中國電信實(shí)習證明樣本
通過(guò)實(shí)習,我們應該讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。以下是中國電信實(shí)習證明樣本,歡迎參考!
中國電信實(shí)習證明樣本一
茲有東南大學(xué)XX學(xué)院XX專(zhuān)業(yè) 于 年 月 日至 年 月 日在XXXX電信有限公司實(shí)習。
情況屬實(shí),特此證明
單位公章:電信有限公司
20XX年1月11日
中國電信實(shí)習證明樣本二
____同志于____年____月____日至____年____月____日在我單位____部門(mén)實(shí)習。實(shí)習期間,____同志能團結同事,充分發(fā)揮黨(團)員的模范帶頭作用,并把所學(xué)的理論知識和工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái),推動(dòng)了我工單位____的____工作順利實(shí)施,表現良好。
特此證明。
(單位蓋章)
____年____月____日
拓展閱讀:中國電信實(shí)習報告范文
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信10000號分中心的學(xué)習了解瑞安電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。
二、實(shí)習時(shí)間
20**年9月18日――20**年1月10日
三、實(shí)習地點(diǎn)
瑞安安陽(yáng)電信局
四、實(shí)習單位和部門(mén)
瑞安安陽(yáng)電信局10000號分中心
五、實(shí)習內容
我被安排在10000號分中心實(shí)習,負責指導我的是一名姓陳的組長(cháng),而實(shí)習內容主要是固話(huà),小靈通及寬帶業(yè)務(wù)的辦理。工作中我基本了解了瑞安電信安陽(yáng)總局的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。我覺(jué)得盡管在固話(huà)及寬帶業(yè)務(wù)上面臨著(zhù)中國網(wǎng)通鐵通等這樣強大的競爭對手,其他業(yè)務(wù)還有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊,但中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力完善自身各方面的發(fā)展并積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)組長(cháng)的悉心教導,很快我就熟悉了這些業(yè)務(wù)的各項原理,實(shí)際操作能力也有所提高。
10000號客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)集電話(huà)查號、話(huà)費查詢(xún)、障礙申告、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢(xún)于一體的電信綜合性服務(wù)平臺。我所在的組別是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組,在我實(shí)習的這段時(shí)間中,我們主要對寬帶續包及我的e家業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列的推廣和辦理。我的e家業(yè)務(wù)是針對固話(huà),小靈通和寬帶三者全面結合的一個(gè)優(yōu)惠套餐,給用戶(hù)提供了相當一個(gè)程度上的方便。而我在這個(gè)崗位上實(shí)習時(shí)最重要的不僅僅要掌握好各個(gè)業(yè)務(wù)的基本內容,同時(shí)在面對用戶(hù)時(shí)也要有一個(gè)親切友好的態(tài)度,這也是專(zhuān)業(yè)的一個(gè)表現。
在實(shí)習后期我也對電信的安陽(yáng)電信局的數據和資料進(jìn)行收集和統計同時(shí)制作圖表最終形成調查報告等。這個(gè)工作的性質(zhì)是向電信企業(yè)內部的市場(chǎng)部門(mén)提供的內部調查分析報告。
我們的數據主要來(lái)源于兩個(gè)方面:一是歷史資料,二是向客戶(hù)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)所得相關(guān)信息。前者歷史資料較為零散,不系統,因此需要我們利用所學(xué)統計學(xué)的知識借助計算機操作軟件來(lái)完成有用數據的篩選和歸類(lèi)。而且有些數據需要我們通過(guò)判斷然后從電信內部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶(hù)經(jīng)理負責的樓宇特征各不相同,須向其詢(xún)問(wèn)需要的信息,通過(guò)自己的組織歸類(lèi)整理數據。我們充分發(fā)揮團隊精神并得到安陽(yáng)分局成員的積極協(xié)助和配合。將理論應用于實(shí)踐。我們根據樓宇名稱(chēng)、經(jīng)理,行政區域、光纖資源,傳輸設備放置位置等相關(guān)指標將數據進(jìn)行分類(lèi)。行政區域主要集中在安陽(yáng)、萬(wàn)松區、XX區和莘塍區。
而根據所統計的資料初步分析在所有業(yè)務(wù)當中,專(zhuān)線(xiàn)接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比例最高,但是其主要來(lái)源于一個(gè)樓宇,分布不均勻,應該保持該項指標的優(yōu)勢,但也要注重該項業(yè)務(wù)的普及;同時(shí)應該借鑒該樓宇的成功經(jīng)驗開(kāi)發(fā)同類(lèi)型的樓宇;固話(huà)業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間最長(cháng),因此較為穩定,但要不斷提供更多更新的業(yè)務(wù),保持并優(yōu)化該業(yè)務(wù)的'優(yōu)勢;除此之外的業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較晚,特別是新業(yè)務(wù),需要加強業(yè)務(wù)的宣傳普及程度,提升業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,以占領(lǐng)潛在的市場(chǎng),獲得更多的客戶(hù)。
六、實(shí)習心得
在那實(shí)習的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國企,與私營(yíng)企業(yè)不同,他們會(huì )很準點(diǎn)準時(shí),可能不會(huì )沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn),但是也存在著(zhù)一種無(wú)形的機制,職員都很自覺(jué),譬如說(shuō)中午可以休息一個(gè)小時(shí),公司職員可能會(huì )吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子;蛘哒f(shuō),雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規定職員該怎么樣去工作去守時(shí),但能發(fā)現一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競爭,大家都在努力,都在上進(jìn),因為大家都明白“適者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在安陽(yáng)電信局的日子里,覺(jué)察出它是一個(gè)較為蓬勃的團體。
我們還是學(xué)生,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),可能是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的生手。所以在實(shí)習當中的心得體會(huì )是辦事絕對要找對路子,順應事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當中去的時(shí)候或者說(shuō)面對具體問(wèn)題的時(shí)候會(huì )比較迷茫,因為之前是沒(méi)有接觸過(guò)的。比如我在實(shí)習后期的任務(wù)主要是整理數據,統計資料,規整文件等等。這些事情雖然看似瑣碎但還是要有方法可循才能把事情做好。像我在整理樓宇構成或是分析crm樓宇資料時(shí)得充分利用小組團體的合作精神才能高效的完成實(shí)習任務(wù)。而且要懂得虛心向前輩請教,人才可以不斷進(jìn)步。在實(shí)習過(guò)程中,由于方法不對,可能事倍功半,而企業(yè)關(guān)注的是最后的績(jì)效成果;蛟S每個(gè)企業(yè)的處事風(fēng)格和辦事方法是不一樣的,有各自的規則,只有快速適應游戲規則的人才能被快速接受,才會(huì )創(chuàng )造更優(yōu)的績(jì)效。
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