電子商務(wù)模擬實(shí)習心得體會(huì )
電子商務(wù)模擬實(shí)習心得體會(huì )1
從2月23日這一天開(kāi)始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習，實(shí)習單位是一家自主創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)外貿公司，跟別的同學(xué)實(shí)習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因為公司是在一個(gè)外貿學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習，我們在過(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的斟酌，反復的面試才最終確定下來(lái)，真是因為工作的來(lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機會(huì )好好表現自己，借助這個(gè)平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因為年輕無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗，因為時(shí)代發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著(zhù)去適應一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個(gè)社會(huì )人、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團隊。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著(zhù)學(xué)習，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認識其他部門(mén)的同事，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習生了。
第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習的平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進(jìn)行相應工作的談話(huà)，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實(shí)習第一周，我們只是對工作有了一個(gè)大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
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經(jīng)過(guò)兩周的電子商務(wù)實(shí)習，讓我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實(shí)務(wù)，認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。下面做一介紹：
1)學(xué)會(huì )了如何更好的利用搜索引擎如百度、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會(huì )了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，以及掌握了谷歌翻譯的功能。
2)學(xué)會(huì )了在網(wǎng)上如何經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，掌握了開(kāi)店的基本流程。前不久，我開(kāi)了一家二手書(shū)店，店名為e家二手書(shū)店，用戶(hù)名：×××. 支付寶賬戶(hù)為：×××
3)掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能，學(xué)會(huì )了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買(mǎi)書(shū)，開(kāi)網(wǎng)店，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。
4)充分的了解了物流管理運營(yíng)模式和物流管理模式，掌握了B2B具體操作程序，B2C具體操作程序以及C2C具體操作程序。
5)了解和掌握了網(wǎng)站分析評估，如對中國商品交易中心，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中國 的網(wǎng)站分析評估和比較。
6)了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應用，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應用讓我深受啟發(fā)，用了靈感，啟發(fā)了我的思維，讓我感覺(jué)到電子商務(wù)的廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間，潛在的經(jīng)濟價(jià)值和豐厚的利潤。設計了一種我所想的經(jīng)營(yíng)模式：
一直以來(lái)，我都想從事綠色食品行業(yè)，為中國的食品行業(yè)做出自己的貢獻，特別是綠色食品，有機食品和無(wú)公害食品。
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)(產(chǎn)地、種植、采購、加工)+綠色食品連鎖店經(jīng)營(yíng)+電子商務(wù)(網(wǎng)上服務(wù))+(物流)配送。 設想一下：人們在家不用出門(mén)，在網(wǎng)上就可以預定新鮮的綠色食品(如新鮮蔬菜等等)，我們一切為客戶(hù)服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，送貨上門(mén)。那該多么的方便啊。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，要寫(xiě)9個(gè)實(shí)習報告，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，慢慢成長(cháng)、成熟，我相信在不遠的未來(lái)，一定會(huì )有屬于我們自己的一片美好天空。
通過(guò)這兩周的電子商務(wù)模擬實(shí)踐，確實(shí)讓我學(xué)到了許多知識，讓我受益匪淺，我希望以后在今后的工作和生活當中，能夠用到電子商務(wù)帶來(lái)的方便、快捷和高效。
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我在武漢君安投資擔保有限公司為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束了，可以用八個(gè)字總結這段難得的實(shí)習經(jīng)歷：時(shí)間雖短，收獲不少。
我首先簡(jiǎn)單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人，注冊資本 20xx 萬(wàn)元人民幣。是銀行指定的為其個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)配套服務(wù)的公司，公司在武漢商業(yè)金融中心，武漢市建設大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場(chǎng)1610室。
回顧走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)習的過(guò)程即難忘又充實(shí)。短短的一個(gè)月實(shí)習，讓我從一個(gè)從未接觸過(guò)金融擔保行業(yè)的普通學(xué)生，逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專(zhuān)業(yè)知識，業(yè)務(wù)流程以及現代公司的運營(yíng)理念和工作方式，使我受益非淺。
剛進(jìn)公司，公司標準化的寫(xiě)字樓環(huán)境給了我非常好的印象，公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個(gè)十分重視業(yè)績(jì)和效率的，會(huì )議休息室里有員工們各種游玩活動(dòng)的相片，讓人覺(jué)得非常溫馨，各種細節展現給我的是公司有其特有的企業(yè)文化，不像個(gè)別皮包公司那樣一看就是沒(méi)有長(cháng)遠規劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待，在了解了我的基本情況之后，她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規劃，我也表達了我對這個(gè)行業(yè)的濃厚興趣和一些見(jiàn)解，宋總對我的回答比較滿(mǎn)意和贊賞，并希望我在公司實(shí)習的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻，簡(jiǎn)短的.交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓，共同學(xué)習公司業(yè)務(wù)和規章制度。
首先學(xué)習的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現有很多地方我沒(méi)能達到公司的要求，比如我的著(zhù)裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋，夏天必須是長(cháng)褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會(huì )回來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但公司有明文規定：離開(kāi)自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開(kāi)辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發(fā)現處罰20元。下午我在學(xué)習資料時(shí)我所在的辦公區電話(huà)響了，我很禮貌的先說(shuō)了“您好”再詢(xún)問(wèn)了對方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話(huà)，本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的，公司規定接電話(huà)必須先說(shuō)“您好，君安擔�！币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話(huà)者的騷擾，電話(huà)結束時(shí)必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒(méi)有想到的規定，或者說(shuō)想到過(guò)也沒(méi)在意過(guò)的規定，好在大家看我第一次來(lái)上班也就原諒了我這次。通過(guò)這次公司規章的學(xué)習我突然覺(jué)得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來(lái)的幾天我認真的學(xué)習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》，說(shuō)實(shí)話(huà)第一次接觸金融法規對擔保法里很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區別，抵押權、留置權、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專(zhuān)業(yè)詞匯的具體解釋?zhuān)刮易x起這部法律十分吃力，由于該法里面的權責義務(wù)太多和明細，我在后來(lái)對于借、貸和擔保三方的權責義務(wù)越看越糊涂，思想上出現了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現了我的困難，正好她就是金融學(xué)畢業(yè)，她很熱心的用她的專(zhuān)業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來(lái)的學(xué)習中由于吳聆的通俗講解，我又自學(xué)了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學(xué)習其他的法規，學(xué)習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務(wù)流程上來(lái)了。吳聆把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會(huì )，下面是總經(jīng)理，在下面細分為幾個(gè)部門(mén)，財務(wù)部、行政人力資源部、內勤流轉部、車(chē)貸部、房貸部、教育貸款部等，由于公司仍處在初期發(fā)展，部門(mén)再沒(méi)有細分下去。作為一名實(shí)習生不可能在三四周里把公司各個(gè)部門(mén)的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實(shí)習計劃安排，由于深圳總部的工程師不能及時(shí)回來(lái)，按照我的專(zhuān)業(yè)，后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎上對公司新買(mǎi)的辦公自動(dòng)化系統(OA)作必要的一些初始化設置和管理。
我的壓力一下子加大了，雖然我學(xué)的是信息管理專(zhuān)業(yè)但是辦公自動(dòng)化我也從未親身接觸過(guò)，實(shí)在沒(méi)把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來(lái)實(shí)習來(lái)學(xué)習，既然接到任務(wù)，我還是必須認真去完成的。接下來(lái)的一周，我開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù)，一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子(他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統稱(chēng)為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù)，說(shuō)明房貸在公司舉足輕重的地位。通過(guò)對《武漢君安投資擔保有限公司個(gè)人消費貸款擔保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細則》的學(xué)習，加上仔細觀(guān)察一個(gè)案子的流轉過(guò)程，我基本弄清了案子從客戶(hù)經(jīng)理，到房貸部，到內勤流轉部，到行政部門(mén)之間的復雜關(guān)系，各種單據的部門(mén)聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫(xiě)。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來(lái)，單據也十分多，為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理，黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司其他部門(mén)的業(yè)務(wù)都是十分相通的，在房貸部學(xué)習了大部分業(yè)務(wù)流程之后，對于其他部門(mén)的基本流程我學(xué)習得也非�？�，在后半周的時(shí)間基本都能夠幫助各個(gè)部門(mén)的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的OA系統了。公司是在一月前買(mǎi)的“用友志遠OA系統”，系統一直連到在深圳的集團公司，那邊的董事會(huì )一直要求公司能盡快上馬這個(gè)系統，以便能及時(shí)掌握公司的運營(yíng)情況，但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來(lái)。公司把這個(gè)任務(wù)給了我，我要面子接下來(lái)就后悔了，弄不好那就不是面子的問(wèn)題了，這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個(gè)任務(wù)的重要性，要來(lái)了該系統的使用說(shuō)明(電子版)，沒(méi)想到整整有14M的文本文件。周末在家，天天挑夜燈研究，不明白的干脆到網(wǎng)上找，為此我還專(zhuān)門(mén)注冊了用友公司的論壇，在上面咨詢(xún)。好在我的專(zhuān)業(yè)比較對口，自己在學(xué)校還算比較努力，在后來(lái)的具體應用的時(shí)候我綜合了各方面的資料，《管理信息系統》、《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)》、《軟件工程》以及《數據庫技術(shù)》的相關(guān)知識來(lái)解決一些技術(shù)問(wèn)題。系統的入手是從各種專(zhuān)用表單開(kāi)始的，那是辦公自動(dòng)化的基礎，其實(shí)我后來(lái)認為這個(gè)系統的核心就是：通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，使電子表單的能以公司特定的流程自動(dòng)傳遞，從而提高工作效率，協(xié)同完成目標工作，當然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設置是系統的核心內容。
制作表單是件異常繁雜的事情，耗費時(shí)間不說(shuō)，你還要知道哪些表單該做哪些不該做，該做的做哪些，如何分類(lèi)，具體怎么做，雖然我面前有一些參考表單式樣，但是必須結合公司的情況，所以基本上每個(gè)表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時(shí)間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個(gè)表單，讓后就是運用《軟件工程》、《管理信息系統》知識來(lái)為各個(gè)表單手繪流程圖，讓后報各個(gè)經(jīng)理審閱，對的就按照這個(gè)流程輸入系統，否則就修改甚至干脆重新畫(huà)。
系統大頭的工作總算弄完了，接著(zhù)我又得把系統其他板塊得功能設置逐步完善和個(gè)性化處理，如各個(gè)員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設置、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會(huì )議欄的信息錄入等等。
基本完畢之后，我向各個(gè)經(jīng)理提出申請，公司專(zhuān)門(mén)抽出一個(gè)下午，由我向各個(gè)員工講解這個(gè)系統的使用方法和注意事項。那天，我感覺(jué)十分的自信和自豪，沒(méi)想到自己從一周前的門(mén)外漢變成了公司里少有的OA系統“專(zhuān)家”還能為他們“上課”。從那之后，哪些本來(lái)有些看不起實(shí)習生的員工，也對我有些刮目相看了。
由于我提前完成了實(shí)習的任務(wù)，最后幾天的實(shí)習是有些自由的，我向宋總提出了要求，想出去學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù)，她欣然同意了，并指派了公司客戶(hù)經(jīng)理陳璇峰帶我外出。
那幾天，陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個(gè)客戶(hù)家里，談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時(shí)候要簽出并告知大致回來(lái)的時(shí)間，回公司要簽到，制度非常嚴，我先認為在戶(hù)外辦公應該比較自由的想法顯得十分幼稚，而且由于客戶(hù)經(jīng)理的外出經(jīng)費有限，五站路的路程，他們基本都是步行到各個(gè)客戶(hù)家，跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶(hù)經(jīng)理戰斗在公司業(yè)務(wù)的最前線(xiàn)，不僅要負責公司業(yè)務(wù)的推廣，接洽客戶(hù)，了解客戶(hù)情況，還要對客戶(hù)的信息真實(shí)性負責，也要負責整個(gè)案子的流轉過(guò)程，到各個(gè)單位辦理業(yè)務(wù)直到整個(gè)案子結案�？蛻�(hù)經(jīng)理的收入雖然不算很低，但是是個(gè)十分累的職務(wù)，“我們的部門(mén)經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來(lái)的�！标惤�(jīng)理一句話(huà)，好像在告訴我不要現因為工作累而輕易放棄，艱辛是成功的第一步。
我為期四周的實(shí)習，結束了。正如我開(kāi)頭所說(shuō)：“時(shí)間雖短，收獲不少�！蹦憧赡軙�(huì )問(wèn)我收獲在哪里?為此我總結以下五點(diǎn)，也算是為此次畢業(yè)實(shí)習畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號：
1.使我了解和熟悉了現代企業(yè)，特別使金融企業(yè)的運營(yíng)理念和工作方式，了解一些基本商務(wù)禮儀，懂得了如何嚴謹踏實(shí)做事，如何誠實(shí)守信做人。
2.使我了解和熟悉了擔保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規、專(zhuān)業(yè)流程和專(zhuān)業(yè)技能。
3.使我學(xué)以致用，把所學(xué)運用到了具體的實(shí)踐中，不但強化了我的專(zhuān)業(yè)技能還培養了我動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力。
4.使我在一個(gè)嶄新的公司環(huán)境里，增強了團隊協(xié)作能力，積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能，增強了自信心和榮譽(yù)感。
5.使我踏出校門(mén)了解到社會(huì )真實(shí)的一面，為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗，也為我日后形成一個(gè)成熟的職業(yè)規劃提供了第一手材料。
末了，感謝武漢君安投資擔保有限公司為我提供的寶貴實(shí)習機會(huì )，也感謝學(xué)院三年來(lái)對我的精心培養。
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伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實(shí)訓不論是從自身的體會(huì )上，還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
開(kāi)始實(shí)訓的第一天，看著(zhù)那份實(shí)訓題目，當時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了，結果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活，那是一個(gè)字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著(zhù)冷冷的鍵盤(pán)。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著(zhù)我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著(zhù)。一個(gè)人的生活只要擁有一份執著(zhù)，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗證過(guò)，但通過(guò)這次實(shí)訓，我想這份充滿(mǎn)非凡意義的執著(zhù)將會(huì )一直的陪伴在我理念中。
通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。主要由于(1)它有著(zhù)廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
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在這一次實(shí)習的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的，它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。
至于桂林電力電容器總廠(chǎng)，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話(huà)，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，也算是給家鄉的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò )上的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參考系數，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。
對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，seo是我的目標，我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)seo的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識面，我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力，當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰，我相信我是獨一無(wú)二的。
這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范，這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。
當然，希望老師能給出更多的指導，大四對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)注的無(wú)非就是出路的問(wèn)題。對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務(wù)百問(wèn)百答”是一個(gè)很好的認識。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應用實(shí)戰能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)習實(shí)戰機會(huì )。至少當你畢業(yè)的時(shí)候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管seo還是網(wǎng)頁(yè)設計，網(wǎng)絡(luò )編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉。甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網(wǎng)開(kāi)店的平臺使用�？傊�，讓自己獨一無(wú)二，你就具備競爭力。
電子商務(wù)模擬實(shí)習心得體會(huì )6
剛剛出校門(mén)找實(shí)習單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了，還沒(méi)有找到實(shí)習單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開(kāi)的一家電腦公司實(shí)習，老總跟我談的一些話(huà)讓我感觸深刻，他說(shuō)當今社會(huì )你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng )電腦公司技術(shù)部，實(shí)習軟件維護。剛開(kāi)始覺(jué)的軟件維護很簡(jiǎn)單，跟同事出去維護過(guò)幾次以后才發(fā)現原來(lái)不是那么回事，它這里主要是做財會(huì )軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會(huì )人員進(jìn)行交流，像我這種學(xué)計算機過(guò)來(lái)了，哪會(huì )什么財會(huì )知識，只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會(huì )的基礎知識和軟件的基本操作。
來(lái)到公司有一段時(shí)間了，終于對財會(huì )知識有點(diǎn)基礎認識了，開(kāi)始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，比如用SQL SERVER 20xx排除軟件內不能直接修改的錯誤，還好最后一學(xué)期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺(jué)很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)Delphi，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒(méi)學(xué)兩天問(wèn)題就來(lái)了，原來(lái)知道Delphi跟VB很像，但實(shí)際上差別還是有的，Delphi以Pascal為基礎，這個(gè)還好有學(xué)過(guò)，主要是操作界面是全英的，以前英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好現在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。4月中旬的時(shí)候，三明重機廠(chǎng)的實(shí)施顧問(wèn)從龍巖上來(lái)了，我還是第一次見(jiàn)到，這時(shí)跟入到三明重機的ERP項目中，又是一片空白的，重個(gè)系統的數據流太過(guò)具大不太好理解，只能先通具體操作對其進(jìn)行了解，終于在4月底的時(shí)候，對部分功能以及數據流有了一定的了解，能在過(guò)程當中幫上一點(diǎn)忙了。
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今年XX月XX日，我到XXX辦事處實(shí)習。在這一個(gè)月的實(shí)習里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù)，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。
(5)24小時(shí)無(wú)間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過(guò)這次實(shí)習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
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