2016暑假銀行實(shí)習心得
實(shí)習心得體會(huì )怎么寫(xiě)?下面，YJBYS小編CJ為大家整理了...，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
2016暑假銀行實(shí)習心得一
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解 了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí) 習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡， 對我來(lái)說(shuō)有很大幫助， 為我將來(lái)走上工作崗位打下堅 實(shí)的基礎。
在 XX 支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋 印章的聲音， 絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅， 愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題， 豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng) 驗，由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí) 習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習，領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了 自己價(jià)值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一 種使命，一種榮譽(yù)。
而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種 價(jià)值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦， 而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。 工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論， 明白了多少理論， 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的，接觸不到的。在銀行里，每一個(gè)工作人員 都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng) 性和工作積極性。
這樣才能把工作完善，讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知 識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變 能力。在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知 道怎么辦，后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客，如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。
在應變能力上 有所提高。 通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系，為我以后的社會(huì )人際交 往做了個(gè)熱身運動(dòng)。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。 作為新入行 的大學(xué)生，我要學(xué)習的東西還有很多，難免會(huì )犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領(lǐng)導坦白 錯誤，并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心，切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì )承擔責任。 很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì )一如既往的積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識， 鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格 的建行人!
(2016暑假銀行實(shí)習心得二)
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習內容
在實(shí)習的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。
當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯，都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習，我有幸有機會(huì )被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客戶(hù)資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。
在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想，要用誠心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
(2016暑假銀行實(shí)習心得三)
在 銀行實(shí)習，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時(shí)候尤其是6月底一般都會(huì )很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來(lái)。這時(shí)候是最繁忙的'，我印象中前段時(shí) 間一天可以接待大約十來(lái)位客戶(hù)，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒(méi)多長(cháng)一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無(wú)事可做。
工作人員總是有任務(wù)的，但是實(shí)習生 就不一樣了。用得著(zhù)你幫忙的時(shí)候自然能上就上，一旦沒(méi)什么要幫忙的那就完完全全的閑下來(lái)了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。 這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌，沒(méi)人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導留下不學(xué)無(wú)術(shù)的印象。
此刻就是 體現一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!~~銀行的辦公室一般都會(huì )有許許多多的檔案文件，有個(gè)人的也有企業(yè)的，實(shí)習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒(méi) 事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來(lái)?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來(lái)：厚厚的一沓文 件中，詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過(guò)程以及發(fā)放貸款的理由。
這才知道原來(lái)企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業(yè)的管理結構 和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負債表，損益表與 現金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì )計知識可算派上了用場(chǎng)，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè)，比較簡(jiǎn)單)，隨后的數據和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見(jiàn)大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識必然是會(huì )有用的。
以上是我在銀行實(shí)習數天初步總結出來(lái)的一些心得~個(gè)人感覺(jué)還是比較實(shí)在的。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡(jiǎn) 單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢(qián)。
手抄的字寫(xiě)的龍飛鳳舞極容 易誤認，造成很大不方便。當然后面這些資料都會(huì )由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發(fā)放貸款，但是這樣的話(huà)豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話(huà)，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復印文件，站在復印機前看見(jiàn)地上堆滿(mǎn)了被揉成一團團的復印無(wú)效的文件，被當做廢紙丟棄，或者直接扔 進(jìn)碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著(zhù)一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個(gè)郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來(lái)說(shuō)微不足道，但是這樣做 無(wú)疑是對資源的巨大浪費……看來(lái)中國可持續發(fā)展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現我市絕大部分的居民按揭比例都過(guò)高---光我辦理過(guò)的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買(mǎi)的房子卻面積一個(gè)比一個(gè)大......
銀行有硬性規定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩定的月供，又保障了還款人的生活來(lái)源。但是我個(gè)人并不認為這是萬(wàn)無(wú)一失的方法： 因為不少借款人并沒(méi)有穩定的職業(yè)，公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好，有些個(gè)體工商戶(hù)就很難說(shuō)了。況且一般貸款期限都是十年以上，時(shí)間拖得越長(cháng)越危險。
作為銀 行肯定是無(wú)所謂，反正有住房作抵押(前提是房?jì)r(jià)不會(huì )下跌)，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說(shuō)，按揭比例太高終歸是件 危險的事情，因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。
以上就是我目前的全部感想~希望能在接下來(lái)的實(shí)習生涯中，學(xué)到更多的東西。
(2016暑假銀行實(shí)習心得四)
20XX年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過(guò)去半年的培訓和工作進(jìn)行總結： 首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習的一個(gè)月
20XX年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過(guò)去半年的培訓和工作進(jìn)行總結：
首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習的一個(gè)月，讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(cháng)，在副組長(cháng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習氛圍，積極參加各項活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了培訓任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jì)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。
通過(guò)培訓，我學(xué)習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習的兩個(gè)月，在所內各位前輩的幫助和指導下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習，我才真正成長(cháng)為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結了以下幾點(diǎn)：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì )造成不必要的損失。
即使長(cháng)時(shí)間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。
我發(fā)現在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會(huì )用微笑回報你。第三，堅持學(xué)習，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì )認為是銀行的用人不當，進(jìn)而會(huì )對工行留下不佳印象。
而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì )有所提高。
(2016暑假銀行實(shí)習心得五)
忙碌的假期過(guò)得比往常要快，為期一個(gè)月的第一次實(shí)習轉眼就結束了�；仡^總結，雖然不能說(shuō)收獲很多，但銀行的實(shí)習多少能讓我見(jiàn)識更多，并且有所改變，總的來(lái)說(shuō)還是值得的。
【談?wù)勩y行】
我實(shí)習的銀行是郵儲銀行臺山支行，以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。地方支行要接觸最一線(xiàn)的客戶(hù)，儲戶(hù)、信用卡用戶(hù)、社�？ㄓ脩�(hù)，等等，業(yè)務(wù)多而瑣碎，收資料、錄入信息等環(huán)節多在支行完成，而審核、匯總環(huán)節在總行完成。支行主要做業(yè)務(wù)，而專(zhuān)門(mén)化的工作會(huì )收縮到總行。
我向那里的人了解過(guò)，像臺山郵儲是沒(méi)有會(huì )計的，會(huì )計工作要收縮到江門(mén)總行。再例如信用卡，支行的“信用卡部”其實(shí)只有兩個(gè)人，負責收集整理進(jìn)件和應對咨詢(xún)，而總行的信用卡部才是專(zhuān)門(mén)化的部門(mén)，根據申請人的信用等級批準額度等。
說(shuō)說(shuō)銀行大堂，我實(shí)習的部門(mén)不在大堂，所以沒(méi)有親眼看到太多，但可以通過(guò)工作手冊來(lái)了解。大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理。柜員分高柜柜員和低柜柜員，高柜是辦現金業(yè)務(wù)的，低柜是非現金業(yè)務(wù)的。
低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書(shū)的，但銀行里會(huì )不時(shí)輪崗，所以長(cháng)遠來(lái)說(shuō)在銀行工作也要不斷去考證，銀行也鼓勵職員考試提升自己，會(huì )組織培訓和補貼考試費用。順便提一提銀行從業(yè)，現在改革成銀行職業(yè)資格證，通過(guò)法規加四選一就可以申請證書(shū)，這個(gè)是在校學(xué)生也可以考的。至于大堂經(jīng)理，主要是提供指引服務(wù)和維護大堂秩序。
再轉移到樓上的辦公室，樓上有行長(cháng)室、審計室、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合管理部、合規小組以及一些區域營(yíng)銷(xiāo)中心。我是在個(gè)金部實(shí)習的，用經(jīng)理的話(huà)說(shuō)，個(gè)金部是負責“以個(gè)人名義辦理的各項業(yè)務(wù)”，包括信用卡、新農保、個(gè)人貸款等。隔壁的是公司部，服務(wù)對象是公司，業(yè)務(wù)有賬戶(hù)管理、放款等。管理部是負責人事、財務(wù)、后勤等。
個(gè)金部的業(yè)務(wù)比較繁多，通常會(huì )一兩個(gè)人負責一項業(yè)務(wù)。他們上班不是一直坐在辦公室，偶爾還是要外出辦公的。比如，負責信用卡的會(huì )四處走訪(fǎng)，去一些社區、企業(yè)或政府單位推銷(xiāo)信用卡，吸引更多的人開(kāi)卡。負責管貸款的也會(huì )定期跟進(jìn)，逾期未還款會(huì )先發(fā)信函，實(shí)在不還就要上門(mén)催收。按他們對自己工作的評價(jià)，就是有一定的業(yè)務(wù)壓力，但業(yè)務(wù)上去了，生活也會(huì )滋潤些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了，好多甚至都已成家，有幾歲大的兒女，他們剛入職的時(shí)候基本都是從柜員做起。據說(shuō)柜員要習得各種技能，除了學(xué)點(diǎn)鈔，還要學(xué)打五筆(打生僻字)。柜員在江門(mén)的起薪是3900元，然后做到樓上的部門(mén)的話(huà)月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮，房?jì)r(jià)平均4000多)，算小康的了。這些是我作為一個(gè)旁觀(guān)者所了解到的一些情況。
【談?wù)剬?shí)習】
實(shí)習是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實(shí)習的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習可以約等于打雜，很多實(shí)習生覺(jué)得自己手頭上做的事情太簡(jiǎn)單、不重要，或是因其枯燥重復而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆資料要錄入系統，仿佛感受到一種“他們是故意囤起來(lái)留給實(shí)習生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料、清點(diǎn)、復印這些工作，可以說(shuō)是打雜里面的必修課，再枯燥也得完成。辦公室的同事可能見(jiàn)我做得悶了，便開(kāi)導我說(shuō)，這些枯燥的活兒，也是他們日常工作的一部分，我不做，他們也得做;我花一天時(shí)間做完，他們就要分開(kāi)用好幾天的空閑時(shí)間才做完。
所以之后我調整心態(tài)，做事快一點(diǎn)，再多瑣碎的事情也會(huì )有完成的時(shí)候。閑下來(lái)了就去坐他們旁邊，學(xué)著(zhù)做一些他們手頭的事情。
實(shí)習后半段時(shí)間接手做司法查詢(xún)和填日報。司法查詢(xún)大致就是法院會(huì )給銀行寄來(lái)一些涉案人員的信息，讓銀行查一查這些人有沒(méi)有在該銀行開(kāi)戶(hù)，如果有，看余額還剩多少，有沒(méi)有異常的情況，等等，然后根據查詢(xún)結果再給法院寫(xiě)回文。
查賬戶(hù)只要有身份證號和姓名就可以了，寫(xiě)回文也有固定的模板，所以工作也不算難。我唯獨覺(jué)得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數字后都會(huì )思疑自己有沒(méi)有打錯，因為打錯數字的話(huà)就有可能漏掉一些沒(méi)查出來(lái)，就可能會(huì )間接影響法院的工作了。所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點(diǎn)累，下班回去吃了飯就想睡覺(jué)。
然后填日報就是每天更新業(yè)務(wù)報表上各網(wǎng)點(diǎn)的本外幣余額和國際業(yè)務(wù)量，一般是今天把昨晚零點(diǎn)時(shí)的數據查出來(lái)填上去，同時(shí)要算當月平均，還要把去年同期的數查出來(lái)做比較。那個(gè)日報是對內報送的，供銀行內部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況。不算難，也就是費點(diǎn)心思的事情。
【談?wù)劯惺堋?/strong>
銀行業(yè)，對我而言是一個(gè)平時(shí)不乏接觸而了解卻不多的行業(yè)。用行外人的眼光看銀行的時(shí)候，覺(jué)得銀行的工作人員朝九晚五，生活規律，工作環(huán)境舒適，收入待遇良好。但當我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后，才明白光鮮亮麗的背后還是有著(zhù)許多的不容易。工作忙，節奏快，而且有一定的業(yè)務(wù)壓力，不時(shí)還要參與培訓和考核，總的來(lái)說(shuō)也是一份有挑戰的工作。銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂、活動(dòng)室、集體活動(dòng)一應俱全。同時(shí)，像我們這種小城鎮里，在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈，也算是一種隱性資源吧。
下面是我的一些實(shí)習小結：
一、端正態(tài)度，小事也要認真做，不僅包括做完做好，更包括由此引申出來(lái)的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。只有對每一件小事做到全面的了解和掌握，才能往前走的更快一點(diǎn)。
二、充分了解，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么，同時(shí)也要了解公司的整體運作，理解其中的關(guān)系，不要單純?yōu)榱送瓿啥プ�。獲得信息的途徑有很多，可以問(wèn)同事，可以查閱相關(guān)的工作手冊，最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊。
三、禮貌待人，主動(dòng)去以禮迎人，才能收到有禮的對待。來(lái)到新的環(huán)境下工作，和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要。
四、扎實(shí)技能，有些技能只要是坐辦公室的都會(huì )用上，比如文書(shū)，比如使用電腦，平時(shí)就要有意識地鍛煉自己，主動(dòng)學(xué)習，不要技到用時(shí)方恨少。
五、及時(shí)反思，實(shí)習期間多做階段總結，了解自己的心路變化，把自己的所得明確列出，以發(fā)揮實(shí)習的最大效用。
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