【精選】實(shí)習周記范文9篇
一周的時(shí)間即將結束了,這一周里,大家都有不少感想吧,寫(xiě)一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。但是周記有什么要求呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習周記9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習周記 篇1
這周的時(shí)間,我比較系統的學(xué)習了物資管理手冊,10.13日公司領(lǐng)導蒞臨我們項目,為我們指導工作。我們物資部周經(jīng)理給我做了細致的指導,還親臨現場(chǎng)查看材料的情況;貋(lái)后指出了存在的問(wèn)題和糾正的方法。還給我講了物資管理的流程,應注意的事項,我學(xué)到了許多。也知道自己存在的問(wèn)題,我要及時(shí)改正,在以后的工作中不出現此類(lèi)問(wèn)題。這次的檢查給我感觸最深的就是:馬虎是失敗的根源!
實(shí)習周記 篇2
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多在大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
實(shí)習單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,對軟件工程專(zhuān)業(yè)發(fā)展有個(gè)更高的認識。通過(guò)工作,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能、軟件工程專(zhuān)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
回想自己在三個(gè)月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作,懂得了大學(xué)里學(xué)習的軟件工程專(zhuān)業(yè)的知識與工作的相關(guān)性,如何應用到實(shí)踐工作中去。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝軟件工程專(zhuān)業(yè)老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),緊跟軟件工程專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向,在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實(shí)習周記 篇3
這個(gè)星期差不多有一半的時(shí)間都留在了生產(chǎn)課學(xué)習主要是學(xué)習卷封的構造、常出現的問(wèn)題及其原因分析與改善措施,了解飲料廠(chǎng)常出現的一些問(wèn)題點(diǎn)及防護措施,并看了些客訴樣品等等辦公室位于飲料廠(chǎng)的二樓,挨著(zhù)人力資源部,生產(chǎn)課位于飲料廠(chǎng)的二樓,在人力資源部與采購部的中間,是廠(chǎng)長(cháng)、課長(cháng)、主管等辦公的地方里面布置得非常幽雅,辦公氛圍濃烈,看著(zhù)就有一股令人肅然起敬的沖動(dòng),挺喜歡窗臺邊那幾棵小金桔的,朝氣十足,不過(guò)還是有點(diǎn)想提議他們多擺幾盆仙人掌,工作雖然很重要,身體更重要哦,小心電腦輻射啊!電腦平臺上的資料很全面,,如今一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,又到換班時(shí)間了,我們新進(jìn)的三人被分開(kāi)了,我仍留在白班,他們兩個(gè)跟著(zhù)晚班走,心一下子變得有點(diǎn)孤單起來(lái)了,相處了那么久,每天一起學(xué)習一起討論,突然的分開(kāi),真的有點(diǎn)不適應,看來(lái)以后得獨自一人孤軍奮戰咯,在心里默默地加油吧!我們通常是上午在車(chē)間下午去生產(chǎn)課,這樣一來(lái),工作變得豐富多了,在這的圈子也在無(wú)形中擴大了不少,這幾天我們過(guò)得很快樂(lè ),前面的少許壓抑也已消失得無(wú)影無(wú)蹤了,真的很感謝主管給我們提供了一個(gè)這樣好的學(xué)習機會(huì ),在心里默默地慶幸著(zhù),同時(shí)也告誡自己一定要努力努力再努力,千萬(wàn)不能辜負了主管的良苦用心,同時(shí)也是對自己的負責吧!
實(shí)習周記 篇4
時(shí)間飛逝而過(guò),轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事和師傅給予的鼓勵和幫助,讓我克服了開(kāi)始操作時(shí)的恐懼。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識,相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的對機器的接觸,感覺(jué)在拿起工具來(lái)也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計劃,開(kāi)始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃?此坪(jiǎn)單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標不是空話(huà),必須是可實(shí)現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后,工作才會(huì )更有動(dòng)力!
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做車(chē)工的事情。偶爾也對其他工作做一些了解。
由于自己向來(lái)比較馬虎的緣故,首次首次做出來(lái)的成品工件也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上師傅和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在對操作怯場(chǎng)了。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次的實(shí)際操作,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。 只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習周記 篇5
往前退兩天,是實(shí)習的第一天,第一次正式的接觸五星級酒店,感覺(jué)很新奇,一切都好有趣。開(kāi)始期待所謂的高級服務(wù)會(huì )是什么樣,是否是和老師講的那樣,給予顧客最高級別的禮遇;開(kāi)始期待正式進(jìn)入工作環(huán)境會(huì )面臨什么樣的困難,是否真的是現實(shí)社會(huì )比校園里冷酷的多,自己是否會(huì )手足無(wú)措呢;也在期待,第一次穿上制服正裝皮鞋走上工作崗位,會(huì )是怎樣的心態(tài)。嗯,一切答案,都會(huì )在隨后的日子里揭曉。
我進(jìn)的是禮賓部,這里的人都很和藹,也許是因為從事的是酒店服務(wù)第一戰線(xiàn)上的服務(wù)吧。這么說(shuō)是因為,客人來(lái)到酒店,第一眼看到的人,一定是我們。按說(shuō)這樣的崗位,還是挺有壓力的呀,事物第一印象對別人的影響有多重要,任何人都明白的吧。
禮賓部的崗位包括門(mén)童,行李員,詢(xún)問(wèn)處。門(mén)童的工作是幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)關(guān)車(chē)門(mén),幫出行的客人找到出租車(chē),將客人引進(jìn)大堂;行李員的工作是帶著(zhù)行李較多的客人,到前臺辦理入住程序,然后將行李待到客房;詢(xún)問(wèn)處工作好像是對大堂里電腦等設施的管理,以及收發(fā)各種信件。由于我初來(lái),做的是門(mén)童的工作,對其他崗位不太了解。有兩項工作是所有禮賓部人要做的,一是按時(shí)提醒車(chē)隊為安排好的客人行程派車(chē),另一個(gè)是為酒店各個(gè)地方發(fā)放報紙包裹。
第一天學(xué)習主要是看理論知識了,關(guān)于喜來(lái)登的酒店常識,以及禮賓部的具體工作細則要求,東西挺正規,只可惜我們是實(shí)習生,沒(méi)法接受酒店系統的培訓。不虧是喜達屋這種國際性的管理集團,喜來(lái)登的各種規章制度等等,都做的很到位。記性不太好,沒(méi)記住太多。呵呵,以后有機會(huì )要好好學(xué)習學(xué)習呢!
私人部分:哈哈,人力資源部的范曾姐姐老漂亮了!工作嚴謹干練,態(tài)度和藹中透露出嚴厲!好一個(gè)俊麗的女子!喜歡哈!
咱家人都特別的好!第一天去對我態(tài)度都可好了!劉經(jīng)理也很溫和,也許是因為他兒子跟我們差不多大,她對我們這樣的實(shí)習生特別照顧,從不擺架子,好的呀!咱家人的說(shuō)法是跟葉子學(xué)的,葉子也是實(shí)習生,一年期的,還有一個(gè)月結束。人長(cháng)得秀氣漂亮~嘿~這部門(mén)不錯呀~~
還有Bill和胡哥,都人很好~西蒙態(tài)度也挺好~嗯嗯~看來(lái)這個(gè)實(shí)習不會(huì )太苦哈,。
今天實(shí)習第二天,確實(shí)感覺(jué)到累了!也許是因為自己新去不久吧,對工作特有熱情,而且覺(jué)得工作就該認真負責。所以咯,對客人很熱情,我覺(jué)得是應該的,但是虎哥讓我別那么熱情==,西蒙也這么說(shuō),大家做久了,都膩了吧。唉,我覺(jué)得,所謂的現實(shí)社會(huì )殘酷,是因為人們在忙碌與虛度中,忘記了自己的責任和夢(mèng)想。
因為新奇,工作還很賣(mài)勁,搶著(zhù)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),拿行李,呵呵,加上天氣很熱,果然還是中暑了。
聽(tīng)說(shuō)我們的實(shí)習是nopay的,郁悶呀,我可是認真工作的說(shuō),雖然現在沒(méi)正式工懂得多,但絕對比他們態(tài)度端正,呵呵。
今天對這個(gè)酒店管理的體會(huì )是,酒店在人員的管理上,還是應該認真對待呢。比如工資方面,太低的工資確實(shí)會(huì )讓員工打不起勁來(lái),誰(shuí)會(huì )為一個(gè)有著(zhù)自己都看不上的投入產(chǎn)出比的工作,感到責任感和抱有熱情呢?門(mén)口保安部的人,除了和門(mén)童聊天外,就是偶爾督促下門(mén)口停的車(chē)輛,還會(huì )抱怨自己工資低。這就是第二個(gè)方面了,工作中,有一個(gè)人對工作態(tài)度不端正,沒(méi)興趣,帶動(dòng)的可是一批人,情緒絕對是會(huì )傳染的。酒店的工作氛圍一定要好,我不是指大家彼此間的關(guān)系式否和諧,而是說(shuō)員工們對于自己工作的認可程度,今天大家彼此間聽(tīng)說(shuō)了新開(kāi)會(huì )時(shí),領(lǐng)導說(shuō)要裁員,大家頓時(shí)群情激憤,如此低工資的工作,本來(lái)就人手不夠,大家忙不過(guò)來(lái),還要裁員?確實(shí)這樣,大家平時(shí)工作時(shí)的聊天都是提到,大不了把我抄了唄,我早不想干了。雖然只是口上這么說(shuō),他們心里肯定不會(huì )這樣坦然,但是,這至少說(shuō)明了,對于目前的工作,大家做好了被辭掉,離開(kāi)酒店的準備。
酒店為客人提供服務(wù)的兩個(gè)媒介,一個(gè)是硬件,一個(gè)就是人,酒店的工作人員。這點(diǎn)往往容易被管理者忽略,尤其在中國這個(gè)不重視人性的國度。即使是像喜來(lái)登這種由喜達屋集團完善制度體系管理的酒店,其本身并沒(méi)有企業(yè)文化所引導的那樣,讓人向往和期待。員工通道的墻上寫(xiě)著(zhù)的那些宣傳企業(yè)活力與精神的標語(yǔ),淪為了形勢,相信這是中國大多數企業(yè)的面對的悲劇。我想,大量的采用實(shí)習生而不是正式員工,加上酒店本身的高人員流動(dòng)率,使得貫徹企業(yè)文化變的無(wú)比艱難。
繼續上個(gè)話(huà)題,如果酒店員工真如員工守則上要求的那樣對待客人,加上自己的些許熱情,那是多么完美的一種體驗。事實(shí)上卻是,員工們都是帶著(zhù)怨氣而懈怠的應付著(zhù)工作,有的人真的忙,但忙的不甘心;有的人并不忙,卻感到無(wú)比的疲憊。這一切的一切,都要酒店顧客來(lái)承擔損失,他們可是付了那么高的費用來(lái)享受傳說(shuō)中的五星級酒店待遇!另一個(gè)角度說(shuō),為什么員工會(huì )這樣?守則寫(xiě)了員工就會(huì )遵守么?員工不是機器,不是靠輸入了指令就會(huì )按程序不差錯運轉的。員工懈怠工作,大不了被領(lǐng)導辭了,我換工作還不行么?你領(lǐng)導能拿我怎樣?于是領(lǐng)導招來(lái)新一批人,還是懈怠工作,再辭了。治標不治本吶,現代管理絕不再是制定合理有效的制度體系了,而是如何讓人和看似完美的制度和諧的結合。
實(shí)習周記 篇6
20xx 年 x 月 x 日第 2 周 星期 5
轉眼來(lái)到XX廣告公司一個(gè)星期了,人生的第一次正式工作讓我既興奮又緊張。要每天早上和其他的上班一族一樣,擠地鐵,追公交。從未參加工作過(guò)的我,十分擔心自己影響到別人的工作,給別人添麻煩。剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。雖然公司不大,但同事們都很熱情,紛紛為我介紹公司里面的情況,工作氣氛也很好。在這種環(huán)境下,我開(kāi)始了我的實(shí)習生活。
第一天走進(jìn)公司,和行政助理進(jìn)行簡(jiǎn)單的面談后,她就帶我熟悉一下公司的狀況,包括規模,部門(mén),人員分工等等。然后讓一位影視部的主管帶我熟悉工作內容。這一周,我接到了一個(gè)xxx的案子,是做促銷(xiāo)廣告的。由于我實(shí)習的公司是做影視廣告的,所以坐在我旁邊的影視部主管就教我從廣告庫里找素材,各種各樣的分類(lèi),日化產(chǎn)品,地產(chǎn)金融,食品配料,服裝等等。從廣告庫里找素材,從而幫助自己確立廣告片的調性,氛圍,表現形式等等。此外,我還要幫助這個(gè)案子想促銷(xiāo)廣告語(yǔ)!皒xxxxx!备鞣N各樣的新鮮工作讓我閑不下來(lái),要在廣告行業(yè)中學(xué)到東西,就必須花更多的精力與時(shí)間。后來(lái),我把找到的資料與點(diǎn)子交給負責的主管后,他表示點(diǎn)頭滿(mǎn)意,接著(zhù),又給我提了幾點(diǎn)建議,讓我備受鼓舞,信心增了不少。
實(shí)習周記 篇7
公路工程管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記(一)
XX順暢高等級公路養護有限公司創(chuàng )建于20xx年十一月,是XX省交通工程建設集團下屬?lài)锌毓善髽I(yè)。是目前XX省內規模最大、從事高等級公路大、中、小修及日常養護于一體的有限責任公司;公司主要經(jīng)營(yíng)公路工程施工及養護、綠化工程施工及養護、養護設備租賃、配件銷(xiāo)售、維修保養、整機代理銷(xiāo)售;公司具有公路養護施工一類(lèi)、二類(lèi)(甲級)、三類(lèi)(甲級)從業(yè)資質(zhì),并順利通過(guò)了GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系、GB/T24001-20xx環(huán)境管理體系、GB/T28001-20xx職業(yè)健康安全管理體系認證。
我來(lái)XX順暢杭徽高速公路養護公司報到的時(shí)候,我師傅他們早就在藻溪處接我了(一開(kāi)始并不知道是我師傅),項目部位于臨安市於潛鎮石佛村。到了公司,在辦公室里隨便逛了下,發(fā)現他們都好年輕,不過(guò)都要比我大一點(diǎn),我想我會(huì )很容易跟他們打成一團的,后來(lái)我師傅就帶我去了我們住的地方,離項目部比較遠,在龍崗。其實(shí)我師傅也比較年輕的,覺(jué)得叫師傅嘛有點(diǎn)別扭,就把師傅當哥吧,呵呵,這樣我覺(jué)得會(huì )更容易與師傅相處的啦。這是我剛來(lái)項目部的一些體會(huì )。
這一周對自己的任務(wù)了解一下,每日對路面和其他方面的巡查是必須的`,對行車(chē)道上一些影響交通的垃圾進(jìn)行清掃,并進(jìn)行記錄。后來(lái)去了杭徽高速公路k111附近高擋墻進(jìn)行了檢查,使用了全站儀。以前學(xué)過(guò)全站儀都忘記的差不多了,幸好這次溫習了一次,對調平和測水平距離進(jìn)行了學(xué)習。
調平的方法如下:
(1)架設:將儀器架設到穩固的三腳架上,旋緊中心螺旋。
(2)粗平:看圓氣泡,分別旋轉儀器的3個(gè)腳螺旋將儀器大致整平。
(3)精平:使儀器照準部上的管狀水準器平行于住意一對腳螺旋,旋轉兩腳螺旋使氣泡居中(采用左拇指法,即左右手同時(shí)轉動(dòng)兩個(gè)腳螺旋,并且兩拇指移動(dòng)方向相向,左手大拇指方向與氣泡管氣泡移動(dòng)方向相同。);然后,將照準部旋轉90°,旋轉另外一個(gè)腳螺旋使長(cháng)氣泡管氣泡居中。
(4)檢驗:講儀器照準部再轉90°,若長(cháng)氣泡管氣泡仍居中,表示已經(jīng)整平;若有偏差,則重復步驟(3)。
雖然那天很熱,但還是很興奮,因為學(xué)到了些東西,還是很不錯的,希望自己以后加油,勤奮做好每一件事情。
一周很快就過(guò)去了,通過(guò)這星期的熟悉,基本上是完全融入到了這個(gè)團體當中了。不管是生活上還是工作上,我也基本上能適應了,并和大家相處的也比較和諧。我們除了工作之外就去項目部,和項目部里的同事一起打打籃球,過(guò)的蠻開(kāi)心的。
公路工程管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記(二)
從接到實(shí)習通知開(kāi)始,我就做好了一切心理準備,具我了解高速公路是要求很?chē)栏竦墓ぷ,對每一個(gè)細節都有很?chē)栏竦囊,我是一名二級公路的轉崗員工,來(lái)到高速公路一切都要從新開(kāi)始。
10月13日當得知我被分配到武漢西所實(shí)習時(shí),我很興奮但壓力也很大,興奮的是可以向全省高速公路的收費模范學(xué)習,壓力是我在二級公路收費時(shí)散漫慣,突然來(lái)到武漢西所會(huì )一時(shí)適應不了。但來(lái)到武漢西所他們的熱情,讓我忘記了什么是壓力,他們對我就是親人般的關(guān)懷。
收費員的工作是很枯燥無(wú)味的,每天都在重復著(zhù)同樣的工作,做為一個(gè)服務(wù)性很強的行業(yè),服務(wù)人民奉獻社會(huì ) “身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)乃至交通部門(mén)的形象,這就要求我們加強*思想和職業(yè)道德教育,增強“窗口”意識,做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨,把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái),寓工作于服務(wù)之中,想車(chē)主所想,幫車(chē)主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象出發(fā),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì )、感化車(chē)主,爭創(chuàng )文明行業(yè),切實(shí)的把收費站建成社會(huì )主義精神文明窗口。 收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務(wù)人民,奉獻社會(huì )?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì),在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,人情的困擾。在面臨 金錢(qián)誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),嚴格遵守中隊管理規定第十二條:“不準只收錢(qián)不給票或少給票,不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金!钡谑鍡l:“不準濫用職權、損公肥私、謀取私利或接受車(chē)主的宴請!痹诿媾R人情困擾時(shí)要嚴格收費標準,切實(shí)做到應征不漏,應免不征,按章收費,不放過(guò)一輛人情車(chē)。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語(yǔ),實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、細心、熱心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到“一張笑臉相迎,一聲問(wèn)候傳情”切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。 要做一名出色的收費員,不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,我們決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓湖北高速收費這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
“微笑服務(wù)”它并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的一種交流,因為你的微笑就好像在跟司機交流一樣,因此,微笑服務(wù)上更重要的是在感情上把司機當成你的親人、朋友與他們同歡樂(lè )、共憂(yōu)傷。不是硬擺出八顆牙來(lái)做給領(lǐng)導看,那樣的微笑服務(wù)跟本就不是發(fā)自?xún)刃睦锏姆⻊?wù),不是真誠的服務(wù)又怎能換來(lái)司機的認同呢!
其實(shí),人與人之間要真誠與理解,你一個(gè)真情的問(wèn)候,一句溫馨的話(huà)語(yǔ),必將換來(lái)司機朋友深深的滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的笑容,請不要把你的微笑服務(wù)當成是一種責任,請把你的微笑當成是人類(lèi)最好的語(yǔ)言。
為做好收費窗口的微笑服務(wù),首先應用一種心理放松和坦然心態(tài)對待過(guò)往司乘人員應真誠和友善,盡管是匆匆過(guò)客,而我們的微笑將會(huì )使陌生面孔感到融洽和溫暖,使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現了我們收費員的良好素質(zhì)。
公路工程管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記(三)
第三周主要負責管理和保護公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規,和規章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側建筑紅線(xiàn)、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設施得建筑事宜、.對在特殊情況下,占用公路和超限運輸車(chē)輛通過(guò)公路進(jìn)行審批。
并對實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查、維護公路養護、施工作業(yè)現場(chǎng)得正常秩序、為處理違反公路管理法規得行為,向有關(guān)單位和人員調查、詢(xún)問(wèn)、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權行為又不接受查處得車(chē)輛,責令停止行駛、辦理有關(guān)路政復議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng)。
公路工程管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記(四)
通過(guò)短時(shí)間的實(shí)習,我對收費工作有了一定的認識,通過(guò)將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作結合,讓我對收費站有了一定的掌握。從一開(kāi)始我對收費站微乎其微的了解,到我能和同事一起熟練的工作,中間經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習與培訓。收費站是一種通過(guò)對過(guò)往的車(chē)輛的收費來(lái)還清國家在修路時(shí)所貸款。在這三個(gè)多月的實(shí)習中,我不斷的從網(wǎng)上搜集資料,解決問(wèn)題,晚上努力看書(shū),了解有關(guān)收費站的基礎知識,以便于我能更快更好投入工作。 通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我體會(huì )到收費工作看似不復雜,但要想把它做好,每一個(gè)環(huán)節都不能出差錯,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。 第一次親身實(shí)踐,緊張的心情導致我出現幾個(gè)差錯。在領(lǐng)導、同事們的鼓勵下,在師傅耐心細致的指導和幫助下,我漸漸克服了這種緊張的心理,同時(shí)他們也教會(huì )了我許多知識,讓原本對收費知識毫無(wú)所知的我,慢慢開(kāi)始熟悉起來(lái),我很感謝他們對我的幫助,讓我從毫無(wú)所知到似懂非懂,再到慢慢熟悉。結果并不重要,要的是過(guò)程,有沒(méi)有去努力,有沒(méi)有去付出,不是每一份付出都會(huì )有回報,但是不付出就絕對沒(méi)有回報。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,讓我懂得了不少,感觸頗多。
公路工程管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記(五)
通過(guò)這次實(shí)習我對高速公路有了一次感性的認識,對高速公路有了大概的了解。高速公路的速度和便利也已經(jīng)走進(jìn)了平常百姓的生活,正在改變著(zhù)人們的時(shí)空觀(guān)念和生活方式。但是與此同時(shí),高速公路的管理問(wèn)題也同樣突出,這需要更多的人才投身于這個(gè)行業(yè)中,對于我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機遇,也是一個(gè)挑戰,我們在學(xué)期間應按應該認真學(xué)習有關(guān)方面的知識,做到學(xué)以致辭用,為以后的就業(yè)做好準備,為未來(lái)的高速公路事業(yè)做一分貢獻。
實(shí)習周記 篇8
到今天止,我參加校外實(shí)習已經(jīng)一周了,內心的情感雖沒(méi)有“黃河之水天上來(lái)”來(lái)得那么洶涌澎湃,但也“有些話(huà)想說(shuō)”。
12月8日,是我們實(shí)習的第一天。這一天我們的任務(wù)是到二十九中認識自己的指導老師和學(xué)生。這一天忐忑和期待在我心里交織:我的指導老師是什么樣子的?她兇嗎?我的學(xué)生會(huì )聽(tīng)話(huà)嗎?我的實(shí)習之旅會(huì )順利嗎?下午五點(diǎn)左右,一切答案都揭曉:我的指導老師是一位非常優(yōu)秀的老師,并且在與她的第一次接觸中,我便感受到了她待人的熱情;此外,我還了解到我帶的班是個(gè)各方面都比較優(yōu)秀的班級。實(shí)習的第一天,心里只剩下期待。
12月9日,實(shí)習正式開(kāi)始了。在還沒(méi)開(kāi)始實(shí)習之前,聽(tīng)很多人說(shuō)過(guò),實(shí)習就是打雜。那時(shí),心里總有一點(diǎn)惶恐:我能堅持嗎?我能做好嗎?這一天,我除了聽(tīng)了另外一個(gè)實(shí)習老師(從廣西師大來(lái)的實(shí)習老師,她比我們先來(lái)一個(gè)半月,現在已經(jīng)開(kāi)始上課了)上的兩節語(yǔ)文課和我們班的班主任周老師上的一節數學(xué)課外,就坐在休息室里看同伴們忙里忙外,他們都有自己的任務(wù),或檢查作業(yè)或批改作文。那一刻,心里有一種寞名的感覺(jué):我想做名“雜役”。
12月10日,我開(kāi)始工作了:檢查學(xué)生字貼練寫(xiě)及文言文、現代文的閱讀情況。由于只是簡(jiǎn)單地檢查一下他們有沒(méi)有完成作業(yè),而不用批改,所以這個(gè)過(guò)程是十分輕松的, 一個(gè)上午便完成了。但下午復雜的情況便來(lái)了:學(xué)生有問(wèn)我們?yōu)槭裁此麄兊睦蠋熤徊贾昧怂钠喿x任務(wù)而我們的檢查標準卻是六篇的,有問(wèn)我們?yōu)槭裁此跁?shū)本的某
一個(gè)地方寫(xiě)了作業(yè)而我們卻沒(méi)有檢查的,有問(wèn)我們他的作業(yè)落在家了第二天交可不可以的。楊老師的原意是讓沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)的同學(xué)寫(xiě)完后再回家,但他們都一口咬定老師只布置了四篇閱讀任務(wù),甚至有學(xué)生跑上來(lái)扳手指頭數給我們看他們的作業(yè)任務(wù)是何時(shí)一一布置的。在沒(méi)有了解實(shí)際情況的前提下,面對著(zhù)早已亂成一鍋粥的課堂,我們兩個(gè)實(shí)習老師決定先讓他們回家,第二天向老師問(wèn)清楚情況再處理。其實(shí),我特不想為難這幫孩子,每天看到他們布置在黑板上的作業(yè)任務(wù),我心里總在想:在作業(yè)的泰山之下,他們稚嫩的軀殼內,是否還跳動(dòng)著(zhù)一顆鮮活的心?
12月11日,我發(fā)現了他們在作業(yè)的重壓之下的童真。這一天中午,我到教室對學(xué)生的清潔工作進(jìn)行檢查。剛走到教室門(mén)口就有一名男生向我打招呼說(shuō): “老師,我去打掃清潔區!蔽疫M(jìn)班環(huán)視教室,發(fā)現教室清潔工作做得不錯,于是我轉身向清潔區走去。我們班的清潔區就在1班教室旁邊,當我走到1班教室外面的走廊時(shí),我發(fā)現在1班教室后門(mén)的拐角處有一雙明亮的眼睛正在偵察我這邊的情況,當我出現時(shí),便不見(jiàn)了。那情形,一如小時(shí)候的我,那一刻,心里涌過(guò)一陣暖流,仿佛童年的時(shí)光倒流。
12月12日,實(shí)習以來(lái)感觸最深的一天。這一天,楊老師對我說(shuō):“想要給學(xué)生一碗水,你自己必須先有一桶!逼鋵(shí)這句話(huà),我早已聽(tīng)過(guò),但這一次,我的心靈真的被觸動(dòng)了。初二(1)(2)班的語(yǔ)文課上課方式是小組合作探究模式,在這里我第一次親身體會(huì )到教師“只起引導調控作用,不搞滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)模式。這要求老師具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識能力、反應能力、及課堂調控能力。我終于明白了“壓力山大”這個(gè)網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)。這一天楊老師還善意地提醒我,我需要在往后的時(shí)間里刻意為自己創(chuàng )造在大眾面前表現自己的機會(huì ),提高自己與人溝通的能力,這樣在課堂上才能更顯得落落大方,課堂的氣氛才能更活躍。這一切,我都記在心里了。
小結:
一周時(shí)間過(guò)去了,對自己在實(shí)習期間的基本任務(wù)有了大概的了解,原來(lái)所憧憬的所惶恐的都會(huì )在實(shí)際中慢慢實(shí)現或克服。但是這一周有值得注意的地方,那就是自己還沒(méi)能克服自己內向的性格,沒(méi)有與學(xué)生、指導老師好好溝通,以至對于班里的一些違紀現象不敢大膽去管,也沒(méi)有與學(xué)生“打成一片”,這一點(diǎn)需要努力克服。
實(shí)習周記 篇9
第一周:
地點(diǎn):暑期班(原中二班,即開(kāi)學(xué)后的大二班,平均年齡5歲半)
內容:與幼兒進(jìn)行初步接觸,了解并熟悉該年齡段的幼兒在幼兒園的生活作息,以及熟悉幼兒教師的工作環(huán)境、工作程序,為以后與幼兒、教師接觸作基礎。(附大班、中班幼兒一日作息時(shí)間表)
星期一:第一天來(lái)到幼兒園,眼前的幼兒園與記憶中的幼兒園有了很大的不同。記憶中的幼兒園像個(gè)“辦公大樓”,樸素、整潔;眼前的幼兒園,色彩鮮艷、青春活潑、有著(zhù)濃厚的幼兒氣息。班上的教師也與記憶中有很大的不同,更有活力,更有激情;近距離觀(guān)察現在的幼兒,他們的著(zhù)裝與言行非常童趣,雖然幼稚,但不失可愛(ài)。
通過(guò)對教師與幼兒的接觸,初步了解教師的工作程序與幼兒的作息時(shí)間。通過(guò)教師的介紹與和幼兒的接觸,對幼兒有了初步的印象。
A、對本班的總體印象:男孩子多,很活潑,教師說(shuō)話(huà)大多數會(huì )聽(tīng),領(lǐng)會(huì )教師所教的新知識比較快。
B、認識了一個(gè)有些自閉的女孩子。
特點(diǎn):
1、很少主動(dòng)地與人交流,特別是當周?chē)h(huán)境發(fā)生變化時(shí),自閉現象明顯。
2、于熟悉的小朋友一起時(shí),會(huì )在一段時(shí)間里,半被動(dòng)的接受教師的指令或與其他的小朋友交談。
3、對外界的言論影響不明。
星期二:與幼兒進(jìn)一步接觸,和幼兒一起參加教師組織的教學(xué)活動(dòng)、玩玩具、做游戲,在和幼兒的接觸過(guò)程中與幼兒交流,了解幼兒的興趣愛(ài)好。
A、上藝術(shù)表演課,當那位有些自閉的女孩子被叫上臺與同組小朋友一起表演后,回到座位時(shí),其他小朋友都很友好的給她鼓掌,告訴她“你真棒”。
B、有玩具一起玩,雖然也有“吃獨食”的現象,但在教師的啟發(fā)式說(shuō)教下,還是會(huì )和大家一起分享。
我的觀(guān)察:幼兒交流的幾種形式
1、在活動(dòng)中與同齡的小朋友進(jìn)行溝通:
、、傾聽(tīng)型的幼兒,他們大多選擇默默地傾聽(tīng),少部分幼兒可以做到總結性復述或借鑒性復述;
、、主動(dòng)演講型的幼兒,大多是平時(shí)很活潑的幼兒,甚至有些幼兒一說(shuō)話(huà)就聽(tīng)不下來(lái),上課時(shí)十分活躍;
、、綜合型的幼兒,基本可以概括為“該說(shuō)時(shí)說(shuō),不該說(shuō)時(shí)基本不說(shuō)”的幼兒,在上課時(shí)也很活躍;
、、不交流型的幼兒,在做游戲或玩玩具時(shí),總是一個(gè)人默默的玩,上課時(shí)也很少舉手,需要有人主動(dòng)與其交流。
2、在課上與老師進(jìn)行溝通。一般是以“老師提問(wèn),幼兒作答”為形式。
3、通過(guò)幼兒所講的故事、事情中的某一可以引起多數幼兒注意的“點(diǎn)”,進(jìn)行深入,提出一些小知識、小常識性的問(wèn)題。先引起幼兒自己的討論,再慢慢深入,甚至可以引出問(wèn)題讓幼兒回家問(wèn)問(wèn)家長(cháng)。(導出幼兒的學(xué)習興趣)
星期三、星期四:與幼兒進(jìn)一步接觸,與幼兒一起玩,開(kāi)始與一些外向型的幼兒熟悉,傾聽(tīng)他們的話(huà)語(yǔ),帶孩子到操場(chǎng)上玩大型玩具。
A、教師對幼兒禮貌的培養:通過(guò)歌曲“對不起,沒(méi)關(guān)系”的學(xué)習,讓幼兒在做錯事情時(shí),知道為什么錯了,以及做錯了要怎么辦,讓幼兒學(xué)會(huì )說(shuō)“對不起”“沒(méi)關(guān)系”。
B、部分幼兒有一種分享的意識,想要把自己知道的事、物與他人分享。當知道自己的玩具其他幼兒也喜歡時(shí),會(huì )與其分享。
C、有的幼兒喜歡對老師說(shuō)些話(huà),但大多時(shí)候他只是想讓人知道或是想和你親近。
星期五:給幼兒上了一節繪畫(huà)課,根據男孩子與女孩子的興趣不同而交了不同的圖畫(huà),
并根據幼兒學(xué)習知識的快慢教了一些其他的圖,很多孩子對畫(huà)畫(huà)很感興趣。大多數幼兒在聽(tīng)到鼓勵與肯定之后,會(huì )更認真,在“獎勵”與“目標”面前,也會(huì )做得格外認真。
第二、三周:
地點(diǎn):升班后大五班(平均年齡5歲)
內容:與幼兒及教師進(jìn)行近一步接觸。
升班第一天,新班級中,新教師與新“學(xué)生”之間的溝通(有隨班教師或保育員)。
與前一個(gè)班的感覺(jué)很不同,雖然年齡只差了幾個(gè)月,但是幼兒所呈現出的特點(diǎn),有很多不同。并且代班教師的性格、風(fēng)格也對孩子有所影響,相對來(lái)講這個(gè)班給人很樸實(shí)的感覺(jué)。本班的幼兒理解能力相對較差,需要更多的耐心。實(shí)習周記
要開(kāi)學(xué)了,幼兒園的教師要開(kāi)始布置教室,迎接新的小朋友。幼兒園的教師都是“全能型”人才。不僅能唱歌、跳舞還要會(huì )畫(huà)畫(huà)、彈琴、剪紙與縫紉;開(kāi)學(xué)后還要開(kāi)始備課。
與教師一起學(xué)“武術(shù)操”,并以“鏡面示范”教給幼兒。幼兒在學(xué)習新東西時(shí)會(huì )很認真,但積極性最高的時(shí)候,是在復習歌曲表演的時(shí)候。充分展現幼兒活潑好動(dòng)的天性。
幼兒的心中有一種“比一比”的心勁兒,在給幼兒上課時(shí),經(jīng)常會(huì )因為這種心勁兒使課堂氣氛相當活躍。
開(kāi)學(xué)第一周,主題為“我是大班小朋友”,延伸方向:語(yǔ)言能力與理解能力的鍛煉,主要是主題討論與學(xué)習兒歌;肢體協(xié)調與發(fā)聲鍛煉,主要是歌曲表演。培養幼兒的成長(cháng)意識。
新開(kāi)學(xué),教師與幼兒之間的互動(dòng)中,作為主題“我是大班小朋友”的分支,有一個(gè)“歡迎新來(lái)的小朋友”的歌曲學(xué)習,與“友愛(ài)”意識的培養,使新來(lái)的小朋友可以更快的融入新的集體,盡快可以與其他幼兒溝通交流。
關(guān)于教室的布置,作為實(shí)習生我也參與其中,并發(fā)揮美術(shù)特長(cháng)幫助教師布置教室。
幼兒教室的布置,是以活潑、可愛(ài)但又不失溫柔,給幼兒以家的感覺(jué)為基本著(zhù)手點(diǎn),圖案夸張,顏色明快,以孩子的喜好為出發(fā)點(diǎn)。在制作、粘貼一些需要孩子自己動(dòng)手或需要孩子參與的區域圖景或置放物品的小掛件時(shí),從幼兒的實(shí)際出發(fā),以他們的方便為主。真正的做到換位思考。
在布置教室過(guò)程中,同時(shí)注意到本班的自我展示和與家長(cháng)的互動(dòng)。
在教室外的展示區域內,有本班教師的介紹,有本周、本月、本學(xué)期的教學(xué)計劃,有方便家長(cháng)與教師交流溝通的互動(dòng)園地,有一些幼兒經(jīng)常出現的一些問(wèn)題的小知識等;布置出來(lái)后還要有本班特色。
老師們之間也會(huì )有一定的交流,在上下班的路上、在食堂里,老師們會(huì )互相聊天,訴說(shuō)一些本班的情況,交換工作經(jīng)驗。很多年輕的老師有很豐富的業(yè)余生活,在工作壓力大時(shí),會(huì )相約去唱歌,緩解壓力。
教師風(fēng)采:
1、幼兒園的教師都是“全能型”人才。不僅能唱歌、跳舞還會(huì )畫(huà)畫(huà)、彈琴、剪紙、縫紉,可謂多才多藝。
2、面對當代社會(huì )中的“小公主”“小皇帝”們,獨生子女教育使幼兒教師的工作變得更加辛苦,特別是新生入園時(shí),面對一個(gè)幼兒后邊的多個(gè)家長(cháng),更增加了教師們的工作壓力。但是,我們的教師們以飽滿(mǎn)的工作熱情,積極與家長(cháng)溝通,時(shí)刻把幼兒放在心上。
3、幼兒園的教師們勤于思考,把一個(gè)個(gè)枯燥的知識,變成一節節生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè )的教學(xué)活動(dòng),提高幼兒的學(xué)習積極性。主題式教學(xué)活動(dòng),更能激發(fā)幼兒的自主性學(xué)習興趣。
4、多姿多彩的環(huán)境創(chuàng )設,既給幼兒創(chuàng )造了舒適、溫馨的良好環(huán)境,也未與家長(cháng)溝通、站是幼兒作品提供了窗口。
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