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中央財經(jīng)大學(xué)實(shí)習證明
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中央財經(jīng)大學(xué)實(shí)習證明
茲有 浙江財經(jīng)大學(xué) 學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè) xx 同學(xué)于20xx年7月2日 至 20xx年8月30日 在 xx-xx總公司 實(shí)習
該同學(xué)的實(shí)習職位是 ____
該學(xué)生實(shí)習期間工作認真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考， 能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴格遵守我院的'各項規章制度。實(shí)習時(shí)間，服從實(shí)習安排，完成實(shí)習任務(wù)。尊敬實(shí)習單位人員。并能與我單位同事和睦相處，與其一同工作的人員都對該學(xué)生的表現予以肯定。
特此證明。
xx-xxx-xx總公司
(實(shí)習單位蓋章)
20xx_年_9月5_日
中央財經(jīng)大學(xué)實(shí)習報告
1. 公司概況
1.1 公司整體概況
南寧邁道數碼設備有限公司成立于2002年，是一家主營(yíng)電腦配件、電腦耗材和數碼產(chǎn)品的公司。經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，公司已具備了硬件平臺整體從設計生產(chǎn)到銷(xiāo)售的能力，2009年實(shí)現銷(xiāo)售總額3568萬(wàn)。公司實(shí)行職能制框架，分為人力資源管理部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、財務(wù)部和生產(chǎn)部，目前共有各類(lèi)研發(fā)、銷(xiāo)售人員285人，其中男員工186人，占65.26%，女員工99人，占34.74%，員工分布情況如下圖所示。
圖1-1 2010年南寧邁道公司人員分布
公司在短短八年里，從零開(kāi)始到現在，可謂發(fā)展迅速。但是這三年的發(fā)展速度跟以往相比有滑坡的趨勢，表1-1顯示了公司近三年部分經(jīng)營(yíng)指標。
1.2 公司人力資本管理概況
當前，公司實(shí)行的是物質(zhì)激勵和精神激勵雙重激勵體系。其中物質(zhì)激勵由基本工資、獎金和一些福利待遇組成。中下層管理員工、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)員工和技術(shù)人員的工資相比上規模企業(yè)來(lái)說(shuō)存在明顯的差距。高層管理人員的收入由固定收入、風(fēng)險收入組成，具體分為基礎工資、職務(wù)工資、津貼和效益獎金;中層管理人員的物質(zhì)激勵包含工資、津貼和年終獎金，不同職能部門(mén)的中層管理人員具有不同的等級;底層管理人員的物質(zhì)激勵則由基本工資、職務(wù)工資和年終獎金組成。精神激勵包含升遷激勵和榮譽(yù)激勵。下表清楚了表明了公司各種類(lèi)別人員的激勵情況。
表1-2 公司人力資本激勵結構
2. 公司人力資本及激勵存在的問(wèn)題
由上述數據可以得知，公司近三年在走下坡路。通過(guò)與相關(guān)領(lǐng)導的溝通得知，公司業(yè)績(jì)下滑主要受到三方面因素的影響：一是2008年金融危機使得公司部分產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下降，而原材料成本則相比上升;二是地區內競爭對手增加，導致市場(chǎng)競爭激烈;三是公司大量銷(xiāo)售精英、技術(shù)人才和熟練員工離職，使得市場(chǎng)份額下降。本文將重點(diǎn)討論公司當前人員工作積極性、效率問(wèn)題。
通過(guò)與各部門(mén)，尤其是生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)員工的溝通和交流發(fā)現，大部分員工當前工作并沒(méi)有多少積極性，他們認為干的好與不好的待遇一個(gè)樣，公司沒(méi)法有效識別并給予不同的待遇。為此，大部分員工都認為自身在混飯吃。對于工作積極性不高的原因，從他們的敘述中可以概括為以下幾點(diǎn)：
第一，公司的薪酬福利體系沒(méi)有起到激勵作用。公司當前的薪酬福利水平跟當地同等規模的相比處于劣勢狀況，不僅如此，公司內容的薪酬福利結構也不盡合理。統一部門(mén)同一級別員工的待遇基本差不多，不管是否努力，每年的收入水平?jīng)]有多大差距，為此，員工傾向于偷懶，這也使得部門(mén)業(yè)績(jì)平平。
第二，領(lǐng)導和員工之間的關(guān)系比較疏遠，使得領(lǐng)導的管理效率很差。由于生產(chǎn)比較忙碌，公司領(lǐng)導基本只顧自己手頭的事情，平時(shí)只顧發(fā)布命令，沒(méi)有完成就訓斥員工，這使得員工和領(lǐng)導之間的關(guān)系比較僵硬，員工對于領(lǐng)導的行為大都無(wú)拘無(wú)束，因此，員工也通常用不生產(chǎn)的態(tài)度來(lái)“報復”領(lǐng)導。
第三，公司經(jīng)常拖欠工資，使得很多員工沒(méi)有積極工作的愿望。公司由于近幾年業(yè)績(jì)下滑，就拿工人們的工資來(lái)投資，使得員工對此抱怨四起，員工的工資經(jīng)常是拖欠一兩個(gè)月才發(fā)，這也引發(fā)了很多員工的離職。
第三，工作內容枯燥，員工失去工作熱情。由于公司實(shí)行的是按照產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)獨立生產(chǎn)的規則，同一員工往往每天都在一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)，生產(chǎn)內容單一、枯燥，每天都在這樣的狀態(tài)下工作，再加上工資比較低，因此，員工往往產(chǎn)生厭倦工作的情緒。
3 提高員工工作積極性和效益的對策
從上述分析可知，公司在人力資本激勵、生產(chǎn)管理、人際關(guān)系等諸多方面都存在問(wèn)題和缺陷，使得公司的效益很低，并造成了近年銷(xiāo)售收入滑坡等衰退現象。本節將根據實(shí)際問(wèn)題，從人力資本激勵、生產(chǎn)管理和人際關(guān)系等方面論述如何提高員工的工作積極性，從而為公司效益的提高而提出解決方法。
首先，完善和改進(jìn)公司人力資本管理體系。公司要以行業(yè)水平為基礎，適度的提高員工的薪酬福利水平，并在企業(yè)內部實(shí)現等級工資制，不同級別、不同效益的員工給予不同的待遇。對于高層管理人員，公司應該改變當前的短期激勵為短期和長(cháng)期激勵相結合，適度的縮小短期薪酬的比例，增加長(cháng)期激勵薪酬。對于中低層管理人員、技術(shù)研發(fā)人員和銷(xiāo)售人員，在崗位薪資為基礎上，實(shí)行不同內容的物質(zhì)薪酬激勵體系。中層管理人員的薪酬分為崗位薪點(diǎn)工資、職務(wù)工資、福利補貼和年終獎金;基層管理人員的薪酬分為崗位薪點(diǎn)工資、福利補貼和年終獎;技術(shù)研發(fā)人員的薪酬分為崗位薪點(diǎn)工資、研發(fā)成果獎、福利補貼和年終獎;銷(xiāo)售人員的薪酬分為崗位薪點(diǎn)工資、銷(xiāo)售提成、福利補貼和年終獎。在精神激勵方面，除了繼續采用上述晉升激勵和榮譽(yù)激勵以外，還增加如下幾種新激勵類(lèi)型：事業(yè)激勵、教育培訓激勵、榜樣激勵。新增的事業(yè)激勵主要是針對中上層管理人員的，級別越高的管理人員對物質(zhì)追求越少，他們更加關(guān)注的是自身的發(fā)展前途，因此，新增的事業(yè)激勵能夠使他們有職業(yè)追求。公司可以對他們開(kāi)展工作目標、過(guò)程和完成等激勵方面的事業(yè)激勵，帶動(dòng)他們工作的積極性。而教育培訓和榜樣激勵則針對于中上層管理人員外員工的。有針對性的精神激勵將會(huì )大大提高員工工作的積極性。
其次，根據生產(chǎn)特點(diǎn)，適度開(kāi)展輪崗工作。通過(guò)上述分析可以得知，企業(yè)員工由于受到工種單一、工作性質(zhì)枯燥等影響，在一定程度上降低了工作的積極性，為此，企業(yè)有必要開(kāi)展適度的輪崗工作，將工作性質(zhì)差別不是很大的崗位可以輪流生產(chǎn)，輪崗時(shí)間可以具體根據實(shí)際來(lái)定。同時(shí)要征詢(xún)員工的意見(jiàn)，找出他們的期望工作崗位和工作方式，在一定程度上以他們的期望來(lái)設置崗位或者改變當前的`工作方式，這將有助于充分發(fā)揮他們對工作的積極性。另外，在工作時(shí)間上，企業(yè)可以根據生產(chǎn)任務(wù)來(lái)安排靈活的作息時(shí)間，有時(shí)候工作任務(wù)比較大的時(shí)候，企業(yè)可以通過(guò)加班加點(diǎn)加工資的方式來(lái)開(kāi)展，讓員工感覺(jué)到公司的公平。
最后，建立企業(yè)文化、塑造良好的人際關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)凝聚人心的一種重要手段，在凝聚人心的同時(shí)還有助于員工效率的提高。在建立企業(yè)文化的時(shí)候，企業(yè)可以將勤奮、團結等需要塑造的關(guān)鍵因素作為企業(yè)宣傳要點(diǎn)，并在實(shí)際生產(chǎn)、生活中將這些要素作為活動(dòng)的主體，如開(kāi)展企業(yè)各部門(mén)之間的競技活動(dòng)、生產(chǎn)效益大評比等活動(dòng)，將從效益、積極性和活動(dòng)成果等諸多指標來(lái)評出優(yōu)秀部門(mén)或組織，這一方面有助于團體之間的協(xié)助，發(fā)揮集體力量來(lái)為榮譽(yù)而奮斗，另一方面有助于豐富員工的生產(chǎn)生活，使他們從枯燥的生產(chǎn)中脫離出來(lái)。另外，領(lǐng)導也要審視自身的缺點(diǎn)，將與員工的關(guān)系管理作為日常管理的內容，每個(gè)星期抽出時(shí)間來(lái)關(guān)注員工的生產(chǎn)和生活，有困難的積極給予幫助，并幫助他們規劃職業(yè)發(fā)展計劃，幫助他們克服困難，樹(shù)立努力工作、積極進(jìn)取的態(tài)度。
相信通過(guò)上面這些努力，企業(yè)一定能夠提高員工的工作積極性，將人力資本管理好，從而創(chuàng )造出更好的效益。
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