頂崗實(shí)習周記大全
10月21日 第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺，股票證劵之類(lèi)的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。 畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習我們更多課本上沒(méi)有的東西。
10月28日 第二周
一周過(guò)去了，我發(fā)現原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識面更廣，對于我這個(gè)從客戶(hù)經(jīng)理做起的實(shí)習生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大，我現在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，結構，運行，掌握證券中介機構的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監督，幸好自己的基礎知識面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎知識，基本理論，主要法規和職業(yè)道德規范對我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行，所以都一直沒(méi)有去報考這方面的證書(shū)，現在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學(xué)習，越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費，沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭，好的計劃是不行的。
11月4日 第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多，2012年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無(wú)暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識的學(xué)生。 對學(xué)生而言，實(shí)踐再重要，也不如課堂重要，實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識的動(dòng)手能力是偽能力，沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中，實(shí)踐越久，就錯得越遠。
11月11日 第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了，原來(lái)投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析---就是給股票相面，就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱(chēng)重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)等，更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專(zhuān)業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶(hù)經(jīng)理都要去了解，因為每位顧客對股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶(hù)的需要，說(shuō)白，還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
11月18日 第五周
快臨近過(guò)年了，所以在培訓過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水，我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著(zhù)證券基礎和證券交易這2本書(shū)，看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運作。
證券市場(chǎng)，牛熊更替。不論牛市還是熊市，在末期都有一種瘋狂的力量，這樣的市場(chǎng)讓人想起幾萬(wàn)人同揮紅寶書(shū)齊聲高喊口號的場(chǎng)面----人在大聲喊叫時(shí)是無(wú)法思考的。股市風(fēng)險大投資需謹慎，看到紅旗招展人山人海的場(chǎng)面一再提醒我們，沒(méi)有理智的熱情是可怕的，那是一種有力量的愚昧。
11月25日 第六周
這周開(kāi)始我制定了計劃，畢竟過(guò)年到年后開(kāi)市時(shí)間將近3個(gè)星期，我也不能荒廢在此所以寫(xiě)了以下計劃：要充分合理利用我的時(shí)間，如果不能集中精力，時(shí)間再多又能怎么樣呢? 我一般都是晚上復習，因為那個(gè)時(shí)候狀態(tài)最好也最能看進(jìn)去書(shū)。 我的復習方法是：
第一步,先按章節通讀復習。當完成一個(gè)章節后,再去讀一遍教輔再做一下練習題，把錯的題做個(gè)記號，明白錯在哪，然后繼續。這個(gè)時(shí)候要多花點(diǎn)時(shí)間理解書(shū)中的內容，第一遍是打基礎的，基礎打好了才能輕車(chē)熟路。
第二步，還是通讀，看教輔做題，對比上回同這回錯哪了，并把所有的錯題標出~在教材里的具體位置，這樣有利于加深記憶，重點(diǎn)理解。
第三步，重復第一條~第二條，最后沖刺時(shí)就拿出自己做過(guò)的題瀏覽就幾遍可以了此外，每天還可以了解下證劵新聞、紙、生活的實(shí)例，往往比你看書(shū)還理解的快。
重點(diǎn)內容記得用熒光筆或者紅筆畫(huà)上，多次復習后可以直奔重點(diǎn)。
多選題是個(gè)難點(diǎn)每題一分，這個(gè)往往決定考試的成敗，一定要加強練習，注重細節。
12月2日 第七周
這段期間我也沒(méi)在閑著(zhù)，雖然沒(méi)有之前那樣拼，不過(guò)還是會(huì )抽出幾個(gè)小時(shí)去研究股票和我也開(kāi)始進(jìn)行股票買(mǎi)賣(mài)了，一般投資都比較小，只想滿(mǎn)足一下自己的猜測市場(chǎng)行情的顛簸，所以更留心著(zhù)股票的變化規則。
如何去進(jìn)行選股，這是一門(mén)很基礎的學(xué)問(wèn)，我國滬深股市發(fā)展至今已有上千只A股，經(jīng)過(guò)十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，投資者已日漸成熟，從早期個(gè)股的普漲普跌發(fā)展到現在，已經(jīng)徹底告別了齊漲齊跌時(shí)代。從近兩年的行情分析，每次上揚行情中漲升的個(gè)股所占比例不過(guò)1/2左右，而走勢超過(guò)大盤(pán)的個(gè)股更是稀少，很多人即使判斷對了大勢，卻由于選股的偏差，仍然無(wú)法獲取盈利，可見(jiàn)選股對于投資者的重要。
12月9日 第八周
我的選股方法終于總結出來(lái)，我是個(gè)菜鳥(niǎo)吧，而且之前也沒(méi)什么經(jīng)驗，所以我使用了以下方法去挑選股，經(jīng)理曾跟我們說(shuō)股票大致可以分成2類(lèi)，一類(lèi)是消息派，一類(lèi)是技術(shù)派，我應該算是綜合性的。
我每天都會(huì )關(guān)注新聞，無(wú)論是不是財經(jīng)還是國家大事都不會(huì )放過(guò)，因為我觀(guān)察了中國的證券市場(chǎng)，它總是以國家調控還有政策來(lái)運行的，所以這方面的消息是不可少的。然后隨著(zhù)國家的政策，我在分區域，然后再分行業(yè)板塊，然后再從里面挑一些價(jià)格較低的來(lái)進(jìn)行技術(shù)分析。為什么我會(huì )挑價(jià)格較低的股票，其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先我資金較少，而且挑價(jià)格低的股票你還能進(jìn)行組合投資，所以我沒(méi)選過(guò)高價(jià)格的股票，因為我還沒(méi)有那個(gè)資本去對價(jià)格高的股票進(jìn)行操作，這就是我本周的愚見(jiàn)。
12月16日 第九周
這一周挺忙碌的，每天都是把時(shí)間排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，早上一大早就起來(lái)，晚上一看時(shí)間，都已經(jīng)指著(zhù)十一、二點(diǎn)的數字了，突然讓我想起了朱自清的《匆匆》。
周三一大早就跑去市二醫院做體檢，可憐我的睡眠啊，前天晚上還在床上輾轉失眠呢，費了好大的勁才在兩、三點(diǎn)睡著(zhù)，而且那天晚上一直沒(méi)有睡好，并不是因為我害怕打針的緣故，可能是身體他本身已經(jīng)產(chǎn)生了第六感，聽(tīng)到主人我要去體檢而為我感到擔心。
昨天在大盤(pán)在3063.45右側進(jìn)行震蕩整理，這里的震蕩整理是必須的，這里在幾個(gè)群里也都提醒過(guò)，畢竟可以從盤(pán)面上發(fā)現走勢強度的減弱，那么不可避免的即將就要發(fā)生轉折，反趨勢和震蕩，所以那是一個(gè)買(mǎi)點(diǎn)，根據當天的圖形我判斷今天是要在3035附近止跌，然后進(jìn)行原來(lái)趨勢的延伸，即上漲，結果圖形延伸走勢下跌到了3032附近才止跌，不過(guò)這里的底部形態(tài)也是完美的，隨后就展開(kāi)了上升趨勢。
12月23日 第十周
今天突然聽(tīng)到經(jīng)理講回以前的股市行情變化，04年到08年。股市走了個(gè)起落。這中間也看到了各式各樣的黑暗。沒(méi)有進(jìn)入的人或許真是無(wú)法想象。就在開(kāi)篇想標題時(shí)也費了些腦筋，不過(guò)很直觀(guān)的感覺(jué)，無(wú)論這市場(chǎng)的走向如何，這與那些所謂的專(zhuān)家或者股評是沒(méi)有任何關(guān)系的，他們只是這個(gè)騙子狩獵場(chǎng)中的一個(gè)棋子而已。真正的目標就是那些天真而貪婪的股民。證券市場(chǎng)從一種角度來(lái)說(shuō)就是一個(gè)騙子的狩獵場(chǎng)，而那些股民卻渾然不知。這篇文字只是從一個(gè)曾經(jīng)的參與者的角度把這個(gè)圍獵的經(jīng)過(guò)寫(xiě)出來(lái)，也算是在這個(gè)時(shí)刻做個(gè)警醒。
還有就是01到05年有多少證券公司倒閉多少基金凈值虧損的�；馃o(wú)論盈虧中國的基金公司都有足夠的保管費用，所以說(shuō)也別迷信那些基金公司，其實(shí)和那些牛市時(shí)做利潤分成的咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員是差不多的。至于那些軟件，免費的或者各個(gè)證券公司的看盤(pán)軟件就足夠了，要不你只會(huì )又掉進(jìn)那種騙子給你設好的利益陷阱。
12月30日 第十一周
我們開(kāi)始去嘗試面對客戶(hù)服務(wù)了，培訓經(jīng)理幫我們講解了各類(lèi)客戶(hù)，記得每個(gè)業(yè)務(wù)接了電話(huà)之后就要將客戶(hù)分成4類(lèi)。具體的有些模糊了，第一類(lèi)也就是A類(lèi)客戶(hù)，特征就是缺乏自信易沖動(dòng)。這樣一來(lái)打擊他對自己的信心，但是要給他市場(chǎng)的信心，然后告訴他公司的實(shí)力鼓吹電視上露面股評家的實(shí)力，讓他相信我們有能力改變他的局面。每個(gè)業(yè)務(wù)員都要背幾個(gè)近期漲幅最好的股票走勢，每次就不管電視上有沒(méi)有提過(guò)都說(shuō)你看我們某某老師推薦的某某股票，從什么時(shí)候到什么時(shí)候，短短幾天時(shí)間漲幅達到多少，你看你的這段時(shí)間又跌了多少。如果你當初跟上操作你看你可以挽回多少損失�？偸敲刻炀褪谴驌艏永T。雖說(shuō)我們一個(gè)個(gè)連股票是啥都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，但是也不妨礙將那些來(lái)電的股民像兒子一樣的教訓。如果對方有質(zhì)疑之類(lèi)的問(wèn)題話(huà)術(shù)上都有答案。而且我們業(yè)務(wù)部門(mén)每天都開(kāi)早會(huì )晚會(huì )，討論客戶(hù)提到的各種問(wèn)題，然后大家探討最佳的回答。這個(gè)算是下套子，最后針對每個(gè)股民的各種顧慮，可以幾個(gè)業(yè)務(wù)人員相互配合。有的去電話(huà)說(shuō)自己是經(jīng)理，有的說(shuō)自己是老師，或者牛些的說(shuō)自己是老總。呵呵。什么人都有。
1月6日 第十二周
隨著(zhù)股指期貨的到來(lái)，我們也開(kāi)始要學(xué)習這嶄新的金融新名詞，我也只能籠統的去告訴你： 股指期貨是可以做空的股指期貨，股指期貨市場(chǎng)可以雙向操作，你可以先買(mǎi)后賣(mài)，也可以先賣(mài)再買(mǎi)，當你預測是行情會(huì )是牛市的時(shí)候，你就可以先買(mǎi)進(jìn)，等漲了再賣(mài)掉，可當你預測行情是熊市的時(shí)候，按照現在的市場(chǎng)你只能等待它轉熊為牛，不然買(mǎi)了也是套�，F在我們的股票市場(chǎng)只能買(mǎi)進(jìn)股票才能賣(mài)出，想掙錢(qián)只能低買(mǎi)高賣(mài)�，F在股指期貨推出，就可以在行情不好的時(shí)候，賣(mài)空，你手上沒(méi)有也沒(méi)有賣(mài)，當它跌到一定程度時(shí)你再買(mǎi)進(jìn)，這樣你就可以沖消，可以從中得差價(jià)，這就是做空了。股指期貨不管是漲還是跌你都可以從中賺到錢(qián)，關(guān)鍵是你能看清后期走勢，不然輸的會(huì )很慘的，因為它有杠桿作用，通俗說(shuō)你的10000塊錢(qián)可以買(mǎi)100000的股票，風(fēng)險很大，要是看對了收益比股票高多了，風(fēng)險收益成正比對吧，建議不要亂玩，好像玩這的人門(mén)檻要求50萬(wàn)。
1月13日 第十三周
我開(kāi)始了真正的駐點(diǎn)，八點(diǎn)鐘準時(shí)到，認真地聽(tīng)著(zhù)晨會(huì )的內容，和上次沒(méi)有兩樣，只是把我的高跟鞋換成了平底鞋，因為招行的制度是：只有顧客才能坐著(zhù)，我們是服務(wù)者，我們要服務(wù)于我們的上帝，所以，我們是不可以坐著(zhù)的。 我們只能站著(zhù)，對這顧客要露出八顆牙齒的微笑。
八點(diǎn)半時(shí)，我們站成一排，在大門(mén)口，見(jiàn)到顧客就要喊聲：歡迎光臨，露出八顆牙齒的微笑，過(guò)了十五分鐘后，就解散，我們分散在不同的角落。早上，我站在貴賓廳里，為貴賓們開(kāi)門(mén)，為他們拿號，幫他們添單，其實(shí)添單是一件比較簡(jiǎn)單的事，但是有的時(shí)候，顧客是匆忙的，他們來(lái)不及看樣例，我們就幫他們填了，但是我們絕對不會(huì )幫客戶(hù)簽字，這是我們的底線(xiàn)。上午，人不多，所以我只是開(kāi)開(kāi)門(mén)，填填單。
到了下午，人開(kāi)始多了起來(lái)，我就離開(kāi)了貴賓廳，到了大廳為顧客服務(wù)，我始終沒(méi)有宣傳，只是看著(zhù)其他同事是怎么做的。他們畢竟比我要有經(jīng)驗。我需要經(jīng)驗，他們有的會(huì )主動(dòng)去跟顧客說(shuō)話(huà)，有的就是在幫顧客辦理事情時(shí)，和客戶(hù)聊起來(lái)。有的就使逗顧客的小孩子玩，慢慢和孩子的父母溝通。有的我想到了，有的我沒(méi)有想到。
從八點(diǎn)站到五點(diǎn)，中午午餐時(shí)三十分鐘，我就一直站著(zhù)站著(zhù)，站得我雙手都腫了。腳就更不用說(shuō)了，看來(lái)，工作真的是很辛苦啊，可是每個(gè)人不都是這樣嗎?我只對自己說(shuō)了一句話(huà)：貴在堅持。
1月20日 第十四周
由于還有一科并沒(méi)有過(guò)，所以這個(gè)星期的重點(diǎn)都放在復習證券從業(yè)資格證的考試了，特別是考試的越來(lái)越臨近，感受到的壓力也越來(lái)越重，之前考過(guò)兩次都不過(guò)，其實(shí)已經(jīng)有種陰影在里面，這個(gè)考試考得真的很細，不完完全全把書(shū)給仔細看一遍還真不行，然后書(shū)上面都是些理論性的知識，真的挺枯燥，我考得是基礎和交易，考交易這門(mén)剛好對我們的這個(gè)職業(yè)有一個(gè)了解，而這也正是我們所缺乏的。 我所安排的時(shí)間就是，上午看書(shū)，下午看股票學(xué)習，然后晚上再看書(shū)，一天到晚腦子里滿(mǎn)是理論，有些頭脹，當然，跟我的情況一樣的也不少，團隊里面也都是個(gè)個(gè)對考試深?lèi)和唇^。其實(shí)每天下班后都感覺(jué)到十分的疲憊，然后剛好又在下班高峰擠公車(chē)，這幾個(gè)星期的日子也更加讓我覺(jué)得深圳的交通是如此的擁擠。
1月27日 第十五周
不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習了快4個(gè)月，每天我都像一個(gè)普通的上班族一樣融入這個(gè)社會(huì )的節奏，定時(shí)定點(diǎn)，生活也有了規律，在待人處事方面也有了進(jìn)步，畢竟我們面對的是社會(huì )，這幾個(gè)星期我們學(xué)習的不只是知識，更多是平時(shí)中的一種生活處理方式。這個(gè)星期的培訓也進(jìn)入到我們這個(gè)職業(yè)的領(lǐng)域，把一切我們不熟知的行業(yè)規范都上了一遍，以前一直對這個(gè)職業(yè)都了解不深，只有少有的道聽(tīng)途說(shuō)，現在我已經(jīng)大致有了一個(gè)初步的認識了解，我知道接下來(lái)的日子會(huì )越來(lái)越忙了，因為還有很事情我們是需要去學(xué)習。
這個(gè)星期的股票也讓我很糾結，心里的一些想法沒(méi)有按照預想實(shí)現，我明白到我真的資歷尚淺，很多東西是需要時(shí)間去積累去實(shí)踐，我想我會(huì )努力的，畢竟證券也是我喜歡的一樣東西，現在犯錯并不要緊，重要的是能夠總結經(jīng)驗。貌似得知下周要開(kāi)始去考察房地產(chǎn)的一些業(yè)務(wù)，證劵股票是一種對自己考察市場(chǎng)能力的一種提升，在這幾個(gè)月與股票，證劵打交道的日子受益匪淺。
2月3日 第十六周
快到除夕了這周將開(kāi)始我對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的了解，其實(shí)本人也非常喜歡房產(chǎn)這項很高興。對這個(gè)行業(yè)有了初步了解之余，更對房地產(chǎn)宏觀(guān)大局有了更深的認識。結合房地產(chǎn)行業(yè)與現時(shí)中介服務(wù)業(yè)我有如下感悟。
急劇膨脹的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)背景：房地產(chǎn)業(yè)素有永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之稱(chēng)。國內外經(jīng)濟增長(cháng)的歷史和理論反復證明房地產(chǎn)業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展具有高度的敏感性和超前性經(jīng)濟高速增長(cháng)的過(guò)程必然是以房地產(chǎn)的高速發(fā)展為前提和主要內容。十幾年來(lái)，伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速增長(cháng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規模以年均20% 左右的速度遞增。與此同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)一直是我國投資報酬率最高的行業(yè)之一，房地產(chǎn)業(yè)呈現出一片繁榮的景象。然而這種繁榮是以住房消費長(cháng)期受壓抑，住房產(chǎn)品極度短缺為背景的。消費者對住房產(chǎn)品的要求相對較低。但這一情況短期內不會(huì )改變。尤其是北京，在奧運會(huì )舉辦之前，房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )依然持續走高。即使運動(dòng)會(huì )過(guò)后，也會(huì )因為慣性而維持一段時(shí)間.
火暴的地產(chǎn)經(jīng)紀現狀：與房地產(chǎn)大規模開(kāi)發(fā)相得益彰，房地產(chǎn)經(jīng)紀公司也雨后春筍般的在京城各個(gè)角落快速蔓延.在十年前，北京房地產(chǎn)門(mén)面不過(guò)幾百家，而現在則達到了幾千家。每走一截路，便會(huì )看到林林總總的店面。多家店面依次排開(kāi)成為街道或小區常見(jiàn)的風(fēng)景.這無(wú)不暴露著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的火暴。
趨勢分析及預測：作為一種新興的行業(yè)，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展競爭整和，房地產(chǎn)經(jīng)紀公司正在逐步走向成熟，操作也越來(lái)越規范。但是不規范之處依然存在。京城的房地產(chǎn)中介面臨重新洗牌�？傮w上表現如下趨勢：
在經(jīng)營(yíng)主體上，向企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展 由于中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特殊情況，出現了房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織或脫胎于某一行政主管部門(mén)，或掛靠某一機關(guān)，名為公司(企業(yè))，實(shí)際上則依靠背后的行政權力，而使之不僅在市場(chǎng)上處于特許的壟斷地位，而且既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者，因而導致政企不分的局面。這既與市場(chǎng)經(jīng)濟運行機制不相適應，也與中介本身的發(fā)展相悖。所以，發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織的關(guān)鍵或首要任務(wù)，是實(shí)行政企分開(kāi)，使房地產(chǎn)經(jīng)紀組織獨立出來(lái)，并按照企業(yè)方式進(jìn)行組建，成為獨立法人的經(jīng)濟實(shí)體和市場(chǎng)競爭的主體。
2月10日 第十七周
公司9號那天開(kāi)始放假放，放7天假期很開(kāi)心。不過(guò)放假前我也是有很努力的去研究房地產(chǎn)這方面的東西的，雖然是個(gè)小角色，不過(guò)在這個(gè)小角色也有一些行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)的。
房地產(chǎn)中介行業(yè)要在經(jīng)營(yíng)方向上，向專(zhuān)業(yè)化、品牌化發(fā)展。房地產(chǎn)作為不動(dòng)產(chǎn)，是一種特殊商品，其交易是產(chǎn)權交易，不僅有一套嚴格而復雜的規程，涉及到眾多的法律法規，而且還需要有著(zhù)相當的專(zhuān)業(yè)知識。房地產(chǎn)中介行為作為這一流通領(lǐng)域的主要信息傳遞者，隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)機制的日臻完善，其重要性將日益顯現，不僅開(kāi)發(fā)商對中介機構的依賴(lài)會(huì )越來(lái)越強，并在物業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域逐步由中介機構壟斷，而且消費者在消費時(shí)，也會(huì )因對房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息不對稱(chēng)性及對房地產(chǎn)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備不足而需要房地產(chǎn)中介的服務(wù)，再加之房地產(chǎn)商品的特殊屬性要求，從而促使房地產(chǎn)中介機構進(jìn)一步向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。
房地產(chǎn)中介行業(yè)在組織結構上，向集團化、規�；l(fā)展房地產(chǎn)中介作為一個(gè)信息窗口應該保證有足夠的房源，但任何一個(gè)中介機構都不可能滿(mǎn)足全部客戶(hù)的需求，也不可能包攬千差萬(wàn)別的客戶(hù)。這就在客觀(guān)上要求房地產(chǎn)中介機構要走聯(lián)合的道路，做到信息共享，優(yōu)劣互補。然而，由于目前我國房地產(chǎn)中介體系從總體來(lái)看還不成熟、不規范，與業(yè)已出現的買(mǎi)方市場(chǎng)極不相稱(chēng)，不僅管理混亂，技術(shù)落后，而且在規模上中介企業(yè)以中、小規模為主，大規模、有實(shí)力，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)的大型中介企業(yè)鳳毛麟角，中介職能表現得還不太明顯，還需要一個(gè)較長(cháng)時(shí)期的發(fā)展過(guò)程。隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善和房地產(chǎn)中介服務(wù)的不斷規范，房地產(chǎn)中介將依靠現代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團化、規�；�(jīng)營(yíng)管理之路。房地產(chǎn)中介行業(yè)在經(jīng)營(yíng)手段上，向信息化、網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。
信息通暢是中介機構從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎，但在目前情況下，任何一家中介機構企圖獨攬搜集、整理、利用大量不斷產(chǎn)生的房地產(chǎn)信息的全過(guò)程都是不現實(shí)的。目前，許多房地產(chǎn)中介服務(wù)機構對外聯(lián)絡(luò )不廣，甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態(tài)中，不僅缺乏情報、信息源，而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術(shù)，對情報、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導致信息資源浪費，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應用，將使房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢(xún)、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容，網(wǎng)絡(luò )將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
2月17日 第十八周
因為新年這幾天都放假，這周基本上都是去玩。在放假的這段時(shí)間里和家人去了新開(kāi)發(fā)區參觀(guān)，這個(gè)開(kāi)發(fā)區是區委上面承辦的，想想這么浩瀚的開(kāi)發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財政啊，等這里建設完畢后給予政府的財政收入是不可想象的，如果能參與其中多好啊!假期結束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包，很開(kāi)心。因為是剛過(guò)新年很多地方都還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，手上基本沒(méi)有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)下周公司可能帶我們去參觀(guān)一些住宅小區，心里不由的興奮起來(lái)，期待下周會(huì )有怎樣學(xué)習。
2月24日 第十九周
由于有些社區的負責人還沒(méi)有正式的上班，所以參觀(guān)要有所推遲。這周我們主要進(jìn)行了一些培訓。要能從認識實(shí)習中得到有價(jià)值的東西，認識實(shí)習的準備工作是必須做好的，所以我們的認識實(shí)習第一天的任務(wù)就是了解認識實(shí)習的實(shí)習大綱以及我們的認識實(shí)習的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導老師老師專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)了個(gè)會(huì )，主要就是對于實(shí)習大綱和實(shí)習的日程安排。我們通過(guò)認識實(shí)習能夠加深對房地產(chǎn)這方面的認識，并且為我們以后的學(xué)習增加現場(chǎng)實(shí)踐的感性認識。在接下來(lái)的兩周內我們要參觀(guān)一些好的住宅小區。
3月3日 第二十周
這周我們參觀(guān)了一些社區，對于一些社區我們都進(jìn)行了大概的了解。對于有些社區有很多的問(wèn)題需要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的：
1.由于離市區較遠，考慮到交通問(wèn)題。住在山莊的一般住戶(hù)都會(huì )有私家車(chē)，從一定成度上可以解決路程遠的問(wèn)題，但是在這個(gè)交通費也是一筆不小的開(kāi)支。同時(shí)公交車(chē)將在社區的小學(xué)的地方設立站牌，從另一方面考慮，公交公司為了自身的利益，在這樣容納2萬(wàn)人的社區建成之后，肯定會(huì )增加公交車(chē)的數量，一方面方便社區居民，另一方面獲取利益。不過(guò)我認為山莊如果能夠自己安排小區巴士，這樣肯定能夠很大的方便居民，而且也是小區的一筆收入。
2.聽(tīng)說(shuō)小區是一個(gè)節能型小區，那么是怎樣做的呢?原來(lái)小區的采取的是太陽(yáng)能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能。小區還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。
3.關(guān)于車(chē)位的問(wèn)題。由于大多住戶(hù)都是有車(chē)，車(chē)位問(wèn)題肯定是住戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。原來(lái)小區保持每家都會(huì )有一個(gè)車(chē)位(這是要出售的)，小區還有臨時(shí)車(chē)位，供住戶(hù)臨時(shí)停車(chē)。
4.物業(yè)管理的問(wèn)題。當小區居民都入住拉，那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開(kāi)發(fā)商策劃時(shí)就已經(jīng)定下了，為了便于以后物業(yè)管理的針對性，一般在項目建設時(shí)期物業(yè)管理公司也會(huì )親臨現場(chǎng)，所以，在社區居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當居民成了業(yè)主委員會(huì )后，到底是否繼續用這個(gè)物業(yè)公司還是另請其他的公司，決策權在業(yè)主委員會(huì )手里。
大家還提問(wèn)了很多的問(wèn)題，鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時(shí)間過(guò)的很快，到了我們該離開(kāi)的時(shí)候了。這次實(shí)習，雖然是第一次，但是我們卻學(xué)到了很多的東西，以前一些東西在我們心中很模糊，離得我們那么遠，現在它們越來(lái)越清晰了。希望還能從不同的房地構思里學(xué)到更多的東西。
3月10日 第二十一周
參觀(guān)的是港澳花園。我們先是在現場(chǎng)人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了港澳花園的施工現場(chǎng)。由于剛剛開(kāi)始建設不久，所以?xún)H僅是看到了一個(gè)大大的基坑和一些地下室。不過(guò)我們是第一次看到現場(chǎng)的施工，所以還是有很多的不明白的地方。
這里有一些在參觀(guān)的過(guò)程中提到的一些問(wèn)題和學(xué)到的一些知識。
1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶(hù)型140㎡的精英戶(hù)型，180㎡名流戶(hù)型，280㎡尊尚戶(hù)型，十余種創(chuàng )新戶(hù)型以供選擇。并非只是簡(jiǎn)單將港澳風(fēng)情表面化，港澳花園力求將房子打造成"靜靜飲杯下午茶"的溫馨閑適所在，通過(guò)營(yíng)造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國際化生活方式，為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場(chǎng)所。
2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構架結構，多層為磚混結構;地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級面磚、局部用石材;內墻高級涂料;品牌電梯;防火防盜安全門(mén)、銅質(zhì)防盜安全門(mén);噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂，洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。
3.在小區的西側，已有了一個(gè)小區，但是那個(gè)小區的地勢要比港澳花園的高很多，這樣就要做防土坡，我們發(fā)現這方土坡上有很多的塑料管，原來(lái)這是為了排出土壤中的水的，防止水對防土坡的侵蝕。
4.在基坑里，我們發(fā)現有連著(zhù)兩個(gè)不規則的坑，這是什么啊?是蓄水的么?事實(shí)上它是電梯井，在樓房是要先留出來(lái)。
總結出來(lái)的都是精華，都是參觀(guān)小組每個(gè)人經(jīng)過(guò)充分思考提出的問(wèn)題或者建議很受教。
3月17日 第二十二周
這周開(kāi)始，已經(jīng)感覺(jué)到疲憊了，但還是得繼續參觀(guān)學(xué)習。今天我們要去的地方是國科高爾夫別墅。
一聽(tīng)這個(gè)名字就知道氣度不凡，肯定會(huì )讓我們大開(kāi)眼界!懷著(zhù)這種心情，我們來(lái)到了目的地，果然不出我們所料。一進(jìn)門(mén)迎接我們的就是小區內的商務(wù)會(huì )所，會(huì )所前面名車(chē)云集，令人咂舌;再一轉頭，就是玉湯溫泉，所有的一切，都讓我們目不暇接，更別說(shuō)還沒(méi)正是看的別墅了。
今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理，由于這個(gè)項目的各項建設已經(jīng)比較成熟，會(huì )所溫泉已經(jīng)是投入使用很久，別墅也已經(jīng)有人入住，因此，為了不打擾到業(yè)主的生活，我們大體上對這個(gè)項目進(jìn)行了觀(guān)察和了解。對于一期的別墅，主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書(shū)畫(huà)。一、二期 共400棟別墅已經(jīng)建成，共占地880畝，集中了27種經(jīng)典戶(hù)型。每棟別墅前面，都有一塊面積不小的綠地，業(yè)主可以根據自己喜好，布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團中，布置有人工湖和配套的游玩欣賞設施。
在眾多別墅中逛了一圈后，我們又來(lái)到了他們富麗堂皇的商務(wù)會(huì )所，因為有眾多會(huì )議在此召開(kāi)，所以我們沒(méi)有具體參觀(guān)，利用這段時(shí)間，張經(jīng)理給我們做了簡(jiǎn)短的介紹，加上先前我們自己的調查，了解到了以下內容：
國科國際高爾夫別墅位于黃河之濱，南側為國道，位置合適，交通便利，國科國際高爾夫項目，是集運動(dòng)、娛樂(lè )、度假、休閑、居住、教育等于一體的綜合性項目，它包括國科國際高爾夫別墅，18洞72桿國際標準高爾夫球場(chǎng)，五星級園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設施三大主體部分。其中，國科國際高爾夫別墅總占地面積1500畝，將建設600余棟別墅。國科國際高爾夫球場(chǎng)占地1300畝，由美國GRADE高爾夫設計公司設計，為18洞72桿國際標準球場(chǎng)�？膳e行PGA錦標賽和其它大型高爾夫國際賽事。他是濟南目前唯一的標準高爾夫球場(chǎng)。國科五星級園林式酒店與國科休閑度假娛樂(lè )城占地300畝，作為別墅和球場(chǎng)配套的主體設施，是健身、娛樂(lè )、商務(wù)活動(dòng)、旅游度假的最佳場(chǎng)地，計劃建設網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺球等多種球類(lèi)運動(dòng)場(chǎng)所。并配有各種規模的會(huì )議室及接待廳，使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所和基地。另外，在休閑度假娛樂(lè )城中將設大型溫泉療養中心，并且我們還參觀(guān)了這個(gè)地方，里面真是讓我嘆為觀(guān)止。
此后我們又觀(guān)看了他們的高爾夫球場(chǎng)，對于這個(gè)，我還真不知道怎么欣賞，但是面對了一望無(wú)垠的大草地，還是給人心曠神怡的感覺(jué)。
參觀(guān)了這些之后，的確讓我們長(cháng)了不少見(jiàn)識，這中間的建設和管理也近乎完美，但也存在著(zhù)一些不盡人意的地方，比如說(shuō)別墅的花園充滿(mǎn)著(zhù)雜草，讓人感覺(jué)荒涼，人工湖水渾濁，讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門(mén)的進(jìn)一步管理。
3月24日 第二十三周
這周，實(shí)習再次步入正軌。參觀(guān)教學(xué)已經(jīng)結束了，這周是對上幾周的經(jīng)歷進(jìn)行一系列的資料查找與研究，對于房產(chǎn)業(yè)的一些概括。
一.房地產(chǎn)行業(yè)
1、開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的基本形式：
(1)買(mǎi)地——規劃設計——外部建設——銷(xiāo)售——物業(yè)管理。這種形式是傳統的形式，現在大部分開(kāi)發(fā)公司都是這種形式。
(2)僅僅是買(mǎi)地、規劃但不進(jìn)行建設。
(3)主要指一些舊樓的改造。
(4)用地規劃、銷(xiāo)售規劃。
(5)參與土地一級市場(chǎng)整理，一級市場(chǎng)主要是由政府控制的市場(chǎng)。
另外，老還非常關(guān)心我們的就業(yè)，想讓我們在就業(yè)前能夠充分的了解房地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入企業(yè)后對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。
二.房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)
(1)資金的競爭性
房地產(chǎn)企業(yè)的一大特點(diǎn)就是在各個(gè)階段資金必須到位，這樣才能保證項目的順利實(shí)施。舉個(gè)例子就是山東的房地產(chǎn)企業(yè)總共有530多家，但能做的只有100多家，做得比較好的有40、50家，而真正比價(jià)成功的只有30家。
(2)房地產(chǎn)的文化性地區審美情趣
(3)政策性政府最新出臺了13項政策對方房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調控。
(4)壟斷性
房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性主要表現在土地的不可再生性(或者說(shuō)稀缺性)，土地一旦被占用是不可復制的。
(5)組織的社會(huì )性
在社會(huì )眾多的行業(yè)中，與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)就有40多個(gè)，所以房產(chǎn)行業(yè)的社會(huì )行業(yè)影響力是很大的，具有一定的社會(huì )性，同時(shí)其管理采用的是多重環(huán)節管理。
三、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程
(1)購買(mǎi)土地
(2)對土地進(jìn)行用地策劃
(3)分析社區配套設施，主要是根據用地面積決定的。 (4)根據上述條件，進(jìn)行土地用地規劃方案設計
(5)施工圖設計
(6)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃
(7)物業(yè)管理
3月31日 第二十四周
隨著(zhù)人們的生活水平的提高，我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長(cháng)一段時(shí)間里，我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當巨大，發(fā)展空間十分廣闊，隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節和手段，也越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)商們的重視。 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構，是指專(zhuān)門(mén)為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機構。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)消費發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。做房地產(chǎn)經(jīng)紀人就要有良好的心理素質(zhì)，任何時(shí)候，你要相信"天下沒(méi)有賣(mài)不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛(ài)一樣，房子賣(mài)不出去，是因為你的工作還沒(méi)有做到家。保持信心，相信自己絕對能將房屋賣(mài)掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。對于價(jià)格要有信心，對于買(mǎi)主來(lái)說(shuō)，不輕易降價(jià)。同樣，對于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。做房地產(chǎn)經(jīng)紀也有很多技巧，由于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價(jià)。因此，銷(xiāo)售技巧(談判策略)愈高明，愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶(hù)下定決心購買(mǎi)。
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