行政管理實(shí)習心得體會(huì )1500字
行政管理作為政府管理和企業(yè)管理的主要內容,具有全局性,統籌性,這就要求新一代的管理人員具備管理職能、協(xié)調職能和服務(wù)職能。下面是YJBYS小編為大家整理的行政管理實(shí)習心得體會(huì )1500字,希望對大家有幫助!
行政管理實(shí)習心得體會(huì )1500字一
大家好,本人于 xx年 2 月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅, 有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身 素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調 研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體 現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身, 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后, 迅速投入到各項工作中, 完成了各類(lèi)文件起草、 會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執行, 避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟 損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力 堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識, 通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用 文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,做到了及 時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作 耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà) 2860 余個(gè),收 發(fā)傳真材料 500 余份,接聽(tīng)率 100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現 用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電 80 余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì ) 12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累 計 40 余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待 任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng) 53 次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、 領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于 xx年 4 月、9 月和今年 1 月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě) 綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建 委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作 編寫(xiě)、制定了公司 xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、xx年度公司行風(fēng) 建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的'各種用水投訴,滿(mǎn)足 用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作 積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最 新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,其中在《中國 供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件 12 篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓教育, 制訂學(xué)習計劃, 重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽, 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。 積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作 水平。 積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀, 利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通, 提高工作效率。 取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。 在此我要特別感謝他們, 我為有這樣的團隊 感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相 協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感 恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政管理實(shí)習心得體會(huì )1500字二
轉眼間,在東平縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字,從校園思維模式到社會(huì )或者職場(chǎng)思維模式的轉變,為我以后盡快適應、融入社會(huì )生活奠定了基礎。
說(shuō)到從校園思維模式向社會(huì )思維或者職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入東平縣教育局第一天開(kāi)始,局黨委副書(shū)記鄭書(shū)記就要求我們以社會(huì )人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的知識的時(shí)候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,領(lǐng)導的一席話(huà)深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識,而更重要的是是學(xué)會(huì )做人。其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),要謙虛;第二點(diǎn),要放低自己的姿態(tài),不要自視過(guò)高。
這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我多有體會(huì )。我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì )的人,謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長(cháng)輩好感的第一要素,沒(méi)有長(cháng)輩會(huì )喜歡一個(gè)目中無(wú)人的年輕人。當然,除非你很有本事,很有個(gè)性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習的第一天,我就努力記住每個(gè)科室成員的名字,每次見(jiàn)到他們,我都會(huì )打招呼,剛開(kāi)始沒(méi)有幾個(gè)人認識我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認可,也博得單位的人的好感。第二點(diǎn),我認為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來(lái)整理檔案的過(guò)程中了解到,原來(lái)單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時(shí)候從各位領(lǐng)導的的交談中我也能深切體會(huì )到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道,就現在這個(gè)年代,大學(xué)畢業(yè)已無(wú)優(yōu)勢可言,還有很多東西需要向社會(huì )學(xué)習,比如,我的動(dòng)手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
關(guān)于學(xué)會(huì )放低自己的姿態(tài),記得在我們實(shí)習之前,團委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認真積極主動(dòng)去做。”老師說(shuō)得很對,我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會(huì )讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對待工作我都積極主動(dòng)認真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,更多的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
如果說(shuō)要在單位能夠學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開(kāi)始只是雜七雜八的事情,但是到最后,領(lǐng)導也開(kāi)始讓我接觸一些機密文件,并教導我可以嘗試去體現自己的特點(diǎn),我想這是大家對我信任的表現,其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個(gè)月的是實(shí)習期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結識了一些朋友,這是我步入社會(huì )的第一課,雖然一個(gè)月里看到的只能是工作的側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但對我來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
我是學(xué)習行政管理專(zhuān)業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門(mén)運作情況、了解社會(huì )的機會(huì ),確實(shí)讓我感到受益匪淺,這次實(shí)習,讓我提前認識社會(huì ),感受一名普通公務(wù)員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀(guān)外面的世界,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長(cháng),“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里,我儼然還只是一個(gè)小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個(gè)交待才是我應該時(shí)常去思考的問(wèn)題。
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