大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結1
我被轉到十樓地病科了，而在食品檢驗科，我所見(jiàn)過(guò)的最先進(jìn)的儀器，除了電腦外就是ph計，濁度儀，色度儀。
十樓，唯一與實(shí)驗有關(guān)的就是碘半定量試劑，拿一小勺鹽，滴上一滴，如果變藍，說(shuō)明是加碘食鹽，如果沒(méi)有變化說(shuō)明是不加碘食鹽，而其它的，就是操作電腦。
在十樓把五月份的調查問(wèn)卷統計完的時(shí)候，就開(kāi)始又一次進(jìn)行調查問(wèn)卷，所謂的評估工作，在此期間的主要收獲有兩個(gè)，一個(gè)是轉遍了蘭州所有的縣區，還有就是吃了好多好多肉。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結
我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫(xiě)的文件，輸入電腦打印出來(lái)以后他還要認真修改，對個(gè)別句子還讓我幫他斟酌，有好多似是而非的句子，我覺(jué)得應該改的，但他說(shuō)這些說(shuō)不清楚的可可不難亂說(shuō)。下鄉做評估工作的領(lǐng)導，名單上有七八個(gè)，但主任說(shuō)最多也就去一個(gè)，寫(xiě)不寫(xiě)是我們的事，而如果出了問(wèn)題了，是大家的事。
當官的事，我實(shí)在是搞不懂，辦公室里的文件，我只能幫忙打出來(lái)，再看一看有沒(méi)有寫(xiě)白的字。
下鄉時(shí)通過(guò)他們的談話(huà)我才知道， 大學(xué)生職業(yè)規劃，他們的升級是一種考核制度，五年為一個(gè)單位，在一個(gè)崗位上工作時(shí)間達到五年才有資格參加考試，考過(guò)了就升一級，長(cháng)工資。而有的人，就一天又一天地計算著(zhù)一個(gè)又一個(gè)五年，升到副高，升到正高，退休。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結2
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)即將踏出校門(mén)，步入社會(huì )學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)至要的，特別是我們護理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，面對著(zhù)的是現代社會(huì )激烈的競爭市場(chǎng)，新的醫學(xué)護理模式和社會(huì )對健康育服務(wù)意識日益增強的趨勢。所有這些，都對我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。下面，我就自己八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習得到的收獲和體會(huì )總結如下：
一、思想收獲方面：
1：樹(shù)立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。對于我們即將走上工作崗位的護士來(lái)說(shuō)，為人民服務(wù)最好的體現就是怎么樣更好地做好護士工作，為病人服務(wù)。首先，我們應該樹(shù)立愛(ài)職業(yè)，愛(ài)醫院，愛(ài)護理工作的正確思想，以做護理工作為樂(lè )，以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無(wú)限的護理工作中去發(fā)揚好的醫風(fēng)，醫德。
在畢業(yè)實(shí)習前，我對為病人服務(wù)的體會(huì )還不夠深，還只是停留在概念上，通過(guò)實(shí)習，通過(guò)做實(shí)際的護理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病體走向康復，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真切切的情況，使我感覺(jué)到我們的工作價(jià)值和意義的所在，因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份，它是一項有益于人類(lèi)健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作�；诖艘�，更加深了我更好為病人服務(wù)的思想。
2：樹(shù)立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護生，我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開(kāi)，人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著(zhù)他各種生活的需求和社會(huì )需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求，護理工作除執行醫囑和護理操作有嚴格的操作規程外，其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此，如何滿(mǎn)足病人的各種正當需求，就囊括了我們所有的工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難。都是我們的職責所在，為病人營(yíng)造一個(gè)良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，耐心細致的入院宣教，溫馨和藹的語(yǔ)言溝通，體貼入微地生活護理，高度負責的人文關(guān)懷等等，都是我們護理工作的具體體現。護理工作質(zhì)量的高低均會(huì )在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴反映出來(lái)，總之，一切以病人為中心，病人滿(mǎn)足了，說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴格遵守各項規章制度和操作規程
在護理的工作制度中，有“查對制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“執行醫囑制度”“消毒隔離制度”，“分級護理制度”等等，各項操作規程都有明確地規定。護理工作中，如果沒(méi)有嚴格的紀律和制度，就會(huì )一盤(pán)散沙，工作無(wú)序，正常的工作就無(wú)法準確地保證和完成。規章制度，操作規程都是我們的醫學(xué)前輩在數百年的護理實(shí)踐中總結出來(lái)的，凝結了他們寶貴的經(jīng)念和教訓，這些都是血和淚，甚至用生命換來(lái)的，違反了這些制度和規程，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命。
所以，我們一定要嚴格遵守，細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤，最大限度地地確保醫療質(zhì)量。在這方面，實(shí)習中，我就有深刻的體會(huì )，醫院中，一天最忙的有時(shí)要數注射室，特別是季節發(fā)病高峰，來(lái)打針的的病人流量很高，群如蟻涌，醫院增派了護士仍然忙不過(guò)來(lái)，在這樣一個(gè)工作場(chǎng)面，如果我們不嚴格地遵守和認真執行“三查七對”制度，“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
我們是“初出茅廬”的實(shí)習生，很多知識都停留在理論上，特別在護理的實(shí)際操作上，我們還不很熟練，有些東西我們甚至沒(méi)有接觸過(guò)，是我們知識中的盲區，因此，我們工作中必須做到“四勤”，即“勤觀(guān)察”，“勤開(kāi)口”，“勤走動(dòng)”，“勤動(dòng)手”，克服生活中的惰性行為。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結3
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習已經(jīng)結束了，我確實(shí)還是感覺(jué)非常充實(shí)，畢業(yè)之際有這么一段經(jīng)歷，這讓我確實(shí)是感觸深刻的，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中做的更好一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這個(gè)過(guò)程當中，還是有很多值得去落實(shí)好的事情，實(shí)習當中我覺(jué)得自己的進(jìn)步還是比較大的，在下一階段的工作當中，我應該要做的更好一點(diǎn)，也就近期來(lái)的工作我總結一番。
現階段的工作當中，我覺(jué)得個(gè)人能力還是得到了非常多的提高，回顧過(guò)去的一年我認為這對我的幫助還是的很大的，這個(gè)過(guò)程當中我吸取了很多知識，對我而言還是一個(gè)很不錯的鍛煉，給我的感覺(jué)也是非常不錯的，我也渴望能夠在未來(lái)的工作當中，讓自己做的更好一點(diǎn)，有更多的成長(cháng)空間，我也很慶幸，自己這次三個(gè)月來(lái)的工作和所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是對口的，因為這樣的情況，我也對此有著(zhù)非常大的提高，在這一點(diǎn)上面我深有感觸，是我以后需要落實(shí)下去的，我應該對此更加有信心一點(diǎn)大學(xué)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我從來(lái)都不會(huì )忽視這一點(diǎn)，更加不會(huì )讓自身存在什么問(wèn)題，所以我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)的，實(shí)習期間接觸到的東西，還是感覺(jué)非常有意義的，在這方面我還是深刻的意識到了自己的缺點(diǎn)。
現在我也是應該要對自己更加有信心一點(diǎn)，這是非常有意義的，我深刻的體會(huì )到了這些，給我的感覺(jué)還是很不錯的，畢業(yè)之際我希望能夠進(jìn)一步的去填充自己，希望能夠積累到更多的經(jīng)驗，所以我也會(huì )好好的填充自己個(gè)人能力的，這給我的感覺(jué)還是很不錯的，我也一定不會(huì )辜負了公司的期望，我會(huì )把這件事情做的更好一點(diǎn)的，對于這方面我是抱著(zhù)一個(gè)很好的心態(tài)的，我一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的，感激實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管每天的事情比較多，但是我對此還是深有體會(huì )的，我也會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)，在這方面我也會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，這給我的感覺(jué)還是很不錯的，一直到現在我回想起來(lái)，還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，身為一名大學(xué)生我應該要主動(dòng)去做好相關(guān)的工作，也相信接下來(lái)可以把工作做的更加的好，三個(gè)月的經(jīng)歷，我對自己的認識又進(jìn)一步的深刻了，希望今后自己可以做出更好的成績(jì)，在這方面我也會(huì )堅持下去，做的更加有意義。
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一、實(shí)習的目的
通過(guò)實(shí)踐，我對一般工業(yè)和民用建筑施工前的準備工作和整個(gè)施工過(guò)程有了深入的了解；理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識(如測量、建材、建筑、建筑結構、建筑施工等。)，為后續課程積累感性知識；通過(guò)親身參與施工實(shí)踐，培養分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨立工作能力，為以后參與工作打下基礎；通過(guò)工作和勞動(dòng)，了解房屋建筑(土石方、砌體、鋼筋混凝土、結構安裝、裝修等)基本生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)技術(shù)技能。)；了解目前我國施工技術(shù)和施工組織管理的實(shí)際水平，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)培養目標，樹(shù)立獻身社會(huì )主義現代化建設，提高我國施工水平的遠大志向；密切聯(lián)系工人和基層生產(chǎn)人員，學(xué)習他們的優(yōu)秀素質(zhì)和先進(jìn)事跡。
二、實(shí)習過(guò)程
在我近一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多，親身經(jīng)歷了不同方面的施工。但是因為去的時(shí)候樁基已經(jīng)打完了，所以無(wú)法接觸打樁，但是問(wèn)了師傅之后，了解了打樁的工藝和流程。
1.學(xué)會(huì )構建重要項目
整個(gè)混凝土結構工程包括基礎工程、鋼筋工程、模板工程和混凝土工程。以下將總結我在實(shí)習期間學(xué)到的知識和參與的項目：
2.基礎工程知識
因為地基是整個(gè)建筑最關(guān)鍵的部分，也是工程最重要的部分，打好地基很重要�；A工程包括土方開(kāi)挖、打樁、斷樁處理、承臺和基礎梁施工等。由于整個(gè)項目的土方開(kāi)挖和打樁已經(jīng)基本結束，實(shí)習期間無(wú)法進(jìn)入。所以，以下只是簡(jiǎn)單介紹。本工程由于土質(zhì)較差，淤泥質(zhì)土層較厚，打樁過(guò)程中出現大面積斷樁，很多建筑號因斷樁嚴重影響工程進(jìn)度。在這次練習中，我學(xué)到了很多處理斷樁的方法。
3、鋼鐵工程知識
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，通過(guò)保持力與混凝土結合為一體。鋼筋工程是混凝土結構工程的三大工程之一。一般來(lái)說(shuō)，鋼筋的分類(lèi)可以根據不同的生產(chǎn)工藝、鋼筋的直徑和強度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝一般可分為熱軋鋼筋、冷軋鋼筋、冷拉鋼筋和冷拉鋼筋。根據直徑的不同，鋼筋主要有以下幾種：8毫米、10毫米、12毫米、14毫米、16毫米、18毫米、20毫米、22毫米、25毫米等。鋼筋在強度上可分為HPB235、HPB335、HPB400和RRB400級鋼筋。其中，HPB235和HPB335是最常用的兩種鋼筋。
由于混凝土澆筑后鋼筋質(zhì)量難以檢查，鋼筋工程是隱蔽工程，在施工過(guò)程中需要嚴格檢查，并建立必要的檢查驗收制度。為了保證混凝土結構在使用階段的正常工作，混凝土結構的規格和位置
混凝土結構模板工程是混凝土成型施工的重要組成部分。我們所說(shuō)的模板實(shí)際上包括兩個(gè)部分，一是形成混凝土構件的形狀和設計尺寸的模板，二是保證模板的形狀、尺寸和空間位置的支撐體系。模板應具有一定的強度和剛度，以保證混凝土重量、施工荷載和混凝土在側壓力作用下不損壞、不變形。支撐體系既要保證模板空間位置的準確性，又要承受模板和混凝土的自重以及施工荷載，因此還應具有足夠的強度、剛度和穩定性，保證其在荷重作用下不下沉、不變形、不破壞。
模板的材質(zhì)和類(lèi)型也有很大差異。一般可分為模板、鋼模板、膠合板，本工程大部分采用鋼模板，所以不易變形。模板的作用是，在結構施工過(guò)程中，剛從攪拌機中攪拌出來(lái)的混凝土處于液態(tài)，需要以與構件相同的形狀和尺寸的型號澆注，使混凝土凝固硬化后，即可形成所需的結構構件。模板是用于形成鋼筋混凝土結構或構件的模型。
模板支撐體系是一種臨時(shí)結構，它保證模板的形狀和位置，承受模板、鋼筋、新澆混凝土的自重和施工荷載。模板的豎向支撐主要包括散裝組裝的管架、可獨立使用的帶高度調節裝置的鋼柱、門(mén)框。在安裝模板之前，需要對模板進(jìn)行設計和計算。一般不需要設計或檢查其適用范圍內常用的定型，更有經(jīng)驗的承包商和工人一般都知道如何安裝。但對于一些特殊結構、新系統模板或超出適用范圍的通用模板，應進(jìn)行設計或驗算。比如大型承臺、塔吊基礎等。否則很容易擴大模板。
5、混凝土工程知識
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過(guò)程，這些過(guò)程相互關(guān)聯(lián)，相互影響，任何過(guò)程中施工不當都會(huì )影響攪拌。
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通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作認識有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。
為期2個(gè)月的實(shí)習結束了，我在2個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，獲益匪淺，現在我對這2個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變有沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，理論與實(shí)際的相結合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧！這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì )，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結6
經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月下來(lái)的實(shí)習，我收獲很大，在xx公司這里實(shí)習是我大學(xué)最后一堂課，我認為我以后還會(huì )有很多事情要去落實(shí)到位，我知道無(wú)論是什么事情都應該做到認真細致，實(shí)習更加應該這樣，這短短三個(gè)月的實(shí)習，對我而言非常的難忘，我非�？释軌蛟谙乱浑A段的工作當中繼續保持這種好的工作習慣，現在我對自己有著(zhù)很大的信心，我一直都認為只有不斷的挑戰自己的能力才能感受到那種實(shí)習的成就感，也就這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習我總結如下：
我對這次實(shí)習是非常重視的，我有很認真的在做好實(shí)習的當中的每一件事情，我也愿意挑戰自己，實(shí)習雖然不長(cháng)但是意義很大，在工作當中我一直都沒(méi)有感覺(jué)到什么壓力，知識感覺(jué)自己接觸一個(gè)新天地，在專(zhuān)業(yè)知識上面我之前還是覺(jué)得自己不錯的，這種想法一直伴隨我到了工作當中才結束，實(shí)習的時(shí)候我還是非常的認真的，運用自己的所學(xué)習的知識，不斷的挑戰自己，花足夠多的事情去做好這些事情，但是現在我也意識到了自己的身上的不足，在實(shí)習的時(shí)候，有很多知識都是我沒(méi)有接觸的，有的而是自己掌握的不夠多，造成了這種情況，讓我感覺(jué)到了很大的挫敗感，但是這種感覺(jué)馬上就消失了，我知道這是自己的能力上面的不足，工作的時(shí)候遇到這些都是正常，實(shí)習工作跟學(xué)校所學(xué)習的不是一個(gè)概念，所以我馬上就平復了，我特別珍惜自己的每一次學(xué)習的機會(huì )，所以我愿意花時(shí)間。
這段時(shí)間以來(lái)我還是感覺(jué)我成長(cháng)了很多，看待實(shí)習跟最初不同了，在實(shí)習的工作當中我會(huì )遇到各種問(wèn)題，這些問(wèn)題是我專(zhuān)業(yè)能力范圍之外的，我有的時(shí)候也感覺(jué)很棘手，自己不知道怎么去處理，但是慢慢的去鉆研去學(xué)習，讓我怕懂得了在實(shí)習當中不能總是尋求幫助，有些時(shí)候還是要自己的主動(dòng)地鉆研，要給自己的一個(gè)好的方向，做好相關(guān)的準備工作，時(shí)間不等人，現在我也意識到了這些，三個(gè)月下來(lái)我還是進(jìn)步了很多我相信在未來(lái)的工作當中我一定會(huì )繼續保持下去，這段實(shí)習經(jīng)歷一定會(huì )成為我的一段寶貴回憶，我感激這段經(jīng)歷，讓我學(xué)習到了這么多，我認為我一直都能夠保持端正的態(tài)度，現在實(shí)習雖然結束，可是這份美好依然存在，這會(huì )成為我下階段工作的一個(gè)經(jīng)驗，在未來(lái)真正步入了工作我一定有能力落實(shí)好在實(shí)習當中遇到的這些問(wèn)題。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結7
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結一：
小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì )，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會(huì )有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之下降，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡�？傊�，這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟�！�
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì )議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結二：
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì )的大學(xué)生，這次實(shí)習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì )在工作中出現差錯，然而現在看來(lái)所有在實(shí)習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著(zhù)我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次的實(shí)習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始，我過(guò)著(zhù)與以往完全不一樣的生活，每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著(zhù)的責任，不再只是對自己了，而是對一個(gè)公司，所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時(shí)間，一切來(lái)得那么無(wú)情，但是去必須適應。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著(zhù)這些煩瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤不但會(huì )給自己帶來(lái)麻煩，更會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯時(shí)遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會(huì )充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì )我們開(kāi)始與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，很多時(shí)刻同事不會(huì )像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖，有時(shí)候我會(huì )很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
二、實(shí)習感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力�！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r(shí)才深刻的體會(huì )到這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件，有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰性，而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手，不斷學(xué)習新知識積累經(jīng)驗，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開(kāi)。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì )有收獲，只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做，這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說(shuō)在工作中能力必須有，但如果沒(méi)有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習中自己的感悟。我覺(jué)得，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個(gè)機會(huì )。要想長(cháng)成參天大樹(shù)就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)不妨從調整心態(tài)來(lái)疏解壓力，并進(jìn)行冷靜復習，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過(guò)這些感悟，我不僅明了我會(huì )在以后的工作中做得更好，更會(huì )學(xué)會(huì )珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來(lái)的錢(qián)，珍惜每一次工作機會(huì )因為懂得了它們的重要性，以后我會(huì )更加珍惜。
三、實(shí)習總結
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)�？梢栽黾訉�(shí)踐環(huán)節以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì )需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應社會(huì )需求。
其次，是我在本次實(shí)習表現的總結。通過(guò)這次實(shí)習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實(shí)習日子短的關(guān)系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結，在今后的學(xué)習和工作中我要做到以下五點(diǎn)：
其一是加強英語(yǔ)的學(xué)習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應用英語(yǔ)，但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢�？墒�，在實(shí)習的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語(yǔ)還處于會(huì )而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習中我要通過(guò)擴大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過(guò)實(shí)習，我發(fā)現，專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現自己能力的前提，對于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì )在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認同的概念中，可能會(huì )進(jìn)一個(gè)誤區，理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻精神，一個(gè)人若不懂得在團隊中主動(dòng)奉獻，能力再好也會(huì )變成可有可無(wú)的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來(lái)才能促進(jìn)團隊的進(jìn)步，并使自己的能力得到認同。
其四是學(xué)習忍耐，社會(huì )不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜，沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒，俗話(huà)說(shuō)，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事�，F在我的人生觀(guān)和過(guò)去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺(jué)得明天肯定會(huì )很美�，F在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同�，F在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅持不懈的努力得來(lái)的。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。。
雖然我們即將走向社會(huì )，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗�？稍趯�(shí)習期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì )了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái)，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì )競爭的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì )影響我們今后的道路，我會(huì )帶著(zhù)在實(shí)習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機會(huì )，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母�！猉X師范學(xué)院，一直以來(lái)對我的培養，感謝全體老師的栽培，感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長(cháng)，謝謝你們。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結8
實(shí)習很快就要結束了，十幾年的學(xué)習生涯就要接近尾聲，實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識運用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習一些實(shí)用知識，在實(shí)習工作中不斷學(xué)習，反復推敲，事事總結，增加自己的經(jīng)驗。我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和學(xué)習目的，去尋找自己的實(shí)習公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會(huì )，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì )，想說(shuō)的很多，我總結下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習是本人的畢業(yè)實(shí)習，自己希望通過(guò)本次實(shí)習能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習和應用，力求適應并掌握書(shū)本以外的知識，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為下一步步入社會(huì )打下基礎。
通過(guò)此次實(shí)習，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì )：
1.首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。
學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。 特別是在實(shí)習過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì )經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過(guò)這次實(shí)習，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習、繼承和發(fā)揚。
3.走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。
不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起工人師傅來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì )生活剛剛起步，應該在步入社會(huì )后，繼續學(xué)習，不斷增長(cháng)和擴展知識面，
才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
4. 多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。
5. 少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習，也許有的人會(huì )覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒。不僅做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
6. 與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì )大環(huán)境中。
7. 虛心學(xué)習
在實(shí)習過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真正的老師。
8. 錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導會(huì )糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會(huì )來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀(guān)。應盡
快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )的競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。再就是保持一顆思考、學(xué)習的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習思考能力�？傊�，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花朵，結出成功的果實(shí)。
總之，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果——我相信。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結9
今年四月份，我開(kāi)啟了自己的畢業(yè)實(shí)習，在這一個(gè)過(guò)程里，我逐漸的有了一些新的看法，不管是對社會(huì )還是學(xué)習，我的思想都在一直前進(jìn)，也在一直改變著(zhù)。我想，或許這就是實(shí)習給我帶來(lái)的改變吧，這也是我在實(shí)習當中的成長(cháng)和進(jìn)步吧！所以在實(shí)習結束后，我仔細為自己進(jìn)行了總結和整理，有了一些感觸和進(jìn)步。
其實(shí)在實(shí)習之前，我是比較抗拒實(shí)習這一件事情的，我一直都沒(méi)有怎么參與社會(huì )實(shí)踐，即使在大學(xué)的寒暑假里，我也沒(méi)有怎么去做一些實(shí)踐活動(dòng)。所以我對這個(gè)社會(huì )是很陌生的，加上我自己膽子又比較小的原因，所以對于實(shí)習這一件事情而言，我是既抗拒又害怕，但是該來(lái)的還是會(huì )來(lái)，所以我也做好了一些準備，鼓足勇氣踏進(jìn)了社會(huì )里。
我的實(shí)習工作是一名辦公室的文員，一開(kāi)始做這份文員工作，我以為是一份比較文靜的工作，很適合我的性格。但是當我真正接觸了之后，我才發(fā)現這是一件需要多方面能力的工作。這并非是一件簡(jiǎn)單的文職工作，是需要我們去培養自己各方面的能力的，尤其是在處理事情這一塊，要著(zhù)重關(guān)注和重視。
當我剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候，我真的沒(méi)有辦法去適應，好在我有一位很溫和的師傅，沒(méi)當我想放棄的時(shí)候，他告訴我堅持的重要性。性格內向，經(jīng)驗不足都是我的缺陷，所以我不能去逃避這樣的問(wèn)題，我應該更加積極地去面對。只有這樣，才能去打敗那個(gè)原本的自己，成就一個(gè)新的自己。很感謝我能夠遇到這樣的一位師傅，讓我真正的開(kāi)始進(jìn)步和成長(cháng)。自那以后，我再也沒(méi)有想要提出離職的想法，不管遇到什么問(wèn)題，我都會(huì )努力想辦法去解決，因為我知道，只要我堅持下去了，時(shí)間就會(huì )給我答案，堅持也會(huì )給我想要的答案。我不能再像以前一樣，把自己當作一個(gè)小孩，什么都不管，什么都不想。如今我很快就要真正走入社會(huì )了，這些如果還不能去接受，去吸收的話(huà)，未來(lái)的我又會(huì )是一幅什么樣子呢？所以這段實(shí)習，是我一段逆襲的過(guò)程，也是我逐漸成就自己的一個(gè)過(guò)程。
我不能再懦弱，我必須為了自己的未來(lái)負責，如果我因為自己的內向和自卑，而讓我大學(xué)這四年的學(xué)習白費，這是一件極度不值且浪費的事情。所以不管今后怎樣，我都會(huì )堅定下去，我會(huì )勇敢下去，我會(huì )奮斗下去！
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結10
一、實(shí)習目的
實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學(xué)習中去，會(huì )更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的最高，數量最多，顧客達到滿(mǎn)意!
到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習經(jīng)驗。
二、實(shí)習內容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要有以下幾個(gè)方面：
1，實(shí)地銷(xiāo)售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿(mǎn)意而歸!
2，總結經(jīng)驗
短短的實(shí)習中，把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái)，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長(cháng)處，完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3，學(xué)習管理
到服裝店不僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品，也要學(xué)習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維，學(xué)習企業(yè)的管理系統。
三、實(shí)習收獲
在短短的實(shí)習期內，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現場(chǎng)處理靈活，通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習，自己的社會(huì )實(shí)踐能力大大地提高了，適應社會(huì )的能力強了，語(yǔ)言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
四、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習工作總結，通過(guò)實(shí)習發(fā)現，自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
實(shí)習，是非常重要的一步，在實(shí)習中提升能力，在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
我正式走進(jìn)XXXX4S店專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始了實(shí)習工作。公司給我們安排的是銷(xiāo)售部門(mén)，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是汽車(chē)，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于日產(chǎn)的各款車(chē)型還不是很了解的，在銷(xiāo)售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶(hù)去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開(kāi)始實(shí)習的工作并不是了解產(chǎn)品知識，而是頂輪胎，就是拿著(zhù)備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái)，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專(zhuān)門(mén)的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車(chē)輪中心垂線(xiàn)的左下方。剛開(kāi)始做這項工作是很慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位熟練的老銷(xiāo)售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)內可以頂好一臺車(chē)四個(gè)輪胎，在實(shí)習過(guò)程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì )好點(diǎn)，有了前面的教訓就會(huì )將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì )把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門(mén)和各部門(mén)的職責，于是開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作了，比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷(xiāo)售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷(xiāo)售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷(xiāo)售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了交車(chē)的基本流程，如何開(kāi)發(fā)票，打購置稅，寫(xiě)交車(chē)確認表，填寫(xiě)保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶(hù)的，什么是留在公司存檔的，哪些是買(mǎi)購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。
銷(xiāo)售的主要目的還是銷(xiāo)售汽車(chē)，所以在實(shí)習的第三個(gè)月我們開(kāi)始了產(chǎn)品知識的培訓，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車(chē)的，所以在培訓的時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數，天籟的長(cháng)寬高以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)型較多，有九款車(chē)型，意味著(zhù)就必須記得九種不同的長(cháng)寬高、車(chē)重、發(fā)動(dòng)機參數、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在第三個(gè)月我們我們還培訓了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷(xiāo)售流程，客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售的標準流程，在每個(gè)過(guò)程中我們都有現場(chǎng)演練。
周記(1)
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結11
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 下面，我將實(shí)習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
07年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年，以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿，推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備，可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù)，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì )到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)ERP系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì )，隨后的時(shí)間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明，為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備，進(jìn)一步準備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報價(jià)，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中，有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習生作為觀(guān)摩，學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動(dòng)結束后，公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng )，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上，秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結12
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面，我將實(shí)習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容
XXXX年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了xx集團，在HR的介紹下，了解到xx集團創(chuàng )立于1965年，以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。
xx的OA事業(yè)穩健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率；辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿，推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案；而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，xx擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。xx有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗，儼然成為特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。
在日本，xx公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現xx集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，xx憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備，可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù)，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì )到xx公司的.經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)ERP系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì )，隨后的時(shí)間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明，為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備，進(jìn)一步準備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報價(jià)，談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中，有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習生作為觀(guān)摩，學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動(dòng)結束后，公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對xx集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。xx現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng )，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現xx集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征xx集團如旭日東升般，散發(fā)著(zhù)光明與活力；同時(shí)在內涵上，秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結13
通過(guò)這幾個(gè)月的來(lái)的實(shí)習我收獲很多，實(shí)習是大學(xué)最后一堂課了，真的是感覺(jué)時(shí)間很快，現在我也一直都在認真的處理好這些細節，我相信我是能夠保持好的狀態(tài)，實(shí)習對于我而言是一個(gè)非常不錯的鍛煉機會(huì )，我相信自己能夠保持一個(gè)的好的狀態(tài)，我對自己未來(lái)還是非�？春玫�，在工作當中我也是非常在乎這些，一直以來(lái)我也擺好了心態(tài)，因為我對自己能力是很看好的，實(shí)習當中不會(huì )的東西我都會(huì )虛心的去學(xué)習，現在回想起來(lái)真的是收獲很多，我也總結一番。
大學(xué)幾年來(lái)的學(xué)習我一直都是非常在乎的，我也是非常希望我能夠處理好這些細節的事情，這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習我也一直都有保持端正的態(tài)度，我對自己的能力還是非�？春玫�，大學(xué)幾年來(lái)我都有在認真的學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識，為的就是能夠在未來(lái)的工作當中更加有信心的做好這些，我也一直都相信自己的能力，我對這份工作也一直都很負責，有些事情本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程，我也相信我是能夠進(jìn)一步的去提高自己的能力，實(shí)習當中我認真的負責的處理好自己的工作，把細節上面的東西歸納到位，從來(lái)都不會(huì )有絲毫的僥幸，這也是我對自己工作的一個(gè)態(tài)度，無(wú)論是做什么事情都在朝著(zhù)好的放心發(fā)展。
實(shí)習的這段時(shí)間我學(xué)習到了很多，接觸了很多在學(xué)習的時(shí)候沒(méi)有接觸過(guò)的東西，現在我還是非常認可自己的能力的，這幾個(gè)月下來(lái)我進(jìn)步了很多，有些東西經(jīng)過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間的積累我都有了一定的收獲，這就是實(shí)習給我帶來(lái)的，在實(shí)習工作當中我一直都是不恥下問(wèn)，我總是覺(jué)得有些事情需要主動(dòng)的，去請教別人也是一種方式，現在我也是堅定的這么認為，我相信我的能力是可以做到這一點(diǎn)的，實(shí)習于我而言不僅僅是大學(xué)最后的一堂課，更加是我職場(chǎng)生涯的一個(gè)開(kāi)始，對我的影響很大，我會(huì )繼續保持著(zhù)好的狀態(tài)，一步步的去做好這些的，我相信我是能夠讓自己在未來(lái)的工作當中有一定的收獲，保持一個(gè)好的心態(tài)，認真踏實(shí)的做好本職工作，有些事情還是需要用心的去做好的。
這次的實(shí)習讓我成長(cháng)進(jìn)步了很多，我真的是感覺(jué)自己在能力上面提高了不少，在精神層次上面我也極盡升華，這于我而言還是非常重要的，我會(huì )進(jìn)一步的處理好這些讓自己有一個(gè)更好的狀態(tài)迎接好接下來(lái)的生活與工作。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結14
實(shí)習第一天早上7點(diǎn)起床，然后坐了30分鐘車(chē)到了單位。
因為有點(diǎn)關(guān)系的原因所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)應聘就直接成為了他們的員工，可能我離他們員工的標準還有點(diǎn)距離吧，重頭開(kāi)始做起還是有點(diǎn)壓力的，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
我是最早一個(gè)到公司，快7點(diǎn)45了門(mén)都還沒(méi)有開(kāi)，正在我質(zhì)疑公司的規章制度是否形同虛設的時(shí)候，員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司，沒(méi)有一個(gè)人遲到，這是公司給我留下的第一印象，統一而且有效率感。
8點(diǎn)上班之后，肖姐開(kāi)始帶著(zhù)我介紹公司里的一些基本情況，同時(shí)介紹了些公司的同事給我認識。我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個(gè)部門(mén)的主要功能是在客戶(hù)來(lái)到公司以后向客戶(hù)介紹產(chǎn)品并品茶的地方，是銷(xiāo)售的一個(gè)重要環(huán)節。我的主要任務(wù)就是向部門(mén)的師傅學(xué)習如何通過(guò)這個(gè)環(huán)節和客戶(hù)展開(kāi)溝通并最終將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。
第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個(gè)客戶(hù)來(lái)品茶，據張師傅介紹，這個(gè)客戶(hù)是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來(lái)第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點(diǎn)左右，張師傅和客戶(hù)如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí)，茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師，我在門(mén)口迎張師傅和客戶(hù)進(jìn)門(mén)后，張師傅就引著(zhù)客戶(hù)徑直走向了茶座。
早有準備的張師傅先是向客戶(hù)推薦了幾款適合他喝的茶，最后客戶(hù)選定其中一種之后，成師傅開(kāi)始熟練的進(jìn)行茶藝展示，并向客戶(hù)詳細介紹著(zhù)每一道工序的操作方法和益處，簡(jiǎn)直成了一場(chǎng)現場(chǎng)的茶藝教學(xué)。但高超的技藝確實(shí)起到了讓客戶(hù)驚嘆的效果。接著(zhù)張師傅又開(kāi)始給客戶(hù)介紹喝茶的益處，以及現在購茶的優(yōu)惠政策。最后成師傅又帶著(zhù)客戶(hù)親自操刀感受了一把茶藝。
終于，客戶(hù)被兩位師傅的誠意打動(dòng)，買(mǎi)下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現出了以后再合作的意向。
今天我被調倒了公司的第二總監部，第二總監部共有11個(gè)同事，肖姐是總監，直接對第二總監部的剩下10名銷(xiāo)售員負責，肖姐讓我先做她的助理，然后視我的學(xué)習程度來(lái)安排新的任務(wù)。
下午4點(diǎn)，肖姐通知我下班后參加部門(mén)的內訓，主題是如何更好的去和客戶(hù)展開(kāi)溝通，以更大限度的提高業(yè)績(jì)，講課的是去年公司的業(yè)績(jì)冠軍，現任公司營(yíng)銷(xiāo)總部的王經(jīng)理。
6點(diǎn)會(huì )議正式開(kāi)始，王經(jīng)理的身材容貌并不出眾，然而爽朗的聲音，談吐中清晰的邏輯性思維，以及幽默的語(yǔ)言十分渲染人。會(huì )議中，王經(jīng)理將提高業(yè)績(jì)的方法歸納成五點(diǎn)：
1.要懂禮儀，讓客戶(hù)感到舒服又不容易拒絕
2.要在事前研究客戶(hù)的身份、愛(ài)好，并投其所好。
3.要對客戶(hù)真誠，對客戶(hù)負責，具備良好的服務(wù)意識。
4.熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能。
5.無(wú)論銷(xiāo)售成功與否，都要與客戶(hù)長(cháng)期保持聯(lián)系，實(shí)現客戶(hù)的終身價(jià)值。
可能是這幾天學(xué)習比較用心的緣故，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對客戶(hù)了，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時(shí)和公司的其他師傅們進(jìn)行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細心做好。
在形象店里，我的眼睛時(shí)刻盯著(zhù)門(mén)口，中午時(shí)分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，這時(shí)，進(jìn)來(lái)一位老太太看茶，李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí)，又進(jìn)來(lái)一位中年男子。李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑著(zhù)迎客戶(hù)進(jìn)來(lái)，試探性的詢(xún)問(wèn)顧客是否給長(cháng)輩賣(mài)茶，果然，是給他的老父親賣(mài)茶，我先是夸獎了他的孝順，然后向他詢(xún)問(wèn)起他父親的年齡，健康狀況、以往飲茶經(jīng)驗等信息后，向他推薦了兩款茶葉，并細心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗，我留意到他在喝茶時(shí)第一種茶時(shí)抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時(shí)則連喝了三杯還向我詳細詢(xún)問(wèn)了茶的種類(lèi)和價(jià)格。我就開(kāi)始重點(diǎn)向他介紹第二種茶，從品到功效，以及茶的特點(diǎn)，差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，他終于決定買(mǎi)一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功。
客人去付賬的那一刻，我泛起了強烈的滿(mǎn)足感!
“存錢(qián)不如存普洱，買(mǎi)店就買(mǎi)茶葉店!”一邊是普洱傳說(shuō)中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人興趣。出于自己學(xué)經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的敏感，我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。
普洱茶保存時(shí)間越久，陳香味就越醇厚，因此收藏性很強，收藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值。目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢明顯，升值空間較大。隨著(zhù)藏茶價(jià)值被越來(lái)越多業(yè)內人士認可，這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注，收藏普洱茶正悄然興起，作為專(zhuān)業(yè)的普洱茶生產(chǎn)商“國茶中華”，對普洱茶的收藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費者推出。
專(zhuān)業(yè)的普洱收藏者認為，普洱的品質(zhì)主要取決于儲存的環(huán)境、茶的本質(zhì)特性、陳放的年限等。因此，出于這些必要因素的需要，個(gè)人的收藏顯的不過(guò)于現實(shí)，而投資者利用公司良好的保護和存儲環(huán)境來(lái)進(jìn)行投資，讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶著(zhù)風(fēng)險，公司現在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱，升值熱”，轉化為“投機者虧本，投資者賺錢(qián)”的理性投資。
從部門(mén)的電腦中，閑暇時(shí)間我閱讀了許多公司的歷史資料，我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗來(lái)讀出公司的企業(yè)文化的核心理念。
開(kāi)始我很困惑，因為我從公司的資料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅，而大多都是在講茶，尤其是講普洱，然而細究之下，我終于想明白，原來(lái)，公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結合在一起的。茶能適應各種層次,各個(gè)階層,眾多場(chǎng)合,是因為茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛(ài)幼的民族精神。而這原來(lái)就是企業(yè)所一直追求的目標和不斷追尋的企業(yè)行動(dòng)準則。
繼承與發(fā)揚茶文化的優(yōu)良傳統,弘揚中國茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在，員工之間和誠相處，對待客戶(hù)朋友重情好客，公司運作勤儉而不失品德，尊重老職工并愛(ài)護提攜新員工。這才是公司企業(yè)文化的追求。
政部的經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求，由我和部門(mén)的李師傅陪同，我有幸參觀(guān)了公司的形象連鎖店并從中總結出了公司對產(chǎn)品銷(xiāo)售的一些經(jīng)營(yíng)思路。
店面裝修整體結合中國古典茶文化，背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉風(fēng)情，店員穿著(zhù)具有濃郁古典文化服裝，整體給人的感覺(jué)就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內正常銷(xiāo)售活動(dòng)有免費品嘗、特價(jià)促銷(xiāo)、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座，茶與健康講解、大力推廣、發(fā)展會(huì )員以此培養忠實(shí)的消費者，并且會(huì )員將享受常年的優(yōu)惠及相關(guān)活動(dòng)、禮品饋贈。店內設有免費品茶座，有專(zhuān)業(yè)人員為客人講解茶葉知識和飲用方法，并代客養護茶具、茶壺，根據客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。
店內有專(zhuān)業(yè)的茶葉知識，茶藝館的服務(wù)質(zhì)量，做到百問(wèn)不厭，熱情解答，在銷(xiāo)售茶葉的同時(shí)將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實(shí)的消費者。
我相信，為消費者負責，為行業(yè)負責，為員工負責的經(jīng)營(yíng)原則一定能將國茶中華的事業(yè)健康發(fā)展、壯大!
一個(gè)多月的實(shí)習馬上就要結束了，很難描述自己現在的心情，有一種被解脫的愉悅,也伴隨著(zhù)沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著(zhù)去梳理一下，這一個(gè)月是怎么過(guò)來(lái)的?
我認識了許許多多的同事，他們教會(huì )了我如何謙虛、謹慎的做事，教會(huì )了我如何與顧客溝通，也教會(huì )了要擁有積極的心態(tài)面對生活。我參加了公司的培訓，嘗試著(zhù)去觀(guān)察了公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，通過(guò)閱讀企業(yè)的資料去試探著(zhù)感受企業(yè)獨特的企業(yè)文化，并第一次體驗了成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷給我帶來(lái)的那種難以名狀的滿(mǎn)足感。
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