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實(shí)習生實(shí)習心得體會(huì )簡(jiǎn)短
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習生實(shí)習心得體會(huì )簡(jiǎn)短,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習生實(shí)習心得體會(huì )簡(jiǎn)短1
1、強化效勞認識,進(jìn)步效勞品質(zhì)保持以病報酬中間,以病人的好處需要為動(dòng)身點(diǎn)。如請求護士聽(tīng)到救護車(chē)的叫聲后要疾速推車(chē)到急診室年夜門(mén)接診病人。為病人收拾整頓供給面巾紙,紙杯以及開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥。每一個(gè)急診住院病人均有護士或者護工護送出院。為理解決炎天夜間輸液病人多,履行彈性排班,加派夜間下班人數。這些辦法失掉病人的好評。出格是正在有醫患膠葛時(shí),乃至吵架咱們醫務(wù)職員時(shí),咱們的照顧護士職員做到極力公道表明,打沒(méi)有還手,罵沒(méi)有還口,遭到病院的褒揚。
2、增強進(jìn)修,培育高本質(zhì)步隊
急診科訂定進(jìn)修軌制以及,增強照顧護士職員的營(yíng)業(yè)常識進(jìn)修。展開(kāi)搶救業(yè)余培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室進(jìn)修氣管插管,請求急診八年夜件操縱大家過(guò)關(guān)。與大夫一起進(jìn)修心肺蘇醒新停頓、急性冠脈綜合癥的急診處理、創(chuàng )傷搶救。進(jìn)步了急診搶救程度
急診科練習心患上領(lǐng)會(huì )(2)以及急救反響速率。全科職員盲目進(jìn)修尉然成風(fēng),今朝有8名護士參與天下初等教導照顧護士年夜專(zhuān)班以及本科自學(xué)測驗。兩位任務(wù)一年的護士參與護士執業(yè)測驗均經(jīng)過(guò)。指派高年資的護士外出進(jìn)修國度級《搶救照顧護士新觀(guān)點(diǎn)與急診模仿?lián)尵扰嘤枴贰?/p>
3、做好新進(jìn)科護士及練習生的帶教任務(wù)
依據急診科的任務(wù)特征,訂定了新進(jìn)科護士三個(gè)月的培訓方案,請求其三個(gè)月內收拾整頓把握急診的流程,院前搶救,若何接搶救德律風(fēng)、把握急診科一切的儀器運用,同時(shí)增強實(shí)際方面的進(jìn)修與查核。正在施行培訓第一年時(shí),獲得了很好的后果。關(guān)于練習生做到罷休沒(méi)有放眼,每一周履行小授課。
4、關(guān)愛(ài)性命,分秒必爭
是急診科積極的標的目的,也是做好“急”字文章的答應。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人并且神態(tài)沒(méi)有清,躁動(dòng)沒(méi)有安,呼之不該,口腔內血性液體溢出,雙下肢凋謝性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈打針,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置,同時(shí)守舊綠色通道,為急救患者博得珍貴工夫。
5、做好搶救藥品及搶救儀器的.辦理
搶救藥品預備及各類(lèi)搶救設置裝備擺設的調試是急診任務(wù)的根底,現已經(jīng)實(shí)施每一項任務(wù)專(zhuān)人擔任,義務(wù)到人,做到班班盤(pán)點(diǎn)、活期反省,這一年里未呈現因搶救藥品以及搶救儀器的緣由而影響急救任務(wù)。從而包管了急救患者的實(shí)時(shí)、精確、疾速。
新的一年咱們將面對更年夜的堅苦以及應戰,醫療市場(chǎng)的劇烈合作,活動(dòng)生齒增加等,咱們將不時(shí)積極,進(jìn)一步增強步隊的建立,進(jìn)步照顧護士職員綜合素質(zhì),培育業(yè)余護士,進(jìn)步效勞品質(zhì),實(shí)現新一年的。
實(shí)習生實(shí)習心得體會(huì )簡(jiǎn)短2
20xx年11月,經(jīng)過(guò)我的自身努力,我來(lái)到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習,學(xué)習和實(shí)踐書(shū)本上課堂中學(xué)習的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周?chē)芏鄤e墅區環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶(hù)最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰,也是一個(gè)非常難得的鍛煉機會(huì )。我實(shí)習的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩
序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶(hù),耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),指導客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證,及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習如何才能更好的解答客戶(hù)的問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個(gè)綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù),在與他們接觸的過(guò)程中,我深刻的體會(huì )到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營(yíng)銷(xiāo)我行理財產(chǎn)品,風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習如何營(yíng)銷(xiāo),對于我的營(yíng)銷(xiāo)能力是個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。此次行動(dòng),雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶(hù)去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買(mǎi)理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績(jì)。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì )遇到客戶(hù)不滿(mǎn)意,指責,甚至故意刁難的情況,我學(xué)會(huì )了謹言慎行,因為業(yè)務(wù)復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說(shuō)一個(gè)字,都會(huì )給客戶(hù)和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。一次客戶(hù)持外地卡取款,由于我沒(méi)有把手續費用說(shuō)清楚,使客戶(hù)在柜臺取款比在A(yíng)TM機上取款多付了20元錢(qián),造成了客戶(hù)的'強烈不滿(mǎn),也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問(wèn)題,問(wèn)清楚了再為客戶(hù)解答;清楚的問(wèn)題,要一個(gè)字不落的為客戶(hù)解答。最近,對面的新國際展覽中心又開(kāi)始進(jìn)入的活躍期,每天客流量很大,社會(huì )各個(gè)階層的客戶(hù)都有,參展商絡(luò )繹不絕,我們要做的就是對客戶(hù)進(jìn)行細分,針對不同的客戶(hù)提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,使客戶(hù)能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿(mǎn)意的離開(kāi)。
在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費情況,對公開(kāi)立賬戶(hù)業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、>保險銷(xiāo)售,客戶(hù)溝通,金融英語(yǔ),消費信貸,汽車(chē)分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過(guò)這次實(shí)習,我還體會(huì )到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實(shí)習經(jīng)歷帶給我的各種>收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實(shí)現自己心中的理想。這次實(shí)習是一個(gè)過(guò)渡期,它很好的將我在校學(xué)習的管理學(xué),經(jīng)濟學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎,盡快完成學(xué)生向成人的轉變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準備迎接未來(lái)更多未知的挑戰。
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