關(guān)于實(shí)習周記范文集錦六篇
時(shí)間過(guò)得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,一周的時(shí)間,一定有不少感想,是時(shí)候認真地做好周記了。什么樣的周記才是好的周記呢?下面是小編整理的實(shí)習周記6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習周記 篇1
我實(shí)習了一周后,開(kāi)始習慣性微笑和鞠躬。比如別人說(shuō)你的工作完成得很出色我就微笑,別人說(shuō)你做得真糟糕我也微笑,我對著(zhù)鏡子試過(guò)了,兩種微笑果然沒(méi)有什么區別。怪不得日本人的微笑是世界公認的職業(yè)微笑。再說(shuō)鞠躬,日本人真的是很喜歡鞠躬。記得我實(shí)習的第二天下午辦公室的人都出去了,有兩個(gè)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),那時(shí)我的口語(yǔ)還菜得很,我和兩個(gè)客戶(hù)總共說(shuō)話(huà)沒(méi)超過(guò)三句,鞠躬倒是相互鞠了十來(lái)個(gè)。
鑒于我的日語(yǔ)水平有限及太短的實(shí)習時(shí)間,我好好整頓了一下心態(tài),決定把重點(diǎn)放在與我所學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系,我萌發(fā)了一個(gè)念頭,總的來(lái)說(shuō)我的實(shí)習內容分以下幾個(gè)方面:
1、塘沽的工業(yè)密集區,落腳點(diǎn)為我所在單位的簡(jiǎn)單介紹。
2、歐美企業(yè)與日企的區別(當然是在華范圍內),具體在經(jīng)營(yíng)理念,內部分工
3、外企在中國的潛力比較,并與我國的國企與私企作對比,及二者的互利程度,供應與供出客戶(hù)源以便為以后自己的發(fā)展作更準確的規劃
實(shí)習周記 篇2
篇一:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
我懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了電信公司實(shí)習,這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習,希望自己能夠學(xué)到更多的東西。
剛開(kāi)始走進(jìn)電信公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開(kāi)始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習第一周剛開(kāi)始的工作是當引導員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開(kāi)心。后面三四天就開(kāi)始跟臺席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識。
篇二:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
篇三:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶(hù)的工作,讓我有機會(huì )從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的`能力。
在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人,還會(huì )做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結的營(yíng)銷(xiāo)策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創(chuàng )造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jì),并且從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶(hù)再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jì)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導的肯定。隨著(zhù)工作技能越來(lái)越嫻熟,我對與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、與客戶(hù)面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì )。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1、尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級,我們必須學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導。尊重領(lǐng)導,并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長(cháng),我們辯證地吸取經(jīng)驗,有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來(lái)。
3、處理好人際關(guān)系。在當今社會(huì ),人際脈絡(luò )的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì )事半功倍。
4、自信: 時(shí)刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5、不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì )不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話(huà),其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長(cháng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。
6、腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭(shū)本知識,我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏(yíng)得領(lǐng)導的贊賞。因為你對這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗拿回來(lái),才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習真的學(xué)會(huì )了很多,在此感謝幫助和指導過(guò)我的同事和領(lǐng)導。我會(huì )好好珍惜這次實(shí)習給我帶來(lái)的經(jīng)驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!
篇四:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼這已是實(shí)習第二周,算是適應期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以?huà)咛煜?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺(jué)到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃。
中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿(mǎn)意。有時(shí),站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著(zhù)把樣品打包聯(lián)系快遞,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認可,我覺(jué)得很值。
篇五:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì )了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習積極辦事,做好份內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
篇六:電話(huà)客服人員實(shí)習周記
第三周我要在客服中心做話(huà)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓,為期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中國移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神,師姐們在培訓過(guò)程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務(wù)客戶(hù),追求客戶(hù)滿(mǎn)意。從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作為一名專(zhuān)業(yè)的10086話(huà)務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規范,在培訓期間我感受到中國移動(dòng)對員工的要求,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國移動(dòng)"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。
實(shí)習周記 篇3
實(shí)習的時(shí)間接近了一個(gè)半月了,我在這一個(gè)半月的時(shí)間里,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,例如與同事相處,如何給他人留下一個(gè)好的印象等。
在這個(gè)星期有一件事讓我覺(jué)得非常的難過(guò)。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:
公司決定讓我去浙江那邊工作,我一開(kāi)始覺(jué)得很不錯,因為可以到外省去見(jiàn)識一下是很不錯的,起碼會(huì )讓我的人生觀(guān)有一個(gè)很大的轉變,所以我沒(méi)再多想其他就答應了公司的領(lǐng)導。
可是當告知家人的時(shí)候,家人對我說(shuō),你現在還沒(méi)有畢業(yè),還有畢業(yè)設計要做,出到外省去服務(wù),肯定會(huì )沒(méi)有什么時(shí)間再去做設計了,不要取小舍大,要分清事情的輕重。
我仔細一想,家人說(shuō)得很多,我讀了這三年書(shū),為的不就是要順利畢業(yè)嗎?我不能因為這么一件事而耽誤了自己的學(xué)業(yè),畢竟自己現在也是一個(gè)學(xué)生,如果等畢業(yè)后再去考慮的話(huà),那應該會(huì )好一些的。
于是我向公司說(shuō)明我的原因,公司也沒(méi)有說(shuō)什么。誰(shuí)知道在一次全體員工會(huì )議上,經(jīng)理在會(huì )上說(shuō),有些員工做事沒(méi)有決策力,舍不得廣東的溫暖,怕吃苦,不肯出去,也許他也有他的原因,但是一個(gè)不敢果斷做判斷的員工是不會(huì )有什么大的前途的,實(shí)習報告《機械實(shí)習周記五篇》。
我一聽(tīng),就聽(tīng)出來(lái)是在說(shuō)我了,雖然他沒(méi)有點(diǎn)名,我當時(shí)的心情真是非常的難過(guò),怎么能這樣說(shuō)我呢?我雖然是一時(shí)沖動(dòng)說(shuō)要去,但也沒(méi)有必要在會(huì )上這樣說(shuō)我吧,我再怎么說(shuō)也還是個(gè)學(xué)生,要以學(xué)業(yè)為重。
實(shí)習周記 篇4
工程測量實(shí)習,作為土木工程專(zhuān)業(yè)一門(mén)基本的必修專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,對我們學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),它的重要性不言而喻。學(xué)測量不僅是獲取書(shū)本的理論知識,更是培養我們的動(dòng)手操作能力和對課本理論知識的深入理解總結,以及體會(huì )測量思想"從控制到碎部,從整體到局部,步步檢核"等原則對工程測量的指導意義。這項技能的熟練掌握對將來(lái)走向工地有極大的幫助,畢竟國內高校給予學(xué)子實(shí)踐的機會(huì )遠不足以滿(mǎn)足學(xué)生的需求,為此,我們必須在有限的機會(huì )創(chuàng )造最大的知識收益。當然我們還可以通過(guò)測量實(shí)習這個(gè)平臺,改善我們的思維結構,培養合作精神和領(lǐng)導能力。
此次實(shí)習由院里統一組織,老師親自帶隊指導,學(xué)生自主討論交流操作完成定期下達的任務(wù)。吳祖海教授這次擔任我們的指導老師,常來(lái)我們宿舍為我們解決實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并授以工作中的經(jīng)驗,激發(fā)我們的興趣,使在實(shí)習過(guò)程中不再盲目。天氣是一個(gè)重要影響因素,期間,有下雨和大晴天,我們都需要認真處理這些工地測量中經(jīng)常遇到的氣候條件變化。下雨時(shí)和大晴天日光較強烈時(shí),撐傘的要求是儀器先于人;全站儀等儀器的參數設置應遵循規范中的規定;避免地基沉陷等問(wèn)題的出現,確保測量任務(wù)高效高質(zhì)完成。各周的任務(wù)在前周周五或周末安排,周末的時(shí)候檢查資料,這樣我們每個(gè)學(xué)生能夠更好的充實(shí)自己的理論知識,檢查在測量過(guò)程所出現的問(wèn)題。雖然這一個(gè)月艱苦而有益的工程測量實(shí)習結束了,不過(guò)在這四個(gè)星期里對我們真的是一種考驗,期間有苦有累,也有甜有快樂(lè );期間有困難有障礙,也有極大的收獲以及更多的理論知識聯(lián)系實(shí)踐能力的提高?嘀凶鳂(lè )形容毫不為過(guò)。
在測量實(shí)習開(kāi)始之前,我把工程測量的課本從頭至尾認真復習了一遍,以便于站在一個(gè)理論者的高度,去做生產(chǎn)實(shí)踐。
野外實(shí)習采取的方式為模擬工地,野外即校園內西大門(mén)到世紀樓以及周邊建筑物一大片區域。這種模擬也有模擬的優(yōu)勢,能全面地把現場(chǎng)工地的問(wèn)題縮小到一個(gè)相對小的區域,可以節省時(shí)間并減少實(shí)習花費。不管如何,實(shí)習都是一項快樂(lè )的活,起碼告別宿舍顯示屏的強烈輻射,親近自然,鐵道校園在我眼里是愈來(lái)愈可愛(ài)。
這一周領(lǐng)導安排我們先幫他們整理一下資,料。我們兩個(gè)人原本以為這是一件很容易的事情,心里在暗暗高興再也不用過(guò)那種枯燥又繁瑣的工作了。直到我做了幾天后才發(fā)現這工作沒(méi)有最枯燥,只有更枯燥。每天面對著(zhù)這成堆的資料圖,不知道什么時(shí)候是個(gè)盡頭。這讓我深深的明白了一個(gè)深刻的道理,果然工作是艱難的。既然是讓我現在來(lái)做資料員,那我也去了解了一下資料員是怎么做的,再根據領(lǐng)導的要求來(lái)整理資料。有時(shí)候,領(lǐng)導也會(huì )把打印出來(lái)的資料交給我手里,讓我重新整理,拼成一幅地理信息圖,用膠布把這些圖全部粘在一起。然后交還給組長(cháng),第二天組長(cháng)帶著(zhù)組員到工地去,參照這些圖紙來(lái)進(jìn)行下一步的測量操作。
實(shí)習周記 篇5
作為營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。 一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
實(shí)習周記 篇6
今天,我照著(zhù)cad教程操作了幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令,l是畫(huà)直線(xiàn),e是刪除,S是拉伸,T是修剪,c是復制,m是移動(dòng)。繪圖的時(shí)候還可以設置對象捕捉的功能,用起來(lái)非常方便。這比起用手繪圖要快多了,想到上學(xué)期期末的那幾個(gè)課程設計手畫(huà)的圖,花了我多少時(shí)間啊,從早到晚不停的畫(huà),拿到電腦上,一個(gè)小時(shí)可以當一天來(lái)用。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,只有通過(guò)手繪圖才能加深對那些細部的理解和認識,為cad 制圖打下堅實(shí)的基礎。
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