有關(guān)在酒店實(shí)習周記范文
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,想必大家都有了很深的感觸吧,此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一篇周記了。什么樣的周記才是好的周記呢?下面是小編精心整理的有關(guān)在酒店實(shí)習周記范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年xx月xx號———20xx年xx月xx號
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿(mǎn)陽(yáng)光與服務(wù)之路。
我清晰地記得,當我戰戰兢兢地到達上城軍天酒店面試時(shí),那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當然,我也不曾忘記,進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專(zhuān)心致志的工作面貌、繞梁三日的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯堂、會(huì )議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì )照片透露的一份接一份歡樂(lè )……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著(zhù)陽(yáng)光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情,我享受著(zhù)上城軍天酒店給予我的服務(wù)。
當獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(cháng),讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);為顧客提供結帳服務(wù)改造;現金作業(yè)和損耗的預防;營(yíng)業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區;準備好找零用金。為客人帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè )”都是在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
這正正便是我實(shí)習的目標,我將用我在這工作的.時(shí)間,為我的服務(wù)對象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿(mǎn)途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì )被撫平;當每日都充滿(mǎn)愛(ài),那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì )得到我傳遞的陽(yáng)光。
在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對象奉上我獨特的陽(yáng)光服務(wù)。
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