急診科護理實(shí)習心得范文
急診科護理實(shí)習心得范文1
覺(jué)得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練，從前很喜歡看影視節目中關(guān)于急診科的故事。具有魅力，讓我羨慕不已。沒(méi)想到多年后長(cháng)大學(xué)成的現在也有幸成為一名急診科的護士，從開(kāi)始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會(huì )到想做好一名急診科的護士談何容易！
急診科是醫院最重要的窗口之一，我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下 不被重視 、 急診不急 的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑 冤枉路 。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì )我很多東西，無(wú)論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
急診科護理實(shí)習心得范文2
20xx―20xx年醫院提出 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專(zhuān)科 的工作思路，我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99。1%。
2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接―班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
急診科護理實(shí)習心得范文3
1 急診科護士的心理品質(zhì)
做好急診科病人的心理護理的關(guān)鍵，除具備護士應具備的一般心理品質(zhì)外，急診科護士還應根據急診工作的特殊要求，努力做到以下幾點(diǎn)：
1.1建立良好的第一印象。良好的第一印象，體現在與病人交談時(shí)態(tài)度和藹、誠懇，語(yǔ)言精練、貼切，舉止沉著(zhù)、穩重等，能使病人對醫護人員產(chǎn)生充分的依賴(lài)和安全感，從而積極配合醫護人員的治療、處置和搶救。
1.2具有寬容、大度的胸懷。急診病人大多情緒反映強烈，以至于在應急狀態(tài)下出現某些喪失理智的行為。這就要求急診科護士具備高度的同情心，能理解和體恤病人，不計較其情緒的.沖動(dòng)，能耐心地誘導和撫慰患者，直至其能正確地面對現實(shí)。
1.3具有較強的心理護理意識。由于急診病人病情急且重，護患接觸短暫，而且客觀(guān)上不允許護患之間有更多的語(yǔ)言交流，大量的心理護理需經(jīng)非語(yǔ)言交流的形式得以實(shí)現，從醫護人員的儀表、舉止、神態(tài)、語(yǔ)調等方面滿(mǎn)足病人的心里需要，以及見(jiàn)縫插針地實(shí)施心理護理。心理護理可與急救護理同步進(jìn)行，可邊觀(guān)察病情邊了解患者的心理反應，或邊實(shí)施操作邊扼要說(shuō)明意圖，以消除患者疑慮，取得良好的合作。
1.4作為一名還是，還應善于控制自己的言行，可知自己不利于護理工作的心理障礙，保持穩定的情緒和充沛的精力，培養自己敏銳的觀(guān)察力和豐富而有預見(jiàn)性的想象力，充分發(fā)揮最大的工作效率。
1.5護理人員在工作中應嚴格執行規章制度，遵守操作規程，對待工作態(tài)度嚴謹，急救技術(shù)嫻熟、精湛，遇到搶救危重病人時(shí)要沉著(zhù)、鎮靜、機制、果斷，操作中做到穩、快，為搶救成功而爭取時(shí)間。
2 掌握較全面的理論知識
隨著(zhù)社會(huì )、科學(xué)的發(fā)展和醫學(xué)模式的轉變，護理技術(shù)的范圍也在不斷地擴大，因而對護士應具備的知識結構和修養的要求也越來(lái)越高，而護士在護校所學(xué)的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和護理技術(shù)已遠不能滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要，這就要求我們平時(shí)多讀、多問(wèn)、多聽(tīng)講、多動(dòng)筆、多積累，不斷涉獵新的知識領(lǐng)域，掌握新技術(shù)，不斷更新知識結構，在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，融會(huì )貫通。只有掌握了廣泛的醫學(xué)理論知識，熟練掌握搶救藥品，以及醫療器械、監護儀器、設備等的性能、位置、使用方法和操作技術(shù)，才能使我們在最短的時(shí)間里做出準確的判斷，正確地實(shí)施救護措施。
3 掌握嫻熟的操作技術(shù)
在急診搶救工作中，廣泛的理論知識、嫻熟的操作技術(shù)和過(guò)硬的基本功，對搶救的成功奇招舉足輕重的作用，能否盡快實(shí)施搶救措施，決定著(zhù)病人生存希望的大小，當嚴重傷病員送到急診室時(shí)，護士在醫生未下達醫囑時(shí)即采取救治措施的達99。8%。如：快速液體復蘇、也頗或鉗夾止血、胸外心臟按壓、穿休克褲、吸氧、吸痰、氣管插管、抽血做交叉配血實(shí)驗、采集化驗標本、導尿、配合檢查、執行口頭醫囑，負責搶救現場(chǎng)、觀(guān)察病情、詳細記錄、執行手術(shù)準備等等，這些都需要護士具有熟練地技術(shù)和應急本領(lǐng)，而這些，都來(lái)自于平時(shí)有計劃、有組織、分層次、多形式的業(yè)務(wù)訓練，工作中經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗，分析搶救成功與失敗的經(jīng)
驗及開(kāi)展各種理論學(xué)習和創(chuàng )傷搶救的演習，練就一套緊急救治的基本功。我們在工作中應從細小處做起，加強基本功訓練，嚴格按操作規程進(jìn)行，遵守無(wú)菌技術(shù)操作原則，熟練掌握各種護理技術(shù)，加強自身素質(zhì)修養，做一名合格的急診科護士。
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