文員的實(shí)習心得

　　當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的文員的實(shí)習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員的實(shí)習心得1

　　一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

　　(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介

　　糧油經(jīng)營(yíng)行位于***, 負責人為***。原為城關(guān)糧站,設置部門(mén)為：批發(fā)部、銷(xiāo)售部、零售部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部，總經(jīng)理辦公室。從事糧油及制品，原為國營(yíng)單位，隸屬于****�，F在改制成股份制。

　　(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介

　　**縣糧油經(jīng)營(yíng)行的財務(wù)部門(mén)有十一個(gè)人，其中有一位是財務(wù)處長(cháng)，另一位是會(huì )計主管，其余的均為普通會(huì )計職員。財務(wù)處的崗位設置主要有費用會(huì )計、往來(lái)會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計、出納、成本分析員、成本會(huì )計、資產(chǎn)會(huì )計(產(chǎn)成品會(huì )計、原輔料會(huì )計、備件會(huì )計、固定資產(chǎn)會(huì )計)，其中，有些崗位是由同一個(gè)人或不同人擔任的。這次實(shí)習，糧油經(jīng)營(yíng)行招錄了三個(gè)實(shí)習生，其余兩個(gè)實(shí)習生分別學(xué)習產(chǎn)成品會(huì )計和備件會(huì )計崗位，而我實(shí)習原輔料會(huì )計崗位。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　我的實(shí)習工作從裝訂憑證開(kāi)始，裝訂結束，在師傅的帶領(lǐng)下便開(kāi)始了業(yè)務(wù)處理的工作了。第一個(gè)月的所有業(yè)務(wù)對我來(lái)說(shuō)都是新的，所以學(xué)起來(lái)比較吃力，還好有師傅手把手的教我。

　　業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理主要有日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理。日常業(yè)務(wù)主要有采購入庫，沖回暫估入庫，銷(xiāo)售原輔料，生成憑證，導出導入庫，審批合同，采購費用報銷(xiāo)，盤(pán)點(diǎn)庫存，整理臺賬等。期末業(yè)務(wù)處理主要有估價(jià)入賬，各部門(mén)費用分配，盤(pán)點(diǎn)庫存，對賬，結賬，編制報表等。師傅說(shuō)，她叫我做什么我就要做什么，別問(wèn)為什么，別問(wèn)干的是什么，時(shí)間長(cháng)了，我自然而然地就懂了。師傅教我之前，我覺(jué)得師傅說(shuō)的很對，可真正接觸業(yè)務(wù)時(shí)才發(fā)現，不知道為什么，不知道自己干的是什么，我很難記住業(yè)務(wù)要點(diǎn)，很容易把幾個(gè)業(yè)務(wù)弄混。

　　審發(fā)票。我的崗位接觸到的票據主要有采購原輔料的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，相關(guān)運費發(fā)票，裝卸費勞務(wù)發(fā)票。其中前兩種稅款是可以抵扣的，后一種稅款是不能抵扣的，所以，前兩種票據分為發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)，后一種票據只有發(fā)票聯(lián)。供應處給我上交票據時(shí)票據上的供貨單位、貨物、數量、金額與和票據用曲別針別好的入庫單上的數據都是對應好的，我收到這些上交的票據和入庫單還要一一核

　　對。重要審核的地方有點(diǎn)：供貨單位用的是否為發(fā)票專(zhuān)用章，章跡是否清晰，本廠(chǎng)的名稱(chēng)是否正確，票據號是否正確，票據貨物名稱(chēng)數量與入庫單是否一致。審核好這些要點(diǎn)后，審核工作并沒(méi)結束，還要審核單價(jià)，即將票據上的單價(jià)與合同單價(jià)核對，保證單價(jià)一致。審核運費或是勞務(wù)費的發(fā)票也是采用同樣的方法。審核無(wú)誤后將抵扣聯(lián)拿出，整理好后給稅務(wù)會(huì )計。

　　生成憑證。生成外購入庫憑證，將審核好的發(fā)票聯(lián)和入庫單作為附件生產(chǎn)憑證。具體操作都是在財務(wù)軟件的各個(gè)模塊完成的，按照下推生成外購發(fā)票專(zhuān)用，入庫核算，生成外購入庫憑證，修改摘要的順序生成憑證，最后將憑證打印粘貼好。沖回暫估的憑證只是在入庫核算后和在生成外購入庫憑證前先設置生成重回暫估憑證，其它步驟和普通生成憑證一樣。生成銷(xiāo)售憑證的思路與前述一致，只是在不同的財務(wù)模塊進(jìn)行處理，細節有些不同。

　　審合同。我以為會(huì )計只管生成憑證或是編制報表等這類(lèi)工作，沒(méi)想到會(huì )計還要審核合同。糧油行會(huì )下發(fā)權限表，不同等級的金額是需要不同的部門(mén)批準的，少任何部門(mén)的負責人簽字，或是合同內容不符合規定，會(huì )計都是不給簽字的。

　　盤(pán)點(diǎn)庫存。該廠(chǎng)每月要對原輔料進(jìn)行三次盤(pán)點(diǎn)。月中進(jìn)行兩次抽點(diǎn)，月底最后一天盤(pán)點(diǎn)一次。月中兩次抽點(diǎn)的原輔料是隨意挑選的種類(lèi)，由原輔料會(huì )計自己決定，但月末最后一次盤(pán)點(diǎn)必須將四種原輔料全部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每次盤(pán)點(diǎn)結束要制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤后，將盤(pán)點(diǎn)表存檔。

　　估價(jià)入賬。本月估價(jià)入賬的原輔料入庫單沒(méi)份都有兩張，一張紅色的，一張黃色的'，黃色的作為估價(jià)入賬憑證的附件，紅色的作為下月來(lái)發(fā)票時(shí)生成憑證的附件。糧油行規定本月暫估入賬的貨物下個(gè)月供應商必須提供發(fā)票。

　　對賬、結賬、編制報表。這些業(yè)務(wù)主要是由財務(wù)軟件自動(dòng)完成的，只有一些部分是由會(huì )計完成的。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　這次實(shí)習對我的幫助很大，我深刻地體會(huì )到理論必須與實(shí)踐相結合的重要性。雖然在學(xué)校我學(xué)習了大量的會(huì )計理論知識，但在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，根本不知道如何應用這些理論知識，也感覺(jué)不到我們在應用理論知識。只是在實(shí)習了一個(gè)多月的時(shí)候才一點(diǎn)一點(diǎn)理解我到底在做什么，哪些實(shí)際操作是與課本上的理論知識相聯(lián)系的。我終于理解到為什么企業(yè)在招聘會(huì )計時(shí)喜歡招聘有經(jīng)驗的會(huì )計了。

　　會(huì )計必須具備專(zhuān)業(yè)理論知識和較強的業(yè)務(wù)處理能力，但其他方面也是會(huì )計人員不能忽視的，即辦公自動(dòng)化。例如，會(huì )計業(yè)務(wù)中的許多數據都是要通過(guò)Excel處理才得到的，許多會(huì )計資料都是需要打印機、復印機、掃描儀等處理才得到的，不懂這些方面，會(huì )計工作也同樣難以進(jìn)行。

　　作為一個(gè)合格的會(huì )計，不僅要學(xué)習會(huì )計及其他相關(guān)知識，還要有良好的心理素質(zhì)。會(huì )計是一個(gè)非常累的工作，每天都要在電腦前工作很長(cháng)時(shí)間，而且還要計算大量的數據，我經(jīng)�？吹狡渌�部門(mén)的行政工作人員說(shuō)笑，而財務(wù)部門(mén)的行政人員很少有時(shí)間說(shuō)話(huà)，而且都很?chē)烂C，這需要會(huì )計人員必須具備積極向上的心態(tài)和承受壓力的心里素質(zhì)。

　　四、致謝

　　通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習，我得到了非常寶貴的工作經(jīng)驗。首先，我要感謝**縣城關(guān)糧油經(jīng)營(yíng)行提供給我實(shí)習的機會(huì )，感謝糧油行的師傅對我的教導，再次，我要感謝指導老師對我在實(shí)習前和實(shí)習期間對我的幫助。我會(huì )繼續努力，不斷提升自身素質(zhì)，做一名合格的會(huì )計。

文員的實(shí)習心得2

　　我以一個(gè)實(shí)習生的身份體驗了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)與實(shí)習工作，在得到實(shí)習單位領(lǐng)導與同事好評的同時(shí)，也發(fā)現了自身的很多缺乏。此次社會(huì )實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對社會(huì )的認識，漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來(lái)說(shuō)，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過(guò)反復的計算機操作，我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。實(shí)習期間我積極清掃辦公室的衛生，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復印材料，接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄、進(jìn)行電話(huà)會(huì )議通知等等。

　　通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗：

　　第一，耐心。辦公人員需要批復大量文件，簡(jiǎn)單重復的工作是主題。急躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否那么工作是無(wú)法完成的。

　　第二，細心。在整理文件，統計數據時(shí)，其他同事細心認真的態(tài)度深深感染了我。通過(guò)二個(gè)月的工作，我將會(huì )逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習和工作中定是一筆不小的財富。

　　第三，要有相當地文字功底。這是對工作助手崗位的根本要求，對于我來(lái)講，更是意義深刻。在我實(shí)習的第一篇稿子中，對于“的〞“地〞“得〞三個(gè)常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習實(shí)習單位領(lǐng)導同事的.文字材料，努力使自己更加適合工作需要。

　　第四，對新事物的學(xué)習和接受，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作時(shí)機，我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。

　　通過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題，還需進(jìn)一步學(xué)習與努力。此次實(shí)習引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會(huì )實(shí)踐的主題。

　　先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細微的，我學(xué)會(huì )了復印機，傳真機，掃描機的根本使用，之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最根本的，通過(guò)二個(gè)月的實(shí)習，在工作中，我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度，學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處，看到了自己的缺乏，也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

文員的實(shí)習心得3

　　時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習期很快就過(guò)去了,深知在其中學(xué)到了很多道理.為人處世,堅持不懈,這些都將會(huì )成為我人生中寶貴的經(jīng)驗.我要好好珍藏著(zhù),那么一下是我的實(shí)習總結：

　　(一)實(shí)習內容

　　紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行.讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路.常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子.在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位指導老師工作,抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識.二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng).

　　(二)文件建檔

　　實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù).整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn).數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識.

　　(三)數據統計和整理

　　在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料.為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的.結論.

　　(四)打文件和打印復印文件

　　辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞.或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興.除打文件之外,就是打印和復印文件了.在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理.

　　(五)輕松辦公室大環(huán)境

　　老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生.但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高.到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠.與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等.這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽.

　　(六)給老師做通訊錄數據庫

　　實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情.與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易.

　　最后的總結是：總之在實(shí)習的過(guò)程中，雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅，這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn).總有會(huì )看到彩虹的一天。

　　以上便是行政助理實(shí)習總結心得體會(huì )范文，寫(xiě)此類(lèi)范文的時(shí)候，一定要寫(xiě)出自己的真實(shí)感受。

文員的實(shí)習心得4

　　本人就讀于__大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，于前段時(shí)間在__公司實(shí)習，在公司擔任辦公室文員一職。在實(shí)習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè )。以下是這次的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　__

　　二、實(shí)習崗位

　　辦公室文員。

　　三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　__公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內同行的肯定。本著(zhù)“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng )市場(chǎng)，以信譽(yù)贏(yíng)市潮的發(fā)展思路，以嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現有資源的基礎上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng )新，深受各級合作伙伴的支持與信賴(lài)。

　　四、實(shí)習內容

　　不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待，本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決，內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系。

　　我實(shí)習的職位是辦公室文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶(hù)，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來(lái)以前的知識還是比較簡(jiǎn)單的。

　　來(lái)訪(fǎng)者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會(huì )見(jiàn)的`人，應直接轉達對方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì )客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對方要求見(jiàn)面還是預約。對不宜會(huì )見(jiàn)的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì )”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見(jiàn)報老板后接受答復。需要轉達時(shí)要正確聽(tīng)取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。

　　五、實(shí)習心得體會(huì )

　　回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有快樂(lè )，為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實(shí)習經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。

　　做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個(gè)細微之處。細節決定成敗，絕對沒(méi)錯。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要因為同事開(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè )，耿耿于懷的。

　　有了經(jīng)驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。

　　雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會(huì )的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會(huì )在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習的經(jīng)驗，努力為自己制造機會(huì )去學(xué)習和吸取更多的知識和經(jīng)驗，為實(shí)現自己的理想而努力。

文員的實(shí)習心得5

　　今天工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話(huà)和傳真機旁，坐了一天腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。

　　半個(gè)月的'實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

文員的實(shí)習心得6

　　為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力;深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我來(lái)到__公司進(jìn)行實(shí)習，并擔任辦公室文員職位，以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　三、崗位介紹

　　我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。

　　四、實(shí)習過(guò)程

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意工作流程的了解;應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調;與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的.意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

　　盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。

　　我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

　　五、實(shí)習體會(huì )

　　其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。

　　在這段實(shí)習的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習。對于我們這些__的新人來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心!

文員的實(shí)習心得7

　　一轉眼，六個(gè)月實(shí)習生活過(guò)去了，回首這段時(shí)間的實(shí)習，最大的收獲是學(xué)到了更多的知識，增加了自己的經(jīng)驗，鍛煉了自己，提高了自己的能力。來(lái)到實(shí)習單位，我首先面對的是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我的前輩我的同事我的師傅，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。我還要努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。在公司中做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。六個(gè)月的實(shí)習讓我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。只有擁有自信才能夠克服一切，去實(shí)現自己的理想，創(chuàng )造自己的人生。

　　剛來(lái)的時(shí)候，什么都不習慣，因為是第一次上班，有點(diǎn)累，覺(jué)得力不從心，不知道從哪里入手，去學(xué)習哪方面的知識。后面慢慢就習慣了，但有時(shí)候想想，我一個(gè)大專(zhuān)生在外面又能干些什么呢？復雜點(diǎn)的也不會(huì )，連簡(jiǎn)單的有時(shí)候都做不好，以后怎么干大事呢？這也是個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，好好磨練一下自己也有好處。不是有句古話(huà)吃得苦中苦，方為人上人嗎？接下來(lái)的幾天我主要是熟悉公司環(huán)境，主要了解一些公司的背景、業(yè)務(wù)、發(fā)展方向等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西，同事們都很熱心，很照顧我。通過(guò)本次實(shí)習，我把所學(xué)的知識與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系，不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。兩個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的幾點(diǎn)心得：

　　第一，要真誠。

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去經(jīng)營(yíng)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道上司怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：早，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和他們融合在一起，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，贏(yíng)得了信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。

　　第二，溝通。

　　要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，老板并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟上司建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，他們對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如教我怎么正確使用打印復印機還有投影儀，還有怎樣和顧客接洽等。在這次的工作中，我真正學(xué)到了讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

　　第三，激情與耐心。

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。雖然我學(xué)習的是計算機專(zhuān)業(yè)，但是知道的大多是書(shū)本上的知識實(shí)踐經(jīng)驗很少。在公司時(shí)，同事們教了我很多，對文員所應該了解的各種硬件及軟件我都了解了很多，在公司里我有不會(huì )的`就問(wèn)同事或者經(jīng)理，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。老板說(shuō)做什么都要具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好前提。

　　第四，主動(dòng)出擊。

　　當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫公司做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師們請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。

　　第五，細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養。

　　細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。雖然作為一個(gè)文員工作的性質(zhì)不定，做的事很雜，但是不用干什么小事都要擁有細心的態(tài)度，這樣不論干什么都會(huì )贏(yíng)得別人的滿(mǎn)意和賞識。

　　第六，講究條理。

　　如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是從小爸爸給我的忠告。在公司時(shí)的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免在用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以，經(jīng)理的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�？偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

文員的實(shí)習心得8

　　文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。

　　我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)�的同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。

　　人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執；情感方面。

　　針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，我懂得了一下幾點(diǎn)：

　　一、調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。

　　古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　二、學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。

　　善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

　　三、必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的'質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

　　我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！

文員的實(shí)習心得9

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解；2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調；4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的'有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。

　　但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從

　　調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管

　　理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　短短的兩個(gè)月結束了，我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束�？偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對現實(shí)把握不準，創(chuàng )新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)！

文員的實(shí)習心得10

　　實(shí)習的日子慢慢的接近尾聲了，作為一名走出大學(xué)溫室的實(shí)習生，這次在xxx單位的文員工作真的給了我很大的改變！這不僅僅是一次挑戰，更是一次蛻變！通過(guò)將自己浸入社會(huì )這個(gè)大染缸，我自身也染上了各種各樣的顏色！盡管現在自身的顏色還尚淺，但是今后我也會(huì )繼續努力，讓自己變得更加出色！成功！

　　在三個(gè)月的實(shí)習工作里，我體會(huì )到了各種各樣的感受，這都是學(xué)校中所感受不到的，為此，我將自己的心得體會(huì )記錄如下：

　　一、對單位的體會(huì )

　　回想過(guò)去的十多年來(lái)，我一直都是作為一名學(xué)生。盡管在假期也有參加過(guò)一些社會(huì )實(shí)踐，但是作為一名真正的員工進(jìn)入單位工作，這還是頭一次的體驗。

　　初入單位的時(shí)候，我以為這是一個(gè)以工作為己任，一絲不茍的地方。但是隨著(zhù)對工作的了解以及對周邊同事的熟悉，我慢慢的感受到，在單位中，不僅僅是工作，和周?chē)�同事的關(guān)系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中，我大大的`增加了知識的來(lái)源，并且在這次的實(shí)習工作中，我也充分的體會(huì )到了同事們的關(guān)心和照顧。這份來(lái)自同事的溫暖，讓我對社會(huì )這門(mén)學(xué)文的求知欲又多了一分！

　　二、學(xué)習的體會(huì )

　　作為剛剛踏上工作的新人，我們最早的工作和目標就是——學(xué)習！無(wú)論是工作的基本知識，還是規定以及目標，都是我們這些新人們必須前進(jìn)的道路。

　　在學(xué)習中，我聽(tīng)從前輩的教導，一點(diǎn)點(diǎn)的了解我們文員的工作要求，因為是實(shí)習生，所以我的工作都是助手類(lèi)的簡(jiǎn)單工作。但僅僅如此，也同樣需要對工作有足夠的了解才能做好。而在后來(lái)，我還慢慢的增加了對工作的了解，讓自己在工作能力上有了更多的擴展。

　　三、工作的體會(huì )

　　實(shí)習的工作還是比較簡(jiǎn)單的。在這份文員的工作中，我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力，更將過(guò)去在學(xué)校中的知識融會(huì )貫通，大大的開(kāi)發(fā)了自己的工作能力以及自我優(yōu)點(diǎn)。而且，通過(guò)這段工作的體驗，我更深入的了解了社會(huì )，讓自己能逐漸步入社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂！

　　總之，在這次的體會(huì )中我可謂是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，未來(lái)的工作，一定也能給我帶來(lái)更多的收獲和體會(huì )！今后，我也會(huì )繼續努力，讓自己成為出色的工作者！

文員的實(shí)習心得11

　　在短短的2個(gè)月中我學(xué)到了很多。

　　1 如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在21世紀，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存;只有深具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?

　　(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心，然而，當你面對客戶(hù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統仆人。

　　(2)熱情接待你的客戶(hù)，服務(wù)是面對面與客戶(hù)交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo)，表現出對客戶(hù)態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。

　　(3)個(gè)性化服務(wù) 個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù)。

　　2 一心多用的能力

　　我們前臺的工作是瑣碎而煩雜。前我是一個(gè)非常專(zhuān)注的人，做一件事情的時(shí)候，就會(huì )完全投入到這一件事情上去，而對其他的事情是充耳不聞的。但是來(lái)到奈瑞兒，來(lái)到前臺這一職位。你就必須要學(xué)會(huì )一心多用。在接電話(huà)的時(shí)候寫(xiě)護理單，在輸單的時(shí)候聽(tīng)其他人講話(huà)等等。

　　3 耐心、細心

　　每天早上要查店內所有員工的出勤情況(遲到、早退、礦工)，每天晚上要做一整天新客戶(hù)的統計(統計內容包括客戶(hù)編號、姓名、類(lèi)型、護理項目、美容師、來(lái)源地、成交情況等)，每月做一份店內員工總考勤表等等，這些都是非�？简炄说哪托牡�。完全不能出錯，如果你出錯了就是跟自己的薪金過(guò)不去了。還會(huì )成為公司的“名人”，公司所以員工都會(huì )在聯(lián)網(wǎng)廣播上聽(tīng)到你的大名。因此，要一絲不茍地去做。

　　4 判斷能力

　　前臺就像是一個(gè)過(guò)濾器，過(guò)濾外界的雜質(zhì)，留下精華交給我們的客服經(jīng)理、店長(cháng)、主管。對于公司的新公告、新制度和其他的一些情況，就要靠自己去分析去判斷去回復去傳達了。這個(gè)判斷能力不是一朝一夕就能鍛煉出來(lái)了，而是靠自己積累，結合上級喜好去考慮和判斷。

　　5 語(yǔ)言組織能力

　　以前不覺(jué)得我的語(yǔ)言組織能力是如此差的，處在前臺這一職位上才知道，每個(gè)人的思維方式都不一樣，接受能力也不一樣。把每一份通知、公告很好地傳達給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。

　　逆時(shí)針傳達時(shí)(向上級傳達)要尊重、禮貌、婉轉。對于順時(shí)針傳達時(shí)語(yǔ)言要通俗、易懂!這些道理很多年前就明白了，可是到實(shí)踐中不是易事了。

　　6 激情

　　在店里面每天早上都會(huì )開(kāi)早會(huì )，輪流主持，每個(gè)人都要發(fā)言。在早會(huì )上有一環(huán)節是集體唱歌跳舞來(lái)調動(dòng)大家的情緒，每次參加早會(huì )之后每一個(gè)人都是激情澎湃。在奈瑞兒我的膽量與激情得到了很大的.提高。

　　7 如何與同事相處

　　在店里面前臺像一根天線(xiàn)，連接外界的信息提供服務(wù)給店內的工作人員，為店內員工服務(wù)。同時(shí)我們前臺又是一個(gè)監督性的職位。如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽?

　　第一，堅持公司的操作流程與制度。對這個(gè)我非常地有感觸，有一天晚上輪到我給店內員工訂餐了，我們晚上訂餐時(shí)間是：16：30——17：00 ，過(guò)了時(shí)間就不能再訂了。那天晚上都已經(jīng)18點(diǎn)了，突然跑出幾個(gè)美容師說(shuō)剛才在護理房做護理忘記了時(shí)間了，讓我再給她訂餐。那時(shí)候我想她們那么辛苦如果再餓肚子那真難受。于是就給她點(diǎn)了。結果此后的日子，大家都不按時(shí)訂餐了，每個(gè)人都是想到吃的時(shí)候才來(lái)我們前臺來(lái)說(shuō)要訂餐。這給我的工作帶來(lái)很大的困擾。

　　第二、多關(guān)心和鼓勵員工。前臺是一個(gè)基層的管理者，對于管理者，一定要給員工精神上的安慰，感情投資是最好的相處與管理方式。

　　8 工作很辛苦

　　工作很辛苦，當我說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候可能很多人就覺(jué)得我太嬌氣了�？晌乙稽c(diǎn)都不嬌氣!雖然工作很有時(shí)候很辛苦，但是我從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)放棄。有時(shí)候我們前臺就像是一個(gè)臺階、一個(gè)檔箭牌，因為上一級有時(shí)候需要拿我們來(lái)當臺階下，美容師們會(huì )拿我們當擋箭牌。有時(shí)候我們又像是萬(wàn)能人，電話(huà)壞了找我們、網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)找我們，廁所壞了也找我們。最讓我受不了的是：把我們當出氣筒，什么事情都是推到我們的身上。而我們卻只能是微笑地、溫和地跟她們說(shuō)明情況解釋清楚!

　　現在每天就是上班、下班、睡覺(jué)，這樣的日子讓我覺(jué)得非常不充實(shí)。出來(lái)工作了之后，一定要有理想，有目標，才不會(huì )被生活冗長(cháng)。

　　每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。我們人也要有水的精神。尤其是我們剛踏入社會(huì )的畢業(yè)生，我們沒(méi)有經(jīng)驗、能力不足。成功離我們似乎很遙遠，在這個(gè)時(shí)候我們就應該先提升自己的知識、能力，把自己自己生命的厚度給積累起來(lái)。當時(shí)機來(lái)臨時(shí)，我們就可以奔騰入海成就自己的夢(mèng)想!

文員的實(shí)習心得12

　　20xx年3月，我在上海xx化工材料里實(shí)習辦公室文員一職。上海xx化工材料，顧名思義，就是一家化工材料生產(chǎn)企業(yè)，他們是一家專(zhuān)注于微米無(wú)機粉體復合材料、納米復合材料、高分子合成材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的創(chuàng )新型企業(yè)。公司在xx的一個(gè)工業(yè)園區內，這邊都是大型地工廠(chǎng)，環(huán)境很優(yōu)美，在這邊上班很舒適。

　　從學(xué)校走出來(lái)，到了社會(huì )，走向工作崗位，這樣的一個(gè)角色轉換，對于我們每一個(gè)應屆生來(lái)說(shuō)，都是有點(diǎn)不大能適應的生活在溫室里、天天被父母寵愛(ài)的我們，現在要接觸的是復雜的社會(huì )、繁忙的工作及人際關(guān)系處理，這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)個(gè)不小的挑戰，要如何去面對和克服，是我們要去學(xué)習的兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我還是從中學(xué)到了很多的知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)等等。

　　○實(shí)習收獲

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力〞。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識能用到的則是少之又少。我擔任的.是文員一職，平時(shí)在工作時(shí)，也只是打打查查資料而已，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的廣告方面的專(zhuān)業(yè)知識。

　　在每天的實(shí)習中，我抱著(zhù)認真的態(tài)度去學(xué)習每一樣新事物，也初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的根底，從個(gè)人開(kāi)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及處理好與同事之間的人際關(guān)系和團隊合作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的，所以這方面的學(xué)校對我來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)過(guò)和，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，而這些恰恰是我們以后在社會(huì )上工作時(shí)最重要的根底知識，這對我們每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是十分重要的一課。

文員的實(shí)習心得13

　　從xx年xx月底到xx大酒店學(xué)習，在酒店工作這xx年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒店工作等!

　　酒店的學(xué)習，我在酒店就是xx年xx月份進(jìn)了酒店，我來(lái)酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進(jìn)行培訓，在xx樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽(tīng)，認真做好筆記課程的重點(diǎn)知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱(chēng)都要認識熟記。同時(shí)對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。

　　餐飲部在xx大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時(shí)對公司員工和領(lǐng)導都很好，做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實(shí)基礎，我在這xx年里學(xué)習到的'東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現在學(xué)到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實(shí)的基礎，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。

　　這一次出來(lái)實(shí)習酒店管理教學(xué)中都有所體現，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現在專(zhuān)業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習到了很多關(guān)于酒店各部門(mén)的知識，我現在實(shí)習結果了，我要調整一下自已，我在xx大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門(mén)的一些專(zhuān)業(yè)性的知識，我的心得就是這xx年的學(xué)習很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。

　　在xx大酒店學(xué)習了xx年，我在這xx年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在xx酒店xx年了，我也有了很大的收獲，對于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識是靠自已努力去學(xué)習的。而學(xué)到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

　　酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì )產(chǎn)生怠慢心里。

　　在這xx年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿(mǎn)意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。

文員的實(shí)習心得14

　　在公司，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的.環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前臺文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

文員的實(shí)習心得15

　　我從xx月開(kāi)始實(shí)習，現在實(shí)習期也快到期了，一共是實(shí)習半年，很開(kāi)心自己這次實(shí)習有如此多的收獲，在這份文員的實(shí)習工作里，我真正的感受到了工作的不易，也明白自己經(jīng)過(guò)這次實(shí)習工作也將從大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )。未來(lái)的路就必須自己去闖，去前進(jìn)。

　　半年的文員實(shí)習，讓我學(xué)會(huì )了制作各種類(lèi)別的表，自己的工作主要也就是做各種工作表，把其他人給的資料以表的形式去呈現出來(lái)。再有就是派發(fā)文件和收集大家不要的文件進(jìn)行清理。我還記得自己剛進(jìn)入公司做這個(gè)文員的工作時(shí)，真的是一點(diǎn)都不懂，所有的'工作都要有資歷的老文員手把手的帶我，我因此從一個(gè)職場(chǎng)的小白，變成現在也是有些經(jīng)驗的職場(chǎng)人了。雖然是實(shí)習，我也知道這個(gè)就會(huì )來(lái)之不易，所以我整個(gè)半年都特別的珍惜每一次能夠學(xué)習的機會(huì )，我明白自己必須在實(shí)習中去積累經(jīng)驗，才能在大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)入工作不會(huì )再如新人一樣。

　　本次實(shí)習我知道只有自己去努力，自己積極的做事，才能獲得他人的青睞和支持。我在工作里遇到難題，會(huì )誠意的向他人請教。當別需要我幫助時(shí)，我也會(huì )盡可能的幫助他，在職場(chǎng)上不只有競爭，還有合作。在公司有自己需要去學(xué)習的地方，我會(huì )緊緊抓住機會(huì )，讓自己不斷的得到新的知識，提高自身的能力。實(shí)習是對自己的一種鍛煉，我明白很重要，因此我一直給自己施壓，不斷往上走。雖然我是一個(gè)很普通的文員，做的工作也不是多有技術(shù)的活，但是我每一天的工作都會(huì )盡自己所有的力量去做好，不僅是為了得到領(lǐng)導和同事的認可，也是因為想讓自己對工作負責。實(shí)習期間領(lǐng)導有其他的工作交給我，我也會(huì )去認真完成，直到領(lǐng)導覺(jué)得滿(mǎn)意為止在我看來(lái)，這份工作，已經(jīng)不單是在完成學(xué)校的實(shí)習任務(wù)了，更多是自己享受這樣的工作，希望自己有更多收獲，希望自己在實(shí)習中去獲得自己想要的東西。

　　實(shí)習已經(jīng)快結束了，我現在才不得不感嘆半年時(shí)間過(guò)得是如此快，我在公司的實(shí)習就要完成了，身為一個(gè)文員，在這里我收獲了很多為人處世的道理，也學(xué)會(huì )很多工作的技能，這對我畢業(yè)只會(huì )踏向社會(huì )是很大幫助的，能夠讓我在工作上有自己的優(yōu)勢，更好的適應工作。

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