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婚慶管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記范文
一實(shí)習項目(內容)
套餐制作、婚禮督導、跟進(jìn)客戶(hù)
實(shí)習小結：
上周完成的工作：1.案例分類(lèi);2.河西西野酒店婚前最后籌備;3.會(huì )見(jiàn)客戶(hù);4.婚禮套餐四大金剛(主持人、攝影、攝像、化妝)資料收集;5.方案PPT制作。
下周工作計劃：1.套餐資料完善;2.打板PPT制作;3.服務(wù)人員資料收集;4.整合坐銷(xiāo)婚禮案例PPT;5.完成西野酒店婚禮;
感想：
這周是充實(shí)的一周，很多東西都已經(jīng)從大學(xué)中的感性思考變成看理性思考，計劃工作的時(shí)候不會(huì )再理所當然的想而會(huì )一條一條的列好來(lái)實(shí)行計劃。在這忙碌的一周里我跟進(jìn)了這個(gè)客戶(hù)以后，雖然遇到了很多問(wèn)題還有困難，需要溝通解決。但是我也學(xué)會(huì )了辦法永遠比問(wèn)題多。
要學(xué)會(huì )解決困難和問(wèn)題而不是執著(zhù)于一個(gè)問(wèn)題止步不前。我覺(jué)得 經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)自己從頭跟到尾的婚禮以后對大致的婚禮服務(wù)流程還有基本的提案以及方案制作都有了一個(gè)大致的了解。這對以后我再接到婚禮還有遇到一些問(wèn)題的時(shí)候可以比較輕松的去應對。
希望下周我能夠繼續保持，加油!
實(shí)習小結：
這一周是進(jìn)公司的第一周，前幾天把宿舍的東西都搬到出租房?jì)攘�，想想以后可以走路上班不用擠公交真的好開(kāi)心!
我們公司這批新員工有九名，有一半多是民政學(xué)院的大部分來(lái)自婚慶和廣告專(zhuān)業(yè)，我們報道的時(shí)候是元旦放假后，接近過(guò)年了大家都忙著(zhù)做14年的總結和15年的計劃，王姐是人事部主管給我們培訓了一段時(shí)間，還有陳經(jīng)理是策劃部的經(jīng)理，大概了解了一些公司的簡(jiǎn)介和發(fā)展情況，還有我們的以后工作內容，工作分工，公司的各個(gè)部門(mén)分工，各司其職。公司的老總很年輕28歲和學(xué)弟廣告專(zhuān)業(yè)白手起家，到現在公司已有7個(gè)年頭了，大部分都是90后的年輕同事，充滿(mǎn)活力、激情，為人也很和善。
3號的時(shí)候和陳經(jīng)理給我們布置了任務(wù)，安排分三組去調查婚慶、酒店、婚紗影樓的市場(chǎng)調查，給我們三個(gè)多小時(shí)并且做好表格匯報，當我們奔跑在路上偽裝顧客了解行情的時(shí)候就真正意識到我們畢業(yè)了。希望慢慢的摸索了解可以盡快的適應公司的環(huán)境，更好的展開(kāi)工作。
二實(shí)習項目(內容)
資料整理、案例制作、年會(huì )
實(shí)習小結：
上周完成的工作：1.案例分類(lèi);2.河西西野酒店實(shí)地考察;3.花海閣套餐圖片收集;4.長(cháng)沙婚慶公司戶(hù)外案例圖收集;5.客戶(hù)效果確認書(shū)、執行轉交表、客戶(hù)報價(jià)表;6.年會(huì )舞蹈排練。
下周工作計劃：1.年會(huì )準備;2.去何女士家談單;3.酒店跟進(jìn)2家;4.整合坐銷(xiāo)婚禮案例PPT;
感想：
這周開(kāi)始已經(jīng)慢慢的熟悉了工作的內容也對我們的部門(mén)品牌和談單的基本流程有了一定的了解，但是自己的基礎知識還有經(jīng)驗不足，導致效率比較低，遇到一些問(wèn)題不能很好的解決。有壓力也有動(dòng)力，要學(xué)會(huì )調節和改變自己的。找到自己的優(yōu)勢有一套自己的談單方式，彌補一些基礎知識，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)是這周的重點(diǎn)。
三實(shí)習項目(內容)
套餐制作、酒店合作、婚禮最后跟進(jìn)
實(shí)習小結：
上周完成的工作：1.會(huì )見(jiàn)客戶(hù);2.了解報價(jià);3.婚禮套餐案例收集;4.區域圖片手機;5.方案PPT制作。
下周工作計劃：1.跑酒店2家(大成、維也納);2.打板PPT完善;3.客戶(hù)跟進(jìn)成單2比。
感想：
這周算是自己的適應周了，忙完婚禮以后慢慢的自己開(kāi)始放松了，也習慣了有時(shí)候加班或者有時(shí)候比較無(wú)聊的日子，但是我還是喜歡每天都覺(jué)得自己再做不一樣的事情，每天都有新的計劃新的期待，不會(huì )覺(jué)得周而復始而枯燥，每天都過(guò)的很開(kāi)心。
雖然遇到過(guò)很多困難有過(guò)很多不適應，在責怪自己的時(shí)候覺(jué)得委屈，但是什么事情都是有理由的，自己不夠強大不夠熟悉所以才會(huì )犯錯，才會(huì )做的不好。失敗是成功之母，我覺(jué)得我要累積自己的經(jīng)驗才能很好的成長(cháng)。像經(jīng)理說(shuō)的，你們要是想要達到我的高度，我比你們多工作4年等于你要除了工作8個(gè)小時(shí)之外的時(shí)間多努力多少才能夠趕上我。
我很有感觸，我覺(jué)得這一年“適應、調整”是自己的任務(wù)。
四實(shí)習項目(內容)
酒店合作、中式婚禮資料收集、酒店P(guān)PT制作
實(shí)習小結：
上周完成的工作：1.跑酒店;2.打板套餐制作;3.坐銷(xiāo)資料整理。
下周工作計劃：1.跟進(jìn)酒店銷(xiāo)售人員獲得名單;2.中式PPT制作完善;3.客戶(hù)跟進(jìn)。
感想：
這周陳經(jīng)理出差給我們下達了幾個(gè)任務(wù)，我是負責跑2到3家酒店要求拿到客戶(hù)名單，更進(jìn)一步和酒店經(jīng)理談合作。我跑了幾家酒店以后發(fā)現，銷(xiāo)售真的不好做!我去酒店的時(shí)候對待你都是客客氣氣但是等你一走一打電話(huà)或者發(fā)信息就不會(huì )理你了。我只有堅持不懈!最后在瀟湘華天拿了2個(gè)名單，勉強合格。
我覺(jué)得這段時(shí)間真的是很大的鍛煉了我的自主能力還有溝通能力，雖然還是覺(jué)得自己說(shuō)話(huà)不怎么行，說(shuō)話(huà)的技巧還是需要長(cháng)期的培養的。還接待了一個(gè)要辦中式婚禮的新人，每次面對各種各樣的新人都覺(jué)得很難揣摩他們的心理，要達到能夠察言觀(guān)色的程度還是需要多多練習。還有臉皮厚就是有好處!
五實(shí)習項目(內容)
收集戶(hù)外婚禮圖片、戶(hù)外PPT案例制作
實(shí)習小結：
上周完成的工作：1.中式PPT案例制作;2.圖片收集;3.跟進(jìn)客戶(hù);4.培訓。
下周工作計劃：1.四大金剛資料整理;2.客戶(hù)談單;3.方案制作。
感想：
這是新的一年的工作第一周，可能是因為剛剛放完假的原因，自己開(kāi)始還是不在狀態(tài)，所以有些事情自己沒(méi)有想沒(méi)有計劃做的時(shí)候不那么上心。后面劉總還有經(jīng)理給我們開(kāi)了會(huì )，關(guān)于新的一年的計劃安排還有目標，以及我們可以做什么要做什么進(jìn)行了詳細的講解，希望我們馬上進(jìn)入狀況。
這周我跟進(jìn)了幾個(gè)客戶(hù)，可能是過(guò)完年了客戶(hù)比較多，談單越多發(fā)現的問(wèn)題也就越多，數量多但是自己的成交率不高，所以我自己找原因，然后還是從很多老員工那邊學(xué)習到了很多經(jīng)驗，自己要調整狀態(tài)，然后要進(jìn)入狀態(tài)了。經(jīng)理給我們布置了任務(wù)，我要在下周把四大金剛的所有資料很詳細的很有條理性的整理好。任務(wù)艱巨，堅決完成!成單!
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