辦公室實(shí)習總結合集【15篇】
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的辦公室實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室實(shí)習總結1
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內外、聯(lián)系上下、協(xié)調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應機關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類(lèi)黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習和了解中央、省、市、區出臺的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著(zhù)頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時(shí)間下來(lái)，自己發(fā)現這不僅對正確把握機關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無(wú)形之中提高了自己的政治素養和理論水平，為自己接下來(lái)從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂(lè )于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要動(dòng)力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過(guò)之而無(wú)不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗一個(gè)人是否擁有堅強的意志力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒且事無(wú)俱細，小到日常的迎來(lái)送往、端茶倒水、衛生保潔，大到為領(lǐng)導出謀劃策、溝通協(xié)調、辦文辦會(huì )等等，可見(jiàn)，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長(cháng)期堅持做到在工作周內早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區域范圍內整理干凈，積極為工作人員營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境;自己認真做到熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員、每一個(gè)來(lái)電，積極樹(shù)立機關(guān)對外的良好形象;及時(shí)、準確地上傳下達各類(lèi)消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。
每天周而復始做著(zhù)簡(jiǎn)而不易的辦公室服務(wù)工作，長(cháng)時(shí)間下來(lái)，自己就是把這些常被別人視為懶得得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說(shuō)自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過(guò)任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長(cháng)才干的'天地
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，唯覺(jué)此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過(guò)系統學(xué)習了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會(huì )、辦事”三大核心工作的專(zhuān)業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現實(shí)工作中自己卻發(fā)現想把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫(xiě)作中，存在書(shū)生味太重、思想空洞等諸多問(wèn)題，但通過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應，自己也能將大部分所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為現實(shí)工作中的“實(shí)際效益”,從而能更好地指導工作順利開(kāi)展。
(一)寫(xiě)作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數相對最大的工作。材料寫(xiě)作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫(xiě)材料不僅僅是為自己個(gè)人而寫(xiě)，更多是為單位領(lǐng)導、為他人、為整個(gè)機關(guān)而寫(xiě)，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì )聽(tīng)好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會(huì )和把握上司的真正意圖，寫(xiě)出來(lái)的材料才不至于變調、走樣。
在頂崗實(shí)習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫(xiě)新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關(guān)簡(jiǎn)報編排、校對等文字工作，所以文書(shū)工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見(jiàn)一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語(yǔ)氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，，自己在開(kāi)始接手材料撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀(guān)原因寫(xiě)出來(lái)的材料可謂毛病不少、問(wèn)題一大堆，但在自己不斷學(xué)習和機關(guān)領(lǐng)導精心地指點(diǎn)下，寫(xiě)作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。
自己通過(guò)切身的體會(huì )，認為材料寫(xiě)作是一個(gè)欲火重生的過(guò)程，由其是在經(jīng)過(guò)一番絞盡腦汁之后而不可得的時(shí)候，這個(gè)的過(guò)程無(wú)疑是“痛苦難熬”的，但要按時(shí)、按質(zhì)的完成材料寫(xiě)作任務(wù)，很多時(shí)候自己不得不放棄正常的休息時(shí)間，也不記得有多少個(gè)在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運轉，仍在電腦的鍵盤(pán)上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì )到寫(xiě)完一份得到領(lǐng)導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
(二)溝通協(xié)調能力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協(xié)調是否到位將直接影響到整個(gè)機關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由于自己實(shí)習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關(guān)，所以每天會(huì )有很多的平民百姓前往政府辦理各類(lèi)事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門(mén)搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會(huì )時(shí)常陪同機關(guān)領(lǐng)導外出開(kāi)展督查工作，然而督查的過(guò)程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調過(guò)程，通過(guò)多次的現場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開(kāi)展類(lèi)似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來(lái)幫助各項工作按照預期的目標開(kāi)展下去。
(三)分析問(wèn)題能力進(jìn)一步加強
辦公室是任何一個(gè)機關(guān)單位智囊庫的重要組成部分，如何正確、理性的看待問(wèn)題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導給你一個(gè)問(wèn)題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來(lái)，當初自己無(wú)法抓住問(wèn)題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設性的意見(jiàn)，但通過(guò)自己細心觀(guān)察和同事的大力幫助，自己分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力逐漸加強，長(cháng)期堅持下來(lái)，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時(shí)也能及時(shí)獻上自己有助解決問(wèn)題的些許良策。
四、存在問(wèn)題及努力方向
為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內急需改正的問(wèn)題和重點(diǎn)努力的方向：
一、加強學(xué)習，全力優(yōu)化知識結構
在今后的工作學(xué)習中，自己要重點(diǎn)對本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習和鉆研，努力擴充知識量、延長(cháng)知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結構現狀。
二、加強練筆，大力提高寫(xiě)作水平
寫(xiě)作水平地提高需要通過(guò)自己在日常工作生活中長(cháng)期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫(xiě)作素材。
三、加強實(shí)踐，著(zhù)力改善動(dòng)手能力
要不斷強化實(shí)踐意識，通過(guò)在實(shí)踐中來(lái)檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著(zhù)扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現實(shí)工作中，實(shí)現專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作有機地結合，從而著(zhù)力改善動(dòng)手能力。
辦公室實(shí)習總結2
作為一名大四學(xué)生，我也真正開(kāi)始了自己的崗位實(shí)習體驗。四周的時(shí)間真得很快，第一天當我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目。當時(shí)還沒(méi)到上班時(shí)間，可已經(jīng)“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見(jiàn)了領(lǐng)導應該說(shuō)什么的時(shí)候，就已經(jīng)被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎么開(kāi)始的，一天就過(guò)去了，很特別的開(kāi)場(chǎng)，也證實(shí)了這里真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺(jué)，讓我意識到做事要有效率。
我用一周的時(shí)間來(lái)熟悉工作的內容和環(huán)境，我在逐漸適應逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個(gè)去法國留學(xué)的班準備簽證材料，工作其實(shí)不難，但很煩瑣，所以就需要細心和耐心。細心，每一份要準備的材料，一采編共二十幾項，包括原件，復印件，翻譯，要準確無(wú)誤；耐心，要時(shí)刻關(guān)注著(zhù)每個(gè)人的動(dòng)態(tài)，清查資料，準備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個(gè)月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來(lái)，現在看看，發(fā)現這一個(gè)月還是完成了不少的工作。從第二周開(kāi)始，我對工作的程序已經(jīng)基本了解，做事情也就不再那么摸不著(zhù)頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀(guān)察周?chē)那闆r，因為從別人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細微的，我學(xué)會(huì )了復印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識，也了解了申請留學(xué)需要準備哪些材料，學(xué)會(huì )了相關(guān)材料的翻譯等等，這都得益于我的工作內容，在一遍又一遍地重復這些工作程序的同時(shí)我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，這次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦，對我來(lái)說(shuō)，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中，我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度，學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色，他們要面對形形色色的學(xué)生和家長(cháng)，處理好各種突發(fā)情況，所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習和工作時(shí)就很在乎細節，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動(dòng)，特別是前面一段時(shí)間表現很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng)，這說(shuō)明自己對工作不夠熟悉，很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì )忘記一些事情，這樣就可能導致時(shí)間的延誤，這說(shuō)明自己的.工作責任心有待加強。
工作之余，辦公室就是另外一種景象，在背景音樂(lè )下，大家聊天開(kāi)玩笑，氣氛很活躍，讓我覺(jué)得這里的每個(gè)人都很年輕，充滿(mǎn)活力。他們給我的感覺(jué)，有優(yōu)雅端莊的，有溫柔甜美的，有流行時(shí)尚的，有極具人格魅力的，也有紳士風(fēng)度的，從他們每個(gè)人身上我都感受到了也學(xué)到了對我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師，帶了我一個(gè)月，很耐心地教會(huì )我做很多事情，很欣賞她直率的性格，她對工作的認真和負責是我要繼續學(xué)習的。?
這些體會(huì )只是我實(shí)習中的一小部分，沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn)，所聞，所做，所感都記錄下來(lái)，時(shí)間是結束了，可是我獲得的知識還沒(méi)有終止，今后我會(huì )更加積極努力地面對生活。
辦公室實(shí)習總結3
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。一轉眼，三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習期已到盡頭。在xx銀行實(shí)習的這段時(shí)期，我從一個(gè)新人蛻變成了一個(gè)能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時(shí)對于悉心教導我的主任，我充滿(mǎn)無(wú)限的敬意與感激。在這三個(gè)月的實(shí)習期中，我收獲了無(wú)數寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會(huì )過(guò)渡做好了準備。在實(shí)習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面：
作為辦公室助理，每天會(huì )處理大量的公文，事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、促進(jìn)社會(huì )主義社會(huì )和諧發(fā)展，這些先進(jìn)的理論時(shí)刻鞭策著(zhù)我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺(jué)悟有了很大的提高。
組織紀律方面：
xx銀行是一個(gè)有著(zhù)嚴格組織紀律的金融機構。從工作時(shí)間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí)，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實(shí)習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛(ài)，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個(gè)個(gè)體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個(gè)體存在時(shí)的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習方面：
作為學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專(zhuān)業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開(kāi)辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。
這是我接手的第一份工作。由于檔案種類(lèi)繁多且名目復雜，整理起來(lái)相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個(gè)步驟雖簡(jiǎn)單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會(huì )了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫(xiě)作。
對于公文寫(xiě)作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習過(guò)相應的理論知識，但是在實(shí)際生活中卻從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。在部門(mén)主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實(shí)際，寫(xiě)出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫(xiě)作能力的提高。
(3)、日常人員來(lái)訪(fǎng)接待。
作為辦公室助理，對來(lái)訪(fǎng)人員的接待是必不可少的。三個(gè)月的'實(shí)習，在對人員接待的過(guò)程中，我從一個(gè)較為寡言的人變成了一個(gè)較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會(huì )的能力。
在xx銀行實(shí)習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時(shí)，我亦發(fā)現了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。
當工作繁多且工作難度大時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動(dòng)容易造成我工作上的失誤。
(2)、實(shí)踐經(jīng)驗過(guò)少。
由于長(cháng)期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會(huì )了書(shū)本的理論知識，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結合，從而易導致照搬書(shū)本，忽視實(shí)際。
(3)、人際交往有待進(jìn)一步加強。
盡管在實(shí)習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續學(xué)習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習讓我提前對社會(huì )有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現了自身的不足。這三個(gè)月對我來(lái)說(shuō)是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著(zhù)我，奮勇向前，勇攀高峰。
辦公室實(shí)習總結4
銀行的工作、任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jì)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實(shí)事求是地作出正確評價(jià)，使大家認識。下面由為您整理一篇銀行辦公室總結。
為工作需要，20xx年1月底至10月初，我在XX支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任部門(mén)經(jīng)理。根據行黨委的工作思路和XX支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀，確立了注重傳統業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩定快速地增長(cháng)的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩定增長(cháng)
在行黨委的正確領(lǐng)導下，通過(guò)開(kāi)展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增XX萬(wàn)元，完成分行下達計劃的64。1%，各項貸款比年初凈增XX萬(wàn)元，使近年來(lái)XX較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)XX農行。
結合XX長(cháng)江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的`調研，出臺了《中國農業(yè)銀行分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，XX支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農工作的持續發(fā)展，全力降低三農貸款的風(fēng)險
以農商通惠農卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續推動(dòng)三農工作。收集農商通資料120多戶(hù)，4月份組織農商通安裝使用培訓會(huì )，一次安裝農商通60臺，開(kāi)通小額取現農商通20戶(hù)，拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(cháng)到三個(gè)三農網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長(cháng)的現狀和農戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分的方案，對于小額農貸的不良貸款，進(jìn)行嚴防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現零的突破
針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意XX支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門(mén)的協(xié)調，使5月份XX支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中劣幣驅逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對于存量白金信用卡客戶(hù)，改變重發(fā)放、輕管理、缺教導的現狀，對原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶(hù)給予繼續使用和適當升額，低積分和無(wú)分期，客戶(hù)給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車(chē)業(yè)務(wù)。20xx年5月三農行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數12臺，位居第二名；6月XX支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數15臺，位居第二名；7月XX支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺數26臺，位居第二名，獲分行對XX農行獎勵費用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(cháng)157萬(wàn)元，增長(cháng)率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。
辦公室實(shí)習總結5
在這半年里，我扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，認真負責地做好一個(gè)行政人員的本職工作，完成上級領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并認真學(xué)習房地產(chǎn)理理論和相關(guān)知識，不斷充實(shí)自己。
俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是XXX，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)底。領(lǐng)導給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點(diǎn)不適應，不從何處下手。在這里我認識了XX和XX，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門(mén)。既要領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的意思，向下傳達文件；同時(shí)又要匯總其他部門(mén)員工的總結和合理化建議，向上級領(lǐng)導反應。
現在我就以下幾個(gè)方面對這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結：
1.公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長(cháng)，為XXX項目分析報告制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評。
2.加強了公司的`計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護，對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.在銷(xiāo)售部協(xié)助辦理合同的備案工作，參加了兩次銷(xiāo)售部門(mén)的周工作總結會(huì )議。從中我學(xué)到了一些房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷(xiāo)售環(huán)節有了一定的認識。
4.做了一段時(shí)間的周工作計劃匯總，在每月例會(huì )上向領(lǐng)導作了總結報告，為年底個(gè)人總評提供了依據，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助XXX做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7.為地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過(guò)程中的違紀作業(yè)及工程漏洞，從中學(xué)到了相關(guān)知識。
8.為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具，遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn)，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門(mén)計算機進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò )管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門(mén)也可以共享文件、打印機，使各部門(mén)間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動(dòng)，如：游泳、臺球比賽，文體活動(dòng)，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂(lè )生活，使公司充滿(mǎn)活力。
以上是我半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結，在今后的學(xué)習和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己，虛心學(xué)習，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
辦公室實(shí)習總結6
通過(guò)這次的文員實(shí)習，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著(zhù)不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實(shí)習，不知道該如何形容，只能用一句話(huà)來(lái)概括：經(jīng)驗是最珍貴的！
在20xx年暑假期間大概一個(gè)月的時(shí)間在我的家鄉xx市xx開(kāi)發(fā)，我的職位是文員。
走進(jìn)大廳，自報家門(mén)后，由一位女士帶我來(lái)到了一張辦公桌，哈哈，我想著(zhù)還是不錯呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說(shuō)本公司本著(zhù)“團結、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。聽(tīng)了以后，我并沒(méi)有領(lǐng)會(huì )其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財務(wù)部門(mén)，從此開(kāi)始了我的一段辦公室生涯。
我主要負責的工作內容：負責文件的收發(fā)工作，負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責辦公室的清潔衛生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。
前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺(jué)提不起精神，這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來(lái)的是預想不到的繁重任務(wù)，我才感覺(jué)到什么叫措手不及。我整理的文檔分類(lèi)錯誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀(guān)念和辦事效率。其間我看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，有時(shí)很草率的完成，看上去錯誤百出，結果被上級狠狠地批評了一頓，并讓我立刻反省了一天，這才使我認識到問(wèn)題的嚴重性。從那以后，我認真的閱覽了本公司的章程，文獻，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，“團結、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新”。而
我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，總是過(guò)高的評價(jià)自己，導致連一個(gè)小事都完不成，而對于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而這一切我是不可能擔待的從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠。
我對工作又有了新的認識。首先，我先來(lái)談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱(chēng)，又稱(chēng)不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會(huì )引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財產(chǎn)形式。隨著(zhù)經(jīng)濟開(kāi)展、社會(huì )進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長(cháng)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、估價(jià)、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的，真是讓人快樂(lè )，因為在這么大型企業(yè)里工作的話(huà)會(huì )更加有激情，帶著(zhù)這種滿(mǎn)足感與對未來(lái)的追求，我在這剩下的時(shí)間內，堅信并且會(huì )發(fā)揮自己的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的.能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力；另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，絕對會(huì )付出百分之一百的努力的
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論根底、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論根底方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的根底。
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正
實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調；
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的時(shí)機去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的時(shí)機去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你時(shí)機，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時(shí)機去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘方案里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、 、公文處理等根本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生過(guò)失。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
面對挫折。實(shí)習的日子里，好累好苦，因為我不能睡懶覺(jué)了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅持了下來(lái)，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習呢，將來(lái)也會(huì )踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句歌詞說(shuō)少年強，中國才能強嘛，沒(méi)錯，我要變壓力為動(dòng)力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來(lái)一定會(huì )換來(lái)明天十倍甚至二十倍的收獲的在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)能力�，F在才體會(huì )到深刻的內涵，實(shí)習的一個(gè)月里，不要指望別人會(huì )教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應生活，適應環(huán)境，適應工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！比松y免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習階段，父母總是教育我說(shuō)忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時(shí)，首先要調整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀(guān)方面了解自己的缺陷和缺乏，以平常心對待工作，滿(mǎn)懷激情。
同事相處。在這短短的三周內，與同事相處非常融洽，沒(méi)有我想象的那樣等級清楚，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無(wú)話(huà)不說(shuō)，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門(mén)在外，朋友多多益善，我在實(shí)習階段，曾經(jīng)屢次受到同事，上級的照顧，覺(jué)得和他們相處很親切。還有就是要樂(lè )于幫助別人，互幫互助，才能搞好團結。
學(xué)以致用。這次實(shí)習讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當大的了解，根本房地產(chǎn)銷(xiāo)售具體流程是：
第一，尋找客戶(hù)。
第二，現場(chǎng)接待。
第三，談判。
第四，客戶(hù)追蹤。
第五，簽約。
第六，入住。這六團環(huán)節缺一不可，每套環(huán)節都很重要，都是制勝的法寶。萬(wàn)變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，效勞第一，通過(guò)此宣傳，能到達預期的效果。例如：與顧客商談或會(huì )晤時(shí)，要學(xué)會(huì )選用適當的言辭來(lái)表達自己的意思，要多使用敬語(yǔ)，遵循顧客就是上帝，要知道，銷(xiāo)售一套房屋，顧客對銷(xiāo)售代表的第一印象非常重要，因為你代表的不是自己，而是整個(gè)公司。切勿使用過(guò)分嚴厲的語(yǔ)言，盡量滿(mǎn)足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗真理的標準。毛主席說(shuō)的這句話(huà)好有哲理。理論與實(shí)踐相結合，才能到達最終目的沒(méi)有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒(méi)有理論，就會(huì )盲目行事，在大學(xué)里，學(xué)到的只是書(shū)本上的知識，但是工作上用到的卻很少，因為書(shū)本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們確實(shí)是社會(huì )的現實(shí)。
這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)完結。開(kāi)始是我將通過(guò)這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路，當然這也是一個(gè)鋪墊，我會(huì )好好的運用這次實(shí)習經(jīng)驗�；氐綄W(xué)校，找到缺乏之處努力改正。完結就是我要舍棄以前錯誤的想法，幼稚的觀(guān)念，從新將自己打造成為一個(gè)新型人類(lèi)，適應社會(huì )的變遷，適應時(shí)代的改變，適應公司的文化理念，當然還有永遠都不會(huì )放棄的是那份執著(zhù)和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導，因為你們的支持，我對未來(lái)滿(mǎn)懷憧憬，對未來(lái)更加期待了。我相信我會(huì )慢慢成長(cháng)，早晚會(huì )飛上云霄，實(shí)現自己的理想的
辦公室實(shí)習總結7
我于20xx年x月來(lái)到某某公司負責行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉折點(diǎn)，我十分珍惜并懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭，在這三年里，我認真學(xué)習與本職工作相關(guān)的各類(lèi)知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著(zhù)高度的責任心，在公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無(wú)私的幫助下，xx年我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作，成為部門(mén)間溝通的紐帶
綜合事務(wù)部是公司運轉的重要樞紐部門(mén)，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，需要對公司內外的許多細節進(jìn)行溝通協(xié)調，做到上情下達，行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個(gè)部門(mén)的第一線(xiàn)。在工作當中，各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )耐心回答并給予幫助，超過(guò)我的職責范圍的問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決，我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書(shū)工作
�。ㄒ唬┕墓芾淼臏蚀_性。秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力，我細心揣摩，購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考，并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái)，我起草各類(lèi)
通知和請示共25份，會(huì )議紀要16份，簡(jiǎn)報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會(huì )議紀要20份，簡(jiǎn)報13期，文件均準確無(wú)差錯。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登記薄，對文件的流轉和辦文情況均予以詳實(shí)登記，做到有據可查，確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén)，同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果，保障了政令暢通。
�。ǘn案管理的系統性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門(mén)經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預計20xx年可順利實(shí)現檔案電子化管理。
�。ㄈ┯≌鹿芾淼膰烂C性。為完善印章管理，我制作了公（合同）章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公（合同）章的使用均有據可查。
三、細致認真，做好預算管理
我從小處著(zhù)手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張，并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通，使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預算的63。67%，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話(huà)費支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的'各項優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與移動(dòng)通訊供應商溝通，我收集公司員工意見(jiàn)，為部分員工
辦理了集團網(wǎng)內手機5元市話(huà)包月服務(wù)，養護部、營(yíng)運部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話(huà)費以農話(huà)計費標準計算，話(huà)費較高，辦理此項業(yè)務(wù)后，可大大節約辦公話(huà)費支出；同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節約固定話(huà)費開(kāi)支，xx年辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額占全年預算73。08%，話(huà)費控制成效明顯。
四、積極主動(dòng)，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率。在xx年x月份ARP局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到ARP病毒攻擊，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門(mén)同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
五、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設
某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動(dòng)，配合部門(mén)經(jīng)理組織的羽毛球運動(dòng)、圣誕節員工活動(dòng)、春節團年宴等多項員工活動(dòng)，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
20xx年。我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，導致部分問(wèn)題反復出現，領(lǐng)導交代的部分工作，有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去，造成工作上的被動(dòng)，協(xié)調性也有所不足。20xx年，我計劃考取檔案管理資格證書(shū)，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)完成各項本職工作，主動(dòng)幫助同事，并將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng )新，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標，更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
辦公室實(shí)習總結8
20xx年2月至3月兩個(gè)月期間,我在寧波XXX信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習.這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活.每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決.
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催.從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)
一、自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力.參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義.除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少.我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識.而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了.計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識.在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動(dòng)手.
二、工作辛苦
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目.一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián).也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易.而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián).
三、同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道.由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應.比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他們很注意對自己客戶(hù)資料的.保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠.但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度.一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展.在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話(huà).且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
四、總結
我雖然不是學(xué)管理的,但在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備.
辦公室實(shí)習總結9
實(shí)習期的工作已經(jīng)結束了，有很多時(shí)候我都應該做出相關(guān)的準備，在工作當中我確實(shí)要做好這些事情，這段時(shí)間以來(lái)的工作我真的感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，有些事情本來(lái)就不能夠出現這種情況，我對自己的實(shí)習工作非常的認真，一直都在保持好的心態(tài)，作為一名的實(shí)習生，我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作，雖然有些時(shí)候確實(shí)是應該對自己的有一個(gè)好的思想準備，現在我想了想過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我需要總結一下。
首先自己作為一名實(shí)習生，我身上還是有一些問(wèn)題的，有些事情本就應該認真的處理，實(shí)習工作讓我得到了進(jìn)一步的提高，在實(shí)習的當中我時(shí)時(shí)刻刻都清楚我要做什么事情，這也是對自己能力的'一個(gè)證明，我愿意去證明自己，辦公室的工作讓我確確實(shí)實(shí)的得到了提高，現在看起來(lái)還是有足夠的成長(cháng)空間，這段時(shí)間以來(lái)我真的是認識到了這些，我愿意讓自己處在這么一個(gè)環(huán)境下面，實(shí)習期間雖然不是很長(cháng)，可是我還依然愿意去面對這些，不管是做什么事情都應該用一個(gè)穩定的心去對待，我看到了自身的成長(cháng)，工作上面虛心的學(xué)習，這幾個(gè)月的時(shí)間我沒(méi)有絲毫的馬虎，提高自己的工作能力，這是非常關(guān)鍵的。
我感覺(jué)自己在工作當中切實(shí)的體會(huì )到了這些，能力上面沒(méi)有絲毫的放松，作為一名的實(shí)習生在這段時(shí)間以來(lái)我從來(lái)都不會(huì )松懈了自己，有些事情本身就能夠證明自己，我虛心的學(xué)習，請教周?chē)耐�，自己不�?huì )的東西就去問(wèn)，我從來(lái)都不會(huì )認為自己做這件事情有什么問(wèn)題，所以我還是應該認真起來(lái)，周?chē)恳晃煌聦ξ业膸椭叶加涀�，認真的工作就是對自己最好證明，這一點(diǎn)我無(wú)比的清楚，我一直都會(huì )不斷的去提高自己，在辦公室工作我一直都比較認真，我相信我是有那個(gè)能力，我會(huì )讓自己時(shí)時(shí)刻刻都在一個(gè)好的狀態(tài)下面，實(shí)習期間的工作讓我不斷的積累，現在我也是看到自己的變化。
當然我也看到了自己缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)是需要認真才能思考到的，對于自己的能力我是非常有信心的，但是實(shí)習工作當中我還是有一些缺點(diǎn)，我做的不是非常好，工作上面不夠果斷，我需要認真的去糾正這一點(diǎn)，我也會(huì )好好的去回顧思考一下，未來(lái)的工作還有很多，我會(huì )做好辦公室的工作，努力的提高自己。
辦公室實(shí)習總結10
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是無(wú)規律，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室文員實(shí)習工作總結精選三
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的`一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作；④認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：①繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；②多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室實(shí)習總結11
在這四個(gè)月的學(xué)習中，我領(lǐng)悟和學(xué)習了各種知識，同時(shí)在這個(gè)新環(huán)境中，讓我了解了部門(mén)之間人與人之間各種微妙關(guān)系的掌握、控制，并且深刻地認識到了新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，這一切對我來(lái)說(shuō)都是一次新的歷練。在工作初期，我認真了解了學(xué)院的概況，學(xué)習了學(xué)院的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的'挑戰。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在王老師的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落，件件有落實(shí)。四個(gè)月來(lái)，在王老師的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)的完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
四個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、初到辦公室，從思想上存在許多的不足，感覺(jué)是每天疲于應付工作，盡管如此，但是我還說(shuō)在很多方面得到了院上領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了這份工作；
2、缺乏主動(dòng)性、積極性，對于某些眼到手到的事情，我缺少了積極主動(dòng)的行為精神，仍需加強改進(jìn)；
3、工作上不夠扎實(shí)，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我也存在著(zhù)眼高手低的通病，很多知識了解卻并不精。
在今后的工作中，我將努力改進(jìn)自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能補落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能；其次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新，同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取和完善自己，以便更好的完成自己的本職工作。
以上是我對這四個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多，但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更具有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
辦公室實(shí)習總結12
畢業(yè)之際悄悄來(lái)臨，我還沒(méi)緩過(guò)神來(lái)同學(xué)們就在說(shuō)畢業(yè)實(shí)習的事情了，當然對于即將畢業(yè)的文秘專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)是肯定要把握好這次實(shí)習機會(huì )的，我被學(xué)校安排到家上市公司去實(shí)習文員，讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實(shí)習期間，我的主要工作內容就是辦公室文秘，在經(jīng)理的介紹下，我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后真正開(kāi)始工作打下了基礎。我開(kāi)始在辦公室工作的時(shí)候并不是很忙，就是每天接打電話(huà)和收發(fā)傳真。但是由于工作時(shí)間比較長(cháng)，坐了一天的我感到腰酸背痛，有點(diǎn)不習慣這樣的角色轉換，從一個(gè)在校大學(xué)生突然就踏上了工作崗位，實(shí)習辦公室文員，還是讓我有點(diǎn)不適應，但是過(guò)來(lái)幾天就稍微習慣了，經(jīng)理人很好，同事們對我也很照顧。上班閑下來(lái)的時(shí)候，我就會(huì )去問(wèn)另一個(gè)女孩一些我不懂的辦公室知識，他也會(huì )很熱心很耐心的告訴我，很快我們就成了好朋友�，F在在辦公室實(shí)習文員時(shí)候，一有空閑時(shí)間我還會(huì )自己多看些書(shū)，讓自己的知識面更廣，也能鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識。其實(shí)剛實(shí)習完一個(gè)月的時(shí)候我就想放棄了，因為那個(gè)時(shí)候真的受不了，太累了，但是靜下心來(lái)想想，這次的實(shí)習機會(huì )是很難得的.，如果就這么容易放棄了，以后是不是遇到什么困難都會(huì )退縮，這么懦弱，就這樣在自己的勉勵下堅持了下來(lái)，其實(shí)，我的實(shí)習崗位算很不錯的了，辦公室文員工作壓力不是很大，工作也不是很難。對于我這個(gè)沒(méi)一點(diǎn)工作經(jīng)驗的實(shí)習生來(lái)說(shuō)是在好不過(guò)的了，我真的是應該珍惜，多學(xué)一點(diǎn)總是好的，為以后的擇業(yè)就業(yè)會(huì )有很大幫助的。
在辦公室實(shí)習文員的這段時(shí)間，和同事們相處的很愉快，有時(shí)候我做錯事了，他們也不會(huì )責怪我，而是在一旁指導幫助我，讓我很感激他們。雖然有年齡差距，但是沒(méi)有任何代溝，在他們的幫助下，我學(xué)到了很多辦公室知識，把理論充分的結合到實(shí)踐中去，能按時(shí)按量的完成工作任務(wù)，這讓我看到了我的付出得到了回報，在以后的工作中我更有信心了�？傊�，這次的辦公室文員實(shí)習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多，懂得了為人處事的道理，磨練了我的意志力和耐心，豐富了我的社會(huì )閱歷，開(kāi)拓了視野，讓我受益匪淺。
辦公室實(shí)習總結13
政府辦公室文員實(shí)習報告
實(shí)踐單位：山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會(huì )
實(shí)踐時(shí)間：20xx年8月29日 至 20xx 年9月30日 共25天
屬于省級旅游渡假區的煙臺養馬島，地處黃海之中，總面積約10平方公里，距煙臺市區30公里。據記載，公元前219年，秦始皇東巡途經(jīng)此地，見(jiàn)島上水草茂盛，群馬奔騰，視為寶地，便指令在此養馬，專(zhuān)供皇家御用。養馬島因此得名。島內東側另有小島，狀若巨象飲水，故亦名象島。 島上丘陵起伏，草木蔥蘢，山光海色，秀麗如畫(huà)，海島呈東北西南走向，地勢南緩北峭，島前海面寬闊，風(fēng)平浪靜，島后群礁嶙峋，驚濤拍岸；東端碧水金沙，優(yōu)良浴場(chǎng)。西端水深浪小，是天然良港。島上氣候宜人，冬無(wú)嚴寒，夏無(wú)酷暑，年平均氣溫11.8℃，素有“東方夏威夷”之美稱(chēng)。島上目前有大型的賓館、飯店40余家，旅游景點(diǎn)23處，平均每年接待游客40萬(wàn)人次，是山東省A級景區。養馬島旅游度假區管理委員會(huì )負責著(zhù)島上的日常事務(wù)管理和開(kāi)發(fā)建設等具體工作的處級行政單位。管委會(huì )下設街道辦事處、黨政辦公室等行政機構，按照學(xué)校要求，我與8月29日起，在該單位開(kāi)始實(shí)習。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
這已經(jīng)不是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。之前的社會(huì )實(shí)踐僅限于做做兼職，帶帶家教，對于一個(gè)大學(xué)生生而言，那不是正正意義上的社會(huì )實(shí)踐，接觸的社會(huì )面還是小得多。而這次的實(shí)習，是學(xué)校統一組織安排，與我們漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)對口的文秘工作，我又有幸進(jìn)入了行政部門(mén)做辦公室文秘，心中不免忐忑不安。
但我覺(jué)得敢于接受挑戰是大學(xué)生的一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，鞏固學(xué)過(guò)的知識。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會(huì )，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
�。ǘ⿲�(shí)習內容
山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會(huì )是一個(gè)非常優(yōu)秀的政府，政府里的每一位工作人員都是一心一意為人民做事的。實(shí)習開(kāi)始，我被分配到養馬島黨政辦公室做一名小職員，在這里，我認識了辦公室牟主任，邢副主任，王姐、李哥、孫姨、以及司機常堃。大家都對我這個(gè)小老弟非常的關(guān)心照顧，在黨政辦實(shí)習的時(shí)間里，他們都像長(cháng)者一樣耐心的教會(huì )我各種工作以及做人的道理等，使我很快熟悉工作，學(xué)到了很多在課堂上不到的`東西，使我受益匪淺。
我在辦公室的工作紛繁復雜，有時(shí)是打字員，有時(shí)是網(wǎng)絡(luò )管理員，有時(shí)是司機、保潔。但是總結起來(lái)有以下幾方面的工作占了實(shí)習的絕大部分。
一、視打掃衛生，端茶送水是自己分內的事。
有名言說(shuō)：細節決定成敗。剛剛到一個(gè)崗位，面對的是不熟悉的同事，給人家一個(gè)勤快有眼色的好印象是很重要的。所以我每天都比正常上班時(shí)間早半
個(gè)小時(shí)到辦公室，有時(shí)跟值班人員一起，有時(shí)自己一人，干些打掃辦公室。拖地、擦桌子、倒垃圾、給同事的杯子加滿(mǎn)水等等工作。
上班的時(shí)間，我會(huì )經(jīng)常跑去收發(fā)室看看有沒(méi)有送過(guò)來(lái)的文件，拿著(zhù)文件送到各個(gè)科室交給同事處理。
可能有些人會(huì )覺(jué)得干這些事情很屈才，有種生不逢時(shí)未遇明主的感嘆，但我要說(shuō)的是，現在的大學(xué)生遍地都是，已經(jīng)不像是三十年前那么金貴了，不要把自己看的多高多有能耐，相反的，謙虛使人進(jìn)步，高看別人一眼，自己也會(huì )受到別人的高看。
二、簡(jiǎn)單的文件處理，考驗耐心與體力。
文件處理，是辦公室文秘的看家本事了，我進(jìn)入辦公室后，也跟著(zhù)同事們處理一些簡(jiǎn)單的文件。文件處理有很多種，例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復。我現在能辦的只限于收文、催辦和辦復環(huán)節。
處理外來(lái)文件是這樣，但是內部文件處理上，還有錄入一步。從我進(jìn)入辦公室以后，這一步基本上都是我做的。錄入，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是打字，把手寫(xiě)的東西輸入電腦，保存成一份文件。打字是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，但是特別不容易做好，首先，你要有恒心有毅力地把長(cháng)長(cháng)的文件打完，其次，你要足夠細心，不能有打錯、打漏、看差行之類(lèi)的錯誤，否則會(huì )給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那里，一打就是三個(gè)小時(shí)，累的腰酸背疼，但是我可以肯定的是，我的打字速度有了明顯的提高；我的輸入沒(méi)有被領(lǐng)導挑出毛��；有效地鍛煉了我的耐心、恒心和抗干擾能力，使我在能力上有了很大的提高。
三、領(lǐng)導開(kāi)會(huì )需準備，會(huì )前會(huì )后都很忙。
會(huì )務(wù)工作也是辦公室工作的重要環(huán)節。會(huì )務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是會(huì )前準備，會(huì )上服務(wù)，會(huì )后總結善后。凡是會(huì )議基本上都具有如下特點(diǎn)：有時(shí)間限定；人員
集中。政務(wù)事務(wù)集中，矛盾集中。所以會(huì )議準備不好，不但會(huì )議不會(huì )順利進(jìn)行，還有可能得罪領(lǐng)導，給自己惹上不必要的麻煩。
在實(shí)習期間，我們單位每周一開(kāi)例會(huì )，布置會(huì )場(chǎng)的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中，擺椅子，印資料，做名牌，每一項交給我的工作我都能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。我在會(huì )議中做好服務(wù)工作，主要是會(huì )議文件的印制、分發(fā)工作。
會(huì )后管理工作，包括收拾會(huì )場(chǎng)衛生，處理各類(lèi)會(huì )議文件（整理、銷(xiāo)毀、立卷）等等。
四、學(xué)習接打電話(huà)，注意方式方法。
在辦公室工作中，接打電話(huà)是必不可少的環(huán)節，現代通信技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)讓信訪(fǎng)便成了“話(huà)訪(fǎng)”。如何更有效率，更加人性化的接打電話(huà)，成為文秘工作者應該重視的問(wèn)題。通過(guò)我的學(xué)習和實(shí)踐體會(huì )，我認為，在接電話(huà)方面，拿起話(huà)筒，首先說(shuō)聲“您好”再自報家門(mén)，說(shuō)自己是哪個(gè)單位的，有什么可以為您服務(wù)的。然后注意傾聽(tīng)對方的講話(huà)，不能在對方說(shuō)話(huà)的時(shí)候插嘴，以免打斷對方思路，造成不好的影響。如果有沒(méi)有聽(tīng)清的地方，要在對方說(shuō)完話(huà)后集中地詢(xún)問(wèn)，并重復對方的話(huà)，以免出錯。在打電話(huà)時(shí)，首先應該禮貌的向對方問(wèn)好，并確認沒(méi)有撥錯號碼，接著(zhù)闡述自己的事情，注意說(shuō)話(huà)時(shí)要用普通話(huà)，吐字要清楚，聲音盡量適中，不大不小，并且要時(shí)刻注意內部保密工作。如果在接打電話(huà)時(shí)多實(shí)用禮貌用語(yǔ)，不僅電話(huà)另一邊的人會(huì )覺(jué)得如沐春風(fēng)，在同辦公室的同事、領(lǐng)導也會(huì )對你另眼相看，一句簡(jiǎn)單的“謝謝”“勞駕”“麻煩您了”實(shí)在是有一箭雙雕作用。
五、忙里偷閑抓學(xué)習，自學(xué)能力是關(guān)鍵。
在辦公室工作不忙的時(shí)候以及值夜班的時(shí)候，我常常會(huì )找一些關(guān)于辦公室文秘方面的書(shū)來(lái)看，在書(shū)中汲取營(yíng)養，鞏固在學(xué)校里學(xué)到的知識，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，特別值得一提的是，我在此次實(shí)習中有了保密意識，該說(shuō)的要說(shuō)清楚，
不該說(shuō)的守口如瓶。保密工作是針對黨和國家的秘密加以管理和保衛，使之不被丟失、竊取、和泄露的一項重要工作。具體來(lái)說(shuō)，保密工作有公文方面的保密，如保密文件、資料、圖紙、刊物等；有軍事方面的秘密，如軍事設施、軍隊編制、番號、實(shí)力等，有科技方面的保密，如科研成果、傳統工藝、技術(shù)訣竅等；有經(jīng)濟貿易方面的保密，如進(jìn)出口計劃、數量、價(jià)格等；有政法方面的保密等等等等，這些秘密都涉及到國家和人民的利益，所以堅決不能泄露。
�。ㄈ⿲�(shí)習結果
通過(guò)這次實(shí)習，我體會(huì )到了父母掙錢(qián)的不易，但最主要的還是自己實(shí)踐動(dòng)手能力的提高；人際關(guān)系處理技巧的提高；文秘崗位技能的提高；以及個(gè)人品質(zhì)如磨練了耐心、恒心和毅力。提高了抗挫折能力，堅定了信心，激發(fā)了克服困難的勇氣，讓自己學(xué)會(huì )了統籌時(shí)間，抓緊學(xué)習，自己的自學(xué)能力和自制力上了一個(gè)很大的臺階。
�。ㄋ模⿲�(shí)習體會(huì )
在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。這就要求我們要有很強的自學(xué)能力，這樣才能更新最新的知識，在競爭中處于優(yōu)勢地位。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通。這是需要長(cháng)期練習的。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句
辦公室實(shí)習總結14
充實(shí)的時(shí)光過(guò)得特別快，五個(gè)星期的實(shí)習在不知不覺(jué)中已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了。從這次實(shí)習中我認識到了“紙上得來(lái)終學(xué)淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習，主要的目的是通過(guò)這次實(shí)習，一是提高我們的動(dòng)手操作能力，能夠適應各單位的秘書(shū)的崗位要求，掌握秘書(shū)工作主要環(huán)節的操作內容、要求、技能，探索新時(shí)期秘書(shū)工作的規律，并指導秘書(shū)工作的實(shí)際。二是使我們對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解和認識，為將來(lái)走向社會(huì )打下基礎。三是培養我們運用所學(xué)知識分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，從而為以后畢業(yè)實(shí)習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實(shí)習單位時(shí)，由于舉棋不定，我實(shí)習的崗位從教務(wù)處調到評建辦，幾翻波折后，最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿(mǎn)期待，但更多的是擔憂(yōu)。值得期待的是希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習平臺使我學(xué)會(huì )更多的知識與技能，從而提高自己的實(shí)際操作水平；擔憂(yōu)的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會(huì )事倍功半，反而還會(huì )幫倒忙。不過(guò)這種憂(yōu)慮在實(shí)習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉化為一種學(xué)習的`動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習日子，讓我獲益良多，體會(huì )深刻。
一、簡(jiǎn)單的事不可以簡(jiǎn)單了。一般剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)老師都是安排較簡(jiǎn)單的工作來(lái)讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現還沒(méi)有如時(shí)完成的要告知老師，以下的就由老師來(lái)進(jìn)行催辦，這也是秘書(shū)工作的一個(gè)重要環(huán)節。雖然只是檢查廣告欄有沒(méi)有“更新?lián)Q代”，這看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標致。泡茶是算為一個(gè)簡(jiǎn)單的工作吧，但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶，于是我就按著(zhù)平時(shí)的步驟來(lái)做，可是我泡出來(lái)的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí)，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡(jiǎn)單的工作，做起來(lái)要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來(lái)泡，要泡多長(cháng)時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡(jiǎn)單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實(shí)并不在于做了多少，更不在于事有多簡(jiǎn)單，而貴在于我們怎么去做。有人說(shuō)：“把簡(jiǎn)單的事做好你不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好你就不平凡�！本褪沁@個(gè)道理，從簡(jiǎn)單的做起，把簡(jiǎn)單的做好。
二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候或是一個(gè)眼神，但它卻有著(zhù)神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來(lái)報到時(shí)，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅走了我們的膽怯。
從事秘書(shū)這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫(xiě)作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫(xiě)新聞或者宣傳欄，無(wú)論是寫(xiě)新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個(gè)標點(diǎn)符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒(méi)有認真對待，導致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn)，我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。
辦公室實(shí)習總結15
在這次的實(shí)習過(guò)程中，我努力學(xué)習，漸漸的融入到公司的大家庭里。在領(lǐng)導和導師X姐的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多的東西，各方面得到了很大的改進(jìn)，現在將在實(shí)習期間的工作情況進(jìn)行如下的匯報。
第一，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。
我在剛進(jìn)公司的時(shí)候有些膽戰心驚，害怕自己將給公司帶來(lái)相應的麻煩，但是在與公司相應的人員進(jìn)行協(xié)調和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時(shí)候的，每個(gè)人都是一步一腳印走過(guò)來(lái)，只要我們認真對待，無(wú)愧于心即可。
第二，認真負責，盡心對待。
我每天完成自己相應的本職工作。
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2.做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4.關(guān)注網(wǎng)上相應的建筑招標信息。
5.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
6．關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)稅，印花稅，社會(huì )保險，城建費用的應繳，繳交情況。
第三，經(jīng)驗不夠，存在不足
缺乏相關(guān)建筑領(lǐng)域的辦公室的工作知識，在工作中常常表現生澀，甚至有時(shí)候覺(jué)得不知所措。在遇到相應建筑領(lǐng)域的.專(zhuān)業(yè)詞匯的情況下，有些茫然不能準確的咨詢(xún)相應的問(wèn)題，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )的不夠，考慮事情不夠全面，影響工作的效率問(wèn)題。
最后，我將改正以上實(shí)習工作期間存在的不足，提高自己的工作意識及相應的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。認真學(xué)習，多學(xué)習以后感興趣的行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的工作能力，讓自己在不同的環(huán)境中都能如魚(yú)得水。
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