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社區的實(shí)習周記

時(shí)間:2020-11-04 17:53:04 實(shí)習周記 我要投稿

社區的實(shí)習周記

  實(shí)習是在校大學(xué)生了解國情,接觸社會(huì ),投身改革,在活動(dòng)中鍛煉能力,提高素質(zhì),增長(cháng)才干的有效途徑,有利于大學(xué)生培養自己的社會(huì )責任感和使命感。下面搜集了社區實(shí)習周記,歡迎閱讀!

社區的實(shí)習周記

  社區實(shí)習周記一

  實(shí)習的第一周,我就有了很多感觸,與社區居委會(huì )的工作人員配合的越來(lái)越協(xié)調。與此同時(shí)我們也愈加了解個(gè)社區,越來(lái)越融入到這個(gè)社區。

  首先,總結一下這一周的實(shí)習內容:

  回顧這一周我所做的事情,簡(jiǎn)單地說(shuō),可以概括為兩大事情:一、參與街道辦事處舉辦的活動(dòng),并未活動(dòng)做相關(guān)記錄,二、整理活動(dòng)資料,并轉化成社區相關(guān)檔案。

  在居委會(huì )主要做些事務(wù)性的工作,雖然繁瑣了一些,有時(shí)甚至會(huì )有點(diǎn)累,但是,起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實(shí)地演戲。我還是有許多的感觸。

  這一周的實(shí)習生活,基本上不會(huì )有什么空閑的時(shí)間。但是我發(fā)現,在這里工作,只要與同事和諧共處,有一個(gè)良好的工作氛圍,一些機械性的任務(wù)做起來(lái)也不會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊。街道辦的一站式服務(wù)大廳每天都有許多人來(lái)往,答題就分為三種人:一種是過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)政策的,一種是來(lái)辦理相關(guān)手續的,還有一種最常見(jiàn)也最麻煩,就是家庭糾紛,鄰里糾紛等矛盾。這些問(wèn)題雖然這些工作與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識聯(lián)系并不大,沒(méi)有什么個(gè)案小組,也不需要我設計一個(gè)社區活動(dòng),但是看到每天都會(huì )上門(mén)尋求幫助的居民,像是申請保障性住房、廉租房、辦理老年優(yōu)待證明、處理社區居民之間的鄰里糾紛、為有需要的居民解決心理障礙等等,甚至小到電視機信號不好、機頂盒安裝、社區網(wǎng)絡(luò )安裝、養狗安全等等,我們的居委會(huì )干部都會(huì )非常耐心的為上門(mén)來(lái)的居民一一解決,若不是對民眾的那份責任心,誰(shuí)又會(huì )對這些看似雞毛蒜皮的小事也那么在意呢?

  記憶猶新有一次,和一名居干一同到社區內打掃衛生,可以明顯地感覺(jué)到社區內散步的人們,非常喜歡我們的居干,看到我們就與我們打招呼,相互問(wèn)候,有的還拉著(zhù)我們聊天,還非常關(guān)心地問(wèn)我的情況。我想,若不是真正為民,怎么會(huì )如此得民心呢?我開(kāi)始喜歡上居委會(huì )的這的小團隊了!

  通過(guò)這一周的實(shí)習我總結一下實(shí)習經(jīng)驗:

  一、我們發(fā)下架子認當起學(xué)生來(lái)。社區工作是以實(shí)踐為主的工作,不要總以為自己是大學(xué)生就了不得,總以為自己什么都懂似的。這里是實(shí)實(shí)在在的工作場(chǎng)所,而不是我們課堂上,我們只是懂得一些理論,怎樣具體把它應用到實(shí)踐中去我們還不太清楚,而社區工作要做的就是實(shí)實(shí)在在的工作,理論反而不實(shí)用,我們要做的就是踏踏實(shí)實(shí)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,去學(xué)習工作中的經(jīng)驗。

  二、我們要持之以恒,細心,耐心的去工作。三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的行為在學(xué)習上是禁忌,在實(shí)踐上也是要避免的。前幾天我們感覺(jué)實(shí)習還挺有意思,挺新鮮的,但是三分鐘熱乎勁下去,后來(lái)我就感覺(jué)有點(diǎn)撐不住了,整天做同樣的事情,感覺(jué)真是無(wú)聊。真有點(diǎn)堅持不住了,但是后來(lái)仔細想想,如果這么浮躁,不能持之以恒我們是做不成什么事情的。

  我希望在以后幾周我的工作能夠依然充實(shí),這樣我會(huì )覺(jué)得實(shí)習比較有意義,而不是在虛度青春。我們的工作,雖然不會(huì )驚天地、泣鬼神,不會(huì )說(shuō)出來(lái)得到眾人的羨慕嫉妒恨的目光,但是卻保障了社會(huì )最基礎的穩定與團結,即使只是一份綿薄之力,即使顯得很渺小,也是一把積極的力量,這樣,哪怕很累很辛苦,我也會(huì )很開(kāi)心很快樂(lè )!

  這一周時(shí)間比較倉促,既有端午節放假,也有四六級考試,接連著(zhù)助理社工師考試,七天的時(shí)間是短暫的,主任也體諒我們,為了我們專(zhuān)心復習備考,就只給我們直白了一些資料性的檔案讓我們去整理。正如我所想的那樣,從社區的檔案中我看到了社區的另一面,精細而嚴謹數據統計,充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的市區活動(dòng),為我打開(kāi)了一扇窗,讓我把社區看的更為清晰。

  正如我從專(zhuān)業(yè)課程中所了解的那樣,街道社區工作復雜而且繁瑣,每天都會(huì )有一些社區居民因為各種各樣的問(wèn)題上訪(fǎng)咨詢(xún),街道辦事處還要完成許多上級安排的任務(wù),街道辦事處的工作人員,每天或開(kāi)會(huì )或調節糾紛,忙的不亦樂(lè )乎,這些會(huì )議記錄這讓我深深領(lǐng)悟到了社區工作者助人自助的價(jià)值。一周的社區見(jiàn)習生活還讓我懂得了現代社區服務(wù)的重要意義,這些社區活動(dòng)記錄和數據統計更讓我了解了社區對整個(gè)城市管理的作用,社區的數據不僅是為居民生活提供服務(wù)活動(dòng)國家福利的重要依據,也是政府數據統計重要資料,關(guān)系到社區居民的切身利益,同時(shí)也給社區管理和城市管理帶來(lái)便利?傊,社區工作一切利益都是從居民切身出發(fā)的。

  在這段時(shí)間里,我也看到了了目前社區建設存在的一些問(wèn)題,社區工作者低待遇,社區局部分散使得管理不完善等等,這些會(huì )直接阻礙社區人才引入,而且社區的專(zhuān)業(yè)人才匱乏不能滿(mǎn)足社區居民日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求。但我更相信,這些都是暫時(shí)的,在黨的領(lǐng)導下,在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)過(guò)程中,在構建和諧社會(huì )的大背景下,社區建設日趨完善已指日可待,而我們大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識定是未來(lái)公共事務(wù)工作更高水平的力量。

  因為我們的報告準備寫(xiě)的是關(guān)于老年人養老方面的內容,因此周末我便在奎園社區做了一些詢(xún)問(wèn)調查,這次的調查讓我了解到:從我市老年人的養老意愿來(lái)看,大多數老年人不愿意去養老機構養老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱,生活的主要場(chǎng)所,它給予老年人的照顧,是其他任何機構所無(wú)法代替的。無(wú)論是現在還是未來(lái),僅靠機構養老很難滿(mǎn)足老年人對養老服務(wù)的需求,尤其是對于我們這樣一個(gè)受家庭養老傳統影響較深的發(fā)展中國家,老年人現實(shí)和理想的養老方式的首選就是依托社區養老服務(wù),在家中安享晚年。近年來(lái),隨著(zhù)社區管理的逐步完善和社區各項事業(yè)的發(fā)展,社區服務(wù)開(kāi)始走進(jìn)老年人的生活,但目前提供的服務(wù)項目還遠不能滿(mǎn)足老年人的需求,今后隨著(zhù)老年人家庭的逐年增加,高齡、病殘老年人的不斷增多,老年人對居家養老服務(wù)的需求將不斷增強,特別在生活照料和醫療方面的需求,是老年人在家養老最需要的。

  此外,與不同的人交往是需要不同的方式的,特別是老年人,他們是一個(gè)特殊的群體,你不但要接近他們,還要采取他們可以接受的交往方式。還有就是,要入鄉隨俗,采用當地的方式與他們交流。剛開(kāi)始我們還是客客氣氣地和他們搭訕,但是他們總以為我是政府雇來(lái)的人或是其他竊取他們隱私的人,對我都懷有一些抵觸情緒和不合作的態(tài)度。但是后來(lái)我就改變了策略,先不談主題的事,先兩老人的生活在慢慢切入主題,這樣他們就會(huì )很樂(lè )意接受我的調查。

  這周街道辦事處工作比較少,因此我這周的實(shí)習時(shí)間很大部分都是用在幫助主任整理社區資料上,經(jīng)過(guò)這次資料整理,我很深切的感受到資料整理的不易,各種各樣的記錄將他們分門(mén)別類(lèi),回憶起來(lái),就會(huì )發(fā)現,看起來(lái)干凈有序的社區竟有著(zhù)這么多不為人知的困難和隱情。

  身為社工,我們現在的所作所為雖然對社區有益,但對本職工作來(lái)講就有些不務(wù)正業(yè)了,誠然整理社區資料能讓我們更容易甄別受助對象,但我們更需要的是事務(wù)工作。我們可以協(xié)助街道辦工作人員工作,但我們不能替代街道辦工作人員工作。

  在校園的生活很平靜,也曾懷疑過(guò)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的用處,我們活在象牙塔的生活中,所謂的鴻鵠之志,在現實(shí)的壓力下都有點(diǎn)不切實(shí)際的感覺(jué)。佳園居委會(huì )是一個(gè)很不錯的機構,很多方面都是先進(jìn)的代表,原以為這里的工作人員很忙碌,實(shí)際上卻不是這樣,所有的事情都是很簡(jiǎn)單很常見(jiàn)的事情,工作人員也很清閑,他們有些人覺(jué)得這工作很浪費時(shí)間,工作的積極性不是很高。親眼看到的這些,就是現實(shí)的生活。為人民服務(wù)的人才最可愛(ài),我一直是這樣認為的。

  我們辛苦讀了三年的大學(xué)以后可能就在這是這樣工作,心理的落差誰(shuí)都不能否認。重要的是要通過(guò)與老師的交流和自我調節,調整心態(tài)。也許實(shí)習,是想告訴大家,今天的努力直接決定著(zhù)你將來(lái)的工作環(huán)境,現在只是實(shí)習,而真正決定你的未來(lái)的是現在的行動(dòng)和態(tài)度,用一顆“平常心”去面對生活是很有必要的。 實(shí)習時(shí),我除了完成最基本的工作外,最喜歡做的事情就是讀報紙,從報紙中我獲得很多樂(lè )趣,很多資訊。比起在網(wǎng)上搜索資料,我覺(jué)得從報紙上獲得的信息更能讓我記得深刻。讀到那些感覺(jué)不錯的內容就很在筆記本上一字一字的記錄下來(lái),回來(lái)后再做系統的整理。知識就是這樣積累起來(lái)的,我喜歡這種感覺(jué)。很多東西都是我敲上去的,我覺(jué)得很有必要分享這些好的思想。

  欲望本是人之天性,與生俱來(lái),與生俱滅。人們提倡清心寡欲,但并不能排除欲望的存在。飽暖思淫欲,饑寒起盜心,各層次的人都有與其身份相適應的欲望。人的欲望是人們生存的原動(dòng)力,也是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的原動(dòng)力。一個(gè)人放飛自己的欲望無(wú)可厚非,但不能太貪,應留有余地;如果一味貪婪,縱欲無(wú)度,就有可能將原來(lái)?yè)碛械亩假r進(jìn)去。

  社區這樣的一個(gè)地方,雖小,但也反映著(zhù)人們的各種欲望,有丑惡的也有光輝的,社區就像一個(gè)萬(wàn)花筒,五顏六色乃至光怪陸離的事讓人大開(kāi)眼界之余也不僅深深思考,人究竟是支配欲望的人,還是被欲望所支配的動(dòng)物。

  我覺(jué)得這一周的實(shí)習,我學(xué)到的不僅僅是整理資料的方法,更為重要的是,我學(xué)習到了更多“前車(chē)之鑒”。子將來(lái)這將是一筆寶貴的精神財富。

  只是實(shí)習的第四周,實(shí)習的主要內容為社區小廣告打掃和“慶七一消夏晚會(huì )”的舉辦準備。我們小組在居委會(huì )主任的安排下分頭進(jìn)行打掃,歷時(shí)三天,而后我們協(xié)助居委會(huì )工作者開(kāi)始準備晚會(huì )的舉辦,同樣也取得了不錯的效果。以下是我這一周實(shí)習的感想。

  小廣告是城市的牛皮癬,我以前一直只是知道這句話(huà),不想我會(huì )有朝一日如此肯定這句話(huà)。說(shuō)實(shí)話(huà),打掃樓道十分辛苦,從一樓到六樓,每一戶(hù)門(mén)旁有密密麻麻印滿(mǎn)了小廣告,當一提著(zhù)半桶染料從一樓涂抹到六樓,在下到一樓,才發(fā)現你這只是干完整棟樓的八分之一的工作,那時(shí),你要絕望就有多絕望。當然,在工作時(shí),我也在思考,社區居委會(huì )的工作人員充其量只有六個(gè)人,卻要打掃六十棟樓的工作量,實(shí)在是難以想象,通過(guò)詢(xún)問(wèn)我們也了解到像佳園小區這樣的沒(méi)有物業(yè),只有居委會(huì )的小區有很多。沒(méi)有物業(yè),這就表示整個(gè)社區的打掃都要歸屬于居委會(huì ),居委會(huì )也只能雇人打掃,但這效率很低,純行政性的工作并不能及時(shí)解決問(wèn)題,往往是多數人共同面臨的問(wèn)題優(yōu)先解決,較之商業(yè)性的物業(yè)管理,居委會(huì )的職能太過(guò)廣泛,自然打掃效果并不如意。

  通過(guò)這些天的打掃,我不禁思考,居委會(huì )的職能是否能夠簡(jiǎn)化,將社區衛生交給物業(yè)公司承包,安全交給地方警察機構和物業(yè)保安負責,教育交給社區附屬學(xué)校,社區居委會(huì )只負責資料統計、保管,政策宣傳和行政中介工作。我在此以為這樣的社區職能分化會(huì )大幅提升社區的工作效率。

  這周的另一半時(shí)間我們又來(lái)策劃和舉辦晚會(huì ),像活動(dòng)策劃之類(lèi)的雖然說(shuō)學(xué)過(guò),但平時(shí)使用的機會(huì )極少。而這剛好就是一個(gè)學(xué)以致用的機會(huì )。也因此,我才發(fā)現,我對它的很多功能其實(shí)都還未掌握。有時(shí)候遇到不懂設置的地方,我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。同時(shí),經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐,我對街道辦事處和居委會(huì )都有了更深的了解。在未實(shí)習之前,我對居委會(huì )的了解非常片面,總是以為他們只是負責收費、保安而已。但是在實(shí)習期間,我看到了他們?yōu)槔先藗冝k理各種事宜,看到了他們?yōu)榫用裾{解糾紛,也看到他們?yōu)榱私值赖谋嵍冻龅膭趧?dòng)。而街道辦事處則是溝通區政府和居委會(huì )的橋梁。他們認真的工作態(tài)度使我深切地感受到了“為人民服務(wù)”的宗旨。作為勞動(dòng)者,他們敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習。

  經(jīng)過(guò)精密的安排,晚會(huì )很成功,參加的人來(lái)自社區的各個(gè)年齡層,有包鋼四小的小學(xué)生,也有來(lái)自企業(yè)的員工,還有社區喜愛(ài)音樂(lè )的老人組成的樂(lè )隊,豐富多彩的活動(dòng)給我的夏日帶來(lái)一些清涼,這不僅展示了社區居民的活力,這也展示了我們的安排與策劃是成功的,雖然只是第一次,但我們卻積累了豐富的經(jīng)驗,這也是社區實(shí)習寶貴經(jīng)驗。

  社區實(shí)習周記

  第一周實(shí)習周記(6月3日—6月7日)

  還是那句俗話(huà),時(shí)間過(guò)的太快了,一轉眼一周的實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了。

  回顧這一周我所做的事情,簡(jiǎn)單地說(shuō),可以概括為兩大事情:一、在街道辦事處幫忙,二、在包鋼十小做團體活動(dòng)。我覺(jué)得在這一周里,我學(xué)到的東西,我接觸的人比在學(xué)校要多得多。

  在街道辦事處主要做些事務(wù)性的工作,雖然繁瑣了一些,有時(shí)甚至會(huì )有點(diǎn)累,但是,起碼它是我們走向正式工作崗位的一次實(shí)地演戲。我現將在那里學(xué)到的東西歸納如下:

  一、我們必須放下架子,虛心做小學(xué)生。不要總以為自己是大學(xué)生就了不得,總以為自己什么都懂似的。這里是實(shí)實(shí)在在的工作場(chǎng)所,而不是我們課堂上,我們只是懂得一些理論,怎樣具體把它應用到實(shí)踐中去我們還不太清楚,大學(xué)生也還是學(xué)生,學(xué)生就要學(xué)習,我們來(lái)實(shí)習就是要學(xué)習一些具體的操作方法。切忌眼高手低,這是大學(xué)生即使是畢業(yè)生在找工作和學(xué)習中經(jīng)常犯的一個(gè)錯誤。

  剛開(kāi)始到街道辦事處的前幾天,那里的主任和工作人員都是讓我們做一些我們看來(lái)是“小事”的事情。譬如打掃衛生和整理資料等,我心里就想,這么簡(jiǎn)單的活讓其他人來(lái)做不就行了,何必麻煩我們大學(xué)生呢?簡(jiǎn)直就是大材小用。但是當我們真正做的.時(shí)候我才體會(huì )到,原來(lái)做這么簡(jiǎn)單的事情也是需要技巧的,并不是我們想象的哪么簡(jiǎn)單。在打掃會(huì )議室的時(shí)候我們竟然忘記關(guān)窗戶(hù),在簡(jiǎn)單地給文件編號的時(shí)候我們竟然弄錯了,簡(jiǎn)單的數字錯誤竟然發(fā)生在我們這些自以為是的大學(xué)生身上!想想都覺(jué)得尷尬!

  二、做事情既要踏實(shí),也要有顏色,否則你就算出力也不討好,還會(huì )給人一種你很懶惰的感覺(jué)。剛到的時(shí)候他們這里的工作人員就告訴我他們前一陣子剛剛忙過(guò),現在幾乎沒(méi)什么事情,他們自己也很清閑,無(wú)非就是接待一些來(lái)訪(fǎng)的居民,剛開(kāi)始前幾天我去到之后出了打掃一下衛生,填一些表格什么的就沒(méi)事了,剛開(kāi)始我們就在那里等,但是很長(cháng)時(shí)間幾乎沒(méi)什么事情,人來(lái)人往的,自己也覺(jué)得不好意思。到后來(lái)我主動(dòng)幫助其他工作人員,久而久之我也就習慣了讓自己忙起來(lái),這樣以來(lái)也不會(huì )覺(jué)得尷尬了,他們工作人員也會(huì )對我們實(shí)習大學(xué)生另眼相看了!

  三、要持之以恒,不能有浮躁情緒。戒驕戒躁,這是毛主席對我們的諄諄教誨,我感覺(jué)這句話(huà)永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。前幾天我們感覺(jué)實(shí)習還挺有意思,挺新鮮的,但是三分鐘熱乎勁下去,后來(lái)我就感覺(jué)有點(diǎn)撐不住了,整天做同樣的事情,感覺(jué)真是無(wú)聊。真有點(diǎn)堅持不住了,但是后來(lái)仔細想想,如果這么浮躁,不能持之以恒我們是做不成什么事情的。

  在這一周里我學(xué)到了不少東西,但是我還覺(jué)得我學(xué)的不夠多、不夠廣、不夠深。希望在以后的實(shí)習時(shí)間里我能學(xué)到更多、更廣、更深的東西。

  這一周里,最為有意義的活動(dòng)便是做兒童團體工作-----給小朋友們過(guò)六一兒童節。我們的任務(wù)就是負責他們做游戲的環(huán)節,給他們講清楚游戲規則帶著(zhù)他們做游戲,目的是讓他們玩的開(kāi)心。

  我被分到四年級,進(jìn)班給孩子們講游戲規則的時(shí)候都有些不好意思,感覺(jué)自己這方面的能力還是很欠缺。游戲規則很簡(jiǎn)單,一群孩子圍成一圈,玩人椅,不需要多次講解。之后就要先模擬一次為第二天的正式活動(dòng)做好準備。

  模擬活動(dòng)過(guò)程中有許多問(wèn)題出現,也許作為當事人在情境中我們無(wú)法客觀(guān)的判斷活動(dòng)中出現了哪些問(wèn)題,但是之后劉主任都一一給我們指出,如我們自身沒(méi)有熱情、現場(chǎng)活動(dòng)氣氛沉悶、有些活動(dòng)細節不適當等等。這些問(wèn)題在我們學(xué)習的過(guò)程中也提到過(guò),但是在做游戲的時(shí)候我們把那些知識全拋在腦后,只是朝著(zhù)活動(dòng)順利進(jìn)行、孩子安全的目標進(jìn)行。

  我覺(jué)得出現這種情況的原因有:一,我們自己準備的不充分。學(xué)過(guò)的理論知識也只是學(xué)過(guò)而已,在社會(huì )工作做實(shí)務(wù)中,游戲是很重要的一部分。但是我們也僅僅是看了一些游戲規則,對于我們要在游戲中扮演的角色、起到的作用我們卻忽視了,主要是我們實(shí)踐太少了的緣故。二,我們缺少對事物的宏觀(guān)把握,不會(huì )從整體到細節的考慮事情。在游戲過(guò)程中,我們只關(guān)注是否能順利完成任務(wù),對于其他仿佛與我們無(wú)關(guān)。三,對于已經(jīng)學(xué)了三年的專(zhuān)業(yè),我們的認同度較低。

  第二周實(shí)習周記(6月8日—9日,6月13—14日)

  因為端午節放假這周的實(shí)習時(shí)間比較短,這周的主要目標是掌握鋼36小區的基本資料,分析小區滯后發(fā)展的制約因素并提出相關(guān)建議。鋼36小區的簡(jiǎn)介:鋼36社區地處昆區西部,鋼鐵大街以南,少先路以北,西鄰三八路,東靠南排道。轄區內居民住宅樓房現有36棟,其中一電廠(chǎng)家屬18棟,二冶家屬住宅8棟,包鋼家屬住宅10棟,占地面積23520平方米?倯(hù)數 2198 戶(hù) ,總人口數4166人。轄區內有老年人活動(dòng)中心一間,建筑面積190平米,有社區診所一個(gè),包鋼十七小、包鋼十三園、分別坐落在本社區內。社區現有3名專(zhuān)職干部,社區共有黨員 116 人。其中本支部黨員 44 人,退休黨員49人,在職黨員29人。

  詳情情況:一電廠(chǎng)共18棟樓,電廠(chǎng)單身樓共4棟樓: 1棟建于1957年;2、3棟建于1980年;4棟建于1960年。電廠(chǎng)東院、西院共10棟樓:甲1、甲2棟建于1989-1990年;甲3、甲4、甲5、甲6棟建于1990--1996年;甲7、甲8棟建于1996年--1997年;西1、西2棟建于1987年;電廠(chǎng)高層共1棟建于2010年--2011年。八宿舎:建筑年代(1-6)棟1959年、(7-8)棟1993年。

  通過(guò)這些基本資料可以看出,這個(gè)小區的建筑年代比較久遠,而且實(shí)習中發(fā)現小區現代化的配套設施不完善,日間照料中心和一站式服務(wù)大廳都沒(méi)有在這兒設立,武主任很形象的說(shuō),我們這就是中國的西部。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機構設施。這樣的小區當然不能和青山的烏蘇圖街道相比了。

  作為包頭市社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)單位,烏素圖街道利民社區已于2011年12月31日正式開(kāi)始運轉社區黨委、社區管理服務(wù)站、社區居委會(huì )三位一體、各負其責的工作模式。對現有的社區資源進(jìn)行了有效的整合,形成了“一委、一站、一居”的組織機構模式,場(chǎng)地、人員、設備、制度均已到位,開(kāi)始為居民提供全方位的服務(wù)。利民社區利用自身優(yōu)勢,借助社會(huì )管理創(chuàng )新的東風(fēng),傾力為居民打造15分鐘服務(wù)圈。

  利民社區管理服務(wù)站辦公大樓位于利民社區的北端,建筑面積1261平方米,在辦公大樓里設有法律服務(wù)中心、黨員服務(wù)中心、社區管理服務(wù)站一站式服務(wù)大廳和便民服務(wù)大廳。社區管理服務(wù)站一站式服務(wù)大廳設有社區受理、社區服務(wù)、社區保障、社區管理、社區居委會(huì )、黨員服務(wù)、退管服務(wù)七個(gè)服務(wù)窗口,提供12類(lèi)64項公共服務(wù)。便民服務(wù)大廳設有國地稅、工商等辦事窗口,居民來(lái)到服務(wù)中心,能夠一次性辦理工商、稅務(wù)和日常生活繳費等業(yè)務(wù)。在這里基本涵蓋了居民的全部生活,居民每天不用出遠門(mén),步行15分鐘內,在日常生活中產(chǎn)生的服務(wù)需求都可以得到滿(mǎn)足,真正實(shí)現了以人為本,服務(wù)為先的理念。

  社會(huì )管理創(chuàng )新后,社區管理服務(wù)站工作人員實(shí)行“網(wǎng)格化”入戶(hù)聯(lián)系服務(wù)制度,把社區居民按400戶(hù)標準劃定若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有入戶(hù)服務(wù)人員,實(shí)行AB角制度,體現一崗多責,一崗多能,既承擔社區管理服務(wù)站分配的工作任務(wù),又承擔網(wǎng)格內居民事務(wù)的管理服務(wù)職責,對每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位的管理與服務(wù)。為了方便居民與網(wǎng)格內工作人員聯(lián)系,利民社區特意為每名工作人員量身訂做了服務(wù)名片,服務(wù)名片發(fā)放到育齡婦女、空巢老人、殘疾人、困難群眾等重點(diǎn)服務(wù)人群手中,名片上標有工作人員的辦公電話(huà)和手機,使服務(wù)延伸到8小時(shí)之外。社區居委會(huì )干部把主要精力放到強化居民自治管理上,實(shí)行分片管理,定期入戶(hù)走訪(fǎng),詳細了解住戶(hù)信息,隨時(shí)更新住戶(hù)檔卡資料,廣泛收集社情民意。

  一個(gè)小區的發(fā)展,會(huì )受到許多因素的制約,就鋼36小區和烏素圖街道利民社區來(lái)說(shuō),鋼36小區的滯后發(fā)展是由于:一、社區管理系統不完善,社區成員參與管理的程度低;二、地域環(huán)境較差。該小區位置較偏西部資源缺乏,公共建筑設施不完善;三、經(jīng)濟因素,社區發(fā)展與社區經(jīng)濟密切相關(guān),小區里的居民大多數是工廠(chǎng)的職工,社區成員同質(zhì)性較高,經(jīng)濟水平相當,社區發(fā)展較緩慢。

  社區發(fā)展,是從社區的特點(diǎn)和實(shí)際需要出發(fā),廣泛發(fā)動(dòng)社區成員利用和開(kāi)發(fā)本社區的自然資源、智力資源和人力資源,把社區建成一個(gè)經(jīng)濟繁榮、文化發(fā)達、設施配套、環(huán)境優(yōu)美、生活方便的社區,增加社區居民對社區的凝聚力、認同感、歸屬感和親切感。要達到這一目的,沒(méi)有一定的經(jīng)濟實(shí)力是不行的。所以基層社區一定要壯大自身的經(jīng)濟實(shí)力。

  要重視社區文化的建設,加強社區居民的凝聚力,形成社區內部的價(jià)值觀(guān)。相關(guān)部門(mén)應該均衡重視各社區的發(fā)展,加大資金和專(zhuān)業(yè)人才的投入,提供良好的硬件設施,加強創(chuàng )新能力,為居民謀福利。

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