收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文
我們得到了一些心得體會(huì )以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編幫大家整理的收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文1
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習，能夠踏實(shí)認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì )，也算是對自己的一個(gè)工作總結吧。
在這段工作期間內，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺(jué)得對顧客的'服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內聊天、嬉戲，這樣會(huì )讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學(xué)習關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識，自己只有不斷的學(xué)習，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚�，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jì)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學(xué)習多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文2
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，我對公司的前后臺相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的認識。從最開(kāi)始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設置，再到后臺業(yè)務(wù)系統的功能使用，都有了更進(jìn)一步的了解。一開(kāi)始，由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解，再加上不善于總結，導致對一些基本的知識點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來(lái)通過(guò)在鼎城的一次親手實(shí)踐，我很快的學(xué)會(huì )了pos機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導，我對后臺的業(yè)務(wù)系統也有了更深層次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。
在此期間，通過(guò)對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習，了解了設備的調撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程；通過(guò)對商祺業(yè)務(wù)系統的學(xué)習，掌握了系統中的相關(guān)設置及操作（權限添加、更改、制作權限卡、買(mǎi)贈設置等）；通過(guò)在理貨區實(shí)習，熟悉了業(yè)務(wù)系統的各類(lèi)單據及操作，并了解了盤(pán)點(diǎn)的全過(guò)程；通過(guò)日常對oa的'使用，熟悉了oa系統各功能模塊以及一些相關(guān)操作（如pp業(yè)務(wù)系統權限的申請、設備維修費用的申請等）。
本月進(jìn)行了兩次考核：一次是文件考試；另一次是在民治的實(shí)操考試。通過(guò)兩次的考核，使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足，我會(huì )及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。
從一開(kāi)始實(shí)習到現在，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結，不能帶有敷衍的心態(tài)，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題，將問(wèn)題逐一分解，把大問(wèn)題轉化成小問(wèn)題，直至最終解決。
“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習慣”。我會(huì )把工作作為一種習慣，認真的去履行和完善。
收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文3
時(shí)間飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(cháng)路上的一筆財富。在此，我感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮�(lái)到xx工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們xx店，門(mén)口特別冷，現在是冬天，我們所受的`冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著(zhù)我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅持�！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥�，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著(zhù)相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話(huà)，都必須學(xué)會(huì )忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中，我們總會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應及時(shí)通知值班長(cháng)進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當你對顧客微笑時(shí)，不管顧客對我們有多么不滿(mǎn)，此時(shí)他的心情一定會(huì )隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì )擁有美麗的人生，當你微笑時(shí)世界也在對你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒�！辈灰c顧客發(fā)生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名收銀員，我深深知道我們就是xx的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規范的同時(shí)，應有飽滿(mǎn)的熱情，用會(huì )心的微笑接待身邊每一位顧客，面對日益競爭的今天，怎樣才能留住顧客，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx的明天會(huì )更加輝煌！
收銀員的實(shí)習心得體會(huì )范文4
這個(gè)寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假，也是我人生20年來(lái)最有意義的一個(gè)寒假。今年寒假里，我進(jìn)行了實(shí)習，真正接觸這個(gè)社會(huì )，走進(jìn)這個(gè)社會(huì )，并且在此學(xué)習生存技巧。
在這個(gè)寒假中，我找到一份工作——超市收銀員。由于正值過(guò)年之前，所以會(huì )有很多人開(kāi)始準備年貨。又因為此超市是附近的超市，所以往往此時(shí)客流量很多，而我很容易就以一個(gè)臨時(shí)工身份加入超市職員行列，借此機會(huì )來(lái)鍛煉自己。
起初剛到超市，我什么都不會(huì )，更別提收款機的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一個(gè)師傅。師傅是一個(gè)性格很好的人，很耐心地教我收款機的使用方法。雖然我很耐心地學(xué)習，但是還是免不了犯錯，往往此時(shí)總是師傅幫我解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的學(xué)習，我會(huì )了最簡(jiǎn)單的收錢(qián)，可是每當遇到特殊情況，我總是手忙腳亂，不知該怎么辦。雖然剛開(kāi)始有點(diǎn)糾結，不過(guò)我對自己還是很滿(mǎn)意的，因為我邁出了勇敢的一步，去嘗試那些我從未做過(guò)的事，還是有種成功感的。
在接下來(lái)的幾天了，我逐漸學(xué)了不同出售物品的打價(jià)方式和正確刷卡結賬方法，并且一條比一天熟練。與此同時(shí)我也在工作中漸漸學(xué)會(huì )與人交際的技巧，那就是無(wú)論怎樣都要禮貌待人，永遠不要把自己的不快帶到工作中，不要把自己不好的情緒強加到別人身上。雖然有些事跟自己無(wú)關(guān)，可是能夠幫助別人的時(shí)候還是要盡力去幫助他人。
因為在高峰期上班，所以有時(shí)結賬的人會(huì )比較多。一開(kāi)始，我遇到這種情況都會(huì )發(fā)慌，可是后來(lái)我發(fā)現，人一慌計算速度就變慢，導致結賬速度更慢，而此時(shí)往往要師傅接手。經(jīng)過(guò)幾天訓練后，我對自己有了自信，在忙碌時(shí)，心里也坦然很多，速度反而加快。在幾天的訓練期過(guò)了之后，我基本可以獨自工作，這可謂我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事時(shí)也會(huì )冷靜，能夠很好解決事情。
這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多，也明白了很多。其一，這回我真正地體驗到錢(qián)真的難掙，每一份工資都是辛勤工作換來(lái)的。自此可知，我們的父母供我們上學(xué)奉獻了很多；其二，在此期間我能夠與各種人接觸，學(xué)習與不同的`人交流、溝通；就我而言，我覺(jué)得第二點(diǎn)比較難，可是我正努力著(zhù)，在這個(gè)社會(huì )里開(kāi)始學(xué)會(huì )生存，正朝著(zhù)獨立邁出一大步。
寒假打一份工，這讓我的寒假生活變得更加充實(shí)。雖然今年的冬天風(fēng)大，雨大，雪大，但天天的堅持，培養我克服困難的精神。真的很高興有這次這個(gè)機會(huì )來(lái)體驗生活，體驗我所生存的世界。雖然苦了一陣，工作中受到過(guò)委屈，但我相信在以后的日子里，我會(huì )更加努力，使自己更加融入這個(gè)多彩世界！
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