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篇一:汽車(chē)美容實(shí)習心得體會(huì )
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于XX年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶(hù)提供最高水準的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。我們公司對汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細致:汽車(chē)美容是精細工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會(huì )留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細、不清,就會(huì )失去顧客。
2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時(shí)要停下來(lái),規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法,F在我已經(jīng)申請調到汽車(chē)維修區去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì )好好努力做好工作,認真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習,以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來(lái)。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉,F在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
篇二:《汽車(chē)美容》實(shí)訓總結
通過(guò)本學(xué)期36個(gè)課時(shí)的帶班實(shí)訓,在201X14、201X15、201X16班學(xué)生的積極配合下,本人了解了汽車(chē)美容一體化的基本要領(lǐng)和基本知識,熟悉安全操作規程和防護要求,能夠使用汽車(chē)美容常用工具和設施,讓本人對汽車(chē)美容有一個(gè)感性和理性的了解認識并得到實(shí)際崗位的基本訓練,為學(xué)生的就業(yè)縮短未來(lái)工作崗位的適應期打下基礎,實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合。從而達到了手腦并用、雙手萬(wàn)能的目的。
每一次的實(shí)訓之前,都會(huì )引導學(xué)生對理論知識的深入學(xué)習和理解,力求所有的實(shí)訓操作都有扎實(shí)的理論來(lái)指導,學(xué)生們的學(xué)習都相當起勁。然后全班進(jìn)行分組分工,讓組長(cháng)、副組長(cháng)帶頭,每一次課都進(jìn)行相關(guān)項目的實(shí)訓。
在全部實(shí)訓中,不僅掌握了汽車(chē)美容一體化的相關(guān)知識,而且也使學(xué)生意識到在以后的工作學(xué)習中要團結協(xié)作,以及充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性來(lái)解決問(wèn)題的能力的重要性,并且要學(xué)會(huì )對已學(xué)過(guò)的理論知識和相關(guān)知識要及時(shí)的反省和總結,從而實(shí)現知識根深蒂固的轉化!具體總結如下:
1、在對車(chē)身外表的清潔美容過(guò)程當中,學(xué)生們積極地調試高壓水槍、沖洗車(chē)泡沫、洗毛巾,刷車(chē)輪,干車(chē),打蠟與拋光;
2、在對車(chē)室內部清潔與護理的時(shí)候,學(xué)生們分組分工后,很快速的清理地墊、吸塵、分類(lèi)清潔 、臭氧殺菌、通風(fēng)透氣;學(xué)會(huì )使用吸塵器、臭氧機、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護理用品等;
3、在對車(chē)身漆面處理時(shí),清洗車(chē)身外表后,目測分辨漆面劃痕的深淺度來(lái)確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補漆;學(xué)會(huì )使用拋光機和拋光盤(pán)、封釉機等;
4、在學(xué)習汽車(chē)裝飾保護過(guò)程中,重點(diǎn)對如何貼防爆太陽(yáng)膜和底盤(pán)裝甲進(jìn)行培訓和實(shí)訓,讓學(xué)生盡可能的掌握熱風(fēng)筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽(yáng)膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用;同時(shí),熟悉汽車(chē)底盤(pán)裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用,學(xué)習對不需要裝甲的零部件進(jìn)行拆除或密封,最后噴涂底盤(pán)裝甲完畢后做好車(chē)身清潔處理。
在以后的實(shí)訓過(guò)程當中,我們師生會(huì )更加密切配合,盡可能把實(shí)訓做到更好、更完善。
篇三:汽車(chē)美容實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習的主要任務(wù)是通過(guò)在路遙汽配有限公司的工作,了解汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展狀況,增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,學(xué)習汽車(chē)行業(yè)的一些基礎知識幫助以后在汽車(chē)服務(wù)后市場(chǎng)里找到自己的一片土地。
實(shí)習目的是為了鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。
。1)將自己的理論知識與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識,并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識。
。2)更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
。3)了解公司部門(mén)的構成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。切身了解路遙汽配服務(wù)市場(chǎng)現狀了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理,通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。
進(jìn)行深入的社會(huì )實(shí)踐,接觸并進(jìn)行實(shí)際工作,在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,能對自己、對工作有更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)并深入了解企業(yè)的現實(shí)狀況和現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,加深對理論知識的理解,以期高質(zhì)量完成畢業(yè)論文。
二、企業(yè)概況
公司主要經(jīng)營(yíng)長(cháng)安、昌河、松花江等全車(chē)配件,經(jīng)營(yíng)品種達5000余種,其中:全車(chē)板金件是河南省唯一一家品種齊全的經(jīng)銷(xiāo)商。市場(chǎng)覆蓋河南省18個(gè)地市108個(gè)縣以及周邊山東、河北、山西、陜西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肅等部分省市地區。
公司自成立以來(lái),秉承誠實(shí)守信的原則,致力于正廠(chǎng)精品配件的經(jīng)營(yíng),承蒙各知名生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持,分別被安慶活塞環(huán)廠(chǎng)、四川紅光化油器廠(chǎng)、江華泵業(yè)公司、重慶紅旗缸蓋廠(chǎng)、株州湘火炬公司、重慶光大公司、廣東揭陽(yáng)天誠密封件公司等70余廠(chǎng)定為河南省省級代理商,在國內微車(chē)配件界享有較高的聲譽(yù),連年
被廠(chǎng)家評為優(yōu)秀代理商。同時(shí)現被鄭州市中財保險公司定為新產(chǎn)品上市報價(jià)單位。
三、 實(shí)習內容和過(guò)程
(一)主要內容
1.了解公司業(yè)務(wù)流程和公司制度,熟悉本崗位各種基本知識及注意事項。
2.從基本崗位做起,學(xué)習公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品擺放,完成產(chǎn)品的配送,
3.學(xué)習產(chǎn)品的打包,銷(xiāo)售部門(mén)回貨處理,并把完好的貨物經(jīng)檢查之后放回到貨位上。通過(guò)學(xué)習更加完善的學(xué)習了產(chǎn)品儲存銷(xiāo)售的流程
4.通過(guò)的自己買(mǎi)的資料結合公司的產(chǎn)品,進(jìn)行了對比學(xué)習,學(xué)習了常用機油齒輪油的規格型號以及用途,另外對汽車(chē)易損產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行了認知。
5.通過(guò)與銷(xiāo)售部幾個(gè)員工領(lǐng)導的交流學(xué)習,學(xué)習銷(xiāo)售的一些先進(jìn)經(jīng)驗。
(二)具體實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習的四周中,我首先參觀(guān)并深入了解了企業(yè)的運作流程,隨后參與了企業(yè)的日常運營(yíng)及管理活動(dòng),并參加了企業(yè)的兩次管理層例會(huì ),在最后一周中主要負責與客戶(hù)協(xié)商訂貨、出貨及采購部分。并參與了其中的合同文件準備和一些文案工作。
在第一周的實(shí)習中,我被安排到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行熟悉。該企業(yè)認為,只有熟悉產(chǎn)品從原材料經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、包裝等環(huán)節到成品的整個(gè)過(guò)程,才能在銷(xiāo)售環(huán)節中更好地對產(chǎn)品進(jìn)行定位與介紹。同時(shí),也可以通過(guò)對生產(chǎn)、包裝車(chē)間規范化生產(chǎn)模式的了解,更深入地體驗到企業(yè)所恪守的宗旨與文化。
經(jīng)過(guò)一周的熟悉以后,我對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一定的了解。第二周我被派往銷(xiāo)售部,與業(yè)務(wù)員一起參與企業(yè)日常的銷(xiāo)售活動(dòng)。既給按照訂單給指定的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、進(jìn)行貨品更新并通過(guò)與他們交流來(lái)收集經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售反饋信息。在市場(chǎng)銷(xiāo)售部,我有幸經(jīng)歷了公司產(chǎn)品的一次價(jià)格調整,使我認識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策中, 其價(jià)格對策是直接關(guān)乎產(chǎn)品是否具有競爭力和產(chǎn)品利潤高低的關(guān)鍵性策略, 我們既要遵循市場(chǎng)價(jià)值規律, 又要把握好商品的供求規律, 還要考慮消費者的消費心理和消費理念, 只有這樣來(lái)制定價(jià)格策略, 我們才會(huì )獲得經(jīng)營(yíng)者和消費者的雙贏(yíng)。
第三周適逢企業(yè)中高層公司發(fā)展研討會(huì ),我參與的會(huì )議的籌備、組織、協(xié)調,并主持了這次會(huì )議,在會(huì )議上,我大膽提出了幾周來(lái)我在企業(yè)中觀(guān)察到問(wèn)題和不足,并提出了建設性的建議。
第四周主要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪(fǎng),與經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)溝通,跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展,向經(jīng)銷(xiāo)商準確、及時(shí)地傳達公司銷(xiāo)售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商準確理解,積極配合。負責經(jīng)銷(xiāo)商的訂單管理,跟蹤落實(shí)貨款的接受工作。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習, 我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件銷(xiāo)售這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性,這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。
五、致謝
感謝鄭州路遙汽配有限公司和學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝導師給予的前期實(shí)習指導,感謝公司辛勤地培訓我們,為我們提供廣闊的鍛煉平臺,給我們實(shí)踐訓練,接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識和體驗營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程以及需要具備的智慧、知識,并把我們引入職場(chǎng)。感謝你們!讓我逐步走向社會(huì ),不斷磨礪,不斷成長(cháng)。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。同時(shí)我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
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