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文員實(shí)習心得體會(huì )最新版

時(shí)間:2024-05-14 09:34:32 實(shí)習心得 我要投稿
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文員實(shí)習心得體會(huì )最新版

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編整理的文員實(shí)習心得體會(huì )最新版,歡迎閱讀與收藏。

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  轉眼間,一個(gè)多星期的行政文員實(shí)習時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到行政工作中的樂(lè )趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。

  在實(shí)習這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的.工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。

  從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷(xiāo)合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn)。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。

  有一次,我幫忙師傅進(jìn)賬,在收據使用過(guò)程中,沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節的處理不當,都會(huì )造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。

  作為外勤管理部的行政文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

  感謝公司給我提供行政文員的實(shí)習機會(huì ),感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!

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  三個(gè)月里,我在鹽城市愛(ài)我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習,顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過(guò)實(shí)習,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì ),漸漸地融入這個(gè)社會(huì ),實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。

  在這三個(gè)多月中,我通過(guò)各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。

  下面總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),整理客戶(hù)資料;

  2、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件,撰寫(xiě)公文;

  3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;

  4、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

  5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;

  6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;

  7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);

  9、領(lǐng)導安排的其他工作。

  現將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。

  二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵。我想也是激勵?lèi)?ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的`敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

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  在富昌,我被分配去盤(pán)點(diǎn)這個(gè)實(shí)習崗位。這是第一次正式加入社會(huì ),踏上工作崗位,開(kāi)始與過(guò)去完全不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,工作期間認真按時(shí)完成工作任務(wù),不要敷衍了事。不可能隨時(shí)為一個(gè)小錯誤承擔嚴重后果,付出巨大代價(jià),這已經(jīng)不是一句道歉,一張道歉書(shū)就能解決的了。

  “天下英雄都是我這一代人,我一入江湖就立馬沖!彪S著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )環(huán)境的變化,我們身邊的人完全換了角色,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,相處方式完全不同。在這個(gè)巨大的變化中,我們可能會(huì )不知所措,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭,受不了同事冷漠的眼神和話(huà)語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導重用,做的'只是一些不重要的雜事,我的提議或者工作都無(wú)法得到老板的肯定。當你不能做出成績(jì)的時(shí)候,就會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼光,同事的嘲諷。在學(xué)校,有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天上課都很輕松。俗話(huà)說(shuō),工作一兩年不如學(xué)習十幾年。雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但我學(xué)到了很多做人、做事、學(xué)習的道理。

  “你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了計算機操作,課本上學(xué)的理論知識很少用到。我走的是盤(pán)點(diǎn)的崗位,在這個(gè)崗位上我幾乎不用學(xué)校學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的,一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實(shí)在不行,可以虛心請教別人,沒(méi)有自學(xué)能力的,遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。每天重復繁瑣的工作,時(shí)間長(cháng)了容易疲勞。但是,工作簡(jiǎn)單,不能馬虎。你的小錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)很大的麻煩或損失,但還是要認真完成。

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  通過(guò)半個(gè)月的實(shí)習,我收獲了很多東西,發(fā)現了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。工作中存在的不足主要有,工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍;外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

  下面,我總結一下在實(shí)習期間的體會(huì )和心得。

 。1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

 。2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的`能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

 。3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。這一點(diǎn),在我接待來(lái)賓時(shí),體會(huì )特別深刻。

 。4)要學(xué)會(huì )為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

 。5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,要勇敢。我們每個(gè)人,或多或少都有過(guò)自卑的心理,覺(jué)得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì )做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會(huì )的時(shí)候,要勇敢一點(diǎn),給自己機會(huì )證明自己做得到。

  我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。

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  我于20xx年12月27日正式開(kāi)始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)多月了,現將這一個(gè)月的工作情況總結如下:

  1、XXXX現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導和同事的幫助下不斷的學(xué)習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)采購工作情況,較好的`融入到我們采購團隊中。

  2、XXXX排版和學(xué)習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。

  3、XXXX年未統計電子版供貨商信息XXXXXX個(gè)。

  4、XXXX接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷(xiāo)流程。

  5、XXXX協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)調研、日常采購XX次。

  6、XXXX對文件檔案在年底進(jìn)一步完善整理、歸類(lèi),統計份數XXXXXX份,為以后的工作提供便利。

  7、XXXX通過(guò)協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時(shí)也增加自身ppt的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。

  后期工作:

  1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領(lǐng)導、同事的談話(huà),要有不怕苦的精神,協(xié)助領(lǐng)導多辦實(shí)事,從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。

  2、辦公室里的工作已開(kāi)始接手,但在培訓會(huì )議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學(xué)習,更快的介入到日常工作中。

  3、工作要細心,善于思考,發(fā)現存在問(wèn)題,首先與領(lǐng)導進(jìn)行溝通,指出自己的解決思路和意見(jiàn)提供參考。

  4、多學(xué)習同事的長(cháng)處,嚴格按照領(lǐng)導的安排完成日常工作。這一個(gè)月來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗,積極、主動(dòng)的完成自己的工作,配合公司的要求來(lái)完成工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。但也存在一些問(wèn)題,主要表現在:第一,雖然領(lǐng)導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會(huì )改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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  一直服務(wù)于小規模的私營(yíng)企業(yè),主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡(luò )和協(xié)調。因為企業(yè)規模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長(cháng)時(shí)間來(lái)得心應手。應當說(shuō)也積累了相當的工作經(jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì )。

  首先,我覺(jué)得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內達到組織的預期目標,通常雇主會(huì )選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì )預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會(huì )有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6。2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

  其次,在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專(zhuān)業(yè)線(xiàn)路,而是在一定領(lǐng)域內相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì )涉獵,或者會(huì )以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話(huà)必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務(wù)的.單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類(lèi)似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問(wèn)責。

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