最新旅游實(shí)習心得
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編收集整理的最新旅游實(shí)習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新旅游實(shí)習心得1
對于即將升入大三的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校,除了上課,也沒(méi)有實(shí)操的機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)習使同學(xué)有更深互相了解的機會(huì )。我想學(xué)校和系里組織這次實(shí)習的主要目的也在于此,也為我們將來(lái)立足社會(huì )、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經(jīng)過(guò)長(cháng)途的奔波,來(lái)到國旅,開(kāi)始了我們?yōu)槠诘陌藗(gè)月的實(shí)習生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽(yáng)下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來(lái)到這里,第二天我們來(lái)到掛滿(mǎn)榮譽(yù)的會(huì )議室里簽上實(shí)習協(xié)議后,我們的實(shí)習生涯就開(kāi)始了。
已經(jīng)在這塊充滿(mǎn)激情的土地上精耕細作55年的國旅新景界,一直都是x旅游市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,參與和引領(lǐng)著(zhù)x旅游市場(chǎng)的發(fā)展。循著(zhù)國旅發(fā)展的腳步,我們可以看到新景界走過(guò)的每一步,都是創(chuàng )新和值得自豪的。國旅作為x旅游行業(yè)的龍頭,去年的營(yíng)業(yè)額為5億,而我們的實(shí)習工作,機票操作是占旅游成本的一半,而國旅票務(wù)中心在今年一月成立,是個(gè)新生的部門(mén),我們擔負著(zhù)學(xué)校給我們的任務(wù),同時(shí),單位也給我們發(fā)下任務(wù),能夠及時(shí)融入單位,盡快為公司服務(wù)。
來(lái)到新景界商旅公司,這個(gè)女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進(jìn)入會(huì )議室后,崗前培訓就開(kāi)始了,首先教我們的國內客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后,開(kāi)始給我們教授國內bsp客票的工作,機票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯了,客戶(hù)受到的影響是無(wú)可估計的,航空公司也會(huì )追加處罰,當然jason也給我們降降溫,他也曾經(jīng)賠過(guò)錢(qián),我們神經(jīng)不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關(guān)于國內bsp的規則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動(dòng)的文字,一些培訓內外的問(wèn)題他都為我們解答,為我們融入公司有很大的幫助。
周五的培訓結束后周六我們進(jìn)行實(shí)操,紙上談兵是不行的,通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明我們這些新手是最好的,周六雖然業(yè)務(wù)不多,但也夠我們忙的,通過(guò)幾次模擬的練習出國內票后,同事開(kāi)始給我們一些業(yè)務(wù),下午兩點(diǎn),我人生的第一張真正的國內電子客票出來(lái)了,我經(jīng)過(guò)一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯的,也許是出了第一張票太興奮了,當準備出第二張票的時(shí)候,客人要去虹橋坐飛機,我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時(shí)發(fā)現,趕緊修改這個(gè)錯誤,才沒(méi)有鑄成大錯?磥(lái)操作機票還需要更加有時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗。
隨著(zhù)朱哥的國內客票的結束,henry張老師的國際客票培訓工作就開(kāi)始了,首先張老師先來(lái)個(gè)震撼教育,發(fā)了許多國際三字代碼的表,國內的三字代碼我們剛背完,國際的就來(lái)了,一共六張幾百個(gè)城市機場(chǎng),就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機場(chǎng)三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個(gè)機場(chǎng),不單單是nyc那么簡(jiǎn)單,客人可能會(huì )指定去一些機場(chǎng),我們訂的時(shí)候需要記住機場(chǎng)的三字代碼,國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運價(jià)查詢(xún)等基礎的東西。并同時(shí)也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。
并且進(jìn)行考試來(lái)檢驗。當到講解航空公司規則的時(shí)候,老師放慢速度,詳細講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時(shí)間來(lái)講解,我們的筆記本也記得滿(mǎn)滿(mǎn)的,每個(gè)航空公司的規則,每個(gè)要求規定,但這些筆記將來(lái)都是我們的值得紀念的東西,厚厚的文字里有我們這些實(shí)習生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的,當我們熟練了不用看規則也能記住,henry說(shuō)一個(gè)好的國際機票操作員能夠真正掌握要領(lǐng)也是需要半年到一年的時(shí)間來(lái)沉淀,做機票就是需要有耐心,沉穩,不僅在這里能夠學(xué)到技術(shù)也學(xué)到一些做人的道理。
經(jīng)過(guò)兩次的考核,我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實(shí)際操作的時(shí)候,我們就蒙了,一些不使用gds價(jià)的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語(yǔ)縮寫(xiě)把我們都弄暈頭轉向,可能也是這樣幾天的連續學(xué)習把我們弄得蠻累,大家的學(xué)習激情也沒(méi)有之前那么濃厚,但為了能夠學(xué)會(huì )國際出票操作,我們中午犧牲休息時(shí)間來(lái)自己進(jìn)行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價(jià)格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經(jīng)過(guò)這十幾天密集型的培訓,我們不僅加深同事之間,實(shí)習生之間的感情,也發(fā)覺(jué)到公司的人性化,我們學(xué)的這些知識是為了自己,而不是應付公司或者學(xué)校的任務(wù),也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問(wèn),在實(shí)操的時(shí)候也能夠給我們及時(shí)指出錯誤,大家越發(fā)喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻。
最新旅游實(shí)習心得2
告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會(huì )大家庭,我們才深深體會(huì )到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對我們說(shuō):“你們現在可要抓緊時(shí)間學(xué)習,明年等你實(shí)習了,就會(huì )知道學(xué)習有多好!蹦莻(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認為實(shí)習多好。讀書(shū)多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀校規……
一年過(guò)去了現在我們終于判到了實(shí)習這一天,然而一切并沒(méi)我們想象的那么簡(jiǎn)單,一反面,如今的社會(huì )競爭如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習單位,也無(wú)法實(shí)現自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習一些知識!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專(zhuān)業(yè)不太相符,但也用了我的愛(ài)好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒(méi)工作是閑死你,象個(gè)傻呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說(shuō)手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個(gè)機械人似的。
種種現象看來(lái),學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛(ài),都是那么的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來(lái)學(xué)習以往所沒(méi)學(xué)到的來(lái)適應工作,適應現在的生活。
實(shí)習,其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個(gè)大舞臺上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
最新旅游實(shí)習心得3
在我們的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區實(shí)習無(wú)疑是給我們的學(xué)習打下了一管強心劑。在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上面學(xué)習了有快三年的時(shí)間里,我們一直通過(guò)書(shū)本來(lái)描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區頂崗實(shí)習是一個(gè)解答我們心中疑問(wèn),知道我們以后旅游管理工作的一個(gè)絕佳機會(huì )。
在這次旅游管理的景區頂崗實(shí)習中,我調整了自己在專(zhuān)業(yè)中的學(xué)習方向。我這次的景區頂崗實(shí)習中,我的工作是站在旅游景區的最前線(xiàn)的位置,站在最前線(xiàn)的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會(huì )在這次頂崗實(shí)習中更加辛苦。同時(shí)在最前線(xiàn)工作的'有點(diǎn)是能過(guò)更好的認識旅游景區,認識自已在在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中面對的問(wèn)題。所以通過(guò)這次在景區是實(shí)習后,我根據我之前在最前線(xiàn)的工作中遇到過(guò)的問(wèn)題,對自己以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調整,我將我之前側重學(xué)習的理論知識的學(xué)習重點(diǎn)放在了對旅游景區各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認為在旅游管理的學(xué)習中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問(wèn)題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習理論知識的同時(shí),我們應該更加側重于它的運用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的景區頂崗實(shí)習中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區頂崗實(shí)習前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過(guò)這次景區頂崗實(shí)習后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉變?yōu)榱司皡^的規劃和策劃方向。通過(guò)在實(shí)習工作中的學(xué)習和對有關(guān)方面的了解后,我認為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加符合我對旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的定義。景區的策劃和規劃不僅更加考驗我們在旅游管理專(zhuān)業(yè)中是學(xué)習成果,同時(shí)也是對我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習中帶來(lái)了更多的挑戰。我們想要從事的規劃方向不僅僅是考驗我們對旅游管理專(zhuān)業(yè)中理論知識的學(xué)習,更是考驗我們我們對只這些知識的運用,如何通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)知識打造出一個(gè)更好的旅游景區這是我以后一直要思考的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)我也會(huì )在旅游管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)習上面一直朝著(zhù)這個(gè)問(wèn)題努力。
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