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[推薦]銀行實(shí)習心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的銀行實(shí)習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習心得1
今日難得簡(jiǎn)便精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話(huà)不說(shuō)揚長(cháng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很可是癮,也看可是來(lái),一時(shí)也記不住,必須結合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節......
之后便一向在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶(hù),他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(cháng)。值得挑剔的是我的站姿,并且我的頭發(fā)長(cháng)度(略長(cháng)、被行長(cháng)投訴)是不貼合大堂形象的,但我的.態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會(huì )的不說(shuō),會(huì )的也要想想再說(shuō)。
今日有誤導一個(gè)客戶(hù)拿錯單,高端客戶(hù)辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè )乎。
銀行實(shí)習心得2
轉眼已到大三,距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時(shí)間了。暑假在中國銀行東山支行開(kāi)展了為期兩個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,在這兩個(gè)月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務(wù),為顧客提供咨詢(xún)服務(wù),現在回想起來(lái),我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)基本的認識。
一、學(xué)習并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實(shí)習的第一天,大堂經(jīng)理就帶著(zhù)我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內容與任務(wù)。我學(xué)習了各種基礎儀器的基本知識、簡(jiǎn)單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶(hù)、柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜臺業(yè)務(wù)與柜臺相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而提高支行的整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習。同時(shí)我還在一位廣外師姐的幫助下,學(xué)習了人民銀行下達的相關(guān)文件,了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規范及業(yè)務(wù)范圍的規定,產(chǎn)生了服務(wù)意識和競爭意識,并對自己能圓滿(mǎn)完成任務(wù)有了信心與期待,我相信自己一定能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的`生存空間。
實(shí)習生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識面?梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習指導(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,我閱讀了大量投資理財書(shū)籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實(shí)踐。實(shí)習期間,我主要對會(huì )計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,而這次實(shí)習給我帶來(lái)的,是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開(kāi)闊了眼界的同時(shí),我對自己以后的學(xué)習更加有信心也更加得心應手了。
對于廣大顧客來(lái)說(shuō),最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務(wù)了。而對于銀行來(lái)說(shuō),儲蓄業(yè)務(wù)可以說(shuō)是最基本、最大眾的業(yè)務(wù)。目前,在各個(gè)大小規模的銀行,儲蓄部門(mén)基本實(shí)行的都是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時(shí)看來(lái)柜員們都只是蓋章打印憑證,其實(shí)這其中還有著(zhù)很多繁瑣又復雜的技術(shù)含量頗高的工作呢。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
二、學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習中,大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢(xún)的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問(wèn)題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現的狀況。當客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)應該耐心詢(xún)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù),且要微笑面對,主動(dòng)引導客戶(hù)填寫(xiě)申請表,客戶(hù)有需要了解的地方一定要耐心解答。
大堂咨詢(xún)的一個(gè)重要職能是引導和分流客戶(hù),這就要求大堂咨詢(xún)必須具備很強的號召力,積極營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品,按客戶(hù)需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶(hù)提供差異化服務(wù)。營(yíng)業(yè)中的禮儀,我主要將其歸結為四大內容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
收獲與心得
實(shí)習的第一天,主任就對我說(shuō),大堂咨詢(xún)是客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的銀行工作人員,代表銀行給客戶(hù)的第一印象。我總結大堂咨詢(xún)工作最基本的一點(diǎn):主動(dòng)詢(xún)問(wèn),微笑面對,一定要有親和力和號召力。東山支行的位置處在繁華的中山二路路段,周邊有多家醫院、中學(xué)等,人流量多,所以每天光臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)人數也隨之增加,而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”,是否具有親和力,是吸引客戶(hù)或者說(shuō)是對客戶(hù)形成良好第一印象的關(guān)鍵所在,而親和力是真正發(fā)自?xún)刃,由內而外自然散發(fā)的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去面對每天遇到的不同客戶(hù),為他們處理好需要辦理的業(yè)務(wù),解決好碰到的金融難題。
僅僅只是兩個(gè)月大堂咨詢(xún)的實(shí)習工作經(jīng)歷,我卻感覺(jué)到中行的任何一份工作都肩負巨大的責任與壓力,代表的不止是整個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),還有整個(gè)中行這個(gè)大家庭的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們不能在工作中帶一點(diǎn)個(gè)人情緒,對待每一位客戶(hù)都要用心對待,得到高的評價(jià),對以后的工作才有更好的發(fā)展。
銀行實(shí)習心得3
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習內容
在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的.不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管是指證券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的親民實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習心得4
通過(guò)這段實(shí)習的經(jīng)歷,對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì ),提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )。
不過(guò),跟任何工作一樣,成功的'實(shí)習需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標,堅持。就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶(hù)提出的問(wèn)題我都不知道,一問(wèn)三不知,很是迷茫。而一開(kāi)始面對客戶(hù)的時(shí)候也很緊張,別人盯著(zhù)自己,就難免有點(diǎn)不自信。整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,帶教老師不可能一直陪著(zhù)我,所以善于觀(guān)察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的!皥猿帧本褪敲總(gè)學(xué)員走向成功的基石。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
銀行實(shí)習心得5
總以為特牛的人不會(huì )蘶rst特美的人不能特牛。見(jiàn)到劉記者,真是一個(gè)讓年輕人都覺(jué)得漂亮的女學(xué)者。笊于同吃午飯,我坐她右邊,由于她和《金融實(shí)踐》老師是老朋友,由于我實(shí)在怕干擾在老師和她興高采烈的`談話(huà)……,嘿,反正我有的是理由和空當觀(guān)察她散發(fā)的魅力粒蝌此,發(fā)表一下感受:我覺(jué)得記者在語(yǔ)言上比一般人會(huì )說(shuō)醒目的逗人的話(huà),就像報紙上的標題一樣,詞語(yǔ)新鮮而到位。感覺(jué)文人的語(yǔ)言特能引導社會(huì )上的人的思維和談?wù)撛?huà)題,就是覺(jué)得他們有帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )思潮的巨大能力粒鵠賞ing……
銀行實(shí)習心得6
通過(guò)推薦與面試,我有幸進(jìn)入中國銀行重慶市江北區支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習,雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!敝魅蔚囊幌(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
剛實(shí)習的日子,身心都很累,有想過(guò)要放棄,但和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?赡艽蠹視(huì )覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè ),心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標,F將我近一個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷總結如下,以體會(huì )自己這一月的酸甜苦辣。
剛進(jìn)入單位的第一周及第二周,我被分配于業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)習,在這個(gè)部門(mén)呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有5個(gè)人在這辦公,他們分別姓唐,宋,王,劉,趙等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。其中一個(gè)姓唐的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大一上學(xué)期經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾(lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表,客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)?吹剿麄兗影,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì )后加班是常事,我不抵觸加班,我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶(hù)資信的調查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案,要掃描客戶(hù)資料,還要客戶(hù)多處親筆簽字?此坪(jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的`熱騰氛圍。
第三周的時(shí)候,我結束了業(yè)務(wù)發(fā)展部的實(shí)習,實(shí)習于綜合部。在這個(gè)部門(mén)呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà),多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容,要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了,但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開(kāi)發(fā)票,我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票?偨Y就是一點(diǎn):領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意,自己也費力費費時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,應該是和自己的工科專(zhuān)業(yè)不太相符的原因,看來(lái)隔行如隔山真的不是假話(huà),不論如何,以后還是需要多少了解點(diǎn)經(jīng)濟學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,拓寬自己的知識面也是很重要的一件事情。不過(guò),在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話(huà),多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
到第四周的時(shí)候,根據工作表現與需要,我再次被轉崗實(shí)習,實(shí)習于營(yíng)業(yè)部。營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué),但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢(qián),掛失等等,各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙,我時(shí)?吹綆业膸煾翟谠~,我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責,所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真,但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周,另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程?吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增強動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
銀行實(shí)習心得7
轉眼間已經(jīng)實(shí)習了一個(gè)多星期了,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在xx銀行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
多年以來(lái),我有一個(gè)夢(mèng)想就是成為銀行白領(lǐng)的一員,沒(méi)想到這個(gè)夢(mèng)想在一個(gè)星期之前終于實(shí)現了。前幾天我幸運地通過(guò)了xx銀行的招聘考試,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間焦急的等待,我收到了被錄取的通知,當時(shí)我特別興奮、特別期待。后來(lái)總行各個(gè)部門(mén)的人員輪流對我們做了系統的專(zhuān)業(yè)知識的培訓,短暫的休息之后,我們就被通知分配到了各個(gè)支行。我被分配到了xxxx銀行的xx支行,緊接著(zhù)就開(kāi)始了我的實(shí)習工作生涯。
當我第一天到xx支行報到時(shí),眼前的情景震撼了我,寬敞、明亮、干凈、整潔的營(yíng)業(yè)大廳,一些客戶(hù)正在辦理業(yè)務(wù),其他的客戶(hù)們正整齊有序的排隊等候,柜員們面帶微笑、精神百倍,誠摯的為客戶(hù)提供著(zhù)服務(wù),與我想象中的情景完全不同。后來(lái)我去找行長(cháng)報到,邢行長(cháng)和崔行長(cháng)熱情的接待了我,他們與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我到營(yíng)業(yè)大廳拜師學(xué)習,我先被安排到柜臺崗位實(shí)習。緊接著(zhù)我又認識了我們支行的其他同事,大家都很對我很熱情,告訴了我許多要注意的問(wèn)題,還幫我找衣服、找筆記本。就這樣我很快地喜歡上了這支朝氣蓬勃、活力四射的團隊,相信在接下來(lái)的日子里,能跟這樣一支團隊一起工作,一起學(xué)習,我肯定會(huì )十分快樂(lè ),收獲頗豐,也會(huì )為xx銀行創(chuàng )造更大的xx。
通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習學(xué)習,我學(xué)習到了很多有關(guān)銀行存款、貸款和結算業(yè)務(wù)等的知識,并且感受到了銀行業(yè)真不是一份在外人眼里看來(lái)很高尚很輕松的白領(lǐng)工作,實(shí)踐出真知,銀行業(yè)是一門(mén)任重而道遠的行業(yè)。除了能享受到好的工作環(huán)境、好的工資待遇,這一行業(yè)的工作人員更需要誠實(shí)、謹慎、有責任心的品質(zhì)。做業(yè)務(wù)也不僅僅是需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還需要擁有嚴格、規范、認真的服務(wù)態(tài)度,因為客戶(hù)是我們的上帝,我們應該做他們的理財師,為他們提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)銀行的業(yè)務(wù),對這些知識很陌生。我的兩位“師傅”都很熱心,從第一天起,他們就仔細給我傳授存款、貸款、結算等日常業(yè)務(wù)的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。剛開(kāi)始坐在師傅的后面學(xué)習,覺(jué)得還挺簡(jiǎn)單的,可實(shí)際讓我上手操作時(shí),我就手忙腳亂的不知先干什么后干什么了,可見(jiàn)理論與實(shí)踐還是有很大的差距,所以今后我就更加細心的聆聽(tīng)師傅的教導,認真的學(xué)習業(yè)務(wù)的操作技巧。師傅還告訴我,在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心,在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。這幾天的實(shí)習之后,我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。因此,我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。
這段時(shí)間的實(shí)習生活,我與同事相處的很快樂(lè ),實(shí)習工作也很快樂(lè ),在接下來(lái)的工作中,我也準備腳踏實(shí)地認真學(xué)習銀行各方面的業(yè)務(wù)知識,積極培養自己各方面的技能,誠實(shí)嚴謹地向客戶(hù)提供服務(wù),做一名金融界的精英。
銀行實(shí)習心得8
實(shí)習即將結束,在實(shí)習的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說(shuō)錯話(huà),不要害怕想起過(guò)去,不要害怕面對未來(lái)。
實(shí)習了三個(gè)多月,謝謝某一個(gè)人的陪伴,我想說(shuō)不管將來(lái)如何,至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍天,至少那么長(cháng)的一段路我們一起走過(guò),我們都有自己的未來(lái),我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來(lái)更好的相遇,。茵茵小朋友,我想對你說(shuō),乖小孩,請你堅強的面對一切,我們會(huì )一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個(gè)你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友,我想對你說(shuō),有些人不值得,請不要再為一個(gè)人悲傷,請不要再落淚,請不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對不起呢,不能陪著(zhù)你們一起鬧一起看美麗的風(fēng)景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂(lè )平安的回來(lái),我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學(xué)姐恭喜你們終于實(shí)現了自己的夢(mèng)想,你們的努力沒(méi)有白費哦,以后還要繼續努力,要為自己的.明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學(xué)營(yíng)銷(xiāo)班的同學(xué),我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見(jiàn)面了,臨近畢業(yè),過(guò)往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時(shí)光。
在實(shí)習單位里,大家對我們都很好,還有兩個(gè)同校的學(xué)姐,上至行長(cháng)主任下到柜員師傅客戶(hù)經(jīng)理還有保險公司的小錢(qián)同學(xué)裝修公司的小張同學(xué),對我們兩個(gè)小女孩那么照顧,謝謝你們,因為你們的存在這個(gè)銀行才像一個(gè)家,才是我們想要留下來(lái)的原因。
這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續續的已經(jīng)病了半個(gè)月了,試了好多方法都不見(jiàn)起色,恩,也許還是要去醫院看看吧,希望生病可以早點(diǎn)好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。
銀行實(shí)習心得9
未接觸到銀行柜員實(shí)習時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數錢(qián),蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰,這幾天的實(shí)習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會(huì ):
此次實(shí)習的目的在于經(jīng)過(guò)在校內的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1.對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2.辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現金登記簿;
3.辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎業(yè)務(wù),它主要是針對個(gè)人而言。儲蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類(lèi)分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)資料有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的.密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個(gè)人按國家有關(guān)規定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規定數額資金、用于教育目的的專(zhuān)項儲蓄,是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項儲蓄。教育儲蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶(hù)時(shí),儲戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證,到銀行以?xún)?hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí),儲戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時(shí)必須全額支取。
提前支取時(shí),客戶(hù)能供給“證明”的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能供給“證明”的,按實(shí)際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支。航逃齼π畛^(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規定征收儲蓄存款利息所得稅。
活期儲蓄有儲蓄存折、一本通續存,定活兩便儲蓄、通知存款等,定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲戶(hù)前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),必須向銀行祟有效身份證明,并把相應的款項交給柜員,柜員應認真核對客戶(hù)的身份證件,并將客戶(hù)提交的錢(qián)款過(guò)行仔細的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶(hù)核對金額、存期后,上機操作,根據電腦所示進(jìn)行逐項輸入,錄入完畢再次核對金額和戶(hù)名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對存單上的各個(gè)要素,將客戶(hù)的身份證明邊同存單一并交于客戶(hù),并請客戶(hù)進(jìn)行核對。
定期儲蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開(kāi)戶(hù)手續與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續存。儲戶(hù)提前支取時(shí)的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點(diǎn):
1.要會(huì )識別票據和現鈔的真偽;
2.要有必須的會(huì )計學(xué)基礎,明白賬務(wù)處理流程;
3.要熟記交易代碼,明白什么業(yè)務(wù)使用什么交易;
4.最重要的是你要明白各種結算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,比如大額支取現金、辦理開(kāi)戶(hù)手續、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最終就是積累結算經(jīng)驗。
柜員工作有必須的危險性,即使在實(shí)習中也不也能馬虎大意,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自我的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我;且不可馬虎大意。
完美源于認真。為了做好柜面實(shí)習工作,為以后工作打下良好的基礎,我在實(shí)習期間刻苦訓練。因為,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),僅有不認真的態(tài)度。在柜員實(shí)習中,我進(jìn)取刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效。
實(shí)習雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎樣樣高效率的完成工作,怎樣樣提升自我的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習中,我要進(jìn)取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我會(huì )認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,走向工作崗位時(shí),才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地。
這次實(shí)習使我受益頗豐,他讓我意識到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值僅有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行實(shí)習心得10
光陰荏苒,歲月如梭,轉瞬間我便已到了告別校園走向社會(huì )的階段了。在內心里,我對踏入社會(huì )有著(zhù)莫名的興奮,同時(shí)也有對不可預知的未來(lái)的擔憂(yōu),擔憂(yōu)入錯行,擔憂(yōu)進(jìn)錯公司,擔憂(yōu)工作的氛圍??不過(guò),我對于如何選擇我要進(jìn)入的公司有著(zhù)我自己的一套標準:一個(gè)在金融行業(yè)的、充滿(mǎn)機會(huì )的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多,這讓我想起一句話(huà):面試就像相親,是有緣份的。對于我來(lái)說(shuō),九江銀行便是這樣的公司,其發(fā)展態(tài)勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業(yè)文化都是我所神往的,其在業(yè)內的良好聲譽(yù),更加堅定了我來(lái)九銀的決心。所以當九江銀行來(lái)學(xué)校招聘時(shí),我異常興奮,各項面試流程都精心準備,最終,我有幸進(jìn)了!從此,在我未來(lái)的無(wú)字天書(shū)里,深深地印上了“九銀人”三個(gè)大字!此刻我知道,九江銀行將會(huì )在我人生的軌跡中留下長(cháng)長(cháng)長(cháng)長(cháng)的一串腳印,我要好好地走,細細地讀。
翻開(kāi)九銀天書(shū)的第一頁(yè),是總行培訓;第二頁(yè),就是我那千言萬(wàn)語(yǔ)也說(shuō)不盡道不完的__銀行_縣支行。雖然我在__縣支行實(shí)習的時(shí)間還不到兩個(gè)月,但是在這里所經(jīng)歷的`那些讓我歡笑、讓我學(xué)習、讓我成長(cháng)的人和事卻是我一生的財富,值得我用一生的時(shí)間去回味和感恩。
剛到__縣支行,第一天,發(fā)現柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,發(fā)現樓上行長(cháng)及客戶(hù)經(jīng)理等人也非常好;十幾天后,漸漸感受到整個(gè)__分行的人也非常好,員工之間的關(guān)系也異常融洽。我想人好固然有個(gè)人品質(zhì)的原因,但環(huán)境的因素也是不容忽視的?傂蟹中薪(jīng)常會(huì )組織大家一起學(xué)習,一起愉樂(lè );在九銀人員流動(dòng)性較大,你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經(jīng)你我是同事,也可能是因為你是我同事的同事,亦有可能是因為你我將來(lái)是同事??不過(guò)這些因素只是皮毛而已,在我看來(lái),最為重要的是,分行給了所有員工以希望——在九銀,心有多大,舞臺就有多大!在這種氛圍下,大家都向前看,向前沖,有著(zhù)共同的理想與目標。古語(yǔ)有云,道不同不相為謀,但既然大家是志同道合者,那便要相謀共勉,同事同事,為共同的事業(yè)而奮斗!有如此氛圍,關(guān)系豈能不好?
年前的__縣實(shí)習有一件事不得不提,那就是威震整個(gè)__分行的南昌縣“群魔亂舞”!雖然我們不是專(zhuān)業(yè)的舞蹈人員,雖然我們跳得不夠標準,雖然我們偶有失誤,但是當你們看到我們女柜員那婀娜的身段,看到胡鑫范青那閃耀的雙截棍,看到我們那整齊劃一的舞姿和那熊熊如火般的吶喊時(shí),你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地開(kāi)懷大笑,情不自禁地拍手稱(chēng)喝!在結束的那一刻,我站在臺上,看著(zhù)熱烈鼓掌的整個(gè)大廳,忽然想到一個(gè)詞——青春!整個(gè)分行的人充滿(mǎn)著(zhù)青春的活力,洋溢著(zhù)青春的激情,唱響著(zhù)青春的凱歌!因為有了大家,才有了蓬勃發(fā)展的九銀!
在練舞的那段時(shí)間,大家都很辛苦,每天接完包后就開(kāi)始練,一直練到十一二點(diǎn),不知疲倦!周六周天也是照樣練。那段時(shí)間,我經(jīng)常想起在總行培訓時(shí)聽(tīng)到的話(huà)“白加黑,五加二”。其實(shí)就算是平時(shí),在九銀加班也是很經(jīng)常的事情,因為是工作、是任務(wù),所以我們著(zhù)手去做,但是因為要做到就做到最好,所以我們“白加黑,五加二”!這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作,所以我著(zhù)手做;因為有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!
年前的實(shí)習雖然短暫,但我已深深地喜歡上了這個(gè)集體。年二十七,我拖著(zhù)行李箱回家時(shí)特意繞道去看了下銀行,因為時(shí)間趕,所以沒(méi)有打算進(jìn)去與大家告別。當我站遠處,望著(zhù)“九江銀行”和“創(chuàng )品牌銀行,鑄百年老店”那幾個(gè)大字時(shí),內心有著(zhù)莫名的充盈,或許是因為慶幸自己找到了個(gè)值得待的組織,或許是因為有那么一群值得你留念的人,或許是因為自己的內心里,早已把自己深深的融入了這個(gè)集體。
年后的實(shí)習,平淡而真實(shí)。經(jīng)過(guò)年前一個(gè)月的交往,我與大家都熟了,會(huì )跟女同事直呼其名、開(kāi)開(kāi)玩笑了,會(huì )跟男同事拍拍肩膀稱(chēng)兄道弟了。但是,并不是不善于言詞的我平時(shí)還是喜歡一個(gè)人靜靜地折憑證,靜靜地聽(tīng)前臺辦業(yè)務(wù),靜靜地聽(tīng)大家開(kāi)玩笑,靜靜地感受充盈于整個(gè)支行的濃濃情素。于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)美景,我在靜靜地欣賞,或許,我也這美景的一部份,一粒塵土,一片落葉,一株小苗。
年后換主管了,我們親切地稱(chēng)她為_(kāi)姐。_姐人很好,愛(ài)開(kāi)玩笑,把整個(gè)支行管理地井井有條,除此之外,珍姐基本上每天晨會(huì )都會(huì )為我們朗讀一篇的文章,看似隨意抽選,實(shí)則發(fā)人深醒,寓意深刻。我想一個(gè)好的組織的領(lǐng)導都有一個(gè)共同的特質(zhì)——原諒了底下員工無(wú)數的錯誤,靜靜地幫底下的員工做了許多許多。
在__銀行,于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)開(kāi)始;作為九銀人,我才剛剛起步。將來(lái)的事,有很多值得我去學(xué)習,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來(lái)的日子里,我希望我能同九銀同成長(cháng),共進(jìn)退!于我來(lái)說(shuō),這是最幸運不過(guò)的事情了!
銀行實(shí)習心得11
每一個(gè)支行都是分行的分支,是連接分行與人們的節點(diǎn),可以說(shuō)每個(gè)支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實(shí)習,一家支行評價(jià)的好于差直接影響著(zhù)銀行在該區域內的聲譽(yù),而大堂經(jīng)理在這一結點(diǎn)又發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
作為一名大堂助理在銀行實(shí)習,我相當注意自己的形象,這可不比前幾周在檔案室,在顧客中間穿梭,你就代表著(zhù)銀行的形象,這可馬虎不得。每天都穿戴整齊,一絲不茍,帶上實(shí)習胸牌,我自信的給顧客們介紹著(zhù)銀行的業(yè)務(wù),當然這個(gè)標準是我努力了一周以后才做到的,剛開(kāi)始的時(shí)候什么都不懂,還搞錯了業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是我相信經(jīng)過(guò)自己的努力,沒(méi)有什么事情是不可以的,剛開(kāi)始的幾天,我會(huì )一直請教大堂經(jīng)理一些不懂的問(wèn)題,漸漸的業(yè)務(wù)就做的熟練了,錯誤也就少了。從剛開(kāi)始的忐忑,到如今的從容,我很開(kāi)心的看著(zhù)自己的進(jìn)步,但還是不斷的努力著(zhù)。
我相信,成功總是降臨到有準備的人身上的。因此,對于未來(lái),我們要充滿(mǎn)著(zhù)信心,不管什么事情,我們都要盡自己最大的努力去完成,除了大堂的工作,我還和理財經(jīng)理學(xué)一些理財的知識,我學(xué)會(huì )了怎樣買(mǎi)基金,債券,以及一些理財產(chǎn)品的'區別,最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財富。怎樣用巧妙的手段制造更多的財富。有句話(huà)說(shuō)的好,在銀行存錢(qián),只會(huì )讓錢(qián)貶值。
很快,實(shí)習兩周就結束了,我有點(diǎn)舍不得,這里就像是一個(gè)小團體,小家庭。在工作的時(shí)候,大家各司其職,吃飯的時(shí)候,大家鬧成一片,下班的時(shí)候,大家有說(shuō)有笑,面對顧客,大家都熱情相對。這個(gè)小家庭,改變了沉默的我,讓我積極的加入他們,他們教會(huì )了如何對待工作,如何對待生活,如何面對同伴,如何應對領(lǐng)導。
我相信,經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)習,我又會(huì )成長(cháng)一點(diǎn),成熟一點(diǎn),對我以后步入社會(huì ),多一分肯定,對我實(shí)現以后的幾率,多一克籌碼。
銀行實(shí)習心得12
1、拿到實(shí)習名額應該來(lái)說(shuō),能拿到這次實(shí)習機會(huì )實(shí)屬不易,光大銀行實(shí)習報告。
在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后,我便在第一時(shí)間投遞了簡(jiǎn)歷,但直到春節都一直沒(méi)有等到任何消息。而在應屆生求職網(wǎng)論壇上看到有的同學(xué)已經(jīng)接到面試和筆試通知了,心想可能自己的簡(jiǎn)歷沒(méi)有通過(guò)篩選吧。本來(lái)都不抱希望了,結果剛一過(guò)春節,便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時(shí)那個(gè)激動(dòng)!說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)已經(jīng)有好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有接到過(guò)面試通知了,在家呆著(zhù)也一直比較著(zhù)急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番,幸好離2月9日還有幾天時(shí)間,時(shí)間來(lái)說(shuō)還是比較充分的。于是馬上打開(kāi)光大銀行的網(wǎng)站,了解企業(yè)的概況、價(jià)值觀(guān),招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡(jiǎn)單的,就是5人一組,與人力資源部的3位招聘人員進(jìn)行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后,第一面順利通過(guò)。在通過(guò)以后我也了解到,原來(lái)我們是第二批校園招聘人員,和第一批都是一樣的?赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多,所以又追加了一批面試人員。緊接著(zhù)又是2月13日的筆試。盡管很難,但自己的運氣還算是比較好吧,在第二天就收到了實(shí)習的邀請短信。(這個(gè)效率真是高,贊一個(gè)。┕獯筱y行這次提供了2個(gè)實(shí)習崗位,一個(gè)是在個(gè)貸中心,另一個(gè)是在數據中心。由于自己學(xué)的是文科,所以毫不猶豫的選擇了個(gè)貸中心。既然決定了,馬上給hr打電話(huà)。首先說(shuō)了一番感謝的話(huà),然后向對方表明了自己愿意實(shí)習,最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。
2、新來(lái)乍到早上不到7點(diǎn),自己便起床開(kāi)始準備。
雖然是實(shí)習,但想到銀行還是很正規的地方,于是穿西裝打領(lǐng)帶是必不可少的了。到了銀行樓下,再次打電話(huà)和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后,到了那邊,看到之前三位面試官都坐在那里,心里不禁又一陣緊張。(開(kāi)始以為其中面試我們的有一位是行長(cháng)呢,呵呵)。不過(guò)還好,hr哥哥挺隨和,拿出一份實(shí)習合同讓我看。我晃了一眼,看到上面的條款大都是約束自己的行為,于是很爽快的說(shuō),就不用看了,自己是一心來(lái)學(xué)習的(反正看不看,合同都是要簽滴,還不如爽快點(diǎn)給對方留下個(gè)好印象)。hr哥哥同時(shí)介紹說(shuō),實(shí)習是沒(méi)有工資的,因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,本來(lái)說(shuō)實(shí)話(huà)自己能拿到這個(gè)實(shí)習機會(huì )都實(shí)屬難得了,錢(qián)已經(jīng)不是重點(diǎn)了。hr哥哥看到我這么爽快,心里也挺滿(mǎn)意,馬上又給我開(kāi)了一封實(shí)習介紹信,讓我直接到個(gè)貸中心去,對方會(huì )接待的。懷著(zhù)忐忑不安的心,坐電梯到16f,然后怯生生的問(wèn)了離門(mén)口最近一間辦公室的前輩,對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他,就覺(jué)得非常的和藹。事實(shí)上,他說(shuō)話(huà)的確很有水平,見(jiàn)我來(lái)了,非常熱情的向我介紹了個(gè)貸中心的情況:銀行貸款主要分為個(gè)人貸款和企業(yè)(集團貸款),而個(gè)人貸款主要分為房貸,車(chē)貸,以及其他貸款。作為光大銀行的個(gè)貸中心,主要負責的是個(gè)人房貸業(yè)務(wù)。而作為實(shí)習的第一步,就是要負責房貸合同的謄寫(xiě)。說(shuō)到房貸合同,主要又包括個(gè)人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)比較忙,現在的房貸合同就統一由分行的個(gè)貸中心進(jìn)行處理(以前都是各個(gè)支行的客戶(hù)經(jīng)理自己完善的,但他們實(shí)在是太辛苦了,基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話(huà),估計每晚都得0點(diǎn)以后才能睡覺(jué)了。所以分行也考慮到他們的難處,把這項工作又承接了下來(lái))。在聽(tīng)完劉老師介紹了這些基本情況后,便開(kāi)始投入了工作。由于完整的合同包括4份,內容比較多。所以劉老師也特別強調,抄寫(xiě)第一份合同的時(shí)候,盡量速度放慢,用一個(gè)小時(shí)時(shí)間完成都不為過(guò),主要以熟悉為主。再次,也特別感謝之前就在這里實(shí)習的兩位同學(xué)。他們是在去年暑假的時(shí)候就來(lái)到銀行實(shí)習了,算起來(lái)也快有半年時(shí)間了。對于個(gè)貸中心的基本業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。一天下來(lái),自己大概抄了6—7份合同,人也感覺(jué)比較累?赡苁窃诩掖籼玫木壒拾,還沒(méi)有適應緊張的工作。不過(guò)自己感覺(jué)收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢(xún)問(wèn)了7折房貸利率的問(wèn)題,被告知由于有幾個(gè)月,余額不足,導致有不良還款記錄,所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個(gè)問(wèn)題,我也專(zhuān)門(mén)請教了劉老師。他建議平時(shí)在銀行的扣款賬戶(hù)上多存比房貸多100元的數目,這樣不管利息怎么調應該都是比較保險的。另外,在談到如果轉按揭是否劃算的問(wèn)題,他也說(shuō)到,實(shí)際上轉按揭并不是我們想象中的那樣簡(jiǎn)單。一方面,建行不可能輕易放走自己的老客戶(hù),肯定會(huì )在很多程序上為難顧客。另一方面,像我這種有逾期還款的記錄,就算成功轉按揭,也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據央行的征信系統對個(gè)人房貸的資格進(jìn)行評估。真的很高興自己能夠進(jìn)入到這個(gè)部門(mén)實(shí)習,第一天就學(xué)到了這么多新的東西。
3、漸入佳境在經(jīng)過(guò)了第一天對合同抄寫(xiě)的基本熟悉以后,第二天抄寫(xiě)合同的速度明顯加快了,大概在10多份的水平。
同時(shí),這一天最大的收獲便是在同學(xué)的指導下,第一次學(xué)習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個(gè)小時(shí),背感覺(jué)不舒服,下班后在公交車(chē)上站著(zhù)更感覺(jué)疼,但想到進(jìn)入公司后學(xué)習到了這一項必不可少的技能后,還是感覺(jué)很值得,欣慰!隨著(zhù)掌握復印機的應用技巧(當綠燈一熄滅,就可以進(jìn)行放下一張文件),時(shí)間也縮減了近一半,直接帶來(lái)的好處就是背終于不疼了,哈哈!作為一名新人,自然要表現的積極些,所以自己也主動(dòng)幫助前輩們完成一些基礎的工作。比如進(jìn)行支行票據的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來(lái)說(shuō),票據和合同具有同等的法律效力。哪怕萬(wàn)一遇到了合同丟失的情況,銀行也能通過(guò)票據進(jìn)行貸款的回收。)第一周的實(shí)習終于在周五完結,對于這一周的總結,就一句話(huà):外面的世界很精彩,值得你用心去體會(huì )、
4、辛苦的加班這周是實(shí)習的第二周,也會(huì )是最忙的一周。
因為要趕在3月房交會(huì )之前把客戶(hù)的合同全部處理完,不然的話(huà),到時(shí)候雪花般的合同會(huì )迎面撲來(lái)(想想都恐怖)。由于在上個(gè)周末的時(shí)候,我們的主管劉老師以前事先給我們打過(guò)招呼,要我們這周做好加班的準備,所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開(kāi)始我都每天6點(diǎn)半起床,然后8點(diǎn)鐘準時(shí)到銀行,開(kāi)始復印當天要處理的合同;ù蟾乓粋(gè)小時(shí)的樣子搞定后,再開(kāi)始房貸合同的填寫(xiě)。盡管這幾天每天都加班到晚上8點(diǎn)多,但我從沒(méi)有過(guò)逃避的想法。在此,我必須向我們部門(mén)的邱川濤老師(其實(shí)也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少,但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意,是震撼!銀行對員工的規定是每天8點(diǎn)半上班,而邱老師從來(lái)都是不到8點(diǎn)就來(lái)到辦公室處理公司,幾乎每天加班到9點(diǎn)鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來(lái)自覺(jué)加班,感動(dòng)!要知道,這種加班一般來(lái)說(shuō)都沒(méi)有多少加班費的,我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺(jué)的時(shí)候,只要一想到他,馬上就來(lái)了精神。每天也主動(dòng)幫他分擔一些工作,比如說(shuō)合同的復印、分件和搬運等等。而且通過(guò)幫忙,我也接觸到很多新的東西。這個(gè)在以后的日記中我會(huì )著(zhù)重寫(xiě)到。盡管部門(mén)里的很多人都對我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節奏就慢了下來(lái)。既然這周的主要工作是趕合同進(jìn)度,我也想借此機會(huì )介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個(gè)購房者按揭購房后,都向貸款行申請貸款,等到銀行審批放款后,才算是正式購房成功。(有極少部分客戶(hù)由于個(gè)人不良信用較多,可能無(wú)法申請到銀行的按揭貸款。)一般說(shuō)來(lái),房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言,個(gè)人貸款合同的內容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息:銀行的信息(貸款分(支)行,銀行聯(lián)系電話(huà),負責人等等);房屋的開(kāi)發(fā)商信息(比如開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱(chēng),聯(lián)系地址,身份證號碼等等)。然后是比較關(guān)鍵的部分了,就涉及到貸款利率的問(wèn)題。
5、短暫的迷茫在這周實(shí)習的過(guò)程中接到一個(gè)不錯的消息,我同時(shí)收到了光大銀行的終面通知,只要通過(guò)了就能夠正式進(jìn)入銀行上班了。
我想這也是我這么努力工作的一個(gè)動(dòng)力吧。也不是我虛偽,不過(guò)我放棄了其他找工作的機會(huì ),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待在家里休息,那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實(shí)習生也不超過(guò)10個(gè),所以我必須珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )。不過(guò)到了周五,也就是面試的前一天?赡芤驗橄氲阶约弘x轉正如此之近的緣故,心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進(jìn)入了銀行工作,會(huì )不會(huì )每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說(shuō)偶爾一天兩天加班還ok,但每天這樣的話(huà)我會(huì )犧牲掉許多個(gè)人的愛(ài)好、陪家人朋友的時(shí)間、健康狀況也可能因此受到影響、我在想,就算銀行的工資高,但金錢(qián)就一定能換來(lái)幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時(shí)間,我也盡量主動(dòng)幫助邱老師完成一些力所能及的工作,但他的工作仍然多到做不完,辦公的座位底下每天都堆滿(mǎn)了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力,不知道邱老師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志,每天都是做不完的.工作,我想我是沒(méi)有他這樣的精神了。一想到這里,心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒(méi)有休息,精神一下子感覺(jué)處于崩潰的邊緣,也因此突然想放棄第二天的面試,反正當時(shí)就是想著(zhù)給再多錢(qián)也不會(huì )做這么辛苦的工作。不過(guò)我自認為有一點(diǎn)比較好,就是有什么問(wèn)題不會(huì )悶在心里,所以馬上就把自己這個(gè)想法給劉老師還有一起實(shí)習的同事說(shuō)。通過(guò)與他們的交流后,其實(shí)才知道大家一進(jìn)來(lái)都曾經(jīng)有這種想放棄的想法,但就算以后進(jìn)入銀行,也會(huì )有輪崗的機會(huì ),不會(huì )一直做這么辛苦的工作,當然也會(huì )有其他方面的壓力,但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊,我還是太年輕,幼稚啊、以后經(jīng)歷的事情多了,心理素質(zhì)會(huì )慢慢好起來(lái)的吧。盡管在光大銀行的實(shí)習很辛苦,但我想在這里特別想指出的一點(diǎn)是,光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先,在派遣職員橫行的今天,光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說(shuō),現在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺(jué)得這樣有利于培養員工的歸屬感。其次,如果你進(jìn)去以后,在這個(gè)崗位覺(jué)得做的不合適,銀行并不會(huì )因此而辭退你,而是根據你的個(gè)人性格特點(diǎn)以及意愿把你安排到更合適的崗位,因人定崗的理念貫徹的確實(shí)不錯。最后一點(diǎn)我覺(jué)得也是我能直接體會(huì )到的是,在實(shí)習的這段時(shí)間里,每個(gè)人都是很好相處,沒(méi)有大公司的那種官僚主義和職場(chǎng)人士的勾心斗角。前輩們都很樂(lè )意指導新人,大家也時(shí)常開(kāi)開(kāi)玩笑。盡管相比一些國有銀行,每個(gè)人的工作量大很多,但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作,是非常愉快的,實(shí)習生也能得到長(cháng)足的進(jìn)步。
6、實(shí)習感言說(shuō)實(shí)話(huà),最開(kāi)始我對自己的定位是做銷(xiāo)售,完全沒(méi)有想過(guò)進(jìn)入銀行從事金融活動(dòng)。
但隨著(zhù)求職活動(dòng)的進(jìn)行,也開(kāi)始了解到實(shí)際上銀行的工作并不是我想象中的那樣單挑乏味。盡管作為新人,一般都要當上半年柜員,才能做到其他崗位。但后來(lái)聽(tīng)主管說(shuō),只有當過(guò)柜員才能對銀行的各項工作流程有一個(gè)基本的認知,這也會(huì )成為你做其他職務(wù)的基礎。這么一想的話(huà),我就完全能夠接受當柜員了。之前自己的想法確實(shí)比較單純,總覺(jué)得一天坐在那里很枯燥,沒(méi)有發(fā)揮出自己的特長(cháng)。實(shí)際上從職業(yè)規劃來(lái)說(shuō),人還是要從長(cháng)遠來(lái)考慮,剛剛開(kāi)始的一時(shí)一地的得失,實(shí)在是算不得什么。人生的職業(yè)生涯就像一場(chǎng)馬拉松比賽,很多人跑了一半就跑不動(dòng)了。上面說(shuō)的就是這種情況,我常常告訴我的好友,路還長(cháng)著(zhù)呢,這個(gè)時(shí)候不用急,雖然開(kāi)始的時(shí)候大家都急于表現,急于成功,沒(méi)有關(guān)系,一兩年之后他們就堅持不住了,那個(gè)時(shí)候,你還跑得正輕松,他們卻已經(jīng)退出比賽了。要讓自己在職業(yè)的道路上走得更遠,首先要讓自己工作得快樂(lè ),如果一份工作讓你覺(jué)得不快樂(lè ),甚至很受罪,那么你就是那個(gè)堅持不到終點(diǎn)的選手,即使你堅持到終點(diǎn)了,這樣的人生有意思么?在這個(gè)浮躁的社會(huì ),很多人耗不起,你跟一些急于表現,急于成功的人說(shuō):"看待工作,至少要看",大家都理解你的好心,然后他們都會(huì )覺(jué)得你不切實(shí)際,F在物價(jià)橫飛,每個(gè)人都要為它買(mǎi)單,很多工作低于的人對工作的要求已經(jīng)很低了,只要能夠滿(mǎn)足他們的基本生活要求就可以了,他們頻繁跳槽,不安于現狀只是為了讓自己的生活負擔小一些,至于事業(yè),呵呵,暫時(shí)讓它見(jiàn)鬼去吧。但我覺(jué)得工作好不好并不一定是完全按照賺錢(qián)多少來(lái)衡量的,看每個(gè)人追求不同,不一定大家要一樣的價(jià)值取向。有的人喜歡挑戰,有的人喜歡穩定,有的人喜歡安逸,有些人喜歡忙碌,有的人喜歡管人,有的人只想做好自己的事情,有的人喜歡在外企,有的人喜歡自己創(chuàng )業(yè)…最關(guān)鍵的是,"你"喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么,每每總是跟在別人后面,追捧熱門(mén),卻不知道自己究竟要去向哪里,過(guò)了一陣才發(fā)現,其實(shí)追求的東西自己其實(shí)并不喜歡。對于自己想要什么,自己要最清楚,別人的意見(jiàn)并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見(jiàn)所影響,親戚的意見(jiàn),朋友的意見(jiàn),同事的意見(jiàn)…問(wèn)題是,你究竟是要過(guò)誰(shuí)的一生?人的一生不是父母一生的續集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,只有你自己對自己的一生負責,別人無(wú)法也負不起這個(gè)責任。自己做的決定,至少到最后,自己沒(méi)什么可后悔。對于大多數正常智力的人來(lái)說(shuō),所做的決定沒(méi)有大的對錯,無(wú)論怎么樣的選擇,都是可以嘗試的。比如你沒(méi)有考自己上的那個(gè)學(xué)校,這輩子就過(guò)不下去了?就會(huì )很失敗嗎?不見(jiàn)得。所謂普通人,就是說(shuō)概率這件事是很準的,我們大多數人都是普通人,所以我們必須相信概率。因此,我們不會(huì )買(mǎi)彩票中500萬(wàn),我們不會(huì )成為比爾蓋茨或者李嘉誠,我們當中很少的人會(huì )創(chuàng )業(yè)成功,我們之中有30%的人會(huì )離婚,我們之中大部分人會(huì )活過(guò)60歲,我們和朋友合伙做生意很可能會(huì )最后翻臉朋友都沒(méi)得做…很多判斷,必須基于概率的考慮。我們究竟會(huì )成為一個(gè)什么樣的人,決定權在我們自己,每天我們都在做各種各樣的決定,我可以在這篇實(shí)習報告里少寫(xiě)兩行,也可以多寫(xiě)兩行,我可以多注意下格式,也可以寫(xiě)成一堆,我可以做件事情更用心,我可以多為別人考慮一點(diǎn),你可以選擇就這樣去面試,也可以選擇出門(mén)前照照鏡子…每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的決定累計起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。態(tài)度決定很多事情,你可以悲觀(guān)地看待事情,然后用悲觀(guān)的做法,把自己的悲觀(guān)帶給別人,也可以樂(lè )觀(guān)地看待事情,用樂(lè )觀(guān)的做法,讓別人也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。往往,成功的人,大多是樂(lè )觀(guān)的。我們也必須相信,我們所處的這個(gè)歷史環(huán)境,既不是特別好,也不是特別差,我們的周?chē)娜撕铜h(huán)境,既不是特別差,也不是特別好。我們沒(méi)什么好抱怨的,也不應該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡(jiǎn)單,但這并不能幫助我們什么,相反養成遇到失敗就找理由的習慣。有80%的人成功是因為情商而不是智商,如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒,那么你要改變的不是做法,而是想法。對于我們大多數人來(lái)說(shuō),貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任…這些是正常狀態(tài),而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任…這些是激發(fā)態(tài),學(xué)過(guò)大學(xué)化學(xué)的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解,我們的同事,我們的老板,這些人往往都處于正常狀態(tài),其實(shí)我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作,必然是一份員工和公司雙贏(yíng)的工作,任何一方的利益受損,必然導致工作的不愉快。在這個(gè)帖子里我們僅從員工的角度來(lái)討論,事實(shí)上,沒(méi)有人會(huì )認為自己有問(wèn)題,99、9%的人一旦發(fā)生問(wèn)題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因,如果我們覺(jué)得別人都有問(wèn)題,那么同理就知到,別人一樣會(huì )覺(jué)得我們有問(wèn)題。如果要員工和公司雙贏(yíng),那么員工也必須考慮一下公司需要什么,要知道公司并不欠你一份工作,只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水,公司才會(huì )樂(lè )意雇用你。否則,賠本生意,你自己會(huì )做么?所以應聘者最需要考慮的一個(gè)問(wèn)題就是,我有什么價(jià)值,這個(gè)問(wèn)題對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),尤其重要,因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣,不妨先聽(tīng)聽(tīng)對方把需求說(shuō)清楚,然后再想想自己能不能做,而不是急于問(wèn)薪水多少。最后我想說(shuō)的是,在光大銀行的這段實(shí)習經(jīng)歷會(huì )成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷,不管以后我是否從事銀行工作,我都學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。感謝給予我機會(huì )的光大銀行,感謝在這里幫助我的每一個(gè)人,我會(huì )變得更加堅強,更加自信的去面對未來(lái)人生的種、種挑戰。
銀行實(shí)習心得13
這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見(jiàn)銀行內部的行政人員,還做過(guò)人事工作。一直以來(lái),網(wǎng)絡(luò )媒體上屢見(jiàn)不鮮地評論某某領(lǐng)導之子就不愁找工作、不愁沒(méi)好工作,因此很多人理所當然地認為,領(lǐng)導的孩子就是養尊處優(yōu)、永遠不知人間冷暖。然而賈主任話(huà)語(yǔ)中,我近距離地感受到了不一樣的現實(shí)。她的兒子在國外讀書(shū),賈主任準備等他回國后也要讓他鍛煉一下,哪怕一月賺不到XX都能容忍。我想象著(zhù)他和我們普通人一樣,出校門(mén)進(jìn)社會(huì ),角色的變更,做著(zhù)辛苦的`雜活;但不一定能學(xué)到真本事,面對“各種含義”的眼神和言語(yǔ)。賈主任說(shuō)一定要兒子實(shí)踐,做個(gè)深層的體會(huì )。在我看來(lái),很多同學(xué)每每都會(huì )歡天喜地地慶祝實(shí)習的結束、學(xué)分到手、剩余的時(shí)間又可以在家睡睡吃吃,忽略了實(shí)踐的意義,反而一些領(lǐng)導早早就教會(huì )孩子提前注意到基層的殘酷競爭、復雜的人事環(huán)境和一山更比一山高的專(zhuān)業(yè)比拼,他們的子女更愿意去扎實(shí)地學(xué)習和體會(huì ),讓自己提前進(jìn)入社會(huì )角色。
銀行實(shí)習心得14
這是第一次走進(jìn)銀行的內部,心情和走進(jìn)支行有點(diǎn)不一樣,看著(zhù)總行光溜的地板,白晃晃地墻面,有種電視上監獄里的感覺(jué),靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺(jué)有點(diǎn)憋悶。想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作,也就是這樣了,準時(shí)上班,但不可能準時(shí)下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢(qián)、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺(jué),至少我現在還可以自由的溜達。幸好,進(jìn)了辦公室,豁然開(kāi)朗,北京墻一眼能望穿好幾個(gè)屋子,痛快。鄧主任喜歡看《金融實(shí)踐》老師的書(shū)和文章。面對鄧主任,從角色來(lái)看:一方是工作多年,閱歷豐富,身居高位的資深銀行家,一方是北京畢業(yè),初出茅廬,受過(guò)教育但沒(méi)有實(shí)踐的學(xué)生。前輩尚且如此好學(xué),小輩的當然更要加倍努力。在這個(gè)時(shí)代,所有行業(yè)都存在嚴重的浮躁情緒。金融本身的美已經(jīng)被忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,不僅沒(méi)有架子,沒(méi)有把金融作為揚名立腕的.臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書(shū)求文章,這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見(jiàn)到這樣的領(lǐng)導而感到榮幸。
銀行實(shí)習心得15
轉眼已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習,報到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(cháng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后行長(cháng)安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的.含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
這次實(shí)習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。*
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺對公會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
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