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電商運營(yíng)大學(xué)生實(shí)習周記
時(shí)間飛快，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫(xiě)一篇周記了�？靵�(lái)參考周記是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的電商運營(yíng)大學(xué)生實(shí)習周記，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)大學(xué)生實(shí)習周記1
電子商務(wù)實(shí)習周記1
離開(kāi)了校園，踏上了工作的路途。心里面忐忑，新的生活即將開(kāi)啟。實(shí)習公司是電子商務(wù)公司。最初來(lái)這里是因為看準了現在電商的發(fā)展之快，前景可觀(guān)。上班幾天，各種培訓，各種測試，就像上學(xué)時(shí)演講一樣要把剛學(xué)的東西表達出來(lái)，的確學(xué)到許多東西。實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情�？蓜e小看這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情，我都會(huì )認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
電子商務(wù)實(shí)習周記2
剛開(kāi)始這兩個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習，我可以簡(jiǎn)單的總結幾個(gè)字，那就是多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
電子商務(wù)實(shí)習周記3
已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)禮拜，接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
電子商務(wù)實(shí)習周記4
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語(yǔ)音電話(huà)有很大的幫助，使我越來(lái)越得心應手了。每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了，一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
電子商務(wù)實(shí)習周記5
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天，因為接下來(lái)就是公司放假回家過(guò)節了。
電子商務(wù)實(shí)習周記6
這是春節后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。每天都要接聽(tīng)好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的'信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
電子商務(wù)實(shí)習周記7
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情，偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
電子商務(wù)實(shí)習周記8
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情，偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。
電子商務(wù)實(shí)習周記9
現在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )體驗到。兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
電子商務(wù)實(shí)習周記10
面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣�，F在我依舊是跟客戶(hù)語(yǔ)音溝通或者面談，但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區及周邊地區的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場(chǎng)的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動(dòng)，了解當時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
電商運營(yíng)大學(xué)生實(shí)習周記2
第1周
作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始，崗位實(shí)習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著(zhù)，總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，而且依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì )有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì )特別的憋屈，但是過(guò)會(huì )也就好了，我想只要積極學(xué)習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周，現在生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的.業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合，努力讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研，不過(guò)好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料，也培養了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作，我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì )請假或者逃課，老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班，同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子，也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時(shí)起床去上班，有時(shí)候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
電商運營(yíng)大學(xué)生實(shí)習周記3
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習周記（1）
實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我十分感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。
也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最終能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞晕胰プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真研究幾遍，所以，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自我去處理，同時(shí)還不時(shí)供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我能夠簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的本事，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習周記（2）
實(shí)習逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也明白我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是經(jīng)過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
此刻開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每一天我都會(huì )十分早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每一天都要理解好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分出色的。價(jià)格也是有十分大的競爭力。
雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自我心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，異常是周末，語(yǔ)音異常的多，等到假期的時(shí)候也不能夠安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫忙也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一齊做就變得十分容易。我對這段時(shí)光的工作十分滿(mǎn)意。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習周記（3）
今日去了會(huì )議室，那里沒(méi)有秘書(shū)，只好我來(lái)當了，以前一向是文員和前臺這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì )。在那里，明白了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底是怎樣回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。
開(kāi)會(huì )結束后我自我有了點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò )的了解好像也不是很夠、做為本單位，應當穩住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓會(huì )的重要性。）
我是新來(lái)的，還是少說(shuō)兩句吧，和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事，還是埋藏在心里為好�；蛟S我了解的不必須對。但我明白這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人�？匆�(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士，我感到自我太渺小了，我真期望數年后，自我也能成為內行人士。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習周記（4）
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深入了解。結合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，今日談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開(kāi)始，此刻經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)。不僅僅時(shí)光越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。
只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，能夠在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有十分大的優(yōu)勢。
需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應性；而標準化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費者也有十分大的前景。事實(shí)上，就基本消費者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也能夠從網(wǎng)絡(luò )中獲取信息、進(jìn)行比較、完成必須程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。
何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化，商品的標準化與個(gè)性化也會(huì )有效地融合，人們可能用更多的時(shí)光追求服務(wù)，而力求節儉商品的購買(mǎi)時(shí)光，經(jīng)過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是經(jīng)過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足，在這種情景下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是十分廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習周記（5）
繼續上次的話(huà)題繼續談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的`一個(gè)環(huán)節，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流經(jīng)過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，能夠分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流經(jīng)過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程。此刻看來(lái)，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算能夠有效地經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上能夠輕而易舉完成商品所有權的轉移。
可是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要經(jīng)過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上能夠解決商品流通的大部分問(wèn)題，可是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。
這個(gè)認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上頭無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上
的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現此刻大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì )流通系統和配送服務(wù)系統，這些系統能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現實(shí)物的交割。所以，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結”，以后的事情，有成熟的社會(huì )配送服務(wù)系統去解決�？墒�，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設，如果不包含配送服務(wù)在內，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
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