火車(chē)站檢票實(shí)習周記
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,實(shí)習就是給你實(shí)踐機會(huì )的過(guò)程。下文是火車(chē)站檢票實(shí)習周記,希望可以幫到你們。
篇(1):火車(chē)站檢票實(shí)習周記
這幾個(gè)月的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,在這期間還學(xué)習了售票,也在售票室體驗了那種積極氣氛,都爭分奪秒的努力工作著(zhù),每個(gè)小時(shí)都更換著(zhù)工作人員,在14號窗口告知旅客東廳是國營(yíng)站,他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅(gè)體的影響而乘錯車(chē)。
學(xué)習了檢票,每到一個(gè)發(fā)車(chē)點(diǎn),都要通知旅客檢票上車(chē),并且看到是否有旅客看錯了檢票口,會(huì )細心的給旅客說(shuō)明檢票口的排號及方向,還去了高速學(xué)習,高速的工作人員真的很讓人佩服,在烈日炎炎的環(huán)境中,他們還那么團結那么快樂(lè )的工作著(zhù),這就是種堅定團隊精神的集中體現,團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反表現個(gè)性,特長(cháng)保證了成員共同完成任務(wù)目標而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生的內心動(dòng)力,如果沒(méi)有正確的管理制度,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會(huì )有團隊精神,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作,工作模式上有所提高,工作方式有了較大的改變。
篇(2):火車(chē)站檢票實(shí)習周記
在這一年中,我從事的依舊是檢票員的工作,在工作實(shí)踐中,我嚴格執行張站提出的.6s管理方針,對待業(yè)戶(hù)多以教育為主,與同事能夠及時(shí)溝通,與領(lǐng)導能夠及時(shí)匯報,與徒弟能夠及時(shí)指導,積極發(fā)揮著(zhù)老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心,把旅客的需求始終放在首位,“先旅客之憂(yōu)而憂(yōu),后旅客之樂(lè )而樂(lè )”的服務(wù)態(tài)度
在檢票工作中,我始終踐行“十字”方針的精神,不斷提高業(yè)務(wù)技巧,不斷的向新員工學(xué)習她們的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)她們澎湃的激情帶動(dòng)著(zhù)我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升”的學(xué)習過(guò)程中,我也對自己提出了新的計劃,繼續加強自身素質(zhì)的提高,把學(xué)習站點(diǎn)線(xiàn)路圖、客運知識作為首選課程。通過(guò)不斷地默寫(xiě)背誦,、《弟子規》和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓在班組內掀起“學(xué)業(yè)務(wù),爭提升”的熱潮。
拓展閱讀
火車(chē)站檢票實(shí)習總結
20xx年2月1日是我第一次參加春運,春節放棄與家人團聚,來(lái)到崗位,與同我們一樣節假日仍在工作的師傅一起支援春運.我擔任二組的組長(cháng),帶領(lǐng)著(zhù)一群還未成年的學(xué)弟學(xué)妹們感受春運.下面是這次我對春運實(shí)習工作的介紹.
我們在長(cháng)沙火車(chē)站主要負責客運作業(yè),實(shí)習的崗位有進(jìn)站口檢票,出站口驗票,站臺清理,出站口疏通人員,站臺乘降.節后主要是元宵節前后客流有些大,車(chē)站被圍得水泄不通,正值雨雪天氣,交通運輸困難,送親友的人也圍在車(chē)站附近,種種不利因素都給我們造成困難.困難只是暫時(shí)的,我們是服務(wù)群眾的,設想我們是旅客,需要有什么樣的服務(wù),我們只要站在旅客的角度思考,就知道他們要的是什么,無(wú)非是這些,年齡大的,有近視的看不清大屏幕不知道自己在哪候車(chē)上車(chē),有第一次坐火車(chē)的,不知道怎麼怎樣乘坐,有行李拿的多的帶著(zhù)小孩趕車(chē)的都有,他們需要的只是耐心的引導,解釋就足夠了.工作中我認為最重要的就是要有耐心,火車(chē)站是客流最集中的地方,旅客素質(zhì)參差不齊,這是對我們人際關(guān)系的考驗.
我們的崗位有的地方是人來(lái)人往,有的是不見(jiàn)人影,所以我們會(huì )輪流換動(dòng)崗位,可以學(xué)到不同的知識,接觸不同的人.為了出行方便,我們被安排在離車(chē)站最近的公寓里,一日三餐也是憑飯票在食堂吃飯,住宿生活問(wèn)題都安排的妥當.雖然實(shí)習中還是出現了一些安全問(wèn)題,紀律問(wèn)題,這也是讓我們認識到社會(huì )的復雜,不是我們想象的天真簡(jiǎn)單,所謂吃一塹,長(cháng)一智.這是一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次春運實(shí)習中,我可謂受益非淺。通過(guò)此次實(shí)習,不僅培養了我的適應能力,增加了社會(huì )經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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