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郵儲銀行實(shí)習周記（通用10篇）
時(shí)光匆匆，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，這時(shí)就需要我們認真地寫(xiě)一篇周記了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的郵儲銀行實(shí)習周記優(yōu)秀，歡迎大家分享。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇1
第一周
實(shí)習內容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應按對外營(yíng)業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類(lèi)印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習體會(huì )實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì )的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作人士的一個(gè)不可或缺的.必經(jīng)階段。
第二周
實(shí)習內容 時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)萬(wàn)集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數字書(shū)寫(xiě)，不僅要掌握阿拉伯數字的書(shū)寫(xiě)，還要掌握中文大寫(xiě)數字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計算器和數字鍵盤(pán)，計算器鍵盤(pán)功能和操作方法以及數字鍵盤(pán)的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實(shí)習的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數字以及熟悉計算器操作。
實(shí)習體會(huì ) 感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時(shí)間去勤加練習。
實(shí)習內容 我的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設備隨時(shí)存取現金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶(hù)若要辦理活期存款開(kāi)戶(hù)，需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。當客戶(hù)希望存款的時(shí)候，客戶(hù)持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶(hù)能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預約。若持銀行卡在A(yíng)TM上取款，當天取款最高限額為5千元。
第三周
實(shí)習內容 在銀行業(yè)務(wù)中，儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶(hù)因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶(hù)遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用�？蛻�(hù)正式掛失7天后，我們將為客戶(hù)辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶(hù)只可在原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個(gè)儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
第四周
實(shí)習內容 這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習的第七周，在這周我又學(xué)習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶(hù)按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶(hù)自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇2
第一周
第一天，張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)處理規則》，說(shuō)實(shí)話(huà)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周?chē)娜硕荚诟尚┦裁�，有時(shí)候就望著(zhù)同事們的電腦，想知道財務(wù)部門(mén)的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來(lái)經(jīng)歷給我安排第一周跟著(zhù)出納毅哥跑銀行，第二周跟著(zhù)主管會(huì )計平哥學(xué)習業(yè)務(wù)，第三周跟著(zhù)稅務(wù)會(huì )計鑫哥跑稅務(wù)局，后面的按情況安排。
第二天，由于我對公司周?chē)h(huán)境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點(diǎn)半就起來(lái)了，到公司的時(shí)候我們部門(mén)還沒(méi)人，我一個(gè)人呆在財務(wù)部辦公室外面等，看見(jiàn)銷(xiāo)售部的人員在大廳里列成兩隊，聽(tīng)令這銷(xiāo)售主管的一些安排。終于我們財務(wù)部的毅哥來(lái)了，接著(zhù)財務(wù)部人員都到期了，張總開(kāi)了個(gè)臨時(shí)會(huì )議，主要內容有：關(guān)于根據季度考評，財務(wù)部民主投票，由我來(lái)統計，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財務(wù)部每個(gè)職員的生日，到了每個(gè)人生日時(shí)給予一定的補貼；下周三五菱公司財務(wù)部人員晚上舉行會(huì )餐、唱歌等活動(dòng)。上午我負責登記了我們公司財務(wù)部人員的生日情況。到了下午跟著(zhù)毅哥去了萬(wàn)家麗路的招商銀行以及馬王堆長(cháng)沙銀行取銀行回單，我了解到了毅
哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉賬情況，然后累積到了一定數量的'回單就要跑相應的銀行去取回單，拿回來(lái)給相應會(huì )計做原始憑證�；氐焦�，人力部的何姐找我簽了一份實(shí)習協(xié)議和商業(yè)機密保密書(shū)。
第三天，毅哥帶著(zhù)我去了我們公司基本存款賬戶(hù)紅旗區支行中信銀行取銀行回單，先在一個(gè)自租柜臺輸入公司的賬戶(hù)，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進(jìn)存儲柜，還得去人工服務(wù)柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著(zhù)我去熟悉了五菱的長(cháng)沙分店，馬王堆分店，一個(gè)主要以售后服務(wù)為主的五菱分店。后來(lái)回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學(xué)著(zhù)折疊和裝訂會(huì )計憑證，然后裝進(jìn)會(huì )計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現金存入銀行，只見(jiàn)收銀處的魏姐填寫(xiě)了現金繳款單，匯總了現金總數，然后由會(huì )計人員當場(chǎng)點(diǎn)清，之后由兩到三個(gè)財務(wù)人員存入銀行，銀行蓋好章將現金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。
第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問(wèn)鑫哥一般周末值班會(huì )有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級網(wǎng)點(diǎn)和馬王堆點(diǎn)以及本公司一些人員來(lái)取合
職工教育經(jīng)費提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個(gè)比例分配給員工們，根本還不知道有個(gè)實(shí)際數，只要在不違背國家規定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費用。下午的時(shí)候毅哥要去銀行取幾筆現金出來(lái)用于差旅費的報銷(xiāo)，現金支票需要正反面都蓋好財務(wù)章，轉賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來(lái)跟著(zhù)毅哥去了星沙的中信銀行取款。
第六天，鑫哥要去長(cháng)沙縣國稅局購買(mǎi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，購買(mǎi)發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領(lǐng)購簿，最后一次開(kāi)票后的匯總表（具體步驟：打開(kāi)防偽稅控開(kāi)票系統----報稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開(kāi)界面，點(diǎn)打印就可以打印了）表上具體反應出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負數發(fā)票等明細，納稅人發(fā)票專(zhuān)用章和作廢的發(fā)票，還有現金，拿到增值稅專(zhuān)用發(fā)票后要核對領(lǐng)購簿上的發(fā)票號和領(lǐng)到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。
第七天，今天張總開(kāi)會(huì )，很多事情需要財務(wù)經(jīng)理蓋章，因此無(wú)法運作起來(lái)，我呆在辦公室自己學(xué)習了實(shí)務(wù)中一些抄稅報稅的資料，總結了這一周我做過(guò)的事以及遇到的問(wèn)題，在網(wǎng)上搜索一些問(wèn)題的答案，最后寫(xiě)成了這一周的實(shí)習周記。
這一周的學(xué)習雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結識了財務(wù)部的諸位同事了解到了一些基本實(shí)務(wù)操作，比如回單領(lǐng)取，現金存繳，財務(wù)章的蓋法，增值稅專(zhuān)用發(fā)票的購買(mǎi)的實(shí)務(wù)操作以及抄稅報稅的理論知識。同時(shí)我也明確了自己實(shí)習的方向和察覺(jué)自己不大主動(dòng)溝通。因為比較陌生，因為比較迷茫，因為比較清閑，所以導致了自己的沉默，經(jīng)過(guò)這一周，我覺(jué)得我自己應該首先學(xué)習收銀的知識，學(xué)習如何開(kāi)票，從最基本的學(xué)起，在一線(xiàn)才能更好的了解公司業(yè)務(wù)。因為這一周的實(shí)習讓我明確下一步的想學(xué)習的內容，如果張總權衡后覺(jué)得合適的話(huà)，希望下一周或者下面兩周在收銀處進(jìn)行實(shí)習。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇3
7月26日 星期一
今天是實(shí)習的第一天，對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì )計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與，與現實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去農業(yè)銀行報道，當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn)，以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳，辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上，上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場(chǎng)部，計財部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室，這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓。敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙，我告訴他來(lái)找他的原委，并希望他可以給我安排實(shí)習崗位。他詳細的咨詢(xún)我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，讓我帶上介紹信2：30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實(shí)習期，并且找了負責會(huì )計工作的汪叔叔帶我。好吧，早八晚五的實(shí)習生活開(kāi)始了。
7月27日 星期二
對于實(shí)習的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是中國農業(yè)銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行，從小就在這個(gè)單位的院子里長(cháng)大，看著(zhù)它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著(zhù)時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過(guò)了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，
雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況。
7月28日 星期三
今天早上很早起床，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現我是第一個(gè)到的，還好還好。過(guò)了一小會(huì )兒指導我實(shí)習的汪叔叔來(lái)了。于是，我一天的銀行實(shí)習開(kāi)始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開(kāi)機,然后進(jìn)行上下班必須常規進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有錯誤。
7月29日 星期四
今天是實(shí)習的第四天了，實(shí)習并沒(méi)我想象的難�；蛟S是我剛去吧，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著(zhù)汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前，我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識只是其中的一種，現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
7月30日 星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習，但是會(huì )計工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和汪叔叔聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情，不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習，學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了，要養精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
8月2日 星期一
這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著(zhù)汪叔叔實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀(guān)察。今天，汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月3日 星期二
經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍，所以學(xué)習在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )保存。由于現在是暑期，天氣炎熱，銀行的業(yè)務(wù)也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
8月4日 星期三
銀行主要涉及到的會(huì )計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用、實(shí)收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設置呢?我后來(lái)好好的仔細想想，覺(jué)得可能是因為會(huì )計工作本來(lái)就存在很多差異，根據會(huì )計本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧!
8月5日 星期四
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習會(huì )計電算化。因為我在學(xué)校里的學(xué)習期間，我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得還可以，最起碼的基本知識還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎，所以學(xué)習的也很快。
8月6日 星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了，汪叔叔說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽(tīng)到他這個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的夸獎，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著(zhù)好了起來(lái)。汪叔叔還告訴我會(huì )計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù);會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的;在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計的'法律法規、制度為前提、為基礎。
8月9日 星期一
這是實(shí)習的第三周了，今天汪叔叔拿出了銀行支票，我看到上面還沒(méi)有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著(zhù)這個(gè)可以直接到銀行兌換現金，她還說(shuō)支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的�，F在我就能舉例今天所學(xué)的，今天是8月9日，支票上就應該寫(xiě)成：貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會(huì )錯了吧?
8月10日 星期二
今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開(kāi)戶(hù)的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶(hù)主的身份證復印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過(guò)程主要有：
1. 讓客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)單子。
2. 取留身份證復印件，并收取1塊的復印費。
3. (交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶(hù)信息，包括證件類(lèi)型，證件號碼，客戶(hù)姓名以及客戶(hù)號。
4. (交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢(qián)。
8月11日 星期三
汪叔叔被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了，可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵，結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了，幸好只是錄入，不過(guò)還是算很大的錯誤了，當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內也不可以。而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題，另外比如說(shuō)，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜，雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案，但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案，還是沒(méi)有想到很好的方法。
8月12日 星期四
今天，我準時(shí)到了營(yíng)業(yè)廳，汪叔叔已經(jīng)到了那里了，他說(shuō)我們今天就學(xué)習使用打印機吧。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，汪叔叔說(shuō)我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來(lái)吧，于是他打開(kāi)銀行的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調出來(lái)。他說(shuō)，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會(huì )很麻煩的。他還告訴我，如果一開(kāi)始沒(méi)有設置好憑證打印時(shí)的邊距，我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
8月13日 星期五
今天我們將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，汪叔叔告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財會(huì )人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會(huì )計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會(huì )計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項，另外還有很多出納沒(méi)有的權限。
8月16日 星期一
今天我的主要任務(wù)是翻看銀行以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天汪叔叔拿出來(lái)的都是賬簿。我知道，填制與審核會(huì )計憑證，可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會(huì )計賬簿的設置可以使會(huì )計核算和會(huì )計監督全面、系統、連續地進(jìn)行，還可以通過(guò)設置會(huì )計賬簿，記載儲存會(huì )計信息、分類(lèi)匯總會(huì )計信息、檢查校正會(huì )計信息以及編報輸出會(huì )計信息。設置和等級賬簿，是編制會(huì )計報表的基礎，是連接會(huì )計憑證和會(huì )計報表的中間環(huán)節，在會(huì )計核算中具有重要意義。
8月17日 星期二
在翻看會(huì )計賬簿的過(guò)程中，我發(fā)現帳簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤，就會(huì )有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字或數字，并且還發(fā)現在更正處都有蓋章，這個(gè)我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過(guò)，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書(shū)才知道，更正錯誤的方法不只是有著(zhù)一種，而是有三種，分別是上面說(shuō)到的劃線(xiàn)更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
8月18日 星期三
今天汪叔叔用了一整個(gè)上午我如何對賬，下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐�；艘粋�(gè)小時(shí)的時(shí)間，我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證，第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元，但是在把憑證輸入電腦時(shí)，在金額欄寫(xiě)成1000元，導致多了900元。
對賬的工作讓我體會(huì )到：“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯，會(huì )導致賬簿不平衡�！�
8月19日 星期四
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
汪叔叔還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題：“帳帳不相符，帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實(shí)相符。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇4
第一周
今天是實(shí)習的第一周，懷著(zhù)激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實(shí)習，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習的第一天，首先是由客戶(hù)經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門(mén)。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
第二周
這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶(hù)取號，指導他們填單和幫他們復印證件等，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì )有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊取號的人很多，排在后面的客戶(hù)會(huì )不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶(hù)填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會(huì )有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來(lái)說(shuō)，對于這些緊急情況往往會(huì )手足無(wú)措，面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與抱怨時(shí)，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶(hù)溝通，語(yǔ)氣平和地與他們解釋?zhuān)覐挠^(guān)察中也學(xué)到了很多。
第三周
經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習，漸漸發(fā)現作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。必須有四心：責任心、耐心、細心、平常心。同時(shí)，與客戶(hù)的溝通時(shí)非常重要的。我在實(shí)習的過(guò)程中，也在不斷學(xué)習努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會(huì )做的越來(lái)越好。
第四周
這周記憶最深刻的就是整理單據。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無(wú)從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來(lái)要對的東西�？粗�(zhù)那些密密麻麻的賬戶(hù)真是，在弄完銀企對賬單之后，又開(kāi)始在大堂里折對賬單，折到后面有都開(kāi)始不行了，真的發(fā)現掌握專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是基礎和關(guān)鍵，此外，在工作中，要懂得把理論與實(shí)踐相結合，多學(xué)習、多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多做。膽大心細，敢于挑戰。
第五周
不知道因為是月頭的關(guān)系還是這周銀行里的人不多整體不是很多，也沒(méi)有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個(gè)鄉下人，明顯就是來(lái)農行里睡覺(jué)的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒(méi)辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢(qián)打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì )有風(fēng)險，但是一開(kāi)始，我還是有點(diǎn)輕視了，認為那是在銀行就會(huì )很安全，無(wú)論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺(jué)得蠻恐怖的。另外一個(gè)更加深刻的體會(huì )就是：作為大堂人員，一定不能接客戶(hù)的現金。及時(shí)是客戶(hù)要求換零錢(qián)等簡(jiǎn)單的`業(yè)務(wù)也是同樣的。
第六周
這周工作重心已由大堂轉到柜臺。 加上這一周，我在單位實(shí)習了一個(gè)多月了，由于要寫(xiě)開(kāi)題報告的原因，我無(wú)時(shí)無(wú)刻盯緊財務(wù)科的一舉一動(dòng)，連套近乎帶打聽(tīng)的，生怕哪些紕漏被忽視過(guò)去，被問(wèn)起時(shí)也是含含糊糊一語(yǔ)帶過(guò)。終于在老師的“逼”問(wèn)下，我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問(wèn)題，但這些現象也是大多數單位常見(jiàn)的，雖然知道危害性但多數企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說(shuō)著(zhù)還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話(huà)，我有些茫然，大的道理我也講不出來(lái)，但總感覺(jué)有些氣悶。
第七周
單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統，核實(shí)剩余發(fā)票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后，開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)，按照老師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。老師無(wú)奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很?chē)烂C的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票�，F在自己開(kāi)發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認沒(méi)問(wèn)題后，才正式打印�，F在想來(lái)無(wú)論何時(shí)，謹慎都是有必要的。
第八周
學(xué)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。這一句是抄的，我認為很不錯就搬過(guò)來(lái)用了。終于寫(xiě)到最后一周了，該寫(xiě)的不該寫(xiě)的都寫(xiě)了，在學(xué)校時(shí)挺“過(guò)來(lái)人”說(shuō)過(guò)，還是在學(xué)校好啊，到了社會(huì )上就明白在學(xué)校的好處了�，F在我也終于體會(huì )到這句話(huà)的真諦：在學(xué)校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢(qián)啊!
郵儲銀行實(shí)習周記 篇5
第一周
由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習我也選擇了銀行。在中國銀行實(shí)習的這一周里，我體會(huì )到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實(shí)習生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習是在消貸部，作為一名應屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì )，工作經(jīng)驗幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開(kāi)始。銀行規定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶(hù)需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯，因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當巨大的。平均下來(lái)，我每填寫(xiě)一份合同都需要花費10分鐘左右的時(shí)間，當填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復檢查，以防出錯。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫(xiě)錯行，寫(xiě)錯數字之類(lèi)的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過(guò)錯都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習我要加倍小心，謹防再次出錯。
第二周
這周我在大堂實(shí)習。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學(xué)習一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識，還需要學(xué)會(huì )如何向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶(hù)問(wèn)的關(guān)于卡類(lèi)的信息、轉帳需要填寫(xiě)的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的'學(xué)習之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導和幫助客戶(hù)。這周實(shí)習最深的印象莫過(guò)于跟不同國家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當大的。同時(shí)能夠將我學(xué)到的知識應用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門(mén)，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著(zhù)一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗，不僅鍛煉了我的意志，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習！
第三周
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習后，我來(lái)到了開(kāi)放柜臺實(shí)習。不同于消貸部和大堂，開(kāi)放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻；至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對各種提問(wèn)和站著(zhù)，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務(wù)，看著(zhù)銀行職員對著(zhù)電腦錄入不同的信息，還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導，讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習時(shí)間就要結束了，從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言，到現在的上手，實(shí)習讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習，我會(huì )繼續加油的！
第四周
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤(pán)訓練，我發(fā)現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當大堂經(jīng)理疏導客戶(hù)，結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開(kāi)始做賬，需要提取回單和對賬單，結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利，不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無(wú)人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著(zhù)個(gè)人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過(guò)本著(zhù)不能得罪客戶(hù)的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，因為等的時(shí)間比較久，結果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì )盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀，但是無(wú)奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì )像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開(kāi)始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì )的過(guò)程中，給了我緩沖的時(shí)間。
第五周
這周是我實(shí)習生活的倒數第二周，除了幫助行長(cháng)處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺和消貸部?jì)深^跑，不過(guò)跟以往相比，我發(fā)現我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多，但是回單的打印機著(zhù)實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障，并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印，打印幾張后就會(huì )混亂，我不得不守在打印機旁時(shí)刻關(guān)注著(zhù)這臺機器的運作，幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個(gè)職員請假，使得本來(lái)就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái)，所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶(hù)擠滿(mǎn)了。我們很是著(zhù)急，卻無(wú)能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統，也跟我講了很多注意事項。不過(guò)在大堂這邊，對比剛剛來(lái)的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒�？偟膩�(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。
第六周
實(shí)習已經(jīng)接近尾聲了，而在最后這周的時(shí)間里，我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙，而是跟著(zhù)小駱她們到房地產(chǎn)商那邊跟客戶(hù)集中簽單。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮，因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作，已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感，而能夠跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理們一起去樓盤(pán)那邊，我就當成了是一次游玩了�？粗�(zhù)精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽(tīng)完小駱的話(huà)后我頓時(shí)有些失望，因為樣品房雖然是這樣，設計圖也做得很美觀(guān)，但是并不是實(shí)用，現實(shí)和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì )到了工作量的嚴峻性。早上沒(méi)多少客戶(hù)來(lái)簽，或者大多數都在考慮商量當中，可是到了下午就不一樣了，簽約區前擠滿(mǎn)了人，使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時(shí)候，客戶(hù)是最多的，每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái)，拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是，這時(shí)候往往是下班的高峰期，路上的車(chē)堵得車(chē)水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì )到了周末加班的無(wú)奈，一連7天，我都是早上趕到離學(xué)校很遠的樓盤(pán)簽單，晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習趕緊結束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí)，又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手，在將來(lái)創(chuàng )造出自己的一片天空。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇6
1
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )在建行XX結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的，但通電話(huà)后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學(xué)習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
2
本周是新的開(kāi)始，在接受完上周人際大考驗后，我決定將重心轉向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開(kāi)始，先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結算的數據與票據，同時(shí)，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內容還算簡(jiǎn)單，但每步都有代碼，銀行機構的各個(gè)分行、處理處以及不同區都有各自的代碼，師傅操作起來(lái)能非常熟練，但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中，我感受到會(huì )計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數據的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對相關(guān)信息，環(huán)環(huán)緊扣。對于這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時(shí)，銀行部門(mén)的監督機制也體現著(zhù)會(huì )計、財務(wù)管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過(guò)程中，工作人員與工作人員間的復核工作、上級領(lǐng)導與下級工作人員的授權工作，無(wú)不體現著(zhù)這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監督的作用。
3
“最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹(shù)”，時(shí)光流逝過(guò)于匆匆，在感傷中元旦即將到來(lái)，卻伴隨著(zhù)希望。本周既是12月的最后一周，也是XX年的最后一周，而在銀行營(yíng)運中心會(huì )計結算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”，為來(lái)年“開(kāi)門(mén)紅”做好準備。這周，我繼續跟師傅學(xué)習同城結算和記賬部分的相關(guān)操作，如水電費、網(wǎng)上銀行手續費、基金、理財產(chǎn)品手續費、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么，因為12月31日，才是真正忙碌的一天。這天，同城交換不只有1交和2交，在晚些時(shí)候還會(huì )有3交甚至4交退票處理的出現，并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始，師傅就一直沒(méi)有停歇，作為交換員，隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現差錯，所以我也無(wú)法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多，聽(tīng)說(shuō)行長(cháng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(cháng)隨后也有其他領(lǐng)導帶著(zhù)獎金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中，我的收獲是團隊合作精神。在平時(shí)及年末工作中，結算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合，錯一、漏一都會(huì )影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準確性。財務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作，同樣需要為團隊隊員著(zhù)想的心與認真。
4
元旦過(guò)后，辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大。，每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
5
實(shí)習期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識，但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整，并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的`想象，所以更深有體會(huì )。
本周的收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的標準”。
6
最近天氣較惡劣，寒風(fēng)交加，人也病了。在我們辦公室里，還是“輕傷不下火線(xiàn)”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的，所以就不請假了。想想在大學(xué)的時(shí)候，由于課程表安排不同，除了上課時(shí)間，其他時(shí)間是比較自由的，不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉變。這些看起來(lái)好象是件小事，但在長(cháng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢？
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大，就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由，那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè)，有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛(ài)和對工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jì)的重要延續。
本周并未對操作業(yè)務(wù)作出很多闡述，但在實(shí)習過(guò)程中對實(shí)際工作崗位和校園生活的區分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì )、反思與成熟也是實(shí)習過(guò)程中的重要一部分。
7
最近辦公室里的同志們要會(huì )計資格再培訓和考試了，大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料，發(fā)現里面的內容與我大學(xué)考試大內容有所相似，但也有最近新變化的內容補充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試，看來(lái)不管在哪里，知識都是硬道理。要掌握好基礎知識，也要注意到相關(guān)技能與知識的再“充電”，才能與時(shí)俱進(jìn)，使自己通過(guò)上級與部門(mén)的考驗，跟上工作環(huán)境的腳步，甚至在工作崗位中脫穎而出。
本周看到大家熱火朝天的學(xué)習，我也翻起以前的書(shū)本和新的會(huì )計書(shū)本“溫故知新”，來(lái)扎實(shí)自己的基本功，同時(shí)做一次充電的工作。知識在于延續，充電亦需要堅持、耐力與恒心。財務(wù)、會(huì )計崗位本身就深刻體現著(zhù)這一原則，而再培訓與教育更有助于崗位技能的提升。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇7
1
今天非常的開(kāi)心，我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
2
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )在建行XX結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的，但通電話(huà)后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學(xué)習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
3
逐步適應了這里的工作，每天似乎在重復著(zhù)做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿(mǎn)了新鮮感。抽憑的時(shí)候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會(huì )計的認識也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來(lái)越快，怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵!那天，我被經(jīng)理安排到他們廠(chǎng)房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，當時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì )做不好，因為我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做，這對我來(lái)講是一個(gè)挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來(lái)到了他們的廠(chǎng)區。面對那些我從未見(jiàn)過(guò)的機器設備，大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品，當時(shí)我就顧著(zhù)他們在跟我說(shuō)，我真不知道怎么去盤(pán)那滿(mǎn)屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完，出來(lái)感覺(jué)好失敗，感覺(jué)都是他們在說(shuō)，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現不了的。也許是第一次做吧，有點(diǎn)緊張哈，不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
4
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細表、會(huì )計報表調整系統表、財務(wù)決算表、財務(wù)報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習狀態(tài)�，F在看來(lái)其實(shí)也并不復雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著(zhù)做，事先缺少了一些指導與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理�，F在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì )計報表調整系統主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來(lái)對報表進(jìn)行自動(dòng)調整，不過(guò)感覺(jué)該系統在某些方面還不夠智能;財務(wù)決算表的數據其實(shí)是從會(huì )計報表調整系統中審定數中直接獲取的，它是最終附于審計報告之后的報表，財務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對會(huì )計報表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財務(wù)報表附注工作簿中主要有財務(wù)報表和個(gè)附注項目明細，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿，對于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項目的我，這些底稿對我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰性。
5
元旦過(guò)后，辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大。，每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的.，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
6
我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門(mén)經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開(kāi)心，我終于可以有有關(guān)會(huì )計事情做了。到了那，了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長(cháng)期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著(zhù)那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺(jué)自己什么都不會(huì )做，感覺(jué)自己學(xué)的都是理論，真正使用起來(lái)談何容易�？上攵�，那天我是怎么窘迫的度過(guò)的，當然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法，不會(huì )也要硬著(zhù)頭皮做，我相信自己會(huì )慢慢學(xué)會(huì )，于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師，一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思，后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn)，呵呵，都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細表，然后根據編制的程序表實(shí)施一些審計程序，主要是抽查憑證、分析性復核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復雜的，不過(guò)對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。
7
剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì )計先是讓我感受如何做銷(xiāo)售，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
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實(shí)習期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識，但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整，并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì )。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇8
第一周
這周是來(lái)到鄞州國民村鎮銀行實(shí)習的第一周，行長(cháng)把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里，建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來(lái)人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大，大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策，在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線(xiàn)城市，很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái)人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后，我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù)，電話(huà)不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶(hù)的行為，對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險，行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí)，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。
昨天晚上，我的一個(gè)好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下，我覺(jué)得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著(zhù)很多共同話(huà)題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì )不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在�？傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭，站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子，都是走著(zhù)去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車(chē)搭，還不如走著(zhù)去，走了好久，當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
到了銀行我開(kāi)始整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料，復印件，幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜，只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的'鍛煉。我從前幾天的"問(wèn)他們吧，我不知道"到今天客戶(hù)辦好貸款后的"謝謝哦!"進(jìn)步還真是不小。
現在的工作雖然很簡(jiǎn)單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶(hù)經(jīng)理，他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺做了一年后，便開(kāi)始負責房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，比如她告訴我對待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌，首先要給每一個(gè)人泡茶，然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛生，我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習體會(huì )與遇到的一些問(wèn)題。
在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì )有關(guān)實(shí)習的事情，不少的人都在銀行實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得是浪費時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都要有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。
第六周
這個(gè)星期我主要是幫銀行清理資料，把一些沒(méi)用或者過(guò)期的資料清理出來(lái)，再把有用的整理好，編好號放進(jìn)柜子里。既然是實(shí)習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個(gè)"有心人"。以前聽(tīng)見(jiàn)人去實(shí)習，感覺(jué)都很羨慕，好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識，其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習都是分派一些簡(jiǎn)單的活，讓人覺(jué)得自我價(jià)值無(wú)處體現�？墒亲屑毾胂耄喝思业恼絾T工每天也就無(wú)非做這些事情，何況你一個(gè)實(shí)習生呢 所以我開(kāi)始去幫他們抄合同，基本沒(méi)什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫(xiě)好了。開(kāi)始也覺(jué)得很枯燥無(wú)趣，抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結束算了，但是后面卻發(fā)現表面上很無(wú)腦的工作，只要用心的話(huà)還是能學(xué)到東西的。有一次撥來(lái)?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來(lái)：厚厚的一沓文件中，詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過(guò)程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來(lái)企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業(yè)的管理結構和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負債表，損益表與現金流量表。哈!這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì )計知識可算派上了用場(chǎng)，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè)，比較簡(jiǎn)單)，隨后的數據和各種分析也基本是駕輕就熟，可見(jiàn)大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識必然是會(huì )有用的。所以學(xué)弟學(xué)妹們在學(xué)校要珍惜時(shí)間，好好學(xué)習啊!
郵儲銀行實(shí)習周記 篇9
第一周
剛過(guò)完春節，等著(zhù)我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習生活。開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿著(zhù)帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況，這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對我們悉心指導，有問(wèn)必答，心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。
這周我們實(shí)習的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績(jì)。其實(shí)我們的實(shí)習安排很簡(jiǎn)單，以半個(gè)月為一個(gè)階段，實(shí)習總共分為四階段，分別是基本技能培訓、會(huì )計崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì )議室，每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺(jué)好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識很多，能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來(lái)。
第二周
這周的實(shí)習我比較喜歡，是學(xué)習點(diǎn)鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面，當時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì )有如此快速之手呢！我也終于有這個(gè)機會(huì )來(lái)挑戰自己這不是太協(xié)調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因為在這一周里會(huì )進(jìn)行不定期的測試。剛開(kāi)始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒(méi)幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過(guò)慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據需要在限定時(shí)間內計算出來(lái)且不出錯的話(huà)，就要學(xué)會(huì )使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成，需要長(cháng)時(shí)間的訓練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì )拿點(diǎn)鈔紙或計算器來(lái)練習。
第三周
這周被分配到了會(huì )計崗，具體實(shí)踐會(huì )計崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò)，但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì )計崗做些什么。今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎，兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據的分類(lèi)，有點(diǎn)像是歸檔，每種單據按不同的類(lèi)別分放。但是不能就事論事，我們在分類(lèi)的過(guò)程中也學(xué)到了各種單據的填制，每一種單據都有它特別需要注意的填制要求，在分類(lèi)的過(guò)程中，一些可以看出來(lái)，一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了。因為本專(zhuān)業(yè)的會(huì )計課程中有一門(mén)金融企業(yè)會(huì )計，所以對這些單據就有似曾相識的感覺(jué)，遇到不懂的問(wèn)題，不僅可以問(wèn)經(jīng)理，還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案。這樣既能復習學(xué)過(guò)的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。
第四周
仍然是在會(huì )計崗，雖然上周曾出現過(guò)消極情緒，但很快就轉變過(guò)來(lái)了�？傉f(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，實(shí)習了才發(fā)現自己有著(zhù)這樣那樣的缺漏，在校學(xué)習時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考，考試死記硬背，真正實(shí)習只懂理論不會(huì )實(shí)踐，真是說(shuō)不過(guò)去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取，每個(gè)人都在努力，想著(zhù)怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來(lái)，發(fā)現一個(gè)消滅一個(gè)，通過(guò)經(jīng)理的指導和其他同事的幫助，在改正缺點(diǎn)和彌補不足的同時(shí)不斷提高。沒(méi)想到在會(huì )計崗上能學(xué)到這么多內容，特別是課堂上缺少的操作部分。
第五周
又換崗了。當我還對會(huì )計崗戀戀不舍的時(shí)候，不得不服從安排，來(lái)到信貸部門(mén)。首先學(xué)習信貸部信貸授信審批的流程，負責人把手頭上一份現成的借款申請作為我們的實(shí)習案例。通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶(hù)，但是申請借款依然要按照借款的程序一步一步來(lái)。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況，同時(shí)跟隨著(zhù)銀行里的評估員，對這家企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計算后，對其各項指標進(jìn)行評估，從而了解該企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。雖然很有壓力，畢竟這對于像我這樣從未接觸過(guò)借款的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，有一定的難度，但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí)，畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的.東西。
第六周
經(jīng)過(guò)上周系統的學(xué)習，我對借款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周，要正式進(jìn)入學(xué)習借款審批的狀態(tài)了。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(shū)（原件），申請人、擔保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執照，法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文（驗看原件、收集復印件），公司章程（驗看原件、收集復印件），申請人、擔保人法人代表授權委托證明文件（原件），申請人、擔保人的驗資報告（原件或復印件），申請人、擔保人的資料與借款用途有關(guān)的資料，包括購銷(xiāo)合同、合作協(xié)議等。當然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)可以對上述資料適當簡(jiǎn)化，但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規性。原來(lái)申請一筆借款需要這么多的手續，通過(guò)今天系統的學(xué)習，才發(fā)現辦理一項業(yè)務(wù)手續之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類(lèi)的、數量繁多的業(yè)務(wù)。
第七周
學(xué)完了貸前調查，接著(zhù)就要學(xué)習借款的審查和批準了。審查部門(mén)在不接觸客戶(hù)的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定，復測借款風(fēng)險度和授信額度。審查的內容包括：借款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠；抵押物產(chǎn)權是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現抵押的可行性如何；借款企業(yè)的資金占用水平、資金結構狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì )同意的借款，銀行行長(cháng)有權否決；審查委員會(huì )否決的借款，行長(cháng)是不能再同意的。
第八周
我今天學(xué)到了什么內容，我今天解決了什么問(wèn)題；我今天得到了什么啟示，我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì )在實(shí)習結束后對自己做一個(gè)小結，思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù)，如何與同事、客戶(hù)打交道，畢竟我們每天遇到的客戶(hù)是形形色色的。今天的實(shí)習內容和昨天大致相同，沒(méi)有什么特別的。實(shí)習這么久了，每天都準時(shí)到銀行報到，按時(shí)上下班，突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué)，想把自己融入到這個(gè)公司，去思考公司如何運作的問(wèn)題。雖然我只是一名實(shí)習生，但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體，說(shuō)明我的適應能力還是很不錯的。
郵儲銀行實(shí)習周記 篇10
第一周
初到實(shí)習的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天。記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報到了。簡(jiǎn)單跟行長(cháng)交流了片刻，行長(cháng)和我說(shuō)了一下工作的內容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì )。行長(cháng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主要負責管理大廳設施，接待客戶(hù)，為客戶(hù)解決疑問(wèn)，指導客戶(hù)填寫(xiě)單據，發(fā)現有價(jià)值客戶(hù)，向客戶(hù)推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。行長(cháng)對我說(shuō)：大堂經(jīng)理是銀行和客戶(hù)是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著(zhù)我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經(jīng)理是個(gè)多面手，既要熟悉柜臺業(yè)務(wù)，也要有較強的溝通和營(yíng)銷(xiāo)能力，要不斷地跟客戶(hù)打招呼，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要辦理的業(yè)務(wù)。讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習的知識有很多很多，永遠都不要滿(mǎn)足于現狀，經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海，你也只是大海中的水滴。
第二周
我主要學(xué)習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。中國銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分3大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),非現金業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習。在學(xué)習的過(guò)程中,要非常用心,因為這些知識點(diǎn)既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件,結合商業(yè)銀行的內部規定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規定,才能樹(shù)立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
第三周
主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開(kāi)始學(xué)習，同時(shí)把一些細小的就用筆記形式記錄下來(lái)了，以免客戶(hù)問(wèn)的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習的時(shí)候我發(fā)現內容好多，但我并不一定都要看，因為大多都是涉及柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖然行長(cháng)說(shuō)在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺在柜員旁邊學(xué)習，但是我還是沒(méi)有進(jìn)去過(guò)，因為我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎，我喜歡專(zhuān)心做好一件事再去學(xué)習其他的，我想在以后的柜員同一培訓中我會(huì )非常認真專(zhuān)注的學(xué)習的。就這樣，在接下來(lái)的實(shí)習中，領(lǐng)導沒(méi)再找我談過(guò)話(huà)，我也很少會(huì )把客戶(hù)往業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口引，同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復印機，甚至行里的一些理財產(chǎn)品我都可以跟客戶(hù)解釋的很清楚，因為我發(fā)現其實(shí)客戶(hù)對理財這方面基本沒(méi)多大概念，他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識，當然了我大多是告訴他們客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)，讓他們專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理，因為這才是大堂經(jīng)理真正的工作。
第四周
經(jīng)過(guò)以上兩輪的學(xué)習，基本可以解答顧客的問(wèn)題。但是在行里待久了就會(huì )發(fā)現，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，我們會(huì )面對形形色色的客戶(hù)，對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒就更應該學(xué)會(huì )的是如何跟客戶(hù)打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來(lái)舒服，顧客看著(zhù)也不會(huì )有心里壓力。一句帶著(zhù)微笑的“你好”問(wèn)的也要恰到好處，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著(zhù)活蹦亂跳的小孩進(jìn)來(lái)的，這個(gè)時(shí)候我會(huì )笑著(zhù)過(guò)去跟她講說(shuō)我先幫你看著(zhù)吧，因為這才是她需要的;有老人過(guò)來(lái)咨詢(xún)我就會(huì )很熱情的說(shuō)“您好”，然后他們就會(huì )問(wèn)，有時(shí)候會(huì )滔滔不絕的講她的事情，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是傾聽(tīng)，傾聽(tīng)客戶(hù)的困難，用自己的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的'問(wèn)題。
第五周
這周是新年長(cháng)假上來(lái)的第一個(gè)工作周。正直這次央行在2月8日晚宣布上調金融機構一年期存貸款基準利率0.25個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準利率相應調整。根據銀行工作人員經(jīng)驗的預期，這周的客流將比上幾周有明顯的增加。因為加息的消息一出，很多儲戶(hù)都會(huì )拿著(zhù)自己的存折、存單來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù)。果不其然，這周每天都有超過(guò)300人，比上周幾乎翻了一倍。大多都為老年人，每天都會(huì )有很多年紀大的儲戶(hù)拿著(zhù)自己的存折焦急的跑來(lái)“小兄弟，幫我算算，我現在轉存劃算不，我眼睛老花，看不清” 每每這樣我都要拿出剛學(xué)到的計算按臨界天數轉存公式：360天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新利率-活期利率)計算。并向他們推薦說(shuō)“鑒于現在的經(jīng)濟格局跟金融形勢，預計在20XX上半年還會(huì )有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉，以提高資金流動(dòng)性�！�
第六周
經(jīng)歷了前一周的大客流，對我的銀行先關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識也有了較大的提升�，F在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉存業(yè)務(wù)上的一系列問(wèn)題，并為儲戶(hù)提出對他們有利的建議。銀行的利潤來(lái)源不僅是賺取存貸利差，它們也有自己的產(chǎn)品—理財產(chǎn)品。上周的加息促使銀行的理財產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。由于理財產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。這周來(lái)辦理轉存的人少了，買(mǎi)理財產(chǎn)品的人多了起來(lái)。剛開(kāi)始幾天，碰到前來(lái)咨詢(xún)買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，我都把他們介紹到理財經(jīng)理這里。后來(lái)看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃上午飯，自己也擔起了為客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品的責任。在理財經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計算理財產(chǎn)品的收益率計算公式，知道了理財產(chǎn)品收益率計算公式與定期存款收益率公式的差別之處，并且能為不同年紀、不同風(fēng)險偏好的客戶(hù)選擇適合他們的理財產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識。
第七周
由于我們銀行地處龍柏住宅區，這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結售匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流有些困難。因為自己的英語(yǔ)表達能力不是很流暢，只會(huì )簡(jiǎn)單的單詞，對于一些銀行中所需要的專(zhuān)業(yè)名詞知之甚少。平時(shí)，工作空閑時(shí)間，經(jīng)理他們都會(huì )教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國客戶(hù)對話(huà)的。有一次，教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心，因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶(hù)，指導客戶(hù)，教客戶(hù)填各種各樣的單子。但是我還是很開(kāi)心。因為每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知識來(lái)充實(shí)完善自己。從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要幫助。在銀行的實(shí)習無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，也奠定了我更加努力基礎。
第八周
實(shí)習的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假，等于這周我要一個(gè)人站在大堂里面為大家服務(wù)。幸好經(jīng)過(guò)前幾周原有大堂經(jīng)理對我的磨練與自己虛心學(xué)習各種業(yè)務(wù)方面的知識、辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程�，F在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來(lái)辦理的儲戶(hù)解決每個(gè)問(wèn)題�！澳�，請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”一句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�。瞬間把我儲戶(hù)之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開(kāi)戶(hù)的引導到企業(yè)柜臺;辦理結售匯的讓他們坐著(zhù)等待叫號;為辦理匯款的指導他們正確填寫(xiě)申請表;為辦理出國留學(xué)的提供自己中肯的建議;為辦理手機網(wǎng)銀交易碼的客戶(hù)網(wǎng)上操作，等等日常業(yè)務(wù)。讓我覺(jué)得我現在與真正的大堂經(jīng)理沒(méi)仍和區別。每當為那些焦急的儲戶(hù)解決一個(gè)個(gè)棘手問(wèn)題，收獲一句句真心的感謝，讓我感覺(jué)到自己的熱情服務(wù)得到了大家的認可，那事多我工作的強力支持和對今后工作的動(dòng)力。
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