快遞員頂崗實(shí)習周記
作為快遞員頂崗實(shí)習,該如何寫(xiě)實(shí)習周記呢?下面為各位搜集快遞員頂崗實(shí)習周記,歡迎閱讀!
快遞員頂崗實(shí)習周記【1】
這個(gè)周是實(shí)習的第一個(gè)周,在長(cháng)島申通快遞公司,開(kāi)始工作之前整理了一下自己的心情,準備著(zhù)好迎接這次實(shí)習給我帶來(lái)的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)取件的工作,雖然我見(jiàn)別人干過(guò),但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習的開(kāi)始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話(huà)通知,一直打不通的電話(huà),采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著(zhù)打,一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。幸好,我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題,只是停機或是關(guān)機,這樣的都記錄下來(lái),報告給老板,有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收..這種工作比較繁瑣。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺(jué)到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來(lái)
快遞員頂崗實(shí)習周記【2】
這是我在在天天快遞實(shí)習的第二周。
迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運,在這大熱的夏天里面能夠工作在擁有空調的室內是一種福氣。打字員,需要一份細心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì )學(xué)習的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的細心。如果不細心,在文件上出現錯誤,如果后來(lái)發(fā)現錯誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì )增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來(lái)節約;要是文件出現錯誤了后,未能及時(shí)發(fā)現,可能會(huì )給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細心的工作,因為這屬于女孩子本來(lái)應具備的特性。打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學(xué)習,這是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習能力。在我打過(guò)的報告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的`精心計算,只有這樣,才能夠更多的節約物流成本,才能夠在經(jīng)濟活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導與下屬良好的關(guān)系,才能夠將自己的事情做得更好。
快遞員頂崗實(shí)習周記【3】
在申通快遞公司實(shí)習第三周,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標準流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標準。具體工作如為客戶(hù)發(fā)貨開(kāi)單,到貨核單,提貨開(kāi)單,與客戶(hù)協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢(xún)服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習有一段時(shí)間了,我現在正在學(xué)習使用的是公司的運單管理系統OTM,該系統主要功能有開(kāi)發(fā)運單,運單查詢(xún),客戶(hù)的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統的運用。我平時(shí)就學(xué)習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸的費用等,還要知道貨物的定價(jià)標準等。對于我們分公司來(lái)說(shuō),公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時(shí)候客戶(hù)查貨是需要我們去核實(shí)。
在這里我也學(xué)習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西,認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶(hù)打交道,覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習。
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