工作實(shí)習總結（精選16篇）
一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕，你梳理過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習生活嗎？如果我們能夠寫(xiě)好實(shí)習總結，可以收獲更多。在寫(xiě)之前，可以先參考范文喔！下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習總結 1
教育實(shí)習是一門(mén)體現廣播電視大學(xué)教育特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課。它是廣播電視大學(xué)教育計劃的重要組成部分，是全面檢驗和進(jìn)一步提高廣播電視大學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，培養適應社會(huì )需要的中等教育合格教職工的必要措施。作為一名教育管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)教育實(shí)習，掌握教育教學(xué)的基本理論和教育行政管理、學(xué)校管理的基本規律，把學(xué)到的知識更好的運用于實(shí)踐中。
一、實(shí)習環(huán)境和基本情況
湛江市xx中學(xué)是一所農村中學(xué)，這一次我實(shí)習的對象是初一級學(xué)生，初一級共有五個(gè)班，學(xué)生來(lái)源有三分之二是農村學(xué)生，少部分是城鎮學(xué)生，學(xué)生學(xué)習基礎差，紀律也不是很好，學(xué)習氣氛不濃烈，學(xué)習的責任感、態(tài)度、毅力都較差，而且缺乏自信。在我實(shí)習期間,學(xué)校都進(jìn)行各項常規評比，年級也進(jìn)行班級評比；在第六周進(jìn)行墻報比賽，第七周進(jìn)行課間操比賽，第八周進(jìn)行墻報比賽，第八周星期五舉辦校運動(dòng)會(huì )。xx中學(xué)的領(lǐng)導、老師們十分重視我此次教育實(shí)習，政教處謝伍成主任對我的實(shí)習給予了大力的支持，為我解決了工作和生活上各種問(wèn)題，向我們介紹了學(xué)校的情況，處處為我著(zhù)想，使我能有一個(gè)良好的實(shí)習環(huán)境。初一（2）班主任蘇老師也非常關(guān)心我的實(shí)習工作，積極協(xié)助我做好班主任工作，盡責盡職的指導我的工作。
二、實(shí)習環(huán)節
在實(shí)習期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
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�。�1）在工作準備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始時(shí)，我就急著(zhù)找班主任xx了解班級情況。但蘇老師并沒(méi)有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現、去了解�？赡墚敵跷覀冇悬c(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想蘇老師并沒(méi)有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀(guān)察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生，畢竟我們面對的還是學(xué)生，這也是對我們工作的一個(gè)考驗。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì )議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機會(huì )和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話(huà)，都非常被動(dòng)。我發(fā)現自己好像很難融入這個(gè)班級，原因是彼此還不了解，這時(shí)我采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
�。�2）在班級日常管理方面
我在班主任xx的指導下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監督學(xué)生的學(xué)習、紀律以及衛生，做好安全工作計劃及總結。在監督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。
比如早自修的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì )做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對他們的監督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習慣。特別是xxx，每次作業(yè)都是空白，到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我，看到上面寫(xiě)滿(mǎn)滿(mǎn)的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習主動(dòng)性不夠，像此類(lèi)學(xué)生就需要我們的監督和引導。除了作業(yè)，還有衛生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類(lèi)學(xué)生，就應該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調皮的學(xué)生，我發(fā)現自己很難對他們進(jìn)行思想教育，但不能對他硬來(lái)，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類(lèi)學(xué)生，應該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的`通過(guò)一些言語(yǔ)對他們作一些引導。
�。�3）在班級活動(dòng)方面
開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)生是主體，因此開(kāi)展的活動(dòng)就應該迎合學(xué)生的興趣。一開(kāi)始，我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調查，詢(xún)問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會(huì )。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn)，我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場(chǎng)比賽，我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓練，這些訓練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏(yíng)得了勝利。在比賽過(guò)程中，女生可謂表現積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現了班級的凝聚力。
時(shí)間過(guò)的非�？�，當我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)始和他們建立起感情時(shí)，卻結束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習中，我從班主任xx身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會(huì )到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時(shí)候就嚴，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
�。ǘ� 教學(xué)工作
在教育實(shí)習期間，我認真做好教學(xué)工作計劃，虛心向原任老師請教，刻苦認真，精心修改教案，并根據教學(xué)要求，制作課件、膠片等教學(xué)輔助工具，明確教學(xué)內容和教學(xué)目標，突出教學(xué)重點(diǎn)，精煉教學(xué)語(yǔ)言，認真試講，熟悉教案，使教學(xué)水平有了顯著(zhù)的提高。
在這次教育實(shí)習中，我把試教看成是學(xué)習和提高自己教學(xué)能力的好機會(huì )。通過(guò)試教，我都發(fā)現了自己的很多不足和缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗和改正自己的缺點(diǎn)。例如我們聽(tīng)了數學(xué)科組長(cháng)某某的幾節數學(xué)課，體會(huì )都很深刻。xx的課語(yǔ)言精煉生動(dòng)，知識點(diǎn)過(guò)渡連貫自然，學(xué)生積極性很高，課堂氣氛極好，充分顯示了她二十年教齡的實(shí)力和經(jīng)驗。而我們只是初出茅廬，和老教師對照，顯然經(jīng)驗不足，普遍存在著(zhù)上課與學(xué)生交流不夠，把自己的思維強加給學(xué)生，教學(xué)教法缺乏創(chuàng )新，處理突發(fā)事件缺乏經(jīng)驗等情況。特別是對于xx中學(xué)的學(xué)生，入學(xué)成績(jì)差距大，學(xué)生學(xué)習態(tài)度、毅力和責任感都有很大差別。部分學(xué)生上課紀律較差，學(xué)習興趣不大，缺乏自覺(jué)性與積極性，給我們實(shí)習教學(xué)帶來(lái)很大困難。這就要求我們多向原任老師請教，學(xué)習經(jīng)驗，并在實(shí)踐中結合所在班級學(xué)生的特點(diǎn)尋找適合的教學(xué)方法，充分體現學(xué)生的主體性，調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
因此，在正式試教前，我多次去聽(tīng)原科任老師上課，吸收老師們的教學(xué)精華。每聽(tīng)一堂課，我都注意觀(guān)察，做好記錄，并與原科任老師及系指導老師交流，聽(tīng)取他們對新課程內容的分析，仔細體會(huì )理解新教材的知識，借鑒原任老師的講課方法，學(xué)習他們的板書(shū)設計等，以提高我們的教學(xué)水平。同時(shí)，我們都認真批改學(xué)生作業(yè)，做好作業(yè)情況登記，留意教學(xué)反饋，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的學(xué)習問(wèn)題，進(jìn)行課后輔導，調整教學(xué)方法，查缺補漏。通過(guò)一個(gè)半月的教育實(shí)習，我們對中學(xué)數學(xué)教學(xué)工作的基本規范和要求有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)以某一階段的數學(xué)教學(xué)內容為中心，進(jìn)行備課、編寫(xiě)教案、預講、上課、批改作業(yè)及考試成績(jì)評定等教學(xué)工作的全過(guò)程的實(shí)習，我們也積累了很多在書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗�？偠灾�，這次教育實(shí)習，使我對教師工作有了一個(gè)全新的認識。
以上是我的實(shí)習報告總結，回顧這次短暫的實(shí)習過(guò)程，收獲頗多，體會(huì )到了做教師的辛苦，但也取得累累碩果。通過(guò)聆聽(tīng)原任老師對新教材的理解分析、學(xué)習他們數學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗、參與班集體活動(dòng)的組織安排等等，我受益匪淺。在本次教育實(shí)習中，我積極向上和團結合作的團隊精神，給xx中學(xué)師生留下了美好的印象！在實(shí)習總結會(huì )上，xx中學(xué)的領(lǐng)導、老師對于我這次的教育實(shí)習工作給予了大力的肯定和較高的評價(jià)。教育實(shí)習，使我們堅定了“獻身教育事業(yè)，當一名辛勤園丁”的決心。xx中學(xué)的實(shí)習為我今后的人生起個(gè)好頭，我將繼續以認真負責的態(tài)度虛心學(xué)習，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力！
工作實(shí)習總結 2
本學(xué)年度，我擔任高一化學(xué)（3至7班共5個(gè)教學(xué)班）的化學(xué)教學(xué)，兼106班付班主任，兼高一化學(xué)備課組組長(cháng)，化學(xué)科組長(cháng)�，F在就高一化學(xué)備課組和科組建設中，本人的工作作一個(gè)小結。高一化學(xué)備課組是一個(gè)充滿(mǎn)活力的集體高一化學(xué)備課組成員由詹和楊老師、孔毅英老師組成。高一化學(xué)備課組，是一個(gè)團結奮進(jìn)的備課組，各成員間通力合作，開(kāi)展了一系列的教學(xué)改革工作，取得了明顯的成績(jì)，受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定和學(xué)生的一致好評�，F簡(jiǎn)單總結如下：
一、有計劃的安排高一第一學(xué)期的教學(xué)工作計劃。
新學(xué)期開(kāi)課的第一天，備課組進(jìn)行了第一次活動(dòng)。該次活動(dòng)的主題是制定本學(xué)期的教學(xué)工作計劃及討論如何響應學(xué)校的號召，開(kāi)展主體式教學(xué)模式的教學(xué)改革活動(dòng)。一個(gè)完整完善的工作計劃，能保證教學(xué)工作的順利開(kāi)展和完滿(mǎn)完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學(xué)新教材第一冊共分七章，第一學(xué)期完成前四章內容的教學(xué)，中段考到第二章。在以后的教學(xué)過(guò)程中，堅持每周一次的關(guān)于教學(xué)工作情況總結的備課組活動(dòng)，發(fā)現情況，及時(shí)討論及時(shí)解決。
二、定時(shí)進(jìn)行備課組活動(dòng)，解決有關(guān)問(wèn)題高一化學(xué)備課組。
做到了：每個(gè)教學(xué)環(huán)節、每個(gè)教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動(dòng)，內容包括有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排、疑難問(wèn)題的分析討論研究，化學(xué)教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng )新等。一般每次備課組活動(dòng)都有專(zhuān)人主要負責發(fā)言，時(shí)間為二節課。經(jīng)過(guò)精心的準備，每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，各備課組成員的教學(xué)研究水平也在不知不覺(jué)中得到了提高。
三、積極抓好日常的教學(xué)工作程序，確保教學(xué)工作的有效開(kāi)展按照學(xué)校的要求。
積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學(xué)課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評講，及時(shí)反饋；每章至少一次的學(xué)生實(shí)驗，要求全體學(xué)生認真觀(guān)察并記錄實(shí)驗現象，課后認真書(shū)寫(xiě)實(shí)驗報告；每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專(zhuān)人負責出題；每章一次的測驗題，也由專(zhuān)人負責出題，并要達到一定的預期效果。
四、積極參加教學(xué)改革工作，使學(xué)校的教研水平向更高處推進(jìn)。
本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)模，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過(guò)程中來(lái)，更好地提高他們學(xué)習的興趣和學(xué)習的積極性，使他們更自主地學(xué)習，學(xué)會(huì )學(xué)習的方法。本學(xué)期分別安排了詹老師的名師示范公開(kāi)課、中段考復習公開(kāi)課，楊老師的新教師上崗公開(kāi)課。都能積極響應學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資源，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分體現以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平。高一化學(xué)備課組，充分發(fā)揮每個(gè)備課組成員的聰明才智和力量，使高一化學(xué)的教學(xué)任務(wù)如期完成，并得到了學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)生的一致好評和肯定。高一化學(xué)備課組，會(huì )再接再厲，創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)。
五、以老帶新，互相促進(jìn)，互相提高。
楊老師是剛畢業(yè)的老師，是學(xué)校安排給我的“幫帶”對象。她在教學(xué)過(guò)程中能夠多聽(tīng)老教師的課，多虛心請教老教師。楊老師在一學(xué)期中聽(tīng)課共計有53節以上，既有高一的，也有高二和高三的老師的課。楊老師在教學(xué)中不斷成長(cháng)，迅速成為一名受學(xué)生歡迎的好老師。
六、積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，提高學(xué)生的化學(xué)意識。
化學(xué)奧林匹克競賽組由詹老師負責，任務(wù)主要是提高學(xué)生的化學(xué)意識，在課堂教學(xué)的基礎上加以深化，使學(xué)生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節為上為上課時(shí)間，內容包括化學(xué)興趣指引及學(xué)法指導、離子反應專(zhuān)項練習、氧化還原反應專(zhuān)項練習、實(shí)驗專(zhuān)項練習、基本計算專(zhuān)項練習、阿氏定律及其應用專(zhuān)項練習等。楊和陳銀珠老師負責高一化學(xué)的興趣組活動(dòng)，每周三第8節為活動(dòng)時(shí)間，主要進(jìn)行了：變色溫度計、晴雨花、制葉脈書(shū)簽、化學(xué)儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內容豐富，很受學(xué)生歡迎。
化學(xué)科組是一個(gè)團結向上的.集體我們科組的教師，在化學(xué)的教學(xué)改革，尤其是實(shí)驗教改、教學(xué)科研、加強教研組、備課組集體力量、中青年教師鍛煉與培養、優(yōu)秀生培訓與大面積提高教學(xué)質(zhì)量等各個(gè)方面堅持改革，勇于探索，不斷創(chuàng )新，在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平上取得了良好效果。在學(xué)校領(lǐng)導的正正確指導下，在深刻體會(huì )學(xué)校教研處的《認真落實(shí)各項教學(xué)常規工作》精神的基礎上，以飽滿(mǎn)的工作熱情，端正的教學(xué)態(tài)度，行之有效的教學(xué)手段，共同提高化學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。在南海一中首屆《科技周》活動(dòng)中，化學(xué)科組全體老師和高二化學(xué)班的學(xué)生們通力合作，創(chuàng )作了很多有很高水準的節目，表演的效果獲得大家的一致好評。同時(shí)，很好地配合學(xué)校，完成了《省實(shí)驗室工作會(huì )議現場(chǎng)交流會(huì )》的開(kāi)展。關(guān)鏡青老師的論文，在《中學(xué)化學(xué)》中發(fā)表；葉月麗等四位老師的論文，參加了南海區優(yōu)秀論文的評選。盧成老師參加學(xué)校組織的《青年教師說(shuō)課比賽》，獲一等獎。在高考復習指導中狠抓基礎知識和基本技能的訓練，向中低檔題目要升學(xué)率，由胡燕華老師負責編定的《單元基礎知識訓練題》，對中低層次的學(xué)生的基礎知識的鞏固和提高起到了很大的幫助作用。
工作實(shí)習總結 3
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 天下難事，必始于易;天下大事，必先于細， 從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。
在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在這周工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的`工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
(一) 虛心學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在今后我會(huì )努力改進(jìn)，做好個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
工作實(shí)習總結 4
回顧過(guò)去的20xx年，自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶，回顧這一年來(lái)的工作，我不斷加強學(xué)習，迅速轉變角色，積極融入公司環(huán)境，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距，但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(cháng)，服務(wù)意識、風(fēng)險意識有新的增強�，F將近一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提升素質(zhì)
進(jìn)入公司工作以來(lái)，我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì)，還存在許多不足，特別是自己尚未通過(guò)證券從業(yè)人員考試，必須進(jìn)一步加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。一年來(lái)，我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習。第一，加強政治理論學(xué)習。半年來(lái)會(huì )同全體公司員工堅持理論學(xué)習，了解國家的政策、法律法規、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習。除參加公司集中組織的培訓外，我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，學(xué)習了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書(shū)籍，及時(shí)給自己的知識充電，提升自己的知識應用能力。第三，加強修養學(xué)習。在平時(shí)的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的`深刻道理，時(shí)時(shí)、處處，向領(lǐng)導、向同事學(xué)習為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養水平，爭取工作從細節學(xué)起，從小節抓起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識，提升素質(zhì)，搞好自己的本職工作。
二、積極上進(jìn)，踏實(shí)工作
自進(jìn)入公司以來(lái)，我首先便開(kāi)始積極的學(xué)習適應，后根據公司安排，7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開(kāi)戶(hù)工作，由于之前忙碌于學(xué)習之類(lèi)或者是學(xué)習不夠之類(lèi)到11月才取得證券從業(yè)資格證�；鹑蝿�(wù)完成情況不是很理想，幾個(gè)月的開(kāi)戶(hù)任務(wù)資金也不是很到位，截止到現在，一共開(kāi)戶(hù)25個(gè)，客戶(hù)總資產(chǎn)18萬(wàn)。在領(lǐng)導安排其他工作的同時(shí)，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開(kāi)戶(hù)資料登上臺賬，存進(jìn)檔案�，F在做柜臺輔助工作，復印、掃描等等。
三、正視問(wèn)題，繼續努力
通過(guò)近一年的學(xué)習，我對證券業(yè)務(wù)的認識更加深刻，同時(shí)，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時(shí)，我也認識到自身還存在許多不足和問(wèn)題：
一是加強學(xué)習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過(guò)，說(shuō)明我在業(yè)務(wù)學(xué)習方面還不夠，還需要加強。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久，雖然業(yè)務(wù)水平有了提高，但基金任務(wù)和開(kāi)戶(hù)任務(wù)完成都不理想，還需要非常大的提高。
在今后工作中，我會(huì )繼續加強學(xué)習，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，全面提高自身綜合素質(zhì)，積極主動(dòng)地參與公司工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
工作實(shí)習總結 5
20xx年上半年，面對國際金融危機的影響，本人以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹國家擴大內需的經(jīng)濟政策，緊緊圍繞公司制定的任務(wù)和指標，按照年初提出的工作方針、計劃，帶領(lǐng)吳川團隊共克時(shí)艱，一步一步開(kāi)展工作，在不斷提升公司自身品牌形象的同時(shí)，又發(fā)展了客戶(hù)，取得了良好的經(jīng)濟效益，具體總結如下：
一、業(yè)績(jì)方面：
吳川片區客戶(hù)經(jīng)理20xx上半年開(kāi)戶(hù)394戶(hù)，其中有效戶(hù)223戶(hù)，新增資產(chǎn)約1422萬(wàn)，目前團隊客戶(hù)總資產(chǎn)已達到了1.4億，期間吳川片區開(kāi)發(fā)的股指期貨3戶(hù)，商品期貨新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)28戶(hù),其中機構戶(hù)1戶(hù),新增資產(chǎn)和手續費都在穩定增長(cháng)。同時(shí)吳川團隊在市場(chǎng)低迷的情況下，第一、二季度的基金、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售上突破了前所未有的好業(yè)績(jì)，隊員們都積極地行動(dòng)起來(lái)，在第二季度隊員陳嘉文共銷(xiāo)售了股票型基金360萬(wàn)，受到了公司的表?yè)P。這些業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)各領(lǐng)導在方針政策給予的支持和鼓勵
二、宣傳工作方面：
我們響應要求，每月都要到戶(hù)外搞一次宣傳活活動(dòng)。在上半年的時(shí)間里，我們吳川片區的客戶(hù)經(jīng)理以提升公司品牌形象，最大限度地發(fā)展客戶(hù)為目標，在吳川的繁華地段實(shí)行了多形式的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與吳川人民銀行共同舉行的個(gè)人誠信信用宣傳，得到了市領(lǐng)導副市長(cháng)陳國寶的`親臨指導和參觀(guān)，與銀行合作開(kāi)展與大客戶(hù)座談會(huì )等活動(dòng)。
三、與銀行領(lǐng)導溝通方面:
按照工作的計劃，我每周有序地拜訪(fǎng)各銀行網(wǎng)點(diǎn)主任，拜訪(fǎng)吳川各銀行支行的行長(cháng)和所負責的網(wǎng)點(diǎn)主任,進(jìn)一步加強了溝通和合作關(guān)系,有了更深一層的了解。與他們交流各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況和客戶(hù)經(jīng)理的工作態(tài)度等方面的內容，各客戶(hù)經(jīng)理與銀行的關(guān)系更密切合作了，在溝通方面也更進(jìn)了一步。每次多家銀行在為完成各項任務(wù)指標沖刺時(shí)，本著(zhù)雙贏(yíng)的宗旨，我們客戶(hù)經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)結合日常工作，積極主動(dòng)幫助銀行指導客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀，開(kāi)銀行卡等各項業(yè)務(wù)工作，發(fā)揮了不小的作用，深得銀行領(lǐng)導贊賞。還有就是經(jīng)過(guò)多方領(lǐng)導的努力，我們吳川片區在第一季度進(jìn)駐了中國銀行吳川支行的網(wǎng)點(diǎn)，在吳川，中投證券已差不多進(jìn)駐所有的四大銀行網(wǎng)點(diǎn)了。
四、培訓方面：
每周未我們都會(huì )進(jìn)行期貨的基礎知識學(xué)習和基金培訓學(xué)習，各類(lèi)的培訓使隊員們對知識面有了更實(shí)際的了解和操作流程,獲得顯著(zhù)效果。每周要求隊員們交一周的工作計劃。在吳川客戶(hù)經(jīng)理的工作室墻上我們增加了吳川片區每周的業(yè)績(jì)龍虎榜的表格,表格的內容有每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的每周回訪(fǎng)客戶(hù)數,留客戶(hù)電話(huà)數,存在客戶(hù)數,促成客戶(hù)數等,同事們有了競爭攀比的工作勢頭,工作更加積極認真去完成自己定下的目標。每次的培訓過(guò)程中，我們吳川團隊熱情高漲，對每個(gè)課題都表現出極大的興趣，大家各抒已見(jiàn)，互補長(cháng)短，對今后的`如何開(kāi)展工作起到了一定的指導和輔助作用。
五、客服方面：
客戶(hù)經(jīng)理都會(huì )做好回訪(fǎng)工作。我們會(huì )根據股市行情，要求各客戶(hù)經(jīng)理除了在加大力度引進(jìn)新客戶(hù)和新增資產(chǎn)的同時(shí)，要注重維護原有的客戶(hù)，提醒客戶(hù)在投資的過(guò)程不忘控制風(fēng)險，積極完成業(yè)績(jì)的`考核。有針對性地給客戶(hù)灌輸多樣式理財的觀(guān)念，做到客戶(hù)需求的理財都能知曉，令公司下達的各項任務(wù)指標都能完成。
六、團隊文化建設
在團隊文化建設上，吳川團隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動(dòng)，增強了各客戶(hù)經(jīng)理的交流和融洽，團隊協(xié)作精神；讀書(shū)感想評比活動(dòng)、使我們養成良好的讀書(shū)習慣，對自身素養培養的提升；每周的體育鍛煉活動(dòng)，令我們保持活力，以更好的精神狀態(tài)投入到工作中；每月團隊成員的生日，我們都會(huì )集中舉行小小的生日會(huì )，使隊員們感到了關(guān)懷，團隊就是一個(gè)大家庭的感覺(jué)。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我相信在上級領(lǐng)導的正確決策和英明指導下，只要客戶(hù)經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕硕恍概�，上下團結一致，互相支持，積極進(jìn)取，相信吳川片區在20xx年下半年的業(yè)績(jì)會(huì )再創(chuàng )輝煌，取得更好成績(jì)！吳川片區也會(huì )組建成為一支有活力，有斗志，有沖的年輕化的隊伍，打造成一個(gè)團結友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、戰斗力強的團隊。
工作實(shí)習總結 6
時(shí)間的車(chē)輪又轉了一圈，轉眼又到了。新的一年，新的起點(diǎn)。一年之際在于春，為了的工作更有計劃，更有效率，在總結了工作經(jīng)驗與不足的基礎上我對的工作制定如下計劃：
一、認真完成公司下達的工作任務(wù)，做好本職工作
零售平臺上的工作任務(wù)屬于每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員必須完成的基本任務(wù)。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進(jìn)步，擴大業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)幾年專(zhuān)業(yè)知識和的客戶(hù)人脈的積累，再加上銷(xiāo)售經(jīng)驗的不斷完善，我相信在能更好的完成公司和營(yíng)業(yè)部下達的各項工作任務(wù)。對于港股通業(yè)務(wù)，在營(yíng)業(yè)部還有很多客戶(hù)只是開(kāi)通了相關(guān)業(yè)務(wù)權限，并沒(méi)有真正參與到此項業(yè)務(wù)中來(lái)。在新的一年里，我會(huì )多向優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部學(xué)習成功的`經(jīng)驗，緊密跟蹤香港和海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便為營(yíng)業(yè)部港股通客戶(hù)做好推介和投資輔導工作。并且在營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)小組的配合下做好春季港股通專(zhuān)題推介會(huì )。
二、學(xué)習相關(guān)知識，提升業(yè)務(wù)技能
對于基礎業(yè)務(wù)，平常注意多看、多聽(tīng)、多思考來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)技能。展業(yè)過(guò)程中遇到問(wèn)題要多反思，多總結來(lái)完善自己的業(yè)務(wù)能力。平時(shí)工作中要克服懶惰的思想，積極、細致、熱情的對待每一位客戶(hù)，爭取以后每一項工作都能做得更好。而對于公司的其他業(yè)務(wù)，要不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，特別是對衍生產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)挖掘和專(zhuān)項業(yè)務(wù)知識方面的加強學(xué)習。具體包括已開(kāi)展的融資融券、快易貸、金杠桿等業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，重點(diǎn)學(xué)習港股通相關(guān)業(yè)務(wù)知識和即將開(kāi)展的期權業(yè)務(wù)相關(guān)知識。雖然我一直有做個(gè)股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則，但業(yè)技能還需要進(jìn)一步的完善，而對于期權的從業(yè)人員考試，在我共考試兩次，最終還是以2分之差未能通過(guò)。在業(yè)務(wù)上線(xiàn)之前我計劃通過(guò)考試，以便能更好的`為客戶(hù)做好專(zhuān)項工作服務(wù)。
三、團隊合作，共同進(jìn)步
營(yíng)業(yè)部將遷址臨空經(jīng)濟區，既是一個(gè)新的契機，新的起點(diǎn)，也是一個(gè)新的挑戰。營(yíng)業(yè)部給予了大家如此好的機會(huì )和平臺，我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進(jìn)步。
四、更正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)
總結了我之前的工作，雖然每天都有所進(jìn)步，但是如果能夠更好的約束自己，督促自己，提高執行力，摒棄惰性，少找借口，更正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，我相信在我能夠更好的超越自己，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，在實(shí)現自己工作目標的同時(shí)，為公司做出我最大的貢獻。
工作實(shí)習總結 7
光陰似箭，歲月如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年也隨著(zhù)新年鐘聲的敲響而來(lái)，在這辭舊迎新之際，我對這20xx年來(lái)的工作及取得的成績(jì)，作出了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結，同時(shí)也說(shuō)明了我在這20xx年的工作中是有很多收獲的。
一、工作方面
1、工作成績(jì)
2、在一些交易中，對于股市的看法也有了一些見(jiàn)解，股市在慢慢的變化，股市的未來(lái)在哪里，股市的未來(lái)會(huì )朝著(zhù)怎樣的方向轉，在這xx年的工作當中，我積極的配合同事，將股市分配到合作銀行，在同事的幫助下，我已初步的了解了股票的基本知識，并在工作之余熟練地應用了這些知識。
3、在一些交易中，對于股市的看法也有了一些見(jiàn)解，股市不僅僅停留在一個(gè)小小盤(pán)點(diǎn)，它也在不斷地變化，我們必須及時(shí)調整好自己的心態(tài)，才能在未來(lái)取得成功。
4、在一些交易過(guò)程中，由于對股市的了解不夠深入，在交易成功的過(guò)程中，有過(guò)對股票的不了解，在交易后沒(méi)有及時(shí)做好交易記錄。
二、思想方面
在這20xx年的工作當中，我通過(guò)向公司的領(lǐng)導以及同事們學(xué)習工作經(jīng)驗，通過(guò)與他們的交流和總結，吸取了不少的`工作教訓;平時(shí)也注重理論的學(xué)習，認真的聽(tīng)從公司領(lǐng)導的教導;在公司工作期間，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、對人真誠、熱愛(ài)群眾、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
1)在平時(shí)工作中，注重同事之間的團結，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
2)在一些交易中，我深深的體會(huì )到，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感和使命感。
三、工作中的不足
在工作的過(guò)程中，我也是發(fā)現了自己的一些缺點(diǎn)：
一)有時(shí)候對問(wèn)題過(guò)于片面，考慮問(wèn)題也過(guò)于片面，在今后的工作當中，我會(huì )避免再犯。
二)自己的脾氣秉性不好，在工作中會(huì )經(jīng)常發(fā)脾氣，這樣不但會(huì )耽誤工作，還容易引起別人的.不滿(mǎn)情緒。
三)自己的辦事方式不對，容易讓別人感到不舒服。在今后的工作中，應該多向領(lǐng)導多多匯報，同時(shí)也要多聽(tīng)取同事的建議，對同事提出的問(wèn)題應該多向領(lǐng)導匯報，共同努力改進(jìn)。
四、未來(lái)計劃
在今后的工作當中，要多聽(tīng)取同事的建議，多學(xué)習領(lǐng)導的工作方式方法。及時(shí)將在工作中碰到的問(wèn)題向領(lǐng)導匯報，認真學(xué)習他們的經(jīng)驗以及那種對待工作的態(tài)度，努力尋求解決辦法，提高自己的工作能力。多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，提高自己的說(shuō)話(huà)技巧，以及與客戶(hù)溝通的能力。
工作實(shí)習總結 8
進(jìn)入我們公司已經(jīng)有半年了，在這段時(shí)間里開(kāi)立了39個(gè)賬號，14個(gè)有效戶(hù)，總資產(chǎn)30多萬(wàn)，交易量，傭金�，F將半年來(lái)的主要工作事項總結如下：
一、主要工作成績(jì)
1、通過(guò)銀行駐點(diǎn)，對證券行業(yè)和工作有了進(jìn)一步的了解
進(jìn)入公司以來(lái)，從踏入這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，使我對證券行業(yè)和工作有了感性認知，而駐點(diǎn)銀行，進(jìn)行各種渠道營(yíng)銷(xiāo)，使我對證券業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，逐步在工作中具備了解決各種基本問(wèn)題的能力。
2、業(yè)務(wù)拓展能力逐步提高
在證券營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)與客戶(hù)的交談和解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，提高了自己的溝通、應變能力；而對客戶(hù)的定期和不定期相結合的回訪(fǎng)，為客戶(hù)提高全方位、多角度的服務(wù)，則使公司服務(wù)真正的`深入人心。
3、工作責任心和事業(yè)心逐步加強
對于開(kāi)發(fā)的每一個(gè)客戶(hù)，每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，辦事效率力求最快、。
二、存在的不足
1、證券理論知識還須加深學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)分析能力；
2、在客戶(hù)維護過(guò)程中，還須進(jìn)一步提高溝通技巧和方式；
三、明年計劃
針對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，我準備著(zhù)重加強以下幾方面專(zhuān)業(yè)能力的提高：
1、更多向老員工學(xué)習，多向老員工請教營(yíng)銷(xiāo)技巧。
2、多發(fā)傳單，耐心推介講解，我相信大量的傳單和耐心講解會(huì )提高我們公司的知名度和業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度。
3、繼續加強證券理論學(xué)習，對K線(xiàn)理論和股民關(guān)心的知識點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習，提高實(shí)際工作中對各種問(wèn)題的理論應對能力。
4、重點(diǎn)注意與客戶(hù)的溝通方式和技巧，不斷提高自身親和力，力爭以點(diǎn)帶面突破客戶(hù)拓展瓶頸。
俗話(huà)說(shuō)，尺有所短，寸有所長(cháng)，知己知彼，百戰不殆，新的一年即將到來(lái)，盡管現在股市非常低迷，同行間競爭萬(wàn)分激烈，但是我不會(huì )退縮，我堅信，通過(guò)刻苦努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)能力，想盡一切辦法盡力完成公司交給我的任務(wù)，為公司發(fā)展盡一己力量！
工作實(shí)習總結 9
我很榮幸地來(lái)到東莞證券有限責任公司的厚街證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習工作。
在綜合柜臺的幾個(gè)星期，每天都要做很多工作，指導客戶(hù)填寫(xiě)表格，解答相關(guān)咨詢(xún)，整理資料等等。都是些很細小的事情，但要做完做好卻是非常的累和辛苦，要求自己要具備很高的辦事效率和認真的工作態(tài)度。幸運的是，我遇到了很好的前輩和同事，工作上有什么不明白的問(wèn)題，他們都會(huì )給我詳細的解答和幫助。不僅教會(huì )我很多證券上的專(zhuān)業(yè)知識，也教了一些做人道理以及在工作上的處事態(tài)度。
隨后我又在辦公室和計算機房進(jìn)行了學(xué)習和實(shí)踐，體驗一下這些崗位的工作任務(wù)和職責。我覺(jué)得我在辦公室最大的收獲是學(xué)會(huì )了一些辦公室技能和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，還有就是鍛煉了我的意志。雖然現在實(shí)行的是素質(zhì)教育，但學(xué)生們的動(dòng)手能力極差，至于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)就更少接觸了，這次真是給我大大的補了一課。
以前就知道人與人的溝通不容易，面對面的溝通尚且如此，更何況是通過(guò)電話(huà)，因為如果你的語(yǔ)言不夠吸引人，那么對方隨時(shí)可能掛掉電話(huà)，結束你們的交流。因此如何通過(guò)電話(huà)成功吸引顧客來(lái)進(jìn)行投資還真是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。在我們的客戶(hù)經(jīng)理那里我學(xué)習到了要如何和一些從沒(méi)聯(lián)系過(guò)的企業(yè)“搭訕”，如何說(shuō)話(huà)才不會(huì )被他們拒絕，也學(xué)習到了一些溝通上的技巧。
當然在此過(guò)程中，我們也常常遇到一些很不耐煩的客戶(hù)，經(jīng)常我們才說(shuō)兩個(gè)字就把電話(huà)掛了，但也正因為如此才鍛煉了我的耐心和意志，提高我的修養，讓我在以后的工作中不那么浮躁。在計算機室工作，過(guò)硬的計算機專(zhuān)業(yè)知識是必備的。從程序維護升級到計算機硬件的修理，門(mén)門(mén)工作都必須很扎實(shí)才能干好這個(gè)工作。雖然我是學(xué)習工商管理的學(xué)生，計算機專(zhuān)業(yè)知識不算強項。但因為在學(xué)校學(xué)習過(guò)相關(guān)的電腦知識和操作技能，在這里還是發(fā)揮了很大的作用。因此，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的專(zhuān)業(yè)離得很遙遠，但說(shuō)不定就在某一刻顯現出來(lái)，對自己的工作有所幫助。
短短的實(shí)踐讓我收獲了很多東西，從中獲益匪淺，對我以后的深造學(xué)習是非常有幫助的，也為未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的`基礎。在這一個(gè)月里，第一次感覺(jué)到時(shí)間過(guò)得這么的快,也是第一次感覺(jué)到自己的生活過(guò)得是這樣的充實(shí)。非常感謝光大證券公司厚街營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我能體驗和擁有了一段在實(shí)踐中了解社會(huì )。
同時(shí)也十分感激那些曾經(jīng)給過(guò)我幫助的前輩和同事們，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自他們的教導，正是他們不吝嗇的教誨才讓我學(xué)會(huì )了這么多。也對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師。在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )帶著(zhù)所學(xué)的寶貴經(jīng)驗，更加勤奮的學(xué)習和工作。有人說(shuō)成功屬于有準備的人，有人說(shuō)成功屬于勤奮的人，而我覺(jué)得成功是屬于有準備的奮斗者。在努力和拼搏中，為自己掙得一個(gè)前程似錦得職業(yè)生涯。
工作實(shí)習總結 10
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的'最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構（e-infostructure)和現代的資訊有效集成（information integration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
工作實(shí)習總結 11
這學(xué)期開(kāi)設的證券投資理論與實(shí)務(wù)課程是我目前最感興趣的課程，不論是上理論課還是實(shí)驗課程，學(xué)習的勁頭都很足，其他同學(xué)對這課的熱情也很高，有了其他課程同學(xué)們上課的狀態(tài)的對比，我有發(fā)言的權力。
證券投資實(shí)務(wù)不但有實(shí)際操作的空間，為我們以后的個(gè)人投資理財打下了良好的基礎，關(guān)鍵它的實(shí)踐結合了過(guò)去學(xué)過(guò)的宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)，會(huì )計基礎，還有金融、證券等課程的知識，要掌握好它需要了解很多方面的知識，還要有良好的心理承受能力和處變不驚的魄力。
這學(xué)期開(kāi)始我也自己嘗試做實(shí)盤(pán)操作，老師也說(shuō)不要忙著(zhù)做實(shí)盤(pán)，但那時(shí)我已經(jīng)進(jìn)入了股市。開(kāi)始對于中國股票市場(chǎng)還很陌生，連選股需要考慮哪些方面都不知道，所以理所當然被套了，在很長(cháng)一段時(shí)間才解套。中國股票市場(chǎng)還處于不斷完善的不成熟階段，很多法律還不夠規范，監管還存在漏洞，還有政策影響過(guò)大，造成中國股票市場(chǎng)是“政策市”還不如國外市場(chǎng)成熟，所以不能像巴菲特那樣做價(jià)值投資。普通的投資者倒更像是投機，所以中短線(xiàn)操作和波段操作為主，追逐概念股和短期的暴漲行情。一開(kāi)始我是技術(shù)分析的迷戀者，所以忽視了基本面特別是宏觀(guān)經(jīng)濟狀況和股票市場(chǎng)的大趨勢。開(kāi)始選股單純從技術(shù)方面考慮，各種指標都預示著(zhù)未來(lái)看漲，但現在深刻認識到逆勢而為的危害，在股市這個(gè)洪流中，只有順勢而為才能平安的走下去，在大趨勢下，不要抱有幻想，更不要一廂情愿的看好或是看空某只股票，要理性對待波動(dòng)。技術(shù)分析只是前人在實(shí)踐中得出的經(jīng)驗，是過(guò)去的行情，技術(shù)分析本身就是在歷史可以重演的假設上做的判斷而已，是根據過(guò)去推測未來(lái)走勢，但經(jīng)濟發(fā)展卻日新月異，各種因素影響股市行情，誰(shuí)也無(wú)法預測未來(lái)走勢，只有看準行情，合理預測，順勢而為。
證券投資實(shí)驗課程，老師要求我們做模擬操作，我也做了，雖然沒(méi)賺多少錢(qián)，但也沒(méi)虧，我做過(guò)實(shí)盤(pán)所以很清楚，模擬盤(pán)無(wú)法鍛煉實(shí)際能力，所以起始100萬(wàn)的資金我最多30%的倉位。模擬盤(pán)可以鍛煉我們如何把握行情，如何選擇合適的股票以及對整個(gè)操作過(guò)程的把握，但對心理上的鍛煉就基本沒(méi)有了，因為那不是自己的真金白銀，做起來(lái)不會(huì )有心理壓力，就算虧得再多也不會(huì )睡不著(zhù)覺(jué)，吃不下飯，如果真的自己用一百萬(wàn)去投資股票，當出現浮動(dòng)虧損的時(shí)候心情肯定不會(huì )輕松，就算有浮動(dòng)盈利又擔心這種行情什么時(shí)候會(huì )反轉，心理壓力無(wú)時(shí)不刻不存在。當技術(shù)分析能力和行情把握能力達到一定水平之后心理成熟和承受能力就成了投資成功與否的關(guān)鍵。在中國這個(gè)大的投機市場(chǎng)中心理的成熟遠比技術(shù)分析重要，比如能夠理性的對待盈虧，設置止損點(diǎn)，并堅決的執行，不貪婪，不恐慌，這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪的歷練的投資者是無(wú)法做到的！也是一個(gè)成功的投資者必須具備的心理素質(zhì)，這也是我覺(jué)得做模擬盤(pán)不能很好地鍛煉實(shí)踐能力的理由。
再說(shuō)一說(shuō)我選股的一些心得，要做投資，如果要控制風(fēng)險，穩定盈利，首先的.看宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展狀況（在中國這點(diǎn)尤其重要），經(jīng)濟形勢較好，或是哪個(gè)行業(yè)發(fā)展前景好，就可以進(jìn)一步選擇，在熊市中就得選走勢比較強，至少強于大盤(pán)的股票，而在牛市中就要選上升空間大的股票，但注意行情的反正。選好行業(yè)之后就得看具體的企業(yè)，選擇企業(yè)首先得看企業(yè)的發(fā)展情況，比如公司文化，運營(yíng)情況，盈利能力，對未來(lái)發(fā)展的規劃等。然后看趨勢，看趨勢首先得看長(cháng)期趨勢，一個(gè)季度，半年甚至是一年的長(cháng)期趨勢，看大趨勢是處于上升通道還是下跌通道，一般肯定是選擇處于上升趨勢中的股票，看了長(cháng)期趨勢然后才看短期走勢，一月或是一周的走勢，結合基本的“價(jià)”“量”“時(shí)”“空”四個(gè)因素，與K線(xiàn)走勢和技術(shù)指標綜合分析，K線(xiàn)和技術(shù)指標分析這里就不贅述了�？傊墙Y合基本面和技術(shù)面綜合分析。
在實(shí)際操作中，我想大多數人和我一樣，不知道何時(shí)買(mǎi)進(jìn)何時(shí)賣(mài)出，每次看到老師一次次精彩的操作，都會(huì )感到驚訝，老師對買(mǎi)賣(mài)的價(jià)格把握得怎么這么準！對于股市新手來(lái)說(shuō)一般都是心血來(lái)潮，何時(shí)買(mǎi)何時(shí)賣(mài)沒(méi)有根據，完全憑自己感覺(jué)。往往自己感覺(jué)良好，但有人說(shuō)過(guò)感覺(jué)良好的操作往往是失敗的。在對待盈利虧損時(shí)的`態(tài)度行動(dòng)也是考驗一個(gè)投資者的試金石，往往一般的投資者對于虧損倒司空見(jiàn)慣，再買(mǎi)下跌的時(shí)候一廂情愿的認為，這個(gè)可能就是底了，會(huì )漲起來(lái)的，但誰(shuí)知道地板價(jià)下面還有地獄價(jià)，誰(shuí)也別想去推測底在哪。但是對于上漲的行情，又感覺(jué)坐立難安，因為老是擔心哪天行情突然發(fā)轉，由于難以承受這種壓力所以一旦有浮動(dòng)盈利就迫不及待的賣(mài)掉變成實(shí)際盈利，但股價(jià)依然上漲之后又不能追高，所以就只能拿著(zhù)那點(diǎn)微薄的盈利望市興嘆，心理學(xué)的預期認為，當投資失利，有所損失時(shí)，我們是風(fēng)險愛(ài)好者，在僥幸心理的作用下，我么往往寧愿選擇繼續賭下去，希望以后走勢對我們有利。青澤在《十年一夢(mèng)。一個(gè)操盤(pán)手的自白》中說(shuō)過(guò)一般投資者處理虧損交易時(shí)和心理學(xué)家的預期一致，結果可能出現這樣的局面——賺小錢(qián)虧大錢(qián)，正好和正常交易原則相反。一個(gè)高明的投資者是在順勢交易時(shí)，能放膽去贏(yíng)，在判斷失誤時(shí)，又能果斷地壯士斷臂。
要時(shí)刻謹記，在股市中我們永遠只是洶涌大海中的一片樹(shù)葉，永遠不要企圖主宰它，任何的逆勢操作都是自取滅亡，投資中，理性是最重要的，心理的成熟是做出理性決策的基礎。這需要在股市中多年的歷練，不斷積累經(jīng)驗。最后的忠告：股市有風(fēng)險，入市須謹慎！
工作實(shí)習總結 12
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養；感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作；潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，20xx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導；針對ISO9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的.風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的`位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年度審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。
4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；
第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位；
第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
工作實(shí)習總結 13
我在一季度以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區管理、中介合作中各種題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì )議和培訓，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，會(huì )后傳達落實(shí)到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進(jìn)行管理。如出席縣級機構開(kāi)業(yè)典禮、找負責人的進(jìn)行工作談話(huà)、聽(tīng)取匯報，指導工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)根本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同代理、代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(cháng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展車(chē)友俱樂(lè )部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè )部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)開(kāi)展。每個(gè)星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和效
勞。此舉沒(méi)有花錢(qián)，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，車(chē)輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營(yíng)銷(xiāo)管理崗負責人，推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展：
1、制定全年銷(xiāo)售方案，做好任務(wù)的下達與分解。在控制應收達標情況下開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項活動(dòng)。提供各種報表。做好上傳下達，落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策，制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營(yíng)銷(xiāo)員的管理。但凡沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規。
4、完成前線(xiàn)人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶著(zhù)外勤團隊完成保費任務(wù)：
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬(wàn)。一共8人，預計人均保費到達50萬(wàn)。外勤團隊完成情況：其中一月份元，二月份元，三月份元。目前外勤團隊完成保費萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續費領(lǐng)取。安排內勤制作手續費發(fā)放表，張貼代理人資格證書(shū)，審核業(yè)務(wù)員報銷(xiāo)。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費任務(wù)：
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn)，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書(shū)。今年方案完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn)，完成對班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶(hù)效勞，盡量自己客戶(hù)出現場(chǎng)，解答客戶(hù)疑。缺點(diǎn)和缺乏是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續保業(yè)務(wù)喪失。對客戶(hù)的效勞回沒(méi)有時(shí)間做。雖然到達公司考核標準，但是個(gè)人目標沒(méi)有到達。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：
作為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比方成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的.引進(jìn)還是非常的困難，正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿(mǎn)足車(chē)友俱樂(lè )部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì )，并做好會(huì )議紀要的記錄、打印和保管。周例會(huì )是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多題在會(huì )上溝通、解決、各部門(mén)之間達成共識，消除矛盾，團結協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準備各種稿，做秘工作。給金融辦、保監局、行業(yè)協(xié)會(huì )、省公司的匯報、心得、體會(huì )、聲明、方案、總結、方案年終報告、三年開(kāi)展規劃、會(huì )議發(fā)言稿。為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上里收發(fā)郵件，構思，寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子件、思緒常常帶到夢(mèng)中。
4、組織帶著(zhù)員工徹底搞好辦公區內外環(huán)境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差，尤其衛生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì )各界怎能信任都邦能夠成為“中國效勞最好的保險公司”？我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶著(zhù)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶(hù)營(yíng)造了良好的效勞環(huán)境，可以讓客戶(hù)信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫助、電腦網(wǎng)絡(luò )有題了找兼職網(wǎng)管。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)化和品牌建設：
1、我公司對內對外，對上對下稿根本上由我負責起草、撰寫(xiě)、提交。還負責企業(yè)化和品牌建設。如為電臺提供宣傳稿件、現場(chǎng)勘查車(chē)使用方案。生命線(xiàn)學(xué)習體會(huì )，在緊急情況時(shí)候，下了火車(chē)在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送，在企業(yè)化建設方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì )上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險溫暖的》一在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報表?yè)P。
3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jì)榜設計制作、職場(chǎng)布置，小到宣傳卡包括名片印刷、但凡能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。
工作實(shí)習總結 14
時(shí)光荏苒，歲月如梭�；厥走^(guò)去的一年，我在證券公司的工作中，經(jīng)歷了種種挑戰，也取得了相應的成果。此刻，我將對自己在這一年中的工作進(jìn)行梳理與總結，以期在未來(lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
我負責的主要工作是客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護，以及市場(chǎng)分析與投資策略制定。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持以客戶(hù)為中心，積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任與好評。同時(shí)，我還積極推廣公司的各類(lèi)金融產(chǎn)品，通過(guò)與客戶(hù)的深入交流，發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求，為客戶(hù)提供了多元化的投資選擇。
在市場(chǎng)分析與投資策略制定方面，我密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入研究各類(lèi)經(jīng)濟數據，結合公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了多套投資策略。這些策略在實(shí)際應用中取得了良好的效果，不僅為客戶(hù)帶來(lái)了穩定的收益，也為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支撐。
當然，在工作中我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰。
例如，在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)會(huì )遇到客戶(hù)對投資產(chǎn)品的不理解或疑慮，需要我耐心解釋?zhuān)蛻?hù)的顧慮。在市場(chǎng)分析方面，由于經(jīng)濟形勢的復雜多變，有時(shí)難以準確預測市場(chǎng)走勢，需要我不斷學(xué)習新知識，提高自己的`分析能力。
針對這些問(wèn)題，我采取了多種措施加以改進(jìn)。首先，我加強了與客戶(hù)的溝通，通過(guò)定期回訪(fǎng)、舉辦投資講座等方式，提高客戶(hù)對投資產(chǎn)品的認知度。其次，我積極參加公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。此外，我還與同事加強合作，共同探討市場(chǎng)走勢，集思廣益，共同制定更為精準的投資策略。
展望未來(lái)，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
我將繼續加強與客戶(hù)的溝通與交流，深入了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我還將關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入研究市場(chǎng)趨勢，為公司制定更為精準的投資策略。
我深知，作為證券公司的`一員，我肩負著(zhù)重要的責任和使命。在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加專(zhuān)業(yè)的素養、更加嚴謹的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在全體同事的共同努力下，我們的證券公司一定能夠取得更加輝煌的成績(jì)。
工作實(shí)習總結 15
雖然帶班時(shí)間不是很長(cháng)，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗能夠暢談，可是三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間也讓自我對教學(xué)有了自我的看法。無(wú)論是什么科目，我想大部分教師實(shí)行的都是“抓兩頭，帶中間”的教學(xué)政策。兩頭指的是成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生和成績(jì)后面的學(xué)生。學(xué)習成績(jì)好的同學(xué)教師自然是喜歡的，，想讓他們有更大的提高，對他們寄予厚望也是情有可原的。而學(xué)習成績(jì)不好的同學(xué)，教師因為研究全班的平均分所以對他們也想法設法地幫他們提高，這就是大部分教師的重點(diǎn)時(shí)間分配。中等學(xué)生成績(jì)比較穩定，沒(méi)有異常的讓人矚目的成績(jì)，提高的趨勢也不是異常的明顯，所以自然地教師的注意力就不在他們身上了。
在之前上課的時(shí)候我也是這么做的，可是一段時(shí)間我發(fā)現這樣的效果并不是十分的明顯。成績(jì)好的同學(xué)確實(shí)還是成績(jì)好的，只是在原先的成績(jì)上并沒(méi)有看到異常大的提高。而成績(jì)差的'學(xué)生在教師的鼓勵下，確實(shí)有了學(xué)習的動(dòng)力，可是因為基礎知識確實(shí)比較薄弱，雖然有提高，可相對來(lái)說(shuō)不是很明顯。
在看班級的成績(jì)統計的時(shí)候發(fā)現，每次考前十名的每次考后面的其實(shí)都是那么幾個(gè)人，兩者加起來(lái)也就是班里三分之一的人數，絕大多數同學(xué)是班里的中等生。他們性格上都不是進(jìn)取的，在班級中默默無(wú)聞，課堂上舉手發(fā)言也不是異常顯眼。有人認為優(yōu)秀生才是班級中的領(lǐng)頭人，可是我卻想，班級中的強大力量應當是由這些中等生組成的。
在之后的幾次上課時(shí)，我有意地多讓那幾個(gè)中等生回答問(wèn)題，每節課叫的人不一樣，幾節課下來(lái)，大部分學(xué)生已經(jīng)起來(lái)問(wèn)答過(guò)問(wèn)題并得到我的鼓勵和表?yè)P。在改作業(yè)的時(shí)候看到他們的作業(yè)比之前有了一些提高，在上課的時(shí)候就大力表?yè)P，提高不大的同學(xué)就進(jìn)行鼓勵。我單元測驗的時(shí)候果然結果和我想的一樣，優(yōu)秀生還是那幾個(gè)，可是前十名就已經(jīng)有3是三個(gè)原先成績(jì)中等的學(xué)生。我們都覺(jué)得想把優(yōu)秀生和成績(jì)不好的學(xué)生的成績(jì)提升到一個(gè)空間是理所當然的，可是實(shí)際的情景卻是中等生有著(zhù)更大的提升空間。他們在距離上離優(yōu)等生更近，只要教師稍加提點(diǎn)和鼓勵，他們就能得到前所未有的動(dòng)力，想向著(zhù)前面的同學(xué)看齊。一旦感受到教師的鼓勵和期望之情，他們的提高就會(huì )表現的很明顯。
作為教師，說(shuō)是應當公平對待每一位學(xué)生，可是我一向相信不一樣的學(xué)生教師給予鼓勵和重視的方式應當是不一樣的。這樣能夠讓學(xué)生覺(jué)得自我的特殊性，這樣在學(xué)生的心理上就會(huì )構成一種受重視的感覺(jué)，這樣的感覺(jué)會(huì )激勵著(zhù)自我提高。加上教師的指導和表?yè)P，就會(huì )取得事半功倍的效果。
工作實(shí)習總結 16
在這近兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，的確是學(xué)到了非常多的東西。無(wú)論是為人處事上，還是在生意上，都是一種很重要的社會(huì )歷練。而且，特別是我個(gè)人的能力上面，也是有很大的提升，例如在與人交流上，上級或者平級或者車(chē)間的工人，用何種語(yǔ)氣何種稱(chēng)呼是合適的;例如在和客戶(hù)交流上，用何種語(yǔ)句讓客戶(hù)能聽(tīng)得比較舒心等，這些都有讓我學(xué)到很多。特別是出問(wèn)題的時(shí)候，要用淡定穩重地心態(tài)來(lái)面對，首先要穩的是自己，然后慢慢分析情況，然后找到合適地解決辦法。所以，很重要的是，在內心這方面，我覺(jué)得自我也越來(lái)越強大起來(lái)，更能承受外界的壓力。主要的感想，如下所述。
(一)要堅持不懈，永不放棄。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。而且，在剛開(kāi)始的階段，一般讓我們實(shí)習生做的工作也都是一些瑣事雜事，更不能因為這些覺(jué)得貶低自己而放棄了。
(二)要勤勤懇懇，多做少抱怨。
我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。給我們的工作，不管大的小的'，都要認真去做，做的好了，他們自然也會(huì )對我們另眼相看，也能更好地處理在人際關(guān)系上的這一塊。也不要老是抱怨工作的多少，好壞，給人一種大學(xué)生很嬌貴，不好相處的印象。
(三)要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。不要覺(jué)得老是問(wèn)問(wèn)題是很丟臉的，讓別人覺(jué)得你什么都不會(huì )，其實(shí)，我們的確在這些方面還是什么都不會(huì )的，只有問(wèn)了別人，自己操作過(guò)后，知道怎么做了，那下次再做的時(shí)候就不用麻煩別人，并且也可以從中學(xué)到或者自己再鉆研出一些更好的方法來(lái)。
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