暑假在工商銀行實(shí)習心得

暑假在工商銀行實(shí)習心得

前傳：選擇——得失寸心知

炎炎夏日，當我有幸獲得在中國工商銀行（廣州分部）財富中心實(shí)習的機會(huì )時(shí)，心中陡然升騰起神圣的感覺(jué)――我要開(kāi)工啦！這意味著(zhù)，我的角色轉變了，在當了20年的消費者后，我兼任了生產(chǎn)者，邁出了踏入社會(huì )的第一步……
一個(gè)月后，滿(mǎn)載而歸！我深深地感受到社會(huì )“萬(wàn)花筒”和大學(xué)“象牙塔”的差異，了解到社會(huì )化大生產(chǎn)下的企業(yè)，需要高素質(zhì)的復合型人才……不過(guò)得失得失，有得必有失，非常遺憾地錯過(guò)了GO EASY的兩次大聚會(huì )，還有以前暑假必去的省外旅游；但是，路是自己選擇的，個(gè)中滋味亦只有自己才體會(huì )最深，接下來(lái)就分享一下這次實(shí)習的點(diǎn)滴吧^_^
一、團隊：你不是一個(gè)人在戰斗

踏入工商銀行的第一步，現代銀行的氣息撲面而至，不愧是全國最大的銀行，與時(shí)俱進(jìn)是其最大的特點(diǎn)�，F代銀行都在向“全能銀行”的方向發(fā)展，與我們所了解的只靠貸款、票據業(yè)務(wù)作為收入的傳統銀行不同，全能銀行還擁有信托計劃、私人銀行（個(gè)人金融）等新興業(yè)務(wù)。
在工商銀行的第一個(gè)星期，最大的感覺(jué)，用麥克格雷迪的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“你不是一個(gè)人在戰斗”！一個(gè)部門(mén)中，大家是一個(gè)整體，前臺、中臺、后臺各師其職，每一名成員都必須有全局的觀(guān)念和高度的責任感，任何的環(huán)節都不能掉鏈子，否則整個(gè)的流程就受到影響。這不，上班第一天，我就差點(diǎn)誤了大事（由于企業(yè)的各項工作都已經(jīng)安排到位，所以一開(kāi)始我就只能跑跑腿，打打雜）。先是跟著(zhù)一位客戶(hù)經(jīng)理熟悉一下流程，她計劃在下午3點(diǎn)見(jiàn)客戶(hù)，我負責做好所有的準備工作，包括客戶(hù)資料整理、PPT展示籌備、合同說(shuō)明書(shū)打印、手提電腦調試……面對一下子泉涌般的工作，我有點(diǎn)手忙腳亂，結果在那位客戶(hù)經(jīng)理將要以PPT形式展示銀行的理財產(chǎn)品時(shí)，才發(fā)現忘了把PPT拷進(jìn)電腦，我悄悄地彌補了過(guò)失……事后，那位客戶(hù)經(jīng)理微微地笑了笑，說(shuō)：“呵呵，做任何事情都要先統籌好哦，不過(guò)你反應倒是挺快的，小伙子第一次的表現可圈可點(diǎn)！”哈哈，還是讓她發(fā)現啦～～反思一下，我明白到統籌的重要性，更深切地明白到自己的責任所在，牽一發(fā)而動(dòng)全身，記�。何覀兪且粋�(gè)團隊，我不是一個(gè)人在戰斗！

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