(精選)公司實(shí)習心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的公司實(shí)習心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司實(shí)習心得體會(huì )1
很高心也很榮幸這次能來(lái)清遠先導稀有材料有限公司實(shí)習,時(shí)間總是過(guò)得很快,在不知不覺(jué)中,我們來(lái)清遠先導實(shí)習已快兩個(gè)月,在這兩個(gè)月中,我嘗試了工廠(chǎng)經(jīng)歷,學(xué)會(huì )了適應環(huán)境、自主學(xué)習、主動(dòng)交流、做好自己的工作。
在這里我首先要克服的就是氣候和飲食,剛來(lái)清遠的時(shí)候,不太適應這里的氣候,天氣忽冷忽熱,上午還是陰云密布,下午就艷陽(yáng)高照了。我們都是湖南人,菜里面或多或少要放點(diǎn)辣椒,但公司食堂的菜味總是很淡,只能去館子吃了。住宿方面,寢室里裝了熱水器但用不了,燈壞了也沒(méi)人修,最要命的是這么熱的天居然總是停水,我住在七樓,沒(méi)辦法,要洗澡、洗衣服只能從一樓往上提。想想這么多天也挨過(guò)來(lái)了,俗話(huà)說(shuō):吃得苦中苦,方位人上人嘛。
在這里每天的時(shí)間都是非常緊的,沒(méi)有什么時(shí)間玩,天天都是做同一件事,你說(shuō)不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說(shuō)說(shuō),現在真的感受到賺錢(qián)的不容易。想到父母為了養家,為了送我讀書(shū)是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習、發(fā)現問(wèn)題、多問(wèn)幾個(gè)為什么會(huì )是這樣,一定可以學(xué)到很多東西,養成多想多問(wèn)的習慣,對以后的工作一定會(huì )有幫助的。
我被分配到的是高純鉍車(chē)間,在這個(gè)廠(chǎng)里,這個(gè)車(chē)間干活雖算不上最輕松的,但比起其他那些具有毒性的車(chē)間來(lái)說(shuō)已經(jīng)算很不錯了,這里只有粉塵和少許氨水氣味,作為一個(gè)無(wú)塵車(chē)間,衛生是很重要的,經(jīng)常打掃衛生是必須的,所以我們剛進(jìn)車(chē)間首先做的工作就是拖地,車(chē)間里里外外都要拖得干干凈凈,再有就是擦機器,將機器上的灰塵都得擦掉。為什么對粉塵要求這么嚴格呢,因為高純鉍嘛,純度對產(chǎn)品的要求是很?chē)栏竦,所以?jīng)常打掃衛生是很必要的。
剛來(lái)的時(shí)候,什么都不習慣,因為是第一次上班,真的好累的,全身都痛,連飯都不想吃,后面慢慢就習慣了,但有時(shí)候想想,我一個(gè)大專(zhuān)生在外面又能干些什么呢?復雜點(diǎn)的也不會(huì )了,連簡(jiǎn)單的流水線(xiàn)都做不好,以后怎么干大事呢?這也是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),好好磨煉一下自己也有好處。在這里和我們學(xué)校差不多,都是比較嚴格的。這里的環(huán)境,在廠(chǎng)里面看不到什么垃圾,一般員工的文化都不是很高,但素質(zhì)都不低,而且都比較和藹。例如我們主管,他就是一個(gè)很好說(shuō)話(huà)的人,剛來(lái)時(shí)他就給我們派了兩個(gè)車(chē)間員工教我們工作,給我們的任務(wù)都是很普通化的,大多沒(méi)有什么技術(shù)性的活給我們干,因為我們是實(shí)習生嘛,什么都不懂,做好基礎是很重要的,每天的生活很平凡也很簡(jiǎn)單,車(chē)間、食堂、宿舍三點(diǎn)一線(xiàn)?吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作,每天都在努力,終于體會(huì )到了社會(huì )是很現實(shí)的,適者生存,而且他們的工作態(tài)度:對工作的嚴謹、對工作的求益求精是我們每個(gè)實(shí)習生都應該學(xué)習的。
就這樣干了差不多一個(gè)月,我感覺(jué)到了枯燥和無(wú)味。干活吧,實(shí)在是太簡(jiǎn)單太無(wú)聊了,只要是個(gè)四肢能活動(dòng)的人都知道干。不干活躲在一個(gè)角落休息吧,被主管或經(jīng)理看到又特別不好。所以我只能找點(diǎn)事干,至少不能讓自己很閑。畢竟我們也是拿工資的。做了這么久,說(shuō)句實(shí)在話(huà),我沒(méi)有學(xué)到什么技術(shù)性的東西,書(shū)本上的內容在工作中也很少用到,可能是工作才兩個(gè)月的緣故吧,有些東西是要靠時(shí)間積累的,不管做什么,做人是很重要的,和上級主管或是和同事之間的關(guān)系處理好了,在工作中就會(huì )輕松許多。有時(shí)候由于機器噪音大的緣故,我們要戴耳塞,同事之間的交流只需打個(gè)手勢就能明白,這就是效率。不管干什么不怕苦不怕累是很重要的,例如又一次我鏟了一天的礦土,鏟到機器里進(jìn)行烘干,滿(mǎn)屋子都是粉塵,一天就換了4個(gè)口罩,連口罩都變黑了。但是我們主管也在那陪我們干,我們怎么能退縮,葉主管就是這樣一個(gè)人——關(guān)心同事。
我在兩個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了化工操作應支持吃苦耐勞的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的動(dòng)手能力有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗,F在我對這兩個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的'“特點(diǎn)”抹掉。感謝主管和同事們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實(shí)習經(jīng)歷是人生一筆寶貴的財富。通過(guò)實(shí)習,不但積累了工作經(jīng)驗,而且學(xué)會(huì )了感恩、學(xué)會(huì )了從小事做起的工作態(tài)度。最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
公司實(shí)習心得體會(huì )2
自從xx開(kāi)始在新華人壽保險公司實(shí)習以來(lái),到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現,越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的知識、人際交往的.知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶,來(lái)到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀
還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習,早日成為新華的正式員工!
公司實(shí)習心得體會(huì )3
銷(xiāo)售,并不是容易做好的工作,不過(guò)我也是努力的去嘗試,同時(shí)自己也是盡力的去學(xué)習,實(shí)習期間的一個(gè)銷(xiāo)售工作,我也是順利的去完成,也是得到了領(lǐng)導的一個(gè)肯定,同時(shí)自己也是收獲是巨大的,讓我對于銷(xiāo)售的一個(gè)理解,對于社會(huì )的認知是比以前也多了很多,我也是對于這次銷(xiāo)售的實(shí)習工作有一些感悟。
這次實(shí)習,也是恰好碰到疫情,所以進(jìn)展并沒(méi)有那么的順利,同事也是說(shuō),我們這一年的實(shí)習生運氣沒(méi)有那么的好,銷(xiāo)售的'壓力也是比往屆的大一些,不過(guò)公司也是考慮到這個(gè)情況,其實(shí)我們實(shí)際的任務(wù)還是有所下降,但是我也是感受到做好銷(xiāo)售并不是那么的容易,而且通過(guò)這次實(shí)習,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影響,其實(shí)個(gè)人方面才是更加的重要,就像我們公司的銷(xiāo)售,疫情也是讓很多的同事業(yè)績(jì)下滑了,但是同樣也是有開(kāi)拓渠道,取得不錯業(yè)績(jì)的同事,銷(xiāo)售的方式方法都不是一成不變的,在學(xué)校學(xué)到的很多的理論是比較總結性的,而我也是在實(shí)習之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起來(lái),不是那么容易,可以說(shuō),理論講起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)際的操作卻是很難,也是要我們不斷的去嘗試,去改變方式,來(lái)做好銷(xiāo)售工作。
跟隨同事學(xué)習,一起做銷(xiāo)售的時(shí)間里,我也是體會(huì )到,在實(shí)踐之中學(xué)到的東西也是要去運用的,和學(xué)校學(xué)習很不一樣,學(xué)到的都是要用,有用的才學(xué)到,不像學(xué)校很多的知識可能用不到,但是也是會(huì )學(xué),要去了解的,更加的基礎。而社會(huì )工作方面我也是感受到,學(xué)的是更加的細,都是技巧性的東西,銷(xiāo)售工作里頭,我也是不斷地嘗試,漸漸地體會(huì )到同事們教我的東西是很有用的,也是取得一定的業(yè)績(jì),但也是體會(huì )到自己和同事之間的差距,除了經(jīng)驗上面,也是有很多是我沒(méi)學(xué)過(guò)的,而他們學(xué)了,所以我也是要努力的去提升,去讓自己不足的地方優(yōu)化,能力有進(jìn)步了,那么才能更好地去做好銷(xiāo)售工作。
通過(guò)這次銷(xiāo)售的實(shí)習,我也是更懂得了如何更好的去融入社會(huì ),去把工作做好,我也是對于未來(lái)更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能無(wú)法做的特別出色,但是也是會(huì )不斷進(jìn)步,去把工作做得更好的。
公司實(shí)習心得體會(huì )4
不知不覺(jué)實(shí)習已接近尾聲了,想想在這短短的兩個(gè)月內充實(shí)的生活,真的感覺(jué)很欣慰,在學(xué)校里的大四生活是可想而知的,從而更加反襯出我實(shí)習的收獲。
我的實(shí)習生活大致經(jīng)歷的一下幾部分:理論知識等的培訓、廣分東莞辦工程實(shí)習、旁聽(tīng)技能比武、畢業(yè)設計。在每一個(gè)環(huán)節中我自己也遇到了很多的問(wèn)題,但是總的下來(lái),當仔細回味時(shí),我真的學(xué)到了很多東西,成長(cháng)了……
剛進(jìn)公司就安排了兩周多的理論知識及公司產(chǎn)品培訓,讓我對自己大學(xué)所學(xué)的知識進(jìn)行了系統的學(xué)習,以前總沒(méi)能對通信的各種制式進(jìn)行詳細的總結對比學(xué)習,通過(guò)對比總結后,讓我對各種制式的有了很大的理解,更加有利于我對各種制式網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)、應用組網(wǎng)技術(shù)等的學(xué)習。然而我自己的心理狀態(tài)沒(méi)能及時(shí)的調整過(guò)來(lái),剛出學(xué)校的我對這樣的緊湊理論培訓有點(diǎn)意外,別的同學(xué)一出學(xué)校實(shí)習時(shí)就接觸到工程等等,想想都是那么的有趣,終于不用使勁的鉆研學(xué)習了,羨慕他們那種被放飛的自由。所以沒(méi)有付出百分百的努力,當看到理論考試分數的時(shí)候,心里一下涼了,本以為自己的基礎很好,結果考的是那么的不盡如人意,經(jīng)過(guò)深深的反思后,我也感覺(jué)了危機與需要提高的地方,這也未嘗不是一件好事,在以后的生活與學(xué)習中,只有端正態(tài)度,一步一個(gè)腳印才能走的踏實(shí)。理論知識的培訓中也有公司產(chǎn)品的培訓,當時(shí)聽(tīng)的特別入迷,之前在學(xué)校從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這樣的種種設備,所以很投入,通過(guò)對產(chǎn)品的培訓,讓我對他們的應用有了初步的了解,對以后的學(xué)習與應用可謂是一個(gè)強有力的基石了。
在完成理論培訓后,我就沒(méi)派到廣分東莞辦實(shí)習,第一天就被寶哥帶著(zhù)出去勘測站點(diǎn),在整個(gè)過(guò)程中,寶哥對每個(gè)步驟從信源選取到室內分布的設計都進(jìn)行的了詳細的講解,這是第一次對工程有了初步的認知,所以印象特別的深刻。在東莞實(shí)習的整個(gè)過(guò)程中,我參與了工程設計與工程實(shí)施等環(huán)節,真的是學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,這讓我越來(lái)越感覺(jué)到實(shí)習的必要性,總比在學(xué)校里度過(guò)空虛的大四生活要充實(shí)一百倍了。但這里我還是想重點(diǎn)突出生活中的'成長(cháng),在東莞辦,我接觸了很多人,在這里我感謝同事們的幫忙與照顧,這也許是我第一次踏入社會(huì )這個(gè)大家庭,與大家一起工作,在日常生活中也接觸到了很多的事情,在于同事的相處中,他們不僅對我們的工作進(jìn)行指導,更側重于對為人處世的培養,通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的小事,生活環(huán)境的介紹,讓我感受到了他們的熱情,很感激他們,這踏入社會(huì )的第一課真的很珍貴。
再就是我還參加了有趣的部門(mén)技能比武,感覺(jué)這是很精彩的技術(shù)經(jīng)驗交流,通過(guò)組織這樣的交流,可以提升大家的綜合能力,同時(shí)也可以通過(guò)對平時(shí)工作的總結,探索以后業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,為公司創(chuàng )造更多的利潤。在現代社會(huì )生活中,化妝已成為修整儀容的一個(gè)重要組成部分。雖然我之前并沒(méi)有怎么接觸化妝的事,可是隨著(zhù)年紀的增長(cháng),我越來(lái)越明白,化妝的重要性,特別是對我們即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生。因為在沒(méi)有學(xué)習化妝之前,總覺(jué)得化妝只不過(guò)是畫(huà)畫(huà)眉,涂涂唇膏之類(lèi)的,應該很容易掌握,但實(shí)踐了才發(fā)現并非如此。
有人說(shuō)眼睛是心靈的窗口,那么我們也可以說(shuō)眉毛是心靈的窗簾,窗戶(hù)再好看,窗簾一塌糊涂也是不可取的,在我們平時(shí)的化妝中,首先,把眉毛修剪整齊,這樣比較容易整理出好看的眉毛形狀,其次,我們應該用一些便宜卻很使用的防脫色眉筆畫(huà)眉毛,但是眉毛切不可畫(huà)的很深,因為在我們小時(shí)候印象中,只有唱戲的才把自己的眉毛畫(huà)的又黑又粗,所以眉毛黑粗會(huì )給人濃妝的感覺(jué),會(huì )破壞原本清新的風(fēng)格。
雖然大家都普遍認為眼睫毛又黑又長(cháng)十分的好看,但是我們要注意的是,一般生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)睫毛膏的時(shí)候,會(huì )把防水睫毛膏和增長(cháng)睫毛膏分開(kāi)來(lái)生產(chǎn),這個(gè)不是沒(méi)有道理的,因為有關(guān)于專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,防水性能一旦卓越,它的增長(cháng)性能必然會(huì )受到影響,反之,增長(cháng)性能好的睫毛膏防水性能也必然的好不到哪里去。很多MM在化妝的時(shí)候喜歡用固體的粉底液,覺(jué)得那樣很方便,但是液體的比固體的好用,道理很簡(jiǎn)單,對于一些MM臉上高低不平的皮膚,液體的粉底液有很好的遮瑕作用,其效果是不容忽視的。唇膏分很多種,有固體的液體的等等,但是現在市面上的唇膏普遍都有一個(gè)固體的顏色太重,液體的顏色又不明顯的小缺點(diǎn)。最后得出,用固體的唇膏配合液體唇膏的效果很不錯。另外一種更加簡(jiǎn)單方便的方法就是,先用液體唇膏在嘴巴上上一遍顏色,然后用吸油面紙輕輕地吸掉油份,最后再上一遍顏色,這樣的效果要比單上一遍顏色或者重復的在嘴巴上上色效果要好的多。
經(jīng)過(guò)幾天的化妝學(xué)習,我感受到學(xué)化妝易學(xué)不易精,這門(mén)課程想學(xué)會(huì )很容易,學(xué)精還真不容易。給一個(gè)人化妝簡(jiǎn)單,給不同的人化妝不簡(jiǎn)單;化一個(gè)妝簡(jiǎn)單,化好一個(gè)妝不簡(jiǎn)單!這里面的區別就是能否把所學(xué)的知識靈活應用,結合人的年齡、性格、職業(yè)等方方面面的知識去面對每一個(gè)妝容,這不是一朝一夕的事情。
公司實(shí)習心得體會(huì )5
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂(lè )著(zhù)。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無(wú)法了解到的社會(huì )經(jīng)歷,這對我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結的一點(diǎn)心得。 1 先交朋友,后做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。 3 在工作崗位上一定要不斷進(jìn)展思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量,但不能依賴(lài)團隊。 5 理念對了,離成功就不遠了。
6 推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場(chǎng)要堅決。
7 不遠因為一時(shí)的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。 7 腳踏實(shí)地,不要急躁,真誠所致,金石為開(kāi)。 8 一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì )去挑剔客戶(hù)的性格的。 9 好好享受過(guò)程,但也要重視結果。
10 細節決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì )帶來(lái)奉獻。
來(lái)移動(dòng)實(shí)習將近2個(gè)月了,從前期集中培訓到現在在集團客戶(hù)部實(shí)習,我對自己參加的'企業(yè)有了更深的認識與了解,也為能夠參加中國移動(dòng)這個(gè)大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者”為目標,并堅持著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的效勞理念,贏(yíng)得了廣闊客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉變,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時(shí),不斷注意學(xué)習,腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)歷。提高效勞意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著(zhù)中國移動(dòng)的企業(yè)形象,以客戶(hù)為中心,尊重客戶(hù),不斷研究客戶(hù)的心理,隨時(shí)改變溝通技巧和效勞觀(guān)念,揚長(cháng)避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
公司實(shí)習心得體會(huì )6
我實(shí)習的旅行社是一個(gè)小型的旅行社,因為實(shí)習時(shí)間比較短,我的的主要任務(wù)為顧客訂購火車(chē)票、飛機票和接待顧客。雖然說(shuō)起來(lái)好像是很簡(jiǎn)單的事情,但是就是簡(jiǎn)單的事情還有不簡(jiǎn)單的地方。在實(shí)習的過(guò)程中初步了解了旅行社的運作流程,懂得如何讓自己的理論與實(shí)踐相結合。下面的我的實(shí)習心得體會(huì ):
第一、要有時(shí)刻想提高自己主動(dòng)的意識。
剛到旅行社的時(shí)候,因為對工作流程與及細節不大了解,所以我在工作方面的效率是及不上老員工的。如果你沒(méi)有這種意識你就不會(huì )意識到自己的不足,主動(dòng)去與老員工溝通他們是怎么工作的從中吸取經(jīng)驗,你是很難迅速提高與進(jìn)步的。
第二:工作并不是簡(jiǎn)單的工作,而是思考著(zhù)工作。
如果你不是思考著(zhù)工作,你將很迷茫,如果你總是等著(zhù)顧客打電話(huà)來(lái)跟你訂票、組團旅游之類(lèi)的事,那就很被動(dòng)了。如果這類(lèi)事做完你可以把老客戶(hù)的通訊錄來(lái)出來(lái),跟老客戶(hù)打電話(huà),向他們介紹我們近期有什么旅游方面的信息尤其是優(yōu)惠打折活動(dòng),以促進(jìn)老客戶(hù)組團旅游。你也可以看看旅游線(xiàn)路,了解國內各景區、景點(diǎn)及一些重點(diǎn)風(fēng)景區的最新情況和歷史背景,了解一下公司各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)辦理。
第三,細節決定成敗。
有一句是這樣說(shuō)“:把每件事當成作品來(lái)做,你將獲得比別人更大的成功!笨措娫(huà)響了,以最快的速度接起來(lái),因為現在的旅游業(yè)競爭力很大,可能顧客就因為你接電話(huà)速度或者沒(méi)接到,接的電話(huà)的時(shí)候應該懂的電話(huà)禮儀,如何在與顧客的電話(huà)交談中促成一筆生意,如果處理不當你就很可能錯失了一筆生意。接待員是旅行社的代表,如何在短時(shí)間里讓客人信任你是很關(guān)鍵的?吹娇腿藖(lái)旅行社,你要趕快站起來(lái),過(guò)去請客人里面入座,接下就要泡茶了。面對顧客不斷地詢(xún)問(wèn)票價(jià)、旅游價(jià)格、詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,你一點(diǎn)怨言都不能有,始終保持微笑不厭其煩地給顧客解答。我們做服務(wù)行業(yè)就要換位思考下,如果自己是顧客,然后接線(xiàn)員愛(ài)理不理的你能接受得了嗎?看似很小的事你沒(méi)做好,可能會(huì )斷送一大筆生意。
第四,溝通要講究技巧。
旅行社難免會(huì )遇到顧客投訴,旅行社里的成員不懂的如何溝通,只要顧客一投訴就馬上跟顧客辯解,讓顧客感到反感。反感之后,很
有可能通過(guò)消費者協(xié)會(huì )或者旅游局投訴旅行社,那么旅行社聲譽(yù)就會(huì )受影響了。在旅行社的一個(gè)月中,我就看到了兩起投訴,有經(jīng)驗的員工就會(huì )處理好這些投訴。對于投訴,你就要本著(zhù)“顧客是上帝,是我們的衣食父母的原則”來(lái)解決問(wèn)題,我們首先要耐心聽(tīng)取客人的訴說(shuō),等客人訴說(shuō)完了,進(jìn)行分析到底是我們旅行社的問(wèn)題,還是客人弄錯。然后把帶團的全陪叫過(guò)來(lái),確定一下事情的真偽,如果是我們的旅行社的錯誤,應該向顧客道歉。這個(gè)過(guò)程還針對不同的人,用不同的方式給予解決。
第五,團隊精神的`重要性。
在旅行社中如果你如果沒(méi)團隊合作精神,你是很難把事情做好,因為業(yè)務(wù)是環(huán)環(huán)相扣的,只要有一個(gè)環(huán)節出錯,生意就很難做成。即使做成,也很容易出現紕漏的。
第六,意識自己的不足,及時(shí)彌補。
在當接線(xiàn)員的時(shí)候,自己說(shuō)普通話(huà)帶有家鄉口音并且幾個(gè)音讀得不準,所以普通還是要繼續鍛煉,以讓自己吐字清晰易懂。在對待顧客投訴時(shí),發(fā)現自己應變能力不足,還有更多向有經(jīng)驗的人學(xué)習,以讓自己的應變能力得到提高。在接待顧客的時(shí)候,發(fā)現禮儀方面的知識匱乏,還有待提高。
在短短的一個(gè)月,使我的各方面能力得到進(jìn)一步提高,讓自己發(fā)現了自己的不足之處與長(cháng)處,作為一個(gè)大學(xué)生應該明確自己的優(yōu)勢與劣勢,然后去彌補自己的劣勢,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我認為作為一個(gè)社會(huì )人,為人處世待人接物應該放在第一位,其次就是如何做事。做事應該有條理性,分清輕重緩急關(guān)系。在實(shí)習當中更多要學(xué)習一種工作方法與人生的理念、思維方式,然后運用于生活學(xué)習工作,學(xué)以致用是很關(guān)鍵。通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )更加積極參加活動(dòng),拓寬自己的知識面,并且學(xué)有所專(zhuān),這才能改變自己、提高自己、挑戰自我,最后到達成功的彼岸。我相信此次精力是我人生的寶貴財富,“乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!,的時(shí)刻即將到來(lái)。
公司實(shí)習心得體會(huì )7
驕陽(yáng)七月,濮陽(yáng)龍鄉。我們來(lái)到鉆井二公司進(jìn)行為期三個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)習。短短的半月培訓,感受到的是二公司領(lǐng)導對我們新分大學(xué)生的關(guān)愛(ài)和殷切希望。首先要感謝鉆井二公司能給我們提供這樣一個(gè)實(shí)習的平臺,讓我能夠發(fā)現在學(xué)習中存在的薄弱環(huán)節,有的放矢,為今后的工作打下一個(gè)良好的'基礎。
在此次入廠(chǎng)培訓中,領(lǐng)略了二公司領(lǐng)導們的風(fēng)采。施經(jīng)理諄諄教誨、翟科長(cháng)心理輔導、趙阿姨的細致入微、王部長(cháng)安全警鐘和賈老師發(fā)人深省等都給我留下了深刻的印象。在這里我知道了石油鐵軍的堅強意志和作為石油人的奉獻精神,了解了工作中要勤奮踏實(shí)和執著(zhù)的敬業(yè)精神。
我知道我今后從事的工作可能是遠離大城市并且環(huán)境極其惡劣的一項事業(yè)。這就需要保持持之以恒的品質(zhì)精神并且需要吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得很重要的是在這段實(shí)習期間里,賈老師的活動(dòng)讓我們真正的融入了集體,了解了井隊中需要團結協(xié)作,并且掌握了一些與人交往的技能,每項活動(dòng)都是最后讓我們懂的了道理。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。王部長(cháng)的安全教育每每讓人提心吊膽,更讓人時(shí)刻警惕,在井場(chǎng)必須時(shí)刻注意著(zhù)安全。安全高于一切!
我堅信當踏入工作中時(shí),要能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知道的應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)。要能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
這次現場(chǎng)實(shí)習旨在培養我們將所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,更加深入的了解現場(chǎng)工程運作。培訓讓我們對之后的現場(chǎng)實(shí)習,在心態(tài)上從感性向理性進(jìn)行了轉變,做到實(shí)習目標了然于胸,不打無(wú)準備的仗。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
公司實(shí)習心得體會(huì )8
在這里實(shí)習的時(shí)光也即將結束,我也是要正式開(kāi)始踏上社會(huì )的人了,在之前每一天的實(shí)習生活其實(shí)都是令人難忘的,但是也是讓人覺(jué)得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實(shí)著(zhù)工作的充實(shí),生活的愉悅。
剛剛開(kāi)始肯定就是培訓,讓我們首先了解在之后實(shí)習的工作中應該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過(guò)程中應該要注意些什么,還有就是公司的整體結構了。培訓的時(shí)候如果不學(xué)習,那么就會(huì )后悔很長(cháng)一段時(shí)間,因為在培訓的時(shí)光我們掌握了初步進(jìn)入社會(huì )的規則,了解應該怎么讓自己在工作中表現得更加的出色,同時(shí)我們應該要怎么做才會(huì )有更高的業(yè)績(jì)等等一系列的事情,都在培訓中等待著(zhù)我們來(lái)學(xué)習,但是如果在培訓時(shí)沒(méi)有注意認真聽(tīng)講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來(lái)。
等到正式上崗時(shí),我還是迷迷糊糊的.,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽(tīng)不知道應該怎么打開(kāi)局面,讓我的工作從無(wú)到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因為很多問(wèn)題,剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習,而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結經(jīng)驗,不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調整好自己的心態(tài),同時(shí)給自己加油打氣,最后會(huì )成功的。
但是沒(méi)有想到成功來(lái)的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時(shí)候餓哦還是沒(méi)有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來(lái),明白接下來(lái)還有更加嚴峻的挑戰等著(zhù)我,而且這一次的成功也并不意味著(zhù)接下來(lái)的每一次都會(huì )成功,還是需要積累經(jīng)驗,鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習學(xué)習理論知識的時(shí)間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識運用到實(shí)際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習中最重要的就是我通過(guò)多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時(shí)候應該要使用什么樣的語(yǔ)言挑起話(huà)題,怎么運用語(yǔ)言技巧讓我們之間的談話(huà)繼續下去,同時(shí)將話(huà)題轉換到我的工作業(yè)務(wù)上面來(lái),而不會(huì )引起人的反感。
公司實(shí)習心得體會(huì )9
通過(guò)在xx食品有限公司近x個(gè)月的實(shí)踐,我受益匪淺。
在實(shí)踐過(guò)程中我可以感受到公司始終把消費者的健康排在第一位,在我的意識中我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度,在短短的近x個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多從前從未涉足的食物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會(huì ),可能現在只是一個(gè)只會(huì )讀書(shū)本的書(shū)生,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上了這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我每天都有很多的`新的體會(huì )新的想法,想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
堅持開(kāi)始實(shí)踐的時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累,尤其是身上長(cháng)痱子的時(shí)候心里有過(guò)放棄的念頭但最后在家人,同學(xué)和朋友的鼓舞下我成功的堅持了下來(lái),從此我明白了放棄只會(huì )讓自己后悔。
多聽(tīng)多看多想多做少說(shuō)到公司實(shí)踐后,要知道能否勝任這份工作關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸掌握的,態(tài)度不好就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,在實(shí)踐的過(guò)程中,多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己動(dòng)手多做。
調整好心態(tài)少埋怨有人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,比如居住環(huán)境差,工作環(huán)境不好等,經(jīng)常埋怨這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己工作的壓力,所以,我們應該少埋怨調整好自己的工作心態(tài),對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是埋怨,這樣才能保持工作的激情。
要虛心學(xué)習在工作的過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
盡量少犯錯誤每個(gè)人都有犯錯誤的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,班長(cháng)會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯,就有些說(shuō)不過(guò)去了,所以我們在工作的時(shí)候一定要謹慎細心盡量少犯錯誤。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我從中學(xué)到了很多在學(xué)校和課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份合適自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸,才學(xué)習,所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān),應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,適應社會(huì ),使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。
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物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的現代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現的產(chǎn)權多元化格局相銜接的統一管理,是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體,寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論 知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的.本質(zhì)與規律 。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體,并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿(mǎn)意度達到中上等水平。小區環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經(jīng)常開(kāi)展各項活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區。其經(jīng)營(yíng)目標是為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
本次我實(shí)習的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問(wèn)題,進(jìn)行進(jìn)一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前,在領(lǐng)導的指導下,對小區內的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境,度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí),也對小區業(yè)主繳費情況進(jìn)行錄入與整理,保障每個(gè)業(yè)主的利益,也同時(shí)對一些惡意欠費的業(yè)主進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)和問(wèn)題的處理。
一、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。如前臺接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內接起電話(huà),第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)“。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)”你好“,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務(wù)中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求,監督維修跟進(jìn)工作,對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng),完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
。ǘ└愫脤(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
二、管理處接待來(lái)訪(fǎng)設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難,提高社會(huì )效益,特建立接待來(lái)訪(fǎng)投訴工作制度。
1、接待來(lái)訪(fǎng)工作由客戶(hù)服務(wù)中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話(huà),讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴有門(mén)、信任管理處。
2、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)投訴時(shí),都應給予熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒,并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
3、對住戶(hù)投訴、來(lái)訪(fǎng)中談到的問(wèn)題,客服人員應及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當天進(jìn)行調查、核實(shí),并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門(mén)。
4、責任部門(mén)在處理來(lái)訪(fǎng)、投訴時(shí),要熱誠、主動(dòng)、及時(shí),要堅持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
5、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù),減少住戶(hù)的投訴、批評,將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
公司實(shí)習心得體會(huì )11
這個(gè)暑假里,我在xx保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問(wèn),并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。在保險公司,每一天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)頭,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣貌,主要還是調動(dòng)大家的專(zhuān)心性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊急的心情,還會(huì )讓沉睡中的身體伸展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著(zhù)做完晨操后緊急感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),賜予鼓舞。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )布滿(mǎn)激情。這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參與產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選取適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,許多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是由于票價(jià)的問(wèn)題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是任憑邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,任憑邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的.經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就必需能帶來(lái)客戶(hù)。果真那天全部買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問(wèn)和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的學(xué)問(wèn),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問(wèn),收獲頗豐。"讓客戶(hù)滿(mǎn)足'不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責,用微笑急躁的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)足,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)制造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,心情,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)布滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶(hù)只對她所推舉的險種感愛(ài)好,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作布滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有好處。"精誠所至,金石為開(kāi)',只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )布滿(mǎn)激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線(xiàn),由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)思索問(wèn)題每一個(gè)非保險人也就應對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人由于堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也由于堅持不了,所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己抱負的人,才能連續在自己選取的道路上走得堅決和平穩,努力著(zhù),打開(kāi)自己勝利的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)習,我深切地感受到了在社會(huì )中,并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓連續向前沖。我想,這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的學(xué)問(wèn),對工作和社會(huì )也有了更加新的熟悉。
公司實(shí)習心得體會(huì )12
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對公司充滿(mǎn)了信心。xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的相關(guān)內容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx經(jīng)理講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂(yōu)患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng )新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。
為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時(shí)常會(huì )注意xx或xx新開(kāi)展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)xx經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀(guān)念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因為工作分不清輕重緩急,沒(méi)有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。xx總培訓的做事方法及xx經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事。
第二,是誰(shuí)在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線(xiàn),多思考,多問(wèn)為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系,F在每天一早上班,我都會(huì )小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
公司實(shí)習心得體會(huì )經(jīng)過(guò)這次6周的實(shí)習,讓我深深的認識到自己的不足,認識到自己的動(dòng)手潛力相對較差,對機械過(guò)于陌生,過(guò)于恐懼,好像怕出啥事,不敢過(guò)多的.接觸它們。從這次實(shí)習中,讓我越發(fā)感到要有所成功,就要自己親自去做,親自去總結做的過(guò)程中所發(fā)生的種種困難,既要去分析,又要有堅強的毅力。使得無(wú)時(shí)無(wú)刻都要認為自己必須能夠克服那些所謂的困難,要對機械的各種功能自己親身去體驗,親身去操作,對機械的各種結構要有一個(gè)可知的了解,不要讓自己經(jīng)過(guò)一次實(shí)習之后卻跟實(shí)習前沒(méi)有什么兩樣。雖不要說(shuō)是對它們運用自如,但至少對它們的功能以及結構要有一個(gè)大概的了解,大概的掌握。
從我們這一組做的機械作品來(lái)講,說(shuō)實(shí)話(huà),做得相對來(lái)講比較不如人意,沒(méi)有到達要求,跟我們所看到的圖紙能夠說(shuō)是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是:我們“浪費”的材料能夠說(shuō)是讓人“受不了”,沒(méi)有哪一組能夠與我們那一組相匹配,然而老師卻并不明白。這其中所用的材料卻是這其中的小部分,大概這樣的結局就應是在加工之前沒(méi)有對圖紙做充分的分析,沒(méi)有標明尺寸就“開(kāi)工”了。從我們那一組2次制作的過(guò)程中我發(fā)現,我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里,有時(shí)候甚至有點(diǎn)依靠性。所以這個(gè)是比較不好的。在那里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西,原本還以為搞機械這種東西很簡(jiǎn)單,只是擺弄機器罷了,沒(méi)想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(cháng)一段時(shí)間,而且還不必須能做得十分精確,看來(lái)老師們說(shuō)得很對,機械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實(shí)習中,我感到做什么都務(wù)必做好充分的準備。對于3次的工件機械加工,要先做好合理的運算,不管是材料還是安排。無(wú)規矩不成方圓,沒(méi)有一個(gè)合理的安排,成功能夠算是天方夜譚,絕對無(wú)從談起,準備就已經(jīng)成功了一半,另一半就是動(dòng)手去做。只有團結,只有具有團隊精神,才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在那里感謝這次我們的3位實(shí)習老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺。真的很感謝你們。我以后會(huì )更加努力去學(xué)習機械加工的知識,學(xué)習一些自己不明白,不了解的專(zhuān)業(yè)知識。
公司實(shí)習心得體會(huì )13
時(shí)間過(guò)得總是那么的快,轉眼之間畢業(yè)實(shí)習就這樣匆匆結束了。
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是財務(wù),為了加強自身的素質(zhì),培養較強的財務(wù)工作的操作能力,這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車(chē)到xx開(kāi)發(fā)區西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識,同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況,學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況,讓我更快的融入社會(huì ),適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設計及室內裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應用;數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)財務(wù)員,而教導我的是老財務(wù)李財務(wù)。
剛到財務(wù)部x財務(wù)就叫我先看他們以往所制的財務(wù)憑證?傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了財務(wù)循環(huán)的基石——財務(wù)分錄,以至于后來(lái)李財務(wù)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的財務(wù)業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟財務(wù)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟財務(wù)制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的.程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李財務(wù)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
此外還認真學(xué)習了《公司法》、《稅法》《財務(wù)法》,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了本單位財務(wù)工作的全過(guò)程,認真學(xué)習了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的財務(wù)處理,并掌握了三門(mén)財務(wù)軟件的使用實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習財務(wù)理論,學(xué)習財務(wù)法律、法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的財務(wù)技能。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導讓公司的前輩教會(huì )我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節稅的運用等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現財務(wù)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的財務(wù)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶(hù)如何財務(wù)處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導同事,讓我對這些問(wèn)題有了一定的解答,達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規章制度執行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂(lè )觀(guān)。然而在現實(shí)的小規模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名財務(wù)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應變能力,心理素質(zhì),適應能力等等。
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
公司實(shí)習心得體會(huì )14
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著(zhù)不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛的企業(yè)文化感染著(zhù)這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng )新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國移動(dòng)的現在和日益強大的未來(lái)——“爭創(chuàng )世界一流移動(dòng)信息運營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導者”,技術(shù)的`“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”!罢潞裆,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”
既體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會(huì )責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會(huì )計核算室的口號。從好奇到認知,再從認知到感悟。每天,我都快樂(lè )地享受著(zhù)各位同事給我帶來(lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實(shí)習的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì )孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因為作為新員工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看去揣摩,通過(guò)觀(guān)察別人來(lái)自己學(xué)習。
“善于總結”
總結是一個(gè)很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì )堅持做總結,經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
公司實(shí)習心得體會(huì )15
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了,確實(shí)我學(xué)習到了很多的知識,這對我來(lái)講還是很有意義的,實(shí)習是步入社會(huì )的第一步,這對我有著(zhù)非常大的激勵,也讓我明白了接下來(lái)應該要朝著(zhù)什么方向努力,這是一件非常有意義的事情,我也一定會(huì )堅持去做好的,實(shí)習結束之后我也深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),這次在xx的實(shí)習我也有一番心得。
我很慶幸自己所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)和這次的實(shí)習是對口的,我覺(jué)得非常的有意義,在這一點(diǎn)上面我也應該要認真的去做好自己的事情,面對日常的工作我也感觸深刻,并且對于自身我是明白要怎么去做好的,實(shí)習結束之后我還是需要做的更好一點(diǎn),我也一定不會(huì )讓自己的.工作出現什么大問(wèn)題,并且接下來(lái)一定能夠做的更好一點(diǎn),在實(shí)習方面我認真的和周?chē)耐抡埥,特別是對自己不懂的,我從來(lái)都不會(huì )吝嗇自己的請教,我甚至自己和這個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人差距還是比較大的,雖然學(xué)習的這個(gè)專(zhuān)業(yè),可是在這方面我確實(shí)還是有很大的進(jìn)步的,我也應該要認真的維持下去。
在這次的實(shí)習當中,除了自身掌握了很多知識之外,我更加應該要努力去維持一個(gè)好的態(tài)度,這是不容忽視的,我感激周?chē)聦ξ业恼J可,也感激公司領(lǐng)導關(guān)照,讓我這三個(gè)月來(lái)短暫不算長(cháng)的實(shí)習當中,掌握了一定知識,這是我的幸運,更加是我對這份工作的一個(gè)基礎,實(shí)習雖然已經(jīng)過(guò)去, 但是從其中所經(jīng)歷的,還有一些過(guò)去沒(méi)有體驗過(guò)的東西,我還是需要去維持下去,我會(huì )繼續去努力的掌握更多的知識,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是我今后需要提高的,這次的實(shí)習我還是應該要認清楚的方向。
在公司實(shí)習的這段時(shí)間,確實(shí)還還是很有意義的,我覺(jué)得這對我專(zhuān)業(yè)知識是非常不錯的提高,這次我也學(xué)習到了很多的東西,這工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我應該要對自己的有足夠多的提高,感激周?chē)聦ξ业膸椭,這是我未來(lái)應該要合理去規劃好的,通過(guò)近期的實(shí)習我獲得了非常大的提高,我也意識到了自身的不足,所以以后我一定會(huì )更加認真一點(diǎn)的,改正自己不足的地方,我會(huì )堅定好自己的方向,這是讓我感觸頗深,實(shí)習也結束了一段時(shí)間了,我相信未來(lái)能夠做的更加有意義,以后正式步入工作之后我一定會(huì )做的更好。
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