大學(xué)生暑假帶薪實(shí)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假帶薪實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習�；仡欉@一路走過(guò)來(lái)的一個(gè)月，不禁感慨萬(wàn)千，收獲較大。這一個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位，同時(shí)也讓我體會(huì )到現實(shí)的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區的各個(gè)輕軌、地鐵車(chē)站參加實(shí)習。我和其他八個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習工作。滿(mǎn)懷著(zhù)熱情與激情，在八月十六日開(kāi)始了為期近一個(gè)月的實(shí)習。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習的人員很多，均來(lái)自重慶市各高校大學(xué)生，近一百六十人。第一天，是進(jìn)行上崗前的三級安全培訓，并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽(tīng)著(zhù)老師們的安全教育，學(xué)到了許多安全知識。
第二天，便開(kāi)始了我們的正式實(shí)習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長(cháng)對我們進(jìn)行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事件的措施。在趙站長(cháng)細心的帶領(lǐng)下，我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運營(yíng)流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會(huì )了許多安全常識。
接下來(lái)，便是我們的正式工作開(kāi)始。我們一起九個(gè)人，分為兩個(gè)實(shí)習崗位，一是站前的實(shí)習，主要工作是幫助、引導乘客正確進(jìn)站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實(shí)習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車(chē)路線(xiàn)以及列車(chē)進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。兩個(gè)崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內五人。按照公司內部的工作模式，實(shí)行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個(gè)小時(shí)，休息半個(gè)小時(shí)，工作相對輕松簡(jiǎn)易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天，早上大約起點(diǎn)左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點(diǎn)，就要出門(mén)。由于住宿地點(diǎn)與工作場(chǎng)地有一段距離，每天均要乘坐將近一個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。每天先要乘坐十幾分鐘的公交車(chē)到達輕軌車(chē)站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車(chē)內，趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個(gè)站立的.姿勢。每天，早上我都會(huì )那一份報紙，在乘坐車(chē)時(shí)，看報是一種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，才來(lái)到工作地點(diǎn)，開(kāi)始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知，地鐵車(chē)站實(shí)行自主購票，刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后，待門(mén)打開(kāi)后方可進(jìn)入。由于那是一種靠感應來(lái)控制乘客進(jìn)入的，如果沒(méi)注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點(diǎn)乘客（老、弱、病、殘、孕、小孩），要給予更多的關(guān)注。由于這是暑期，外來(lái)進(jìn)城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時(shí)候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問(wèn)題。雖然工作很簡(jiǎn)單，有時(shí)感覺(jué)很無(wú)聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點(diǎn)，來(lái)更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導下得知，對于這種服務(wù)行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù)，其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語(yǔ)及行為，不能對乘客造成影響。剛來(lái)的時(shí)候，可能有些害羞，始終感覺(jué)不能大膽的說(shuō)出來(lái)，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時(shí)欲語(yǔ)而止，只有等到乘客上來(lái)尋求幫助。后來(lái)在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動(dòng)服務(wù)意識，才逐漸的敢大聲說(shuō)出來(lái)，并熱情的前去主動(dòng)服務(wù)，后來(lái)也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說(shuō)聲“謝謝”后，那時(shí)我才真正體會(huì )到我的價(jià)值，那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的，感覺(jué)到這份工作的意義與價(jià)值的體現，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來(lái)，我又被調配到自動(dòng)售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個(gè)平臺來(lái)為兩者服務(wù)。因此，我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實(shí)從中也能體會(huì )到很多的樂(lè )趣，可以與很多人打交道。另外，一個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線(xiàn)路的不熟悉，不知道何處下車(chē)換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂(lè )意的為乘客服務(wù)，特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個(gè)老外乘客服務(wù)，由于那時(shí)乘客較多，工作人員忙不過(guò)來(lái)，以為老外購票時(shí)售票機出現故障，投入錢(qián)后卻不出成票，當時(shí)他非常著(zhù)急，想尋求人幫助，可說(shuō)了英語(yǔ)卻沒(méi)人懂，這是我上去為他服務(wù)，詢(xún)問(wèn)情況，當時(shí)或許是有些緊張，說(shuō)英語(yǔ)發(fā)音有些不準，聽(tīng)他說(shuō)話(huà)也有些吃力，終于聽(tīng)懂了，于是找來(lái)工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺(jué)這工作很有意義。后來(lái)也遇到過(guò)很多次老外，我也幫助他們服務(wù)，有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過(guò)些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時(shí)機器出現故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時(shí)非常的想和她大吵，但我覺(jué)得我們應該學(xué)會(huì )寬容，學(xué)會(huì )處處忍讓他們。不錯，這工作中確實(shí)會(huì )遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學(xué)會(huì )放寬心態(tài)對待一切�；蛟S，生活就是這樣，我們會(huì )遇到一些不公的事，但我們要學(xué)會(huì )調整心態(tài)來(lái)對待。在這實(shí)習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時(shí)候真的的不想早起，感覺(jué)很累，很多次回家的路途中都睡著(zhù)了的，但我知道，我必須堅持。既然來(lái)到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松，那以后真正的進(jìn)入社會(huì )工作的呢？又該如何面對呢？
實(shí)習很短暫也充滿(mǎn)了無(wú)數的樂(lè )趣。我通過(guò)實(shí)習也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F在實(shí)習結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實(shí)習工作，并從中找到各種意義與價(jià)值，也激勵了我對實(shí)習的堅持。通過(guò)實(shí)習，我才更加走近了社會(huì )，我覺(jué)得這個(gè)實(shí)習隊大學(xué)生非常重要，對他們今后更好的適應社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)這次實(shí)習，也讓我成長(cháng)了不少，學(xué)會(huì )收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會(huì )了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學(xué)會(huì )了承擔責任的重要性，無(wú)論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會(huì )有很大收獲的。當然，在這次實(shí)習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺(jué)有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習，讓我更加的走近社會(huì )，接近現實(shí)，走出了還十幾年的讀書(shū)校園，開(kāi)始了一份“工作“，確實(shí)，現實(shí)與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實(shí)習，也是一次帶薪實(shí)習，盡管收入不是很高，不過(guò)也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動(dòng)收入，也可以算是我的第一桶金，我會(huì )牢記這次收獲與成長(cháng)，讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導給予的這次帶薪實(shí)習機會(huì )，讓我有醒的加入，同時(shí)也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會(huì )，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學(xué)會(huì )工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會(huì )，來(lái)不斷的豐富自我，提升自我。
【大學(xué)生暑假帶薪實(shí)習總結】相關(guān)文章：
暑假帶薪實(shí)習總結09-03
大學(xué)生帶薪實(shí)習總結10-13
赴美帶薪實(shí)習總結07-20
大學(xué)生帶薪實(shí)習鑒定11-11
大學(xué)生帶薪實(shí)習證明08-31
大學(xué)生帶薪實(shí)習心得12-11
學(xué)生赴美帶薪實(shí)習總結12-30