假期實(shí)習心得匯編15篇
當我們備受啟迪時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的假期實(shí)習心得，希望對大家有所幫助。
假期實(shí)習心得1
首先總結，也是去到門(mén)店才學(xué)習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏(yíng)得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購買(mǎi)的額度不大，我們的.服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大，購買(mǎi)名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊�，對待顧客要一視同仁，不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結實(shí)踐的主要目的。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門(mén)統計門(mén)店營(yíng)業(yè)收入的具體。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時(shí)再結賬得出當天的營(yíng)業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無(wú)誤后，將累計十天的匯總票據交與財務(wù)部。平時(shí)店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實(shí)相對。
實(shí)踐發(fā)現，影響門(mén)店營(yíng)業(yè)額的因素很明顯，首先就是門(mén)店的地理位置，如果位于人流密集的區域，門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的，這就相應地需要增加店員的人數。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本，削減店員開(kāi)支，同時(shí)不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉化為有利的動(dòng)力。其次，收銀處的零錢(qián)較少，導致顧客因為無(wú)法兌零現金二產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，并且因此失去很多的取得銷(xiāo)售的機會(huì )。建議在缺乏零錢(qián)的情況下，鼓勵大額購買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無(wú)法使用醫�？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿(mǎn)，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂(lè )往往會(huì )吸引一些并非有強烈購買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候，我們就要相應地用良好服務(wù)態(tài)度去對待，盡管其不購買(mǎi)商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類(lèi)的，可以相應地向此類(lèi)顧客去推銷(xiāo)，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺(jué)有購買(mǎi)的需要。
假期實(shí)習心得2
金工實(shí)習，大家都期盼著(zhù)它的到來(lái)，期盼在學(xué)習，偷懶去享受一下工廠(chǎng)生活。難而，實(shí)習后，我覺(jué)得實(shí)習生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的一個(gè)星期內，我學(xué)到許多在課堂里無(wú)法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
時(shí)光匆匆，歲月流梭! 轉眼為期一周的金工實(shí)習結束了。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )!因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。 我們實(shí)習的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習的知識和金工實(shí)習過(guò)程中的注意事項的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠(chǎng)當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習基地。我怎么會(huì )不激動(dòng)萬(wàn)分呢? 一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對我們這些非機械專(zhuān)業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì )，又將全面地檢驗我們的知識水平。 金工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，十分重要的也特別有意義的實(shí)習課。金工實(shí)習又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過(guò)碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當鉗工是最累的!” 鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。 第一天，來(lái)到車(chē)間，聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的'圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)，畫(huà)線(xiàn)，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯便會(huì )使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著(zhù)，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì )累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調節好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線(xiàn)往復，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復速度不應該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸完了，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
假期實(shí)習心得3
實(shí)習，原以為是個(gè)挺遙遠的詞匯，大三第一學(xué)期一結束，春節過(guò)后，每個(gè)人都在投簡(jiǎn)歷、面試，找工作的氛圍充斥著(zhù)整個(gè)校園，我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運。
投簡(jiǎn)歷。這是件看似簡(jiǎn)單，實(shí)則深藏玄機的事。首先，制作簡(jiǎn)歷，每個(gè)人都有自己的特色，怎樣寫(xiě)好一份漂亮的簡(jiǎn)歷呢?通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、其他同學(xué)的途徑了解到，簡(jiǎn)歷最好還是要突出自己的特色，例如你的專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗、自我評價(jià)等。再者就是你簡(jiǎn)歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了，看到有些同學(xué)的有花有草，覺(jué)得不喜歡，還是簡(jiǎn)潔分明點(diǎn)好。投簡(jiǎn)歷，可以到人才市場(chǎng)，亦可以網(wǎng)上投遞，到過(guò)南方人才市場(chǎng)，在人山人海中，投取會(huì )計的人員可以用千百為單位，至于網(wǎng)上，真的需要海投，你的一百多次投遞，或許只有十次不到的面試機會(huì )呢，所以，海投吧。說(shuō)到面試，我只能說(shuō)看平時(shí)的品性和能耐了，嘗試過(guò)被面試官看不起的，也嘗試過(guò)被忽悠的，自己能力不夠，只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過(guò)，讓我感觸最深的是，我們在面試過(guò)程中，往往會(huì )在面對薪酬方面，而忘記了自己是應屆畢業(yè)生，所以，薪酬不是特別重要，關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么，而不僅僅是錢(qián)多錢(qián)少的計較。
第一次來(lái)到冰花酒店，陌生的環(huán)境和人事，讓我感到迷茫和退縮，是否我應該和舍友們找同一間公司，或者是在附近也不錯呢?一下子感覺(jué)脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床，收拾吃早餐，七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵，不，是擠地鐵，上班高峰期，怎么可以說(shuō)是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后，出地鐵，走大約600多米的路到達公司，打卡，上班。大致的工作內容有：每天的工作是審核單據，揪出前臺工作人員的不符合要求的地方，上報領(lǐng)導解決。打印每天所需的報表，到前臺收取早晚包裹，到客服收取住宿單等，然后進(jìn)行核對，核對完后，計算當天所有押金是否正確，計算當天收款總額，檢查當天的過(guò)租情況，最后，上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)票的開(kāi)具是否超過(guò)當天的收款總額，找出超支的原因。中午12點(diǎn)，下班開(kāi)始到飯堂吃飯，下午13點(diǎn)30分上班，下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺交涉，交代有關(guān)當天單據的有關(guān)小問(wèn)題，下午17點(diǎn)正式下班。月初，打印領(lǐng)導所需的各類(lèi)報表，在有關(guān)的報表上進(jìn)行數據的分析和標注，了解各個(gè)數據的涵義。計算職工飯堂上月就餐人數、飯堂銷(xiāo)售額、飯堂成本等，并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導。計算客房前臺和迷你吧的提成，并制成表格，打印若干份上交領(lǐng)導。核對相關(guān)網(wǎng)絡(luò )中介的服務(wù)費、2樓餐費、合約單位的清賬等工作。每月中旬，收集各個(gè)部門(mén)的考勤表和有關(guān)工資調整通知等文件，計算各部門(mén)員工工資，會(huì )計主管等復核后，，一式三份打印出來(lái)，相關(guān)負責人蓋章簽名后，讓各個(gè)員工進(jìn)行確認簽名，最后，根據簽完名字的工資表，在電腦上錄入各自工資，確認無(wú)誤后傳送到銀行系統。月底，核對出庫、入庫、發(fā)票等單據，并在有關(guān)單據上做標記，蓋專(zhuān)有豆章，收集完整后，按種類(lèi)、顏色、部門(mén)、物料或原材料分單，計算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉庫盤(pán)點(diǎn)庫存物品，到維修部門(mén)領(lǐng)取維修單據，對動(dòng)力部進(jìn)行二次分配并制表，最后，核對完成的表格和數據等是否正確，剩余單據交付副經(jīng)理或自己留存，表格打印出來(lái)交由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理簽字，簽完字后，交由會(huì )計做賬。月底還要對客房的物料進(jìn)行分配和統計并制表，一式兩份打印出來(lái)，交由客房部經(jīng)理和會(huì )計做賬。盤(pán)點(diǎn)上月的水電損耗，和師傅去抄水電表后，錄入電腦，核算各個(gè)樓層、部門(mén)等的水電消耗量，并完成相關(guān)表格。
實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)月了，任何事物的開(kāi)始總會(huì )讓人感到些許茫然無(wú)措，作為萬(wàn)萬(wàn)千千大學(xué)生中的一個(gè)我，普普通通，沒(méi)有年年領(lǐng)獎學(xué)金，處處上臺發(fā)表講話(huà)的優(yōu)勢，學(xué)業(yè)也算不上頂尖級別，這樣一個(gè)我，只想在新生活的開(kāi)始，汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西，比如人人搶談的經(jīng)驗。第一個(gè)月的實(shí)習是有師傅帶的，帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號到最后一天，每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內容，這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠。好比我們在學(xué)校的沙盤(pán)模擬實(shí)習活動(dòng)，由若干個(gè)人組成一個(gè)小組，每位組員都擔任一個(gè)專(zhuān)職崗位，每個(gè)職位在做好自身工作的同時(shí)，需要協(xié)調彼此之間的工作。預測、決策、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，一環(huán)接一環(huán)，缺一不可。在活動(dòng)中，我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內進(jìn)行談?wù)�、研究生產(chǎn)銷(xiāo)售和財務(wù)預算等方面的問(wèn)題，偶爾還會(huì )用到課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行規劃和思考。但現實(shí)生活中，并不那么簡(jiǎn)單，我的工作比較基層，但關(guān)鍵在于它是最基層的，所做的有關(guān)內容都需要上交給專(zhuān)門(mén)的會(huì )計進(jìn)行做賬、出報表，一步錯，就會(huì )導致步步錯。必須在規定的時(shí)間段內完成本身工作，不然就會(huì )導致下一步無(wú)法做賬，更不用說(shuō)報稅、出報表之類(lèi)的了。月底的時(shí)候，進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)力二次分配，第一次 在師傅的帶領(lǐng)下，感覺(jué)不是很困難，可是離開(kāi)師傅后，到自己親身經(jīng)歷時(shí)，才發(fā)現，每一個(gè)細節都能決定成敗�；艘粋�(gè)晚上，好幾個(gè)白班分配好的工作，因為一個(gè)數據、一張單據的錯誤，就需要在幾十份單據和幾百幾千個(gè)數據種查找錯誤的原因，之前所做的'工作，也就相當于無(wú)用功，感覺(jué)真的很挫敗。在這個(gè)工作過(guò)程中，不單單只是工作而已，人際交往和溝通也很重要，因為整個(gè)公司幾乎都是東北的員工，只有個(gè)別的廣東人，所以，聽(tīng)起他們說(shuō)話(huà)，有點(diǎn)困難，還是需要一定的時(shí)間去適應和習慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我是個(gè)新人，所以，我需要學(xué)會(huì )怎么樣和他們交往，以便對我以后的工作有所幫助。以前常聽(tīng)前輩們說(shuō)，工作了，一定得有點(diǎn)電腦基礎，事實(shí)是對的，如果你連電腦基本的辦公軟件都不會(huì )，你怎么在自己的工作崗位工作，那就更別說(shuō)做好自身的工作啦。以前的我，也有很認真的學(xué)習使用電腦，也考過(guò)了學(xué)校要求的計算機等級考試，可是，在現實(shí)生活中還是運用的少了，直到我真正在工作中遇到有關(guān)問(wèn)題后，我才發(fā)現，世界離不開(kāi)計算機，我們的生活也少不了計算機。把所有的單價(jià)、數量都輸入了excel表格，一拉計算合計，怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來(lái)說(shuō)是不會(huì )錯的，單價(jià)，數量都對了好幾遍了，怎么還是算不準確呢?糾結了好久，最后才知道，原來(lái)一些帶有小數位的單價(jià)是需要我們認真去注意的，因為計算合計時(shí)容易在小數位上出現差錯，這樣的話(huà)，我們只能在確�？偨痤~和數量不變的情況下，重新計算該單價(jià)，然后將該單價(jià)輸入表格，才能真正意義上計算出正確的數額。經(jīng)理說(shuō)，工作要多問(wèn)，多溝通，我認為這是個(gè)不錯的建議，正因為溝通才能了解，才能更為清楚和明確的知道自己該干什么，自己該怎樣做，有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計算了兩個(gè)月的工資，在我眼里，感覺(jué)自己是做的不錯的啦，可是還是有那么多的細節沒(méi)能及時(shí)做好，例如在計算工資時(shí)，竟然少輸入一個(gè)零，從而導致人家少了900多工資，當時(shí)的心情，有害怕，有懺愧，更讓我想抽自己，唉，怎么就能犯這種錯誤呢，不應該啊!果然，太多的歷史事件讓我認識到會(huì )計是一門(mén)多么需要細心、耐心工作的專(zhuān)業(yè)，在這方面上，我覺(jué)得作為一個(gè)女生，一個(gè)學(xué)習財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的女生，自己還是太粗心了，需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，小時(shí)候也試過(guò)自己賺錢(qián)，在上學(xué)期間也做過(guò)不少的兼職，知道賺錢(qián)辛苦，花錢(qián)容易，很明白錢(qián)的重要性，特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。所以，在發(fā)了第一次工資以來(lái)，我幾乎在大半個(gè)月內都沒(méi)動(dòng)過(guò)它，只是到了逼不得已的情況下，才花錢(qián)購買(mǎi)了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些責任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且，自己讀書(shū)這么多年，花了父母十幾二十年的錢(qián)，也該做點(diǎn)回報了，雖然父母沒(méi)有一定要我們還。無(wú)論是還債，還是用來(lái)充實(shí)自己，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束你。作為中國人，我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我的家庭寬裕，我可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我認為我的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了就要要學(xué)會(huì )生財和理財。不單是因為要自己一個(gè)人生活，更因為我是一個(gè)女生，一個(gè)學(xué)財務(wù)的 女生，如果說(shuō)出去自己連自己的財都理不好，還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。我該懂得低調做人，以為，茫茫人海中，比自己厲害的人多的是，你既不是最厲害的那個(gè)，也不是最不平凡的那一撥，那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn)，在學(xué)習和人交往過(guò)程，更應該學(xué)習他人之長(cháng)，避自身之短，逐步完善其身，方能稱(chēng)之為成長(cháng)。雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每天都應該學(xué)著(zhù)鼓勵著(zhù)自己，學(xué)習是不簡(jiǎn)短的，大學(xué)畢業(yè)了，不代表停止學(xué)習，大學(xué)的結束，并不意味著(zhù)學(xué)習的結束，實(shí)習的開(kāi)始，才是另一番更為重要的學(xué)習。我給自己定下的要求就是：要本著(zhù)認真的工作態(tài)度，完成自己本分的工作，抱著(zhù)虛心的態(tài)度，去學(xué)習每一項技能，不斷的學(xué)習、鞏固、深造自己，這樣才能更快的提高自己的能力。
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了許多做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站，才能真正體會(huì )到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習工作，讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了會(huì )計工作需要一份仔細認真的工作態(tài)度，需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要多留份心去思考，多聽(tīng)別人的建議，不能過(guò)于急燥，要對自己所做事負責，更不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。實(shí)習中，單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道做好一份工作是需要熱情的，并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
假期實(shí)習心得4
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)習。實(shí)習，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)習相結合。另一方面，實(shí)習可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)習。
一、實(shí)習內容
1、接待實(shí)習
第一印象服務(wù)的實(shí)習前臺最能表現公司的形象，由于客戶(hù)對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶(hù)常重要，怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認為這個(gè)并不是很困難，因為笑想想開(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實(shí)習的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話(huà)講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_(kāi)心的.事情。
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在21世紀，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心，然而，當你面對客戶(hù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統仆人。
(2)熱情接待你的客戶(hù)，服務(wù)是面對面與客戶(hù)交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo)，表現出對客戶(hù)態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù).
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷(xiāo)售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿(mǎn)意的同時(shí)，也能讓廠(chǎng)家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏(yíng)得尊重，反而會(huì )讓廠(chǎng)家銷(xiāo)售越來(lái)越低，最終舉步維艱。
二、實(shí)習結果
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
假期實(shí)習心得【三】
假期實(shí)習心得5
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)時(shí)不遲到很多時(shí)候是怕老師的責怪，而當你走上工作崗位，這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任使我學(xué)會(huì )克服自己的惰性，準時(shí)走上自己的工作崗位。這對我以后的學(xué)習和生活也是一種鞭策。，時(shí)刻牢記自己的責任，并努力將強自己的時(shí)間觀(guān)念。
其次讓我正式的體會(huì )到合作的重要性。雖然我工作的只是一家小小的餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結賬這一緩緩地工作都是有分工的，只有這樣擦能讓整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)許多團隊合作的例子，但是這次是深刻的體會(huì )到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的工作和學(xué)習中一定要牢記著(zhù)一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加成熟。在餐廳里每天面對行行色色的客人，重復著(zhù)單調的工作，讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家里是不同的概念，我們需要學(xué)會(huì )忍耐，需要學(xué)會(huì )承受，需要學(xué)會(huì )堅持。
將自己的這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷，生活條件，所處的社會(huì )環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的`挫折教育，因此，一直往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識日益成為不少地方采用人才的兩個(gè)標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是大學(xué)生家畜社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神，實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中有一席之地呢？所以大家認為大學(xué)生必須投身大學(xué)校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)中，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其隊大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高有不可抵抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)比其他同學(xué)更成熟，社會(huì )經(jīng)驗，社會(huì )適應力更強，但對于學(xué)生社會(huì )適應能力只是一方面的衡量指標，大學(xué)期間主要任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建，即知識結構，專(zhuān)業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了學(xué)業(yè)知識的學(xué)習，結果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，誒楊當代大學(xué)生的歷史使命感社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐教育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演習場(chǎng)地。參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)可以使同學(xué)們在實(shí)踐中更好地認識國情，貼近社會(huì )從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導大學(xué)生將強烈的使命感轉化為學(xué)習，服務(wù)，實(shí)踐，奉獻等實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨熑�，將�?huì )使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì )責任意識，不僅有助于他們較快的適應，融入社會(huì )，同時(shí)也是實(shí)現自我價(jià)值的必經(jīng)之路。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識的發(fā)展。事件不斷發(fā)展不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題，而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，認得認識能力也就不斷的改善和提高。馬克思主義強點(diǎn)實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用，認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。人士在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。處理人與人之間的社會(huì )關(guān)系的活動(dòng)，即人類(lèi)的社會(huì )交往以及組織，管理和變革社會(huì )關(guān)系的活動(dòng)。如整治活動(dòng)，社會(huì )改革實(shí)踐，階級斗爭等。
因此，大學(xué)生應該積極參與社會(huì )實(shí)踐，使實(shí)踐與認識相結合。大學(xué)生可以通過(guò)調查研究了解實(shí)際情況，結合所學(xué)為政府部門(mén)提供解決決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì )，這是一種雙贏(yíng)的選擇；是志愿者服務(wù)，將專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )需求緊密結合起來(lái)，利用專(zhuān)長(cháng)服務(wù)社會(huì )，回報社會(huì )；是參加各種公益活動(dòng)，脾氣楊自身的社會(huì )責任感，是一種貫穿日常生活的實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細微之處見(jiàn)長(cháng)，是進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的一種長(cháng)效機制。
假期實(shí)習心得6
今年暑假我參加了暑期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，雖然20天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)20天的實(shí)習，使我對醫生這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認識。
實(shí)習內容;
社會(huì )實(shí)習的單位是我家所在的__醫院，我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫生，老醫生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識，所以開(kāi)始就讓我在這20天時(shí)間能掌握生命的4項指針，在老醫生的指導下我首先學(xué)會(huì )了血壓的測量。
了解到測血壓前被測者應充分休息，勿吸煙喝酒喝咖啡，不可憋尿。被測者應采取坐位或臥位，氣囊應縛在上臂中1/3，不可過(guò)松，也勿過(guò)緊，否則血壓值會(huì )降低。注氣速度要慢，水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽(tīng)診器應放在肘動(dòng)脈處，再放氣后出現第一音時(shí)為收縮壓(高壓)，繼續放氣至聲音消失(或變調)時(shí)為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫，讓我聽(tīng)病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
一、實(shí)習心得與體會(huì )
短短二十天的時(shí)間要學(xué)習很多專(zhuān)業(yè)知識是不太可能，但是我卻收獲到了比專(zhuān)業(yè)知識更重要的東西。在和老醫生一起做門(mén)診的時(shí)候來(lái)的病人有很多都是從父輩開(kāi)始就是老醫生來(lái)看病，一個(gè)醫生能做到子孫孫都相信自己確實(shí)不易
二、健康所系、性命相托。
選擇了醫學(xué)作為終身的職業(yè)我就應該明白這八個(gè)字不僅僅只是八個(gè)字，而是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅說(shuō)過(guò)：有時(shí)候你也許真會(huì )覺(jué)得自己已經(jīng)無(wú)能為力了，但是這時(shí)你仍然要做的`就是，減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見(jiàn)一個(gè)肝癌患者的家屬，一個(gè)30多歲的男子，也許真是太痛苦，他的一聲嘆息，讓我感到了一個(gè)堂堂男兒的無(wú)奈與悲痛，也有人一開(kāi)始并不相信他，就像這個(gè)世界上很多人想的一樣，這些病人不相信他，但是他不是去據理力爭，而只是用病情的好轉來(lái)解釋一切，
前些天看見(jiàn)一個(gè)很痛苦的病人，一進(jìn)門(mén)家屬就來(lái)了個(gè)下馬威，他說(shuō)：我們去了很多縣級醫院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫，今天聽(tīng)人家說(shuō)您老醫術(shù)好可以，也不知道是不是真的，反正今天過(guò)后一天，實(shí)在不行我就會(huì )鄙視你們這些醫生，我們去武漢，去北京，我倒要看看這到底是個(gè)什么病、。聽(tīng)著(zhù)這些話(huà)我心里都不爽，真想罵他兩句，但是老醫生卻說(shuō)：我給你開(kāi)點(diǎn)藥打一針，第二天應該可以好點(diǎn)，這群人憤憤的走。人走后老醫生什么也沒(méi)說(shuō)。第二天病好了很多，病人的態(tài)度來(lái)了180度打轉變，提了一袋子雞蛋。但醫生卻只是微笑。
三、從病人身上也讓我明白自己責任的重大
這是整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中給我最大感觸的時(shí)候。老醫生用他的行動(dòng)告訴我，有時(shí)候爭論解決不了任何問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己，用精湛的醫術(shù)來(lái)證明自己，用良好的修養來(lái)證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫學(xué)生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學(xué)醫先和他學(xué)做人。
假期實(shí)習心得7
參加到銀行實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，真的是第一次，我有些緊張。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，固然十分有好處，可是實(shí)習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(cháng)時(shí)間之后，我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習！
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了xx支行實(shí)習，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細心教導下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的xx支行，領(lǐng)導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著(zhù)他們親切的笑容，我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù)，過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項，我總會(huì )很認真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí)，我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習，他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識，這讓我很開(kāi)心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí)，我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì )耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì )鞏固各項理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會(huì )有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì )，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習和演習，讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì )，行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告，接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的'明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實(shí)習，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì )成功。以后我的路還有很長(cháng)，不過(guò)我相信自己可以做的更好！
假期實(shí)習心得8
這個(gè)假期的時(shí)間要比往年長(cháng)一些，所以留給我們的時(shí)間還是比較充足的，我當然是希望通過(guò)這個(gè)假期去做一些有意義的事情，所以我早早地選擇了一家公司作為我的實(shí)習對象。實(shí)習的過(guò)程其實(shí)是要比我想象中要順利一些的，或許是現在的企業(yè)比較缺人吧，所以我很快就收到了數家企業(yè)的面試通知，經(jīng)過(guò)篩選之后，我進(jìn)入了一家公司并成為了一名實(shí)習生，本來(lái)我還想著(zhù)是在公司里面辦公的，可是由于實(shí)際情況不允許，所以我只能回到了家中，但是辦法總比困難多，我們還是能利用電腦在家辦公的。
不得不說(shuō)啊，現在科技是在是太方便了，手機、電腦什么的幫了我們一個(gè)大忙，我們都不用出門(mén)就能了解外面的事情，還能工作呢，以前我甚至都沒(méi)想過(guò)這樣的事情，這也算是我第一次體驗在家辦公的`滋味。好在這次回家之前，我就已經(jīng)把自己的工作要求和工作內容給了解了，不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的，而且還沒(méi)有人來(lái)教我，那就真是可憐了。在家辦公，首先要準備一臺電腦，擁有良好的網(wǎng)絡(luò )，這基本的要求根本難不倒現在的學(xué)生，我們這些學(xué)生基本上都擁有一臺屬于自己的電腦，就只等公司如何安排任務(wù)了。
在家里工作的有一個(gè)十分明顯的好處就是吃住都不用愁，而且也不用每天早起去趕車(chē)了，雖然打卡還是要準時(shí)的，但是其它方面根本就沒(méi)有什么約束了，我可說(shuō)是想干嘛就干嘛，再也不用擔心身邊的人會(huì )不會(huì )給我投來(lái)不一樣的目光了。當然了，雖然自己可以很放松，但是每一天的工作任務(wù)還是要準時(shí)完成的，不過(guò)這對于我來(lái)言很簡(jiǎn)單，畢竟我作為一名實(shí)習生，每天的工作任務(wù)本來(lái)就不是很多，再加上現在還沒(méi)有什么機會(huì )去培訓，所以領(lǐng)導們也就沒(méi)有理由給我增加工作難度和任務(wù)了，這一段時(shí)間我每天把自己的工作給完成之后，還剩下許多的時(shí)間可以去做其它的事情，這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的，但是時(shí)間一長(cháng)之后其實(shí)還是比較枯燥的，仔細一想還是外面的世界好玩一些啊，至少能見(jiàn)識到更多的知識，結交更多的朋友�？傊�，這一次實(shí)習比我想象中的要不一樣一些，相信以后的日子里我能取得更多更好的成績(jì)。
假期實(shí)習心得9
在這個(gè)假期，從XX年1月17日至2月16日我在長(cháng)沙銀行望城支行實(shí)習了一個(gè)月，這次實(shí)習，我認為是一次綜合檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和能力的很好機會(huì )。對我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的鍛煉和演練的機會(huì )，使我受益匪淺，為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎，讓我的學(xué)習更有目標性了，可以通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現問(wèn)題探索問(wèn)題，從而解決問(wèn)題；讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認識，使我對自己也更加充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)在長(cháng)沙銀行望城支行實(shí)習，進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(cháng)沙銀行望城支行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(cháng)沙銀行望城支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在長(cháng)沙銀行望城支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
2、學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用長(cháng)沙銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用長(cháng)沙銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入，客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習，準備實(shí)習報告。
三、實(shí)習心得
這次實(shí)習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)是信貸部，業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習過(guò)程中，主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(cháng)沙銀行望城支行實(shí)習，首先先學(xué)會(huì )的是打印機的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功，因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權才可以使用，同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后，我開(kāi)始學(xué)習利用長(cháng)沙銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等,參與客戶(hù)信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì )如何利用長(cháng)沙銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的.一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、初步審核、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程對核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的信貸業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習的真正目的�？傊�，在長(cháng)沙銀行望城支行實(shí)習期間，我收獲了很多。既學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，又學(xué)到了很多社會(huì )知識，學(xué)會(huì )了如何待人接物，更多的是為自己積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗與工作經(jīng)驗，也讓我自己對自己后兩年的學(xué)習有了一個(gè)更清晰的目標，也讓我自己增加了自信心，真的很慶幸自己有這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，實(shí)在是讓我學(xué)會(huì )了太多太多，這將成為我人生當中最為寶貴的財富。
假期實(shí)習心得10
根據教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結合本人實(shí)際情況，對本人今年暑假社會(huì )實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹，特作此社會(huì )實(shí)踐報告。本人今年暑假就職于荊門(mén)市漳河新區車(chē)橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷(xiāo)售部從事導游工作。
我的導游工作自20xx年8月1日開(kāi)始，至20xx年8月21日結束，為期三周。主要服務(wù)對象為來(lái)自周邊地區、到園區采摘果蔬的游客（這里的“游客”專(zhuān)指來(lái)xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區的各類(lèi)果蔬，向游客推銷(xiāo)各類(lèi)果蔬，帶領(lǐng)游客到園區采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
一、過(guò)去三周工作的基本總結
在xx休閑采摘園領(lǐng)導層的正確領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售部經(jīng)理梁云的認真指導下，通過(guò)廣大導游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷(xiāo)售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類(lèi)葡萄，故主要以銷(xiāo)售葡萄為主）、園區宣傳等多方面取得了可喜的成績(jì)：
�。ㄒ唬┢咸唁N(xiāo)售量顯著(zhù)增長(cháng)
由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng)，始終堅守在自己的工作崗位上，牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的意識，創(chuàng )造了比較令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷(xiāo)量增長(cháng)了一倍，利潤實(shí)現了翻一番。
�。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著(zhù)提高
由于采摘園高層對宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對城區市民的宣傳，還重視對周邊農村地區農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車(chē)廣告到如今的傳統廣告與多媒體廣告相結合，這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷(xiāo)售量的增加提供了有利條件。
�。ㄈ┯慰蛯x休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人，始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上，由此感動(dòng)了大量游客，xx休閑采摘園在荊門(mén)人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個(gè)游客，極少與游客發(fā)生爭執和沖突，也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績(jì)的原因是多方面的，單從主觀(guān)方面而言，概括起來(lái)主要有：
一是基本實(shí)現對市區消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經(jīng)濟上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對象也是市區消費者。在正式開(kāi)展銷(xiāo)售工作之前，xx
休閑采摘園根據各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過(guò)廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個(gè)荊門(mén)城區。以廣告為先導，結合必要的人員說(shuō)明的宣傳方式，使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各類(lèi)葡萄作比較，為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷(xiāo)售工作中，增加了原本沒(méi)有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續的炎熱天氣，葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺(jué)，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開(kāi)展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過(guò)炎熱，導游工作人員身體再過(guò)疲憊，我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現了園區“現采現結”。以往，xx休閑采摘園只會(huì )在大門(mén)口的游客接待中心設置收銀臺，以至于游客在園區采完葡萄后要走很遠出來(lái)結賬，現在講收銀臺設置在葡萄采摘區，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷(xiāo)售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷(xiāo)售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷(xiāo)售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷(xiāo)售主以超低價(jià)格、有買(mǎi)有送等手段與xx休閑采摘園展開(kāi)惡性競爭，嚴重擾亂了市場(chǎng)，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著(zhù)維護游客利益的出發(fā)點(diǎn)，堅決避免各類(lèi)惡性競爭行為。這就為維護市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏(yíng)得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員指導種植，加上農民的認真呵護，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級領(lǐng)導的重視，對銷(xiāo)售工作的指導，為今年的銷(xiāo)售工作指明了方向。最后，在我們銷(xiāo)售部門(mén)導游的努力下，使得今年葡萄銷(xiāo)量大增�？傊�，xx的成功，凝聚著(zhù)每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導得當。xx休閑采摘園夏季葡萄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負責銷(xiāo)售部門(mén)。梁云經(jīng)理在自己的職權范圍內，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財力，通過(guò)明確責權，制定較為合理的激勵制度，使全體導游工作熱情大大提高，進(jìn)而使整個(gè)銷(xiāo)售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒(méi)使用任何化肥和農藥，全部使用農家肥和人工除草、除蟲(chóng)。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場(chǎng)上使用過(guò)農藥化肥的葡萄有著(zhù)明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導游工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但也出現了一些問(wèn)題，存在許多不足，主要有：不能迅速區分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對游客的監督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭避免和減少出現類(lèi)似問(wèn)題。
二、三周的工作體會(huì )
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間，未來(lái)還有可能繼續與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(cháng)足發(fā)展，就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現代社會(huì )經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以，xx休閑采摘園要本著(zhù)服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟效益的同時(shí)，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅持園區采摘―收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區與大門(mén)口游客接待中心有較長(cháng)的距離，采摘葡萄較多的游客帶著(zhù)葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區，一方面既可以實(shí)現對游客的監督，又可以方便游客付款。同時(shí)，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數量。
――必須堅持以宣傳為先導。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷(xiāo)售的成績(jì)表明，深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續重視宣傳，擴充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標而服務(wù)。
――必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場(chǎng)競爭比較激烈，葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區市場(chǎng)，甚至為此不惜展開(kāi)惡性競爭，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業(yè)形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現惡性競爭，堅持良性競爭，xx休閑采摘園應該不斷進(jìn)行改革，改善自身服務(wù)質(zhì)量，制定合理的價(jià)格，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的.服務(wù)。
――必須堅持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導游在今年夏天的銷(xiāo)售工作中的作用充分展現出來(lái)。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，有著(zhù)比較扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎，這就為銷(xiāo)售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導游總數的三分之二，這樣的員工結構是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工，他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流，進(jìn)而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目的。
――必須堅持繼續發(fā)展生態(tài)農業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長(cháng)盛不衰的法寶，不僅符合國家政策法規，符合社會(huì )主流觀(guān)念，也是實(shí)現長(cháng)期盈利的根本途徑。因此，必須長(cháng)期堅持生態(tài)農業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅持”就是我此次社會(huì )實(shí)踐的工作體會(huì )。我認為，只有嚴格做到這六個(gè)“必須堅持”，才能使xx在荊門(mén)地區乃至湖北地區有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲，我認為此次社會(huì )實(shí)踐對我最大的作用就是比較充分的體現了自己的綜合素質(zhì)和能力，幫助我更清楚地認識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向，提供了動(dòng)力。同時(shí)，也贏(yíng)得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。
�。ㄒ唬┡囵B了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流，并且推廣xx及其產(chǎn)品。來(lái)此采摘葡萄的游客大多來(lái)不同工作崗位，有著(zhù)不同的人生閱歷和價(jià)值觀(guān)念，一般的還擁有較高的社會(huì )地位、較多的社會(huì )財富，與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷，使我有機會(huì )與大量陌生人接觸，從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養作用。
�。ǘ┦刮抑饾u培養了自信、熱情、負責的好習慣，培養了吃苦耐勞、樂(lè )于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習和生活中，我有自信、熱情、負責的好習慣，也有吃苦耐勞和樂(lè )于助人的精神，但似乎很少在工作中體現出來(lái)。這次社會(huì )實(shí)踐，不僅體現了這些習慣和精神，更大意義上是培養了它們。就拿吃苦耐勞和樂(lè )于助人來(lái)說(shuō)，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠，采摘的葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會(huì )盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運等。即使再累，我也從來(lái)不說(shuō)一句抱怨的話(huà)。我認為，一名即將畢業(yè)步入社會(huì )的人，應該具備這樣的習慣和精神。
�。ㄈ┢咸哑贩N無(wú)法區分、遭游客投訴等教訓，使我認識到自己做事態(tài)度不夠仔細和認真。
在這次社會(huì )實(shí)踐中，我犯了兩個(gè)比較嚴重的錯誤：一是難以區分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯采摘區；二是對顧客監督不力，在其隨意采摘的過(guò)程中沒(méi)有以合適的方式加以勸阻，導致語(yǔ)言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯誤給游客和我自己都帶來(lái)了一定損失――浪費了游客的時(shí)間、精力和金錢(qián)，而我因遭投訴而接受上級處罰。出現這兩個(gè)嚴重錯誤的主要原因在于我說(shuō)話(huà)、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過(guò)這些教訓，我要不斷培養自己說(shuō)話(huà)辦事仔細、認真的好習慣。
�。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F較好，使我贏(yíng)得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。
在過(guò)去三周的工作中，忙碌的時(shí)候我每天會(huì )與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區的相關(guān)知識，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過(guò)程中，我主動(dòng)為他們分擔工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏(yíng)得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導游工作的社會(huì )實(shí)踐早已過(guò)去，暑假也已經(jīng)結束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里，我主要辦好以下幾件事情：
�。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位，將學(xué)習放在首位。
作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習。這里的學(xué)習當然既包括專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也包括課外知識的學(xué)習。學(xué)習上，我應該更加積極主動(dòng)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，充分利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò )資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅實(shí)的理論基礎。距離20xx年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間，我要更加努力為考研沖刺。
�。ǘ┓e極向他人學(xué)習優(yōu)秀的品質(zhì)和習慣，不斷提高自身素養。
孔子曰：“三人行，必有我師焉�！痹谖疑磉�，各方面比我優(yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短。通過(guò)長(cháng)期的學(xué)習和自身的修養，我要讓自己養成諸多好的習慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過(guò)這次經(jīng)歷，我充分認識到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習生活過(guò)程中，我會(huì )更加積極主動(dòng)地與周?chē)蠋熗瑢W(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。
�。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間，認真參加社會(huì )實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書(shū)、動(dòng)手能力嚴重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì )學(xué)習，還要會(huì )工作。以后，我會(huì )利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間，積極參加各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養自己應該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應社會(huì )發(fā)展需要，成為一個(gè)有益于社會(huì )的人才。
五、結束語(yǔ)
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！睂W(xué)習無(wú)止境，實(shí)踐無(wú)止境�？傊�，在以后的人生歷程中，我會(huì )珍惜每一次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習機會(huì )，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)，在實(shí)踐和學(xué)習中不斷讓自己成長(cháng)、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個(gè)能對社會(huì )主義現代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無(wú)幾，我正站在人生的十字路口：是繼續求學(xué)，還是步入社會(huì )？步入社會(huì )，又該找怎樣一份工作？盡管有時(shí)也比較茫然，但我會(huì )按照自己之前的職業(yè)生涯規劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會(huì )珍惜時(shí)光，奮勇向前！
假期實(shí)習心得11
“要學(xué)喜鵲造新房，要學(xué)蜜蜂采蜜糖，勞動(dòng)的快樂(lè )說(shuō)不盡，勞動(dòng)的創(chuàng )造最光榮�！睕](méi)有上學(xué)的時(shí)候就跟姐姐學(xué)會(huì )了這首《勞動(dòng)最光榮》，雖然不明白歌唱的是什么，卻知道它是告訴我們要做一個(gè)熱愛(ài)勞動(dòng)的好孩子。
這個(gè)寒假，我跟高年級幾個(gè)大哥哥大姐姐去村里孤寡老人孫奶奶家里幫她打掃房間。
孫奶奶已經(jīng)八十多歲，身體雖然很好，但無(wú)兒無(wú)女，一些體力活已經(jīng)干不動(dòng)了，家里的窗戶(hù)上已經(jīng)落滿(mǎn)了灰塵�？吹搅诉@種情景，我們馬上進(jìn)入了“工作“狀態(tài)。我去打了一滿(mǎn)盆水，拿上抹布，爬上窗臺，先用干抹布把灰塵擦掉，再把抹布打濕認真地擦起來(lái)。突然，我發(fā)現有一扇窗戶(hù)非常臟，就趕緊從窗臺上走過(guò)去使勁擦，可無(wú)論怎樣就是擦不干凈，我再仔細一看，原來(lái)是窗戶(hù)反面的灰塵啊�？墒峭饷嫣吡�，我個(gè)子又太小，我便叫來(lái)了大哥哥，讓他去外面擦。他連續用濕抹布擦了幾遍，然后又找來(lái)舊報紙擦了一遍。擦完了，我們跳下窗戶(hù)回頭一看，啊!好像沒(méi)裝玻璃一樣，孫奶奶看了，都忍不住夸獎我們。
擦完窗戶(hù)，我又去掃地。我找來(lái)掃帚，彎著(zhù)腰認認真真地掃起來(lái)。我仔細地把每個(gè)角落掃了一遍，然后把一大堆垃圾倒進(jìn)塑料袋里。但這時(shí)候，我已經(jīng)腰酸背痛了，豆大的汗珠流了下來(lái)，真想不干了，可想想我們是來(lái)幫孫奶奶做好事的，其他大哥哥大姐姐都在忙碌著(zhù)，我絕不能半途而廢。我咬牙堅持著(zhù)，地終于被我掃干凈了�？粗�(zhù)我掃的這塊地，心里像吃了蜜似的!
這半天的'勞動(dòng)雖然累壞了我，但我深深地體會(huì )到了勞動(dòng)的辛苦，助人為樂(lè )的幸福。以后我要多參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)，做一個(gè)對社會(huì )有用的人！
假期實(shí)習心得【六】
假期實(shí)習心得12
在假期中，我在xx省一家xx公司里實(shí)習并參與策劃了兩場(chǎng)團購會(huì )活動(dòng)。這家xx公司與上海某團購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)團購活動(dòng)。我了解到冬季xx市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細、周到的策劃。
在專(zhuān)場(chǎng)團購活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設計了一張宣傳單，我覺(jué)得很有創(chuàng )意，它的正面是一個(gè)福字，現在很多銀行都會(huì )在過(guò)年的時(shí)候給客戶(hù)郵寄一張福字，正好可以貼在大門(mén)上，這個(gè)創(chuàng )意在xx行業(yè)中很少見(jiàn)到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內容。這次活動(dòng)就是以春節為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調，裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買(mǎi)的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍�；顒�(dòng)還設計了抽獎環(huán)節，聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀(guān)察到在xx銷(xiāo)售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的展廳門(mén)庭若市，形成非常強烈的對比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的`成功。
這家xx公司舉行團購活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng )意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。但是，根據我的調查，我問(wèn)了一些顧客，他們對于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動(dòng)不屑一顧，只沖著(zhù)性?xún)r(jià)比來(lái)的。春節臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客對促銷(xiāo)活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據了重要地位。
我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色，但是，學(xué)習了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習廣告專(zhuān)業(yè)的，他的腦中時(shí)時(shí)浮現不同的IDEA。我學(xué)習了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng )意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng )意的死板的教科書(shū)中是不夠的。腦子里塞滿(mǎn)了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習指引了我在以后的學(xué)習中該走哪條路，讓我明白更多的東西。
假期實(shí)習心得13
緊張、美好的實(shí)習生活結束了，在這短短的一個(gè)月里，我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前，確實(shí)有些依依不舍，但是我知道，人生中這樣的分離還會(huì )有很多次。
第一天去實(shí)習學(xué)校的時(shí)候，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)去得十分早，因為那時(shí)還不知道學(xué)校的具體位置，所以留出了很多現找學(xué)校的時(shí)間。果然不出所料，我們在學(xué)校周?chē)@了一大圈之后才找到學(xué)校，但卻并沒(méi)有遲到。來(lái)學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮，必定這是我們第一次實(shí)習，必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作，只是分別聽(tīng)了一下教學(xué)主任和政教主任的講話(huà)，并看了看學(xué)校的環(huán)境，算是對學(xué)校的初步了解吧。
真正的工作是從第二天開(kāi)始的，x月9日，星期六。前幾天“上班”，只有兩種感覺(jué)：忙，累。每天早上都要看衛生區，看早自習，晚上也要等學(xué)生做完值日，一切都打點(diǎn)完畢才能離開(kāi)。就這樣，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)過(guò)上了披星戴月的生活，早上5：15起，晚上8：00多才回到宿舍。我們的教育實(shí)習主要分為兩部分，一部分是班主任工作，另一部分是教學(xué)工作，說(shuō)白了就是既要帶班又要教課。無(wú)論是帶班還是教課，作為實(shí)習老師，都會(huì )有一個(gè)該校的正式老師帶我們。帶我班主任工作的當然就是我帶的班級的原班主任，而帶我教學(xué)工作的。則是我們學(xué)校96屆的畢業(yè)生，說(shuō)來(lái)也算是校友了。前段時(shí)間實(shí)習的主要任務(wù)就是聽(tīng)課，看其他老師是怎樣講課的。
這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的，因為這種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀(guān)察老師怎樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習老師所講的知識。我第一次上講臺時(shí)，自我感覺(jué)并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。對于教學(xué)工作，最后要請教學(xué)主任聽(tīng)一節自己的公開(kāi)課。我的'公開(kāi)課，不僅達到了預期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀律十分好，同學(xué)們也十分配合。有了前幾次講課的經(jīng)驗，我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時(shí)間，也能夠適時(shí)地調動(dòng)起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來(lái)。
這一階段的課程結束以后，全年級進(jìn)行了一次統一考試。作為實(shí)習老師，我也參加了監考。從同學(xué)們的考試成績(jì)看，授課效果還是十分不錯的。比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里，班主任就是學(xué)生的第一監護人，所以班主任的工作十分瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任，在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。我覺(jué)得，在班主任工作中始終要堅持“一個(gè)標準”，就是在處理班級事務(wù)時(shí)，尤其是獎懲方面，對好學(xué)生和后進(jìn)生應使用同一個(gè)標準。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任“執法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì )助長(cháng)好學(xué)生的壞習慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
假期實(shí)習心得14
轉眼已經(jīng)在暑假實(shí)習了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每一天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因為不明白究竟花落誰(shuí)家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的這天，除了要加強自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更就應加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自我的理財潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的'潛力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自我要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
假期實(shí)習心得15
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大三的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一、大二時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。
因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間做了一份工作，雖然僅有兩個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年，我迎來(lái)了大學(xué)第三個(gè)寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢？在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進(jìn)我們了解社會(huì )，了解國情，增長(cháng)才干，奉獻社會(huì )，鍛煉毅力，培養品格，增強社會(huì )責任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐更能引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。
為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，在以后的工作學(xué)習中，能有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習，接觸社會(huì )的機會(huì )較少，趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )何不好好鍛煉下自己？讓自己能體會(huì )父母掙錢(qián)的艱辛，從而讓自己學(xué)會(huì )勤儉節約，不鋪張浪費；鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應能力，特別是超市人流量很大，每天會(huì )和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
通過(guò)與不同的人接觸可以更好的接觸社會(huì )、了解社會(huì )。還可以為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎，雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。
做完整個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐后，我感受頗深。
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他買(mǎi)氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂(lè )而不為？
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。
總的來(lái)說(shuō)，這次寒假實(shí)踐是絕對有收獲的。以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián)，以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事，沒(méi)到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節約，通過(guò)這次的實(shí)踐，天天面對同樣的事物，還要受超市規定的約束，通常一站就是幾個(gè)小時(shí)，甚至有時(shí)還要面對顧客的刻意刁難，我算是體會(huì )到了打工掙錢(qián)的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會(huì )了節儉。
我從中學(xué)習到了很多東西，剛開(kāi)始我對商品的`價(jià)格知之甚少，通過(guò)幾天的熟悉，才對商品的價(jià)格有所了解，或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來(lái)越少，工作更加得心應手。
短暫的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學(xué)習，不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì )全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會(huì )看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jì)，不管做什么事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。
我學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉 。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
通過(guò)對這次打工的體驗，我了解到一句話(huà)：不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單。也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時(shí)作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多，這也是我人生一個(gè)重要的財富，也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì )用的到。
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