銷(xiāo)售實(shí)習周記（精選14篇）
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，想必有很多難忘的瞬間吧，是時(shí)候好好地記錄在周記中了。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼，以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習周記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 1
實(shí)習周記(一)
俗話(huà)說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹�4s店實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮;當真正走向工作崗位、走向社會(huì )等待我的會(huì )更多，究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓計劃和流程，以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō)，首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規劃，為自己做一個(gè)定位――我是誰(shuí)，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標，當然目標人人從小就會(huì )樹(shù)立，但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身――能養活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且帶走了工作經(jīng)驗。其次要迅速的轉變角色，要從學(xué)生轉變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行�，要把學(xué)轉變成用。最后要完成自己的目標，正所謂目標是寫(xiě)在石頭上的，計劃是寫(xiě)在沙灘上的，無(wú)論計劃怎么變，目標不能變。每個(gè)人都想成功，我也一樣，但是對我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著(zhù)順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺，可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗，其實(shí)我在培訓中學(xué)到了什么總結開(kāi)來(lái)：
�、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e，不要過(guò)多在再三的議論別人。
�、谝σ钥�，不要太自私;
�、圩鋈撕煤竦�、平淡、低調，多與“有志之士”交流;
�、苌纤緵](méi)有“錯”，少抱怨，多做事;
�、萑嗽谧�，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈;
�、薨衙考伦龊�，人生就會(huì )精彩;
�、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁�(huì )給自己的信用打折;
�、嗯W(xué)習，工作不代表放棄學(xué)習，工作了更應該學(xué)習。
工作不能紙上談兵，說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s――銷(xiāo)售、零件供應、售后服務(wù)、信息反饋。
公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習學(xué)習，在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識，在洗車(chē)房實(shí)習后，不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟，還認識了不少車(chē)型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車(chē)間，在師傅的指導下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同，學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的保養操作，會(huì )使用簡(jiǎn)單的維修工具，能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時(shí)對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀(guān)念和看法，也對自己有了新的規劃，為自己融入社會(huì )鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì )努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機會(huì )，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實(shí)習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實(shí)習讓我受益匪淺。
實(shí)習周記(二)
今天，我們組的主要工作還是做些日常保養。我明確實(shí)習目的，抓住主要任務(wù)，其他的事變得無(wú)所謂，無(wú)需在意。如果將自己當成一個(gè)團隊，那么里面的各個(gè)細胞都是該團隊的一員，都要團結起來(lái)，共同協(xié)作，完成當前任務(wù)，盡量避免能量?jì)群摹?/p>
雖然今天還是做日常保養，但收獲還是有的：機油壓力傳感器若檢測機油壓力，在壓力不夠的情況下發(fā)出報警信號。機油壓力不夠的時(shí)候儀表盤(pán)上的機油燈會(huì )亮。機油壓力不夠報警的故障一般為機油感應塞失靈、機油不夠、機油泵濾網(wǎng)堵塞、機油泵損壞。
下班后，聽(tīng)同事說(shuō)還要開(kāi)會(huì )，覺(jué)得有點(diǎn)暈暈的。開(kāi)會(huì )時(shí)我才知道是這是一個(gè)培訓，由良哥(技術(shù)型)培訓我們，主要是總結一下總段時(shí)間所出現的工作問(wèn)題，以及要怎樣解決這些問(wèn)題，并共同交流、探討。雖然我現在還不是很懂他培訓中的內容，但我覺(jué)得這種培訓做得很好。每個(gè)人在某一行業(yè)工作的長(cháng)短以及滿(mǎn)意都大多數取決于：是否有發(fā)展空間，是否有成就感。通過(guò)組織培訓不僅能夠留得住“人才”，而且可以提高該團體的整體技術(shù)水平，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量、效率，有利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
現在，我覺(jué)得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學(xué)與管理學(xué)的角度，進(jìn)行管理。我相信其隊伍會(huì )越來(lái)越強大。
實(shí)習周記(三)
經(jīng)過(guò)3天的前期培訓，我被分到了西安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的華泰現代4S店，該店也是華中集團旗下的一個(gè)分店。前天中午總經(jīng)理驅車(chē)載著(zhù)我們四個(gè)人一起到店里，由人力資源的高主管給我們四個(gè)人分配任務(wù)。我的實(shí)習計劃是前四天在售后維修部擔任前臺接待，然后三天去配件部，接著(zhù)去車(chē)間實(shí)習三天，就下來(lái)的十天左右時(shí)間在銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售，這樣剛好可以把各個(gè)崗位都輪到，也能學(xué)到更多的東西。
昨天是正式實(shí)習的第一天，售后維修部的'屈經(jīng)理對我也很照顧，教我該如何接待客戶(hù)，在接待過(guò)程中我們需要注意很多細節問(wèn)題，只有把各個(gè)細節都做好了，才能給客戶(hù)最大的滿(mǎn)意。另外屈經(jīng)理還給我談到了現代銷(xiāo)售中的一個(gè)重要理念：只有做好服務(wù)，才能真正做好銷(xiāo)售。這是他從事這個(gè)行業(yè)三十多年的經(jīng)驗總結。當然這句話(huà)也可以沿用到其他的各個(gè)服務(wù)行業(yè)。
鑒于我們是學(xué)生的實(shí)習，高主管批準我們在周末統一放假休息兩天，這樣我也能好好休息一下了，連著(zhù)這五天都早起確實(shí)也夠受的。今天就好好放松一下，明天把需要準備的衣服鞋子再備好，后天又得開(kāi)始工作了。
實(shí)習周記(四)
本次實(shí)習，從開(kāi)始到現在以有半年多時(shí)間，做這汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)也基本和我的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識一方面的東西，但我還是有很多的感悟。我相信通過(guò)我不斷的努力學(xué)習，我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
(二)從我的專(zhuān)業(yè)角度去看，現在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結構，大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì )成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單，周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長(cháng)久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富!
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習并掌握了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)的構造和功用，而且還學(xué)會(huì )了許多專(zhuān)用工具的使用方法。通過(guò)同師傅們共同學(xué)習、探討有關(guān)汽車(chē)方面的知識，使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，并對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，使我們不僅在自己的專(zhuān)業(yè)上有了突破，也學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習，這對于我以后的工作道路起著(zhù)很重要的作用。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 2
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(一)
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學(xué)識淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰性的。
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話(huà)，到現在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì )承受。當然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認識”了幾個(gè)不錯的有意合作者。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們原本就對電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話(huà)即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò )。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì )拒絕你，至少都會(huì )考慮到你。經(jīng)常在線(xiàn)，聯(lián)系著(zhù)又很方便，不用打電話(huà)，不用當著(zhù)那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性�，F在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習慣也會(huì )還價(jià)。
無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對方直接接受，電話(huà)會(huì )叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò )就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò )上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑Ψ浇邮�，可是電�?huà)就不一樣了，電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò )上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò )上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì )幫你介紹一些客戶(hù)。交流著(zhù)也輕松多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(二)
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不明白迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統一培訓。公司施行選拔制度，通過(guò)了培訓這一關(guān)，才有機會(huì )留下來(lái)，社會(huì )的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，以至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎知識，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，認識樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格。因為是第一次接觸這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(三)
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用對立來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
1、自身能力：通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的.很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面 的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調整：現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿�，不管是�?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì )怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補的!電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應環(huán)境也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調節，去改變，才能讓自己成長(cháng)得更快!
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(四)
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì )及儀態(tài)訓練，這星期對這個(gè)已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著(zhù)師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!要學(xué)習的東西還很多!
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(五)
雖然很辛苦壓力很大，但是我覺(jué)得充實(shí)開(kāi)心，每天打電話(huà)接觸不同的人，像他們推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，懂得了說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，這些都是書(shū)本上所沒(méi)有的知識，在實(shí)習過(guò)程中我學(xué)到了更多。我的指導老師教會(huì )了我很多，我很感謝她。我的工作也就每天打打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有什么幫助，對公司產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議，然后刺激他們再次購買(mǎi)。說(shuō)起來(lái)到是挺簡(jiǎn)單的，但是實(shí)行起來(lái)還是有難度的。有時(shí)候，客戶(hù)可能很忙，沒(méi)時(shí)間和我們溝通交流，也可能是當時(shí)客戶(hù)心情不好，你剛好打電話(huà)去，他就找你撒氣，反正各種情況都有，主要是靠我們的靈活應對了，說(shuō)話(huà)的藝術(shù)就體現在這里。
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)習周記(六)
很快，一星期有過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續�？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù)，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著(zhù)挨批了!該打的電話(huà)也打了，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢!只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了，其實(shí)，我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà)，因為什么樣的客戶(hù)都有，我也受了很多打擊可是\"打電話(huà)\"是一項重要的任務(wù)，我一定會(huì )把這件事情完成做好!挑戰一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善!
為了，自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好!
銷(xiāo)售實(shí)習周記 3
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（一）
現在我來(lái)蘋(píng)果園豐田已經(jīng)三個(gè)月了，在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺(jué)得很充實(shí)，很開(kāi)心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并快樂(lè )著(zhù)！
我在蘋(píng)果園豐田保險部出單子，店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險，第二年給客戶(hù)續保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)很復雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯誤就會(huì )有煩出現。算錯了，自己就要全權負責。剛來(lái)這里，我只能算算保費，印印單子，畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)這里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書(shū)本知識，在實(shí)習單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐！
每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對，完成任務(wù)！我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（二）
很快，一星期有過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了！這就是最大的收獲吧！
這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續�？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù)，可到了今天才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了！保險部又只能等著(zhù)挨批了！該打的電話(huà)也打了，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢！只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了，其實(shí)，我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà)，因為什么樣的客戶(hù)都有，我也受了很多打擊可是“打電話(huà)”是一項重要的任務(wù)，我一定會(huì )把這件事情完成做好！挑戰一切困難，讓自己更加充實(shí)更加完善！
為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（三）
自從霜降之后，天氣就開(kāi)始陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘不過(guò)氣來(lái)。這周下來(lái)自己退步了，也墮落了，不論從哪個(gè)方面來(lái)講，自己都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué)，吊兒郎當的，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自己會(huì )離開(kāi)這里，現在就定一個(gè)小計劃吧！以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時(shí)候再上網(wǎng)不能沒(méi)事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書(shū)爭取拿下代理證，不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白，學(xué)透徹。每天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū)，10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
自己確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自己的生活就像老爸平時(shí)教導的“多說(shuō)話(huà)，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身”沒(méi)錯，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì )自己更沒(méi)有理由不去多學(xué)，多問(wèn)。加油吧！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（四）
新的一天，新的開(kāi)始，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了�，F在來(lái)這里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì )了很多知識，可是現在問(wèn)題越來(lái)越多也越來(lái)越復雜剛來(lái)的時(shí)候只是打打下手，在一旁學(xué)習敢干零碎的小活兒！也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè)，可現在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天店里有一位客戶(hù)來(lái)續保挺著(zhù)急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來(lái)帶客戶(hù)交錢(qián)時(shí)才發(fā)現我把客戶(hù)名字打錯了和客戶(hù)解釋一番后客戶(hù)走了，錢(qián)也交了，等著(zhù)一后來(lái)拿批單了，為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢(qián)這也就算是花錢(qián)買(mǎi)教訓了。
可是沒(méi)過(guò)幾天這個(gè)客戶(hù)出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話(huà)，我一聽(tīng)拿著(zhù)批單就美顛美顛的給客戶(hù)送去了，也忘了復印也忘了掃描客戶(hù)當時(shí)還和我說(shuō)了聲謝謝后離開(kāi)的可第二天客戶(hù)又來(lái)了，說(shuō)把批單弄丟了，這叫我如何是好呀！如果批單沒(méi)了這就意味著(zhù)這個(gè)客戶(hù)出險后沒(méi)法定損、理賠。當時(shí)真的沒(méi)辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開(kāi)這里了，回到辦公室趕緊打電話(huà)一遍又一遍始終沒(méi)人接電話(huà)我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶(hù)想辦法最后我們雙方達成協(xié)議誰(shuí)有消息就通知對方，把客戶(hù)送走后就開(kāi)始接受批評了我們保險部一個(gè)小小頭目就開(kāi)始數落我了什么你就不知道要留底……
一大堆說(shuō)的我是一個(gè)頭兩個(gè)大聽(tīng)完他的批判后我就急忙打電話(huà)給太平洋出單中心最后電話(huà)通了楊姐說(shuō)有底到時(shí)給我發(fā)傳真件過(guò)來(lái)。天呀！終于看到光亮了！真件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎，再急也要認真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問(wèn)題�，F在又要開(kāi)始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認真完成工作，努力學(xué)習，加油！
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（五）
懷著(zhù)既擔心又期待的心情度過(guò)了一個(gè)周末后，終于等到了正式實(shí)習的這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床，6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝，我對著(zhù)鏡子中的自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛的笑容，心里默默的為自己加了一聲油。
8點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部的大門(mén)，見(jiàn)到了成熟穩重的金副經(jīng)理，在簡(jiǎn)單的自我介紹以后，金副經(jīng)理便開(kāi)始為我交代我的實(shí)習任務(wù)和內容，主要是和另外3個(gè)實(shí)習生一起在一樓大廳里，聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員的安排。然后，她帶我和一樓的員工簡(jiǎn)單的見(jiàn)了個(gè)面，我見(jiàn)到了熱情的大堂經(jīng)理，3位態(tài)度可親的柜臺阿姨，和已經(jīng)在這里實(shí)習了幾天的另外3位男生實(shí)習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個(gè)新集體充滿(mǎn)了新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著(zhù)前輩們好好干，有什么不懂的`地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。
這邊有4層樓，1樓是大廳，主要辦理散戶(hù)的開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)；二樓是會(huì )議室；3樓是中型客戶(hù)的接待廳；4樓是大型客戶(hù)的接待廳。經(jīng)理，副經(jīng)理辦公室都在3樓，4樓還有一些經(jīng)紀人，財務(wù)處等等辦公室。當然，作為實(shí)習生，我主要的活動(dòng)范圍是在一樓大廳內幫助柜臺阿姨開(kāi)戶(hù)，處理一些文件工作，還有就是回答散戶(hù)們的各式提問(wèn)。我笑笑的說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，哪里有需要，哪里就有我出現。實(shí)習第一天，大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù)，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解了一下每天一天到底的各項程序。我發(fā)現，大廳的事情看似簡(jiǎn)單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。所以說(shuō)，以后我的任務(wù)也會(huì )如此，我需要用10分的耐心，細心和虛心來(lái)面對這一切。
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（六）
今天是第二天，大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶(hù)開(kāi)戶(hù)。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心，會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟，影響開(kāi)戶(hù)速度。這樣的責任對于我這樣的實(shí)習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶(hù)需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶(hù)，是證券賬戶(hù)呢還是資金賬戶(hù)，對于不同的賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同的資料。
差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù)，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開(kāi)始上路了。
9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶(hù)，一位中年的大叔，問(wèn)我開(kāi)戶(hù)需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶(hù)以后，我向他確認了一下開(kāi)戶(hù)所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫(xiě)。在看著(zhù)他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶(hù)以后，我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣的表格。
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習周記（七）
今天的工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料。雖然是重復和繁瑣的事情，但卻是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，正所謂知易行難！就開(kāi)戶(hù)而言，要注意填表時(shí)的每個(gè)細節，還要復印相關(guān)的資料，最難的是有時(shí)候需要面對客戶(hù)各式各樣的問(wèn)題�？蛻�(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)的人員，但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶(hù)心中的印象。因此，如何應答客戶(hù)對于投資方面的問(wèn)題，我也要能夠適當地解答一兩句，當然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。
我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，通過(guò)一系列的選擇題，來(lái)評估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險偏好，是激進(jìn)型還是穩健性等等。通過(guò)這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯的做法，充分體現了以客戶(hù)所需為本的想法。其實(shí)這只是以人為本的一方面，它在各個(gè)方面都充分的體現了細致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 4
(第一周)
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)實(shí)習已經(jīng)一個(gè)星期了。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話(huà)，才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
主要收獲與心得體會(huì )：在這一星期的找實(shí)習單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過(guò)這次，我也對今后自己的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識：學(xué)習不僅僅是學(xué)習課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習如何將學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
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這段時(shí)間，經(jīng)理并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負責銷(xiāo)售。一開(kāi)始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
每當有顧客來(lái)時(shí)，我微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為這段實(shí)習期間，我養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。
主要收獲與心得體會(huì )：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。
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這個(gè)星期我已經(jīng)比較習慣了。這個(gè)星期我都是跟著(zhù)經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！要學(xué)習的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì )：銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué)，有著(zhù)認真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
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實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達產(chǎn)品相關(guān)的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在碰到問(wèn)題的事情，要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì )：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。不要怕去問(wèn)，怕的是你不敢去問(wèn)，只有你去問(wèn)，才會(huì )提高你自己。再說(shuō)，總說(shuō)“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個(gè)社會(huì )，你要是怕了，你就是敗者。
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經(jīng)過(guò)這幾個(gè)星期的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長(cháng)和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。
主要收獲與心得體會(huì )：工作總會(huì )有忙的'時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì )感覺(jué)到煩躁，這是很正常的，不過(guò)，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
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通過(guò)這幾個(gè)星期的鍛煉，我體會(huì )到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
主要收獲與心得體會(huì )雖然說(shuō)工作是可以混的，不過(guò)，“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng)，“混生活”最終會(huì )讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會(huì )越來(lái)越好
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眼瞅著(zhù)實(shí)習的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要：人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話(huà)，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽(tīng)的平均最長(cháng)時(shí)間為20－30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話(huà)以及為什么兩個(gè)人對一段話(huà)的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷(xiāo)售要點(diǎn)”指出來(lái)，說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
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通過(guò)這幾個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
我每天處于緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。
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通過(guò)這次綜合實(shí)訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和具體方法，加強了我在實(shí)習崗位上的實(shí)際操作能力，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗。同時(shí)也學(xué)會(huì )了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容。
兩個(gè)星期的時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
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“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎！
銷(xiāo)售實(shí)習周記 5
藥店銷(xiāo)售實(shí)習周記1
放寒假的第二天，我提著(zhù)行李，坐著(zhù)南下的汽車(chē)，去運城一家藥品連鎖公司去實(shí)習。
山西省來(lái)醫藥連鎖公司，我實(shí)習的單位，是一家以藥品配送，批發(fā)零售為主要業(yè)務(wù)的醫藥公司。
去物流中心報到，已經(jīng)是當天的正午，柔和的陽(yáng)光灑在交易大廳的前臺，購藥的人們進(jìn)進(jìn)出出，操作員熟練地敲擊著(zhù)鍵盤(pán)；打印機不時(shí)吐出一長(cháng)串提貨單……我置身其中，心中莫名的忐忑不安：我的第一份工作就是在這里了，我能很好地適應這份工作嗎？它和我的專(zhuān)業(yè)有何聯(lián)系？
上班時(shí)間到了，經(jīng)理領(lǐng)著(zhù)我進(jìn)了倉庫，讓我先熟悉工作環(huán)境，望著(zhù)一排排看不到邊際的貨架，貨架上陳列的上萬(wàn)種叫不上名字的藥品，我的腦中一片空白，在貨架間漫無(wú)目的的游走�？吹酵聜兡弥�(zhù)長(cháng)長(cháng)的提貨單，熟練地取下貨架上的藥品，心中真是羨慕萬(wàn)分，我何時(shí)才會(huì )像他們一樣，對貨架上的商品了如指掌，進(jìn)而熟悉的工作呢？這時(shí)有個(gè)提貨員走了過(guò)來(lái)，我們彼此有好地打過(guò)招呼，他勸我不要著(zhù)急，先熟悉藥品和它們在貨架上的位置，并簡(jiǎn)單向我介紹了整個(gè)倉庫的基本情況，至此，我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
藥店銷(xiāo)售實(shí)習周記2
忙碌的一天：天蒙蒙亮，我就起了床，簡(jiǎn)單的洗漱一番，和同事們一起趕往公司。冬天的早晨，天氣格外冷，剛洗的頭發(fā)在戶(hù)外瞬間結冰，一根根精神抖擻的直刺天空，我們一路小跑，搓著(zhù)手哈著(zhù)熱氣，在街邊的小攤上夾了剛出鍋的油餅，邊吃邊走，不一會(huì )就到了公司的門(mén)口。
這時(shí)距離上班時(shí)間還有幾分鐘，同事們陸陸續續的都到了，我們跺著(zhù)腳，捂著(zhù)凍得通紅的耳朵，在大廳里等著(zhù)上班。不一會(huì )兒，部長(cháng)到了，他拿起花名冊開(kāi)始點(diǎn)名，點(diǎn)一個(gè)，傳來(lái)懶洋洋的一聲“到”，我想笑，但不敢出聲，終于輪到我了，向事們做了一番簡(jiǎn)潔的自我介紹，這樣就算認識了，之后散會(huì )，各自回到崗位上，忙碌的一天就開(kāi)始了。
我們的組長(cháng)是一個(gè)和藹可親的女孩，我最初來(lái)的幾天就是跟著(zhù)這位師傅上上貨，打打下手，我有什么問(wèn)題都向她請教，不論有多忙，總是耐心的給我解釋?zhuān)善鸹顏?lái)利索快捷，簡(jiǎn)直抵得過(guò)一個(gè)強壯的男孩，我在心里暗暗地佩服她了。我們從二樓的整庫提了貨，補完架
板上的缺貨，大半早上已經(jīng)過(guò)去了，之后是短暫的休息，前邊提貨單像雪片似地飛來(lái)，大家都忙碌起來(lái)，不知不覺(jué)，中午吃飯時(shí)間到了。在忙碌中，下午下班時(shí)間到了。我們忙完手頭的活，已是華燈初上。我們伸著(zhù)勞碌的腰肢，邁出了公司的大門(mén)。
之后就是夜生活，運城雖是個(gè)小地方，但夜市還是燈火輝煌，寒冷的街旁到處是亮燈擺攤的'人們，攤上陳列著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的生活用品，還有臨街炒菜的廚師，通紅的火苗躥上半尺來(lái)高，師傅們邊做飯邊吆喝，熱情的招呼著(zhù)前來(lái)的顧客。我們在這簡(jiǎn)易的桌椅旁吃過(guò)晚飯，帶著(zhù)滿(mǎn)腹的快樂(lè )，打著(zhù)飽嗝，此時(shí)還有意猶未盡的兄弟們，嫌時(shí)間還早，夜游神一般溜出去上網(wǎng)打游戲，吞云吐霧。我回了家，我的愛(ài)好就是看書(shū)，在昏黃的燈光下打開(kāi)自帶的《福爾摩斯》，看了幾頁(yè)眼皮就打起架來(lái)，這時(shí)才八點(diǎn)多，我困了，洗漱一番，向家里報了平安，倒頭就呼呼大睡。到了夜里一兩點(diǎn)鐘，迷糊中聽(tīng)見(jiàn)敲門(mén)聲，知道兄弟們回來(lái)了，繼而是臉盆聲叮當作響，還有嗚哩哇啦的討論游戲戰況，無(wú)奈我的眼睛睜不開(kāi)，無(wú)法招呼他們，也就作罷，直到第二天滴滴的鬧鈴把我從甜蜜的睡夢(mèng)中喚醒。又開(kāi)始了新的一天。
藥店銷(xiāo)售實(shí)習周記3
如此日復一日，過(guò)了大半月，我每天的基本工作就是陳列商品，到了二樓照著(zhù)缺貨計劃提了藥品，往貨架上補貨，有時(shí)候師傅也讓我拿著(zhù)簡(jiǎn)易的提貨單去貨架上提取藥品。在此期間，我記住了不少商品的通用名稱(chēng)和簡(jiǎn)單的藥理藥效。此外就是藥品的陳列位置，對倉庫慢慢熟悉起來(lái)：這個(gè)倉庫按藥劑類(lèi)型分為四區域：針劑區，片劑區，保健品器械區，和中藥材區。每個(gè)區都有上千種商品。每個(gè)大區又分好多貨架，每個(gè)貨架上陳列著(zhù)功效相近的藥品，便于提貨，諸如治療感冒類(lèi)，神經(jīng)類(lèi)，婦科等藥品；還有某一廠(chǎng)家的藥品，也是分區陳列，像天津力生制藥，大同星火制藥，山西華康藥業(yè)等等，不過(guò)以前者居多。
后來(lái)我對倉庫流程熟悉起來(lái)，和他們一樣拿著(zhù)大的提貨單，穿梭在一排排貨架之間，不過(guò)比起同事們，我的速度慢了許多，很多時(shí)候我提了一張單，師傅們已經(jīng)提好三四份了，提好單之后，推著(zhù)箱中的藥品，去找檢驗員復核，檢驗員身后排著(zhù)一長(cháng)串箱子，他仿佛被埋在貨堆中一般，檢驗完藥品，就分裝好，貼上標簽，等待出庫；在此期間，檢驗員要做極其復雜的工作，對著(zhù)密密麻麻的提貨單檢驗提取的藥品？很多時(shí)候，提貨員不是把藥品規格提錯，就是把廠(chǎng)家提錯，還有其他種種錯誤，諸如藥品數量等等。我剛來(lái)時(shí)就經(jīng)常提錯藥品，檢驗員在堆積如山的藥品后，粗聲大氣的喊叫我的名字，那聲音真是太刺耳了，像魔鬼的聲音，整個(gè)大廳都可以聽(tīng)見(jiàn)，弄得我面紅耳赤，戰戰兢兢的到他旁邊，挨了一通訓斥，拿著(zhù)提貨單重新返工，誰(shuí)讓我出錯呢？幾周之后，這樣的錯誤越來(lái)越少，不過(guò)偶爾也會(huì )聽(tīng)到檢驗員喊我的名字，我趕緊跑過(guò)去，拿了單，鉆到貨架后提藥去了。
藥店銷(xiāo)售實(shí)習周記4
陣地轉移：在藥店干了一月有余，恰巧遇上省級藥監局對我們單位進(jìn)行驗收和認證，大家忙前忙后，整理貨架，做陳列，盤(pán)點(diǎn)藥品，精確庫存，統計上報數據；我們每天加班加點(diǎn)，晚上一兩點(diǎn)才能下班，在寒冷的夜里，哆哆嗦嗦的摸回家，臉也懶得怕洗，倒頭呼呼大睡，第二天睜著(zhù)兩只熊貓眼去上班。雖然每天很辛苦，但這是特殊時(shí)期，該完成的任務(wù)一點(diǎn)也不能落下，否則要點(diǎn)通不過(guò)認證，就得關(guān)門(mén)歇業(yè)整改，這是誰(shuí)也不愿意看到的事情。所以大家干起活來(lái)特別賣(mài)力，也不計較什么，我那些天跟著(zhù)做了很多繁瑣的工作，從中學(xué)到不少東西。三天后結果出來(lái)了，我們公司順利通過(guò)認證，可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，送走了藥監局的那幾位大神，大家心頭的那塊石頭終于落了地，每個(gè)人臉上都洋溢著(zhù)春天般的熱情。是啊，我們辛苦付出，通過(guò)了五年一度的檢查，心中的自豪與驕傲溢于言表，大家干起活來(lái)充滿(mǎn)激情，走起路來(lái)，步履也輕快了許多。
轉眼間，元旦快到了，年關(guān)降至，藥店回貨量特別大，我們在辛苦工作之余，還要為迎新晚會(huì )準備節目，每天下班后組織大合唱，慷慨激昂的歌聲響徹整個(gè)交易大廳。領(lǐng)導和總經(jīng)理也特別的忙，我在閑談中得知，我們單位這些天，有兩家非藥品門(mén)店即將開(kāi)業(yè)，位于人民公園的千城匯和新地區醫院超市；千城匯主要經(jīng)營(yíng)陶瓷和工藝品，新地區醫院超市主要經(jīng)營(yíng)禮品，鮮花百貨和副食，我對工藝品很感興趣，很想去千城匯工作，較之醫藥行業(yè)，和我們專(zhuān)業(yè)掛鉤，這些天我想了很多，但是調動(dòng)工作并非易事，況且我又是實(shí)習生，很多時(shí)候只是在心里想想罷了。
元月三號的早上，我在藥店倉庫二樓整理整件商品，推著(zhù)沉重的藥箱穿梭于各個(gè)堆頭之中，忙碌間恍然聽(tīng)到有人在喊我的名字，回頭一望，原來(lái)是經(jīng)理過(guò)來(lái)了，他一連喊了三四聲，我才回過(guò)神來(lái)，原來(lái)是副總經(jīng)理找我有事，我三兩步下去，同事們告訴我，副總要調我去新中心醫院超市上班，他們還打趣到是不是調我去當店長(cháng)？去做什么根本無(wú)所謂，超市和我們的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系密切，所學(xué)的知識終于可以有用武之地了，我心中很是興奮，忙脫掉臟兮兮的工服，把手套轉贈給一位伙伴，向大家道別，鉆進(jìn)門(mén)外已經(jīng)發(fā)動(dòng)的面包車(chē)，一溜煙的朝新中心醫院駛去。自此之后我就在新中心醫院超市開(kāi)始了我的第二份工作。
藥店銷(xiāo)售實(shí)習周記5
百業(yè)待興：在車(chē)上，司機告訴我，新院超市處于試營(yíng)業(yè)階段，他們一天往返好幾次，不停的跟領(lǐng)導出去跑業(yè)務(wù)，都累的快趴下了，那邊的一切都是亂糟糟的，我也不知道自己過(guò)去后究竟會(huì )干什么，就這樣我跟著(zhù)他們進(jìn)了超市，才印證了他們口中所說(shuō)的話(huà)語(yǔ)。
是啊，這邊太亂了，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)里邊一片嘈雜：超市員工有的在挪貨架，有的在陳列商品，貼價(jià)簽；新貨回來(lái)了，又有幾位忙跑過(guò)去接貨，還有一些人在筆記本電腦前拿著(zhù)掃碼搶?zhuān)瑢χ?zhù)商品一陣狂掃，飛快的敲擊著(zhù)鍵盤(pán)（后來(lái)我才知道他們這是在入庫）；還有些人在和供貨商談判；前臺收銀員傳來(lái)一連串聲音，原來(lái)是商品沒(méi)來(lái)得及入庫就上架銷(xiāo)售，不知道售價(jià)幾何？于是理貨員飛快的跑去看了價(jià)錢(qián)，高聲應答，就像早市農貿市場(chǎng)買(mǎi)菜師傅的吆喝聲，又尖又細，此起彼伏，不絕于耳；更有顧客趁著(zhù)混亂，買(mǎi)東西時(shí)順手牽羊，到收銀臺看著(zhù)人多，溜著(zhù)就走了，副總安排我去接貨，后來(lái)又看到商店太亂，調我去把守后門(mén)，順便照看貨物，副總更是忙的團團轉，一會(huì )要簽字，一會(huì )去談判，顧客多時(shí)還要去前臺幫收銀員裝袋，記手工帳，忙的她恨不能象觀(guān)音菩薩一般，生出千手千眼，來(lái)應對這混亂的局面。呵呵，我們看來(lái)千頭萬(wàn)緒的事情，在精明干練的副總的打理之下，很快就變得井井有條；看著(zhù)她以條理清晰的思維，簡(jiǎn)潔有力的話(huà)語(yǔ)，處理著(zhù)賣(mài)場(chǎng)的工作，我不禁心中暗暗佩服，以前只是聽(tīng)說(shuō)我們這位老板是個(gè)女強人，現在看來(lái)，那是名副其實(shí)咯。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 6
銷(xiāo)售實(shí)習周記一
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講，對于實(shí)習，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著(zhù)激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習旅途。過(guò)完年不久，我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票，隨著(zhù)春運大軍，來(lái)到了我的實(shí)習地，浙江金華。
經(jīng)過(guò)幾天的調整，我正式去公司實(shí)習上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷(xiāo)售助理，主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道，創(chuàng )造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。第一個(gè)禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗，前期都是在公司進(jìn)行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開(kāi)展談話(huà)，銷(xiāo)售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
銷(xiāo)售實(shí)習周記二
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，也逐漸學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候，懂得如何安撫客戶(hù)的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
經(jīng)過(guò)幾天下來(lái)，從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的雜活。因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實(shí)習工作必做的工作。我每天第一個(gè)到辦公室，看到哪里不干凈都會(huì )主動(dòng)打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個(gè)前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
銷(xiāo)售實(shí)習周記三
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，也就是給客戶(hù)打電話(huà)。在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3—5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
銷(xiāo)售實(shí)習周記四
一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)。每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的，結果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉，我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠�，F在終于開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺(jué)電話(huà)在響，出現幻聽(tīng)，有時(shí)家里給我打電話(huà)都不敢接，怕他們跟客戶(hù)一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng)，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售實(shí)習周記五
光陰似箭，歲月穿梭，轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經(jīng)歷了一些坎坷，但是功夫不負有心人，總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話(huà)恐懼癥，調整了心態(tài)。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識，相信這會(huì )是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)再拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了，也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計劃，開(kāi)始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃�？此坪�(jiǎn)單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標不是空話(huà)，必須是可實(shí)現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后，工作才會(huì )更有動(dòng)力。以實(shí)現每天的目標為動(dòng)力，我們都在緊張地展開(kāi)工作。
銷(xiāo)售實(shí)習周記六
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后，我的實(shí)習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務(wù)，那就是跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶(hù)背景資料后，要明確我們交談的內容要點(diǎn)，交談的目的，這次我們交談所要達到的`結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些交談要點(diǎn)，做到心里有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機應變。
當然以上所談的那些，老員工是不會(huì )告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶(hù)展開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的，因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有進(jìn)步，紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
銷(xiāo)售實(shí)習周記七
實(shí)習的第一個(gè)星期——真誠今天非常的開(kāi)心，因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲早晨或早上好，那是我心底真誠的問(wèn)候。
所以待人一定要真誠，做事也要真誠。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
有時(shí)，望著(zhù)霓紅的燈光幻想：一覺(jué)醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情，當我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過(guò)去，初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。
銷(xiāo)售實(shí)習周記八
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復制品，明天又會(huì )是今天的重復。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談，從來(lái)都不是，我一直堅信沉默是金。
然而，現在我才知道，沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。有時(shí)，望著(zhù)霓紅的燈光幻想：一覺(jué)醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情，當我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過(guò)去，初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò)：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒(méi)有任何值的讓我留念的，沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩，沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’�；蛟S，只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧！
銷(xiāo)售實(shí)習周記 7
銷(xiāo)售實(shí)習周記300字【1】
xx月6日 星期三 陰
昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂(lè )觀(guān)人生的禁忌!自信與恒心對于銷(xiāo)售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿(mǎn)自信是征服客戶(hù)的一把利箭。一個(gè)充滿(mǎn)自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶(hù)和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷(xiāo)售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷(xiāo)售人員接見(jiàn)客戶(hù)，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶(hù)拉長(cháng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng )造機會(huì )多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對方，持之以恒是你在創(chuàng )造機會(huì )，讓對方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結果會(huì )是一事無(wú)成。
把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學(xué)會(huì )鼓勵自己。
銷(xiāo)售實(shí)習周記300字【2】
xx月7日 星期四 雨
銷(xiāo)售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì )受到別人的信賴(lài)和喜愛(ài)。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶(hù)的穩定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺(jué)得你是一個(gè)誠實(shí)的人，別人才能對你沒(méi)有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì )成為你的客戶(hù)，有可能還會(huì )將別的客戶(hù)介紹給你。這樣你的客戶(hù)會(huì )越來(lái)越多，你的業(yè)績(jì)也隨之會(huì )越來(lái)越好�，F今的社會(huì )，因為市場(chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng )造一個(gè)能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。
顧客是朋友”與傳統觀(guān)念中的顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區別，顧客就是上帝”實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現實(shí)中的上帝”是一種抽象的、無(wú)形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠以沒(méi)有標準的標準來(lái)工作，也就是說(shuō)使自己永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì )使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺(jué)。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會(huì )很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒(méi)有好的心情，又怎能有好的行為?沒(méi)有好的行為，那么服務(wù)不就是空談?顧客是朋友”的概念就很真實(shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí)，會(huì )很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺(jué)得累呢?其實(shí)長(cháng)隆集團能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會(huì )各界朋友的支持、幫助，因此凡到過(guò)長(cháng)隆的顧客或未到長(cháng)隆但知道長(cháng)隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴(lài)的朋友。 要實(shí)現我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節，要在每一個(gè)系統性的服務(wù)動(dòng)作完成后認真總結，好的要繼續發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節做足功夫。
銷(xiāo)售實(shí)習周記300字【3】
xx月8日 星期五 陰
通過(guò)實(shí)習，我越來(lái)越體會(huì )到真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jì)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時(shí)要發(fā)自?xún)刃牡捏w貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當我們見(jiàn)到客人時(shí)，若板著(zhù)面孔接待，那會(huì )是什么效果?客人就會(huì )認為自己花錢(qián)買(mǎi)消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會(huì )認為自己并不處于一個(gè)陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺(jué)。其實(shí)我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無(wú)論你什么身份，一旦進(jìn)入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會(huì )從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒(méi)有讓人感到生硬。
再比如，當游客到夜間動(dòng)物園游玩時(shí)，恰巧遇到下大雨，我們的小火車(chē)就會(huì )出現在游客面前，帶游客進(jìn)行游覽，這就會(huì )給游客帶來(lái)意外的驚喜，而這些人性化的服務(wù)，會(huì )為我們創(chuàng )造良好的口碑。憑心而論，當你處在需要幫助的時(shí)候，有人給予你幫助，那種感覺(jué)會(huì )如何呢?而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)面時(shí)相互禮讓?zhuān)献鲿r(shí)互道謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團隊就會(huì )很團結，我們的企業(yè)就會(huì )產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰斗力就非常強，一個(gè)融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏(yíng)得顧客的信賴(lài)?在公司，每一個(gè)人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會(huì )充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)，充滿(mǎn)溫馨，充滿(mǎn)活力。這也可以說(shuō)是感染力吧。
銷(xiāo)售實(shí)習周記300字【4】
xx月11日 星期一 晴
體會(huì )社會(huì )人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長(cháng)留心中。當我們在待客時(shí)，千萬(wàn)不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見(jiàn)到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時(shí)，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會(huì )增多，就會(huì )門(mén)庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習很多待客知識，并運用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí)，我們常說(shuō)一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的'人都會(huì )待人處事。
在此，要求全體員工記住自己的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個(gè)志同道合的顧客，雖然不在我這買(mǎi)任何東西，只是暫時(shí)先了解、了解，有兩個(gè)都是在校大學(xué)生，很談得來(lái)，都是打算買(mǎi)筆記本電腦，已經(jīng)來(lái)我們店4、5次了，每次來(lái)我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會(huì )了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個(gè)還是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的，說(shuō)等他們決定配置、型號后就來(lái)我這買(mǎi)。其實(shí)，對我而言生意是次要的，志同道合”這種知己的感覺(jué)才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng )業(yè)、聊社會(huì )、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
銷(xiāo)售實(shí)習周記300字【5】
xx月12日 星期二
逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。平時(shí)，我們可以留意到我們的各個(gè)分店，甚至于部門(mén)，凡是各級員工總是保持笑容的，那個(gè)子公司或部門(mén)就一定有市場(chǎng)”。相反，員工面無(wú)表情，動(dòng)作麻木的，就很容易出現問(wèn)題，假設客人來(lái)到我們的酒店拿預訂的房間時(shí)，前臺小姐主動(dòng)性較差，面部也無(wú)表情，這時(shí)客人即刻就會(huì )產(chǎn)生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時(shí)，發(fā)現房間內住了他人，那么就會(huì )產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設，若游客到動(dòng)物園游玩，買(mǎi)票時(shí)，若售票員面無(wú)表情，動(dòng)作生硬，游客就會(huì )產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無(wú)表情，動(dòng)作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車(chē)區，導游也是面無(wú)表情，講解生硬，那么投訴很可能就會(huì )產(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過(guò)這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿(mǎn)懷熱情，笑臉迎客，實(shí)際上，笑容是服務(wù)中的一個(gè)很好的添加劑，也是經(jīng)營(yíng)管理中最實(shí)惠的投資。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 8
實(shí)習周記一
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
實(shí)習周記二
實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的`早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
實(shí)習周記三
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銷(xiāo)售實(shí)習周記 9
第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺，股票證劵之類(lèi)的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習我們更多課本上沒(méi)有的東西。
第二周
一周過(guò)去了，我發(fā)現原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識面更廣，對于我這個(gè)從客戶(hù)經(jīng)理做起的實(shí)習生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大，我現在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，結構，運行，掌握證券中介機構的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監督，幸好自己的基礎知識面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎知識，基本理論，主要法規和職業(yè)道德規范對我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行，所以都一直沒(méi)有去報考這方面的證書(shū)，現在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學(xué)習，越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費，沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭，好的計劃是不行的。
第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無(wú)暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言，實(shí)踐再重要，也不如課堂重要，實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識的動(dòng)手能力是偽能力，沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中，實(shí)踐越久，就錯得越遠。
第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了，原來(lái)投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面，就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱(chēng)重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)等，更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專(zhuān)業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶(hù)經(jīng)理都要去了解，因為每位顧客對股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶(hù)的.需要，說(shuō)白，還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
第五周
快臨近過(guò)年了，所以在培訓過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水，我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著(zhù)證券基礎和證券交易這2本書(shū)，看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運作。
理手段和電子通訊技術(shù)，對情報、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導致信息資源浪費，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應用，將使房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢(xún)、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容，網(wǎng)絡(luò )將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 10
1、銷(xiāo)售實(shí)習周記
本周，在跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車(chē)的性能，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō)：“不要怕出錯，害羞是做不了銷(xiāo)售的，你應該給自己表現的機會(huì )�！�
所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會(huì )經(jīng)常跟那些資歷老的銷(xiāo)售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習。到了后來(lái)，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕，不過(guò)完成的總算順利，還得到了大家的肯定。
我知道我要學(xué)習的東西，這短短的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會(huì )的人。
2、銷(xiāo)售實(shí)習周記
本周，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶(hù)群體，然后通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話(huà)之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶(hù)，跟進(jìn)測試問(wèn)題，為客戶(hù)服務(wù)，建立起與客戶(hù)的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會(huì )參展學(xué)習的機會(huì )給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷(xiāo)售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的.銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。
其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
3、銷(xiāo)售實(shí)習周記
這星期，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類(lèi)：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買(mǎi)型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型，準備有針對性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì )購買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過(guò)機會(huì )，不管顧客最終是否購買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應對顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿(mǎn)地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì )先了解顧客對商品的興趣和愛(ài)好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì )認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購買(mǎi)到最適合自己的服裝，當顧客穿著(zhù)合身滿(mǎn)意的衣服，帶著(zhù)贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我的快樂(lè )。
在泉州店我學(xué)會(huì )了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會(huì )到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(cháng)。每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績(jì)第一的輝煌成績(jì)。
4、銷(xiāo)售實(shí)習周記
本周，安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 11
第一周：迎接新的挑戰
作為一名銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我對于銷(xiāo)售的實(shí)踐一直都非常感興趣。因此，當我獲得了一份在一家大型跨國公司的銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)習機會(huì )時(shí)，我感到非常興奮。這是我人生中第一次真正踏入職場(chǎng)，我迫不及待地想要學(xué)習和成長(cháng)。
在第一周的實(shí)習中，我被安排加入了一支銷(xiāo)售團隊，并接受了一些基礎的培訓。團隊的氛圍非常融洽，我的同事們都非常友善和樂(lè )于助人。他們給了我很多指導和建議，幫助我適應新環(huán)境并提高效率。
我發(fā)現在銷(xiāo)售工作中最重要的是與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。因此，在第一周的培訓中，我學(xué)習了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，如何了解客戶(hù)的需求，并如何以客戶(hù)為中心來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。這些都是非常有用的`知識，我決定將其運用到實(shí)踐中。
第二周：面對挑戰
在第二周的實(shí)習中，我開(kāi)始參與一些真實(shí)的銷(xiāo)售工作。我被安排與一位經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售代表一起拜訪(fǎng)客戶(hù)。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常寶貴的機會(huì )，因為我可以觀(guān)察和學(xué)習他如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通和銷(xiāo)售。
這次拜訪(fǎng)客戶(hù)的經(jīng)歷讓我感到非常激動(dòng)，但同時(shí)也帶來(lái)了一些挑戰。我發(fā)現理論和實(shí)踐之間存在差距。在培訓中，我們所學(xué)到的技巧和方法看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但當我真正面對客戶(hù)時(shí)，我意識到實(shí)際情況比預期要復雜得多。我發(fā)現自己有時(shí)很難控制全局，也難以解決一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。這讓我開(kāi)始反思并努力提升自己的銷(xiāo)售能力。
除此之外，我還面臨著(zhù)與客戶(hù)建立關(guān)系的挑戰。有些客戶(hù)對我們的產(chǎn)品并不熟悉，他們對我們的公司和產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。因此，我需要花更多的時(shí)間和精力來(lái)建立信任，并解釋我們的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。這需要我有更好的溝通能力和耐心。
第三周：收獲與成長(cháng)
在第三周的實(shí)習中，我感受到了自己的成長(cháng)和收獲。我發(fā)現自己越來(lái)越熟悉銷(xiāo)售流程，并且能夠更好地處理與客戶(hù)的溝通。通過(guò)不斷地練習和接觸各種客戶(hù)，我開(kāi)始懂得如何更好地理解客戶(hù)的需求，并提供適當的解決方案。
與客戶(hù)建立關(guān)系的挑戰也逐漸得到了解決。通過(guò)與客戶(hù)的頻繁互動(dòng)，我找到了一些有效的方式來(lái)建立信任和友好的關(guān)系。我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和痛點(diǎn)，并根據他們的需求調整銷(xiāo)售策略。這讓我意識到銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，更是與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系的過(guò)程。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 12
實(shí)習的第一個(gè)星期
對于實(shí)習，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要歷時(shí)最長(cháng)的一次了，當帶著(zhù)一份既欣喜又緊張的心境踏上實(shí)習征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習難，找實(shí)習單位更難!本跟徐曉丹教師說(shuō)好了實(shí)習工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒(méi)能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號，經(jīng)過(guò)了前幾天的調整，了解，我正式實(shí)習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對于當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話(huà)，但由于都操著(zhù)各自的鄉音，這就在必須程度上影響了交談，有時(shí)一句話(huà)還的需要反復講幾遍才能把意思傳到達，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當時(shí)沒(méi)把音發(fā)標準。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自我去應對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前教師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習的第二個(gè)星期
不覺(jué)中，來(lái)那里實(shí)習已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對一些木材的種類(lèi)，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其供給準確的信息。也可能正是由于這樣，使本能夠交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應當，我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗的區別吧。由于做的是木材原材料，所以，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買(mǎi)，但基本上數量不多，但對我來(lái)說(shuō)，不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì )因為買(mǎi)少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話(huà)，經(jīng)過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì )經(jīng)過(guò)電話(huà)來(lái)訂購，而我經(jīng)過(guò)電話(huà)訂購，然后把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對我來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)應對不一樣的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì )做事或多或少可看到一些比較現實(shí)的社會(huì )現象，感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午，正當我坐著(zhù)無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來(lái)購買(mǎi)材料的，不想他問(wèn)我老板在不我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧!當我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才明白是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法理解的事，但老板還是給了，說(shuō)此刻生意難做，同行競爭厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁刁難，使交易不能達成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤，我想這就是的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn)，本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧經(jīng)過(guò)電話(huà)定購了材料，于是我不得不放著(zhù)份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規格又笨重的木材裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好，(因為規格材料只要數量x價(jià)格就能夠了)結完帳就走，但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的`木材寬度量出來(lái)，然后求出面積和體積，按要求的立方數量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì )，但由于木材數量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測量?jì)纱�，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙可是來(lái)時(shí)，我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習的第五個(gè)星期
時(shí)間過(guò)的真快，這周已到了我實(shí)習的第五周了，雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作，但對于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶(hù)的心，從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品，單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看就能夠說(shuō)明一些了，偶爾有賣(mài)但數量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習，但臨行前教師一再交代要將實(shí)習當做真正的工作看待，所以我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額，經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重要原因就是，此刻店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù)，而新客戶(hù)相對較少，再一個(gè)就是同行競爭激烈，有些客戶(hù)對那里的價(jià)格或質(zhì)量不理解而選擇別家，這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
實(shí)習的第六個(gè)星期
這周除了現場(chǎng)銷(xiāo)售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但之后聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后，于是就決定去南京市區，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，我們到了南京木材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著(zhù)從東北剛運過(guò)來(lái)的各木材品種、規格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價(jià)格相對公道的經(jīng)銷(xiāo)商，從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現，進(jìn)貨也有很深門(mén)道，并不是有錢(qián)就能夠進(jìn)到好貨，因為木材不一樣于其他產(chǎn)品，作為原材料，它有結巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀，在加工時(shí)可能有不貼合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認真測量、觀(guān)察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來(lái)的數量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險還真大。
實(shí)習的第七個(gè)星期
轉眼間，七周的實(shí)習生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂(yōu)參半，喜的是經(jīng)過(guò)實(shí)習學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì )，憂(yōu)的事此刻實(shí)習單位難找，更不用說(shuō)工作單位了，在實(shí)習期間業(yè)績(jì)不好。經(jīng)過(guò)這七周的實(shí)習，我發(fā)現此刻所在的實(shí)習地存在著(zhù)一些問(wèn)題：
(一)還只是靠各地區之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開(kāi)的今日，這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有�；旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到必須程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對于正規的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
每個(gè)人都要經(jīng)歷實(shí)習生涯，同時(shí)在實(shí)習結束之際，也要進(jìn)行實(shí)習時(shí)的自我鑒定。所實(shí)習的工作不一樣，實(shí)習收獲也不一樣。兩個(gè)月的實(shí)習瞬息即過(guò)，總結了自我表現，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實(shí)習總結能夠讓我警醒自我的過(guò)往。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 13
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠學(xué)到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會(huì )在陌生的`場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情現在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話(huà)，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
銷(xiāo)售實(shí)習周記 14
第一周：
本周我開(kāi)始了作為一名銷(xiāo)售專(zhuān)員的實(shí)習生涯。作為一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，我對銷(xiāo)售工作有著(zhù)濃厚的興趣和一份對自己能發(fā)揮銷(xiāo)售技巧的自信。這一周的實(shí)習生涯讓我對銷(xiāo)售工作有了更加深入的了解。
在第一天，我的導師李經(jīng)理帶我參觀(guān)了公司的銷(xiāo)售部門(mén)，向我介紹了部門(mén)的組織結構和銷(xiāo)售流程。隨后，我被分配到一個(gè)銷(xiāo)售團隊中，與團隊成員們一起作為一員參與到項目中。這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機會(huì )，可以從他們身上學(xué)到很多實(shí)戰經(jīng)驗。團隊的目標是在一個(gè)月內完成一定的銷(xiāo)售額。
在第一天的培訓中，我了解到了銷(xiāo)售工作的重要性。銷(xiāo)售不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的推銷(xiāo)，更重要的是與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。需要了解客戶(hù)的需求，并提供最合適的解決方案。這種個(gè)性化需求的滿(mǎn)足是我在銷(xiāo)售工作中的一個(gè)重要任務(wù)。
第二周：
進(jìn)入第二周，我開(kāi)始著(zhù)手實(shí)際工作。我的.導師給我分配了一個(gè)銷(xiāo)售項目，這讓我感到非常興奮。我開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系，并了解他們的需求和要求。
在客戶(hù)溝通中，我發(fā)現了一些問(wèn)題。有些客戶(hù)對產(chǎn)品存在疑問(wèn)，有些客戶(hù)對價(jià)格不滿(mǎn)意。我需要盡快解決這些問(wèn)題，以確保訂單能夠順利簽訂。
在與客戶(hù)交流中，我發(fā)現了一個(gè)技巧。我發(fā)現與客戶(hù)建立起良好的人際關(guān)系非常重要。當我能夠建立起信任和親近感時(shí)，客戶(hù)更愿意與我展開(kāi)深入的交流。我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并靈活調整銷(xiāo)售策略。這一點(diǎn)非常重要，因為只有通過(guò)與客戶(hù)的溝通，才能更好地理解他們的需求，并提供最合適的解決方案。
第三周：
第三周的實(shí)習生涯讓我更加深入地理解銷(xiāo)售工作的復雜性。我參與了多個(gè)銷(xiāo)售項目，并開(kāi)始獨立負責一些小型客戶(hù)。這讓我更加自信，同時(shí)也讓我意識到銷(xiāo)售工作需要不斷地學(xué)習和提升。
在這一周，我與客戶(hù)進(jìn)行了很多次的溝通和洽談。通過(guò)這些實(shí)踐，我更加熟悉了銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧。我學(xué)會(huì )了如何處理客戶(hù)的異議和疑問(wèn)，如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的談判，以及如何提高銷(xiāo)售成交率。
盡管有時(shí)候會(huì )遇到困難和挫折，但我始終保持著(zhù)積極的態(tài)度。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習和努力，我一定能夠成為一名出色的銷(xiāo)售專(zhuān)員。
第四周：
進(jìn)入第四周，我的實(shí)習生涯即將結束，我感到有些不舍。這四周的實(shí)習讓我深入了解了銷(xiāo)售工作的真實(shí)面貌，也讓我從實(shí)踐中學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。
在這最后一周，我回顧了整個(gè)實(shí)習過(guò)程，總結了自己的成長(cháng)和收獲。通過(guò)與客戶(hù)的交流和溝通，我不僅提高了自己的銷(xiāo)售技巧，還學(xué)會(huì )了如何與各種類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的合作。
通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷，我意識到銷(xiāo)售工作需要良好的溝通和協(xié)調能力，以及對市場(chǎng)和客戶(hù)需求的敏感度。我意識到，作為一名銷(xiāo)售專(zhuān)員，我需要不斷地學(xué)習和提升自己，以適應市場(chǎng)的快速變化。
實(shí)習的最后一天，我與我的導師李經(jīng)理進(jìn)行了一次總結和反思。他對我的表現給予了肯定和贊賞，并給我提供了一些建議。我深深地感受到了導師的關(guān)心和指導，我將這份感恩之情帶入未來(lái)的銷(xiāo)售工作中。這四周的實(shí)習生涯，雖然充滿(mǎn)了挑戰和壓力，但也帶給我很多成長(cháng)和收獲。我學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗，更重要的是，我對自己的職業(yè)未來(lái)有了更明確的認識。
我將繼續努力學(xué)習，提升自己的銷(xiāo)售能力。我相信，在不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗積累中，我可以取得更好的成績(jì)。我期待著(zhù)在未來(lái)的職業(yè)生涯中，能夠成為一名杰出的銷(xiāo)售專(zhuān)員，實(shí)現自己的職業(yè)目標。
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