文員個(gè)人實(shí)習總結（精選20篇）
接地氣的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落，你梳理過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習生活嗎？這時(shí)候需要好好地寫(xiě)一份實(shí)習總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的文員個(gè)人實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文員個(gè)人實(shí)習總結 1
對于一直生活在校園保護下的我們而言，這段實(shí)習的經(jīng)歷無(wú)疑是一場(chǎng)難得的體會(huì )。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時(shí)間來(lái)，我作為一名頂崗實(shí)習人員，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，并在培訓和努力中學(xué)習了新的知識，并累積了自己對工作的經(jīng)驗。經(jīng)歷了這次的實(shí)習鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進(jìn)步，現對自己的實(shí)習情況做如下總結：
一、實(shí)習的工作情況
進(jìn)入實(shí)習階段，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵自己，充分準備好工作的熱情，另一方面也嚴謹的管理好自己，讓自己能在工作中了解工作的規定，不會(huì )隨意出現錯誤和問(wèn)題。憑借自身的準備，我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能積極完成自身的任務(wù)，并在領(lǐng)導的指點(diǎn)下，認真做好自己負責的責任。
作為一名文員，我工作的`主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理，并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來(lái)說(shuō)，僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上，我卻花費了很多時(shí)間去適應。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應的禮儀，以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。
二、自己的學(xué)習和提升
即使來(lái)到了工作的崗位，但也不代表我們的學(xué)習就到此為止。倒不如說(shuō)，正是因為來(lái)到了崗位上，學(xué)習才真正的開(kāi)始了！
在工作中，我很快就認識到了自己的許多不足和問(wèn)題！為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題。我在工作之余積極的請教了領(lǐng)導和前輩們，并吸取了很多有用的經(jīng)驗。但畢竟工作不是學(xué)校，領(lǐng)導和前輩的時(shí)間也是十分有限的。為此，我也學(xué)會(huì )了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和鍛煉來(lái)自我提升。
幾個(gè)月來(lái)，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應手了。而且通過(guò)自己的擴展，我還了解到許多其他相關(guān)的知識，給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今，實(shí)習的工作也終于結束了，但對于我們而言，這還只是“熱身運動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì )的隊列后，我們在工作中也會(huì )遇到更多的難題和成長(cháng)。我會(huì )繼續加油，讓自己在工作中取得更好的成績(jì)！
文員個(gè)人實(shí)習總結 2
回顧自己在x公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，用心完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了x公司，擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、理解、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不明白該怎樣辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在應對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)就應說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我，指我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的應對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的簡(jiǎn)單快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫(xiě)作潛力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和推薦，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題，我用心動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫忙把關(guān)，減少了出錯的`幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么就應說(shuō)什么不就應說(shuō)要心中有數，明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要持續精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也就應一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課，它教會(huì )了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習還告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
文員個(gè)人實(shí)習總結 3
轉眼間，我們的中專(zhuān)生活已經(jīng)過(guò)了，同學(xué)們都在為自己的實(shí)習到處奔波，我也不例外。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事�？墒钱斘译x開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事。因為，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，從教錢(qián)學(xué)習到收工資做事的地位轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。
xx年2月這個(gè)月期間，我在河源工作文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的`工作任務(wù)。我擔任職位，平時(shí)的工作只是打打電話(huà)處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但是我在校期間自學(xué)了會(huì )計知識，在這次實(shí)習中，我可以親眼目睹出納、會(huì )計人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。
第一次踏入那辦公室，除了車(chē)間，辦公室里并不多人，只有會(huì )計、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開(kāi)始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí)，但第一天我覺(jué)得過(guò)得很漫長(cháng)，在一個(gè)陌生的環(huán)境里，我一邊工作，一邊仔細觀(guān)察，因為怕生，我很少主動(dòng)與其他職員說(shuō)話(huà)，而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。晚上我難以入睡，我發(fā)現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多，而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情，我還深深體會(huì )到，在辦公室中，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。但總的來(lái)說(shuō)，第一天的工作體驗，讓我知道接下來(lái)的日子應該要怎么工作，應該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)的。
在接下來(lái)的工作日子里，我最常做的工作是接聽(tīng)電話(huà)、文件處理、接待客人。一開(kāi)始聽(tīng)到要我主要負責接聽(tīng)和打電話(huà)的時(shí)候，我還高興了好一陣子，因為我認為這件工作很簡(jiǎn)單，平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時(shí)候，卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高，所以覺(jué)得有一種謙卑的感覺(jué)，說(shuō)話(huà)的底氣不足。因此后來(lái)帶我的那位文員先讓我觀(guān)察她是怎么與客戶(hù)交談的。在觀(guān)察她工作后，我突然很佩服她的勇氣，她與客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候神情自如，說(shuō)話(huà)自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動(dòng)開(kāi)口，沒(méi)有把自己溶入職位里去，沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過(guò)看謙卑了，在工作崗位上，每個(gè)人都是平等的。
文員個(gè)人實(shí)習總結 4
我在xx師范大學(xué)外語(yǔ)培訓中心辦公室做文員。xx師范大學(xué)外語(yǔ)培訓中心是一所頗具聲望的培訓機構。這里有很多經(jīng)驗豐富的老師可以來(lái)這里實(shí)習。覺(jué)得對以后的職業(yè)生涯很有幫助，覺(jué)得很幸運。還有，因為這是我第一次正式加入社會(huì )，踏上工作崗位，我覺(jué)得很不安，也很開(kāi)心。我知道我想開(kāi)始一種與過(guò)去完全不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，工作期間認真按時(shí)完成工作任務(wù)，不可馬虎敷衍。我們開(kāi)始肩負起我們的責任，所以我們必須小心翼翼，否則我們會(huì )為關(guān)心我們自己的人感到難過(guò)。
“天下英雄都是我這一代人，我一入江湖就立馬沖�！彪S著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )環(huán)境的變化，我們身邊的人完全換了角色，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處方式完全不同。在這個(gè)巨大的變化中，我們可能會(huì )不知所措，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話(huà)語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導重用，做的只是一些不重要的雜事，我的提議或者工作都無(wú)法得到老板的肯定。當你不能做出成績(jì)的時(shí)候，就會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼光，同事的嘲諷。在學(xué)校，有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天上課都很輕松。俗話(huà)說(shuō)，工作一兩年不如學(xué)習十幾年。雖然兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但我學(xué)到了很多做人、做事、學(xué)習的道理。
一、實(shí)習收獲
“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的'能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。
在這個(gè)過(guò)程中，我認真觀(guān)察研究，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)到了很多關(guān)于招生培訓和宣傳的知識。為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，影響我的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用。因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面，所以我會(huì )在實(shí)習的時(shí)候先講講我在這方面的知識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。
二、工作概述
因為還住在校園里，每天都要7點(diǎn)前起床擠公交。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末，我就必須去上班。有時(shí)候生意比較忙，晚上或者周末還要加班，留給個(gè)人掌控的時(shí)間比較少。我們必須克制自己。我們不能隨意不去上班就來(lái)。我們可以在學(xué)校睡懶覺(jué)。真的不想上課的時(shí)候可以翹課。我們自由多了。每天重復繁瑣的工作，時(shí)間長(cháng)了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無(wú)聊。但是，工作簡(jiǎn)單，不能馬虎。一個(gè)小錯誤可能會(huì )帶來(lái)很大的麻煩或損失，但你還是要認真完成。一直以來(lái)，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作以后，我們就能體會(huì )到父母掙錢(qián)來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識的培養自己的理財能力。我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高。我們免去房租、飯錢(qián)、日常開(kāi)銷(xiāo)，有時(shí)候還會(huì )給父母寄點(diǎn)錢(qián)補貼家用。我們往往所剩無(wú)幾。如果不小心，可能入不敷出，成為月光族。但是，這個(gè)時(shí)候，我們已經(jīng)不再不好意思伸手向父母要了，所以很多時(shí)候，我們要理智地控制手中的那點(diǎn)可憐的錢(qián)。
三、同事相處
步入社會(huì )，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。然而，有些同事表面上微笑，但暗地里卻勾心斗角，肆無(wú)忌憚，踩著(zhù)別人的肩膀膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們招生的同事，他們很注意對自己客戶(hù)的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻�，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、總結
我是學(xué)漢語(yǔ)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
文員個(gè)人實(shí)習總結 5
時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
在實(shí)習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的'就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
文員個(gè)人實(shí)習總結 6
時(shí)間如流水轉瞬即逝，三個(gè)月的頂崗實(shí)習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍，在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)， 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干�，F將這三個(gè)月的實(shí)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
三個(gè)月以來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的'領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習所學(xué)知識：
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作
(10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
文員個(gè)人實(shí)習總結 7
我今年到公司進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě)；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄，還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等；抄寫(xiě)，即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿，是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題；品德修養、作風(fēng)修養好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此，文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的'崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。
一名好秘書(shū)，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是秘書(shū)工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為。
文員個(gè)人實(shí)習總結 8
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著(zhù)去模仿著(zhù)去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話(huà)，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫(xiě)申請書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調安排考試等工作。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內部的.老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要接打電話(huà)，收郵件和快遞、取送報紙，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。正好當時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓，需要復印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè)，恰巧當時(shí)的復印機老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著(zhù)好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習中我會(huì )努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習社會(huì )知識，早日為將來(lái)的就業(yè)作準備。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
文員個(gè)人實(shí)習總結 9
這一個(gè)多月的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習期間，主要是從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力，提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
2、與同事相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力
公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著(zhù)很多的問(wèn)題；而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的'營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統。其系統簡(jiǎn)潔直觀(guān)，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。
因為軟件的不成熟，而在株洲市場(chǎng)也是剛剛站穩腳，是20xx年x月份入駐xx市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(cháng)了許多。因為公司的銷(xiāo)售人員存在著(zhù)一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現了一些問(wèn)題，導致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著(zhù)我們走，而是要讓客戶(hù)跟著(zhù)我們的思路走，這樣就不會(huì )出現溝通問(wèn)題了。
剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，修過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)過(guò)的知識；人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。
所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文員個(gè)人實(shí)習總結 10
三個(gè)月里，我在鹽城市愛(ài)我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
在這三個(gè)多月中，我通過(guò)各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
下面總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，整理客戶(hù)資料；
2、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件，撰寫(xiě)公文；
3、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)；
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
現將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵。我想也是激勵?lèi)?ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的'動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。兩個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。
文員個(gè)人實(shí)習總結 11
當初來(lái)到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺(jué)得，在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情，因為沒(méi)有經(jīng)驗，我怕通過(guò)不了公司的試用期。但是既然開(kāi)始了，我就要開(kāi)始工作了，我一向在不斷的努力，我一向在兩個(gè)月里堅持自己的想法，我一向不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的'工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著(zhù)超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，用心的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作。
�。�2）工作區域的衛生管理及執行。
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱。
�。�4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)狀況的管理。
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤狀況。
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作，總結如下：
�。�1）加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
�。�3）加強文字功底。
�。�4）加強其他公司所要求的潛力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中，我也有一些自己的看法和推薦：
�。�1）推薦將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我推薦將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
�。�2）推薦取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定（壓力越大彈力越大），推薦確定培訓費用，規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
�。�3）推薦增加員工福利，車(chē)間計件，雖然上不封頂但人的潛力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要帶給一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不明白兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎樣樣的，我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續工作，但是在我自己看來(lái)，我已經(jīng)盡力了，我能夠做的更好，只是暫時(shí)沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機會(huì )。我就能夠發(fā)揮出我的潛力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
文員個(gè)人實(shí)習總結 12
時(shí)光匆匆，轉眼實(shí)習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每一天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每一天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是能夠草草了之的。每一天應對著(zhù)考勤里面那么多的數字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被領(lǐng)導批評，感覺(jué)做的很吃力，心境自然也不會(huì )高興，可是漸漸的在同事的幫忙和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心境也就簡(jiǎn)便多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一向都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的'正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠(chǎng)了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我此刻的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每一天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認為對我影響的應當是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習對人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應當說(shuō)什么不應當說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼變H有經(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
文員個(gè)人實(shí)習總結 13
實(shí)習這段過(guò)程中，我還趁這個(gè)機會(huì )了解了一些會(huì )計、出納的工作。雖然只是看著(zhù)他們工作，而不能親手做賬，但是這無(wú)疑增長(cháng)了我不少會(huì )計實(shí)際工作的知識。之前在學(xué)會(huì )計基礎的時(shí)候，做那些實(shí)習覺(jué)得比較簡(jiǎn)單，但是直到我看到真正一間企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)的時(shí)候，才發(fā)現自己有很多不懂的地方，有很多業(yè)務(wù)都不知道應該如何做分錄。其實(shí)到現在還是很模糊，但是我知道，科學(xué)知識是實(shí)踐的基礎，所以我往后一定要深入學(xué)習會(huì )計這個(gè)學(xué)科。
常言道：工作一兩年勝過(guò)讀書(shū)十多年。一個(gè)月的.實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺。
首先，自學(xué)能力很重要�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，完全沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但在學(xué)習過(guò)程中，我們專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有教我們如何做好辦公室文職的工作。所以在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，都需要自己一邊工作一邊學(xué)習，靠自己的自覺(jué)能力和領(lǐng)悟能力完成好每一樣工作。
其次，要嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，上課的時(shí)候也許可以不請假而不去上課老師也不會(huì )發(fā)現，上課的時(shí)候也許可以不聽(tīng)課甚至睡覺(jué)。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，同時(shí)也不能高傲自滿(mǎn)，覺(jué)得自己是一個(gè)大學(xué)生，做一個(gè)文員太大材小用了，其實(shí)每一個(gè)職位，只要自己做好了，領(lǐng)導是會(huì )看到你的成績(jì)的。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
再次，要虛心，要以禮待人。不要認為自己比別人的學(xué)歷高，便不虛心請教，其實(shí)經(jīng)驗和學(xué)歷同等重要，只有虛心的請教、學(xué)習，還能使自己更快的進(jìn)步。在辦公室中，存在著(zhù)各種形形色色的人，每個(gè)人的性格都不相同，但是我們不需要去附和任何人，只要我們以禮待人，別人都會(huì )尊重你和友好對你的。
最后，要自信。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處和工作的大忌。
文員個(gè)人實(shí)習總結 14
進(jìn)入實(shí)習之后，我在各項學(xué)習中完滿(mǎn)的渡過(guò)了長(cháng)久的四個(gè)月，這次在酒店的實(shí)習之旅中，我播種到了很多的東西，比方說(shuō)做事的冷靜冷靜，交際上的提升，為人處世方面上的改動(dòng)等等，這些都是我在這次實(shí)習傍邊逐步學(xué)會(huì )的技藝。很感激這一次酒店可以提供應我一個(gè)這樣的時(shí)機讓我去學(xué)習，我感到十分的開(kāi)心也感到很僥幸，我會(huì )帶著(zhù)我所學(xué)到的東西持續在這條路上走下去的。
初次進(jìn)入酒店任務(wù)，其實(shí)是很不順應的。雖然我是酒店辦理專(zhuān)業(yè)的一名先生，但其實(shí)我在這個(gè)進(jìn)程傍邊，多少都會(huì )有一些驚慌失措，平常的實(shí)際學(xué)習其實(shí)就是給理論打下了一些認知上的根底，當本人真正走到這個(gè)崗位上的時(shí)分，才會(huì )發(fā)現本來(lái)做好一份任務(wù)是一件不復雜的事情。平常我們有很多的.東西都是沒(méi)有接觸過(guò)的，所以這一次在實(shí)習傍邊，其實(shí)也就是去進(jìn)展一次理論，去豐厚本人的視野，讓本人真正在這份任務(wù)上扎下根來(lái)，為今后的開(kāi)展做好鋪墊、打好根底。
在這段實(shí)習傍邊，我發(fā)現了一些本人的優(yōu)點(diǎn)，那就是性情還不錯，以前我總是覺(jué)得本人是不是太過(guò)沉穩了一些，不太契合這個(gè)年歲的本人。但是進(jìn)入這份任務(wù)之后，我發(fā)現這成為了我任務(wù)上的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，它讓我變得愈加冷靜，看待事情愈加細致仔細，這是我以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò)的事情，所以這讓我感到十分的驚喜，也讓我對今后的任務(wù)有了一些新的瞻望和看法。
當然，在這一個(gè)進(jìn)程傍邊，我的缺陷也是存在的。缺乏的中央總是有一些的，比方說(shuō)我膽子還不是很大，作為酒店的一名前臺任務(wù)人員，首先我要端正本人的任務(wù)心態(tài)，該說(shuō)話(huà)的時(shí)分就要說(shuō)話(huà)，不要總是悶悶的做本人的事情，堅持一個(gè)好的形態(tài)才會(huì )讓更多的主人稱(chēng)心。
在社會(huì )上，有很多時(shí)分我們都會(huì )身不由己，有很多中央都是我要多加去反思和考量的，所以這一次，我以為本人還是播種了蠻多的東西的，給我今后踏入社會(huì )也打好了一些根底，讓我愈加沉著(zhù)淡定去處置任何一件事情，給我的生活和任務(wù)都帶來(lái)了極大的便當。讓我也感遭到了史無(wú)前例的成就感，我想這就是任務(wù)的魅力吧，讓我們逐漸的空虛自我、提升自我。感激這一次酒店這個(gè)平臺提供應我的時(shí)機，也感激每一位同事兄弟姐妹們給我的鼓舞和協(xié)助，感激！
文員個(gè)人實(shí)習總結 15
實(shí)習的日子僅僅只有三個(gè)月，在開(kāi)始之前，我嫌棄這段時(shí)間實(shí)在是太過(guò)漫長(cháng)，但是當自己親身的體會(huì )過(guò)之后，我卻有感到這段日子是多么的短暫。但是無(wú)論自己的感覺(jué)如何，時(shí)間并不會(huì )變，而我從中學(xué)到的，體會(huì )到的也并不會(huì )因此改變。
在這寥寥三月的體驗中，我不僅體會(huì )了工作還認識了生活。幾乎可以說(shuō)，當我來(lái)到工作的視乎，基本上身邊的一切都變了。以下就是我對這次實(shí)習的總結：
一、工作的改變
過(guò)去，作為一名學(xué)生，我們基本上不用為接下來(lái)?yè)�，每天的工作就是學(xué)習，而我們的前方也永遠有個(gè)老師在指路。但是當我來(lái)到工作的時(shí)候，一切都不一樣了。盡管在一開(kāi)始的時(shí)候有前輩在培訓中指點(diǎn)，但當自己開(kāi)始獨立工作的時(shí)候我就感到非常的迷茫，有時(shí)候甚至不知道自己該去做什么。但是這樣的狀態(tài)并沒(méi)有維持太久，文員的'工作非常的多，也非常的雜，尤其在這樣的畢業(yè)季，我們還要對個(gè)各種參與面試的人進(jìn)行引導。盡管我并不直接負責面試，但也有一些必須要做的事情。
在進(jìn)行了一段時(shí)間的工作后，我已經(jīng)慢慢的適應了這樣的工作情況。文員的工作非常雜，又廣泛，大大小小的事情有一大堆。一開(kāi)始的時(shí)候我甚至被培訓的前輩繞暈了。但是好在前輩理解我這樣的情況，讓我一步步的從簡(jiǎn)單的做起。盡管每天都能學(xué)習很多的東西，但是讓我感到遺憾的是，在這三個(gè)月的工作下來(lái)，還是有部分東西沒(méi)能學(xué)完。這讓我非常的慚愧。
二、思想上的情況
自從成為一名文員后，我發(fā)現自己變了很多。過(guò)去的時(shí)候我并不是一名善于言論的，愛(ài)管事情的人，但是自從進(jìn)行了工作，我發(fā)現自己開(kāi)始有了另類(lèi)的“潔癖”，對待工作區域的不滿(mǎn)，我不再像過(guò)去一樣無(wú)視。我開(kāi)始感覺(jué)“不順眼”，甚至開(kāi)始主動(dòng)的去解決。對待同事們的事情也是如此，就像是上次統計員工信息的時(shí)候，對于那些缺少信息的同事我一一去尋找，并積極的收集信息。
這樣的思想轉變，我認為是積極的。因為這樣的改變，不僅讓我更加詳細的了解了這份工作，更讓我交到了不少的朋友。這大大的擴寬了我的圈子，讓我在文員的工作中變得更加的出色！
三、總結
這段時(shí)間里，我浸入了社會(huì )的染缸，盡管只是淺淺的染上了顏色，但也讓我改變了很多，但是我明白，未來(lái)還有很差的路要走，我會(huì )在今后的工作中繼續努力，成為一名更優(yōu)秀的工作者！
文員個(gè)人實(shí)習總結 16
我今年到公司進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文員作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄，還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě)，即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文員應盡的責任。起草文稿，是文員工作的`主要部分。
要達到上述目的，文員人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個(gè)文員稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好，是一個(gè)文員合格不合格的問(wèn)題。因此，文員要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文員的素質(zhì)修養，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。
一名好文員，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是文員工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為。
文員個(gè)人實(shí)習總結 17
在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的.理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉；接受其他臨時(shí)工作。
我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維；具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。
文員個(gè)人實(shí)習總結 18
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多以前工作中根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢地去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到文員工作應當時(shí)刻保持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要努力去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做的事去負責，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，在車(chē)間實(shí)習一周的時(shí)間，使我更清楚的了解公司的產(chǎn)品以及包裝等一些細節上的問(wèn)題，使我對偉康有了一個(gè)新的認識，更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，要保持持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在實(shí)習期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理與上級與同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。
辦公文員的的工作是非常細致與雜亂的，盡管在未來(lái)辦公室之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入辦公室后，感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是通過(guò)多數人的不理解，我們發(fā)現，文員有著(zhù)其獨特的魅力。公司不可能沒(méi)有文員，這就說(shuō)明了文員的重要性。這瑣碎的工作，有著(zhù)完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的`作用。因為有了在辦公室實(shí)習的機會(huì )，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細的了解這個(gè)行業(yè)。
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：努力并不一定成功，但為了成功必須努力！
文員個(gè)人實(shí)習總結 19
因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。
一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始
處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被領(lǐng)導批評，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì )高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的：”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心�！贝_實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠(chǎng)了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的.損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認為對我影響的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走，應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì )努力！
文員個(gè)人實(shí)習總結 20
在這次的實(shí)習過(guò)程中，我努力學(xué)習，漸漸的融入到公司的大家庭里。在領(lǐng)導和導師X姐的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多的東西，各方面得到了很大的改進(jìn)，現在將在實(shí)習期間的工作情況進(jìn)行如下的匯報。
第一，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。
我在剛進(jìn)公司的時(shí)候有些膽戰心驚，害怕自己將給公司帶來(lái)相應的麻煩，但是在與公司相應的`人員進(jìn)行協(xié)調和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時(shí)候的，每個(gè)人都是一步一腳印走過(guò)來(lái)，只要我們認真對待，無(wú)愧于心即可。
第二，認真負責，盡心對待。
我每天完成自己相應的本職工作。
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2.做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4.關(guān)注網(wǎng)上相應的建筑招標信息。
5.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
6.關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)稅，印花稅，社會(huì )保險，城建費用的應繳，繳交情況。
第三，經(jīng)驗不夠，存在不足
缺乏相關(guān)建筑領(lǐng)域的辦公室的工作知識，在工作中常常表現生澀，甚至有時(shí)候覺(jué)得不知所措。在遇到相應建筑領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)詞匯的情況下，有些茫然不能準確的咨詢(xún)相應的問(wèn)題，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )的不夠，考慮事情不夠全面，影響工作的效率問(wèn)題。
最后，我將改正以上實(shí)習工作期間存在的不足，提高自己的工作意識及相應的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。認真學(xué)習，多學(xué)習以后感興趣的行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的工作能力，讓自己在不同的環(huán)境中都能如魚(yú)得水。
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