【精華】大學(xué)生實(shí)習總結錦集六篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習總結6篇,歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習總結 篇1
實(shí)習結束了,一段美好的時(shí)光就這樣無(wú)聲地流逝在我們每個(gè)實(shí)習生回憶里,流逝在三洞小學(xué)全體師生回憶里,同樣也流逝在所有的三洞鄉人民回憶里,可以說(shuō),我們的到來(lái),帶來(lái)了不少的歡笑,帶來(lái)了不少的愛(ài)心,帶來(lái)了不少的溫暖,使得整個(gè)寒冬不是那么的寒冷!得到是雙面的。我們不僅完成了國培計劃的任務(wù),而且我們每個(gè)人自身從各方面都有所提高!在實(shí)習的最后兩個(gè)星期,我去了許多學(xué)生家進(jìn)行家訪(fǎng),帶著(zhù)愛(ài)心,帶著(zhù)責任心,每到一家都讓我感慨萬(wàn)千,一點(diǎn)都不夸張!家訪(fǎng)的思想感悟和家訪(fǎng)計劃我已用ppt的形式總結下來(lái),ppt的主題是“因愛(ài)而訪(fǎng),因家而訪(fǎng)”,該次工作得到了許多的老師認可和贊揚。最后還放在每周例會(huì )上與全體教師交流和觀(guān)賞!目的只有一個(gè),把我這種激情與思想和大家交流!
這段時(shí)間,學(xué)生們與我們的關(guān)系更加的親密,因為學(xué)生們知道我們快要走了!表現在他們?yōu)槲覀儗?xiě)信,畫(huà)畫(huà),舉辦歡送會(huì )等。一切細微的舉動(dòng)我們實(shí)習生都看在眼里,記在心里,感動(dòng)和激動(dòng)一直伴隨到最后一天!
實(shí)習的最后一天,學(xué)校舉辦了一場(chǎng)相當氣派的歡送儀式,學(xué)校的全體師生在操場(chǎng)上集中,每位實(shí)習都發(fā)表自己的感言!
在教學(xué)上的感悟反思和感悟;
1,老師對學(xué)生的鼓勵相當重要,所以要經(jīng)常鼓勵和表?yè)P學(xué)生!
2,學(xué)生有什么短處一定不要讓其他同學(xué)知道!
3,學(xué)生在課堂舉手提問(wèn),哪怕不能回答,老師都要停下來(lái),最好的解決方式是,下課之后單獨給他解決問(wèn)題,而不是反感的態(tài)度!
4,針對成績(jì)較差的班級,上課盡量講的簡(jiǎn)單些,否則學(xué)生會(huì )失去自信心,越來(lái)越厭學(xué)!
5,老師要經(jīng)常注意學(xué)生的情緒波動(dòng),要經(jīng)常和學(xué)生談?wù)勑,多多看到其?yōu)點(diǎn)!
6,老師最需要有一顆寬容和博愛(ài)之心,當實(shí)在是很氣的時(shí)候,不妨換種角色去反思,而不是計較太多,要知道學(xué)生討厭你總是有原因的,如果自己做的不夠好,要盡快調整好自己的態(tài)度去正確的對待!
7,老師一定要時(shí)時(shí)保持一種樂(lè )觀(guān)積極向上的人生態(tài)度,因為要知道學(xué)生是很容易受老師影響的,所謂模范作用!
8,學(xué)生遲到我們要原諒,而老師一定要有強烈的時(shí)間觀(guān)念,如果意外遲到,一定要向全班學(xué)生道歉,相信學(xué)生也會(huì )原諒,理解的!
9,上課最好是不要拖堂,這是當今學(xué)生最討厭的,所以老師需要把握好授課時(shí)間!
10,老師說(shuō)話(huà)一定要嚴謹,要用隨和,親切的語(yǔ)氣,要有層次感,自己都不清楚的東西千萬(wàn)不要隨便說(shuō)出來(lái),所謂的可以隨和而不能隨便,我想為人處世也一樣吧!
11.多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)或建議,因為每個(gè)人都有自己的觀(guān)點(diǎn),但我們要顧全大眾!
12,與學(xué)生談私人問(wèn)題最好不要在課堂或在許多人面前談,要知道學(xué)生愿意向你透露是對你最大信任!
在短短的108天里,我學(xué)會(huì )了不少的新知識,在各方面都有所感悟和提高!付出是給與他人的,而收獲卻是自己的;實(shí)習的每一天付出都是很值得的,每一份收獲都是值得我們欣慰和自豪的!
如今20xx年即將過(guò)去,我們一個(gè)一個(gè)滿(mǎn)載而歸,心是多么的舒坦而踏實(shí)!這個(gè)冬季就這樣地溜走了,我們還來(lái)不及好好回味,迎來(lái)的是20xx年的春季,我們每個(gè)人心田將會(huì )多一片綠蔭,將實(shí)習帶來(lái)的溫暖散播在走過(guò)的每個(gè)地方!
大學(xué)生實(shí)習總結 篇2
在這次生產(chǎn)實(shí)習中,我們首先是在學(xué)校的實(shí)訓樓進(jìn)行實(shí)習的。主要是關(guān)于發(fā)動(dòng)機以及變速器的拆裝。在整個(gè)拆裝過(guò)程中,我們都積極的參與其中,積極動(dòng)手與交流,互換各自的看法及理解的問(wèn)題。因此,通過(guò)在校的實(shí)習,再加上老師的講解,我們對發(fā)動(dòng)機以及變速器的結構組成以及工作原理有了較為清晰的認識。而之后,我們的實(shí)習地點(diǎn)是上海交運旗下的三個(gè)公司。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月29日至20xx年8月16日
二、實(shí)習地點(diǎn)
上海交運股份公司汽車(chē)零部件分公司上海交運汽車(chē)精密沖壓件有限公司上海交運動(dòng)力系統有限公司
三、實(shí)習目的
此次實(shí)習主要是進(jìn)一步了解汽車(chē)在生產(chǎn)中的加工工藝,加工流程,汽車(chē)行業(yè)的標準,生產(chǎn)過(guò)程以及之后的檢驗。具體達到以下目的:
1、了解汽車(chē)零部件的測量的用具,如三坐標測量?jì)x等;
2、了解零件的樣品檢驗方法并聯(lián)系所學(xué)知識,如鐵樣中碳和硫的檢驗,金屬硬度的檢驗等;
3、基本掌握金屬的連接工藝以及沖壓成形工藝,如焊接,冷沖壓等;
4、熟悉金屬的熱處理工藝及分類(lèi);
5、大致了解汽車(chē)行業(yè)標準TS16949的相關(guān)知識;
四、實(shí)習內容
、尻P(guān)于三坐標的了解
在上海交運股份公司汽車(chē)零部件公司,我們了解了三坐標儀的基本知識及操作,并且工作人員為我們演示了三坐標的工作實(shí)況。
三坐標測量?jì)x測量?jì)x,三坐標測量?jì)x是指在一個(gè)六面體的空間范圍內,能夠表現幾何形狀、長(cháng)度及圓周分度等測量能力的儀器,又稱(chēng)為三坐標測量機或三坐標量床。三坐標測量?jì)x又可定義一種具有可作三個(gè)方向移動(dòng)的探測器,可在三個(gè)相互垂直的導軌上移動(dòng),此探測器以接觸或非接觸等方式傳遞訊號,三個(gè)軸的位移測量系統(如光柵尺)經(jīng)數據處理器或計算機等計算出工件的各點(diǎn)(x,y,z)及各項功能測量的儀器。三坐標測量?jì)x的測量功能應包括尺寸精度、定位精度、幾何精度及輪廓精度等。
三坐標測量機的機械結構
結構形式
三坐標測量機是由三個(gè)正交的直線(xiàn)運動(dòng)軸構成的,這三個(gè)坐標軸的相互配置位置(即總體結構形式)對測量機的精度以及對被測工件的適用性影響較大。
工作臺
早期的三坐標測量機的工作臺一般是由鑄鐵或鑄鋼制成的,但近年來(lái),各生產(chǎn)廠(chǎng)家已廣泛采用花崗巖來(lái)制造工作臺,這是因為花崗巖變形小、穩定性好、耐磨損、不生銹,且價(jià)格低廉、易于加工。有些測量機裝有可升降的工作臺,以擴大Z軸的測量范圍,還有些測量機備有旋轉工作臺,以擴大測量功能。
導軌
導軌是測量機的導向裝置,直接影響測量機的精度,因而要求其具有較高的直線(xiàn)性精度。在三坐標測量機上使用的導軌有滑動(dòng)導軌、滾動(dòng)導軌和氣浮導軌,但常用的為滑動(dòng)導軌和氣浮導軌,滾動(dòng)導軌應用較少,因為滾動(dòng)導軌的耐磨性較差,剛度也較滑動(dòng)導軌低。在早期的三坐標測量機中,許多機型采用的是滑動(dòng)導軌;瑒(dòng)導軌精度高,承載能力強,但摩擦阻力大,易磨損,低速運行時(shí)易產(chǎn)生爬行,也不易在高速下運行,有逐步被氣浮導軌取代的趨勢。目前,多數三坐標測量機已采用空氣靜壓導軌(又稱(chēng)為氣浮導軌、氣墊導軌),它具有許多優(yōu)點(diǎn),如制造簡(jiǎn)單、精度高、摩擦力極小、工作平穩等。
測頭三坐標測量機是用測頭來(lái)拾取信號的,因而測頭的性能直接影響測量精度和測量效率,沒(méi)有先進(jìn)的測頭就無(wú)法充分發(fā)揮測量機的功能。在三坐標測量機上使用的測頭,按結構原理可分為機械式、光學(xué)式和電氣式等;而按測量方法又可分為接觸式和非接觸式兩類(lèi)。
、骅F樣中碳和硫的檢驗
在上海交運股份公司汽車(chē)零部件公司,我們在樣品檢驗實(shí)驗室中看到了實(shí)驗人員對于鐵樣中碳和硫的檢驗,具體原理是:C+O2=CO2S+O2=SO2高溫下碳,硫與氧氣發(fā)生反應生成二氧化碳,和二氧化硫,通過(guò)檢測氣體中二者的含量來(lái)確定樣品中C和S的含量。
、缃饘儆捕鹊臋z測及相關(guān)知識
在上海精密沖壓件有限公司,我們碰到了本校的學(xué)長(cháng),馮灝,并由他為我們介紹了金屬硬度的檢測及相關(guān)知識,由于是學(xué)長(cháng),同學(xué)們聽(tīng)得都比較認真。下面就是我所了解到的知識。對于被檢測材料而言,硬度是代表著(zhù)在一定壓頭和試驗力作用下所反映出的彈性、塑性、強度、韌性及磨損抗力等多種物理量的綜合性能。
由于通過(guò)硬度試驗可以反映金屬材料在不同的化學(xué)成分、組織結構和熱處理工藝條件下性能的差異,因此硬度試驗廣泛應用于金屬性能的檢驗、監督熱處理工藝質(zhì)量和新材料的研制。
大學(xué)生實(shí)習總結 篇3
在這實(shí)習的時(shí)間里,我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,現在我們即將踏入社會(huì ),這些實(shí)踐性的東西對我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書(shū)生的稚氣,增加了對社會(huì )的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠(chǎng)應該都是挺漂亮、挺大起的,F在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來(lái)的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應該也是有趣輕松的。我就是懷著(zhù)這種憧憬到了我們的實(shí)習工廠(chǎng)。
一下車(chē)我就傻眼了,天哪!這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠(chǎng)領(lǐng)導帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn)、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠(chǎng)安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車(chē)間參加生產(chǎn)。我們四人一組,每個(gè)車(chē)間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學(xué)習,現在的化工廠(chǎng)自動(dòng)化程度比較高,工人勞動(dòng)相對比較輕松,但是一般一個(gè)崗位一班就一個(gè)人,一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí),也就是說(shuō),工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。
一開(kāi)始我們都覺(jué)得不可思議,對于我們來(lái)說(shuō),在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)和同學(xué)朋友,這八個(gè)小時(shí)單調的工作難以想象,但是隨著(zhù)與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現在吃穿不愁,但是真正到了社會(huì )上,首先我們的自己養活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現這些!這時(shí)我們就不會(huì )覺(jué)得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(cháng)了,因為這八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動(dòng)換來(lái)的收獲。
在實(shí)習時(shí)的工作學(xué)習同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠是社會(huì )的最底層!但同時(shí)社會(huì )又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的!
總之,雖然實(shí)習的時(shí)間很短,但對我來(lái)說(shuō),收獲是很大的。我會(huì )更加珍惜我的學(xué)習,并且用實(shí)習的心得時(shí)時(shí)激勵自己!
大學(xué)生實(shí)習總結 篇4
半年的實(shí)習稍縱即逝,在xx度假酒店的實(shí)習,我學(xué)會(huì )了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在實(shí)習中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現在的我變得做事會(huì )深思熟慮,也使我明白了社會(huì )競爭的殘酷與現實(shí),真正體會(huì )到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、實(shí)習目的
二、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級標準規劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2、 實(shí)習部門(mén)
惠東xx度假酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習,給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會(huì )了解實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。
。ǘ⿲(shí)習工作過(guò)程
1、崗前培訓
我實(shí)習所在的部門(mén)一開(kāi)始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習,也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習成員分成兩個(gè)小組,跟著(zhù)不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著(zhù)我們部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應該知道的對客知識。
2、上崗實(shí)習
這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后,緊接著(zhù)的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門(mén)開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來(lái)的兩次輪崗,客房部先后調進(jìn)來(lái)和調走部分實(shí)習的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門(mén)的領(lǐng)班采取留在本部門(mén)的“老實(shí)習生”帶“新實(shí)習生”,雖然輪崗會(huì )給酒店帶來(lái)一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門(mén)見(jiàn)習
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同,每位同學(xué)對不同部門(mén)的興趣程度不同,加上“十一”過(guò)后,旺季開(kāi)始轉入淡季,在最后的一個(gè)月,酒店安排根據崗位的不同,讓同學(xué)們到自己想去的部門(mén)見(jiàn)習。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習里,我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì )人,這一角色的轉換,除了有較強的適應力和積極的樂(lè )觀(guān)心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養。在社會(huì )中,真的讓我認識到什么是現實(shí)。復雜的人際關(guān)系教會(huì )了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的'在社會(huì )中調整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著(zhù)如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )還是不夠的。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)、建議
。ㄒ唬⿲W(xué)院的建議
1、實(shí)習動(dòng)員大會(huì )要詳細
由于實(shí)習前,我們只是知道要去實(shí)習的大概,等到去了實(shí)習單位后,覺(jué)得與我們預期想象中的實(shí)習大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )能給同學(xué)提供詳細一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(cháng)期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓的時(shí)候,酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成,酒店就將我們崗前培訓的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同,導致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導。
。ǘ⿲频甑慕ㄗh
1、酒店客房的工程問(wèn)題
在客房部,客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問(wèn)題,建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候,由于物品配備的不齊,導致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時(shí)配備。
3、對員工的福利
在實(shí)習期間,許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
大學(xué)生實(shí)習總結 篇5
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
**是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但每個(gè)月都會(huì )有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的"辛苦了"都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京**飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。
據我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng )造性。
四、總結
酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習機會(huì ),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
大學(xué)生實(shí)習總結 篇6
今年寒假已經(jīng)結束了,我又回到了校園,在寒假中,我利用業(yè)余時(shí)間參加到了實(shí)習中,在不斷地實(shí)習中得到了更好的進(jìn)步。今年寒假我實(shí)習的地方是兒童福利院,這是一個(gè)不被關(guān)注的地方,很多的現實(shí)情況導致我們一直以來(lái)對他們的存在不實(shí)十分的關(guān)心,
可是他們是需要社會(huì )的幫助的,我應該去幫助他們!以下是我的個(gè)人實(shí)習報告總結:
一、實(shí)習目的
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是指社會(huì )(政府或社會(huì )團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì )生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復社會(huì )生活能力,協(xié)調社會(huì )互動(dòng)關(guān)系,提高社會(huì )生活質(zhì)量,增強社會(huì )福祉的專(zhuān)業(yè)方法。社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),所以深入社會(huì ),把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習的目的有:
1.了解兒童福利院的組織結構
2.深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)習單位介紹
福利院20xx年建院,主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養等社會(huì )化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數:170名。殘疾兒童:80名 年齡段分別為:0-2歲,50名; 8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學(xué)齡兒童,3個(gè)高中生,十幾個(gè)初中生,其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室,針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習輔導,批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會(huì )接觸學(xué)前兒童,其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開(kāi)。
三、 實(shí)習內容與個(gè)人工作總結報告
我原本是帶著(zhù)疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的,因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以?xún)數剡M(jìn)入這個(gè)神秘的地方。體檢,門(mén)衛的質(zhì)問(wèn),登記,會(huì )議室的等待,甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子,這讓我不由得對傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì )有我想像中怪異。
當時(shí),我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求,不要打聽(tīng)他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時(shí)被父母遺棄,或者失去監護的失依兒童,生命以這種形式出現,讓我們去了解這個(gè)非正常社會(huì )化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習中,我把他們的特點(diǎn)主要歸納為以下三點(diǎn):
1. 院里的孤獨與夢(mèng)想
因為孩子很多,院方的管理人員往往沒(méi)有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無(wú)名氏,所以我見(jiàn)他們的第一天,在課程過(guò)后,我先告訴他們我的姓名,電話(huà)號碼,然后讓他們在一張紙上寫(xiě)下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門(mén),偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會(huì )接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的。我問(wèn)過(guò)他們,他們說(shuō)偶爾有機會(huì )帶他們出去玩,大一點(diǎn)的孩子對城市還是很熟悉的。我們發(fā)現他們的理想也是繽紛漂亮的,我問(wèn)過(guò)他們以后想干什么,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習很認真,我告訴他們學(xué)習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來(lái)不及讓他們想太多以后的事情。
2. 他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專(zhuān)門(mén)的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專(zhuān)業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng),唱歌,跳舞,學(xué)詩(shī)等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個(gè)院里的活力,很大一部分來(lái)自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著(zhù)就餐,其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫阿姨,我最為感動(dòng)是,他們都及其希望我們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開(kāi)心。往往,他們會(huì )莫名其妙地哭起來(lái),僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會(huì )放在心里。其實(shí),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數的一半,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著(zhù)他(她)。所以不難理解,他們的熱情來(lái)自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長(cháng)時(shí)期,來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體流的人更健康,在以后的人際交往中也會(huì )更加順利、坦然。其實(shí),成年人又何嘗不是?有時(shí)候,一個(gè)溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋?xiě)选?/p>
3. 他們是與別的兒童一樣,是天使。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿(mǎn)這陽(yáng)光與朝氣,會(huì )依依呀呀學(xué)語(yǔ),遇到一個(gè)陌生人會(huì )帶著(zhù)好奇心來(lái)打量著(zhù),只是會(huì )讓人心酸得看到,他們會(huì )叫食堂的叔叔為爸爸,看見(jiàn)經(jīng)常來(lái)看望他們是的好心人為媽媽。我的大部分工作就輔導學(xué)齡兒童的家庭教育,他們從小學(xué)一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學(xué)校正常上學(xué),中午有專(zhuān)門(mén)的員工給送飯,下午回來(lái)在院里的教室里復習功課,周六周日由專(zhuān)門(mén)的老師或者志愿者監督他們學(xué)習,還有專(zhuān)門(mén)的家教。他們和當年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責問(wèn)是誰(shuí)發(fā)明了諸如語(yǔ)文數學(xué)英語(yǔ)等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會(huì )中的流行,我清楚地記得,在一次聽(tīng)寫(xiě)漢字的過(guò)程中,我報出杰,然后組詞杰出、俊杰,他們還是等了一會(huì )兒,一個(gè)男孩問(wèn),是不是周杰倫的杰,這才發(fā)現,他們也是接觸社會(huì )的,對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開(kāi)玩笑,聊天,講學(xué)校里的事情,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系,大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動(dòng)。
只是,有時(shí)候,在學(xué)習過(guò)程中有不耐煩、不合作的傾向,會(huì )發(fā)呆,憂(yōu)郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會(huì )有心事啊。有一天,一個(gè)孩子突然問(wèn)我,姐姐,為什么人會(huì )死?我當時(shí)就震住了,那么小的孩子,怎么會(huì )考慮這樣深奧而沒(méi)有答案的悲觀(guān)的問(wèn)題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問(wèn)題,他似乎就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說(shuō)了很多,記得最清楚的一句就是有生就有死呀,其實(shí)這句話(huà)里本身就包含了悲觀(guān)的意味。我該怎么給一個(gè)十來(lái)歲的孩子講生死的問(wèn)題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠,然而當他們真正把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí),許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。
四、實(shí)習體會(huì )
十天時(shí)間很快結束了,我想,我來(lái)到福利院之前,是帶著(zhù)好奇的眼光來(lái)看待這個(gè)為外界所不知的地方的,走的時(shí)候我才發(fā)現,其實(shí),自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人,即使寫(xiě)這個(gè)實(shí)習報告的時(shí)候,我還是如此。對他們的關(guān)照,也讓我重新審視了一下自身的成長(cháng)過(guò)程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會(huì )有,當然,也許回會(huì )有我所沒(méi)有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會(huì )健康地成長(cháng)的,也會(huì )長(cháng)大,談戀愛(ài),上大學(xué),找工作,成家立業(yè),成為千萬(wàn)普通人中間的一位。
以上是我的實(shí)習工作總結,通過(guò)這次實(shí)習,我明白了,我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助,我們不能夠這樣下去了,即使是殘疾兒童,也是需要更多的關(guān)愛(ài)才能夠讓他們快樂(lè )的生活下去。我已經(jīng)是這樣了,我可以自己做的更好了,在不斷的發(fā)展中得到更好的進(jìn)步。這次實(shí)習給我的觸動(dòng)很大,我相信我會(huì )在今后的學(xué)習生活中記住這一次實(shí)習,在我畢業(yè)后為社會(huì )的發(fā)展做出更大的貢獻。
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