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大學(xué)生導游實(shí)習周記
愉快又充實(shí)的一周又告一段落了,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周記了。你所見(jiàn)過(guò)的周記應該是什么樣的?下面是小編收集整理的大學(xué)生導游實(shí)習周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生導游實(shí)習周記 1
7/31---8/6
時(shí)間飛逝,轉眼一個(gè)月過(guò)去了,回頭看看,真的覺(jué)得實(shí)習好累,好苦。
說(shuō)實(shí)話(huà),直到現在,我才深刻體會(huì )到什么叫人在社會(huì )身不由己,也知道了為什么沒(méi)有讀書(shū)的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語(yǔ)氣跟我說(shuō)我有多幸福。更知道了打工回來(lái)的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說(shuō)著(zhù)在學(xué)校的委屈時(shí),那個(gè)輕輕的微笑的含義,那個(gè)羨慕的眼神。
經(jīng)理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會(huì )原諒我的生澀,但客戶(hù)不會(huì ),他們追求利益和效益。社會(huì )就是這樣的。想要適應它,你就要先吃苦;蛟S這就是實(shí)習的目的了,讓我們提前知道社會(huì ),以便更好的適應社會(huì )。
8/7----8/13
這周開(kāi)始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團了,因為那些團要求要我們經(jīng)理來(lái)帶,學(xué)習怎么接待客人,開(kāi)機票。在旅行社里要是閑的話(huà)就會(huì )閑的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,這時(shí)候就特別希望有電話(huà)能接一下,有客人來(lái)問(wèn)一下行程,哪怕是隨便問(wèn)問(wèn)的。這周就是這樣,很無(wú)聊,很閑。小吳回來(lái)時(shí),真是太高興了,終于可以不用一個(gè)人了。興高采烈的問(wèn)她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說(shuō)都是爬山,沒(méi)有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會(huì )去吧。
8/14-----8/20
進(jìn)入8月中下旬了,旅行社也開(kāi)始忙起來(lái)了,因為這樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話(huà),查詢(xún)機票情況,回答客人的問(wèn)題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著(zhù)怎么去報價(jià),對一些較熱門(mén)的景點(diǎn)的最新情況要熟悉。要知道車(chē)費拉,門(mén)票拉、餐費、住宿等等的情況,總之,就是要學(xué)的很多。
8/21----8/27
開(kāi)始比較系統的學(xué)習報價(jià)了,經(jīng)理就著(zhù)客人來(lái)問(wèn)的路線(xiàn)給我們指導怎么樣報價(jià),各個(gè)地方有不同的價(jià)格。如何去問(wèn)。還有叫我們說(shuō)說(shuō)帶完團后,對你去過(guò)的地方要注意什么,要知道什么,主要經(jīng)過(guò)那些地方,叫我們每次帶完團后要寫(xiě)出心得體會(huì ),注意點(diǎn),等等。
這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識,懂得如何應對下次出現的同樣的問(wèn)題。有時(shí)候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價(jià)格明明昨天才記住的,今天就又忘了。
讓我很是生氣,生自己的氣。在泉州也呆了快兩個(gè)月了,時(shí)間過(guò)的真是快啊。每天重復著(zhù)同樣的事情,看著(zhù)同樣的內容,有時(shí)真的感覺(jué)好無(wú)聊啊。
8/27---9/3
這周開(kāi)始,蘇姐就要開(kāi)始準備旅游節了,打電話(huà)給泉州以外的旅行社,叫他們來(lái)參加。發(fā)名單,和旅游局討論事情。忙的'不可開(kāi)交。小黃也去跑她的業(yè)務(wù)了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺(jué)的在旅行社里實(shí)習不用那么久的時(shí)間,只要兩個(gè)月就足夠了,最好選在9-10月的時(shí)候。
旅游節9月4號就召開(kāi)了,可是也沒(méi)有我們的事,蘇姐和小黃都沒(méi)有空,那時(shí)也肯定沒(méi)有什么人來(lái)旅行社詢(xún)問(wèn),定票什么的。
不想去想那時(shí)的情況,F在好想回家哦。
9/18—9/24
在這周里,基本上是我和小吳在旅行社,其他的人都出去跑業(yè)務(wù)了,整天不見(jiàn)人影,我和小吳只好顧店了。經(jīng)理走的第一天,我一天就開(kāi)了三張機票,兩張火車(chē)票,小吳也開(kāi)了不一張機票,但是都沒(méi)錢(qián)拿票,只好打電話(huà)給另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理呂哥了,讓呂哥郁悶的要死,因為他每次都要去拿票,呵呵,誰(shuí)叫他有錢(qián)呢!
經(jīng)理走了,旅行社的氣氛有點(diǎn)松弛,誰(shuí)叫經(jīng)理那么有氣勢,我們每個(gè)人都怕他。這周我和小吳都很閑,看著(zhù)其它人很忙,但臉上都帶著(zhù)笑容的樣子,我真覺(jué)得我在這里是多余的確,整天都不知道干什么,要幫忙也幫不上,有點(diǎn)度日如年的感覺(jué),怎么時(shí)間過(guò)的怎么慢呢?我已經(jīng)接近一個(gè)月沒(méi)有休息了,事情總是在我要休息的時(shí)候發(fā)生,讓我一次休息的機會(huì )都沒(méi)有。
大學(xué)生導游實(shí)習周記 2
導游實(shí)習周記(一)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難,但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè ),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作,你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫,因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團,這兩個(gè)團都是散客團,這樣的團本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強,在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
導游實(shí)習周記(二)
我們學(xué)的是導游專(zhuān)業(yè),進(jìn)入大學(xué)一年以來(lái),只是學(xué)習課堂知識,這個(gè)學(xué)期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團知識,組織同學(xué)全體杭州景點(diǎn)旅游,并讓我們自己編寫(xiě)導游詞,互相講解,取長(cháng)補短。
24號早上七點(diǎn),我們全體集中出發(fā),唱著(zhù)小曲,導游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發(fā)了。
首先我們來(lái)到的是花港觀(guān)魚(yú),花港觀(guān)魚(yú)地處速遞南段西側,前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的.小南湖和西里湖像兩面鑲著(zhù)翡翠框架的鏡子鑲嵌左右;ǜ塾^(guān)魚(yú)的藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件,景區劃分明確,各具鮮明的主題和特點(diǎn)。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚(yú)池里游弋著(zhù)各種美麗的魚(yú),周?chē)鷻跅U旁游客的投餌,使那些魚(yú)兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚(yú),心情都變得明朗起來(lái),大家鬧著(zhù)要拍照,結果那些魚(yú)兒一下子嘩啦的就散開(kāi)了,大家又笑又惱。
老師說(shuō)既然來(lái)到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們全體坐船來(lái)到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風(fēng)景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀(guān)享譽(yù)中外。據說(shuō)此處中秋之夜可見(jiàn)到33個(gè)月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱(chēng)為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個(gè)島,面積七公頃。四周?chē)黔h(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉三回、三十個(gè)彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺(jué)心如平靜,同學(xué)的喧鬧聲突然安靜下來(lái)。
俗話(huà)說(shuō)到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來(lái)峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時(shí)印度僧人慧理來(lái)到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。
導游實(shí)習周記(三)
在這一周,我出去帶了去黃山的團,雖然是全陪,但我知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導游詞對游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書(shū)面化,不加工潤色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì )將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì )更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì )景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè )也是非常重要的。去黃山的團在車(chē)上來(lái)去基本上要將近六個(gè)小時(shí),這么長(cháng)的時(shí)間也是在游客行程之內的,作為導游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè )。在車(chē)上基本是娛樂(lè )活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導游首先要有會(huì )點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì ),就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調,我基本上不會(huì )當著(zhù)眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節目。還有,充分發(fā)揮領(lǐng)隊的作用,由領(lǐng)隊來(lái)帶領(lǐng)團友,事半功倍呢。
在旅游景點(diǎn)中,要時(shí)刻與游客保持聯(lián)系,注意團隊的人數,這就考驗導游的細心了。還有,在游玩中,適度地與客人開(kāi)開(kāi)小玩笑,也是起到 潤滑劑 的作用。
導游實(shí)習周記(四)
這周第一次出團,又是去回老虎谷漂流,挺好,要是去什么黃騰峽、古龍峽,我可能都搞不清楚流程呢。6:30出門(mén),半個(gè)鐘到東峻廣場(chǎng),然后在那里等游客來(lái),急忙打電話(huà)給司機師傅,然后師傅告訴我,他還沒(méi)到。 我便告訴他,到了以后,打電話(huà)給我,告訴我車(chē)子停在哪里。等了一會(huì ),就等到了一位游客,然后這時(shí)候,司機師傅打電話(huà)給我了,我便急急的去找司機和車(chē)子,其實(shí)那部車(chē)就停在我面前,然后司機師傅在車(chē)里跟我講電話(huà),說(shuō)在我前面,我實(shí)在是聽(tīng)不太明白他的白話(huà),搞到最后,被司機師傅鬧我蠢~~~我都無(wú)語(yǔ)了。然后帶我的四位客人上了車(chē),搬了兩箱水上車(chē),接下來(lái),就等我的十八位一行的客人,可是,已經(jīng)八點(diǎn)了。于是,我打電話(huà)給那一行客人的班主,問(wèn)他們在哪里?什么時(shí)候到東峻廣場(chǎng),然后那位班主就說(shuō),蔣小姐,不是說(shuō)好8:20在云臺花園上車(chē)的嗎?我一下子沒(méi)反映過(guò)來(lái),然后又多問(wèn)了幾句,突然一下子,我終于想起來(lái)了,原來(lái)這十八位客人在要在云臺花園上車(chē)的。然后趕忙上車(chē),叫師傅開(kāi)車(chē)去云臺花園接另外十八位客人。大清早的就犯了好多錯誤,懷疑自己的能力和記憶力~~~
大學(xué)生導游實(shí)習周記 3
第1周
作為導游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的.運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是導游專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個(gè)小小錯誤就會(huì )導致所有的錯誤。我想說(shuō),師父,我準備好了,我會(huì )認真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì )讓您失望。
接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì )熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問(wèn)題,努力提高自己的工作修養。
第5周
轉眼之間,實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現一個(gè)錯誤。
星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì )去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間,結合導游專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,并朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
第6周
這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規范下手,就是熟悉下當前導游專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結構施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習后,我大概了解了整個(gè)工作程序。
今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習的導游專(zhuān)業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時(shí)也給了我一次機會(huì )。因此,我要盡力做好它。
工作過(guò)程我得出了一些體會(huì ):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導。一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在走路時(shí)神采飛揚,讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養對你的信心,必要時(shí)才會(huì )委你以重任。你怎么對待別人,別人就會(huì )怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì )衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現紕漏,或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
第7周
今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意!彼表?yè)P我導游專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)導游專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎進(jìn)行擴展。
本周我總結出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
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