大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )(匯編15篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )1
銀行實(shí)習的過(guò)程,讓我對于這個(gè)行業(yè)的了解更加的深入,同時(shí)也是讓我意識到,自己雖然在學(xué)校學(xué)了那么多,也是足夠的努力,但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比,差距也不僅僅是經(jīng)驗的積累,還有很多,但我也是相信,憑借我的努力,以后繼續的工作,我也是可以做到的,在這次的頂崗實(shí)習之中我也是有一些感觸。
學(xué)習,一直以來(lái)我也是知道要持續,要一輩子去做的事情,但是經(jīng)過(guò)實(shí)習,也是更加的讓我明白,不但是要持續,更是要學(xué)得更有效率,學(xué)的方法更好。實(shí)習中我也是感受到,一件事情要學(xué)好如何的做,不但是要自己努力,同時(shí)也是有效率的,和我同期進(jìn)入銀行的實(shí)習生,大家一起學(xué)習,有人學(xué)得快,有人學(xué)得慢,學(xué)得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導的肯定,有機會(huì )的時(shí)候也是更容易去把握,而且也是比別人成長(cháng)的更快一些,雖然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并沒(méi)有那么的好,只能多花時(shí)間,別人休息的時(shí)候,我來(lái)學(xué)習,別人去玩的時(shí)候,我繼續的.去努力,用時(shí)間來(lái)彌補自己的不足之處,來(lái)提升效率,別人可以做到的,我也是要做到,這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面,結果是非常的重要,而不單單是你學(xué)到什么,有多少的收獲,那些都是自己的,但是工作的結果是對銀行負責的,如果拿了薪水,卻結果不好,那么努力再多也是沒(méi)有用處的,也是更加的讓我清楚,自己的付出要有意義,也是要找對方向,同時(shí)工作的方法也是很重要,要去對結果負責,實(shí)習之中雖然對我們的要求沒(méi)有那么的高,更多的也是讓我適應工作,去學(xué)到如何做事情,但是我也是盡力的高標準要求自己,讓自己做的事情是有用的,避免做一些無(wú)用功,通過(guò)實(shí)習也是讓領(lǐng)導認可了我,我也是把握住一些機會(huì ),去展現自己,去讓自己的努力沒(méi)有白費。
而今實(shí)習結束,我也是知道,這段日子的結束,也是意味著(zhù)我要接受的挑戰更大,以后工作之中也是不能再去犯錯,不然結果也是會(huì )和實(shí)習不一樣,不過(guò)我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭,能把事情做好,能收獲更多,面對新的開(kāi)始,我也是充滿(mǎn)信心,準備好了去迎接。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )2
在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺前應對著(zhù)客戶(hù),形形色色的人無(wú)數。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶(hù)是那些公司里的會(huì )計出納、以及一些衣著(zhù)上就很氣派的老板之類(lèi)的人員。他們在進(jìn)行數據單填寫(xiě)的時(shí)候,對于單據非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們該怎么寫(xiě),就刷刷的寫(xiě)完了。當然,我還是要提醒他們的.,畢竟這是我的職責,很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。 我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現,最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因為我也是一名剛剛畢業(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣(mài)老,他們喜歡插隊,硬擠著(zhù)隊伍,很多人看著(zhù)是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過(guò)這也助長(cháng)了這些老人的氣焰。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺這邊奔過(guò)來(lái),也是插隊。不過(guò)很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無(wú)意識的插隊,我想了想,也許是因為大學(xué)里在食堂也是這么排隊而造成的習慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊的時(shí)候,他才反應過(guò)來(lái),然后去隊伍最后面排隊了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒(méi)有素質(zhì),只是很多人都沒(méi)有那個(gè)意識。
在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過(guò)了這段愉快而又勞累的實(shí)習階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來(lái)的日子里,我還會(huì )繼續在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習,我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來(lái)處理好往后的工作。
社會(huì )的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習有時(shí)候可能可以慢慢的來(lái),把基礎打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習雖然也是有學(xué)習的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來(lái)的,并且實(shí)習中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來(lái),卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎,但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的?赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜,但是這也是一個(gè)機會(huì ),并且對于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這也是很難得的學(xué)習機會(huì ),很多時(shí)候也是在這些基礎的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著(zhù)忙碌,很多的小事情我來(lái)做,同事也是給了我很多的機會(huì ),去接觸客戶(hù),去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來(lái)處理好業(yè)務(wù),工作下來(lái),也是發(fā)現,其實(shí)很多的'事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會(huì ),去做了之后才會(huì )發(fā)現里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也是要知道客戶(hù)要準備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶(hù)的機器明白一些事情要和客戶(hù)講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎知識才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢(qián)的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶(hù)的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì )觸犯到法律的。
實(shí)習而今也是結束了,能被認可,也是讓我繼續的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習機會(huì )我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì )更重,責任也是會(huì )更大,自己也是要去承擔起來(lái),去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續的走下去的資本,要繼續的去努力。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )4
通過(guò)實(shí)習的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!時(shí)光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間,在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一.愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō):“現在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數?蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內心中不曾有過(guò)一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為,而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二.細致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶(hù)至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊,其實(shí)這是對我們最好的褒獎,勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的.服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
三.以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告訴我們,在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現你的價(jià)值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四.建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展,不單只是圍繞著(zhù)經(jīng)濟利益的提升,注重價(jià)值觀(guān),而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動(dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫(xiě)作等等,培養一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事:海爾的一洗衣機分廠(chǎng),有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團,并接受了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候,她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內涵不是一朝一夕就能形成的但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力如何,決定著(zhù)企業(yè)的生存狀況和持續性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體,在規范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰(shuí)的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,形成穩定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號,在攬儲的過(guò)程中,我體會(huì )到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子,甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲,很多人還是會(huì )把錢(qián)存儲到像工商、農行、建行等......在提升科技水平,發(fā)展新市場(chǎng)模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進(jìn)行新聞報道,加深人們對農信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì ),很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時(shí),我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí),公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動(dòng)性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五.加強員工主觀(guān)學(xué)習能力
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時(shí)間,業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學(xué)習。學(xué)習不單學(xué)的是書(shū)面上的知識,更主要是提升個(gè)人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍,讓寫(xiě)讀后感,我覺(jué)得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習氛圍,而不是把時(shí)間浪費在一些沒(méi)有意義上的事情中去。
六.加強對新員工的實(shí)習與培訓
5個(gè)月的實(shí)習,讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中,我們都覺(jué)得在實(shí)習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內容,以及貸款條件,需要注意的細節我們都是簡(jiǎn)單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,這樣才能讓我們更好的去學(xué)習,了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
結語(yǔ) 每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中,我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )5
一轉眼五周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習很快就過(guò)去,在這一個(gè)月中學(xué)到了很多校園里無(wú)法學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識和職場(chǎng)規則等等,有過(guò)沮喪,有過(guò)成就感,有過(guò)失落,有過(guò)鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個(gè)實(shí)習生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著(zhù)裝上遵守銀行員工的著(zhù)裝要求,于是也穿著(zhù)白襯衫和黑西褲的我感覺(jué)到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進(jìn)單位就被分配到最核心的資金資本部,同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)知識要求很高的一個(gè)部門(mén),我就是一個(gè)全新的新人,對這個(gè)部門(mén)一無(wú)所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學(xué)習部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)感到有點(diǎn)吃力,而且老師們之間的對話(huà)中大多都是專(zhuān)業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ),聽(tīng)不懂他們的對話(huà)讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好,也都樂(lè )意教我,但是本部門(mén)是寧波分行中最忙碌的部門(mén)之一,所以老師們一天都在非常高強度的工作,有時(shí)連中午休息時(shí)間都要關(guān)注價(jià)格走向,加班更是家常便飯,所以大多數時(shí)間還是要靠自己來(lái)消化這些業(yè)務(wù)知識,當然我是整個(gè)部門(mén)最清閑的一個(gè)人了。所以同時(shí)我也了解到在銀行工作并不像社會(huì )外界看起來(lái)那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點(diǎn)枯燥但是非常富有挑戰性的。
到了公司業(yè)務(wù)部就相對來(lái)說(shuō)就輕松一點(diǎn)了,這個(gè)部門(mén)的老師們都可以按時(shí)下班。在這里我也學(xué)到了很多客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識和資產(chǎn)評估的專(zhuān)業(yè)知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時(shí)具備這兩項的人才能勝任該部門(mén)的工作。所以我也學(xué)到了在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng )新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會(huì )了我許多職場(chǎng)上生存和同客戶(hù)打交道的'要領(lǐng),讓我明白了什么話(huà)該在什么場(chǎng)合什么時(shí)間說(shuō),不能再像在校園里那樣單純簡(jiǎn)單。這些都是書(shū)本和課堂無(wú)法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實(shí)的感覺(jué),雖然剛融入很多久五周的實(shí)習就結束了,但我不會(huì )忘記各位老師的教導和幫助,這對我以后真正邁出校園步入職場(chǎng)的最重要的一步。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )6
根據學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐課程的安排,我于與xx銀行xx支行實(shí)習。在一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,通過(guò)單位工作人員的幫助,我熟悉了銀行非現金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習,卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說(shuō)是枯燥無(wú)味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點(diǎn)實(shí)習體會(huì ):
一、要有認真負責的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如:在銀行工作,如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務(wù)20元)。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎小心。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
二、要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養
正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,辦理各類(lèi)票據的時(shí)候票據上填寫(xiě)的每個(gè)字和數字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶(hù)字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據退回重新填寫(xiě)。而當對方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么要這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
三、要清楚自己的目標
通過(guò)實(shí)習,從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解xx銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視xx銀行,體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的.心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會(huì )成為最終的銀行人。
四、積極融入,適應環(huán)境
大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學(xué)習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關(guān)系,并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你有多少能力,而不是你來(lái)自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學(xué)會(huì )放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。
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曾有人這樣說(shuō),第一次進(jìn)銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著(zhù)光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進(jìn)監獄里的感覺(jué),靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。
想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準時(shí)上班,但不可能準時(shí)下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢(qián)、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺(jué),至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個(gè)時(shí)代生活著(zhù),無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì )或多或少存在著(zhù)嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒(méi)有架子,沒(méi)有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書(shū)求xx,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導而感到榮幸!昂煤米鋈,好好做事”那次主任和老師的批評,我才深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。小細節中的疏忽會(huì )導致大不一樣的未來(lái)。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內部的行政人員,還做過(guò)人事工作。
也許我們會(huì )認為一個(gè)人偶爾沒(méi)有原則,不知道深淺地對人開(kāi)玩笑,模仿下,小試一番,會(huì )有損你的個(gè)人形象,會(huì )讓人覺(jué)得不可靠,別人也會(huì )在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會(huì )因為練酒而失去與親人小酌的樂(lè )趣?磳(zhuān)家xx那么好總是羨慕不已,會(huì )上,我只是如饑似渴的做著(zhù)記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時(shí),總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著(zhù)意見(jiàn),路過(guò)我這里時(shí),他很誠懇的的問(wèn)我有什么意見(jiàn),我當時(shí)是什么也沒(méi)想,結果回答的也很敷衍,我真沒(méi)想到作為一個(gè)學(xué)生的意見(jiàn),他們也這樣重視。公司總經(jīng)理在學(xué)校聽(tīng)過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座,在講座結束時(shí),有很多學(xué)生干部和老師合影,好象很激動(dòng)的樣子,可是沒(méi)過(guò)幾,就把那天晚上聽(tīng)課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒(méi)給老師寄去,看這些學(xué)生們是這樣,就覺(jué)得,他們到社會(huì )上會(huì )給這個(gè)世界增加更多的浮躁的,那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),因那個(gè)同事很忙,老師就提前出來(lái)了,并招呼和我乘公共汽車(chē)回去,就在這時(shí),我看到了該公司的一把手總站在電梯前,他知道老師就要離開(kāi)了,馬上叫司機跟上,不多說(shuō)一句,動(dòng)作也不太大,我看到他接著(zhù)老師的.手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會(huì )是那么有水平的成功者,我那天是乘著(zhù)奔馳車(chē)行使在長(cháng)安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會(huì )上會(huì )有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì )把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學(xué)習,用成果回報《金融實(shí)踐》老師對我的培養。
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一、奠定思想,完成身份轉變
現在的我已經(jīng)可以說(shuō)是完全的脫離了大學(xué)生的身份,成為了一名職場(chǎng)工作者,我剛到銀行的時(shí)候,什么都不懂,在大學(xué)學(xué)到的金融專(zhuān)業(yè)知識完全不知道如何把它運用到工作當中來(lái),還等著(zhù)別人教我,但是么有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫我,這是為什么呢,這是我一開(kāi)始始終想不通的問(wèn)題,可現在經(jīng)過(guò)這么久工作的我才知道自己有多么蠢,無(wú)論你到了那個(gè)崗位從事什么職業(yè)都要記住,在工作上,沒(méi)人會(huì )像大學(xué)的老師那樣把知識嚼碎了喂給你吃,沒(méi)人任何人有這個(gè)職責去教你,大家都有自己的事情要忙,你不懂的不問(wèn)別人,只會(huì )讓別人以為你都會(huì )了。從而造成自己在實(shí)習單位待不下去,其實(shí)都是你自己的責任,實(shí)習的剛開(kāi)始的時(shí)候就要有心里準備,自己是來(lái)這實(shí)踐自己在學(xué)校學(xué)到的東西的,并不是來(lái)玩的,又不懂的一定要問(wèn),要學(xué),要看。這樣才能更快的適應自己的工作崗位。
二、進(jìn)入狀態(tài),慢慢漸入佳境
我在銀行的實(shí)習崗位是銀行的大廳前臺人員,慢慢的我通過(guò)向領(lǐng)導以及同事們的請教,知道了自己身為前臺人員的行為規范,哪些事情是不能做的,遇到什么事情應該怎么處理,我都一一的記在心里,千萬(wàn)不要再去問(wèn)別人同樣的問(wèn)題第二遍,會(huì )造成別人的厭煩和困擾,畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你,不理你的也是情理之中,慢慢的我就在自己的崗位上越來(lái)越得心應手,發(fā)揮出了自己大學(xué)生的`優(yōu)勢,年輕、有朝氣、學(xué)習能力快。遇到來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)向我咨詢(xún)的顧客,我都能對答如流,這就證明了我現在的能力完全能勝任銀行的工作,所以在最后的實(shí)習評語(yǔ)上,銀行對我的評價(jià)也是極高的。
三、對自己未來(lái)的路有清晰的認識
我現在已經(jīng)從我的實(shí)習單位結束實(shí)習了,我想我之后的目標就是先找一份銀行的前臺工作,比較我在實(shí)習期有對這個(gè)崗位的經(jīng)驗,慢慢的得到領(lǐng)導的賞識,轉變到銀行柜員的崗位上,再慢慢的往上攀升,使自己的職業(yè)道路原來(lái)越長(cháng),千萬(wàn)不要滿(mǎn)足于當下,不然永遠都不會(huì )在工作上有任何的進(jìn)步。
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經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和之后的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天就應完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務(wù)必負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅守自己的'職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
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根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實(shí)習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的'話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
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因為學(xué)校安排,我有幸被分配到銀行實(shí)習,在實(shí)習之前,學(xué)校就針對我們這次將去銀行實(shí)習進(jìn)行了短暫的培訓,在培訓中,我學(xué)到了很多書(shū)本上所沒(méi)有的知識,這要感謝培訓期間老師的細心指導,培訓完后我就正式去銀行實(shí)習了,這次的實(shí)習讓我受益匪淺。
實(shí)習的第一天,我們早早的就到了實(shí)習地點(diǎn),銀行經(jīng)理熱情的接待了我們,并給我們介紹了銀行的各個(gè)同事,他們都很熱情,還對我們微笑,讓我一點(diǎn)都不緊張了,接下來(lái)我就見(jiàn)到了我這次實(shí)習期間的指導老師,她工作經(jīng)驗豐富,做事情有條不紊,工作態(tài)度端正,服務(wù)態(tài)度也特別的`好,所以能跟著(zhù)她學(xué)習,讓我很高興,也暗下決心要跟著(zhù)指導老師好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始在銀行實(shí)習的時(shí)候,我就跟著(zhù)指導老師,仔細觀(guān)察她是如何做好每次的業(yè)務(wù),然后記錄下來(lái),從中吸取經(jīng)驗,期間,指導老師還會(huì )特別說(shuō)出每次要注意的地方,我都會(huì )認真的聽(tīng)著(zhù),慢慢的,已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認識。在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候可以很快的完成,對于每天的工作流程也有了一定的了解,我有時(shí)候還會(huì )去主動(dòng)幫忙,但是由于自己的實(shí)踐動(dòng)手能力不夠,往往幫不上什么忙,所以我就更努力的學(xué)習了,更加的勤奮學(xué)習。
在實(shí)習了一段時(shí)間后,我對銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了,經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,還是跟著(zhù)指導老師一起。我主要負責貴賓窗口,所謂貴賓窗口主要就是負責一萬(wàn)元以上的支票和現金交易。指導老師把她的工作經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給我,讓我學(xué)習的更快更專(zhuān)業(yè)了,對于指導老師這種無(wú)私奉獻的精神讓我很感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習下來(lái),我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)了,在銀行實(shí)習期間的表現也得到了同事和領(lǐng)導的一致認可,讓我很開(kāi)心,心想我的付出終于得到回報了。
我在銀行的實(shí)習即將結束,在這短暫的實(shí)習中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理,也更加明確了自己以后的奮斗目標,豐富了我的社會(huì )閱歷,還開(kāi)拓了我的視野,讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解,總而言之是一次很有意義的實(shí)習。
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當我還在學(xué)校的時(shí)候,我就想象過(guò)以后的自己從事什么樣的工作,是去公司里面當顧問(wèn)呢,還是走上公務(wù)員的這條路呢?其實(shí),在哪工作并不是很重要,重要的是工作的薪資待遇如何,這世間有許多的人都對自己的工作不滿(mǎn)意,其實(shí)歸根結底還是錢(qián)不到位。我這個(gè)人也沒(méi)什么野心,只想找一份安穩的工作過(guò)日子即可,所以在猶豫了一陣子之后,我覺(jué)得在銀行工作還是不錯的,至少從我目前的工作來(lái)看,一切都很正常,沒(méi)出現過(guò)什么特殊情況,當然了,意外永遠都不發(fā)生最好,不然一旦出了問(wèn)題就得整頓許久。
我在銀行里面的工作是負責核算一天的`賬目,一旦流水賬目出現問(wèn)題,我就得及時(shí)上報領(lǐng)導,然后配合其他同事找出是哪里出了問(wèn)題,這份工作對我而言算不上多難,它考驗的是我的專(zhuān)注度和細心程度,再加上我現在還處在實(shí)習期內,工作的量不多而且也沒(méi)有接手太過(guò)復雜的項目,所以每天過(guò)的倒還算輕松。雖然目前的工作任務(wù)不多,但我并沒(méi)有讓自己松懈下來(lái),我在下班之后會(huì )回到家中補習一些和金融有關(guān)的知識,并學(xué)習以后可能會(huì )用得上的業(yè)務(wù)知識,唯有時(shí)刻讓自己處在一種學(xué)習的狀態(tài)才能讓自己有安全感,不然遲早就會(huì )被社會(huì )給淘汰掉。別人都說(shuō)在銀行里的工作很悠閑輕松,福利啥的還好,但我覺(jué)得這種想法太片面了,銀行的薪資待遇確實(shí)是挺不錯的,但沒(méi)有大家想象中的那么好,同時(shí)在銀行工作的壓力也不小,經(jīng)常得面對銀行的考核,要是考核分低了,不僅影響到自己的獎金還可能會(huì )丟掉這份工作,所以在工作的時(shí)候得保持良好的精神狀態(tài)才行。
工作的時(shí)光過(guò)得很快,我的實(shí)習期就快要結束了,領(lǐng)導看我表現還不錯,也準備讓我轉為正式員工了,此時(shí)此刻的我心情自然是歡快無(wú)比的,相信在以后的銀行工作中,我會(huì )繼續保持一顆進(jìn)取心,給大家提供更好的服務(wù)!
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總是擔心在工作的時(shí)候犯錯,在學(xué)校里面學(xué)到的知識,我居然不會(huì )用還是在培訓的時(shí)候才知道要怎樣去把知識用到工作中,并且在工作中總是感到磕磕絆絆,沒(méi)有做好。這是我實(shí)習期間的工作狀態(tài)。
但當實(shí)習結束,我已經(jīng)有了很大的改變,已經(jīng)不在是原來(lái)的個(gè)膽小的實(shí)習生了,已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗。在工作中一個(gè)人成長(cháng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位,是我們首先要考慮的事情,我也是這樣做的,在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢,我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒(méi)有任何好處,為了讓我工作輕松起來(lái),我一開(kāi)始的工作速度非常慢,經(jīng)常都要自己加班,因為自己不能在規定的時(shí)間里面完成自己的工作任務(wù),但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也堅持。
正應為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升,因為我知道自己的責任,更知道自己需要做的事情,從不敢有任何輕慢,一直都想把自己的工作做好,完成自己的任務(wù)。每天如此,長(cháng)此以往我收益以非常淺,與我同一批來(lái)到銀行實(shí)習的人都沒(méi)有我提升的.大,因為我知道自己并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的時(shí)間去彌補自己的不足,用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(cháng),更是對我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用,在工作中我們都知道,每天我們要面臨很多的競爭,但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展,面對我們來(lái)說(shuō)這是最好的選擇。
沒(méi)有天上掉餡餅,更沒(méi)有輕松的事,想要有收獲就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力,去面對每一天的工作。充滿(mǎn)自信陽(yáng)光的笑容,開(kāi)心開(kāi)朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認可這樣的工作。
從一開(kāi)始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士,需要的努力非常多,不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西,還好現學(xué)現用,能夠把知識運用到合適的地方讓我們的工作有保障,完成自己的工作任務(wù)。
來(lái)到了崗位上以后我就從來(lái)不把自己當做一個(gè)學(xué)生,該吃的苦還是要吃,該做的事情還是要做,不會(huì )因為工作累了就逃避,也不會(huì )因為工作苦了就放棄,今天的放棄是明天的失敗,我堅信咬牙總能夠挺過(guò)難關(guān)。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )14
今天天氣不錯,回來(lái)那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下,沒(méi)來(lái)得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習地點(diǎn)報到。說(shuō)到要那么認真的找個(gè)實(shí)習,還是因為很多同學(xué)都通過(guò)學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習了,很多都沒(méi)回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時(shí)地利的條件,充分調動(dòng)人脈關(guān)系,找個(gè)將來(lái)可能工作的單位去了解業(yè)務(wù),也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導致把地區的行長(cháng)與一個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營(yíng)業(yè)部經(jīng)理教育一番,一邊被問(wèn)穿著(zhù)和實(shí)習想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒(méi)搞清楚這個(gè)我面對的人和我要找的人到底是個(gè)什么關(guān)系。因為之前和行長(cháng)聯(lián)系過(guò),所以就算被留在營(yíng)業(yè)部也應該讓行長(cháng)知道,就跑到8樓行長(cháng)辦公室找那個(gè)還沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的行長(cháng)。行長(cháng)很熱情,告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較鍛煉人,我還是選擇了站大廳,和行長(cháng)拜拜后就去買(mǎi)衣服了。逛了一整天沒(méi)看到一條符合規定的褲子,也罷,弄條貌似那個(gè)樣的就ok。買(mǎi)鞋才讓我糾結,一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩的,再次就是我沒(méi)有穿過(guò)高跟鞋。最后本著(zhù)可持續發(fā)展觀(guān),買(mǎi)了一雙價(jià)格比較讓我dteng的高跟。想著(zhù)穿著(zhù)高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會(huì )穿高跟,一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩的孩子來(lái)說(shuō),這是個(gè)挑戰。不過(guò),對明天的到來(lái),還是很期待。
有點(diǎn)緊張的去上班了,呵呵。剛開(kāi)始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶(hù)辦網(wǎng)銀。太多的不知道,客戶(hù)問(wèn)起來(lái)讓我不知所措,總是跟他們說(shuō):“不好意思,我幫您問(wèn)一下”?粗(zhù)另外兩個(gè)不是銀行職員,但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理,也學(xué)會(huì )了一些。有些客戶(hù)很客氣,幫他辦完業(yè)務(wù),他們會(huì )很開(kāi)心的說(shuō)謝謝,而有些卻很厲害,進(jìn)來(lái)就抱怨:“你們##最慢,每次來(lái)都要等很久,大家的時(shí)間都很寶貴,那天我來(lái)等到下班都沒(méi)辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通!,有的客戶(hù)抱怨起來(lái)很委婉,“三個(gè)柜臺怎么只有一個(gè)可以辦?”其實(shí),以前我遇到這樣的事情我也會(huì )很生氣,但是,銀行的工作確實(shí)很忙,大家都不知道,就拿我實(shí)習的銀行來(lái)說(shuō),是地區的總行,很多業(yè)務(wù)整個(gè)地區只有這里可以辦理,人必然比其他分行多;其次,三個(gè)辦現金業(yè)務(wù)的`柜臺有一個(gè)辦特殊業(yè)務(wù),兩個(gè)其他現金業(yè)務(wù)都可以辦,但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先,金卡銀卡持有者優(yōu)先,這樣一優(yōu)先,一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)就被往后推,而一般業(yè)務(wù)的客戶(hù)往往最多,而大戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)的時(shí)間又比較長(cháng),以至于大家都在抱怨。
當然,第一天實(shí)習,收獲頗多,了解了些業(yè)務(wù)的填表,知道了怎么用存折在A(yíng)TM機上存錢(qián),怎么在終端機上贖回基金,還學(xué)會(huì )幫客戶(hù)辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是,每當客戶(hù)開(kāi)心的和我說(shuō)謝謝的時(shí)候,我特別開(kāi)心,我覺(jué)得我心里暖暖的,一天的實(shí)習,讓我找回的在大學(xué)消散的自信,也許你會(huì )說(shuō)我太過(guò)自信,這種工作很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都會(huì )很快學(xué)會(huì ),但是我覺(jué)得,那是我一天的實(shí)習里真實(shí)的收獲,因為我感到工作中的我充滿(mǎn)熱情,我很開(kāi)心,這中開(kāi)心不是因為第一次工作的好奇,而是與客戶(hù)交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開(kāi)心,在別人實(shí)習選擇蓋個(gè)章打發(fā)社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候,我選擇了認真的做一次。
大學(xué)生銀行實(shí)習心得體會(huì )15
經(jīng)過(guò)在xx行xx個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自我在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實(shí)習的主要資料是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便,每一天對著(zhù)電腦敲敲鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入xx營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),并且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去xx個(gè)月了,可是此刻的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每一天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù),可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯,雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習過(guò)程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō),授權時(shí)每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,就是對于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進(jìn)行規程操作。
在這次xx個(gè)多月的實(shí)習生活中,柜臺操作基本就是我每一天的生活寫(xiě)照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——xx,xx,xx,xx……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會(huì )忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒(méi)有少挨訓誡?墒切液,摸索的過(guò)程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
然而在實(shí)習之初,有幾項基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的.,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,剛開(kāi)始認為這些都很簡(jiǎn)單,可是實(shí)際操作以后,發(fā)現一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊,疊好,并且在捆的過(guò)鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會(huì )了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,我都望塵莫及;至于過(guò)鈔,雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機,可是在過(guò)鈔的時(shí)候,錢(qián)的位置放置很重要,如果位置不對,就會(huì )不停的響,不斷的!
在進(jìn)行柜臺操作的過(guò)程中,因為xx行此刻業(yè)務(wù)需要,基本是應對三農的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習生的我來(lái)說(shuō),每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習時(shí),不管做什么事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習的前輩的表情,并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,應對各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),還鬧過(guò)不少笑話(huà),可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨立操作。
可是因為畢竟不是專(zhuān)業(yè)的會(huì )計或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì )計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實(shí)習崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會(huì )計業(yè)務(wù)不是很熟悉,可是就自我來(lái)說(shuō),還是很期望在未來(lái)的工作中,多多學(xué)習對會(huì )計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自我。
實(shí)習的時(shí)間很短暫,僅有短短xx個(gè)多月的時(shí)間?墒蔷驮谶@短短的xx個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺(jué)收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì )了如何應對工作中的問(wèn)題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),在xx行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開(kāi)心。
所以在那里很感激xx農商行對我們實(shí)習生關(guān)懷和照顧,很感激xx支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激xx支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!
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