白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結1
實(shí)習目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):xxx造紙廠(chǎng)
總結報告:
為期xx個(gè)月的實(shí)習期結束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識,受益非淺,F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習公司:樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè )昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。
第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:(1)受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;(3)銷(xiāo)售信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
最后衷心感謝樂(lè )昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )!
白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結2
實(shí)習目的:將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識運用于實(shí)踐,并學(xué)習新的知識與技巧,磨練吃苦耐勞,迎難而上的精神。為以后工作打好基礎。
實(shí)習時(shí)間:20xx年x月x日—0xx年x月x日
實(shí)習地點(diǎn):合肥
實(shí)習公司:合肥云天貿易公司
一,公司簡(jiǎn)介
合肥云天貿易公司是一家專(zhuān)營(yíng)名酒的商貿公司,代理酒類(lèi)產(chǎn)品是:金裕皖酒。公司自一九九九年成立以來(lái),本著(zhù)“誠實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費者服務(wù)。公司主要客戶(hù)有:合肥新世紀超市連鎖、合肥永輝超市連鎖、金源大飯店、金科大酒店、五州大酒店、勁力酒店等200多家,還為政府、企業(yè)和社會(huì )團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類(lèi)產(chǎn)品!20xx年春節剛過(guò),金裕皖二期工程曲酒生產(chǎn)項目開(kāi)工建設,掀開(kāi)了金裕皖酒業(yè)20xx年發(fā)展的新篇章;董事長(cháng)段兆法再次提出“雙品牌戰略”,在不斷提升金裕皖品牌的同時(shí),成立安徽陋室銘酒業(yè)有限公司,全力運作“陋室銘”這一高端品牌;在20xx年安徽市場(chǎng)實(shí)現“無(wú)縫隙覆蓋”以后,董事長(cháng)段兆法根據安徽白酒的發(fā)展現狀,把江蘇、河南市場(chǎng)建成安徽根據地市場(chǎng)以外的二個(gè)億元根據地市場(chǎng),打造金裕皖酒業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn);在全國春季糖酒會(huì )之后舉行的《糖煙酒周刊》經(jīng)銷(xiāo)商論壇(江蘇)上,董事長(cháng)段兆法要求全體員工加快市場(chǎng)創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,努力克服金融形勢的影響,走出一條“雙輪驅動(dòng)”的創(chuàng )新之路;在總結了安徽白酒的發(fā)展態(tài)勢及金裕皖酒業(yè)發(fā)展現狀后,董事長(cháng)段兆法果斷要求金裕皖酒業(yè)全體營(yíng)銷(xiāo)人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷(xiāo)模式”,并把“直分銷(xiāo)”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰略高度,保證了金裕皖酒業(yè)上半年的全面發(fā)展!爸狈咒N(xiāo)模式”作為20xx年金裕皖酒業(yè)的戰略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的團隊都提出了更高的要求,不斷學(xué)習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。此次營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議的培訓不僅能讓全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)一步統一思想,更加明確了“直分銷(xiāo)模式”運作過(guò)程中的細節與技巧,為20xx下半年的發(fā)展提供了智力保障。
兩翼并舉,開(kāi)拓發(fā)展
“走出安徽天地寬”。20xx年底,段總就明確了開(kāi)發(fā)省外市場(chǎng)的宏偉計劃,江蘇與河南恰如安徽市場(chǎng)的兩翼,同時(shí)又是徽酒銷(xiāo)售與消費的大省。20xx年春節以后,董事長(cháng)段兆法就安排副總經(jīng)理左慶喜、省區經(jīng)理呂小明分別負責河南、江蘇市場(chǎng)的全面開(kāi)發(fā),并于4月底參加了《糖煙酒周刊》雜志社舉辦的經(jīng)銷(xiāo)商論壇(江蘇),5月份參加了第五屆河南食品交易會(huì ),招商效果顯著(zhù),受到了兩地經(jīng)銷(xiāo)商的極大關(guān)注,加快了河南、江蘇市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)步伐。截止到7月底,河南、江蘇均完成了各自的市場(chǎng)布局,制定了適合當地市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品組合和市場(chǎng)推廣計劃,組建了有力的營(yíng)銷(xiāo)團隊,完成預期目標。與此同時(shí),金裕皖酒順利進(jìn)入海南市場(chǎng),并在當地市場(chǎng)取得了較快的發(fā)展,為金裕皖酒業(yè)的全國化發(fā)展再傳佳音。
實(shí)習期間的行業(yè)總結
酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即提供酒類(lèi)商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著(zhù)不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。
零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中(大眾價(jià))的酒類(lèi)商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導者,而是跟進(jìn)者,或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購買(mǎi)者,因而應列到主導消費群之外。
超市與商場(chǎng):超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶(hù)群,此類(lèi)購買(mǎi)者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買(mǎi)某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導者不屬于商場(chǎng)超市。酒店:在酒店中點(diǎn)酒,常常會(huì )相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí),這個(gè)品牌就形成了在區隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區隔市場(chǎng),必須在酒店上下功夫。
二,酒店經(jīng)營(yíng)現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無(wú)序:
1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨,而且多數店信譽(yù)不佳,風(fēng)險較大。
2、酒店銷(xiāo)售惡性競爭:進(jìn)店費、專(zhuān)銷(xiāo)費、開(kāi)瓶費、促銷(xiāo)費、公關(guān)費等層層加價(jià),造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠遠高于本身價(jià)值。
3、利潤低。
4、銷(xiāo)售費用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類(lèi)別法,即企業(yè)依據自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調相結合,平衡市場(chǎng)機會(huì )及自我機會(huì ),從而對主導產(chǎn)品進(jìn)行準定位,進(jìn)而推向目標酒店的中庸策略。
步驟如下:
1、依據企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場(chǎng)的主導產(chǎn)品定位,諸如包裝、設計、名字、價(jià)位等。2、對目標市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查,以?xún)r(jià)位為支點(diǎn),找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌,設定為競爭對手(不超過(guò)兩個(gè),最好是兩個(gè))。
3、對其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細致調查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,機會(huì )點(diǎn)就會(huì )很自然地呈現在面前。
4、在此基礎上對自己假設的主導產(chǎn)品進(jìn)行準定位,然后對目標市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營(yíng)銷(xiāo)不可分割的有機組成部分。實(shí)習總結離開(kāi)學(xué)校這么久了,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年,離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)保護。實(shí)習過(guò)程中會(huì )暴漏出我們的缺點(diǎn),我們的不足,我們的脆弱。離開(kāi)學(xué)校后,開(kāi)始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生,神氣。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì )上底層的大學(xué)畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,不神氣了。在xx的實(shí)習過(guò)程中還算好,就像進(jìn)了另一個(gè)學(xué)校。從軍訓開(kāi)始一直到福州,到廈門(mén)。很多事都是有別人跟你安排著(zhù),你不用擔心吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,會(huì )處理關(guān)系就行了?傊沭I不了,也有住的,跟學(xué)校一樣?晌覀儾荒芫瓦@么想著(zhù)啊,大學(xué)不能白讀了。最后發(fā)現自己的目標不在xx上面,后來(lái)就離開(kāi)了。不過(guò)在xx的實(shí)習過(guò)程中,我還是體會(huì )到了,做事的堅持,可能你每天干著(zhù)很累的活沒(méi)多少作用,對自己沒(méi)多少意義?墒侵灰獣r(shí)間一久了再回過(guò)頭來(lái)看看,你會(huì )發(fā)現公司沒(méi)有你干的這個(gè)活他就真的運轉不好。吃虧是福,也是這些又累有細的活,讓領(lǐng)導對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以關(guān)照”,讓他們把我這個(gè)大學(xué)生跟其他員工區別對待。大公司學(xué)做人,公司的節奏不快,人與人的相處很重要。剛去時(shí)你的工作能力不如人,并且你來(lái)至高校,學(xué)歷比他們高點(diǎn),工作能力不如他們,錢(qián)拿到的比他們多,自然會(huì )有一些人數落我們。這個(gè)時(shí)候就看我們怎么去對待了,還好我處理好了與這些同事的關(guān)系。 SWOT分析和消費心理學(xué)沒(méi)有用在市場(chǎng)上卻用在工作中的方方面面,對同事,對自己,對工作,對領(lǐng)導都用過(guò)?傊,閑著(zhù)就喜歡分析。最綜分析自己的前途來(lái)了,待在xx三年后似乎看得很清楚了
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實(shí)踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通:作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須要學(xué)會(huì )與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題,同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些客戶(hù)感到很舒心,同時(shí)也會(huì )對你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,可能你會(huì )遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,甚至對你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞:機會(huì )不會(huì )自己上門(mén)來(lái),所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時(shí)間,多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà),機會(huì )很有可能被你的各個(gè)競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì )尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì )上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶(hù)談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話(huà)中,當客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí),我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶(hù),更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力,表現的是:我們的話(huà)語(yǔ)引導客戶(hù)的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品?不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著(zhù)目的走。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì )經(jīng)驗缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩,在沒(méi)有推銷(xiāo)成功之后會(huì )覺(jué)得自己能力不足,當時(shí)就不想再去了?
白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結3
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家
新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳
推廣為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的`地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
白酒銷(xiāo)售實(shí)習總結4
大學(xué)時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)的便了結學(xué)業(yè)踏入社會(huì ),接受了人生中第一份真正工作的前奏——實(shí)習日程。一切的勤勤懇懇,在實(shí)習的這些日子里,我感到工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻的知識灌輸,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識與技能。通過(guò)實(shí)習,感受頗多,真正體會(huì )到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體,獨自融入陌生社會(huì ),那種對人對事的謹慎與責任;叵肫鸾齻(gè)月的實(shí)習生活,我感覺(jué)社會(huì )的力量是異樣的龐大,磨掉了學(xué)生時(shí)代的棱棱角角,讓我們變得幾分踏實(shí)、尋回自我,從而更加了解自己,堅定信心,勇于承擔責任,面對困難。
實(shí)習目的:我之所以選擇銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)實(shí)習,其中有我喜愛(ài)的成分,同時(shí),也有為將來(lái)人生事業(yè)鋪設基礎的幻想。我原本專(zhuān)業(yè)為社區管理,在外人看來(lái)好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區工作掛鉤,應找適合自己專(zhuān)長(cháng),對口的工作,而我偏偏折我所愿,做我所愛(ài),踏入在我看來(lái)不知道深淺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。此次實(shí)習,一部分是將自己所課外習得的知識加以實(shí)踐,另一部分便是考驗自己十幾年的求學(xué)能力、社會(huì )適應能力、個(gè)人判斷能力與他人工作協(xié)調能力等?傊,便是對自己綜合素養的一次考核。人們都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需技術(shù)的工種,我贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月——20xx年5月
實(shí)習單位:青島xxx貿易有限公司
實(shí)習報告:
一、實(shí)習單位的具體情況
青島xxx貿易有限公司,坐落于中國山東青島市,是一家主營(yíng)酒類(lèi)、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗(新一代的高雅)。主營(yíng)純原裝進(jìn)口法國紅酒,主要包括羅希德AOC級法國干紅葡萄酒、AOP級洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品,并為消費者待客送禮為主打,并形成其具有的特色運作模式。雖然我實(shí)習的公司沒(méi)有像其他大型企業(yè)最具規模,也沒(méi)有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員,但我認為做銷(xiāo)售更是一種無(wú)形的掌控,公司有自己的倉庫與采購部門(mén),有自己的人事與行政部門(mén),更具一系列的嚴格規章制度,規范企業(yè)的正常運作,部門(mén)之間各司其職,相得益彰,形成一股凝聚力,讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實(shí)習內容
出于自主擇業(yè),我應聘到了青島xxx貿易有限公司。初進(jìn)公司,感到自己真正的走出了校門(mén),踏進(jìn)了社會(huì ),我開(kāi)始擁有自己人生中第一份工作,有些激動(dòng),有些成長(cháng),更多的便是欣喜。
我開(kāi)始的職位便是銷(xiāo)售,但剛開(kāi)始具體的銷(xiāo)售方法與技巧,具體的銷(xiāo)售形式尚未知曉,可是隨著(zhù)后來(lái)工作的深入,漸漸的掌握了整個(gè)所謂銷(xiāo)售的具體工作。細想起來(lái)與大學(xué)期間渴望的那種形式,那種環(huán)境尚有差距,剛開(kāi)始心有落差,但轉變心態(tài)來(lái)講,既來(lái)之則安之罷了,默默堅持了剩下來(lái)的工作,當下回想起來(lái),覺(jué)得夢(mèng)想與現實(shí)差距甚遠。入職時(shí)分,經(jīng)理接待了我,他自我一番介紹之后,便開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的相關(guān)信息,之前有沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的兼職或有沒(méi)有接觸過(guò)紅酒銷(xiāo)售方面的知識。接下來(lái)便是介紹公司概況與主營(yíng)業(yè)務(wù),紅酒品類(lèi)與起源,這一來(lái)讓我感覺(jué)我尚有許多知識去掌握,去學(xué)習。第一天的實(shí)習,我激情一片。在經(jīng)理陳詞完理論上的內容之后,便給我一本關(guān)于酒類(lèi)酒品服務(wù)的宣傳單頁(yè),我細看著(zhù)每一頁(yè),欣賞著(zhù)每一種酒文化與歷史。
選擇了銷(xiāo)售,首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物;其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰;第三要掌握商業(yè)原則的綜合知識;第四,熟悉商業(yè)手段和競爭對手的舉動(dòng);第五,談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰;第六,判斷顧客的能力與評價(jià)優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營(yíng)銷(xiāo)技巧都非朝夕之功,需要理論與實(shí)踐的結合,需要努力與社會(huì )經(jīng)驗的濃縮。因此,我滿(mǎn)懷希望的做好了準備,準備在銷(xiāo)售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷(xiāo)售,經(jīng)理讓我要有意識的識記宣傳冊里每一品類(lèi)酒的規格與特征,產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀(guān)酒架上各種酒的擺放與標簽貼處,并為我一一介紹每一種酒的特點(diǎn),每一種酒的銷(xiāo)量與儲藏,我耐心的聽(tīng)著(zhù)講解,并有意識的記著(zhù),因為剛開(kāi)始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品,便是實(shí)習的集訓階段,整個(gè)的集訓活動(dòng)由此慢慢展開(kāi)。我剛開(kāi)始的幾天便是白天識記酒品,熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。晚上便是由組織的集訓問(wèn)答,幾天下來(lái),覺(jué)得自己所學(xué)甚多,過(guò)得很充實(shí),對培訓老師的提問(wèn)算是對答如流了,由此我體會(huì )到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而,換個(gè)角度看來(lái),又是公司與員工利益的雙贏(yíng)合作。就這樣,參加公司的集訓時(shí)間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對的業(yè)務(wù)流程,并培養為事業(yè)奮斗的激情。初來(lái)咋到,經(jīng)過(guò)幾天的集訓,讓我獲益匪淺,從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習熱情,當時(shí)就是感覺(jué)充實(shí)。
培訓的時(shí)間飛快,感覺(jué)更是短暫高效的學(xué)習,雖然對酒品了解的還可以,可畢竟還是新員工,新工作,新領(lǐng)域,對現實(shí)的店面銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),經(jīng)驗尚不成熟。因此,試用期過(guò)后,我被調入公司的倉庫實(shí)習工作流程,看著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的貨物,聞著(zhù)一陣陣的酒香,感覺(jué)自己與酒已渾然一體,在倉庫主管的指導下,學(xué)習酒品的存儲與碼放,標簽的放置與進(jìn)出商品數目的清點(diǎn)與制單,整個(gè)工作流程感覺(jué)新鮮事物,需要更多的細心與責任。在倉庫工作實(shí)習的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境,與老員工打成一片的干活,真正感受到了團結工作的激情,隨著(zhù)貨物的發(fā)放與進(jìn)倉,難免會(huì )有體力的搬運勞動(dòng),雖是辛苦,但是工作的一部分,便無(wú)可抱怨。日復一日,持續了幾天的勞頓,夜晚與同事走走街道巷口,一起吃路邊小攤,酒水慶祝自己的辛勞,感覺(jué)是異樣的溫暖快樂(lè ),雖是疲憊,但無(wú)時(shí)不感慨人世生活的美好的美好。實(shí)習的日子就這樣一天天的被抹去,雖然沒(méi)有較高的薪酬待遇,但學(xué)到了課堂中老師無(wú)法講到的,課本中無(wú)法給予的那種人際關(guān)系情結與實(shí)踐經(jīng)驗體會(huì )。
倉庫內工作只是實(shí)習的某一環(huán)節,不曾與銷(xiāo)售職位掛鉤,可以說(shuō)倉庫內的工作只是為銷(xiāo)售做出的輔助與鋪墊罷了,接下來(lái)的工作便是相當的切入職位定向——轉銷(xiāo)售崗。首先給我的突然便是銷(xiāo)售的異種方式——網(wǎng)購。公司有自己的淘寶ID,有自己的貨源與供應系統,網(wǎng)購?沒(méi)想到自己以前的網(wǎng)絡(luò )購物變成如今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,并且還是自己真真正正的工作,這便是少卻了與客戶(hù)面對面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷(xiāo)高手的指導下,了解如何面對臨僅有的對話(huà)框窗口來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,如何使顧客信服自己的品牌,如何巧抓顧客網(wǎng)購心理與說(shuō)話(huà)技巧等。一系列的知識,頓時(shí)感覺(jué)其中深藏的玄機太讓人深不可測,但這種方式的營(yíng)銷(xiāo),每達成一次訂單,都會(huì )直接彰顯著(zhù)個(gè)人的潛在能力與技巧,同時(shí),更能堅定對每一客戶(hù)成交的必勝信心。學(xué)習電銷(xiāo),跟隨主管的教導,還要定期的進(jìn)行網(wǎng)站美化,學(xué)習怎樣改動(dòng)酒品價(jià)格,怎樣上傳圖片樣張進(jìn)行產(chǎn)品上架與下架,當下感覺(jué)每完成一步都是對自己能力層級的拔高,通過(guò)這一系列的方方面面,其中滲透好多綜合知識,讓我感覺(jué)那就是一種技術(shù)。
剛參加工作,開(kāi)始雖有些辛苦,但值得肯定的一點(diǎn)是,在公司里做網(wǎng)銷(xiāo),上班的時(shí)間是固定的,在有限的時(shí)間里做更多的業(yè)績(jì)是提高自己工資檔次的途徑,也是公司提拔晉升自己的標準,讓我感到做銷(xiāo)售便要業(yè)績(jì)吃飯,用業(yè)績(jì)說(shuō)服他人。開(kāi)始幾日,還沒(méi)能脫離“師傅”的說(shuō)教,感覺(jué)自己好有壓力,需要破繭而出去獨立面對客戶(hù)的問(wèn)答,去學(xué)習婉轉的言辭應對技巧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的階段實(shí)習作業(yè),感覺(jué)自己收獲頗豐,開(kāi)始對電銷(xiāo)行業(yè)有很大的了解與掌握,不但對公司,對自己將來(lái)獨辟蹊徑的網(wǎng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)也能打下堅實(shí)基礎。
在進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)酒水的同時(shí),經(jīng)理也給我們計劃了每周的業(yè)務(wù)培訓,增加見(jiàn)識,熟練業(yè)務(wù)技能,為更好的提升業(yè)務(wù)能力,每周一次的培訓,施行竟答作業(yè),還好每次的我表現優(yōu)異,連續幾次得到公司團隊的認可,這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來(lái)的實(shí)習內容便是真真正正的脫離虛擬,去實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè),通過(guò)幾天的培訓學(xué)習,店內銷(xiāo)售技巧更為濃厚,運用的知識更為復雜,因為它需要直面顧客,形成一種無(wú)形的公平交易。首先,經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的工作流程,初入實(shí)體店,滿(mǎn)目酒色芬芳,各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著(zhù),讓我看的眼花繚亂,通過(guò)店姐的講解,才明白酒品是分等級依價(jià)格歸類(lèi)展銷(xiāo),看著(zhù)凌亂的標簽,心中幾天前識記的知識有些遺忘,需要重新梳理,真正的做到在顧客面前無(wú)一遺漏的講解。店姐說(shuō)只有讓我好好掌握每一種酒的特點(diǎn),才能方便接下來(lái)的工作,同時(shí)還要我學(xué)習接待顧客的禮節與方式,因此,我在平時(shí)識記知識同時(shí),還要看著(zhù)店姐的待客方式,這讓我又充實(shí)了一些學(xué)問(wèn),感覺(jué)做銷(xiāo)售是所學(xué)知識面的綜合作用,這讓我著(zhù)實(shí)學(xué)到了不少,不愧是更為技術(shù)的工種,不愧是考驗自己靈活應變的工種。
通過(guò)不斷學(xué)習,店姐還教我說(shuō),顧客最關(guān)心的便是酒性的真偽,而不是所謂的價(jià)格,一瓶好酒能招攬不少回頭客,更重要的是還能形成連鎖效應,這就要求我們這些做銷(xiāo)售一線(xiàn)的使出渾身解數使顧客信服,同時(shí),店內的服務(wù)與交流的熱情與否,有時(shí)候也能無(wú)形的促成一次交易等,我聽(tīng)著(zhù)這所有一系列的經(jīng)驗,感覺(jué)真是勝讀十年書(shū)!可當下都被我這無(wú)經(jīng)驗的新手借鑒過(guò)來(lái)。
不過(guò)在銷(xiāo)售講解過(guò)程中,并不是所有的顧客都能買(mǎi)你的帳,我就遇到一次,感覺(jué)自己的壓力暴漲,幸得店姐解圍,當時(shí)那顧客好是懂酒較深,說(shuō)的各式酒名,酒文化讓我無(wú)言以對,卻時(shí)時(shí)對我的講解懷疑,挑問(wèn)題,F在細想起來(lái),遇到那樣的刺骨顧客讓我覺(jué)得一路坎坷,值得慶幸的是,在店姐的輔助下最后成交了一單,我卻感覺(jué)無(wú)從歡喜。
時(shí)間就這樣一天天流逝,銷(xiāo)售路途中的坎坷無(wú)數次,卻讓我步步汲取經(jīng)驗,從而讓我打開(kāi)了性格,學(xué)到了課堂內無(wú)法獲得的待人接物能力,我認為課堂學(xué)習功課知識固然重要,要得到靈活運用工作中,便是更加的完美無(wú)缺。
三、實(shí)習總結與感悟
實(shí)習的時(shí)間結束了,他給與我的財富與無(wú)形的實(shí)踐能力,使我這剛走出校門(mén)的大學(xué)生,在今后的社會(huì )中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷(xiāo)售實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。我相信,事在人為,有志者事竟成,在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
最后很感謝青島xxx貿易有限公司能夠給我這樣實(shí)習的機會(huì ),也感謝我的母校對我三年來(lái)的培育,讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識,實(shí)現了自己人生素養與技能的整體提高,我誓言:在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì )心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去,寫(xiě)好人生每一步!
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