大學(xué)生暑假實(shí)習總結(匯編15篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結1
還記得上學(xué)期的最后一次例會(huì )作總結時(shí)，我一直重復的一個(gè)詞就是——感謝�，F在，經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習，我首先要說(shuō)的也是感謝：感謝小芳姐和學(xué)姐們給我這次來(lái)到xx日報文教部實(shí)習的機會(huì );感謝實(shí)習期間主任、小芳姐、麗霞姐還有小伙伴們的教導和照顧;也感謝自己的堅持，能夠在xx日報大學(xué)生團、xx日報收獲這么多…
實(shí)習進(jìn)行時(shí) 第一周：模仿 學(xué)習
我之前從沒(méi)有過(guò)任何實(shí)習經(jīng)歷，所以這次來(lái)xx日報實(shí)習成了我人生的第一次實(shí)習經(jīng)歷。面對第一次，難免緊張。實(shí)習第一天，坐錯了電梯，對于一個(gè)路癡來(lái)說(shuō)十分艱辛的找到位于9樓的文教部，來(lái)早了許多，等到吳xx姐姐來(lái)開(kāi)門(mén)，走進(jìn)辦公室，“實(shí)習終于開(kāi)始了!”
開(kāi)始幾日，每天早上去取報紙、燒水、打掃一下，然后開(kāi)始坐在桌前認真的看報紙，也是第一次那么一字一字仔仔細細地讀xx日報，現在也是終于養成了和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們一樣的習慣——早上起來(lái)“手機開(kāi)機-xx新聞網(wǎng)-xx日報”。那時(shí)，先來(lái)的小伙伴已經(jīng)有了任務(wù)，我雖沒(méi)有但不覺(jué)失望，因為我知道我的經(jīng)驗還不夠，要學(xué)習的還有很多。每天看報，個(gè)人簡(jiǎn)歷熟悉各種新聞稿件的段落結構、語(yǔ)言文字，我覺(jué)得對之后真正自己寫(xiě)稿時(shí)打下了堅實(shí)的基礎。
主任交給我和葛宇一個(gè)微倡議，關(guān)于車(chē)輛行駛時(shí)不禮讓行人的現象。這是我的第一個(gè)任務(wù)，很興奮，但是困難和挑戰也就來(lái)了。我們做了一些準備后就到街頭采訪(fǎng)，可以說(shuō)很大部分的人不愿意接受我們采訪(fǎng)，一些慈祥可愛(ài)的爺爺奶奶到是很喜歡跟我們聊，對這個(gè)現象也有很多抱怨，但是奈何他們就是說(shuō)不清想法，我們也是無(wú)從下筆。后來(lái)我們把記錄本子收起來(lái)，不說(shuō)是xx日報說(shuō)我們是大學(xué)生來(lái)做調查，效果反而更好一些。那天，我們在從報社一路走一路采訪(fǎng)，一直走到火車(chē)站那邊，印象中那天是xx最熱的一天，溫度已經(jīng)超過(guò)了35℃，回到家里皮膚已經(jīng)被曬得發(fā)紅，但是心情卻特別好，感覺(jué)實(shí)實(shí)在在的體會(huì )到了的辛苦。
周六趕上郁可唯、張xx、張xxxx拉票會(huì )，第一次采訪(fǎng)藝人也是蠻興奮的。聯(lián)訪(fǎng)時(shí)間在活動(dòng)之前，早早趕到，然后到采訪(fǎng)房間等待，當時(shí)想著(zhù)能當個(gè)娛樂(lè )好像也不錯。采訪(fǎng)開(kāi)始，三位藝人一個(gè)接一個(gè)的來(lái)，有一個(gè)主持人會(huì )先和藝人聊，這時(shí)就會(huì )發(fā)現很多有用的信息，所以抓緊時(shí)間記下來(lái)。然后是自由提問(wèn)，不知什么原因，基本沒(méi)有人提問(wèn)，可能是之前的信息已經(jīng)足夠了或是藝人的知名度的原因吧。之后享受了xx日報的福利，坐在前排觀(guān)看了整場(chǎng)活動(dòng)，第一周的實(shí)習也就心滿(mǎn)意足的結束了。
實(shí)習進(jìn)行時(shí) 第二周：實(shí)戰 發(fā)稿
第一周在輕松愉快中結束，沒(méi)發(fā)過(guò)一篇稿子，工作總結但是還是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。實(shí)習的第二周，熟悉環(huán)境后本應更輕松，但忽然更忙碌了。周一到了報社，看見(jiàn)了好久不見(jiàn)的小芳姐，然后就接到任務(wù)寫(xiě)作家森林的活動(dòng)預告。之前在團的時(shí)候這種稿件很多，但是因為學(xué)校離得很遠，所以沒(méi)有機會(huì )去采訪(fǎng)寫(xiě)稿，所以又是一個(gè)第一次。但是，根據小芳姐給的材料還有之前看的報紙的類(lèi)似文章，還是搞定了。下午又是第一次和小芳姐出去采訪(fǎng)，是市教育局和阿里巴巴合作的活動(dòng)，通過(guò)給的新聞通稿還有小芳姐畫(huà)得重點(diǎn)也順利完成了。第二天，這兩篇新聞就見(jiàn)報了，在報紙上看見(jiàn)自己的名字的感覺(jué)是那么的特別，非常興奮。
后來(lái)，小芳姐在微信群里面給我們幾個(gè)實(shí)習的學(xué)生發(fā)了一版倒頭題參加短消息競賽的新聞稿《一位出租車(chē)司機和三部手機的故事》，講得是普普通通的一件小事，但是卻折射出很多東西，這篇文章在很多期的報紙上都有后續報道和讀者的討論，反響很大�！靶侣劸褪侵v故事，將故事講得動(dòng)聽(tīng)有意義”小芳姐告訴我們。
后來(lái)幾天寫(xiě)了幾篇稿子，對于我來(lái)時(shí)很多都是第一次接觸的范圍，但是我一遍遍的翻博客、翻報紙，看之前的人怎么寫(xiě)，學(xué)習結構，然后加入自己的內容。麗霞姐交給我的采“血尿”的稿子，絕對是個(gè)挑戰，因為對于這種專(zhuān)業(yè)的東西了解的很少。麗霞姐說(shuō)“先要自己弄明白”。所以采訪(fǎng)之前，百度百科上的內容看了幾遍，又看了幾篇論文，總算是弄明白了，然后想好稿子的.結構，將需要填補的空白設置好問(wèn)題，整理好。第二天采訪(fǎng)了專(zhuān)家，過(guò)于緊張忘記了錄音，采訪(fǎng)過(guò)程中由于無(wú)知專(zhuān)家也顯得很無(wú)奈，但是不論怎么說(shuō)我還是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)直到問(wèn)明白，最后憑記憶把稿子完成了。麗霞姐對于稿子沒(méi)有批評也沒(méi)有表?yè)P，但對于我是又完成了一個(gè)挑戰。作家森林的稿子，主任小小的考驗了我一下，完成后主任評價(jià)“基本達到要求，是我想要的東西”，對于我簡(jiǎn)直是莫大的鼓勵和肯定。就像小芳姐說(shuō)的“不會(huì )寫(xiě)，寫(xiě)不好都沒(méi)事，以后再遇上這樣的事知道怎么下手就行�！敝苣└�(zhù)麗霞姐聽(tīng)了一個(gè)感覺(jué)很高端的美容會(huì )議，下午采訪(fǎng)了黃菡，實(shí)習結束。
總結一下，整個(gè)實(shí)習就是伴隨著(zhù)我的許許多多的“第一次”，在這一個(gè)個(gè)“第一次”變成“第幾次”的時(shí)候，就是我的成長(cháng)與進(jìn)步。最后還是要感謝能有這次實(shí)習的機會(huì )，雖然我不是新聞專(zhuān)業(yè)，但是這次實(shí)習經(jīng)歷以及在xx日報大學(xué)生團的經(jīng)歷都開(kāi)闊了我的眼界、提升了我的能力，讓我收獲很多。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結2
實(shí)習生活并沒(méi)有因為自己的無(wú)限留戀而停滯，當我要離開(kāi)那里時(shí)，我有太多的感觸涌上心頭。實(shí)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如電影在腦海閃現。我想這段實(shí)習經(jīng)歷將是我人生中的一次不同尋常的經(jīng)歷，它不僅使我的專(zhuān)業(yè)理論得到了實(shí)踐，更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進(jìn)一步提高。而這一切恰恰是書(shū)本上不能給予的。
九月初，我來(lái)到了美麗的巴蜀之交、風(fēng)景秀麗、氣候宜人的寧強縣。開(kāi)始了我大學(xué)生活中另一段重要的經(jīng)歷——專(zhuān)業(yè)實(shí)習。寧強縣雖說(shuō)是山區，但它的遠程教育走在了兄弟縣的前列，如“教學(xué)光盤(pán)播放點(diǎn)，衛星教學(xué)收視點(diǎn)，計算機網(wǎng)絡(luò )教室”這三種現代化教學(xué)模式都已具備。因為年輕，也因為自己對電化教育專(zhuān)業(yè)無(wú)比的癡狂，我的熱情很高，因為我相信一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度。
初來(lái)乍到的那點(diǎn)不適應很快被領(lǐng)導同事的熱情所淡化，而且自己跟隨有十幾年新聞采編經(jīng)驗的老師學(xué)習，他的工作態(tài)度、做事方法都令我佩服，這激起了我大干一場(chǎng)的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節目從前期采集到后期制作配音及合成播出，也了解了寧強電教站制作的文教10分鐘節目，不僅每周在寧強電視臺播出，優(yōu)秀作品還曾在漢中電視臺、陜西衛視、中央電視臺教育頻道等多家媒體播出。短短幾十天實(shí)習中我參與了許多教育類(lèi)新聞片、專(zhuān)題片的拍攝與制作，有幾件至今讓我記憶猶新。
實(shí)習的第一天，我就被派去下鄉拍攝寧強縣人民武裝部為石嘴子小學(xué)的捐助。趕到會(huì )場(chǎng)時(shí)人武部已經(jīng)將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發(fā)放給學(xué)校，正在給貧困小學(xué)生每人發(fā)放100元的資助。寧強人武部的這一善舉深深的打動(dòng)了在坐的每一位老師、學(xué)生、鄉親。我將這感人的一幕定格在腦海中，并下定決心，在這短暫的一個(gè)多月中，能盡自己微薄之力為山區的教育事業(yè)做一些力所能及的事情。
在第21個(gè)教師節到來(lái)之時(shí)，我前往縣電影院拍攝報道有關(guān)優(yōu)秀教師節表彰及捐贈圖書(shū)的活動(dòng)。第一次面對兩千多人拍攝，剛開(kāi)始我有點(diǎn)緊張，手有些發(fā)抖，我不停的做心理暗示，我告訴自己，你一定行，兩千人和二十人的拍攝是一樣的，很快我就將自己調整到最好狀態(tài)。經(jīng)過(guò)我仔細觀(guān)察，精心選擇拍攝角度，及那恰如其分的幾個(gè)特寫(xiě)鏡頭，成為了此次拍攝的亮點(diǎn)，這次大會(huì )拍攝給人的視覺(jué)沖擊只有一句話(huà)——獨特的視角！其中幾個(gè)頒獎鏡頭成為以后專(zhuān)題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心，對以后的'拍攝也更游刃有余。這次表彰大會(huì )及圖書(shū)捐贈儀式的拍攝后，我做了一些總結，即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度，即視角要好，角度不同那么效果也會(huì )大相徑庭；其次抓閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)，如果一個(gè)新聞，整篇都沒(méi)有亮點(diǎn)的話(huà)，那么就不叫新聞了；再此報道視角也要滿(mǎn)足受眾的要求，時(shí)刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受；最后拍攝時(shí)一定要穩、準、勻，然后加上自己的創(chuàng )新意識，一定會(huì )拍出一些好的作品來(lái)。這次參與拍攝是我真正與自己的專(zhuān)業(yè)親密接觸，所以很有感觸，我想作為一個(gè)新聞工作者要象朱軍的那本書(shū)名《時(shí)刻準備著(zhù)》中說(shuō)到，抓住機遇，而且心態(tài)一定要好，不怯場(chǎng)，也許這次是對自己的一次考驗，更是一次挑戰，人有時(shí)最大的敵人是自己，戰勝自己就會(huì )超越自己。
在實(shí)習過(guò)程中，有一次我前往縣南街小學(xué)安裝調試遠程教育設備，可算是要求精度極高，稍有差錯，將會(huì )前功盡棄，工作需極為認真。我和電教站的張老師一起工作，對仰角、偏角的測量精確到分后一位，在張老師的熱心知道下完成了任務(wù)，收視正常、效果良好，得到了南街小學(xué)老師領(lǐng)導的贊揚。
在我們實(shí)習期間，恰逢陜西省“兩基”工作匯報會(huì )在寧強舉行，寧強縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專(zhuān)題片《風(fēng)景這邊獨好》來(lái)宣傳寧強幾年來(lái)在遠程教育上的發(fā)展成就。我有幸參與其中，對我是一次嚴峻的考驗。下鄉經(jīng)常是徒步行走幾小時(shí)，爬山到一座中小學(xué)來(lái)拍攝鏡頭，這不僅對我身體素質(zhì)是一個(gè)挑戰，也是對我戶(hù)外拍攝的鍛煉。我曾下鄉到楊森中學(xué)、鐵鎖關(guān)中學(xué)、大安中學(xué)、胡家壩中學(xué)、二郎壩中學(xué)等地進(jìn)行實(shí)地取景、采訪(fǎng)，獲得大量珍貴音頻、視頻、圖片等資料。由于各個(gè)中學(xué)的外景到校園環(huán)境需要爬上山坡選取角度，使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高，不拘泥與某一點(diǎn)、線(xiàn)、面，視野更加開(kāi)闊，鏡頭更加靈活多樣。
在接待省長(cháng)陳德銘等代表時(shí)，寧強縣電教站采取視頻實(shí)況直播系統，這次采訪(fǎng)報道中，采用了幻燈機、先進(jìn)的錄音設備、先進(jìn)的拍攝設備、同步轉播設備等許多高端多媒體技術(shù)。而且有幸見(jiàn)到省長(cháng)陳德銘、副省長(cháng)朱靜芝等國家領(lǐng)導，還與省臺的資深攝像記者同場(chǎng)拍攝，有機會(huì )向老師傅學(xué)習經(jīng)驗，請教疑惑。他對鏡頭語(yǔ)言的把握和尺度是我在平時(shí)學(xué)習實(shí)踐中沒(méi)有接觸的，我仔細觀(guān)察學(xué)習，必要時(shí)模仿也初見(jiàn)成效，這讓我對攝像有了更深的認識，看來(lái)拍攝那些看起來(lái)呆板的動(dòng)作也是需要有感情投入的。
如果說(shuō)攝像是一艘船，那么文字稿就是水，水能載舟，亦能覆舟。所以說(shuō)文字稿件是很重要的，它需要完整的表達，地方臺的話(huà)還應注意語(yǔ)言書(shū)面化程度的把握，還得反復推敲斟酌，從立意到主題都需簡(jiǎn)要明了，重點(diǎn)突出，尤其是文字稿件和圖象素材的有機完美結合，我們常常發(fā)現聲畫(huà)錯位，當然這就牽扯到了編輯和配音，這方面因為在大三時(shí)參與拍攝編輯過(guò)《畢業(yè)那天我們一起失戀》dv短片，故而在指導老師的幫助下很快掌握了英文界面的非編系統，深入了解了過(guò)去沒(méi)有接觸的許多小竅門(mén)。
我們曾經(jīng)也學(xué)習過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)，可是要維護網(wǎng)站，添新補缺也是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”不僅需要photoshop來(lái)制作圖片，flash和dreamweare來(lái)美化完善，課堂所學(xué)的美術(shù)知識，構圖知識，以及應用美學(xué)知識都須靈活熟練的應用，還需要平時(shí)的積累。
整個(gè)實(shí)習過(guò)程我將攝像（即前期的采集素材）寫(xiě)稿及后期編輯合成、配音及到形成一個(gè)完整的片子，我都親自過(guò)了一遍，這對自己有很大的幫助，以前模糊的東西清晰了，以前一知半解的東西弄清楚了，以前熟悉的東西更能應用自如。
在即將離開(kāi)寧強之時(shí)我有機會(huì )跟蹤采訪(fǎng)美國“燃燈”基金會(huì )的四位華僑，也是我將自己所學(xué)的所有流程的一次完全運用，這給我的實(shí)習生活畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，更讓我心靈為之震撼的是，他們?yōu)閷帍姵鲑Y建造幾十所燃燈希望小學(xué)和資助高中生完成學(xué)業(yè)，在于之交流中了解到其對祖國的教育事業(yè)的支持，被其期望祖國強大的感情深深感動(dòng)，并與之建立了深厚的友誼！
實(shí)習中我也遇到了許多問(wèn)題，比如計算機硬件知識的匱乏，非線(xiàn)編的使用雖然掌握了，但是出現故障也很難解除、維修，文字寫(xiě)作能力也不盡如人意。我想只有認識了自己的這些不足，以后的學(xué)習也有了方向，揚長(cháng)補短。
實(shí)習生活就這樣匆匆而過(guò),回過(guò)頭來(lái)看自己的實(shí)習經(jīng)歷，就正如著(zhù)名新聞工作者白巖松那本《痛并快樂(lè )著(zhù)》�？鞓�(lè )是因為我所追求的是我所喜歡的,我所堅持的是我所執著(zhù)的,我為自己執著(zhù)的事業(yè)而快樂(lè ),為每一次自己的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，成績(jì)而感動(dòng),讓我對未來(lái)充滿(mǎn)信心；痛是因為自己的每一次追求完美總有些許的不盡人意,也讓自己在取得成績(jì)之余有了太多的思索,怎樣提高自己的境界，怎樣做到完美。所以一直痛并快樂(lè )著(zhù)，相信這是一個(gè)鳳凰涅磐，娥蝶破蛹的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程很艱辛,但一直令人充實(shí)。
于匆忙中講這份實(shí)習總結寫(xiě)完,記憶深處仍閃現實(shí)習中的那些往事和那群令人感動(dòng),令人奮起的人們,也許我語(yǔ)無(wú)倫次,但我相信心靈流露的東西從來(lái)沒(méi)有層次的……
一個(gè)月的實(shí)習馬上就要結束了，實(shí)習期結束后，我就可以轉正或是離開(kāi)公司，這對我來(lái)說(shuō)是一種抉擇。不過(guò)今天我要說(shuō)的不是走或留的問(wèn)題，而是要對我自己在過(guò)去的實(shí)習做一下總體的總結，我相信我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到更多的方法，我相信我會(huì )更加努力的，這是我在實(shí)習中得到的最大的感受！
首先我感謝公司和個(gè)位領(lǐng)導給我一個(gè)簽合同的機會(huì )與榮譽(yù)，讓我在簽合同后的一個(gè)月實(shí)習里，正確認識自己，檢驗自己，是否說(shuō)與形以至，是否工作與效率同步，是否表現與思想統一。
當然，我在一個(gè)月里取得的小小成績(jì)，不能沾沾自喜，應該更上一層樓。向我的師傅李澤然學(xué)習，今天我還是那句老話(huà)，我愿意為我們的公司付出青春與熱血，因為我算了一掛，公司的前景非常輝煌�，F在我看到我這臺正在試車(chē)mpap會(huì )合格的彼檢驗員放下來(lái)，會(huì )掛在面粉廠(chǎng)的整套機器上運轉。在以后的工作中，我會(huì )“路慢慢其修遠兮，吾將上下而求索”。
以后的路途中，我也不知道要如何走好，不過(guò)我知道，自己要做的還有很多，我會(huì )一直不斷的努力下去，我對自己說(shuō)，一定要做好自己，將來(lái)的時(shí)光就完全靠自己了，不能夠依靠家里，指望家里了，一切都需要自己的努力，我相信我會(huì )認真做好這一切，我會(huì )努力的完成我要做的工作的，我相信自己的潛力和能力，這些都是我自己必備的信心！
大學(xué)生暑假實(shí)習總結3
今年暑假我來(lái)到**日報—**周末新聞采編中心實(shí)習，實(shí)習了半個(gè)多月，了解到一份報紙要制作出來(lái)所需的采編制作等一系列的程序，并切身實(shí)踐了新聞的采訪(fǎng)與寫(xiě)作。在這期間學(xué)到了不少知識，也發(fā)現了不少問(wèn)題，相信這些收獲能為以后的學(xué)習帶來(lái)好處。下面來(lái)詳細分享下我的實(shí)習情況：
7月14日，我獨自來(lái)到**日報，這個(gè)我從未到過(guò)的地方，看到辦公大樓的那一剎那，我驚呆了，原以為只是有幾間小小的辦公室，原本有的自信一下子沒(méi)了，卻多了幾分緊張。門(mén)口保衛處的叔叔不讓我進(jìn)去，聽(tīng)到我說(shuō)是來(lái)應聘實(shí)習生，直接說(shuō)了一句“回去吧!已經(jīng)招滿(mǎn)了�！蔽沂肿銦o(wú)措，沒(méi)有里面任何人的聯(lián)系方式，我怎么進(jìn)去?遲疑了幾分鐘，我又鼓起勇氣，問(wèn)到了辦公室的號碼，幾經(jīng)周折最后見(jiàn)到了董主任，起初聽(tīng)到我是大一的，立刻叫我回去明年再來(lái)，可能是我真誠的樣子感動(dòng)了他，最后他答應了，把我介紹給一位記者姐姐，要她以后出去采訪(fǎng)都帶著(zhù)我。原本沉重憂(yōu)慮的心情一下子豁然開(kāi)朗了，是的，我找到了實(shí)習單位。我不用再為這次暑期實(shí)習焦慮，之后的學(xué)習中，我很認真、也積極主動(dòng)的請教，我的表現讓老師們比較滿(mǎn)意，更可喜的是我還結實(shí)了幾個(gè)實(shí)習朋友。
現在想想，我從第一天進(jìn)入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實(shí)習任務(wù)，整個(gè)過(guò)程，我學(xué)到了很多，做事的，為人的。真的很感謝這次實(shí)習，雖然有苦，卻也樂(lè )在其中。
實(shí)習了16天，除了周末幾乎每天都有采訪(fǎng)，這讓我感到很充實(shí)和興奮，看到自己寫(xiě)的稿子發(fā)到報紙上，偶爾也會(huì )有小小的滿(mǎn)足和得意。第一天，剛到就跟著(zhù)朱麗老師出去采訪(fǎng)，或許是因為**是個(gè)小城市的緣故，報社的，電視臺的，電臺的，新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調查采訪(fǎng)小學(xué)生們的暑期生活，先后去了4所培訓類(lèi)的藝術(shù)院校，校長(cháng)、老師都很熱情的招呼我們，孩子們則露出驚奇的目光。我學(xué)到一些采訪(fǎng)中提問(wèn)的技巧，和與人溝通的方式，還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫(xiě)稿子出現了很多問(wèn)題，而通過(guò)對修改前后的稿子進(jìn)行比較后也發(fā)現了一些自己的不足：
1、我寫(xiě)的太細了，我把被采訪(fǎng)者的話(huà)，都一一陳述出來(lái)，而記者的則是總結他們的語(yǔ)言，從而得出結論。
2、我把采訪(fǎng)過(guò)的學(xué)校名字都一一寫(xiě)上，后來(lái)才知道其實(shí)不用那樣，只需要說(shuō)明是什么類(lèi)學(xué)校就好。
3、我還有很多知識不懂
a如新聞標題的擬定，我的顯得太平凡，且不能概括其大意，顯得太幼稚。
b不知道什么專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，更別說(shuō)運用。
接下來(lái)的一段時(shí)間，除了不斷看報學(xué)習來(lái)提高新聞寫(xiě)作水平，還分別采訪(fǎng)了在小平故居開(kāi)展的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、日全食、三星級公廁的開(kāi)放、**賽區的籃球聯(lián)賽(為期九天，每天都得跟蹤報道)每次采訪(fǎng)后我都立即寫(xiě)稿，然后叫指導老師幫我修改，總共發(fā)了8篇，對這個(gè)結果不是很滿(mǎn)意，因為我錯過(guò)了一些好的新聞，比如晚上逛超市見(jiàn)到在附近居住的市民都坐在休息區吹空調，本來(lái)很好奇，很想知道營(yíng)業(yè)員對此的看法和態(tài)度，卻沒(méi)有去采訪(fǎng)，一天后這個(gè)新聞就出來(lái)了。對于這樣的，總會(huì )覺(jué)得很遺憾，也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，對新聞的敏感性我還很缺乏，也或許我還缺少去采訪(fǎng)的勇氣。這些毛病都需要克服，不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點(diǎn)：
1、要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力，因為記者要時(shí)常與人打交道。
2、好記者需要有很強的時(shí)間觀(guān)念。當有緊急事件發(fā)生時(shí)，如果你的節奏很慢，那么當你到達現場(chǎng)也許已經(jīng)人去樓空，一無(wú)所獲。
3、在實(shí)習時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習中，態(tài)度要端正，虛心請教;在做新聞時(shí)，一定要把自己當成報社一員，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，爭取多寫(xiě)新聞，多發(fā)新聞，并要維護新聞的客觀(guān)、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
4、以后的學(xué)習中要拓展知識面，使自己的知識系統化。由于新聞需要接觸社會(huì )的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專(zhuān)業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習中多想，多讀，多學(xué)，為將來(lái)投身新聞業(yè)做好準備。
5、作為記者，要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪(fǎng)，之后寫(xiě)稿子，就是坐在辦公室學(xué)習了，看報是每天必做的事�？淳昧�，會(huì )犯困，然后總想出去走走，想挖掘些新聞線(xiàn)索，偶爾也會(huì )感嘆抱怨這里地方太小。
我想：記者與公眾間有一種默契，記者得盡力為讀者、觀(guān)眾和聽(tīng)眾提供事實(shí)真相，公眾相信記者的報道公正、完整、準確。這個(gè)默契很重要，因為人們是依據他們讀到的和聽(tīng)到的來(lái)采取行動(dòng)的。很喜歡看記者姐姐改稿子，學(xué)習他們的措辭與表達技巧。通過(guò)學(xué)習，我明白了：
1、寫(xiě)新聞稿時(shí)，每件事情都要用某種一定的`方式來(lái)敘述，只能按事件本身的特點(diǎn)寫(xiě);
2、要簡(jiǎn)明扼要，不能過(guò)于冗長(cháng)，故事的核心人物最好放進(jìn)導語(yǔ)里面;
3、稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個(gè)問(wèn)題，不要在你的報道中留下任何漏洞。
4、新聞稿還要具有地方色彩，語(yǔ)言盡量顯得貼切易懂。
采訪(fǎng)時(shí)也有很多講究，比如觀(guān)察被采訪(fǎng)人的態(tài)度，記者提問(wèn)時(shí)的措辭，聆聽(tīng)的態(tài)度等。要想得到最真實(shí)的回答，就得讓一切顯得自然，輕松。相信這些都能體現一個(gè)記者的素質(zhì)與能力!
實(shí)習中，常常會(huì )聯(lián)想到一些專(zhuān)業(yè)理論知識，驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學(xué)中學(xué)到的：沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿(mǎn)足理論、人民的選擇假說(shuō)、把關(guān)人等，理論和實(shí)踐的相互對應，讓我對理論有了更深刻的認識。學(xué)以致用大概就是這個(gè)意思了吧!
“新聞是跑出來(lái)的”一點(diǎn)也不錯!記者必須及時(shí)的趕到事故現場(chǎng)，尤其是對圖片的拍攝，更得抓緊時(shí)間�；@球聯(lián)賽中，他們拍了好多精彩的圖片，如灌籃，防守，對手摔倒，裁判果斷吹哨，休息時(shí)擦汗等這些精彩的瞬間。
作為未來(lái)的記者，首先要有好奇心，要知道正在發(fā)生什么事，以及這件事的第一手資料。還要有能看到準確細節的眼力。要有勇氣面對事實(shí)，勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實(shí)，并且在收集事實(shí)時(shí)敢作敢為。記者的工作是艱苦的，花體力、動(dòng)感情、費腦筋，報酬也不一定豐厚，但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續工作著(zhù)。
要做一個(gè)合格的記者，我還差得很遠，目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書(shū)館學(xué)習，不斷增加文化底蘊和知識積累。上網(wǎng)學(xué)習關(guān)注國內外發(fā)生的大事。多看報刊雜志、電視節目，學(xué)習專(zhuān)業(yè)技巧。相信通過(guò)自己的努力，一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結4
20xx年x月x日，這是一個(gè)令我難忘的日子，今天的我就要踏上社會(huì )實(shí)踐的征途。我們的首站是xx幼兒園，為這里的孩子帶去愛(ài)，為他們插上愛(ài)的翅膀，同時(shí)讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛(ài)自己，愛(ài)身邊的人，愛(ài)我們可愛(ài)的祖國。
實(shí)習的第一天，與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當我邁入幼兒園的大門(mén)時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂(lè )場(chǎng)地�？吹窖矍暗囊磺�，我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光，進(jìn)入了童話(huà)的王國，孩子們的世界。我通過(guò)聽(tīng)課初步了解老師們的教學(xué)方式，大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。老師們介紹說(shuō)幼兒園重點(diǎn)培養了學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域相互滲透，從不同角度促進(jìn)幼兒情感，態(tài)度，能力，知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺(jué)得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間，也就是培養語(yǔ)言方面。語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運用過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng )設一個(gè)能使他們想說(shuō)，敢說(shuō)，喜歡說(shuō)并有機會(huì )說(shuō)并能拿到積極應答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流，幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里，老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話(huà)題，然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言，圍繞這個(gè)話(huà)題說(shuō)說(shuō)他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍，恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。個(gè)人簡(jiǎn)歷舉手踴躍，上課氣氛異�；钴S，在大家都發(fā)表完自己的意見(jiàn)后，老師再向他們闡釋她的看法，這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的.觀(guān)點(diǎn)，老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流，語(yǔ)言能力也在不知不覺(jué)中提高了不少，可謂是一舉多得。
第二天，我協(xié)助保育員打掃衛生、整理幼兒寢室。保育員，作為幼兒教師的助手，她輔助教師負責幼兒的保健、養育、并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育，是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會(huì )到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來(lái)到幼兒寢室，看到了一張張小床，床上面還有可愛(ài)的卡通圖案，想到正在酣睡的孩子們，心里真是羨慕，多幸福的孩子們��！真希望他們都能夠健康的成長(cháng)，長(cháng)大以后成就一番事業(yè)。
接下來(lái)的五天里，我進(jìn)入了幼兒園各班級，參與幼兒上課、游戲、活動(dòng)、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況，體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書(shū)給孩子們講故事，翻開(kāi)書(shū)，書(shū)上竟然一個(gè)字也沒(méi)有，都是簡(jiǎn)單的圖畫(huà)，天��！這需要多么豐富的想象力才能講好這個(gè)故事��！我一頁(yè)一頁(yè)的編著(zhù)故事，看著(zhù)孩子們純真的眼睛，熱門(mén)思想匯報帶著(zhù)淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著(zhù)，我仿佛也融入了他們當中，當一個(gè)天真的孩子真幸福！故事講完了，孩子們都搶著(zhù)要自己再給大家講一遍，還說(shuō)一定講的比我好，這樣剛好，就讓孩子們來(lái)個(gè)講故事比賽，這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽(tīng)了他們講的故事，我心里生起了一種慚愧之感，一個(gè)孩子講的故事竟比我生動(dòng)百倍！
應老師的要求，我給孩子們上了一堂音樂(lè )課，面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿(mǎn)好奇的眼睛，我感覺(jué)到了肩上的重擔，這一刻我才真正的體會(huì )到作為幼兒教師的責任之重。給孩子們上課是我見(jiàn)習以來(lái)最難忘的一天。上課前，我不斷的回想著(zhù)見(jiàn)習時(shí)老師上課的情景：老師那始終帶著(zhù)笑容的臉和豐富的肢體語(yǔ)言，我告訴自己要笑著(zhù)上好人生中的第一堂課。開(kāi)始上課了，我懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)的心情，揣著(zhù)老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個(gè)“講臺”。雖然很緊張，但是我不段的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，課上孩子們都非常聽(tīng)話(huà)，瞪圓了眼睛聽(tīng)我講課。孩子們很聰明，沒(méi)多長(cháng)時(shí)間就學(xué)會(huì )了一首兒歌，在我的伴奏下，他們放聲唱著(zhù)，我彈琴時(shí)雖然背對著(zhù)他們，但聽(tīng)著(zhù)這天真的歌聲，我能想象他們可愛(ài)的笑臉，自己也不自覺(jué)的笑了起來(lái)。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結5
一、調查目的及對象
針對成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的意義，活動(dòng)過(guò)程最后評比活動(dòng)的看法，以及協(xié)助團委志工部促進(jìn)及改善工作我們對參賽的十九支隊伍進(jìn)行了調研。
二、調查方式
本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是在成都大學(xué)圖書(shū)館報告廳隨機選擇暑假社會(huì )實(shí)踐隊的100名同學(xué)當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當場(chǎng)收回的形式。全場(chǎng)共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，收回49份，回收率49%。
三、調查時(shí)間
20xx年9月22日。
四、調查內容
此次調研主要調查成都大學(xué)暑假社會(huì )實(shí)踐十九支隊伍在這次活動(dòng)的成長(cháng)歷程，及在最后的活動(dòng)評審會(huì )中參賽者(十九支志愿者隊伍)對志工部組織這次評審會(huì )的評價(jià)。
(1) 如果再給你一次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，你會(huì )選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?
A農村普法、科教方面(6%)。
B偏遠的方的支持工作(60%)。
C.環(huán)境和資源保護方面(13%) 。
D醫療、衛生方面(14%)。
E民生問(wèn)題方面(6%)
F其它 (1%)。
由此問(wèn)題可看出，大學(xué)生對暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的支持程度，對偏遠地區教育問(wèn)題的重視，但大學(xué)生對醫療方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大學(xué)生對醫療、衛生的認識，同時(shí)志工部可以在這方面多開(kāi)展一些活動(dòng)，增加同學(xué)們對醫療事業(yè)方面的重視度。
(2)在社會(huì )實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
A隊友(17%) 。
B活動(dòng)的對象(37%) 。
C自己能力的提高(33%) 。
D其它(12%)。
這個(gè)問(wèn)題從側面體現了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的，他們的團隊意識不足夠強烈。我想大學(xué)生對實(shí)踐的意義應該有更深層次的認識，更加注重團隊的.凝聚力 。不過(guò)與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì )實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團隊精神、了解團隊合作的重要性，多開(kāi)展集體活動(dòng)，并培養他們的團隊精神。特別是志工部的服務(wù)隊比較多，在服務(wù)隊開(kāi)展的戶(hù)外活動(dòng)也應注意這個(gè)問(wèn)題。
(3)你預定的目標與結果是否達到一致在?
A是(92%) 。
B否(8%)。
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明大學(xué)生對自己的認識還是比較到位，也說(shuō)明他們?yōu)榱诉_到自己的目標付出了最大的努力，同時(shí)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力，非常有意義。
(4)你是更注重社會(huì )實(shí)踐的?
A 結果 。
B 過(guò)程(77%)。
對于這個(gè)問(wèn)題，回收問(wèn)卷中77%的同學(xué)是為了體驗實(shí)踐過(guò)程，可見(jiàn)，此次實(shí)踐從培養學(xué)生能力出發(fā)，為引導青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì )，推動(dòng)災后重建，構建和諧社會(huì )，對參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì )，報答人民的奮斗目標。
(5)你認為這次暑期社會(huì )實(shí)踐的社會(huì )意義是?(多選)
A 對民生問(wèn)題的認識有很大的提高(67%)。
B 教育與實(shí)踐相結合的具體體現(57%)。
C 課堂教育的延續,學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(47%)。
D 對新世紀教育體制改革的一種見(jiàn)證(8%)。
這個(gè)問(wèn)題統計的結果是67%的同學(xué)認為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結合的具體表現，57%的同學(xué)認為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展，47%的同學(xué)認為其能擴展他們的知識面，而34.7%的同學(xué)通過(guò)此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì )，8%的同學(xué)希望以此改革教育體制，但對于此問(wèn)題的題支，并沒(méi)有涵概主題關(guān)愛(ài)災區群眾，重建美好家園，服務(wù)地方經(jīng)濟，構建和諧社會(huì )以至選項與題設并不匹配，題設為社會(huì )的意義，但選項卻給了對個(gè)人能力的提高，不得不說(shuō)在此題上是我們的忽略。
(6)這次社會(huì )實(shí)踐中你最驕傲的是什么?
A 幫助到災區人民 (26%)
B 可以集體出去工作一次(24.5%)
C 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活(22.4%)
D 在活動(dòng)中展現了自己的才華和能力(20.4%)
通過(guò)第6題的調查26%的同學(xué)認為幫助到災區的人民是他們最為驕傲的事，24.5%的同學(xué)認為可以集體出去工作一次，22.4%的同學(xué)認為可以讓人民看到當代大學(xué)生的風(fēng)采，20.4%的同學(xué)在活動(dòng)中展現了自己的才華，雖然此題問(wèn)法比較膚淺，但也一定程度上反映了當代大學(xué)對待社會(huì )實(shí)踐的態(tài)度。
(7)你隊的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在當地人民的響應程度?
A 非常積極(69%) B 一般(31%) C 不關(guān)心
調查顯示活動(dòng)過(guò)程中69%的群眾非常積極配合大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在一定程度上反映了大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)是受到社會(huì )的積極接受與鼓勵的。大學(xué)生的義務(wù)在實(shí)踐中得到了具體體現，而大學(xué)生為社會(huì )主義服務(wù)的活動(dòng)可以得到積極開(kāi)展及提高。
(8) 你認為本次評獎大會(huì )的評分標準是否完善?
A 完善(37%) B 基本完善(53%) C不完善(10%)
就本問(wèn)卷的10題而言，53%的同學(xué)認為大會(huì )評分標準基本完善，說(shuō)明在大會(huì )中有值得志工部和調研部總結的地方。
(9)你對本次評獎大會(huì )的工作效率持何種看法
A滿(mǎn)意(43%) B 基本滿(mǎn)意(57%) C 不滿(mǎn)意(0%)
由C的百分比為零可看出此次大會(huì )開(kāi)展得比較成功。同時(shí)，因為AB比例基本相當可以看出這次大會(huì )既有優(yōu)點(diǎn)又有不足，其中某些不足是：志工部接待人時(shí)有怠慢的，話(huà)筒不能及時(shí)供應，會(huì )場(chǎng)紀律有些差。當然也有很多優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)流程比較好和順利，PPT不錯，志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發(fā)揚優(yōu)點(diǎn) 改善缺點(diǎn)。
(10)在本次社會(huì )實(shí)踐中，你遇到最大的問(wèn)題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應的問(wèn)題主要是1 對居民的調動(dòng)性不高2 當地物資條件缺乏。 3經(jīng)費不足4 與居民的交流
從這個(gè)問(wèn)題可以看出，大家實(shí)踐所遇到的問(wèn)題主要集中在實(shí)踐客觀(guān)環(huán)境問(wèn)題上，學(xué)院一定要在之前做好資金的充足準備，加強與當地政府的交流。當地物資條件缺乏是以后社會(huì )實(shí)踐應該考慮的問(wèn)題，往往大家不太注意這個(gè)問(wèn)題，它的過(guò)度缺乏，往往對同學(xué)的積極性產(chǎn)生很大影響。
(11)你認為暑期社會(huì )實(shí)踐對你個(gè)人的意義
1提高自我能力2認識社會(huì )3體驗社會(huì )4將理論與實(shí)際相結合
大家對參加本次實(shí)踐的意義非常明確，也學(xué)到了很多東西。主要集中在能力鍛煉方面，社會(huì )實(shí)踐與理論結合方面，大家都對本次活動(dòng)比較滿(mǎn)意.
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生真的學(xué)到了不少，對社會(huì )的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)到其它知識，能在競爭中突出自己。作為新時(shí)期的大學(xué)生。我們必須堅持正確的方向，努力學(xué)習好各種知識，除此之外，我們還必須參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，到校園外的社會(huì )去鍛煉自己的意志，增強自己對復雜社會(huì )的進(jìn)一步了解，增強自身社會(huì )責任感，增加適應社會(huì )的能力，為我們大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )做好必要的準備。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結6
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)習。實(shí)習，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)習相結合。另一方面，實(shí)習可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)習。
一、實(shí)習內容
1、接待實(shí)習
第一印象服務(wù)的實(shí)習前臺最能表現公司的形象，由于客戶(hù)對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶(hù)常重要，怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢？一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)！其實(shí)我認為這個(gè)并不是很困難，因為笑想想開(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實(shí)習的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話(huà)講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_(kāi)心的事情。
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在21世紀，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢？
�。�1）要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心，然而，當你面對客戶(hù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統仆人。
�。�2）熱情接待你的客戶(hù)，服務(wù)是面對面與客戶(hù)交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo)，表現出對客戶(hù)態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
�。�3）個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù)。
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷(xiāo)售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿(mǎn)意的同時(shí)，也能讓廠(chǎng)家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏(yíng)得尊重，反而會(huì )讓廠(chǎng)家銷(xiāo)售越來(lái)越低，最終舉步為艱
二、實(shí)習結果
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的'能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)習，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
我，作為一名即將跨出校門(mén)，走向社會(huì )的大學(xué)生，應該把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)習，從實(shí)習中不斷分析總結，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)習能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)習活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)習也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節，是適應新世紀社會(huì )發(fā)展要求，培養全面發(fā)展型人才的需要，是加強集體主義，愛(ài)國主義，社會(huì )主義教育，升華思想的有效途徑。積極投身社會(huì )實(shí)習，深入群眾，了解社會(huì )，增長(cháng)才干，是青年學(xué)生成長(cháng)成才的正確道路，是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會(huì )作貢獻的重要途徑。實(shí)習，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習，所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)習相結合。另一方面實(shí)習可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，所以我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)習中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。同時(shí)從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)習�！皼](méi)有實(shí)習就沒(méi)有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)習，無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì )，了解社會(huì )，這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì )，品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結7
實(shí)習期間，我對本身的如下：
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有先生，有作業(yè)，有考試，而是一切要本身主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )照樣許多的，老員工們從不吝惜本身的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路;團體公司、公司內部有各類(lèi)各樣的培訓來(lái)進(jìn)步本身，你所要作的只是甄別哪些是你必要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極朝上提高的工作態(tài)度。在工作中，你不光為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也進(jìn)步了本身，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更必要通過(guò)多服務(wù)情來(lái)積累經(jīng)驗。分外是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不敷積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更必要主動(dòng)爭取多服務(wù)，這樣能力多積累多進(jìn)步。
3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的歷程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當緊張的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的才能要求有這樣的不雅點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的才能以及與人互助的才能。合理的分工可以使人人在工作中各盡所長(cháng)，連合互助，共同默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及得到好的業(yè)績(jì)，必須切記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益高出于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )呈現在本身的幫忙下同時(shí)也從中受益的環(huán)境，反過(guò)來(lái)看，本身自己受益此中，這是包管本身勝利的最緊張的因素之一。
4、基礎禮儀。步入社會(huì )就必要了解基礎禮儀，而這往往是本來(lái)作為學(xué)生不大看重的，無(wú)論是著(zhù)裝照樣待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就必要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、先生、家長(cháng)，而工作后就要面對更為繁雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事照樣客戶(hù)打仗，都要做到妥善處置懲罰，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是斟酌本身的事。
我覺(jué)得實(shí)習對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)又很大的意義，實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度支配。
對接收實(shí)習生的單位而言，是成長(cháng)貯備人力資源的步伐，可以讓其低本錢(qián)、大范圍的.選擇人才，培養和發(fā)明真正相符用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念，從而加強社會(huì )對該組織的認同感并博得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )考試測驗不合的工作，飾演不合的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)明本身真實(shí)的潛力和興趣，以奠定優(yōu)越的事業(yè)根基，也為自我發(fā)展富厚了經(jīng)歷，匆匆進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
實(shí)習中我也發(fā)明本身存在許多的不夠之處：
1、短缺工作經(jīng)驗。因為本身短缺經(jīng)驗，許多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )漸漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不敷積極。在工作中僅僅可以或許完成部署的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求部署工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要照樣因為怠惰在作怪，在往后我要盡力降服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求部署工作，沒(méi)有部署工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)治理人員，嚴謹認真是時(shí)刻要切記的。
我堅信通過(guò)這一段光陰的實(shí)習，從中得到的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我以后的實(shí)際工作中賡續地獲得印證，我會(huì )持續地輿解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，期望在將來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗賡續的利用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人代價(jià)和人生代價(jià)，為實(shí)現自我的抱負和光明的出息而盡力。
這是我人生第一次對照正規的實(shí)習，也是我第一次真正意義上的打仗我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。光陰固然短暫，然則卻讓我學(xué)到了許多，并在以后的學(xué)習和工作中加倍明確本身的盡力偏向。失敗可能是變相的成功，最低潮便是最熱潮的開(kāi)始，每個(gè)人都有本身的低谷時(shí)期，但這正是奔向熱潮的動(dòng)身點(diǎn)。我相信本身可以在這個(gè)范疇里慢慢晉升本身，哪怕本身還有很多不夠，我也不會(huì )退縮和放棄。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結8
由于球館x月x日剛剛開(kāi)張，所以球館的工作人員并不是很多，1500平方米的球館，有時(shí)必須一個(gè)人打掃！這對平時(shí)在家就不怎么干活的我來(lái)說(shuō)，就是個(gè)不小的考驗，暑假球館實(shí)習總結報告。一天的工作內容：場(chǎng)地，首先要用專(zhuān)業(yè)的拖把推去橡膠表面的塵土，再用普通的墩布沾濕擦遍全場(chǎng)，主要是擦去掉在地板上的汗漬和飲料；四周，用抹布擦凈坐椅和墻壁；前臺，銷(xiāo)售各種飲料、收取場(chǎng)地費、接聽(tīng)預定、咨詢(xún)電話(huà)并做記錄；衛生間，清理打掃；由于我上晚班，最后還要清理一天的帳目、關(guān)好各種電源、鎖門(mén)。前幾天沒(méi)有什么特別的感覺(jué)，就一個(gè)字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子還特別多，當時(shí)真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛生間后，當時(shí)心里無(wú)法理解，再怎么說(shuō)我也是個(gè)大學(xué)生，居然要干這種事，但到后來(lái)我也開(kāi)始慢慢接受了，不斷地說(shuō)服自己：就應該鍛煉這種能屈能伸的品質(zhì)。這么臟累的活都做過(guò)了，以后還會(huì )有什么更困難的事，能讓我皺一皺眉呢？
可能是開(kāi)奧運會(huì )的原因，車(chē)輛限行，平面廣告暫時(shí)不批，也可能是球館剛開(kāi)張，宣傳不夠，知名度低，所以來(lái)打可球的人很少。宣傳計劃一開(kāi)始，經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開(kāi)業(yè)酬賓卡，經(jīng)理囑咐穿的`要職業(yè)一點(diǎn)；到了餐廳，來(lái)了一桌客人就要上前遞卡，穿著(zhù)高跟鞋樓上樓下的跑，頓時(shí)還真應了小品中的情節：人家坐著(zhù)，我站著(zhù)；人家吃著(zhù)，我看著(zhù)。雖然家很近，經(jīng)理也批準晚上我可以回家吃飯，但是館里人手少時(shí)，我還是會(huì )堅持等到下班后再回家；我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè)，也就證明人家休息時(shí)間，正是你最忙碌的時(shí)候。
宣傳的效果還是很明顯的，一天球館暴滿(mǎn)，可我的工作量也逐漸增加了。來(lái)結帳的人多了，收錢(qián)、找錢(qián)、記錄，都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。從中我也學(xué)會(huì )了，忙中不亂，沉著(zhù)冷靜，寧可多說(shuō)一句：“請您稍等一會(huì )兒�！币矝Q不能找錯錢(qián)，同時(shí)也使我鍛煉了我的細心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工，在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員，來(lái)球館打球的人也是形形色色；如何與同事溝通，如何在一個(gè)人也不認識的餐廳工作幾天，如何與客人交流，變成了我的工作之一。于是，我與同事以球會(huì )友，與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗，利用我對北京熟知的優(yōu)勢作為與來(lái)訪(fǎng)的客人的話(huà)引。我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理，如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習內容，而在實(shí)習過(guò)程中，在這個(gè)社會(huì )的大課堂里，我學(xué)到了課本外的東西，真正的把所學(xué)與實(shí)踐相結合。這感覺(jué)比考試取得了高分，還要高興，還要充實(shí)！
也可能是因為專(zhuān)業(yè)的原故，我認為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨：最討厭誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，他當著(zhù)老板一面，被著(zhù)老板一面；工作太累，有時(shí)還得加班，還沒(méi)有加班費。如果人力資源管理做的很到位的話(huà)，員工傾訴的對象不應是彼此，而應是她們的經(jīng)理或是人力部門(mén)的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會(huì )造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等，也就必然會(huì )影響服務(wù)質(zhì)量，導致球館客戶(hù)流失。經(jīng)理平時(shí)應多和員工溝通，了解她們的想法、不滿(mǎn)、建議，因為她們是工作在第一線(xiàn)的人，最能真實(shí)地聽(tīng)到顧客的各種聲音，對于工作及設施的改善她們應是最有發(fā)言權的！在我工作中，有很多顧客會(huì )問(wèn)我是否賣(mài)煙，由于當時(shí)老板疏忽就沒(méi)有想到這兒，于是我就向經(jīng)理建議增加這一項，結果，我的建議被取用，為球館又增加了一個(gè)賺錢(qián)的機會(huì )。同時(shí)，球館內的軟件、硬件設施也不是很完善，目前關(guān)于會(huì )員卡的系統還沒(méi)有安裝好，館內的通風(fēng)問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決。但我認為這些都是時(shí)間的問(wèn)題，相信資金到位后，就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好��！
大學(xué)生暑假實(shí)習總結9
大學(xué)是吸收知識的殿堂，而實(shí)習則是把知識和實(shí)習相結合的最好出發(fā)點(diǎn)，是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì )的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì )，在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認識它理解它打開(kāi)你的視野增長(cháng)了見(jiàn)識為我們以后邁向社會(huì )打下了扎實(shí)的基礎。通過(guò)多方努力，我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習，主要工作是營(yíng)業(yè)員，下面是本次實(shí)習鑒定。
為了最好的達到實(shí)習目的，我要體驗這個(gè)社會(huì )有著(zhù)經(jīng)驗豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作，投入的非�？�。慢慢地得到了老板的信任，開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快，我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節----推銷(xiāo)手機，本來(lái)就是非常煩瑣的工作，在這實(shí)習的期間我曾覺(jué)得整天要面對那枯燥無(wú)味的電腦和手機而心生悶，厭倦，以至于繳費繳得錯漏百出，愈錯愈煩，愈煩愈錯。當然這樣會(huì )擊垮個(gè)人的自信心導致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì )得心應手。左右逢源。興趣來(lái)了，越做越覺(jué)得有樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“反之也都是具有趣味的.，只要你肯干下去，去位子人就會(huì )發(fā)生。因此，繳費切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì )成功的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細心和毅力，缺一不可，那才會(huì )到達成功彼岸才不會(huì )中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨的旅途，只要你堅持的走下去，你就會(huì )獲得成功，汗水是助成功的路鋪成的。
實(shí)習活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè )趣。在實(shí)習活動(dòng)中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會(huì )到了整個(gè)社會(huì )的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)習活動(dòng)中成長(cháng)，在實(shí)習活動(dòng)中學(xué)習，在實(shí)習中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義烏的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂(lè )趣當中。
雖然有時(shí)會(huì )很累，但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(cháng)，有意義的成長(cháng)，在這之后我明顯發(fā)現自己變得開(kāi)朗，雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì )的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉;另一方面，我認識到自己的不足之處，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì )是行不通的，對于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰是一種基礎的素質(zhì)。于是我帶著(zhù)心中的問(wèn)號，踏上了實(shí)習的道路，也結束了這個(gè)實(shí)習階段，在這一次的中國聯(lián)通實(shí)習中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習，我是受益終生。
這一次的實(shí)習雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這個(gè)社會(huì )的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì )的職業(yè)的道德，和社會(huì )的誠信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)習我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規劃，定好人生的目標，向未來(lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結10
20xx年的暑假對我來(lái)說(shuō)，是我有生以來(lái)度過(guò)的最有意義的一個(gè)暑假！在之前的將近一個(gè)月的時(shí)間里，我到公司參加社會(huì )實(shí)習，在實(shí)習中我學(xué)到了很多。不過(guò)給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因為這一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學(xué)習，從知識到態(tài)度轉變。報到那天，我有幸參與了三個(gè)員工評價(jià)、總結的會(huì )議，在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中，無(wú)論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個(gè)正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實(shí)實(shí)，不求回報，只是從實(shí)踐中學(xué)習經(jīng)驗。我認為，對于我——一個(gè)出國留學(xué)又渴望回國效力的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要合中西之長(cháng)，用這個(gè)平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會(huì )的起點(diǎn)，使我清晰地理解什么是工作，并嘗試融入一個(gè)社會(huì )型的氛圍。在短短三周中，我學(xué)會(huì )了很多知識類(lèi)的能力，且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。
實(shí)習期間，我的所掌握的知識及其體系得到了提高，這是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題并完善的過(guò)程。本以為英語(yǔ)對留學(xué)的我不算什么，為公司翻譯網(wǎng)頁(yè)時(shí)候才發(fā)現，從科學(xué)術(shù)語(yǔ)的詞匯到方位地點(diǎn)的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書(shū)籍，對照附錄的術(shù)語(yǔ)逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線(xiàn)的勾畫(huà)，我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過(guò)此類(lèi)知識，一定會(huì )圓滿(mǎn)完成任務(wù)；誰(shuí)知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線(xiàn)，也曾設錯地形高度值，于是校對變得異常復雜；然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個(gè)工作準則，要心細認真，也要不怕錯誤，因為錯誤可以暴露問(wèn)題，使我有意外的進(jìn)步。在閑暇時(shí)間，我認真學(xué)習了可研報告的寫(xiě)作模式，同時(shí)也具體了解了風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)所涉及到的相關(guān)專(zhuān)業(yè)及內容——這是一個(gè)推動(dòng)思考的學(xué)習，它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專(zhuān)業(yè)的涉及其實(shí)就是促進(jìn)思維全面性的過(guò)程。在翻閱了若干可研、預可研之后，我可以迅速查找出風(fēng)電場(chǎng)工程所需的各類(lèi)數據，這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。
我在不斷學(xué)習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報告材料時(shí)讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我開(kāi)始規劃我的工作，我的工作目標，目標可分為多少小環(huán)節，每個(gè)環(huán)節怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結合。
在辦公室，我擁有忙碌而充實(shí)的一周。在羅主任對我的員工培訓時(shí)，我曾詢(xún)問(wèn)一個(gè)企業(yè)希望得到一個(gè)怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則，同時(shí)能夠在有效地時(shí)間處理繁雜的辦公“雜事”。其實(shí)這些事情在我看來(lái)雖然瑣碎卻并非雜物，因為我可以從小事落實(shí)，穩扎穩打的為自己奠基工作能力。我學(xué)會(huì )了：如何打印復印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規范全面，如何全面的整理一間偌大的會(huì )議室，如何訂飛機火車(chē)票，甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數，當然最重要的是處理問(wèn)題的思路以及在眾多事務(wù)中找到重點(diǎn)和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因為我已基本按照自己每天的工作規劃逐一落實(shí)，沒(méi)有手忙腳亂，也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預料，下班后的工作延時(shí)我依然富有工作熱情，在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”，一種從小事中也可以學(xué)到東西的快樂(lè )，同時(shí)我知道這些細小工作落實(shí)后留給我的經(jīng)驗是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個(gè)人的意義在于喜愛(ài)自己，心存感激，最終回報社會(huì )。我用最踏實(shí)最上進(jìn)的心態(tài)面對工作，就算翻譯了太多網(wǎng)頁(yè)宣傳難句，就算畫(huà)了太多眼花繚亂的等高線(xiàn)圖，就算跑東跑西只為了整理各種會(huì )議室的雜物，也都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，因為我相信只要心意到位，做的事就會(huì )讓別人滿(mǎn)意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來(lái)，讓我從一個(gè)眼高手低的學(xué)生步入一個(gè)事事有落實(shí)的軌道。
我感謝計鵬，因為它使我從心底成長(cháng)，它嚴格的制度規劃了我的行為，從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規踏入社會(huì )的基石。我感謝領(lǐng)導、同事每一次交給我的任務(wù)，因為它使我倍感信任；我感謝每一次批評，因為這都為我直接的指明了正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵，因為這些加倍了我熱愛(ài)計鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。
努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使爭取不到，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來(lái)想要做好的事情，現實(shí)中很多的情況也許會(huì )左右著(zhù)你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以后的歲月中，我會(huì )一直做下去的，我相信我會(huì )做的更好！在不斷的實(shí)習工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來(lái)必須要面對的工作。雖然現在的我還是有一些不足之處，不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(cháng)中很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習中找到更多的`方向。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去，看似難熬的站店實(shí)習就這樣在所有隊員一天天的倒計時(shí)中結束了，最后一次從店里出來(lái)，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷(xiāo)售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿(mǎn)志，想要在這兩周的店面實(shí)習中給店里的銷(xiāo)量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻，可是事實(shí)證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺機都沒(méi)有賣(mài)出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習下來(lái)，對于銷(xiāo)售的認識還是有一些提升的。
“一線(xiàn)銷(xiāo)售打的是肉搏戰！”不管是競品之間、經(jīng)銷(xiāo)商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷(xiāo)售員之間都存在著(zhù)不同程度的競爭。為了打贏(yíng)這場(chǎng)戰爭，毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的。銷(xiāo)售員的實(shí)力當然更是舉足輕重，就像我們店長(cháng)——聯(lián)想全國銷(xiāo)售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺電腦，實(shí)力堪稱(chēng)一流；就像我們虎哥說(shuō)的，百腦匯西店的鎮店之寶，簡(jiǎn)單兩句話(huà)就能讓客人回心轉意，滿(mǎn)意的掏出錢(qián)包拎著(zhù)電腦回去。
而要想達到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機會(huì )拼命的記機型、背配置，才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專(zhuān)業(yè)客人的問(wèn)題，我們還是會(huì )遇到啞口無(wú)言的境況，只能求助于資深店員。
現在我明白了那些店員的名片上“銷(xiāo)售工程師”的稱(chēng)呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員懂得從細微的地方觀(guān)察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買(mǎi)的可能不大}。要想將一線(xiàn)的銷(xiāo)售做好，一個(gè)銷(xiāo)售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來(lái)，裝機、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷(xiāo)售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認為在人際交往方面還算過(guò)得去�？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開(kāi)始提到了我們的店長(cháng)曉燕姐，從電話(huà)里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著(zhù)張超兄學(xué)機型的賣(mài)點(diǎn)和報價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強的一句話(huà)，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思；又想起了宋格美眉的一句話(huà)，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng )，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標
一直以來(lái)，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來(lái)不會(huì )去考慮太遠的將來(lái)，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習，從一開(kāi)始我就沒(méi)有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因為目標不明確，所以實(shí)習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒(méi)有其他的感覺(jué)。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習的目的，讓我后半段的店面實(shí)習生活有了更多的色彩。
總結
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習，讓我知道了更多的關(guān)于現實(shí)知識的問(wèn)題。這一次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，也是人生成長(cháng)路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì )在工作中作出一些業(yè)績(jì)，這是需要我不斷學(xué)習的。將來(lái)的工作學(xué)習中，我相信我會(huì )做的更好！暑假很快的結束了，在新的學(xué)期開(kāi)始之前，我對自己在這個(gè)暑假的經(jīng)過(guò)有著(zhù)很深的懷念，可以說(shuō)，我是在忙碌中度過(guò)了我的暑假。整個(gè)暑假我都在實(shí)習，也沒(méi)有回家。不過(guò)我并不后悔，因為我在忙碌中度過(guò)，沒(méi)有荒廢時(shí)間，在實(shí)習中學(xué)到了很多的東西，我相信自己并未虛度，我對自己在暑假的表現感到十分的滿(mǎn)意！
大學(xué)生暑假實(shí)習總結11
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習，有幸可以來(lái)到xxx公司承受了一個(gè)月的磨煉，直接深化到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面臨面的接觸與交流，一方面把本人所學(xué)知識與理論直接相結合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與經(jīng)驗，然后使本人對本人有了愈加具體的調查，由于本人學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，然則一個(gè)暑假的練習完畢，本人感覺(jué)其實(shí)如許的閱歷才是本人最想要的!
7月13號正式來(lái)到xxx，老總熱情的招待我們，然后我就被布置到了卡單部練習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期不測險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我感覺(jué)新穎的器械。然后開(kāi)端進(jìn)修若何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現本人原來(lái)是這么大意，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分打動(dòng)。這時(shí)清楚了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就不斷在卡單部練習，天天要背卡單產(chǎn)物的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)物，保證額度多少，合適哪些職業(yè)品種，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一會(huì )兒記這么多器械，覺(jué)得頭都有點(diǎn)大，然則要招待客戶(hù)的話(huà)，必需要記住，所以天天都通知本人要加油!這時(shí)清楚了要永遠對本人有決心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶(hù)，登帳、填票據、收費每一步都要仔細仔細，然則當天客戶(hù)來(lái)的十分多，對還不純熟的我來(lái)說(shuō)，幾乎有點(diǎn)無(wú)能為力，雖然很仔細的去做，照樣出了很多錯誤，幸而有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深入的覺(jué)得到業(yè)務(wù)純熟的需要性和主要性!穩重的主要性從這里開(kāi)端開(kāi)掘!
每一天都在接觸著(zhù)五花八門(mén)的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，然則也有一些要求十分嚴厲甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特殊苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應付，然則你照樣要抑制本人的心情，持續為他們耐性效勞，這種狀況照樣為我們上了實(shí)真實(shí)在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸而本人清楚的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行練習，僥幸的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一同學(xué)起了車(chē)險算費，這里的進(jìn)修不像在學(xué)校里的進(jìn)修一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)踐操作才能，這里面有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間任務(wù)總結下來(lái)的經(jīng)歷，在實(shí)踐任務(wù)中十分有效，因而覺(jué)得特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員卒業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下晝的保險市場(chǎng)的開(kāi)展近況及公司原則和公司的將來(lái)開(kāi)展等，為我們描畫(huà)了一個(gè)美妙的愿景，讓我們在以后的任務(wù)中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司目前與中國石化協(xié)作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國甚至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司優(yōu)越的治理方法的運作下，正在有條不紊的展開(kāi)，讓人覺(jué)得到創(chuàng )新的力氣!真的十分佩服老總的思想!這在我們以前接觸保險的時(shí)分基本就沒(méi)有想過(guò)的工作，想不到居然在市場(chǎng)上悄然萌生，并展示出強壯的生命力，真是震撼在以后的進(jìn)修中通知本人一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死念書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有將來(lái)!
本人活在xxx的每一天更多的是在發(fā)現本人，加速本人的生長(cháng)，然則這種磨煉也是要支付價(jià)值的，本人天天早上擠公交從武昌到漢口，下晝在從武昌到漢口，天天這么輪回!搞到本人目前看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還曉得對峙!對峙去發(fā)現美妙的器械，進(jìn)修有效的知識，雖然有點(diǎn)苦，然則痛并高興著(zhù)!
在這里進(jìn)修練習雖然有時(shí)本人也在埋怨，然則有兩點(diǎn)讓我感應收獲最多：
一是干事要嚴謹。以前歷來(lái)不曉得本人原來(lái)是這么的大意，填寫(xiě)報單的時(shí)分任何一個(gè)數字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫(xiě)上百張報單，這是細心，耐性等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)分，柜臺前忽然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著(zhù)出單，這是就要在保證精確的前提下，堅持有條不紊的任務(wù)形態(tài)，而且要還積極與業(yè)務(wù)員交流，讓本人的立場(chǎng)去傳染他們，而不能讓他們把本人搞到手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì )對峙。就象前面說(shuō)的本人天天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的任務(wù)更是緊張而繁忙，認為本人會(huì )很剛強，然則照樣腦海中照樣不時(shí)的'沖進(jìn)要拋棄的念頭，本人有時(shí)也在笑本人的傻，然則骨子里照樣時(shí)辰的鼓舞本人去對峙，是的，我對峙了下來(lái)，一同去的四個(gè)同窗中就只要我完好的依照開(kāi)端的方案做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的自豪，我不逃避!
經(jīng)過(guò)進(jìn)修與磨煉讓本人認識到了學(xué)校光陰的珍貴，曉得了任務(wù)的辛勞，曉得了若何學(xué)會(huì )抑制本人，學(xué)會(huì )了若何積極的去與人打交道，若何全身心的投入到任務(wù)中，更主要的是經(jīng)過(guò)不時(shí)的食物與成功讓本人愈加清楚的看法到本人的優(yōu)勢與缺乏，可以有一個(gè)愈加明白的目的去面臨將來(lái)!
我想，xxx練習的這段光陰將是我永遠顧惜的珍貴閱歷!
大學(xué)生暑假實(shí)習總結12
這些促銷(xiāo)工具各有其特殊的潛力和復雜性，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。然而，即使那些規模巨大的企業(yè)也沒(méi)有能力做到每一種促銷(xiāo)工具都配備一名專(zhuān)家負責，一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理。從促銷(xiāo)的歷史發(fā)展過(guò)程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷(xiāo)職能，其次是廣告，再次是銷(xiāo)售促進(jìn)，最后是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得（廣告主）支付一定的費用，采取非人員推銷(xiāo)形式，是指通過(guò)種種媒介（如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄）把商品信息傳送給廣大目標顧客；廣而告之，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。所謂人員推銷(xiāo)，是指與一個(gè)或多個(gè)可能的購買(mǎi)者交談，為實(shí)現銷(xiāo)售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)。所謂銷(xiāo)售促進(jìn)，是指能鼓勵購買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無(wú)須花錢(qián)，在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷(xiāo)形式來(lái)刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求，促進(jìn)銷(xiāo)售。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通組合成或促銷(xiāo)組合就是由上述四種促銷(xiāo)工具所構成的有機組合。
第四天我們參觀(guān)了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公司的物流過(guò)程。這與企業(yè)內部的物流有許多的不同，企業(yè)運作中的物流被看作是企業(yè)與供應商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。來(lái)自客戶(hù)和供應商的信息會(huì )通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)，預測及其他各種形式傳達到整個(gè)企業(yè)，然后這些信息被轉換成具體的制造和采購計劃材料和半成品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的阻增值，最終成為產(chǎn)成品并通過(guò)銷(xiāo)售渠道轉移給客戶(hù)。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合能力，它的目的幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值。而物流的能力是通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò )設計，物流信息合成，運輸管理，庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動(dòng)來(lái)實(shí)現的。企業(yè)內部的物資供給從一般意義上來(lái)看就形成了一個(gè)供應鏈，即從采購到庫存到生產(chǎn)各環(huán)節到最終產(chǎn)品生產(chǎn)。而這幾個(gè)部門(mén)的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來(lái)，即當接到定貨以后生產(chǎn)部門(mén)制訂了生產(chǎn)計劃，然后確定出物料需求計劃，然后由采購部門(mén)進(jìn)行采購，在生產(chǎn)過(guò)程中再由倉庫管理部門(mén)進(jìn)行配送及統一管理。而在這一過(guò)程中物流是經(jīng)采購采購→庫存→生產(chǎn)，信息流則是生產(chǎn)→采購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業(yè)，首要目標是以低的'成本和高效率的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，物流企業(yè)在供應鏈中的服務(wù)定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此，物流企業(yè)必須實(shí)行服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，必須抓產(chǎn)品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產(chǎn)品的物流特性所進(jìn)行的服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)將為物流企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)并形成核心服務(wù)能力提供強大的動(dòng)力。只要具備核心服務(wù)能力，傳統物流企業(yè)融入一體化供應鏈就會(huì )很容易。需要說(shuō)明的是，核心服務(wù)能力也不是什么神秘的東西，就是"比競爭對手略勝一籌之處"，就是特色服務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，物流技術(shù)的不斷創(chuàng )新和服務(wù)品種的不斷創(chuàng )新將為物流企業(yè)的發(fā)展提供永恒的動(dòng)力。物流企業(yè)發(fā)展了物流產(chǎn)業(yè)自然就發(fā)展了。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結13
短暫的暑假就這么過(guò)去了，我感覺(jué)這個(gè)暑期過(guò)得真快，從學(xué)校出來(lái)，到此刻快要回到學(xué)校，我覺(jué)得我的生活一眨眼的功夫就過(guò)去，但也是因為我在這個(gè)暑假做社會(huì )實(shí)踐的工作真的很充實(shí)，讓我每一天沒(méi)什么其他的時(shí)間想，而是認真的把工作做好。
這個(gè)暑假我在一家電商公司做平面設計的工作，雖然在學(xué)校學(xué)了很多的理論，同時(shí)對于一些軟件也是很熟悉，可是真的出來(lái)工作，發(fā)現還是有很多不懂的地方。我的工作資料是從攝影師那里拿到的原圖，進(jìn)行修改，調整，做成產(chǎn)品頁(yè)面的圖片，以及做好一個(gè)廣告圖的設計工作。
修圖是一個(gè)很枯燥的工作，異常是攝影師有時(shí)候拍攝的光線(xiàn)，角度不是異常好的時(shí)候，因為公司不只是一個(gè)攝影師，并且有時(shí)候有些兼職的攝影師拍的外拍圖更是需要我后期下大功夫做好。因為產(chǎn)品上新的時(shí)間是比較緊張的，并且外拍的時(shí)候天氣是不好控制的，可是又必須在那天拍好。從拿到圖，到我做好，每一天的工作量都是比較大的，并且有些枯燥。
可是我在做的過(guò)程中確是發(fā)現了樂(lè )趣，一些同事覺(jué)得這個(gè)工作太無(wú)聊了，可是我覺(jué)得，從修不一樣的圖，會(huì )發(fā)現以前覺(jué)得沒(méi)有用的小技巧原先能夠這樣的用，以前沒(méi)想到攝影能夠這樣貌的角度，此刻也學(xué)會(huì )了。還有關(guān)于尺寸，關(guān)于風(fēng)格的要求，雖然說(shuō)是抑制了我們設計的創(chuàng )造性，可是卻是工作中會(huì )遇到的問(wèn)題，因為我們設計只是整個(gè)公司運營(yíng)的一部分，當然得服從安排，統一風(fēng)格，這樣做出來(lái)的效果才能夠一致。
做了一段時(shí)間的修圖工作后，主管覺(jué)得我的工作做得不錯，就給了我一個(gè)廣告圖的設計工作，這次我能夠發(fā)揮我的創(chuàng )意了，主管只是定了一個(gè)風(fēng)格和主題的要求，至于尺寸和格式那是固定的，可是廣告圖的資料效果確是我能夠把握的，總算有一個(gè)設計的能夠做了，這時(shí)候我也拿出我的本事來(lái)盡力的做好，在一些細節方面我也有我個(gè)人的印記在里面了。最終出來(lái)的效果圖，領(lǐng)導并不是異常的'滿(mǎn)意，讓我反復修改了幾次之后，最終能夠使用了。雖然設計作圖的過(guò)程是很辛苦，并且這一張廣告圖在其他同事那里，可能只需要一天的時(shí)間就能夠做好，可是我卻需要三四天的時(shí)間，能夠說(shuō)速度比較低，可是也是我做的第一份設計，我還是感到很興奮，并且還能使用，最終運營(yíng)給到的點(diǎn)擊量數據也是不錯的。后續我也又做了幾份設計圖。
這份工作的時(shí)間過(guò)得很快，從早上上班到下班的時(shí)間基本沒(méi)怎樣停過(guò)，偶爾也是需要加班來(lái)完成工作的，可是一個(gè)多月的實(shí)習工作，我的本事卻是得到了巨大的提升，同時(shí)我對未來(lái)的工作也是充滿(mǎn)了信心。一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，我過(guò)得異常充實(shí)，我也收到了來(lái)到大學(xué)后首份靠自我本事賺來(lái)的錢(qián)。
大學(xué)生暑假實(shí)習總結14
暑假第一次留在**進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到**保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號正式來(lái)到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。。。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘！
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力！
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的`力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)！
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)習有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)！
大學(xué)生暑假實(shí)習總結15
一、前言
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年在�？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I(yíng)業(yè)部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實(shí)習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實(shí)習單位及實(shí)習內容概況
這次實(shí)習我非常榮幸，實(shí)習的是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路，如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習，了解真正的操作程序，真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節，并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間，我利用這次非常難得的機會(huì )去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。
三、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
實(shí)習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習到的知識和工作實(shí)踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現在社會(huì )上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會(huì )作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：
在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線(xiàn)路時(shí)的談話(huà)、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個(gè)很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；第二是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線(xiàn)路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過(guò)程的收獲：
這次長(cháng)時(shí)間的實(shí)習使我進(jìn)一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。
四、實(shí)習后想法以及建議
�。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中，不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作，也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話(huà)十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的`文件也可以很好地保存下來(lái)了。
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在實(shí)習期間，時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
�。ㄈ┘訌妴T工的環(huán)保意識
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境；在辦公室也應該注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
五、結論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后，三年以來(lái)，本人都在學(xué)習好理論知識，目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎。在校期間，我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外，還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對理論的認識。
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