出納實(shí)習周記5篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉眼一周又過(guò)去了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周記了。你所見(jiàn)過(guò)的周記應該是什么樣的?以下是小編整理的出納實(shí)習周記5篇,歡迎閱讀與收藏。
出納實(shí)習周記 篇1
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統,核實(shí)剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)烂C的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票,F在自己開(kāi)發(fā)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印,F在想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹慎都是有必要的。
出納實(shí)習周記 篇2
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃,我決定選擇酒店實(shí)習,那是我所希望了解和學(xué)習的行業(yè)。我選擇的是我們這個(gè)城市最好的一家酒店藍天大酒店,并且通過(guò)面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務(wù)常識,因為我本身是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,禮儀和服務(wù)方面的知識比其他新員工更扎實(shí),所以在培訓老師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓,提前上崗了。
雖然沒(méi)有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話(huà)卻讓我記憶猶新,陳總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。本周,我感受最深的是服從二字現在,我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是酒店里面等級最低的一名員工,服從是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國的國企里面,服從也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)自上而下地按照標準化進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。
團隊精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。酒店實(shí)習周記報告酒酒店實(shí)習周記報告。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著(zhù)什么不足的地方;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過(guò)了關(guān),但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足,或許很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì )認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是酒店的一員,我是藍天大酒店的一員。因為有著(zhù)這么好的'工作環(huán)境,我的路,便是充滿(mǎn)陽(yáng)光與服務(wù)之路。
我清晰地記得,當我戰戰兢兢地到達上城軍天酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專(zhuān)心致志的工作面貌、繞梁三日的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯堂、會(huì )議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn),食堂里員工聚會(huì )照片透露的一份接一份歡樂(lè )讓我知道,我在藍天大酒店沐浴著(zhù)陽(yáng)光,我欣賞著(zhù)這個(gè)酒店前臺的熱情,我享受著(zhù)這個(gè)酒店給予我的服務(wù)。
當獲悉自己成為酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒特基拉日出,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(cháng),讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);為顧客提供帳服務(wù)改造;現金作業(yè)和損耗的預防;營(yíng)業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區;準備好找零用金。為客人帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的企業(yè)文化。我的微笑、自信、快樂(lè )都是在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)。
這正正便是我實(shí)習的目標,我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿(mǎn)途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì )被撫平;當每日都充滿(mǎn)愛(ài),那便是暖。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì )得到我傳遞的陽(yáng)光。在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對象奉上我獨特的陽(yáng)光服務(wù)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目清。實(shí)際上,雖然為顧客提供賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好,歡迎下次再來(lái)這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。
我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過(guò),就一定會(huì )有收獲。
出納實(shí)習周記 篇3
對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )計工作是一項重要的管理制度,是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此,可以認為,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前,我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習,主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認真學(xué)習了正當而標準的會(huì )計程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了財務(wù)會(huì )計的全過(guò)程及會(huì )計核算的各環(huán)節,認真觀(guān)摩一些會(huì )計的整個(gè)審計、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì )計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實(shí)會(huì )計事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì )計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)大學(xué)驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)
提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
通過(guò)這次實(shí)習,我對會(huì )計工作有了以下更深的了解:
一、關(guān)于會(huì )計報告:
會(huì )計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時(shí)期財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿(mǎn)足信息使用者的需要。按照現行《企業(yè)基本會(huì )計準則》體系所報告的會(huì )計信息已不能適應知識經(jīng)濟時(shí)代對信息的要求,
。1)現行會(huì )計報告的形式單一,通過(guò)表格數字化反映,文字說(shuō)明的內容較少;
。2)現行會(huì )計報告的計量標準是以歷史價(jià)值為主,而對現行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;
。3)現行會(huì )計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專(zhuān)項內容披露不夠充分;
。4)現行會(huì )計報告的結果是以?xún)炔拷?jīng)濟活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
。5)現行會(huì )計報告報送的時(shí)間是以會(huì )計分期假設為前提,定期報告,時(shí)效性較差。
二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái),會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
出納實(shí)習周記 篇4
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現金、銀行存款月報表交到會(huì )計處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現金存到銀行,當然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會(huì )計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責的會(huì )計處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我終于成為財務(wù)科的一員。
在擔保公司資金的調動(dòng)額度是比較大的,這就要求出納對資金的支付要細心。在這周中因為我對企業(yè)網(wǎng)銀支付操作不是很熟悉,而且因為當時(shí)那比資金比較大,而且支付的時(shí)間比較緊,因為我的緊張和粗心導致收款人的賬號少輸入一位數,導致公司資金不能及時(shí)支付,這個(gè)差錯雖然沒(méi)有給公司帶來(lái)太大損失,可是這也是我犯的的一個(gè)大錯了,公司領(lǐng)導雖然沒(méi)有批評我,可領(lǐng)導還是說(shuō)了財務(wù)人員要細心點(diǎn),這讓我感到很愧疚。通過(guò)這件事,我對自己說(shuō)下次對跟數字有關(guān)的我都得多次檢查,不能再犯錯誤了,對自已一定得嚴格要求才能把事情做好。
出納實(shí)習周記 篇5
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃,我決定選擇酒店實(shí)習,那是我所希望了解和學(xué)習的行業(yè)。我選擇的是我們這個(gè)城市最好的一家酒店 藍天大酒店,并且通過(guò)面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務(wù)常識,因為我本身是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,禮儀和服務(wù)方面的知識比其他新員工更扎實(shí),所以在培訓老師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓,提前上崗了。
雖然沒(méi)有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話(huà)卻讓我記憶猶新,陳總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望 他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。本周,我感受最深的是 服從 二字現在,我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是酒店里面等級最低的一名員工, 服從 是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國的國企里面, 服從 也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言, 服從 不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò) 自上而下地按照標準化 進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。
團隊精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。酒店實(shí)習周記報告酒店實(shí)習周記報告。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著(zhù)什么不足的地方;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過(guò)了關(guān),但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足,或許 很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì )認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是酒店的一員,我是藍天大酒店的一員。因為有著(zhù)這么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿(mǎn)陽(yáng)光與服務(wù)之路。
我清晰地記得,當我戰戰兢兢地到達上城軍天酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專(zhuān)心致志的工作面貌、繞梁三日的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯堂、會(huì )議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句 員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn) ,食堂里員工聚會(huì )照片透露的一份接一份歡樂(lè )讓我知道,我在藍天大酒店沐浴著(zhù)陽(yáng)光,我欣賞著(zhù)這個(gè)酒店前臺的熱情,我享受著(zhù)這個(gè)酒店給予我的服務(wù)。
當獲悉自己成為酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒 特基拉日出 ,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(cháng),讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);為顧客提供結帳服務(wù)改造;現金作業(yè)和損耗的預防;營(yíng)業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區;準備好找零用金。為客人帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的企業(yè)文化。我的 微笑 、 自信 、 快樂(lè ) 都是在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光 為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù) 。
這正正便是我實(shí)習的目標,我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿(mǎn)途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì )被撫平;當每日都充滿(mǎn)愛(ài),那便是 暖 。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì )得到我傳遞的陽(yáng)光。 在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對象奉上我獨特的陽(yáng)光服務(wù)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目結清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。酒店實(shí)習周記報告各類(lèi)報告 您好 ,歡迎下次再來(lái) 這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。
我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過(guò),就一定會(huì )有收獲。
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