí)間,找來(lái)相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)積極主動(dòng)向前輩請教,收獲頗多。
七、思想情況
近五十天的實(shí)習,見(jiàn)證了我從學(xué)生向社會(huì )人的轉變,我不再單純地想問(wèn)題,不再異想天開(kāi)。目前體會(huì )最深的是:先做人,后做事,切忌好高騖遠,一步一個(gè)腳印朝著(zhù)自己的目標努力。
八、建議
通過(guò)這段時(shí)間對公司粗淺的認識,我提以下幾條建議:
。ㄒ唬┨岣咂放普J知度
提起中外運,大家都很熟悉,但對公司的業(yè)務(wù)了解得不太全面。我們應該加大宣傳力度,比如,我們可以在蘇州市主要街道上的標牌廣告或電子屏幕上寫(xiě)上我們公司名稱(chēng),主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),這樣可以維系現有客戶(hù)對我們的忠誠度,加深我們在潛在客戶(hù)心目中的印象。另外,網(wǎng)絡(luò )也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱(chēng)和業(yè)務(wù)類(lèi)型在關(guān)于物流或外貿的網(wǎng)站和論壇上多出現幾次,網(wǎng)名看著(zhù)眼熟了,我們開(kāi)展業(yè)務(wù)也就順利了。
。ǘ┩苿(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
我們現在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售物流服務(wù),我個(gè)人覺(jué)得我們應該從提高服務(wù)質(zhì)量入手,比如,建立貨物實(shí)時(shí)跟蹤系統,這樣方便客戶(hù)實(shí)時(shí)查找貨物的行程。這樣,節省了打電話(huà)跟蹤這個(gè)環(huán)節,同時(shí)客戶(hù)也會(huì )覺(jué)得我們很專(zhuān)業(yè)。在技術(shù)高度上占據優(yōu)勢的話(huà),自然會(huì )有追求創(chuàng )新的企業(yè)愿意和我們合作的。
。ㄈ┨嵘锪鳂I(yè)務(wù)的附加值
我們應該和客戶(hù)保持交流并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),通過(guò)對內和對外的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系改善物流作業(yè)流程、提升物流業(yè)務(wù)的附加值。如,為客戶(hù)開(kāi)發(fā)一體化物流項目,首先必須對目標客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、物流運作以及競爭對手的情況等有透徹的了解,根據自身優(yōu)勢找出客戶(hù)物流可以改進(jìn)之處,為客戶(hù)定制物流解決方案。
九、總結
通過(guò)接近五十天的實(shí)習,我在各方面成長(cháng)了很多。收獲最多的是業(yè)務(wù)知識和人際交往技巧。在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞時(shí),我也意識到自己在很多方面需要改進(jìn):
1. 學(xué)會(huì )與同事,領(lǐng)導之間的溝通,因為這些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線(xiàn),了解詳細流程;
4. 積極主動(dòng),要以良好的心態(tài)去面對每件事,不斷加強自身的學(xué)習;
5. 多了解物流行業(yè)市場(chǎng)信息,在與客戶(hù)交談或報價(jià)時(shí)才能游刃有余。
十、感謝
最后,謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。在以后的日子里,我將努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
物流實(shí)習心得8
7月13日,我們來(lái)到了重慶農投物流公司正式開(kāi)始了為期一個(gè)月的帶薪實(shí)習。面對即將開(kāi)始的實(shí)習工作,我們有些興奮,有些緊張,也有很多好奇。早上九點(diǎn),我們準時(shí)地到辦公室曾主任那里報了到,曾主任非常熱情的接待了我們,在我們的交流過(guò)程中,曾主任的親切漸漸地消除了我們心中的緊張感,隨后,我們被分別分配到發(fā)展營(yíng)運部和辦公室工作。因為對公司的環(huán)境并不熟悉,營(yíng)運部的部長(cháng)非常細心及體貼地安排了楊老師帶我去參觀(guān)公司。
由于公司主要做的是物流中的儲存這一環(huán)節,因此,大型倉庫是必不可少的。在還沒(méi)到達倉庫之前,楊老師就跟我介紹說(shuō)公司已建好一個(gè)容量為3萬(wàn)噸的冷庫,同時(shí),另一個(gè)3萬(wàn)噸的平層冷庫也在建設之中,這是西南地區最大的冷儲庫群。盡管是這樣,但在看到如此龐大的冷庫時(shí),還是被它震驚了。在冷庫的周?chē)菬o(wú)數忙著(zhù)卸貨、裝貨、運貨的大貨車(chē),看得人眼花繚亂,最讓我吃驚的還是公司內部竟修有鐵道,鐵皮車(chē)上也正忙著(zhù)卸下剛運到的貨物。離倉庫不遠處,有個(gè)非常大的凍品交易市場(chǎng),各種水產(chǎn)品,農產(chǎn)品,應有盡有,且這些產(chǎn)品都來(lái)自全國各地,聽(tīng)說(shuō)這里每年的交易量有好幾十萬(wàn)噸。
結束了第一天的工作,我覺(jué)得自己需要學(xué)習的東西真的太多了,光靠平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識是遠遠不夠的,我們還要做到聯(lián)系實(shí)際,多多歷練自己,累積經(jīng)驗。
物流實(shí)習心得9
2月18日,我們正式開(kāi)始了在德邦的實(shí)習。我和程遠強學(xué)長(cháng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運偏線(xiàn),馬驍學(xué)長(cháng)在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。
第一次走走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì )看到寫(xiě)著(zhù)“全程呵護,放心托付”的德邦物流的標志。在柜臺上,擺著(zhù)價(jià)格表,另一面便是德邦的長(cháng)青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內物流運營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀(guān):成就客戶(hù)——竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù);卓越運作——沒(méi)有好的運作,一切都是白費;創(chuàng )新發(fā)展——要做創(chuàng )新的人,不做教條的豬;長(cháng)遠視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢(xún):您好,德邦物流。請問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著(zhù)齊整的工裝。這一切都體現著(zhù)德邦人在追求著(zhù)更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個(gè)對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,都處在無(wú)所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著(zhù)開(kāi)單發(fā)貨,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時(shí),發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過(guò)來(lái)提醒我們,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶(hù)的第一線(xiàn)。部門(mén)不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,要注意自己的一舉一動(dòng),隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話(huà),讓我觸動(dòng)很大,當時(shí)的原話(huà)已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說(shuō),兩年前,我也和你們一樣,有著(zhù)大學(xué)生在校園里養成的固有的清高和對踏入社會(huì )的不適應,你們很單純,但是既然來(lái)到這里,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內人。在這里,沒(méi)有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動(dòng)地去問(wèn)別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來(lái)一上午的“不理不睬”是在觀(guān)察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導客戶(hù)填單發(fā)貨,為客戶(hù)倒水,引導客戶(hù)去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開(kāi)貨單,這看起來(lái)很簡(jiǎn)單,因為有專(zhuān)門(mén)的金蝶eAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來(lái)即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶(hù)的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門(mén)、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價(jià),發(fā)貨時(shí)間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的。
兩天的實(shí)習,我們還參加了部門(mén)的一個(gè)會(huì )議,終于對整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì )到,一個(gè)不小心的錯誤,一個(gè)微妙的環(huán)節出錯,都會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失。開(kāi)單的時(shí)候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話(huà)號碼寫(xiě)錯,地址不問(wèn)明白,該加收的不加收等等,都會(huì )嚴重影響派送時(shí)效,不僅會(huì )使到達部門(mén)很為難,甚至會(huì )引起顧客的投訴,到達部門(mén)的差錯率也會(huì )非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,要注意哪些部門(mén)不能到達,開(kāi)哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面,各個(gè)專(zhuān)線(xiàn)和偏線(xiàn)的底價(jià),外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對待不同的客戶(hù)要有不同的方法,當然最好的是參照標準價(jià)格表。要從客戶(hù)的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢(qián)、省時(shí),久而久之,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),公司的利益也可以最大化。還有標簽,如果寫(xiě)錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來(lái)。
我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,一般沒(méi)有休息。而其他部門(mén)正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習慣?蛻(hù)比較少的時(shí)候,我們會(huì )登陸員工的oA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門(mén)近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開(kāi)的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側面反映出,自從03年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時(shí),在和員工的聊天過(guò)程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒(méi)有幾個(gè)真正是物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門(mén)工作的時(shí)間不會(huì )很長(cháng),一般不會(huì )超過(guò)兩年,然后就會(huì )被調到其它部門(mén)。當然,這與公司的管理制度有著(zhù)必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門(mén)經(jīng)理,然后到大區經(jīng)理,再到部門(mén)總監。過(guò)快的晉升速度,必然會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過(guò)硬的管理素質(zhì)。實(shí)習期間,也發(fā)生了一次客戶(hù)上門(mén)質(zhì)問(wèn)索賠的事件,具體經(jīng)過(guò)我沒(méi)有完全了解,因為當時(shí)客戶(hù)很多,但是,后來(lái)了解到是因為客戶(hù)的
貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,到底該誰(shuí)負責,。而當時(shí),客戶(hù)態(tài)度很強勢,經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話(huà),幸虧當時(shí)主管及時(shí)出面與客戶(hù)好言協(xié)商,客戶(hù)的情緒才慢慢穩定下來(lái),經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí),事件才平息。站在客觀(guān)的角度看,這種情況是不可避免會(huì )發(fā)生的,而作為部門(mén)的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬(wàn)不可急躁,否則會(huì )適得其反。
與此同時(shí),我們也了解到,公司相關(guān)部門(mén)也在各方面加強管理,做到專(zhuān)業(yè)合理。近年來(lái),公司也一直致力于人性化管理,如實(shí)施6S,發(fā)放小孩補助,組織旅游,集體婚禮,開(kāi)晨會(huì )等。公司部門(mén)間、崗位間、員工間的專(zhuān)業(yè)性不是很強,相關(guān)的責任到職能部門(mén)、運作部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén),到營(yíng)業(yè)部、柜臺和外場(chǎng),沒(méi)有絕對明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,這一方面可以說(shuō)是員工的奉獻,體現了“責任無(wú)邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀(guān)實(shí)習確實(shí)很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),你才會(huì )切身體會(huì )到它內在的一些東西。如果還有時(shí)間、有機會(huì ),我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福,帶著(zhù)沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流實(shí)習心得10
時(shí)光如梭!我已經(jīng)完成了倉庫管理的實(shí)習,體驗著(zhù)勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識,這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞?傊,在我的感覺(jué)中。我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展的。
倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),不容出錯的一環(huán)。在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)本站是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。其實(shí)倉庫的工作說(shuō)簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單,但是簡(jiǎn)單的工作也有復雜之處,說(shuō)簡(jiǎn)單是因為倉庫總的說(shuō)起來(lái)無(wú)非就是收獲、存儲、發(fā)貨。復雜,是因為存儲的方式方法,原料、產(chǎn)品的分類(lèi)等等。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,現已基本勝任本職工作。
收貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力,會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確料號,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
在倉庫實(shí)習的這段時(shí)間,也對倉庫所存在的問(wèn)題有一定的了解,一是倉庫管理方面,倉庫在運作過(guò)程中有一套自己的運作流程,但是倉管及公司其他部門(mén)在實(shí)際運作中并沒(méi)有依據倉庫制度進(jìn)行運作管理。二是各部門(mén)與倉庫的配合協(xié)作還不夠默契,存在著(zhù)比較大的配合問(wèn)題。三是倉庫存儲的物料有些沒(méi)有相對應的物料卡及料號,不便于倉庫管理員入庫與出庫,不便于物料管理。
我在倉庫工作的半個(gè)月買(mǎi)倉庫對特定客戶(hù)特定的物料發(fā)貨后,對庫存及時(shí)清點(diǎn),以及每周的庫存盤(pán)點(diǎn)。倉庫里的工作人員分工明確,配合默契。倉庫人員設置及工作流程基本按照倉庫管理規定來(lái)執行的。有些細節還可以更加完善、細化。這次發(fā)現有以下幾種情況:
(1)安全方面,倉庫是公司重要的心臟,但是人員進(jìn)出隨意,還沒(méi)有很好的監控設備。
(2)入庫方面,很多廠(chǎng)商不是按照規定,用普通車(chē)來(lái)代替冷藏車(chē),而且時(shí)間不定。導致很多物料沒(méi)有達到規定溫度而腐臭。
(3)分揀:分揀時(shí)分小組,這樣雖然會(huì )很快的完成任務(wù),但是導致小組直接的攀比,沒(méi)有很好的互幫互助。
(4)出庫:由于某些原因,司機到庫時(shí)間不定,導致后面司機無(wú)法裝配,貨物長(cháng)時(shí)間對方而達不到規定溫度標準。由于廠(chǎng)商的不及時(shí)接貨也是造成物流斷鏈的主要原因。
因而我覺(jué)得,倉庫管理必須堅持既定管理辦法,程序步驟都應按照倉庫的運作管理規定,不能跳過(guò)任何步驟,無(wú)論是企業(yè)內部入庫出庫還是供應商出入庫。要做好一份工作,就應該遵守工作既定的規則,打破了規則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
這次的實(shí)踐讓我有機會(huì )直接接觸正規企業(yè)內部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀(guān)的了解了企業(yè)的生產(chǎn)運作,作為一名大三的學(xué)生,即將走入社會(huì ),更應該提早走進(jìn)企業(yè),認識企業(yè),適應企業(yè),從而更好地了解社會(huì )。
物流實(shí)習心得11
三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的'環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。
一、學(xué)習需要目標和計劃
一個(gè)有理想的人一定會(huì )有自己的奮斗目標,并為此而努力。想使理想最終得以實(shí)現,需要不斷為自己設定具體的目標。每日審視自己,找出與目標間的差距,你會(huì )從中獲得動(dòng)力。
制定適當的計劃是必要的,它能提醒你下一個(gè)目標是什么,此刻應做些什么。它能使你有緊迫感,每當你有些倦怠時(shí),看一眼你的計劃書(shū),提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來(lái),辛苦定會(huì )有回報。
有些人的計劃會(huì )制定得相當具體,例如可以具體到某一個(gè)知識點(diǎn)等。但也許你并不習慣于制定過(guò)于具體的計劃,這也沒(méi)有關(guān)系,你可以根據自己的需要做。計劃應該是個(gè)性化的。
計劃要具有可操作性。應盡量將計劃制定得適合自己,并且應該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習顯得不枯燥,同時(shí)也使學(xué)習顯得更容易。這個(gè)過(guò)程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著(zhù)使自己有一點(diǎn)耐心,也許你會(huì )有新的發(fā)現。
如果你對自己所必須學(xué)習的東西不感興趣,那么你將會(huì )極為痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動(dòng)地對自己所學(xué)的東西培養興趣。這樣做,你會(huì )漸漸感到學(xué)習變得輕松了。
三、學(xué)習要專(zhuān)心
專(zhuān)心是效率的保證。人不容易像計算機一樣高效率地執行多線(xiàn)程任務(wù),不專(zhuān)心往往會(huì )使你的學(xué)習效率不高。
也許學(xué)習并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習。每個(gè)人都有自己想做的事情,但你應該暫時(shí)將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習時(shí)的注意力。注意力不很集中時(shí),你的學(xué)習效率會(huì )降低,出錯率會(huì )上升。這樣,你的學(xué)習效果就不會(huì )很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學(xué)習有時(shí)不是很專(zhuān)心,我建議你試著(zhù)強迫自己專(zhuān)心一些。你會(huì )發(fā)現這樣做會(huì )使你的學(xué)習效率提高,效果變得明顯起來(lái)。
四、學(xué)習要刻苦
"學(xué)習要刻苦。"可能你曾聽(tīng)過(guò)無(wú)數人講這句話(huà),可能你并不喜歡這句話(huà)。但從很多人的經(jīng)驗來(lái)看,你需要這句話(huà)。
刻苦會(huì )使你的學(xué)習成果很扎實(shí)。也許在有些人眼里,刻苦讀書(shū)的人是書(shū)呆子,但刻苦學(xué)習的人腳踏實(shí)地,這樣做的好處會(huì )慢慢顯現出來(lái)。它會(huì )帶來(lái)成績(jì)的穩定性,并繼而帶來(lái)較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心地再聽(tīng)一遍這句老話(huà),對你應該是有好處的。
物流實(shí)習心得12
。ㄒ唬┑谝惶熳哌M(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
(二)業(yè)務(wù)操作剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員。具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數量安排公司專(zhuān)有車(chē)輛去接貨。
2、報價(jià)與確認我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格,因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。 4、付款與收貨等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取開(kāi)單部門(mén)系統所顯示的金額運費,當然這個(gè)運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價(jià)中獲取利潤。 (三)洽談業(yè)務(wù)提到談判,對于很多不經(jīng);驔](méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),洽談是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說(shuō)洽談業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切費用由公司承擔,但是身體是自己的,洽談業(yè)務(wù)也不是旅游、逛街,要動(dòng)腦筋玩轉商場(chǎng),否則會(huì )一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務(wù)有多么殘酷,對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務(wù),臨行前部門(mén)千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì )談紀要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。
物流實(shí)習心得13
當暑假說(shuō)到要去實(shí)習,心里一片茫然,對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)的了解感覺(jué)還是很缺乏,最清楚的是物流是指商品在生產(chǎn)、流通、服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的時(shí)間空間變化,通過(guò)物流活動(dòng),可以創(chuàng )造物質(zhì)資料的時(shí)間價(jià)值和場(chǎng)所價(jià)值,最有效地完成資源配置。不知道要去從事哪一個(gè)工作,因為我認為這個(gè)專(zhuān)業(yè)最好是在港口工作,可是我又已經(jīng)回到了家,所以最后找到了倉庫管理的工作。
在書(shū)本上學(xué)到的物流專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,感覺(jué)它是一個(gè)很龐大的系統,氣勢恢宏又到處與科技掛上鉤。一般來(lái)說(shuō)倉庫管理分為入庫管理、庫內管理以及出庫管理三個(gè)方面。而入庫管理主要是安排倉位、核對單貨并登記準確、裝卸規范并且堆放標準。庫內管理則要定期檢查成品、設備,維護倉庫清潔、安全,各項運作規范標準,及時(shí)準確的統計匯總。出庫管理則要辦齊出庫手續,確保出庫數量準確,裝卸規范、堆放標準,按出貨但先后發(fā)貨,出庫單據保存歸檔。這幾點(diǎn)倒與現實(shí)的生產(chǎn)企業(yè)的倉庫管理很相同。我在一家浙江XX醫療設備有限公司工作,這是一家國家藥品監督管理局頒發(fā)產(chǎn)品注冊證的一次性使用醫療器械專(zhuān)業(yè)公司。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有一次性自動(dòng)止液輸液器、一次性使用無(wú)菌注射器、一次性使用輸液器、一次性使用靜脈輸液針等醫療器械系列產(chǎn)品。因此也許我所做的倉庫管理也并不如一般的物流企業(yè)所相同的工作,因為每天的出入庫的貨物并不多,所以相對于物流企業(yè)工作則更加的輕松。因為是新人,很多的工作其實(shí)并沒(méi)有多少的動(dòng)作經(jīng)過(guò)我的手,其實(shí)主要的工作就是聽(tīng)從倉庫主管的工作只是就好了,工作有些輕松又有些無(wú)趣因為是生產(chǎn)企業(yè),所以這里的倉庫就比較簡(jiǎn)單,物料倉庫以及成品倉庫。物料倉庫里的都是各種需要加工的零碎物料正常產(chǎn)品。一般物料收貨根據供應商到貨通知在貨物到達后,收貨人員根據司機的隨貨箱單清點(diǎn)收貨。然后我們應與司機共同掐鉛封,打開(kāi)車(chē)門(mén)檢查貨品狀況,如貨物有嚴重受損狀況,需馬上通知主管等候處理,如貨物狀況完好,開(kāi)始卸貨工作。卸貨時(shí),收貨人員必須嚴格監督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認產(chǎn)品的數量,包裝及保質(zhì)期與箱單嚴格相符。任何破損,短缺必須在收貨單上嚴格注明,并保留一份由司機簽字確認的文件,如事故記錄單,運輸質(zhì)量跟蹤表,送貨單等。破損,短缺的情況須及時(shí)上報主管及生管,卸貨時(shí)如遇到惡劣天氣(下雨,大風(fēng),冰雹等),必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會(huì )受損。然后須監督產(chǎn)品在碼放到托盤(pán)上時(shí)全部向上,不可倒置,每堆碼放的數量嚴格按照產(chǎn)品碼放示意圖,收貨人員簽收送貨箱單,并填寫(xiě)相關(guān)所需單據,將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品
名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號)、貨物狀態(tài)等交主管。接單后必須在當天完成將相關(guān)資料通知記入臺帳。依據單據驗收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開(kāi)單獨存放,將退貨或換殘單據及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、狀態(tài)等。依據單據記入臺賬后。對于運來(lái)入庫的物料,我們一般都是先檢驗和清點(diǎn)送來(lái)物料的種類(lèi)和合格品數量,填寫(xiě)入庫單,發(fā)生數量不足和品質(zhì)不合格時(shí),通知供銷(xiāo)科補足或更換,并且把每種物料存放在固的地方,便于清點(diǎn)和發(fā)料所有貨物不可以直接放置在地面上,而貨物必須按照貨位標準整齊的碼放在木托盤(pán)上。貨物必須保持清潔,長(cháng)期存放的貨物須定期打掃塵土,貨物上不許放置任何與貨物無(wú)關(guān)的物品,如廢紙,廢代,膠帶等。對于一些破損及不良品單獨放置在擱置區,并保持清潔的狀態(tài),準確的記錄。當生產(chǎn)車(chē)間需要某種物料時(shí),就會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人過(guò)來(lái)取料,我們只要清楚它所需要的數量與種類(lèi),并填寫(xiě)張出庫單據后雙方簽名就好了。一般來(lái)說(shuō),我做這方面的工作比較多,因為生產(chǎn)車(chē)間一天所取的物料次數會(huì )比較多。而對于出庫,同樣也是由倉庫保管員填制領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人、倉庫保管員和相關(guān)負責人簽字認可,同樣一式三聯(lián),交財會(huì )、領(lǐng)料人和倉庫留底并做賬。每一次的發(fā)貨則是這份工作比教重要工作環(huán)節,所有的出庫必須有公司授權的單據(授權簽字,印章)作為發(fā)貨依據。接到公司出庫通知時(shí),就進(jìn)行單據審核(檢查單據的正確性,是否有充足的庫存),審核完畢后,通知安排車(chē)輛。倉管?chē)栏褚罁l(fā)貨單發(fā)貨,如發(fā)現發(fā)貨單上或貨物數量有任何差異,必須及時(shí)通知主管,并在發(fā)貨單上清楚注明問(wèn)題情況,以便及時(shí)解決。倉管依據發(fā)貨單核對備貨數量,依據派車(chē)單核對提貨車(chē)輛,并檢查承運車(chē)輛的狀況后方可將貨物裝車(chē)。倉管按照派車(chē)單順序將每單貨品依次出庫,并與司機共同核對出庫產(chǎn)品編號、數量、狀態(tài)等。裝車(chē)后,司機應在出倉單上寫(xiě)明車(chē)號、姓名,同時(shí)倉管、司機簽字,這樣整個(gè)環(huán)節才算完成。
對于貨物的管理則是每天的必修工作,每天按時(shí)上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發(fā)現情況及時(shí)向上級匯報,下班時(shí)應檢查門(mén)窗是否鎖好,所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好;認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時(shí)檢查火災隱患;檢查防盜、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實(shí),保證庫存物資完好無(wú)損;驗收后的物資,必須按類(lèi)別固定位置堆放,做到整齊、美觀(guān);發(fā)貨的時(shí)候,一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發(fā);物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單,隨時(shí)查核,做到入單及時(shí),月結貨物驗收合格及時(shí)將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;做好月底倉庫盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結出月末庫存數報財務(wù)主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作。這幾點(diǎn)我覺(jué)的是做這份工作最重要的。
例外,不管是這份工作的哪一方后面,我覺(jué)得細心是很重要的,一旦你馬虎了,就可能會(huì )出現許許多多的麻煩,可能會(huì )給公司造成巨大的金錢(qián)與名譽(yù)的損失。所以我認為堅持原則、秉公辦事,不營(yíng)私舞弊,嚴格按照規定工作。
物流實(shí)習心得14
一、研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力、
二、研究目的:
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析、并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)、
三、公司簡(jiǎn)介:
1、基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線(xiàn)與吉長(cháng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越、
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車(chē)后橋齒輪,半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家、公司占地面積83000平方米、現擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元、已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的生產(chǎn)能力、公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)、擁有各類(lèi)倉庫兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運輸設備。
2、(物流)主要設施:
機床,廠(chǎng)房擁有1、5噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛、手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1MX1、2M地臺板、運輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)、同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛、鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前吉林省商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地、
4、倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫、擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉、高平臺鋁合金結構倉庫、擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6、5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存、樓層恒溫庫、擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件、鋁合金結構平房庫、擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存、易燃品倉庫、擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存、其它庫房3000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能、
5、倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送、備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品、貴重物品配送、提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中、隔日零擔配送、對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),發(fā)車(chē)、上架陳列、對于市內各大商場(chǎng),各類(lèi)超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)、
6、倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存、存貨即時(shí)控制、有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量、確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報,調整、定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯、加工整理、提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求、訂單處理、對訂單處理要求做到及時(shí),準確,高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨、退貨處理、全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定、退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理、非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類(lèi),整理后方能入庫、
7、信息系統服務(wù):
物流信息系統設計、分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)、倉儲管理系統設計、依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計、運輸配送管理系統設計、針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求、銷(xiāo)售供貨分析、從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積、其他信息管理需求、秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制、客戶(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息、
8、作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表;
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔、
五、研究結論及建議:
1、 SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高。
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了的客戶(hù)。
3、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離,高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)、
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞、應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理、
5、健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)、應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4、商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存、若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5、應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)、應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
物流實(shí)習心得15
在最開(kāi)始的培訓的兩天生活中,每天都是有很認真的在了解公司,在認清自己接下來(lái)要接觸的工作,隨后才真正的踏進(jìn)工作的地方。剛到達物流中心的時(shí)候對待每一件在書(shū)本上看到的機器設備都還是非常的新奇,尤其是各式各樣的叉車(chē)都讓我感覺(jué)到隨著(zhù)科技的進(jìn)步,我們的生活更是非常的簡(jiǎn)便。
在開(kāi)始自己的工作任務(wù)的分配之后,我們便開(kāi)始在相應的崗位上進(jìn)行工作,我所在的崗位是倉庫的末端環(huán)節,也就是分揀出庫,身處的環(huán)境一而更是直接的分為三塊,一塊的倉儲區,一塊是堆碼區,然后就是車(chē)輛的停放區。工作的主要內容就是根據客戶(hù)需求,按單進(jìn)行摘果式分揀分區放于托盤(pán)之上,再等待相應的車(chē)輛來(lái)取走貨物。其實(shí)這樣的工作還是非常的簡(jiǎn)單,唯一靠的就是要細心,要將客戶(hù)的需求一點(diǎn)也不落的分好。由于貨物的數量還是比較大的,所以在清點(diǎn)數量的時(shí)候還是需要更加仔細一點(diǎn),同時(shí)在對待貨物上也是需要盡可能的小心輕放。對于一些機器的使用上更是有很多需要學(xué)習的地方,在取單,制單,條碼的掃描,貨物的堆碼上都是有一定的技巧,也都是需要一點(diǎn)一點(diǎn)的不斷的學(xué)習。
帶領(lǐng)我的師傅也是非常的溫和,將我所負責的區域的工作都有非常認真的教導我,在他的教導下,我基本上是可以自己完成每一項任務(wù),同時(shí)在自己的閑暇時(shí)間也是對其他的環(huán)節有相應的了解。在完成工作期間我也是非常認真的在做好自己的工作,更是在清點(diǎn)時(shí)都非常的認真,所以貨物也基本是沒(méi)有出現過(guò)任何的問(wèn)題。
如今實(shí)習的工作也完成了,雖然在工作上沒(méi)有任何的累,但是真個(gè)倉庫的環(huán)境還是讓我各方面都有不適。即使是倉庫整體已經(jīng)是非常的現代化,但由于貨物的存貯所產(chǎn)生的灰塵等問(wèn)題還是比較大的,所以讓整個(gè)工作的環(huán)境上還是沒(méi)那么的好。當然在工作期間自己更是將整個(gè)物流的一系列環(huán)節串連起來(lái),讓我對自己的專(zhuān)業(yè)知識更是加深了印象,同時(shí)更是對各項設備的使用有了更清晰的了解,像是叉車(chē)這樣的大型器械的使用,也是必須要非常的注意,并不是任何人都可以使用的。
實(shí)習中的每一天我都在成長(cháng),更是在自己的崗位上學(xué)習到很多的東西,也是讓我找尋到自己以后奮斗的方向,讓我明白自己還需要去成長(cháng)的地方。
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